辦公室內勤工作先進事蹟

“一個人做一件好事並不難,難的是一輩子做好事。”這句大家耳熟能詳的話,用在xxx同志身上是再恰當不過了。

xxx1974年入伍,1976年入黨,1989年轉業分配到xxx市勞動局,一直從事辦公室內勤工作。他先後四次被評為局優秀共產黨員、優秀公務員,一次被評為市優秀公務員。

愛崗敬業

內勤工作是一項繁瑣、勞神、不顯山露水的、卻又必不可少的工作。辦公室可謂是局對外的一個窗口,市民如果撥打114查詢xxx市勞動保障局的電話，首先公佈的就是局辦公室的電話。向勞動保障局有關部門投訴、諮詢、查尋的電話，xxx每天接聽近百次。16年來，他接聽了近百萬個電話，竟然沒有接到一起投訴。“局沒有總機，我這裏自然就成了總機，”他半開玩笑地説，“有的時候電話多了心也煩，但想到我接每一個電話是代表勞動保障局,我的態度如果不好，就是給單位抹黑，我不能這樣做。”

除了接電話，xxx另一項重要的工作就是處理每天幾十份的文件及羣眾來信的受理、登記、傳閲、交辦、歸檔事務以及近百份報刊的分發。初步統計，他經手了30多萬份文件,沒有出過一次差錯。

xxx每天還要接待數十名信訪人員，他總是耐心地聽完對方的介紹，然後再將對方送到相關部門。此外，每天還有不少前來查詢歷史招工存根等相關資料的人員，多年來,他總是不厭其煩地為其提供幫助。

局機關1993年、1997年和XX年先後三次進行機構改革,一些好心人勸他換一個崗位。經過反覆思考,他最終還是選擇留在了局辦公室，繼續從事內勤工作，他説:“這麼多年都幹過來了,工作也比較熟悉了，輕車熟路的，換一個新人,一時摸不到門，會給全局的工作帶來被動。”

捨己為公

XX年初,xxx的父親被確診為肺癌晚期，9月中旬,父親病危，阜陽老家來電話要他回家。但由於工作忙，一時很難走開。他向領導隱瞞了實情，沒有向別人提起。結果直到29日得知父親病故，他這才請假趕回老家,卻沒能見上父親最後一面。“我父親一直非常理解我的工作,我想他在九泉之下也會原諒我的。”事後,xxx如是釋懷。

xxx有非常嚴重的類風濕關節炎，每逢陰雨天就發作，走起路來,關節生疼，而他每天要數次往返局機關大樓裏幾十個單位、處室分送文件和各類材料，而從不託別人轉交。“腿疼的時候就慢點走，讓別人轉交,心裏不踏實,怕有什麼失誤，延誤工作。”他幹工作就是這樣認真、負責。

他的妻子患有嚴重的脊椎病,經常頭昏發暈，許多次都發病暈倒在家裏。一次暈倒醒來後,打電話讓xxx請假回家,而他只是在電話裏安慰妻子一番,卻沒有為此請過一次假。“xxx年年都是滿勤,不僅如此,他還經常加班加點,從不計報酬。”同事們這樣説道。

踏實工作

XX年4月,“xxx地方誌”編委會要求我局儘快提供1985年至XX年期間的勞動保障工作大事記。xxx接到任務後,利用中午休息、晚上下班和雙休日，從局檔案室查詢這18年的有關資料,工作量很大，而他沒有一句怨言，邊查詢邊複印，在規定的時間內提供了一份較完整的資料。

xxx在日常的公文傳遞過程中，十分注重細節。一次，他收到一封公函信,拆開後發現是封空函，原來是上級機關漏裝了公函，為了避免誤事,他當即給發文機關打去電話,並帶着空信封到發文機關補發了一份。如果收到本應寄到其他部門的信件和公文,他總是及時地與發文部門聯繫,妥善處理好錯發的文件。

XX年,我市一家企業改制，涉及以工齡測算經濟補償金問題，一名工人原系國有身份,對單位認定的工齡有異議,遂持單位介紹信來我局查閲上世紀70年代的招工存根。xxx熱情接待，他查閲了幾十份卷宗,終於查出了該工人的招工存根,其查閲的工齡與單位認定的相一致,為當事人消除了疑慮。

還有一些人到了退休年齡時才發現個人檔案遺失，火急火燎地來到我局查閲相關招工存根或工作調動存根。碰到這些人員，xxx總是熱情服務，為他們一一查閲，最終讓他們滿意離去。隨着經濟的發展和改革的不斷深入，此項業務量逐日上升。

“這些事其實對我來説只是小事,我花一些時間和工夫就行了，但對當事人來説,卻是關係到他們一輩子的大事，能讓別人滿意，自己心裏也很高興。”他用最樸實的語言詮釋着對自身工作的理解。

如今，年過半百的他又學起了電腦，並將自己保管的各類檔案輸入計算機管理，他説:“如今是網絡時代，學會了電腦,可以更高效地做好工作,更好地為大家服務。”

“老武是個老黃牛。”這是全局上下對他最中肯的評價。