大學生社會實踐報告實例

彈指一揮間，半年的時間就過去了。回望半年前，而我也由一個高中生轉變為一個大專生了。以前，很是憧憬大學的生活，不會有整天做不完的複習題，不在需要用咖啡提神。而現在，似乎一切都過去了。我開始了全新的大學生活。

大學生活的很多內容我以前是從未體會過的。但有些，我從國中畢業的時候就已經體驗過了。比如這次的社會實踐。

我基本上只要是暑假，都會出去找工作，國中畢業那年暑假，去過礦車廠，高一暑假的時候，也在飯店當過服務員，高三暑假給別的學校招生，然後就在康佳電視在臨促。

這些工作當中，在康佳工作的經歷最印象深刻。

由於之前在康佳做過臨促，所以這次寒假回到家就很容易在接着做了。因為他們要工作經驗，因為我受過他們的品牌培訓，而且也有工作經驗。

安徽康佳成立於1997年5月21日，由康佳集團與滁州國有資產運營有限公司共同合資經營，是康佳集團最大的內銷彩電製造中心和安徽省電子行業骨幹企業。公司現有13條現代化彩電生產線，年彩電生產能力600萬台。依託康佳先進的管理機制，安康累計生產彩電已達2500萬台，以良好的經濟和社會效益連續多年被授予“滁州市十大優秀企業”、“安徽省外商投資經濟效益先進企業”、“安徽省百家最佳經濟效益企業”、“安徽省20户省外投資重要骨幹企業”等榮譽稱號。

隨着時代科技的變遷，電視已經成為人們生活中不可缺少的一部分，但是電視銷售市場卻是競爭發展到了極致，電視的銷售技巧成為了銷售人員不斷補充的精神食糧，也是解決競爭帶來的壓力及進攻的武器。

在我在康佳專櫃做臨促的這段時間內，也學習到了一些關於電視產業的銷售技巧。

消費者對於電視選購的重點問題

1、電視品牌質量。包括電視頻道數量，圖像，畫面，用途，聲音等。

2、電視是否適合自己以及是否適合自家的裝飾。客户往往有沒的要求，比如説房子比較小，那麼在選購的時候就會注重屏幕大小等。

3、電視的售後服務。

針對消費者的一系列的消費表現，找到消費者購買電視的真正想法，再依據消費者的想法向消費者進行消費建議，這樣才能更清晰的去完成銷售。

在與消費者進行溝通過程中要注意以下幾個原則。

（1）滿足需要的原則。

現代的推銷觀念是推銷員要協助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好準備去發現顧客的需要，而應極力避免"強迫"推銷，讓顧客感覺到你在強迫他接受什麼時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發現自己的需要，而對你的產品正好能夠滿足這種需要。

（2）誘導原則。

推銷就是使根本不瞭解或根本不想買這種商品的顧客產生興趣和慾望，使有了這種興趣和慾望的顧客採取實際行動，使已經使用了該商品的顧客再次購買，當然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實現都需要推銷員把握誘導原則，使顧客一步步跟上推銷員的思路。

（3）照顧顧客利益原則。

現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在於，傳統推銷帶有很強的欺騙性，而現代推銷則是以"誠"為中心，推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行，但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象，只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業才可能從顧客那裏獲利。

（4）創造魅力。

一位推銷員在推銷商品之前，實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多麼誘人，顧客也會説："對不起，我現在沒有購買這些東西的計劃。"推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑，但卻一定要讓人感覺舒服。那麼在準備階段你能做到的是預備一套乾淨得體的服裝，把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除，充分休息，準備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現在顧客面前。

雖然説我已經有過很多次的社會實踐的經歷，也更進一步體驗了生活，但是我會珍惜每一次社會實踐，它們是我生命中寶貴的財富，也給我以後工作提供了經驗。只是這個假期工作和實踐崗位是非常的難找，但是隻要堅持，總會有希望的。