旅遊社會實踐報告（精選7篇）

旅遊社會實踐報告 篇1

我是20xx屆旅遊管理專業的大學生，這個暑假是有史以來過得最充實的，以前的暑假都是混過去的，沒有事做，感覺時間過的好慢，而我每天也是數着數子，感覺自己好頹廢，為了改變我以往的那種狀態，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光，也為了鍛鍊自己，瞭解導遊們的真實工作，我也意識到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實習，我是學的旅遊管理這個專業，可以學以致用，自己也有信心。店面雖然不是很大，但是硬件設備還是齊全的，所謂麻雀雖小五臟俱嘛，旅行社的管理也很專業每個部門都有專門的專業人士管理，而這些人又由上級進行統一管理。剛剛進旅行社的時候心情十分緊張，就算自己是這個專業的，但畢竟自己是一個新人，很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我，後來和他們接觸後實際情況遠比我想像的簡單得多，他們是很容易相處的，而且很好説話，他們還主動的説：“你們是剛剛來的，有什麼不懂的隨時可以問我們，有什麼困難也可以找我們，以後我們就是同事咯!

據我所知道的，旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。購。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

我實習的單位在位於旅行社，在某處，該旅行社分為兩個部分：

一、經理辦公室。

二、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計調辦公室。經營的範圍主要是國內旅遊業務，因為旅行社的規模較小，而經營出境旅遊業務的條件苛刻，如果有出境業務的都會與大的旅行社合作。

在旅行社裏，雖然沒有工資，但還是我生活費的，更能使我幹得帶勁，不、不光是生活得到了保障，做重要的是確實能學到不少專業內外的知識，能夠將自己所學的知識運用起來，也能發現理論知識和實踐相差好大，是否有區別，區別在什麼地方。因為平時老師就説過，現實中的情況複雜的多，現在你記得帶團的步驟，在實際運用時，情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強的我告述自己，一定要搞清楚，回去也可以和同學們交流，不然就白到旅行社實習了。

剛剛進旅行社的時候由於我什麼也不懂，所以旅行社的經理也沒有安排我做什麼工作，只是讓我在一旁看、學，這樣我就跟着旅行社的員工們學了兩天，在這兩天中我看見了形形色色的，有老師，公務員，工人，學生等都來報團參加旅遊，在和他們接觸，交流的過程中，使我的視野，眼界，都發生了變化，我的交際能力得到很大的提高，我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方，即一些表單之類的、上課的時候老師説是旅行社的祕密的那部分，後來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程，經理開始讓我做一些具體的工作，首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅遊信息的顧客，還有就是熟悉各類旅遊產品，根據顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅遊產品，向他們介紹夏天這個季節有那些地方可以去，什麼時候去是幾便宜有實惠。後來我還在計調辦公室幫忙，一個星期後我已經學會了填散客組團登記表，以及旅遊合同，使用傳真機等等一些基礎的辦公室工作。也能較為獨立的接聽諮詢電話，應付顧客對熱門旅遊產品的諮詢。對於這些基礎工作上手的還算是比較快。

旅遊社會實踐報告 篇2

在這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶着我們正擁有的朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學生投身社會，體驗生活，服務大眾的真實契機。

如今，已經是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校園，走向社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助於我們大學生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎，讓我在實踐中得到鍛鍊。

初次接觸到關於旅遊的報告，自己還是個被調訪者。我在長隆感受着夏日裏的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼後，並介紹了他自己的工作職務，原來他是專門調查關於假期旅遊的報告。隨後，我便接受了訪問。其中他有問到：旅遊的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷。回到家後，我也希望從實踐中得到鍛鍊。於是，我在自己小區裏也進行了有關暑假旅遊的調查報告。首先我必須瞭解旅遊調訪的一些相關程序。經過一個旅資專業的同學介紹，我開始學習。期間，我學會了：第一，要學會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原於遊客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的情緒而改變對遊客的態度。第二，選擇合適的遊客訪問，從遊客的言行舉止和表情變化判斷遊客情緒狀態，以免遊客的不耐煩和拒絕。第三，學會人際交往，與遊客交往時，應努力給遊客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些遊客而造成其他遊客的不滿;與協作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協商。第四，要善於學習累積經驗，每個遊客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協作者友好地交流或是選擇遊客，要不斷的積累經驗，以求減少失誤;也可向其他調訪人員諮詢更多的經驗。

在以上學習的知識來看，我想我基本上可以去實踐了。在小區內繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最後回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。於是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶着小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點膽怯，後來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之後，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。後來的訪問調查，大家都比較配合。最後，我還在其它小區也進行過調查。經過此次調查，我發現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅遊的價格一般要求在1000元以內，旅遊時間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅遊，因為這樣會覺得安全一點，同時也熱鬧。

半個多月過去了，我覺得自己很充實，體會頗深。第一，我鍛鍊了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態度和心態是多麼的重要。第三，自身的素質培養是很重要的。第四，學會建立好人際網絡，這樣有利於今後的工作需要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有一個好的開始。

總的來説，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多麼的有意義。着實在使的過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的缺乏，在實踐這個重要的環節中，提高了我的調查研究和觀察並分析、研究、解決問題的能力。此次，培養在校大學生在社會中的生存和能力，在實踐過程中所學到的社會經驗將使我終身受益。

旅遊社會實踐報告 篇3

我是20xx屆旅遊管理專業的大學生，這個暑假是有史以來過得最充實的，以前的暑假都是混過去的，沒有事做，感覺時間過的好慢，而我每天也是數着數子，感覺自己好頹廢，為了改變我以往的那種狀態，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光，也為了鍛鍊自己，瞭解導遊們的真實工作，我也意識到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實習，我是學的旅遊管理這個專業，可以學以致用，自己也有信心。店面雖然不是很大，但是硬件設備還是齊全的，所謂麻雀雖小五臟俱嘛，旅行社的管理也很專業每個部門都有專門的專業人士管理，而這些人又由上級進行統一管理。剛剛進旅行社的時候心情十分緊張，就算自己是這個專業的，但畢竟自己是一個新人，很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我，後來和他們接觸後 實際情況遠比我想像的簡單得多，他們是很容易相處的，而且很好説話，他們還主動的説：“你們是剛剛來的，有什麼不懂的隨時可以問我們，有什麼困難也可以找我們，以後我們就是同事咯!

據我所知道的，旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。購。娛的六方面服務。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

我實習的單位在位於旅行社，在某處，該旅行社分為兩個部分：

一、經理辦公室。

二、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計調辦公室。經營的範圍主要是國內旅遊業務，因為旅行社的規模較小，而經營出境旅遊業務的條件苛刻，如果有出境業務的都會與大的旅行社合作。

在旅行社裏，雖然沒有工資，但還是我生活費的，更能使我幹得帶勁，不、不光是生活得到了保障，做重要的是確實能學到不少專業內外的知識，能夠將自己所學的知識運用起來，也能發現理論知識和實踐相差好大，是否有區別，區別在什麼地方。因為平時老師就説過，現實中的情況複雜的多，現在你記得帶團的步驟，在實際運用時，情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強的我告述自己，一定要搞清楚，回去也可以和同學們交流，不然就白到旅行社實習了。 剛剛進旅行社的時候由於我什麼也不懂，所以旅行社的經理也沒有安排我做什麼工作，只是讓我在一旁看、學，這樣我就跟着旅行社的員工們學了兩天，在這兩天中我看見了形形色色的，有老師，公務員，工人，學生等都來報團參加旅遊，在和他們接觸，交流的過程中，使我的視野，眼界，都發生了變化，我的交際能力得到很大的提高，我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方，即一些表單之類的、上課的時候老師説是旅行社的祕密的那部分，後來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程，經理開始讓我做一些具體的工作，首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅遊信息的顧客，還有就是熟悉各類旅遊產品，根據顧客的需求想他們推薦可以 滿足他們需求的旅遊產品，向他們介紹夏天這個季節有那些地方可以去，什麼時候去是幾便宜有實惠。後來我還在計調辦公室幫忙，一個星期後我已經學會了填散客組團登記表，以及旅遊合同，使用傳真機等等一些基礎的辦公室工作。也能較為獨立的接聽諮詢電話，應付顧客對熱門旅遊產品的諮詢。對於這些基礎工作上手的還算是比較快。

旅遊社會實踐報告 篇4

大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機會去了東北，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景，還有與南方完全不同的北方風情。2月7日，我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程，途經柳州、桂林、永州、衡陽、長沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊，到達北京。路上，我欣賞到了從南方到北方季節地變化，樓房、樹木、山水的變化：從葱綠到乾枯，從山巒綿延起伏到一馬平川，從高樓林立到平房圍繞，從小雨紛紛到白雪皚皚……那麼多那麼多的不同，卻沒有給人任何一絲的不和諧感，相反，則讓人感受到一種特別的美，一種穿越季節變化，穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城，我終於感受到北方零下的嚴寒，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶湧的蔚藍大海，卻從未看過這般白而安靜的海，沒有海風，沒有浪花。只有一汪靜水，他不是死亡，他只是在冬眠。那麼安靜，就像害羞的閨中女子，又像一頭沉睡的雄獅，即使進入了休眠，也在彰顯着他的強大的氣場和讓人不可忽視的壯美。

興城市地處遼寧省西南，遼東灣西岸，居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海，東北倚熱河丘陵，毗鄰葫蘆島市連山區、龍港區，西南隔六股河與綏中相望，西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地，依山傍水，東南沿海為平原，中部多為丘陵，西北部為山區。興城具有得天獨厚的區位優勢和資源優勢，興城是遼寧省歷史文化名城，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分，是我國僅存的有完整城牆的四座古城之一。興城旅遊資源十分豐富，以境內的奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱於世。興城旅遊資源十分豐富，以奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱於世，以古城、温泉、首山、海濱和菊花島五大景區為一體，構成興城海濱風景名勝區。

來到興城，我感受到了濃濃的過節氣氛，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈，街上人山人海，都在購買過節的用品。雖然興城真的不大，也沒有南寧發達，但是興城的節日氣氛，人們的熱情，確是在南寧感受不到的。

而在興城最讓我那麼難忘的，便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好，還有親愛的奶奶，已近80高齡的她仍在廚房裏忙綠着，為大家準備過節年飯。完全不同於南方的婉約、含蓄，北方的親情是那麼的表露在外，讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗飯。他們可以串門於各親戚家，就像回自己家一樣輕鬆、方便、舒適、自然。他們都那麼好客，不管自己是否有錢，都熱情招待，似乎錢在他們看來不算什麼。

2月10日，我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處。在那裏，我參觀了太陽島的雪博會，這是第二十二屆國際雪雕藝術博覽會。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術，那裏的雪白的非常的純，白到透明，讓人的心情也隨着晴朗起來。參觀完雪博會，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節的龍頭品牌，於1999年底在美麗的松花江畔誕生，每年舉行，匯天下冰雪藝術之精華、融世界冰雪遊樂於一園，集思想性、藝術性、觀賞性、參與性、娛樂性於一體，場面恢宏壯闊，造型大氣磅礴，景緻優美絕倫，被譽為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”。下午四點多，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣，每一塊冰磚都是四四方方的，裏面是一根根燈管，讓人看不出什麼特別吸引人的地方。這也是為什麼冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨，我們去遊玩一系列遊樂設施：免費滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激，又有趣。玩完遊戲，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流，而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣，我進入了一個美麗的童話世界：北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大温度計……看得人目不暇接。一邊品嚐着北方特產糖葫蘆，一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返。

時間飛逝，似乎才不過幾秒中的時間，我們就結束了兩天的哈爾濱遊，返回了興城。

年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片，炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家裏面忙碌一片，全家老少齊聚一堂，包餃子，炸蘋果、紅棗，拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視，聊天，吃東西，大人們則把酒談歡，一時間親情所帶來的温暖將所有人都包圍了。

晚上看完春節晚會，我和叔叔就前往寺廟拜山。也只有去了才知道，原來這邊的人是那麼信佛，而且拜山的時間也是越來越早。睡眼朦朧中，我們便到達了寺廟。外面仍然一片漆黑，只有寺廟周圍亮着些許燈光，我心裏疑惑着，大半夜的怎麼會有人專程大老遠的來拜山呢?可出人意料的是，寺廟山腳下已站滿了人。或許這就是這裏人的習俗吧，在大年七年級，新年的第一天來拜山，祈求美好的一年，也為自己許上新的心願。錦州寺廟位於北寧市醫巫閭山南部風景處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。寺廟有上、下兩院。進了由趙樸初親筆題字“寺廟”的山門，踏上石鋪甬道，來到羣峯環抱的山腳下，就是寺廟下院。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。據《東北古蹟軼聞》載：當年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬着佛像進佛殿。可是，由於佛像高，洞口低，無法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒有辦法時，有人戲言，“如果她把頭歪一下，就能進去了。”話音剛落，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩穩的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，她顯聖了，跑拜之後，便匆忙退了出來。忙亂之中，忘了請她正過來，所以至今石佛仍然歪着脖子。當然這種説法雖不足為憑，然而人們出於對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來香火不斷，每年家歷二月十九，六月十九，九月十九傳統廟會期間，更是熱鬧非凡。過上院，繼續向頂峯攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。XX年以後又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、心經石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達摩祖師、休閒羅漢、壽星等景觀。

寺廟景區內自然風光優美，羅漢山峯巒疊障，戀人鬆麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日，丁字瀑飛雲如煙。登上山的最頂峯障鷹台，舉目環視，風景格外迷人。寺廟一共有一千八百多個台階，當站在頂峯環顧四周，太陽緩緩從東邊升起，前面連綿起伏的山巒上白雪點點，像披上一層純白的袈裟，一種崇敬的感覺便油然而生。我是無神論者，但是這時不得不感歎造物者的偉大，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過於山上的小販了：“拜她，吃茶蛋，回家能中五百萬。”話語幽默，讓人不得不為之驚歎。

大年九年級，我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺温泉滑雪場位於遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風景區內，佔地100公頃。東北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽市30公里，北距瀋陽市70公里，自然條件獨特，是遼寧省內的滑雪場，也是集旅遊觀光、健身娛樂、休閒度假、專業比賽於一體的大型休閒場所，並且還被省體育局指定為遼寧省青少年户外體育活動營地。或許這是對我來講最幸運的一天，因為在路上，我終於如願以償的看到了下雪。在東北是見到了雪，但那不是活的飛揚的雪，這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧，有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望，並親吻冰涼的窗户，留下點點嘴脣的印跡。原來雪並不是畫上描繪的六角形，也不是別人説的那樣帶着鹹先的味道。他是輕柔綿軟的，白的毫無雜質，白的讓人不捨得去觸碰，那麼輕盈，那麼美麗，讓人忍不住和他們一起迎風起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終於消失得一乾二淨了，剩下的只是一種滿滿的幸福感。

滑雪場上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備。看電視上的滑雪運動員風姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起鬥志的興奮感。可惜因為時間問題仍然沒有完全學會，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。

十幾天的旅遊就這樣結束了，我是那般的不捨。不僅是對於那裏美麗的風景，還有北方特有的人與人之間温暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習慣，更近距離地領略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經驗中添加了更絢麗的一筆。

旅遊社會實踐報告 篇5

在這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶着我們正擁有的朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學生投身社會，體驗生活，服務大眾的真實契機。

如今，已經是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校園，走向社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助於我們大學生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎，讓我在實踐中得到鍛鍊。

初次接觸到關於旅遊的報告，自己還是個被調訪者。我在長隆感受着夏日裏的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼後，並介紹了他自己的工作職務，原來他是專門調查關於假期旅遊的報告。隨後，我便接受了訪問。其中他有問到：旅遊的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷。回到家後，我也希望從實踐中得到鍛鍊。於是，我在自己小區裏也進行了有關暑假旅遊的調查報告。首先我必須瞭解旅遊調訪的一些相關程序。經過一個旅資專業的同學介紹，我開始學習。期間，我學會了：第一，要學會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原於遊客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的情緒而改變對遊客的態度。第二，選擇合適的遊客訪問，從遊客的言行舉止和表情變化判斷遊客情緒狀態，以免遊客的不耐煩和拒絕。第三，學會人際交往，與遊客交往時，應努力給遊客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些遊客而造成其他遊客的不滿;與協作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協商。第四，要善於學習累積經驗，每個遊客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協作者友好地交流或是選擇遊客，要不斷的積累經驗，以求減少失誤;也可向其他調訪人員諮詢更多的經驗。

在以上學習的知識來看，我想我基本上可以去實踐了。在小區內繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最後回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。於是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶着小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點膽怯，後來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之後，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。後來的訪問調查，大家都比較配合。最後，我還在其它小區也進行過調查。經過此次調查，我發現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅遊的價格一般要求在1000元以內，旅遊時間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅遊，因為這樣會覺得安全一點，同時也熱鬧。

半個多月過去了，我覺得自己很充實，體會頗深。第一，我鍛鍊了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態度和心態是多麼的重要。第三，自身的素質培養是很重要的。第四，學會建立好人際網絡，這樣有利於今後的工作需要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的開始。

總的來説，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多麼的有意義。着實在使的過程中我才真正發現自己學識的淺薄和經驗的缺乏，在實踐這個重要的環節中，提高了我的調查研究和觀察並分析、研究、解決問題的能力。此次，培養在校大學生在社會中的生存和能力，在實踐過程中所學到的社會經驗將使我終身受益。

旅遊社會實踐報告 篇6

大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機會去了東北，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景，還有與南方完全不同的北方風情。2月7日，我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程，途經柳州、桂林、永州、衡陽、長沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊，到達北京。路上，我欣賞到了從南方到北方季節地變化，樓房、樹木、山水的變化：從葱綠到乾枯，從山巒綿延起伏到一馬平川，從高樓林立到平房圍繞，從小雨紛紛到白雪皚皚……那麼多那麼多的不同，卻沒有給人任何一絲的不和諧感，相反，則讓人感受到一種特別的美，一種穿越季節變化，穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城，我終於感受到北方零下的嚴寒，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶湧的蔚藍大海，卻從未看過這般白而安靜的海，沒有海風，沒有浪花。只有一汪靜水，他不是死亡，他只是在冬眠。那麼安靜，就像害羞的閨中女子，又像一頭沉睡的雄獅，即使進入了休眠，也在彰顯着他的強大的氣場和讓人不可忽視的壯美。

興城市地處遼寧省西南，遼東灣西岸，居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海，東北倚熱河丘陵，毗鄰葫蘆島市連山區、龍港區，西南隔六股河與綏中相望，西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地，依山傍水，東南沿海為平原，中部多為丘陵，西北部為山區。興城具有得天獨厚的區位優勢和資源優勢，興城是遼寧省歷史文化名城，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分，是我國僅存的有完整城牆的四座古城之一。興城旅遊資源十分豐富，以境內的奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱於世。興城旅遊資源十分豐富，以奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱於世，以古城、温泉、首山、海濱和菊花島五大景區為一體，構成興城海濱風景名勝區。

來到興城，我感受到了濃濃的過節氣氛，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈，街上人山人海，都在購買過節的用品。雖然興城真的不大，也沒有南寧發達，但是興城的節日氣氛，人們的熱情，確是在南寧感受不到的。

而在興城最讓我那麼難忘的，便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好，還有親愛的奶奶，已近80高齡的她仍在廚房裏忙綠着，為大家準備過節年飯。完全不同於南方的婉約、含蓄，北方的親情是那麼的表露在外，讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗飯。他們可以串門於各親戚家，就像回自己家一樣輕鬆、方便、舒適、自然。他們都那麼好客，不管自己是否有錢，都熱情招待，似乎錢在他們看來不算什麼。

2月10日，我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處。在那裏，我參觀了太陽島的雪博會，這是第二十二屆國際雪雕藝術博覽會。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術，那裏的雪白的非常的純，白到透明，讓人的心情也隨着晴朗起來。參觀完雪博會，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節的龍頭品牌，於1999年底在美麗的松花江畔誕生，每年舉行，匯天下冰雪藝術之精華、融世界冰雪遊樂於一園，集思想性、藝術性、觀賞性、參與性、娛樂性於一體，場面恢宏壯闊，造型大氣磅礴，景緻優美絕倫，被譽為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”。下午四點多，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣，每一塊冰磚都是四四方方的，裏面是一根根燈管，讓人看不出什麼特別吸引人的地方。這也是為什麼冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨，我們去遊玩一系列遊樂設施：免費滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激，又有趣。玩完遊戲，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流，而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣，我進入了一個美麗的童話世界：北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大温度計……看得人目不暇接。一邊品嚐着北方特產糖葫蘆，一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返。

時間飛逝，似乎才不過幾秒中的時間，我們就結束了兩天的哈爾濱遊，返回了興城。

年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片，炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家裏面忙碌一片，全家老少齊聚一堂，包餃子，炸蘋果、紅棗，拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視，聊天，吃東西，大人們則把酒談歡，一時間親情所帶來的温暖將所有人都包圍了。

晚上看完春節晚會，我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道，原來這邊的人是那麼信佛，而且拜山的時間也是越來越早。睡眼朦朧中，我們便到達了青巖寺。　外面仍然一片漆黑，只有寺廟周圍亮着些許燈光，我心裏疑惑着，大半夜的怎麼會有人專程大老遠的來拜山呢?可出人意料的是，青巖寺山腳下已站滿了人。或許這就是這裏人的習俗吧，在大年七年級，新年的第一天來拜山，祈求美好的一年，也為自己許上新的心願。錦州青巖寺位於北寧市醫巫閭山南部風景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門，踏上石鋪甬道，來到羣峯環抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。 而那裏也有着關於歪脖老母的神奇的傳説：據《東北古蹟軼聞》載：當年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬着佛像進佛殿。可是，由於佛像高，洞口低，無法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒有辦法時，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進去了。”話音剛落，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩穩的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯聖了，跑拜之後，便匆忙退了出來。忙亂之中，忘了請老母正過來，所以至今石佛仍然歪着脖子。當然這種説法雖不足為憑，然而人們出於對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來香火不斷，每年家歷二月十九，六月十九，九月十九傳統廟會期間，更是熱鬧非凡。過上院，繼續向頂峯攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。XX年以後又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母傳説浮雕壁畫、心經石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達摩祖師、休閒羅漢、壽星等景觀。

青巖寺景區內自然風光優美，羅漢山峯巒疊障，戀人鬆麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日，丁字瀑飛雲如煙。登上山的最頂峯障鷹台，舉目環視，風景格外迷人 。青巖寺一共有一千八百多個台階，當站在頂峯環顧四周，太陽緩緩從東邊升起，前面連綿起伏的山巒上白雪點點，像披上一層純白的袈裟，一種崇敬的感覺便油然而生。我是無神論者，但是這時不得不感歎造物者的偉大，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過於山上的小販了：“拜老母，吃茶蛋，回家能中五百萬。”話語幽默，讓人不得不為之驚歎。

大年九年級，我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺温泉滑雪場位於遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風景區內，佔地100公頃。東北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽市30公里，北距瀋陽市70公里，自然條件獨特，是遼寧省內最大的滑雪場，也是集旅遊觀光、健身娛樂、休閒度假、專業比賽於一體的大型休閒場所，並且還被省體育局指定為遼寧省青少年户外體育活動營地。或許這是對我來講最幸運的一天，因為在路上，我終於如願以償的看到了下雪。在東北是見到了雪，但那不是活的飛揚的雪，這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧，有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望，並親吻冰涼的窗户，留下點點嘴脣的印跡。原來雪並不是畫上描繪的六角形，也不是別人説的那樣帶着鹹先的味道。他是輕柔綿軟的，白的毫無雜質，白的讓人不捨得去觸碰，那麼輕盈，那麼美麗，讓人忍不住和他們一起迎風起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終於消失得一乾二淨了，剩下的只是一種滿滿的幸福感。

滑雪場上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備。看電視上的滑雪運動員風姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起鬥志的興奮感。可惜因為時間問題仍然沒有完全學會，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。

十幾天的旅遊就這樣結束了，我是那般的不捨。不僅是對於那裏美麗的風景，還有北方特有的人與人之間温暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習慣，更近距離地領略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經驗中添加了更絢麗的一筆。

旅遊社會實踐報告 篇7

一、 前言

通過對世界自然文化遺產泰山，世界文化遺產三孔，青島市城市旅遊、工業旅遊、宗教旅遊等實習，學習旅遊專業的野外調研方法，認識旅遊資源類型與特徵，完成不同類型旅遊資源的認知和評價，考察實習地的旅遊開發和景區管理現狀及問題，調研實習地的遊客行為模式和旅遊行業的經營狀況，為促進山西省旅遊資源開發和景區管理提供重要的借鑑。在為期一星期的實習結束後，通過自身的思考以及借鑑網絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區資源，旅遊人數，景區開發現狀等，並對此做一番分析，提出問題、對策和建議。

二、 實踐目的

本次旅遊綜合實習，是在旅遊管理專業本科所開設的旅遊資源、旅遊景區管理、旅遊規劃開發、旅遊市場營銷學等專業及經濟學、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅遊資源、人文旅遊資源、綜合旅遊資源，以及區域資源、國家旅遊資源、世界旅遊資源等旅遊資源組合的實習，整合和延伸課堂課堂知識，培養和提高學生的實踐認知能力和思維能力。

三、 實踐地點

山東省泰安市泰山景區，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區，山東省青島市

四、 實踐時間

____年7月12日—7月19日

五、 實踐內容

(一)景區概況

1、泰山景區概況

泰山位於山東省中部，拔起於魯中南羣山之上。“五嶽之首”泰山，是中華民族的象徵，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄託之地。1987年被列入世界自然文化遺產名錄。泰山自古便被視為是社稷穩定、政權鞏固、國家昌盛、民族團結的象徵，歷朝歷代，無論誰當上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國唯一受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對泰山仰慕備至。孔子“登泰山而小天下”傳為佳話，杜甫“會當凌絕頂，一覽眾山小。”

泰山風景區橫跨泰安、濟南兩市，北距素有“泉城”之稱的濟南60公里，南離魯國都城、孔子故鄉的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。

泰山氣候為暖温帶半濕潤季風氣候，垂直變化明顯，山下為暖温帶，山頂為中温帶。

泰山地區文化歷史，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山於春秋戰國時期就已成為中國最早的名山，五嶽之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山嶽，這個歷史貫穿着整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結束，前後連續四千年數以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線，即從祭地的嵩裏山經帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。

在數千年的泰山文明史中，不僅有泰山的封禪史，還有宗教、審美、科研以及農民運動的豐富歷史。尤其在審美髮展史上所產生的美學價值是十分突出的，通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。泰山四大奇觀旭日東昇 晚霞夕照 黃河金帶 隆冬霧淞

2、曲阜三孔景區概況

曲阜古稱聖域賢關，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學派創始人孔子，以及炎帝神農氏，少昊金天氏、“元聖”周公、魯工伯禽等古帝聖賢。如此眾多的聖賢名士薈萃於此，譜寫了東方聖城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統稱“三孔”，是中國曆代紀念孔子，推崇儒學的表徵，以豐厚的文化積澱、悠久歷史、宏大規模、豐富文物珍藏，以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯合國教科文組織列為世界文化遺產，於1994年12月被收入《世界遺產名錄》。被世人尊崇為世界三大聖城之一。 20____年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅遊區經國家旅遊局正式批准為國家5A級旅遊景區。

3、青島景區概況

青島市地處山東半島東南部，位於東經119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙台市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區)1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。

青島地區歷經滄桑，有着豐富的文化旅遊景觀，根據景觀的空間分佈和文化內涵，可分為各具特色的四大區域，即：西部舊城區(西方近代城市風貌)、東部新區(現代化國際城市風貌)、市區腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(歷代文物古蹟風貌)。到青島來遊覽，即可享受宜人的氣候和優美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅遊美學價值。具體説，青島地區景觀具有以下特點：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險峯秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱於山，山為城骨。三是歐風建築，衣衫延伸，造型別致，紅頂石牆，精巧玲瓏。四是宗教建築別具韻味，市區的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建築造型迥異，氣氛莊嚴肅穆、空靈聖潔。五是名人故居之密集國內罕見。六是民俗景點分佈廣、傳統悠久、種類繁多、民族文化底藴深厚。七是文物古蹟遍佈轄區各市、區，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。

(二)景區形象定位

近年來,隨着中國旅遊業的飛速發展,旅遊供給市場分類細化,旅遊地之間的競爭越來越激烈。同時隨着城市急劇發展,中國城市旅遊流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的遊客,以促進當地旅遊業的發展,紛紛開始對其旅遊形象進行塑造。形象已經成為當今社會的核心概念之一,人們對於形象的依賴已經成為一種生存狀態。現代人類所具有的最基本的心理和行為特徵就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產品。形象對於旅遊城市來説,更加不可忽視。

城市旅遊形象內涵應該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質,包括旅遊資源條件,基礎設施和城市建築等;城市行為,包括旅遊規範制度、公共政策和市民及服務人員行為表徵;城市心理,其核心是城市旅遊價值觀。根據李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅遊形象定位中,把影響城市旅遊形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區位因素、戰略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅遊形象定位的內容基礎。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發展旅遊,宣傳旅遊形象的起點。根據城市本身旅遊形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅遊形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。

本次實習的三個市都有其非常重要的旅遊資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在遊客吸引及對外形象宣傳上起着重要的作用。以下是三市的旅遊宣傳口號：山東泰山市：“登泰山保平安!”;山東曲阜市：“孔子故里，東方聖城”;青島市：“海上都市 歐亞風情”。從各自的口號中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閒。

在泰安市，20____年5月才開始公開徵集城市形象定位口號，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學者紛紛提出自己的觀點，希求曲阜在未來的城市旅遊發展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅遊形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。

(三)景區存在的問題

1、泰安市泰山景區

泰山景區旅遊資源得天獨厚，其豐富的旅遊資源和獨特的旅遊文化是山東省的優勢旅遊資本，旅遊產業發展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區受到旅遊資金的限制，旅遊資源得不到很好的開發，致使旅遊資源的優勢得不到充分利用。此外，泰山景區內擅自設置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現象較為突出，雖然經過屢次整治，但回潮現象仍較為嚴重。據新浪旅遊網網上調查資料顯示，泰山景區在服務，娛樂，購物，住宿方面存在一定問題。泰山每年的遊客量多達百萬人次，在一定程度上也刺激了景區內的消費市場，旅館、飯店、旅遊紀念品商店等商鋪林立，方便了遊客的衣食住行和遊玩，但同時也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強買強賣等，很多消費者投訴無門，或者投訴得不到及時處理，嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導致泰山景區近年來出現“城市化、市場化和人工化”現象。泰山景區作為世界自然文化雙遺產可能會因此亮起“黃牌”。

2、曲阜市三孔景區

在旅遊景區，未被評定等級的旅遊景區使用等級稱謂從事經營活動;在旅遊景區從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區治安秩序的違法行為;擅自在旅遊景區及其周圍擺攤、設點和出租景觀;未按照價格主管部門的規定設置單一門票和聯票且向旅遊者強行出售聯票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅遊者購買商品或者接受有償服務;未按規定在危險地段設置安全警示標誌。

在旅遊購物方面，製假售假，以假亂真、以次充好、質次價高和虛假宣傳;接待旅遊團進行“封閉式”銷售和以醫療諮詢為名兜售高價藥品等欺詐行為;購物點與導遊人員相互串通私授私收回扣的非法行為。

3、青島市旅遊景區

青島棧橋是島城最著名的旅遊景點，也是青島的象徵。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衞生，要價也高;到了旅遊旺季，棧橋及周邊一帶遊商浮販多、乞丐多等，已經嚴重影響了青島的旅遊形象。

根據青島市旅遊局歸納整理髮現，遊客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅遊景區應急管理不到位，存在安全隱患。部分景區因遊覽人數較多，景區內秩序欠佳，尤其是個別室內景區，極易發生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現象。據遊客反映，個別導遊與景區管理人員或當地人串通幫助遊客逃票，之後再向遊客收取一定費用;有的景區攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區配套設施較差。主要反映有的景區停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導遊形成一條利益鏈條，損害遊客的利益。

(四)景區未來發展對策

在分析景區各自存在的問題後，各景區都應有其各自的解決對策。

在泰山，在研究其景區旅遊開發投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎上,給出了泰山景區旅遊開發融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發展的道路;推進旅遊企業改革,提高企業經濟效益;改善投資環境,吸引旅遊投資等未來發展對策。

在曲阜，加大促銷力度，深度開發旅遊產品。積極利用省旅遊局大力實施“集中採購、捆綁營銷”計劃的契機，在中央電視台、山東衞視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學編制規劃，加強旅遊資源整合。打造旅遊一體化，實現統一形象、統一線路、統一推介。

在青島，第一，強化旅遊業的公共性。從發揮旅遊產業綜合功能入手，圍繞公共服務均等化的主要領域，優化在環保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對拉動內需、擴大就業等關係民生領域的服務力度，樹立旅遊部門公共責任形象。第二，依託社會資源實現整合。抓住國家發展服務業的機遇，通過黨委和政府統籌，擺脱行業和部門利益，整合社會公共服務資源，拓寬旅遊公共服務供給渠道，實現旅遊公共服務最大化。第三，推進旅遊公共服務的戰略結合，旅遊部門在具體工作中要注意做好三個結合，一是與國家公共服務政策體系結合，優化發展環境;二是與政府職能轉變和機構改革結合，理順部門職能;三是與旅遊業態創新和服務創新結合，開闢工作領域。第四，建立與市場對接的服務平台。要結合旅遊市場化的特點和程度，培育與之相對應的公共服務平台。

縱觀三市的未來旅遊發展對策，可以作出以下幾點總結性措施：

(一)進一步完善旅遊景區基礎設施建設

各級景區要加大基礎設施投入，完善景區外部道路建設，增設旅遊引導標識，使景區進出便捷，可進入性良好。建設與景觀環境相協調的專用生態停車場或船舶碼頭，完善管理，合理佈局，滿足遊客接待量要求。全面貫徹旅遊星級廁所基本標準，加快景區旅遊廁所建設，配套完善廁所設備設施，佈局合理，數量滿足需要，標識醒目美觀，建築造型與景觀環境相協調。建設與景區相適應的購物、餐飲等配套設施，滿足遊客需求。

(二)進一步完善旅遊景區公共服務設施建設

要樹立以遊客為本的理念，不斷強化和完善服務設施建設。要優化遊客中心建設和服務，做到位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。諮詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。合理佈局遊客休息設施，完善各種引導標識(包括導遊全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，佈局合理，與景觀環境相協調。

(三)進一步美化旅遊景區環境

採取得力措施，加強景區內外環境整治和美化，堅決整治景區亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現象，加強環境衞生管理，做到無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放等現象，建築物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。景區衞生及時清掃，日產日清，垃圾箱佈局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。要強化景區資源和環境保護。空氣質量、噪聲質量、地面水環境質量及污水排放等達到國家相關標準。科學保護自然景觀和文物古蹟，促進旅遊景區可持續發展。

(四)全面推進景區標準化管理，提高服務質量

不斷加強景區服務人員在禮節禮貌、儀容儀表、服務技能、服務規範等方面的培訓工作，尤其是要加強講解員隊伍的培訓，努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業道德和愛崗敬業等活動，不斷提高景區服務質量。

(五)強化安全措施，確保景區旅遊安全

要牢固樹立“安全第一”的方針，全面排查治理旅遊安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進一步深化旅遊安全專項整治，完善旅遊安全規章制度，建立健全隱患排查治理的長效機制，推動旅遊安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制，設立醫務室，並配備醫務人員。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標誌明顯，防護設施齊備、有效，高峯期有專人看守，確保旅遊安全。

六、實踐總結

通過在山東省泰安市泰山景區、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區、青島市為期8天的社會實踐，學習到了自然旅遊資源、人文旅遊資源、綜合旅遊資源，以及區域資源、國家旅遊資源、世界旅遊資源等，開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養了旅遊職業感覺，對景區建設與管理髮展有了一定的認識和見解。