郵政儲蓄銀行會計專業實踐報告

實踐目的：

根據學校的要求，本人在2019年8月12號開始為期10天的時間在郵政儲蓄銀行進行了社會實踐。在實踐期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並較為深刻地掌握了郵政銀行各方面的實務工作，對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次社會實踐的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

實踐時間：2019.8.12-2019.8.23

實踐單位：郵政儲蓄銀行

實踐報告：

一、郵政儲蓄銀行簡介

郵政儲蓄銀行自1986年恢復開辦以來，截止2019年已建成覆蓋全國城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡，擁有儲蓄營業網點3.6萬個。經過28年的發展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兑、轉帳業務、銀行卡業務、代理保險及證券業務、代收代付、代理承銷發行、兑付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務及保管箱服務等多種形式的中間業務；以及以債券投資、大額協議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產業務。2019年至2019年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業務在全國36家分行全面鋪開，信用卡成功發行。

二、實踐的主要工作內容

來到郵政儲蓄銀行，我開始學習了銀行的會計業務。會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。主要是票據業務，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，如果電子核鑑系統通過的話就可以辦理相應的業務，但是有時候，由於印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑑在機器中不能核驗通過，這時候就要藉助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開户時預留的印鑑卡，然後把支票上的印章折掉一部分，把剩餘的部分與印鑑卡上的核對，這裏面最關鍵的一點是不能自己説通過就行了，要得到業務經理的許可，也就是説要讓業務經理也核對一遍；再看大小寫金額是否一致，

出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天的賬務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總賬表，對昨日發生的所有業務的記賬憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對賬；打印“流水軋差”，檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最後，軋賬。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

三、實踐心得與收穫

通過這次的實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對學校裏所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業務多集中於比較簡單的業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業務與銀行會計的的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，如果將我們在學校所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實踐的真正目的。不僅如此，在往後的工作中，我們還要做到以下幾個方面。

首先，我覺得我們應該轉變思想觀念，擺正學習與工作的態度。對於處於校

園學習中的我們來説，實際生活中具體的實際工作離我們似乎還比較遙遠， 我們只能通過書本學習和掌握業務知識和技能，這樣理論與實際嚴重的脱節。很多實際工作中會碰到的問題與業務知識和技能，並不是書本上都能提到的。再者，還處於學生狀態的我們還不能很好的處理一個學生與銀行職員角色的轉變，銀行是一個服務性行業，需要銀行的職員主動積極熱情的為客户提供具體的客户。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變，在工作上沒有職員主動發現問題的敏鋭性和主動服務的意識，處於比較被動的意識，而且相當部分的人對銀行的工作有着或多或少的誤解，這都需要在實踐工作區瞭解和改進。

其次,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。在一天的工作之前，要進行班前檢查。對營業網點的安全檢查無誤後，同時登記《營業場所每日安全檢查記錄簿》。營業網點大門的鑰匙和110布控撤防都必須實行雙人分管，當日當班人員提前至少半個小時到達營業場所。值班的工作人員在進入大門之前，首先檢查門、窗、鎖具有無異常情況，無誤後，打開大門，開啟照明電源。查看防盜報警裝置無異常後進行撤防；觀察營業大廳內有無不安全跡象。安全員開啟監控設備時，要查看電視監控主機是否正常，各攝像位置是否正確；鏡頭監控畫面是否清晰；存儲時間是否完整。檢查完畢後，同時登記《營業場所每日安全檢查記錄簿》。打開營業聯動門，檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常後，進行網點及櫃員簽到，打開終端，輸入XX,然後輸入密碼進行網點日啟，日啟完成後退出，再由櫃員輸入XX,輸入邏輯終端號後,經A級櫃員授權，進行網點簽到和櫃員簽到。之後進行櫃員尾箱移交清點，現金和重空調撥、重要物品交接工作，再根據實際業務需要，由指定櫃員將各類工前報表下載打印，將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調整印章日期到當前營業日，檢查設備（點鈔機和打印機等）運行是否正常，在這一系列的工作才能開始準備營業。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。一天的營業之後，也要進行細緻認真的整理工作，賬務核對工作等，開啟網點的安全措施後才能結束一天的工作。這些繁複又很細節性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒有很強的責任性和工作意識，是很難很好的完成的。

再者，要努力提高自己的職業與專業素養。看似簡單的匯票承兑業務，在匯票的驗證過程中，對於存在瑕疵的銀行承兑匯票進行細緻的分類，分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據、重大瑕疵票據和不合格票據，對於不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業務知識和嚴謹細緻的工作態度。銀行是服務性行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。看似簡單的業務處理，卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客户的態度,首先是要用敬語，如“您好”，“請簽字”，“請慢走”；其次與客户傳遞資料時必須起立並且雙手接送；最後對於客户的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。因此在真正的工作當中我們要具有嚴謹和細緻的工作態度，只有這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，在工作之中要始終保持一顆熱情的心態，要有持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質，要主動的融入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。