人事行政工作總結（通用15篇）

人事行政工作總結 篇1

時光荏苒，20xx年即將結束!自20xx年x月x日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從 10月x日起 被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月x日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。 ⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。 ⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事行政工作總結 篇2

一、人事工作

1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部採用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數為318人，其中文幹6人，其餘為生產一線工人，目前留崗人員175人，開除員工一名，離職率44%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產部門需求，及時發佈招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。

2、員工入職管理：員工入職必須嚴格按照公司的制度執行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現意外。並對員工生產安全、作業安全、公司制度等進行一系列培訓。

3、檔案管理：及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便於查閲。

4、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。

二、行政後勤工作

1、後勤、宿舍管理方面

①每週一至週五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，並在用餐現場管理食堂紀律，並對食堂菜金質量、種類、進行監督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓，時常聽取員工提出的可行性建議，並及時採納和執行。

②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環境，對陌生人進入宿舍區域，加以制止。

2、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期後立即購買意外保險，防止意外事故出現，減少企業損失。

3、工傷

截止目前發生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調查後得知，因加班時間過長，體力下降，而發生意外。

4、各種年審資料複審，對各種證書、質量檢測報告己到期的資料，及時聯繫相關部門上報，並提供材料進行復審。

5、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換，(公司生產車間的倉庫的提式滅火器49只，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時常檢查消防安全設施、發現安全隱患及時提出並改進，並在今年x月未，同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，並擬製工程合同、工程驗收單。

三、完成集團內控體系的審核要求

根據集團安排，接受集團審計監察部門對企業內控體系審核。由於建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質在一定程度上要略遜於木業系統內的兄弟單位，因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現場培訓與指導，　根據進展情況召開三次該項工作培訓會，嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。

四、存在問題

1、招聘方面：由於勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40週歲以上，員工的素質、業務水平較欠缺。

2、個人業務知識面不足，導致部分業務尚未全面開展實施。

3、制度落實不夠，執行力差,由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重製度，輕落實現象。

五、建議

1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。

2、為了讓員工有一個良好的工作環境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現體力透支的情況)。

3、由於物價上漲，導致菜價上漲，而公司要控制成本，導致菜的種類上比較單一，營養少，建議提供營養、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。

六、計劃

1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想，增強公司企業文化建設，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

2、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力。

3、提高綜合管理部員工的綜合素質，加強學習，強化服務與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階;

4、不斷完善企業內部制度，掌握行業內外信息，積極調查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

5、把職業病和安全健康作為20xx年一項工作,職業病的例子現在也很多,而且國家把預防職業病和提高員工收入列入規劃,也應該引起我們足夠的重視。

6、協助生產製造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過培訓提升基層管理人員的能力。

相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個台階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今後的工作任務重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。

人事行政工作總結 篇3

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了本站公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

2、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我本站工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府

府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、彙總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……

每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案l每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司裏的每一項“雜工”，事無鉅細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓我們華靈公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好XX年下半年工作計劃。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x xx公司明天會更好!

人事行政工作總結 篇4

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前台日常工作。主要包括：

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閲報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧温馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年對我們來説意味着新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業餘生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規範化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入瞭解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前台行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如×在上週會議上所説，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陝西隆翔會越做越強。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

人事行政工作總結 篇5

轉眼間，一個多月的時間已經過去，在這近一個多月的時間裏，藉助給我的機會和領導的幫助與指導，使我無論在管理還是在業務能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經驗和財富。在此我真誠地向領導、經理説一聲：謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉折的時候給我這麼一個平台，讓我在這樣一個優秀團隊中追尋自己事業的發展。下面我將近一個多月的工作情況總結匯報如下：

好的方面

1、履職盡責，幹好本職。

自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協助領導和同事開展好各項工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了行政基本流程。在這近一個月的時間裏，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發，發票的登統計，新店廣告的跟進及宿舍衞生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責，幹好本職，做好協調，積極配合確保工作高效快速的完成。

2、尊重領導、團結同志。

可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識，在工作和生活始終把尊重領導，團結同志，關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進團結氛圍的形成。

3、努力學習，勤奮敬業

記得剛進入第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知幹什麼好，但通過自己的努力及領導的幫助和各位同事指導，我逐步瞭解了行政工作，為了儘快熟悉席罐，融入我常常裏利用空餘時間來學習有關規定及業務技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活，協助餐廳做好力所能及的基本工作。

存在的不足

1、對外業務經驗缺乏。在近期的廣告業務製作中，由於缺少經驗，導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處於被動，差點造成不必要的損失。

2、工作落實存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作，存在着放低要求或託的現象，導致一些工作不能及時順利展開。

3、工作效率和業務能力還需要加強。由於在行政工作崗位上第一次實踐，導致在工作上效率較低 ，業務素質還不是很強。

回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題，為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發展奉獻出自己的熱情和能量，特針對問題制定問題如下：

1、加強有關業務知識的學習。在我也深知但是由於自身專業知識淺的原因，一直以來都未達到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今後的時間裏努力學習，向一名合格的行政員邁進。

2、在最外業務方面。我會吸取以前的經驗，做到貨比三家，利用網絡和空閒時間多跑市場，多瞭解市場，確保對外業務交易的主動性。

3、要根據工作量，充分做好各項準備，要有提前量，充分計劃，搞好協調，確保各項工作紮實有效的落實完成。 以上是我的總結於有不到之處請領導和同事給予批評指正。

總結人：

XX年月日

人事行政工作總結 篇6

各位代表、同志們：

一年艱苦拼爭，大家辛苦了!

這次會議是在基建市場初步回暖、公司發展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態，共同為公司發展謀劃新思路、展示新作為，齊心協力推進公司走上經濟效益健康增長的發展軌道。

下面，我向大會作行政工作報告，請審議。

一、xx年工作回顧

xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經受住了市場、資金、管理、穩定的嚴峻考驗，保證了公司生產經營的正常運轉和職工隊伍的基本穩定。

1.經營目標全部實現。全年完成企業營業額35.6億元，較集團下達調整指標超額2.1%;新籤合同額40.03億元，完成年度目標;實現利潤4660萬元，較年度目標超額10.9%，較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新籤合同額、企業營業額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。

2.市場開發逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到線和線兩個大標，穩住了大局，穩定了人心。同時，中標**高速與**高速，鐵路和、房建項目，開發任務全部完成，混凝土公司和物業公司市場開發再創新高。同時積極協助集團公司做好地鐵BT和**高速BT項目並獲得較高的任務量。

3.重點工程捷報頻傳。隧道率先貫通，鐵路樑場廣受讚揚，客專順利通車，**高速提前完成保開通表現優異，二線全線最快，城際快速進點開工，線迅速交驗，地鐵6號線進展有序，線車站再顯既改優勢，地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構創集團月掘進記錄、地鐵8號線區間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環線等風險源。技術能力不斷提升，隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預製樑的施工技術，架樑能力已初具規模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發生安全質量責任事故，工程榮獲“全國用户滿意獎、市政金盃示範工程”，公路和公路雙雙獲得國家優質工程銀質獎，地鐵站獲得北京市“長城杯金質獎”。

4.項目管理穩步提升。將提高項目創利能力作為企業生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。

5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動，公司《管理提升活動實施方案》穩步推行，內控體系制度初步建立。工程經濟管理意識與能力普遍增強，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯，公司管理費較上年下降3.52%，機關管理費可控部分下降17.3%，業務招待費下降7.8%，更在資金十分拮据之下減少貸款1500萬元。

6.企業隊伍基本穩定。各級領導率先垂範，全體職工共克時艱，共同保證了企業的穩定發展。年初確定的八件實事全部完成，危房改建順利交付，高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農民工欠薪和內退職工上訪問題，“”期間未發生任何不穩定事件。

回首xx年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們更應查找導致經營困難、制約持續健康發展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質和管理方法長期滯後的累積。我們突出存在五個過於依賴： 一是施工規模過於依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發展不穩定，規模明顯縮減，路內項目仍佔公司新籤合同額的三分之二、企業營業額的一半以上。 二是工程管理過於依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統策劃、強制規範、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨鬥，出現問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過於依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留於制度層面而執行不力。 四是企業管理過於依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲於應付而闖勁不足，各項管理重製度建設而輕執行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業沒有完全進入過苦日子的狀態。 五是項目創效過於依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視並儘快加以解決。

二、xx年形勢與任務

冷靜分析當前形勢，既充滿機遇，又困難重重。

一是基建市場企穩向好。鐵路基建投資停滯兩年後開始恢復性增長，年內投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內招標明顯增加。伴隨國家城鎮化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發展時期，公路建設繼續保持穩定發展態勢。公司有望走出低谷，再次轉入規模增長階段。

二是公司管理滯後的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，迴歸創造利潤的企業本質，成為我們轉變發展方式的契機。隨着集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現，線、地鐵、地鐵等新開項目均展現良好勢頭。

三是公司發展前景依然看好。我們市場開發在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質量、進度、信譽基本穩定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經受了考驗、錘鍊了意志，更增強了轉危為機、持續發展的信心。

四是公司仍處於十分困難的時期。受規模縮減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉和維護企業穩定仍將長期承受巨大的壓力。

面對當前形勢，悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地，而堅定信心、積極應對則會成為回升向好的起點，命運掌握在我們自己手裏。當前的局面決不可持續，雖不能急於求成，指望一蹴而就終極解決，但必須直面困難、儘快轉變，在保持企業平穩運行的基礎上，通過抓新項目、通過抓執行力、通過抓管理細節，逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人後的血性，以危機與差距激發全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發展的坦途。

公司xx年工作思路是：深入貫徹精神，以經濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發展規模、突破管理、凝聚人心”三大任務，推進“工程經濟、物資管理、勞務分包”三項提升，確保公司持續穩定發展，為爭取“”末經營狀況基本好轉紮實邁進。

爭取“”末經營狀況基本好轉是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現金正向流入，保證社保按期繳納，向實現四年扭虧目標紮實邁進。

主要經營目標是：新籤合同額40億元，企業營業額40億元，實現利潤4000萬元，職工收入穩中有升。

三、xx年重點工作

(一)發展規模，加快增長

一要以市場開發增長為規模增長奠基。調整開發思路，增強目標的挑戰性，將施工任務分配與參與開發的多少、開發目標考核與項目效益評估、領導績效考核與開發成果更加緊密掛鈎。調整開發重心，在依託集團優勢鞏固鐵路市場的同時，集中精力發展路外尤其是地鐵市場，儘快提高路外比重。調整開發責任分工，公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統籌、重點客户維護、投標質量控制和重點項目投標，具體標書編制逐步轉由各單位和項目部承擔。調整開發資源配置，按照攬管一體化的思路，配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業板塊開發資源，促進開發與生產資源一體化使用，讓項目部深度參與投標，形成開發中心協調下五大專業相對獨立發展格局。繼續堅定以效益為中心，堅決把住成本紅線，多投有基礎、有準備的優質標，努力提高中標率。鐵路板塊是核心，當前正是集中投標的關鍵期，要主動爭取集團更大支持，力爭在核心市場拿到兩三個大標，並以鐵路二級市場和專用線為重要補充，確保20億元以上規模。地鐵板塊是重點拓展方向，要大力拓展地鐵、地鐵地鐵這兩個優質市場，繼續鞏固地鐵、地鐵市場優勢，積累、地鐵市場資源，力爭在、等城市取得重點突破，確保10億元以上規模。公路市政板塊是傳統領域，要保持穩定發展，落實省內開發的主體地位，加強市場分工與協調，力爭突破10億元。房建板塊要展示更大作為，積極適應房建市場墊資的形勢，抓住興建安居工程的契機，以鐵路、公路、地鐵帶房建，爭取儘快形成規模。積極拓展水利水電領域，加大投入、發掘關係，務必取得突破。物資公司、商混公司、鋼結構公司、制樑廠、架樑隊等專業要增強獨立開拓市場能力，保持穩定增長的態勢。

二要以施工能力提高為規模增長加力。全面強化工程技術系統管理，加強公司對進度總體控制、目標層層分解和關鍵節點落實，加強以鋪架為主線統籌施工組織和資源配置，加強施工關鍵環節和創效關鍵環節直接管理。全力保證重點工程高效履約，抓好鐵路、地鐵6號線、線、線、線、城際、鐵路、鐵路、地鐵14號線、地鐵8號線、地鐵10號線、住宅樓、水電工程等重點項目，確保節點工期和信用評價目標實現。加強技術攻關與積累，保證1.8%的研發投入落實，重點做好高箱梁頂推、公路斜拉橋、長軌條焊接鋪設、地鐵盾構等技術難點把控，推進長大隧道、高墩大跨連續樑、盾構、轉體樑、高鐵橋樑生產架設等關鍵技術有形化，儘快形成鋪軌能力，提升鋪架作業標準化水平，營建全員創新的良好氛圍。

三要以安全質量有序可控為規模增長護航。全面落實“安全是天，質量是命”理念，堅持鐵腕治理安全質量不動搖。進一步完善安全質量管理責任體系，推進安全生產法規制度、風險管控和隱患治理措施落實到位。以營業線、腳手架、支撐體系、隧道、地鐵、深基坑施工為重點，繼續實行不間斷、不停頓的現場巡查和重點項目盯控。今年的安全質量主要目標是：杜絕鐵路交通C類及以上事故，杜絕責任死亡事故，杜絕工程質量責任大事故。對發生事故的項目，公司將堅決按照“四不放過”原則嚴肅追究責任，對隱瞞不報、遲報者一律提級處理，絕不姑息。全面強化全員質量意識，完善質量管理基礎建設，所有工程必須達到國家和行業的質量技術標準，重點工程確保省(部)優、力爭國優。高度重視信用評價工作，鐵路項目要為集團排名前列做貢獻，公路項目要力爭A、確保B，地鐵項目要力爭前三名、杜絕後三名。

(二)提升管理，強抓執行

今年要以開展公司管理年活動為契機，重點推進“三個突破”、“三個提升”。 一要推進項目管理的突破。加快公司管理職能向服務現場的轉變、管理重心向項目轉移，按照矩陣式管理的思路，加強項目授權管理，強化職能部門歸口管理，建立制度統一、責任明確、流程清晰的項目管理體系。加大職能部門利益與項目管理成效掛鈎力度，促進職能部門與項目主動對接、機關人員主動上項目抓落實。進一步提高人力、資金、物資、裝備、勞務等五大資源直接配置和集中管控的能力，全面推行物資、混凝土、週轉料、制樑、鋪架專業化管理。優始優終做好線項目管理工作，並以此作為公司管理職能轉換和項目管理突破的轉折點，建立公司項目管理的模板。

高目標、強督控、細管理的思路，實施15項具體管控措施，推進項目管理全面上台階。(模式的15項具體措施)進一步完善項目閉環管理，主管領導帶隊第一時間進行項目前期策劃、交底、評估和簽訂責任書，嚴肅項目過程檢查、考核、通報和績效兑現制度，創造性做好變更索賠和清算工作，努力在項目終結確認、接管、兑現等環節處理上取得突破。全面推行架子隊管理模式，構建統一標準，制訂強硬的實施、督控和獎罰措施，務必取得切切實實的進展。

二要推進績效考核的突破。全面強化“盈利光榮、虧損追責”、“多繳光榮、欠繳可恥”的制度約束，堅決杜絕新項目虧損，強力減虧扭虧既有虧損項目，努力改變公司經營困難狀況。緊緊扭住項目責任成本這個關鍵，提高評估效率，及時簽訂目標責任書並嚴格執行。提高目標設置的挑戰性，從儘快脱困的現實出發，核定比市場平均利潤率高的目標，目標確定後，各單位和項目部不得講困難討價還價，必須千方百計確保完成。提高目標實施的可控性，堅持定期檢查通報、考核兑現制度，督促指導各單位主動做好目標分解和經濟活動分析，將成本壓力同步下傳、層層確保。提高目標考核的嚴肅性，卡死目標，不留餘地，只看結果，不講過程。強化資產經營責任制激勵約束功能，推進領導薪酬與經營狀況更緊密掛鈎。建立機關全員關鍵績效指標考核體系，對每個部門、每個崗位進行職責評價，量化績效指標，並與項目歸口管理情況直接掛鈎嚴肅考核兑現。

三要推進執行力的突破。進一步強化公司管理權威，以服從公司管理作為每個人的基本從業準則，保證公司政令暢通、令行禁止。強化制度化管理，領導帶頭嚴格遵守各項管理制度，用制度管人、按制度辦事。強化工作流程梳理，完善管理提升、內控體系和風險管控方案，認真做好體系運行、監控與改進。建立職能界定清晰、流程規範簡潔、既不出現空檔，又不重疊管理的職責體系，形成人人有事幹、事事有人管的工作格局。強化領導帶頭抓落實，按照“四明確一落實”的要求，確保各項工作有始有終、穩步推進。強化內部約束和審計監察，全面實行項目黨政會籤及部門聯籤制度，增強審計監察的深入度和威懾力。強化以信息化改造管理，推進工程項目信息系統管理常態化、制度化。

四要推進工程經濟管理提升。以成本為利益導向，形成“人人講成本、領導抓成本、公司控成本、項目保成本”的制度體系和輿論氛圍。公司成立工程經濟部，對成本事項進行系統管理，加強成本過程控制。以資金為控制成本的重要手段，嚴肅上繳紀律，項目資金到帳後必須首先保證上繳，加強賬户設置、監控和銷户管理，強制進行資金歸集，全面落實清收目標和責任，儘快緩解公司資金壓力。

五要推進物資管理提升。加強物資管理制度、流程、人員、責任落實，重點抓好材料計劃、招標採購、進庫驗收、按需發放、定期盤點等關鍵環節，將物資消耗與管理人員績效掛鈎，實行節獎超罰。加強物資採購控制，通過彙總批量、合格供方和招標採購等方式，盡最大努力降低材料成本，力爭採購單價下降10%。加強週轉料、設備租賃計劃審批和限額控制，推行公司統一調配。嚴格廢舊物資處理審批和控制，以成本核算為基礎及時確定廢舊物資處理方式，嚴查私自變賣、損壞、遺失問題。

六要推進勞務分包管理提升。按照集團公司關於勞務分包公開招標的要求，大膽革除勞務隊伍內部循環弊端，拓寬視野，擴大選用範圍，通過促進勞務隊伍競爭爭取更好的價格和約束條款。加強勞務分包管理制度落實，必須堅持招標選用、先簽合同後進場、收繳履約保證金制度，切實把好勞務隊伍資格審查、公開招標、合同簽訂、日常管控、結算支付和考核評價六道關口。

(三)凝聚人心，匯聚合力

一要以領導表率作用帶隊伍。領導是企業的形象，更是職工的榜樣。“空談誤國、實幹興邦”，各級領導要用精神武裝頭腦、解放思想、鼓足幹勁，以“敢啃硬骨頭、敢於涉險灘”的精神，大膽破解企業發展難題。以身作則，深入貫徹中央和上級關於改進作風的規定，認真執行集團公司廉政的規定，大力倡導刻苦學習、迎難而上、關愛職工、團結協作、調查研究、艱苦奮鬥、清正廉潔、簡約高效之風。切實落實職工對企業的民主管理權和對幹部的監督權，在與廣大職工同甘共苦、共克時艱的奮鬥中，不斷凝聚人心，激發士氣，形成眾志成城攻堅克難、萬眾一心共謀發展的良好局面。

二要以嚴懲不正之風樹正氣。轉變作風已刻不容緩，公司今年將下定決心大力整肅。在此特別要求：一不準自行其是，對公司的制度和要求，必須嚴肅執行、令行禁止;二不準討價還價，不折不扣保證項目成本目標實現，保證管理費和社保及時上繳;三不準矛盾上繳，自覺處理好本單位與勞務隊伍、供應商的經濟糾紛;四不準在項目謀取不當私利，不得在項目上安排自己的勞務隊伍和機械設備，不得在採購、計量、結算中索取回扣、中飽私囊;五不準收受基層禮品，機關人員去項目一律不得贈送土特產、發獎金，逢年過節不得接受任何禮品、購物卡和現金;六不準內部公款招待，除公務活動外機關人員去現場一律在項目部就餐，儘量在項目部住宿，項目部不得以接待公司人員為由報銷招待費;七不準工作飄浮，強力扭轉出勤不出工、出工不出力、推諉扯皮、疲沓懶散現象;八不準濫用職權侵害職工合法權益，職工下崗必須報公司批准，下崗待遇要嚴格執行公司統一規定。希望各級幹部尤其是領導幹部要切實負起責任，管住自己、管住親屬、管住身邊的人，不要為蠅頭小利毀掉了個人前程和家庭幸福。

三要以艱苦奮鬥精神興企業。進一步強化過緊日子、過苦日子的思想，一切從嚴從儉，講究投入產出，把有限的資金用在刀刃上。積極推行全面預算管理，建立健全項目預算管理體系，加強對比分析，嚴控無預算、超預算支出。加強資產購置和日常消耗控制，堅持一事一議審批制度。從領導做起，大力壓縮車輛、接待、資產、會議、水電、通訊等非生產性費用支出，確保管理費較上年下降3%以上。

四要以改善職工福利暖人心。各級領導要以為職工提供有保障、有尊嚴的工作為神聖使命，切實促進職工就業、改善職工福利、兑現“三不讓”承諾。xx年為職工辦好五件實事：一是確保職工收入穩中有升;二是啟動高層住宅樓建設;三是為全體職工和離退休人員進行體檢，為女職工進行婦科病和乳腺病檢查;四是繼續為一線職工辦理建築意外傷害保險;五是公司出資80萬元補貼現場“三工”建設。

五要以塑造企業文化聚合力。大力弘揚 “”的企業精神和“”的理念。積極支持各級黨、工、團組織發揮自身優勢開展勞動競賽、先鋒號創建、羣眾性經濟技術創新以及各種健康向上的文體活動，倡導文明、節約、環保的生產生活方式，促進企業與社會、與環境、與職工和諧發展。

各位代表、同志們，我們正站在一個十分關鍵的時間節點上。**公司是我們全體職工事業的載體、生活的家園、幸福的依託，為了公司的榮譽與尊嚴，為了共同的利益與福祉，我們必須更加緊密地團結起來，凝心聚力、奮發圖強，以血性與忠誠、以執着與苦幹、以拼命與奉獻，努力開創公司回升向好的新起點，邁步健康增長的新徵程。

謝謝大家。

人事行政工作總結 篇7

20____年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、工作方向

____年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的後勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓，增強員工工作的積極性及綜合素質的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。

二、工作目標

圍繞物業管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現和完成以下工作目標：

1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作，切實保證設備、設施的正常運轉;

2、規範管理公司公共財產，認真抓好採購工作，為公司提供有力的後勤保障;

3、加強食堂秩序管理，優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;

4、做好衞生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;

三、具體措施

1、加強水電、燃氣及設備設施管理

水電工堅持經常性檢查水電線路，發現問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數據上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查，定期採取維護和保養措施並認真記錄，保證設備、設施隨時保持良好的狀態;

2、食堂管理辦法，嚴格執行食品衞生法。對每天購入的食品廚房

工作人員必須嚴格把好衞生和質量關，杜絕食品安全事故的發生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗並應定期作身體檢查。為規範食堂管理，提高飯菜的質量。物業組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業務技能培訓;

3、切實加強辦公樓衞生保潔管理和環境建設，對衞生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理，確保花草、樹木的正常和良好;，

4、做好後勤物資採購工作，保證正常的物資需要。

採購工作堅持價廉物美，安全衞生的原則。嚴格遵照公司採購操作流程實施，按時保質保量採購各種物質;

5、宿舍管理

公司員工集體宿舍採取專人負責制，物業組將定期對宿舍內務和衞生進行檢查和評比，全體物業組工作人員要牢記職責，樹立服務觀念，立足於公司發展，服務於辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的後勤服務工作!

人事行政工作總結 篇8

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進入公司以來，我學到 了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前台日常工作

主要包括： 1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認 真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤; 2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範， 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及 信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂 閲報刊雜誌、 文件的保管、 聯繫清潔公司清洗地毯、 列需要採購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理， 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度 初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司 的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考 勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴 格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造 一個和諧温馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年對我們來説意味着新的機遇與挑戰。

人事行政工作總結 篇9

各位代表、同志們：

今天，我們召開„„車間工會六屆四次職工代表大會，主要任務是：是總結去年工作，安排部署今年工作任務，動員全區廣大幹部職工認清形勢，明確目標，統一思想，為完成xx年各項工作任務、指標努力奮鬥。下面，我代表區行政班子向大會作工作報告，請予審議。

一、xx年度行政工作回顧

xx年，我區行政工作在礦黨政領導班子的正確領導下，認真貫徹黨的路線方針，落實礦工作會議精神，在全區幹羣的共同努力下，圓滿完成了礦交給的各項任務、指標。回顧xx年，重點我們做了以下幾個方面的工作：

(一)加強安全理論學習，不斷提高職工安全素質。

在堅持常規安全知識教育的基礎上，及時瞭解和掌握科學的安全生產理論和方法，用先進的方法指導安全生產。通過警示教育、親情教育，讓職工明白“安全為了誰、三違事故害誰”。 組織廣大職工深入學習了兩級公司xx年安全工作會議精神，努力營造“人人講安全、人人要安全、人人會安全”的安全氛圍。

(二)落實安全制度，嚴格安全監督，狠抓安全生產執行力。

xx年，我區根據礦安全生產1號文指示精神，完善了區安全自主管理制度、跟班帶班制度，“四無”班組創建、先進評比等各類規章制度，細化了各崗位責任制，強化了聯保互保責任，建立完善了自我約束機制和職工自律安全運行體系。安全管理建設為中心，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案，對“三違”人員實行積分考核。落實“四無班組”創建制度，評出前二名班組，進行嘉獎。xx年，區共獎勵班組10次，技能培訓考試獎勵職工55人次，推進了區隊自監、班組自控、崗位自律。大力推行“風險預控”安全管理法，狠抓了生產現場管理，嚴格落實開工前安全確認、隱患排查、班中巡查、聯保互保等安全生產製度，落實了區安全生產責任制，形成一級管一級、一級對一級負責、層層抓落實的安全生產管理體系，進一步嚴制度、嚴標準、嚴明勞動紀律，加大對副隊長以上管理人員的考核力度，切實落實跟班幹部崗位責任制和各崗位人員安全生產責任制，從而達到了個人保班組，班組保區隊的安全效果，不斷了夯實安全生產基礎。

(三)切實改進工作作風，充分調動職工安全生產積極性。

xx年，我區緊緊圍繞礦安全工作指導思想, 認真貫徹執行了礦各項安全生產工作指令，強化思想安全教育、管理和監督，不斷提高幹部隊伍素質，努力增強了領導幹部的凝聚力、戰鬥力。以強化現場管理為重點，狠抓現場安全質量標準化工作和現場監督檢查，充分調動全區領導幹部和職工的工作積極性。堅持開展了“黨的羣眾路線教育”，不斷強化執行力，落實幹部責任制，推動我區安全生產管理平穩發展。堅持了“11種隱患人排查”制度，落實副隊長以上跟班幹部的責任，加強對特殊工種、單獨作業人員的巡查管理，牢固樹立了“‘三違’不反、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態勢，深入開展現場反“三違”、反事故活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態。

(四)深化安全生產體系建設，不斷夯實安全基礎。

根據集團公司《xx年安全生產體系建設實施意見》有關要求，我區對安全生產體系進行了深入推進，，徹底解決認識不到位、推進速度慢、落實效果差的問題，並將安全生產體系建設落實到自己的本職工作中，嚴抓現場管理、安全自主管理，確保了每班的安全生產。

xx年，我區實現了安全的雙豐收，職工收入穩中有升位一線單位前列，同時獲得了“六好科區”、“安全示範科區”、“先進黨支部”“黨風廉政先進單位”等榮譽稱號，有多名班隊長、職工被評為“五好職工”、“員工標兵”、“採掘狀元”，全區呈現出幹事創業、風清氣正、和諧發展的良好局面。

這些成績的取得，是全區職工吃苦耐勞、紮實工作的結果，是班隊長忠誠敬業，顧全大局的結果，是班子成員團結拼搏的結果，為此，我代表區行政領導班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意!!!

二、認清形勢，增強做好各項工作的責任感、緊迫感。

1、經營管理難度增大

xx年經營形勢將比xx年更加嚴峻，目前來看，我區對材料管理上，職工還未完全轉變以往思想，浪費現象仍然存在，節約意識還比較淡薄，與精細化管理要求上還存在較大的差距，面對形勢，我們必須轉變觀念，創新管理。因此，在xx年必須堅持抓好班組建設，切實強化精細化管理、內部市場化運作、工程質量精品化，對井下各類材料和設備要全部編號標註，具體到人，責任到人，最大限度的減少各類材料的浪費，大力開展修舊利廢、節支降耗工作，做好材料的回收複用，在保證安全的前提下，努力降低成本，從而提高職工的收入。

2、安全質量標準化創建存在差距，安全管理形勢不容樂觀。

針對我區目前的現狀來講，井下現場條件複雜，各生產隊施工巷道地質條件多變，安全隱患增多，給我區安全生產、工程質量帶來一定的影響。工作現場管理鬆，要求不嚴、不細，制度落實不到位的現象依然存在，工作嚴不起來，落實不下去，總是從客觀上找理由，工程質量意識不強，制定的驗收制度，在現場不能得到落實，不能完全做到動態達標。其次，沒有從主觀和管理上找差距，對安全工作的長期性、艱鉅性、複雜性認識不足。從20xx年我區出現的幾起微傷事故來看，我們的安全工作任重道遠，還有很大的差距，不能有絲毫的鬆懈麻痺，時刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產無事故，只有加大培訓力度，嚴格現場管理，提高安全意識，規範現場操作，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度，加大井下反“三違”力度，以安全質量標準化、崗位操作規範化、井下生產文明化保安全，才能做到長治久安。

3、xx年奮鬥目標

(1)超額完成礦下達的進尺、修護任務。

(2)減少微傷，杜絕輕傷及以上事故，力爭實現安全年。

(3)安全質量標準化再上新台階，力爭實現動態達標。

三、團結一心，真抓實幹，全面完成xx年各項工作任務。

1、深入推進體系建設，強化安全自主管理。

安全自主管理不是自由管理，更不是放鬆管理，而是進一步明確職責，理順關係，實現安全管理轉型和提升的必然過程。它是要改變“等、靠、要”依賴思想，按照“自己的安全自己管”的原則，自我約束，大力推行“崗位自律、班組自控、區隊自監”管理模式。區隊幹部要敢抓敢管，嚴格執行，落實到位。加大反“三違”、反事故處罰力度。讓職工不敢違章、不願違章，促使職工“上標準崗、幹標準活”，同時，要加強班隊長隊伍建設，認真做好班隊長培養使用、管理考核工作，不斷提高他們的執行力、落實力、操作技能，為推進安全自主管理創造必要的條件。

2、強化安全教育培訓，提高職工素質。

培訓是提高職工素質的主要途徑。針對我區職工自主保安意識不強，班隊安全精細化管理意識不強，崗位責任制落實存在薄弱環節，三違現象時有發生等現象，xx年我區將改進培訓手段，採取理論考試與崗位技能測試相結合的方式，注重培訓效果，提高獎優罰劣力度，採取理論培訓和實物相結合的辦法，提高實際工作能力和安全意識，積極開展“手指口述”安全確認和風險預控安全管理法，嚴格規範現場操作行為，通過師帶徒、崗位練兵等活動，促進廣大職工學技能的積極性，從而提高職工的整體素質。

3、實施精細化管理，強化安全質量標準化創建。

我區堅持以安全質量標準化、精品化為主線，樹立“不進步就是退步”的危機意識，自我加壓，自我找差距，實行班長驗收、跟班驗收，下班班長、跟班複查雙驗收制度，落實工程質量責任追究制，對出現工程質量問題的責任人，將一追到底，是誰的責任就由誰負責。對區管技人員及驗收員，嚴格按照“三反四保”制度進行考核兑現。紮實開展“四無”班組競賽評比，根據各班組每天的安全生產、工程質量達標、環境衞生和材料設備管理等情況進行細化考核，適時開展勞動競賽，給前二名的班組一定的勞務費獎勵，從而提高班組成員的工作積極性，增強團結協作能力，爭創優秀班隊，促進安全質量標準化動態達標。

4、強化責任追究，切實提高執行力。

要順利完成礦下達的各項指標和任務，關鍵在領導，成敗在考核，必須嚴格落實安全生產責任制，嚴抓細管。對礦出台的各項安全生產製度及區安全自主管理各項制度，必須不折不扣地執行。對安全出現問題的班隊，嚴格責任追究，一事故、一追查、一處理，決不姑息遷就，形成一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的責任保障體系。解決安全生產中“有令不行、有禁不止、嚴不起來、落實不下去”的問題，切實提高執行力，打造一流團隊。

5、解放思想、更新觀念，開拓創新

面對新形勢、新要求，我們要認清形勢，從舊思想、舊觀念、舊框框中擺脱出來，樹立勇爭第一、不幹則已、幹則一流的理念，我們帶頭轉變管理人員工作作風，強化工作落實力。面對今年的工作壓力，我們全區幹羣要知難而進、迎難而上，開拓創新，團結拼搏，以積極主動的姿態，真抓實幹，充分發揮全區幹羣的智慧和創造力，開創xx年安全生產工作新局面。

同志們，目標已確定，我相信，在我們大家的共同努力下，xx年我們全區的各項工作會取得更加輝煌的成績。

謝謝大家!

人事行政工作總結 篇10

不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：

一、負責公司打字複印、文件收發、資料、印章的使用和保管。文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、複印、掃描 的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計。 2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更 新。 3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實 事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表。

2、接待服務工作。

3、外來電話的接聽。

4、公司內部其它事務性工作。

5、領導交辦的其它工作。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收穫了很多。

現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做 一下彙報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作 進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計 劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工 作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協助其他部門完成工作。

四、工作收穫： 1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。 2、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在 這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。 接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!

人事行政工作總結 篇11

各位代表、同志們：

我代表公司向大會作行政工作報告，請審議。

20xx年重點工作回顧

20xx年是國家“”規劃和**集團“三五”規劃的第二年，中國以科學發展觀為指導，面對世界經濟復甦乏力、國內經濟下行壓力加大的發展環境，在**集團的正確領導下，公司廣大幹部職工團結一心、奮勇拼搏，外拓市場、內抓管理，努力防範經營風險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業各項經濟技術指標，公司生產經營工作保持平穩運行。

一、20xx年主要經濟指標完成情況

實現營業收入74.56億元，完成計劃的 111.83%，比上年增長了1.82%;

實現利潤11730萬元，完成計劃指標的117.3%，比上年增長了13.16%;

合同簽約額實現102億元，完成年計劃102%;比上年減少0.03%;

在崗職工收入：36472元/人年，比上年增加3744元，增長了11%;

淨資產收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;

資產負債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;

檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;

安全生產指標：工亡事故為零，千人負傷率0.77‰;

重大質量事故、重大設備事故和火災事故為零;

二、20xx年完成的主要工作

剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負重前行的一年，由於國際、國內經濟形勢的不利影響和企業內部管理短板的制約，公司生產經營遇到了極大的困難，經受了嚴峻的挑戰。公司廣大幹部職工緊密結合自身工作實際，認真落實首屆三次職代會提出的“六轉”工作舉措，全力扭轉經濟效益下滑的被動局面，努力保持生產經營平穩運行，付出了無數的艱辛和汗水，做了大量紮實有效的工作。

1、實施“一體兩翼”滾動發展戰略，全力推進特級資質晉升工作，在調整結構中推動企業轉型升級

為有效緩解國內冶金市場持續低迷對企業的巨大沖擊，在鋼鐵行業工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細作傳統主業市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設等非鋼領域新市場並取得積極成效，非鋼工程合同份額所佔公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉型升級。在強化施工主業的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產開發板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產業之路，全力實施中心城市戰略，不斷提高實物質量和服務質量，20xx年共生產各類鋼管18萬噸，實現銷售收入近8億元，儘管仍未擺脱嚴重虧損的困境，但通過外抓市場、內抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產項目穩步推進，玉巒灣一期已實現銷售合同額6.46億元，二期預定銷售工作已於20xx年8月正式開始，認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產業務發展需要。

有序推進特級資質的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據《項目管理信息化建設獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數據錄入並保證數據完整，多次模擬專家現場考評演練。經歷了兩年的準備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。

2、實施陣地式開發戰略，有序推進開發區域的擴展延伸，合同簽約實現既定目標

公司在穩固佔領**市區城市基礎建設項目和、及各新城、新區建設市場的同時，進一步加大了、等地區建設項目的開發力度並取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區域項目跟蹤的同時，着重開發西北市場，並在、青海、寧夏等地區取得了市場新突破，為企業營銷空間的持續拓展和百億規模的實現奠定了良好的基礎。

20xx年，面對殘酷的市場環境，公司兩級營銷團隊不斷創新營銷思維、完善營銷體系、改進營銷手段、甄選營銷信息，持續穩固老市場，大力開拓新市場，進一步擴大了市場份額和**品牌的影響力。全年共簽訂合同額102.06億元，其中：施工合同額89.76億元(非鋼工程合同77.94億元、海外合同0.03億元)，產品加工製造類合同 10.75億元，房地產板塊合同額1.52億元

3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規範企業管理行為

按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，並聘請了北京東方博融公司為公司做專業管理諮詢。通過全面診斷，梳理出7 個制約集團發展的管理短板和瓶頸問題，確定了 27 項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先後完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設計報告》、《組織流程設計、崗位説明書報告》、《績效管控體系設計報告》。完成了公司機關崗位評分、機構設置、定崗定編工作。組織機關部長和處長崗位公開競聘，實現了公司人事管理機制的有效轉換。

加強內控制度建設，清理閒置低效資產，提高資金使用效率。公司先後制定下發了《廢舊物資處置管理辦法》、《閒置與低效資產清理處置辦法》、《關於進一步加強資金內控管理的通知》等文件，針對公司內低效、無效的資產、資金佔用進行清理整頓，嚴控內貸、內藉資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規範了財務核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金佔用，壓縮非生產性支出，達到了降本增效的目的。

延伸審計工作職責，發揮內控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經營目標為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規範了項目經營管理及財務核算行為，促使項目經營者及管理人員及時治理薄弱環節，挖掘內部潛力、實現管理出效益的目標。

構建科學合理的風險管理體系，防範化解經營風險。下發了《全面風險管理辦法》、《風險管理組織架構與風險管理主要流程手冊》等風險管理文件，執行風險流程管理，逐步建立涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統各環節的風險管理信息系統。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管ERW焊管項目進行重點監控，梳理項目風險清單、評估重大風險，對重大風險制定解決方案，按月上報風險監控報告，規範了重大風險彙報制度，也提高了對風險事件的預警效率。

4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革

**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰場，當年新開工項目工程建築面積達115萬平，完成工程建築面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建築面積達45萬平的勞動路BT項目等已具備回遷進户條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現場就是市場”的理念，以施工現場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產值和利潤指標均實現歷史性突破。外地冶金建設項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉爐工程和製氧項目上都創造了新的施工記錄，贏得了甲方的讚譽和嘉獎。

貫徹安全生產法規，抓好全員安全教育。安全管理是生產管理的核心工作之一。20xx年分別對企業負責人、項目經理和專職安全員進行了年度安全管理專業知識培訓和以考代訓，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了複審和取證培訓達358人，進一步提高了管理幹部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產示範企業。

通過不斷強化質量管理基礎工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質量始終處於受控狀態。20xx年共獲冶金行業QC成果一等獎5項、二等獎14項;國家優質工程魯班獎1項;國家優質金獎1項;冶金行業優質工程3項;優質工程4項及遼寧省優質主體結構工程15項等獎項。

組建工程項目管理事業部。項目是企業創造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據組織架構設計，將公司原統管項目經理部統一整合成立工程項目管理事業部，主要承擔集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業部與公司按單個項目二次預算的目標成本進行核算，內部實行獨立核算，在項目管理模式上實現了新的變革。

5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創新體系建設，推動管理和科技成果的有效轉化。

根據業務流程，結合評估要素，通過業務梳理，確定了公司組織機構的設置。公司機關所有部長、處長及所屬各單位領導班子先後集體解職，並在全公司範圍內分別組織公開選聘機關各部門部長、處長和所屬各單位經營者。通過崗位價值評估，在總部機關定崗、定編後對崗位定級，並重新定薪。根據不同的崗位層級和部門與組織的關係，設置不同的薪酬結構：對公司高層採用年薪制;對市場營銷部採用以“新籤合同額”為目標的獨立核算制，按崗位類別分設不同的薪酬結構;對機關其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經營者提名組閣經營班子，實行任期為三年的經營目標責任制，公司依據相關辦法嚴格考核獎懲。公司機關15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經營者已全部就位。

20xx年，公司加速推進技術創新平台建設，通過健全科技創新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發了科技創新工作的活力。全年獲授權專利108件(其中發明專利3件)，目前累計有效授權專利236件(其中發明專利12件)。公司有效發明專利在**集團排名第18位。依據《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權單位和103項優秀科技成果進行表彰，充分調動了公司廣大科技人員的創新主動性與積極性。

6、以創先爭優活動為載體，通過典型的示範作用，帶動了廣大職工思想觀念有效轉變

組織召開了中國創先爭優總結表彰會，總結了創先爭優活動兩年來取得的成績，並對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優秀共產黨員代表分別進行了經驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創先爭優總結會上介紹了經驗。

認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設工作會議精神，組織召開了中國紀檢監察工作會議，制定下發了《中國**企業負責人、總部及所屬單位負責人職務消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監察。按照**集團品牌建設的要求，重新修訂下發了關於企業文化建設的十項管理制度，進一步規範了公司視覺識別系統在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權益，不斷完善幫扶體系建設，有力地促進了企業的和諧穩定。組織舉辦的慶祝公司成立60週年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90週年大會，對優秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業“青年文明號”榮譽稱號。

20xx年，公司在武裝、保衞、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業管理等方面也都做了大量工作，為維護企業穩定、促進企業發展發揮了積極作用。

總之，經過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業各項生產經營和管理任務，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質和幸福指數都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質量守信企業、20xx年度遼寧省優秀建築企業、遼寧省建築業十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創先爭優先進基層黨組織、遼寧省統戰工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益於**集團的正確領導，得益於省、市各級政府的鼎力支持，得益於各分子公司、機關各部門的辛勤工作，更得益於全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表並通過你們向全體職工緻以崇高的敬意!

三、公司當前仍存在的主要問題

在肯定成績的同時，我們也應清醒的認識到公司管理工作中還存在很多問題和不足，主要表現在以下六個方面：

1、思想觀念需要進一步解放。職工的思想觀念相對保守落後，滿足現狀、小富即安，創新、進取精神不足，缺少危機、憂患意識，這是公司目前所有問題產生的根本所在;

2、人力資源管理需要進一步完善。在人才選拔、培養、激勵、考核、晉升等方面缺乏有效機制和措施，人力資源結構不盡合理，內部培訓工作滯後，職工引進模式單一，用人機制不科學，造成公司目前高素質項目管理人才、經營管理人才、市場營銷人才嚴重缺乏;

3、項目管理需要進一步強化。項目管理組織模式與管理方式不夠科學合理，普遍存在着簡單分包的現象，且管理層級多、職責不明確、權利不清晰，致使項目成本居高不下，經濟效益流失，這是公司健康發展的瓶頸;

4、財務管理需要進一步改進。儘管目前公司的財務管理工作基本能夠滿足公司生產經營需要，但面臨資產負債率、應收賬款、存貨等主要財務指標居高不下的窘境，資金週轉對公司造成巨大壓力，導致債務風險持續增大，制約着公司質量效益的持續提升;

5、國際市場開發需要進一步拓展。公司國際市場開拓和項目經營管理水平不高，管理經驗不足。國際項目管理人才缺乏，導致公司國際工程管理薄弱，國際項目市場份額一直裹步不前，這是制約企業“走出去”戰略實施的關鍵原因;

6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴重製約着公司的發展質量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施並落實到位尤為關鍵。

上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。

20xx年主要經濟指標

新籤合同額： 120 億元

營業收入： 70.04億元，力爭100億元

利潤總額： 1.1億元，力爭1.6億元

資產負債率：不高於85 %

合同履約率：100%

在崗職工人均年收入：在企業利潤增長的前提下，實現與利潤同比增長

無重大安全、質量事故，工亡事故為零

20xx年重點工作安排

20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰略，藉助一個載體，深化兩方面改革，實現兩大目標。即：以黨的“”精神和科學發展觀為指導，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業負責人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發展戰略，以管理提升活動為載體，深化企業管理體制和經營機制改革，最大限度調動有利於公司發展的積極因素和正能量，為實現企業規模超百億和資質晉特級兩大目標而努力奮鬥。

一、以精神為指導，堅持“一體兩翼”戰略不動搖，以市場營銷工作為牽引，全力推動“超百”和“晉特”工作

1、領會精神實質，堅定必勝信心

黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標，並圍繞這一目標提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標引人注目。“兩個翻番”，就是實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經濟實力和綜合國力的增強，後者反映人民生活水平的提高。

對於中國建築產業來講，也從生態文明建設、保障性住房和新城鎮化建設兩方面給予了關注：一方面，生態文明建設理念的強化對建築行業提出了新的要求，綠色建築、綠色施工即將成為未來建築業的主旋律;另一方面，繼續推進保障性住房和新城鎮化建設，必將為我們建築企業帶來新的發展機遇。所以説盡管目前冶建行業發展環境依然嚴峻，但我們要堅定必勝信心，積極應對挑戰，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩健發展”的工作總基調，繼續推進以“一體兩翼”為核心的滾動發展戰略，不斷提高發展質量和效益。

2、做強做優主體，全面發展兩翼

要明確工程施工主業在公司生產經營中的主體地位，這是公司營業收入和利潤主要來源。根據目前冶金建設項目的分佈，搶抓鋼鐵企業投資轉移、改造升級、兼併重組等難得機遇，密切跟蹤技術改造、擴大產能、節能環保、新技術應用等項目信息，力爭多拿經濟效益好、潛在客户多的好項目。要以既有項目為依託，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優勢，借力城鎮化建設進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎設施、大型體育場館、工業園區等工程建設規模。公司要推廣分公司的管理經驗，發揮區域分公司的地域優勢，實施陣地式開發戰略，走管理密集、資金密集、信息密集的發展道路。公司今年將啟動分公司基地建設，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設，在東北的黑、吉兩省主要城市實現科學的產業佈局;同時緊跟國家產業政策調整方向和區域經濟發展規劃的發展方向，將企業市場戰略的重點及時轉向、青海等西北地區，保障建築施工市場份額的持續增長，全力推動公司主業發展。

房地產板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產市場形勢看，儘管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價並未出現明顯鬆動。房地產調控政策促使大牌房地產商轉戰二、三線城市，紛紛搶佔**市場，**房地產市場在未來幾年仍有較大發展空間。要優化戰略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導向，立足本地，適度省內擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產項目，並積極籌劃、**房地產項目的推進工作，進一步提升地產品牌知名度;加強與實力房地產開發商進行市場合作，積極爭取拿到有關施工項目，在完成效益目標的基礎上，帶動房建和新型建築的發展。

德龍鋼管要高標準培養和引進市場營銷人才，確保國內市場穩步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業建立穩定的渠道關係，做好品牌推廣和品質認證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內部管理，導入先進管理經驗，提升企業的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結構，把控生產質量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標。要藉助結構公司冠名為“鋼構”的契機，在保持儲氣櫃製造、大型場館、橋樑鋼結構、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設備製造安裝業績的同時，充分利用AISC認證資質積極參與國際市場競爭，搶佔高端鋼結構市場，力爭承接一到兩個大型鋼結構工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結構施工效益。

3、實施多措並舉，助推市場營銷

20xx年公司對市場營銷部實行獨立經濟責任制考核。對開發人員實行按區域和客户分工並進行個人營銷業績綜合考評，運用激勵機制促動和激發市場開發人員的工作積極性和創造性。通過拓展和細分市場，進一步填補開發區域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區域和項目，為開拓新市場創造有利條件。

市場開發工作要緊跟國家產業政策調整方向和區域經濟發展規劃的發展方向，如：振興西北經濟、開發西北及政策，繼續積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設的政策佈局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉一體化建設和城市配套設施的建設項目，進一步擴展市政工程項目市場。

充分發揮在主業施工領域的鍊鋼、軋鋼、焦爐等專業施工優勢，以及“鋼構”煤氣櫃製造、“”牌鋼管等品牌優勢，在加大技術裝備和產品製造生產能力基礎上，積極拓寬各種開發渠道，逐步擴大主業施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業生產規模及效益中所佔的比重。

繼續加大與設計單位、設備製造單位、加工與產品製造商的信息溝通與業務合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現在企業形成產業鏈的上下游之間的市場機會開發;要充分利用社會開發資源，與實效營銷機構和實力開發人員形成有效聯合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質量。要穩健開發國際市場，力爭年內有所突破。

4、全力衝擊“晉特”目標，積極拓寬資質增項

特級資質晉升工作是影響公司未來發展的一項剛性任務。住建部 “晉特”工作今年已經啟動，公司上下要進一步強化後續工作，向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設完善等方面，要組織相關人員，按照住建部出台的標準，對申報材料進行反覆細緻的審核，申報前要再次提交資質管理專家進行復審，並及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。

在做好申報特級資質工作的基礎上，要研究制訂公司《資質管理辦法》，以規範公司的資質管理工作，並明確在市場開發、人才培養、科技進步、財務資金、信息化等方面的發展方向。同時，根據企業生產經營實際的需要，辦理好企業資質增項工作，進一步拓寬公司的經營領域，保證公司持續健康科學發展。

5、全力推動滾動發展戰略，實現各項管理工作全面提升

戰略管理對企業長遠發展至關重要，公司制定了20xx-20xx年戰略發展規劃，形成以戰略規劃為指導，市場開發為龍頭，生產經營為軸心，技術質量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創新為動力，優化業務結構，做強冶金建築核心業務、積極培育新型建築業務、發揮民建規模優勢、鞏固與發展房地產開發業務，調整佈局結構，力爭用三年時間，把公司建設成管控有力、管理科學，具有明顯競爭優勢的冶金建設重點企業。

二、強化人力資源管理，突出科技研發實效，為公司全面提升質量效益注入不竭動力

1、進一步強化人力資源管理，實現從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉變。

隨着企業發展的不斷深入，公司人才結構問題日益突出，項目管理和技術人員、營銷和預算人員嚴重缺乏。要加大對高質量的應屆大學生的引進力度，並有選擇的從社會上引進一批企業發展急需的各類專業技術人才，並把他們安排在能夠發揮各自專長的崗位上培養、鍛鍊、考核，通過加擔子、給壓力使其快速成才。

人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓力度，要着眼於人才戰略的高度突出重點，分級分層管理，着力培養提升企業核心能力的骨幹職工隊伍。要有針對性的開展關鍵崗位人才培訓、緊缺人才培訓、高層次的學歷培訓、技師、高級技師培養等等，特別要加強高級管理人才、技術人才、項目管理人才、營銷人才的培訓工作，建立一支一人多證、一專多能的複合型人才隊伍。

完善用人制度和分配製度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優選拔人才的機制，弱化行政職務，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創造人才脱穎而出的環境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規範薪酬分配管理，通過調查和分析，科學地確定各個崗位的工資指導價位，真正建立起 “崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配製度。

進一步做好勞務人員儲備。針對施工現場對勞務人員需求不斷加大的狀況，公司在相應的管理工作上要及時跟進，要本着“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務隊伍的管理，嚴格准入制度的同時，要積極引入競爭機制，並不斷學習和探索新的勞務用工管理模式，確保公司生產經營所需勞務用工隊伍的穩定。

2、加強科技創新平台建設，發揮科技研發的積極作用

繼續完善科技創新平台體系，重點加強科技創新平台建設。對現有的省級企業技術中心、焊管制造工程技術中心，要進一步規範組織機構和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設與研發項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設，加強中心的日常管理工作，使其發揮應有的作用。完善科技投入考核機制，並加強過程檢查。

嚴格按照公司《科技研究開發項目管理辦法》和《科技研究開發費管理辦法》要求，對立項的研發項目按半年嚴格標準考核。將參與研發的住宅產業化技術、鋼結構製作與安裝技術、冶金及礦山工程建設技術、鋼鐵冶金工廠服務技術、高性能與可替代新型建築材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關分(子)公司，成立專項科技研發項目部，積極爭取國家財政經費資助，確保取得預期效果。

三、全面推進管理提升，加大經營機制改革力度，實現公司精細化管理

按照管理提升活動實施方案的要求，紮實開展好第二階段“專項提升、協同推進”工作，達到整改提升目標。

1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升

一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業績與績效的有機統一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經營者聘用取消終身制，採用三年一屆的任期制，變公司下達經營指標為主動認領指標。按照市場經濟的要求，充分體現“責、權、利”對等的原則，獎懲並重。賦予競聘成功的經營者自由組閣班子(不超公司規定指數)的提名權利，公司以經營目標為主進行考核。在任期內經營不及格的經營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續三年考評為優秀的經營者給予重獎，優先繼續聘用，併成為**公司後備幹部人選。公司為想幹事、能幹事、會幹事的人才搭建起施展才華的平台。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。

2、探索經營模式改革，推動公司效益提升

項目是公司構成的基本單元，公司效益的盈虧實質上都體現在項目上，項目管理的好壞直接關係到公司經營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細化管理創造效益。公司組建工程項目管理事業部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質量。對工程項目管理事業部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經營和合作經營“兩條腿”走路的經營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負責人更多的經營管理權限，以更好地控制進度、質量，從而提高項目管理效率、規避風險。積極探索一級項目管理模式，並在工程項目管理事業部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規範，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強採購平台建設。公司今後不僅在幹部聘用上實行競聘上崗，在內部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中採購管理辦法》的要求，實行統一採購，分級管理的採購原則，建立電子化和公開化的採購平台，對大宗材料採取公司公開招標、統一採購，分級管理，實行貨比三家，在保證質量的前提下降低成本。實現過程備案、業務公開、過程受控。三是對標挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關注同行兄弟單位的迅猛發展，潛心研究他們持續發展的動力源泉，並放下身段找出我們自身存在的問題，積極學習先進管理經驗，走出一條自主創新的發展道路。

3、強化清欠手段清收欠款，提升資金週轉使用效率

公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產經營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應收賬款和存貨大量佔用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產經營的正常運行。公司將採取一系列措施，保證資金的有效使用和週轉：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產項目的各項進程，促進預售以加快資金回籠;全力扭轉德龍鋼管經營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快BT項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結算工作力度，積極清理公司內無效、低效的資金佔用，提高資金週轉率;積極推動公司大宗材料集中採購來化解公司票據使用額度較少的現狀，通過票據的集中開具、支付、貼現，達到降低公司帶息負債規模、減少財務費用的目的，防範短期償債風險，努力完成下達的帶息負債指標。

4、全面提升預算管理工作，加強財務內部控制

全面預算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現全面預算管理的總目標，要進一步完善全面預算管理組織體系，建立各職能部門和財務部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預算管理工作中的統領和總控作用。

要以財務內部控制體系建設為抓手，進一步夯實財務基礎管理工作。一是進一步完善財務報告制度體系，夯實會計核算基礎，優化業務核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業務流程，加強財務報告的控制。二是要充分利用財務決算成果，查找財務決算反映問題的內部控制根源，揭示內部控制存在的缺陷，推動內部控制持續改進與優化。三是要在**集團內部控制評價與報告披露工作的基礎上，按照**集團內控制度大檢查結論，做好內部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內部控制薄弱環節，查找內控缺失與不足，推動完善制度並有效執行。五是建立定期財務檢查制度，加大財務檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務管理水平。六是進一步加強税收管理工作，盡全力在税務優惠政策等方面為公司爭取最大的權益。

5、着力投資流程管控，提升風險防範能力

報告明確指出將堅持房地產市場調控政策不放鬆。公司在房地產、BT項目的投資總規模較大，公司房地產毛利率下降較快，項目決策風險一旦發生，不僅達不到公司投資預期效益，而且會導致財務費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發展。

一是在立項管理過程中做好前期調研，並對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關鍵環節進行風險分析和管控。

二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認真組織公司相關職能部門進行會審和論證。

三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調研資料和會審論證意見科學客觀地編寫議案，合理的控制和轉移風險。

四是規範可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規範管理，明確項目可行性研究環節的風險評估要求，細化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。

6、狠抓安全質量管理工作，不斷提升工程管理水平

安全生產是企業生產管理永恆的主題。要認真貫徹“安全生產一把手負責制，管生產必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現場標準化作業，進一步健全和完善安全生產責任體系、保證體系和監督體系，嚴格執行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應急管理體系和救援預警機制，增強對事故的預防和處置能力。

要牢固樹立“質量是企業生存根基”的理念。進一步完善各級質量管理工作體系並確保有效運行。工程項目依然是質量控制的重點，對房屋建設和公共建築工程的質量控制要強化。堅持預防為主原則，規範策劃、實施、檢查、處置的循環方式運作，按國家、行業的規範、標準進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術質量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創優質工程、打造名牌產品，倡導綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。

四、鞏固創先爭優活動成果，弘揚實幹高效工作作風，共建美好和諧企業

困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風，實現公司科學發展就是一句空話。20xx年，公司奮鬥目標明確，發展願景堅定，需要公司上下齊心協力、奮力前行，促進20xx年生產經營目標順利實現。

1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創先爭優活動成果，弘揚實幹高效的工作作風。公司走過60年輝煌的發展歷程，擁有艱苦奮鬥的優良傳統和獨特的企業文化，要把“”精神的宣貫和實現公司科學發展結合起來，用創先爭優活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風，即公道正派作風、科學民主作風、求真務實作風、艱苦奮鬥作風、放膽爭先作風。

2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢，知曉公司奮鬥目標和任務，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創新才有競爭力”、“執行力就是生產力”的理念。

3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想

後，黨中央發出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而後蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員幹部從企業大局出發，從本職工作出發，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴格執行公司職務消費的有關規定，嚴格按制度和程序辦事，自覺規範權力、約束權力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。

公司羣團組織要發揮自身工作優勢，充分調動和激發廣大職工羣眾的積極性，合力推動公司持續健康科學發展。公司兩級領導班子和廣大黨員幹部要切實關心企業困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送温暖活動。要密切關注國家關於解決廠辦大集體企業的相關政策，切實做好集體企業職工穩定工作，積極營造和諧企業的良好氛圍。

各位代表、同志們，中國**20xx年的奮鬥目標和重點工作已經確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實幹、破解難題，為全面提高中國發展質量而努力奮鬥，一起踏上共建美好和諧的新徵程!

人事行政工作總結 篇12

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起　被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起　擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事行政工作總結 篇13

本人6月底產假結束，正式到崗上班，回顧7多月以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年多的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20__年的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作繁雜且無規律,在文件起草、會議擬稿、檔案管理、文件批轉、工作進展等方面都要為領導的決策提供一些有益的資料和數據。面對瑣碎的事務性工作,要求強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係,辦理公司有關證件。

自今年組建新的領導班子以來,領導就多次強調房產公司的發展離不開和諧的外部環境，這關係到公司的良好運作和手續辦理。今年在辦理房產資質、環保驗收、檔案資料審核、質監登記備案、消防資料、名稱更換等業務中就得到了驗證。上述工作利

用公司領導人際關係融洽的優勢，通過前期的溝通，後期大家的多方努力，積極辦理了公司各類證件，充分發揮了綜合部門的協調作用。

2、積極響應公司號召,配合督查工作。

根據集團公司辦公會議精神要求,在集團督查辦的牽頭下，針對房產公司的工作完成情況、購物廣場商户的滿意度、物業公司業主的滿意度，物業公司公司收費上報的情況進行了自查和協助督查。其中商户滿意度、業主滿意度調查採取問卷填寫的方式，通過隨機調查有20名商户及20位業主填寫了調查問卷，後期經過彙總向集團督察組提供了真實的調查數據，

3、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並做好有關會議決議的落實。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印工作;做到文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。做好公司會議及其他各種會議的後勤服務工作。

4、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,嚴格考勤制度，做好調休統計及值班安排，按時上報日常考勤表，供財務部審核;根據人事管理制度與聘用員工簽訂了

《勞動合同》及《勞動補充協議書》,按照有關規定,據實向集團行政部上報繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的人員名單。體現了公司的管理規範,穩定了員工隊伍，解決了員工的後顧之憂。

5、切實抓好公司辦公用品、費用繳納的日常工作。

按照公司財務審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、等商品的採購和管理工作。採取分季度上報採購辦，定時領取的發放方式，嚴格按照程序核定使用標準。切實做好各項目暖氣費的繳納工作，提早向熱力公司上報各項目暖氣費的實際統計報表，並與熱力公司協調嘉苑大廈地下室減免費用，其中世紀大廈、中山大廈停暖費合計5.66萬元，嘉苑大廈供暖費63.28萬元;，此外每月定時抄記辦公區用電量及電費餘額，認真做好公司新電錶的繳費及管理工作。

6、協助有關行政職能部門做好文件上報工作彙總資料上報地區、市工商聯，共計上報資料4次，包括《綜治維穩、平安建設工作總結》《、非公企業法律服務調查問卷》《企業光彩事業報表》、《哈密地區非公優秀人物推薦資料》;接地區工商局通知，原來的年檢改為年報，通過網絡系統已上報了我公司年報信息。完善自治區房產協會在房產行業綜合政務平台中的各項企業信息。

二、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,需要在工作中不斷的學習、不斷的積累，在組織管理、綜合分析、

協調辦事、文字言語表達等方面,經過一年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

在工作中,本人能敬業愛崗、有序地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,行政管理對我而言是一個新的崗位,許多工作都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的業務水平還不能達到公司工作的要求。

在今後工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,注重本部門的工作作風建設,加強管理,形成良好的部門工作氛圍，真正做好領導的助手;不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。力爭取得更大的工作成績，為公司的發展,貢獻自己的力量。

人事行政工作總結 篇14

時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善 培訓 機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來 培訓 員工，同時加強內部的 培訓 管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事行政工作總結 篇15

今年在以經濟建設為中心，市場為導向的前提下，行使和開展行政工作，我們遵循先發展，後規範的工作原則，堅持和推行“誰主管、誰負責”的經營理念和工作風格，把責、權、利進行有機的結合起來，形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭並進、規範行政工作及經營風險，實施有效的監控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉，管理者自信心得到進一步提高，員工主動意識增強，團隊協作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快，呈現出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年，從部門思想轉變、職能轉變、經營機制的轉變為基礎的運行管理模式，極大的激發了各級管理人員和各位員工的工作積極性，同時，積累了一定的基礎經驗;從團隊作風、集體力量的整合、協調與配合;從部門領導綜合素質的提高，積極參與企業的管理、大膽嘗試，到員工主人翁意識的增強，都充分説明和體現了我們這個團隊是優秀的，是過硬的。

作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促、引導各部門按公司發展目標方向開展工作，參與企業的有關活動，輔助部門薄弱環節，抓好員工素質培訓、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定，但作為公司的關鍵部門之一，對內要強化內部管理水平和服務質量的提高，對外要應對和規避與企業相關的法律、法規、政策，在這個大原則前提下，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經營政策，自始自終保持清醒的頭腦，密切關注企業內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產狀況、經營狀況、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料，為各部門提供有用的信息，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結，不對之處請批評指正。

一、費用管理辦法：

費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到，費用管理責任的落實，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財、管財、用好、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的，負有激活內在潛力的，並可持續發展的企業內部管理的潛規則，明白或者明確公司的良苦用心，以部門領導積極參與，大膽管理、敢與管理、善於管理、羣策羣力發揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急，該用的一定要用，而且要用好，不該用的決對不亂用，在“用”字上下功夫，努力實現開源節流，開源節支，最大限度的發揮和使用管理手段，創造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支，降低行政辦公物品的庫存，嚴格履行固定資產申購程序，合理購置與配置辦公用品，收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣，責任到位意識更加明確，共同參與，形成合力，統一認識是費用管理辦法行之有效的最大受益者，充分體現和説明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的，也是企業升級實行自我管理，自我約束的最好方法。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意，各種費用額總指標都控制在有效範圍內，並約有節餘。

二、早會制定的建立與完善

早會制定是公司非常重視的一項工作，作為行政為主要牽頭和組織者，以高度的責任感和積極認真的態度，去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比，顯得更加成熟與完善，他不僅體現了企業的文化和理念，更加説明了企業內部管理在上台階，形成合理和合力的工作風格，體現團隊精神與風貌，堅持和堅守企業文化的信條，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰鬥集體，把固有的模式傳承和發揚，不僅起到了企業核心骨幹榜樣的作用，而且使企業在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經過早會這種達到公司的指令上傳下達，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣，再通過這種平台，互通信息、形成對話、交流、溝通、協調、配合的有機整體，解決我們的生產，經營活動中的突出的問題和矛盾，找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務，這本身就是對企業的一種考驗，即是作為我們精神上的支撐，又能激發大家的工作熱情，還能解決實際中的問題，可謂是一舉多得，利在企業。

三、調整、充實、合理的配置人力資源：

今年是進出人員較為頻繁的一年，企業發展離不開人，我們再考慮或配置崗位差缺是本着擇優和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用，杜絕濫用，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發揮，有效的、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關係，人力資源機構，保質保量為企業提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產、經營工作的需求。

四、行政與涉外事務的處理：

較好履行了公司行政職能作用，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下，不干擾部門正常的經營工作，把政策導向、輸氧、機制平台搭建好，起好輔助功能作用，在轉軌變形緊貼公司思路，統一認識、明確行政方向，端正工作作風，樹立良好的行政形象，做好先行者和模範榜樣。

涉外事務：主要是協助公司或部門解決生產經營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規的有關問題。闡明企業理由及初衷，維護企業合法權益，保障企業形象，同時利用企業法律顧問保護自身利益不受傷害，協調和協助部門參與一些或解決一些經營上的不利因素，正確規避經營活動風險。

五、保險事務與員工福利：

1)員工保險：完成了九龍坡區、大渡口區社保年終結算;由於保險工作政策性強。關係到公司的切身利益和員工的後顧之憂，為了確保這項工作不出任何差錯，從嚴謹出發，認真學習保險法規，熟悉投保、理賠、服務等全過程。耐心給員工講解政策，確保每一名參保的員工都能瞭解政策、熟悉政策，自覺執行政策。截止年底，共為員工辦理城鎮人口養老保險(農民工養老保險)30人，城鎮醫療保險(含農民工醫療保險)30人，工傷/生育保險53人，失業保險12人，工傷補充險/意外傷害險50人;

2)公積金退還：完成了辭職(退)員工的保險轉出關係36人/次，退還公積金18人次，共20900元，員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元。

3)車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元。

4)員工福利：全年以春節(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅遊(32700元)為主要的多種形式發放方法，公司在力所能及的情況下儘量提高和改善員工福利，總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。

20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但自我感覺還是有許多不滿意的地方，需不斷努力並加以修正和完善。

1、在執行公司的管理上力度不夠，善始善終效果不好，特別是在某些工作後期往往做得不細、不夠徹底、有佈置沒檢查，使許多計劃目標落空。

2、工作創意性不多，大膽開拓和創新思路狹窄，保守思想嚴重，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調，受國有模式束縛。

3、聯繫部門工作深度不夠，瞭解不多，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧後思想，個多想法導致縮手縮腳，妨害工作的正常開展。

4、在管理層面上，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評，只求大同，沒有在思想上或企業文化上合拍，存在一定距離。

5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。

6、行政的紐帶作用不突出，核心不明顯，未能較好發揮行政整體實力，參政議政意識助手，高層管理者作用未得到完全體現。 綜觀上述存在的弊端，深感xx年工作的遺憾，但我有決心在新的一年裏振奮精神，力圖新的工作面貌，帶領行政及其他同仁共創公司美好的明天而恪盡職守。