年度工作總結報告（精選23篇）

年度工作總結報告 篇1

20xx年，我鎮按照全市信息公開工作的總體部署，認真落實《市人民政府辦公室關於進一步做好市政府門户網站內容保障工作的通知》的各項要求，按照以公開為原則、不公開為例外的總體要求，將實施《通知》與貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》相結合，主動公開各類政府信息，通過此項工作，進一步增強了政府工作的透明度，提高了政府的公信度和誠信度，提升了行政機關依法行政水平和行政效能，切實保障了人民羣眾對政府工作的知情權、參與權和監督權。

一、基本工作情況

我鎮堅持行政依據公開、內容公開、程序公開、時限公開、結果公開的原則，主動公開政府信息共計98條，其中法規公文50條，工作動態23條，計劃9條，概況信息7條，人事信息7條，財政信息1條，業務工作1條。同時處理羣眾來信5封，對所提問題經深入調查、走訪，瞭解實際情況，依據相關政策法規及時作出了答覆，化解了基層的矛盾情緒，取得了良好的效果。其中信息公開無行政複議、行政訴訟和行政申訴情況。

（一）加強領導，統籌規劃信息公開工作任務

20xx年，我鎮將鎮政府信息公開工作納入重點工作內容，成立信息公開領導小組及工作專班，黨委書記每月聽取信息化建設情況彙報；擔任信息公開小組組長，三大辦主任、相關單位負責人等組成小組，負責信息採編、審核、報送等日常工作。

（二）完善機制，規範健全信息公開工作管理

按照《市人民政府辦公室關於進一步做好市政府門户網站內容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開的制度體系，確保政府信息公開工序進行。

一是建立了政府信息主動公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室、職能部門負責人會議，簽訂了政府信息主動公開責任狀，明確了專門的信息上報員，定期上報信息到鎮黨政辦。同時健全了信息的採編、審核、發佈程序，實行採編、審核分工負責制，明確由一名黨政辦副主任負責信息公開審核。

二是建立了政府信息發佈保密審查制度。在上報信息的基礎上，我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門，按信息公開的要求對信息進行全面梳理、建檔，對擬發佈的信息建立信息台賬，規範了信息發佈保密審查程序，先由分管的領導把關，最後報送鎮長審批發布。每月至少召開一次信息公開專題會議，對信息公開的條數、內容和羣眾來信來訪處理情況進行研究安排，確保了信息公開工作依法有序進行。

（三）建立了政府信息公開申請的受理機制。

我鎮通過明確申請的受理、審查、處理、答覆等各個環節的具體要求，並充分利用陽光便民服務中心平台，成立了固定的信息公開點，並在鎮財政所設立了專門的財政編制信息公開諮詢點，為人民羣眾提供申請便利，確保政府信息公開申請得到及時、妥善處理。

（四）建立政府信息公開工作考核與監督制度。我們積極推進政府信息公開，建立各單位行政一把手負責制，並積極、主動接受人民羣眾和社會媒體的監督。

二、工作成效

通過宣傳發動和依法公開，我鎮政府信息公開工作取得了一定成效，具體表現在以下幾個方面：

一是對政務公開重要性的認識進一步提高，公開的積極性、主動性明顯增強。各單位主要負責人親自過問信息公開工作，每月都自覺上網登陸信息公開網站，瞭解本單位信息公開的情況，及時把信息公開工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開的及時、有效。

二是促進了政府依法行政和執政為民。通過推行政務信息公開，對政府的機構職能、法規公文、工作動態、年度計劃等及時在網上公開，充分發揮羣眾參與的主動性、積極性，把政府的職能和權力運作置於廣大羣眾的監督下，有效地增強了政府執政為民、依法行政的自覺性、主動性。

三是增強了政務工作透明度，給了羣眾一個明白。通過政務信息公開，建立起了政府與公眾直通、互動的平台，大事小事讓羣眾明白。在接受羣眾監督、輿論監督和受理羣眾訴求的同時，更好地傾聽了民意，集中了民智，從而在羣眾與政府之間建立起了一座橋樑，更好地促進了政府工作，提高了政務工作的透明度。

四是提升了政府執行力，促進了機關作風轉變。通過推行政務公開，有效提高了政府辦事效率，增強了部門服務意識，杜絕了羣眾辦事門難進、臉難看、事難辦現象。同時，通過政務公開保證了人民羣眾的參與權、知情權、監督權，密切了黨和政府與人民羣眾的聯繫。

三、下步工作措施

我鎮政府信息公開工作雖然做了一些工作，但仍然存在一定的問題，一是少數部門對政務公開工作的重要性認識不夠，主動公開意識不強；二是政務信息的時效性有待進一步提高；三是政務公開的內容有待進一步全面、完善。

為進一步深化全鎮政府信息公開工作，鞏固已取得的成果，促進我鎮政務公開工作上台階、上水平，下步我鎮將從以下方面加強改進：

（一）加強宣傳教育工作。進一步提高對政務公開重要性的認識，變被動公開為主動公開，讓各部門、各辦公室政務公開成為一種常態和自覺行為。同時穩定、充實專職政務公開工作人員，打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質政務公開幹部隊伍。

（二）完善政務公開制度。結合各部門工作實際，建立和完善本部門政務公開目錄，逐步從內容、形式、程序和時限上進行規範，着力提高政務公開的針對性和實效性，增強行政權力運行的透明度。加強政務公開的保障措施研究，逐步建立政務公開工作長效機制。

（三）加大檢查監督力度。鎮政務公開領導小組辦公室牽頭，組織成員單位，採取定期或不定期檢查，及時瞭解各部門工作情況，發現和解決工作中存在的問題，提出工作意見和建議，並督促其限期整改。

（四）加快信息網絡建設。加快推進鎮級政務內網建設，進一步整合部門信息資源，建立電子政務平台和資源數據庫，並在此基礎上逐步建立各類行政辦公應用系統。加強信息共享，促進部門信息資源的交換，優化信息處理流程，提供更高效、快捷的辦公效率。

年度工作總結報告 篇2

20xx年，某車間在厂部正確領導和全體員工的共同努力下，認真落實兩個專項勞動競賽活動，深入挖掘現場隱患，持續優化生產工藝，不斷提升隊伍素質，使得車間基礎工作進一步夯實，整體工作質量得到顯著提升，年度安全工作總結報告。具體表現在以下幾個方面：

一是兩個競賽活動成效顯著。車間以持續開展三個一、安全互查、結對子、月總結月評比等活動為依託，注重抓落實抓細節，注重構築交流交台，注重規範體系運行，全面提升了班組建設水平，促進了安全生產工作。在厂部兩個勞動競賽的總結評比中取得了第一名的好成績。

二是工藝流程進一步優化。某某系統的成功投用、某某系統的全面優化和某某系統流程的梳理等一系列工作的實施，使得工藝流程進一步簡化，員工操作更加方便，各項技術指標圓滿完成，現場環境大為改觀。

三是隊伍建設紮實有效。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎上，持續開展青年指標擂台賽，優秀員工、安全之星評比等活動，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學習制度，建立了職能人員工作日誌制度等措施，有效促進了整體隊伍素質的穩步提升。一年來，車間各項工作取得的全面發展和顯著進步，得以於厂部的正確領導、更得以於我們全體員工的不懈努力和支持。在此，我代表車間領導班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！

回顧剛剛過去的20xx年，我們取得了顯著成績。但成績只能屬於過去，邁入20xx年的門檻，我們要在提煉總結的基礎上，汲取05年度在安全生產、班組建設、流程優化等方面一些好的經驗和做法，不斷改進目前我們工作中的薄弱環節，不斷攻克我們工作中將會出現的新問題、新難點。

20xx年，車間將在認真貫徹落實厂部一屆四次職代會精神的基礎上，堅持以人為本的管理理念，不斷夯實基礎管理、有效規範運行、持續改進各項工作。具體從以下幾方面做起：

一、深化無傷害班組創建活動，切實做到安全生產。企業運行的基礎和前提是安全生產，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發點。我們要牢固樹立安全工作只有起點，沒有終點的安全理念，以歸零的心態，不折不扣做好安全工作。車間將以落實hse體系的有效運行為主線，以無傷害班組創建活動為載體，以提高安全活動質量為切入點，來認真執行安全制度，落實安全行為，確保安全生產目標的實現。

首先要將杜絕習慣性違章，實現作業行為標準化作為一項持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學習體系標準、作業標準和安全檢查表的基礎上，運用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監督、指導安全行為的規範和各項制度的落實；要求各班組將兩年來制訂的動作標準，反覆學習、吸收和消化，並在工作實踐中規範運用，從源頭上杜絕違章，實現安全生產。

第二要將安全培訓與安全活動有機地結合，切實達到提高員工安全意識和安全技能的效應。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業標準》、《安全檢查表》、《事故案例彙編》和《非正常狀態下應急預案》的內容進行學習，要注重實際效果，做到學以致用，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產改進和企業發展的需要。其次要求各班組利用安全活動，開展全員性的危險辨識，結合崗位存在的危險點源的動態性等特點，提高員工隱患辨識能力，營造主動發現隱患、主動治理隱患、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車間將根據不同季節的安全工作特點，開展有針對性的教育活動，認真落實好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產檢修等安全工作。

三是持續做好現場治理工作，不斷改善和優化現場作業環境。今年我們將利用脱硅機系統改造的機會，對串聯泵廠房、反應泵廠房進行重新規劃佈局，針對熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進行有效地改進；要求各工序結合標杆崗位的創建活動，對各崗位現存在的深層次隱患進一步進行挖掘和治理以創建標杆工序、標杆車間為目標，不斷優化作業現場，為員工打造安全文明舒心的操作空間。

此外，各工序、班組全力配合脱硅系統的改造改進工作，監督做好施工單位的安全施工；要加大對勞務用工和外用工的管理力度，繼續落實好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責任制度。

二、發揮科技創新優勢，攻克消除生產瓶頸，改進生產組織。伴隨某某項目的開工建設和投用運行，我們車間將會成為氧化鋁生產系統新的瓶頸制約點，各系統都將面臨新的難點和壓力，針對已經存在的和即將出現的難點問題，我們全體員工應該上下擰成一股繩，積極為車間出點子想辦法，充分利用科技創新的優勢，共同攻克生產瓶頸，實現生產能力的全面提高。為此，我們要着重做好以下幾方面的`工作：

一是進一步優化技術指標，促進生命共同體的建設。氧化鋁生產連續性的特點，決定了我們必須樹立大生產的意識，樹立與兄弟車間相互協作的良好意識，站在生產全局的高度看待問題、分析問題和處理問題。為此我們全體員工要做好協調服從，要精細作業，合理調控各項指標，合理安排硅渣外排，密切配合料漿配製工作，做好生命共同體的建設。

二是針對難點問題，實施技術攻關。首先要對泵浦、管網的泄漏問題作為今年的一個重點攻關項目，各工序、班組要快速拿出攻關方案，實現真正意義的無泄漏車間目標。其次要針對如何進一步挖掘機組的潛能，如何延長某大型設備的使用週期等難點問題展開攻關，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優化車間的各項工作獻策獻力。

三是持續改進設備工況。設備的良好運行是生產穩定的基礎，我們要把提高設備運轉率作為開拓創新工作的一個良好支點。今年車間將對某某等設備實施改進改造，對某設備進行改造合併，同時要配合外圍做好等槽類的大修工作。

三、不斷完善各項機制，提升班組建設管理水平。通過兩年來班組建設工作開展的持續深入，班組在企業整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大，車間在認真總結以往班組建設經驗的基礎上，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制，將班建工作提升到一個新的高度。

民主管理的良好運作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民-主生活會，加強班組員工間的相互溝通交流；要敢於和善於開展批評與自我批評，在班組營造一個敢講話、願講話、講真話的娘良好氛圍。

其次各班組要針對自身存在的薄弱環節，結合車間去年四季度組織的自主管理培訓知識，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關課題，並按照pdca循環工作法有計劃、有步驟地開展活動，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力，提升班組的凝聚力和戰鬥力。

三是優化管理網絡，強化工序職能。車間今年對績效考核方案進行了更為科學、系統的完善和修訂，着重強化了工序、班組的管理職能。要求兩個工序和兩個檢修班組，要從制度的完善上約束規範班組的各項管理工作，針對生產模式改變、設備的匹配等工作，積極做好相互間的協作和溝通，形成一個共同進步、相互共勉，良性競爭的運行機制。

四、堅持以人為本，持續改進隊伍建設工作。從總部到分公司，從分公司到厂部和車間，都十分重視員工隊伍的建設工作。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試，先後通過建立學習制度、推行崗位動態管理機制等，培養全體員工善於學習、樂於學習，主動提高自身素質的良好習慣。今年，車間將一如既往地積極地採取多種形式和措施為大家創建相應的學習平台，支持並鼓勵大家立足本職，自學成才。具體體現在以下幾個方面：

一是堅持落實清理檢修班組的周學習制度，對清理檢修班組定期進行測試，要求測試成績納入班組績效考核。

二是根據生產模式的相應變化，有針對地組織員工培訓學習。例如脱硅系統投用前的培訓學習、渣漿泵高壓變頻系統操作與檢修的培訓學習等，確保每一名員工的業務知識和技能都能滿足企業發展變化的需要。

三是進一步完善合理化建議制度，為員工提供有效渠道參與車間管理，將員工智慧融入到車間管理工作中，並體現員工的個人價值。

四是積極開展勞動競賽和技術比武等多種形式，有效促進員工自主學習的良好熱情。

五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式，比如組織知識競賽、演講比賽等活動，做到寓孝於樂，增強員工學習興趣。

六是將黨員形象工程、先進性教育和隊伍建設工作有機地結合起來，繼續開展黨員掛鈎指標、黨員示範崗等活動，發揮好黨支部在車間整體工作中的導向和護航作用。

七是要繼續發揮激勵機制的作用，開展好標杆設備、設備維護先進個人以及安全之星等評比活動，將業務技能突出、工作業績顯著的員工挖掘出來，顯現標杆效應，形成車間趕、學、比、幫、超的和-諧氛圍，使得每一名員工都能在五車間這個大家庭中得到良好的成長和進步。

XX年，對我們車間全體員工來説，又將是一個新的挑戰，同時也是一個難得的鍛鍊機會。我相信，在厂部的正確領導下，我們全體上下昂揚鬥志、凝心聚力，以精細的態度，以務實的作風，用我們的雙手和智慧共同打造車間新的風貌，展現車間新的風采！

謝謝大家！

年度工作總結報告 篇3

我在擔任企業部部長，具體負責招商引資、創新基金管理等方面工作。xx年在領導和同志們的支持下、在企業部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標。下面我從工作完成情況和工作中的體會及認識兩個方面將一年的工作向各位領導和同事做以下彙報，請領導和同志們給予批評指正。

一、xx年工作完成情況

xx年對於來説是非常重要的一年，也是工作任務艱鉅難度較大的一年，也是具有挑戰性的一年，新建成的創業園不僅提高了中心的整體形象，同時提出了新的、嚴格的要求。做為企業部不僅要把企業招滿，而且要把對企業的協調服務搞好。這是一項艱鉅的工作任務，將各項工作任務落到實處，對於我來説是挑戰，同時也是鍛鍊和提高的機會。

(一)、招商工作完成情況 1、以優質、高效的服務帶動招商引資工作。對來辦企業人員在認真講解了有關中心的政策以及辦理手續的有關程序。根據企業的要求協助企業辦理有關前期開業手續，做到了熱情接待、服務周到，“寓管理於服務中”，在工作中我學會了換位思考，企業的利益就是我的利益，企業的事就是我的事，全年共接待企業辦理相關手續300餘人次，從未發生企業投訴。

為已入住園內企業提供高效、優質的服務也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業説一個“好”比我們説一百個“好”效果要顯著得多。企業的正面評價是對我們服務的認可，是得到企業確認的，同時也是對我們工作質量的認可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進的艾迪公司我們對該公司提供了資金、物業等全方位的配套服務，企業十分滿意。通過該企業的負責人王顯斌對香港新實業公司主管後勤的公經理的宣傳，香港新實業公司對園內有了初步的認識，該公司對創業園及其它辦公場地進行了實地踏察，最後決定落户創業園，並於今年11月份在園內租用800多平方米場地，現已正式入駐園內，像這樣“以商引商”的企業還有很多，就不一一列舉了。

2、靈活運用多種形式進行全方位招商工作。具體做法是：服務招商、以商引商、資金招商、項目招商、科技招商、宣傳招商、硬件環境招商和產學研聯合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動30餘次，取得了明顯的效果。

(二)、創新基金管理工作

創新基金是區內為科技企業提供技術創新支持建立的一種基金，企業發展到“瓶頸”階段，資金重要性體現得特別明顯。為企業提供資金支持是我們工作中非常重要的內容。如何能使資金有效的在企業成長壯大過程中發揮重要作用，如何使資金能在公正、公開、公平、透明的前提下，加大對企業支持力度，是我們必須面對的現實。

二、工作中的體會及認識

xx年可以説是困惑、繁忙、充實的一年。園內的建成給我們發展創造了有利條件，確立了中心在區內發展中“兩個輪子”之一的重要地位，同時也激發了我的工作熱情。在不斷總結過去，面對現實的思考中我體會到要想幹好工作必須做到兩個統一，即“創新與法制的統一”、“管理與服務的統一”。換句話説就是加強學習，努力提高自身素質和業務水平，從實際出發，依法行政，以創新方式為企業服務。

(一)、自身建設

通過一年多的工作學習我深刻認識到，以往的單純靠政策吸引企業已經遠遠不夠了，要在服務上下功夫，用優質的服務吸引企業進區，為企業創造良好的環境，提供良好的發展空間，使企業到中心有回家的感覺。我們工作人員的工作態度和舉止對企業的去留有着不可估量的分量，因此要提高自身素質和業務水平，在企業有困難的時候為企業排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質，加強學習，通過網絡、書籍和報刊學習世貿的相關知識，要懂得經營管理、法律法規、資金運作、企業策劃、形象設計等相關知識。在為企業服務同時也是向企業學習的好機會，學習各個行業的管理知識和創新經驗以及成功的企業發展模式。在為企業辦理公司前期註冊過程中學習了《公司法》方面的有關知識。通過委內舉辦的多次法律講座和創業中心組織的法律知識學習，我掌握了《刑法》中關於黨員幹部預防職務犯罪的有關常識，不斷豐富自己，擴大知識面。在高速發展的科技時代可以為科技企業成長提供優質的服務，適應時代的要求。

以事實為依據、以法律為準繩，從企業的發展實際出發，在法律的框架內提出新的想法和做法就是創新。我的工作就是為企業服務，企業需要什麼就做什麼那不是創新，是機械的服務。創新是離不開企業的，要了解企業的需求信息才有創新的題材，瞭解企業情況就顯得尤為重要了，主動的為企業服務和被動的等企業提出需求，我認為前者就是相對的創新。結合本職工作，認真學習《合同法》和企業相關的法律知識，牢固樹立法律意識，運用法律武器保護國家利益和企業合法權利。

(二)、存在的問題

回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創新缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜複雜的問題還缺乏應對的方法，憑主觀的認識處理問題，缺乏規範性和理性;二是參加工作時間較短，工作經驗不足，缺乏工作經驗。這些問題在今後工作中一定要克服缺點和不足，提高自身業務能力，將本職工作做好，認真完成領導交辦的各項工作工作。

年度工作總結報告 篇4

光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。20____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部門的大力協作是分不開的。所以説團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。

一、艱難中求發展，穩定中求利潤

(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規範操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規範服務操作流程，提高了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍!工作總結使餐廳工作能夠正常運行。

(2)在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜餚，調整價格，並通過各方渠道聯繫會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名

在十一黃金週期間餐飲部不但接到____園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了____賓館400多人的'會議用餐。任務之艱鉅讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終於工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱鉅的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。

在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一羣以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財富。講到這裏我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

三、抓好管理，強化協調關係提高綜合接待能力

(1)這一年我和__經理完善了餐飲部的會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每週例會班前會衞生檢查彙報會，由於制度的完善，會議質量的提高，上級的指令也得到了及時的落實並執行。

(2)加強協調關係個人簡歷，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關係，強調協作性，交代領班在每週例會上必須反覆強調合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢於承認錯誤，並相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證明這種做法是正確的。

(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來，滿意而歸。並且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

四、展望20____，我信心百倍

作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接20____到來。

年度工作總結報告 篇5

各位同事、各位員工：

大家好!

在全國上下喜迎新春佳節之際，在天藥公司創辦7週年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政後勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!

20____年是天藥的制度建設年，20____年是天藥的文化建設年，今年是天藥的效益起步年。

回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悦的心情中圓滿地完成了各項工作任務。

一、__20__年主要工作回顧

(一)科研工作開創新局面

__20__年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發、報批和生產製定了更加嚴格的規範，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環境，調動員工的積極性，使科研工作步入了發展的新階段。

1、現代公司通過新體制的成功運行，使研發工作開創了新局面。

首先，平台建設取得重大進展。____年現代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發平台的建設工作。經多方協調努力，__20__年以現代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平台建設項目3個，即：吉林省中小企業發展局批准的《吉林省中小企業現代中藥產業公共技術服務平台》，吉林省科技廳批准建設的《吉林省藥效學及安全評價創新中心》，吉林省發改委批准建設的《吉林省中藥研發工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。

各種研發平台和創新中心的確立，使現代公司在強手如林的競爭中脱穎而出，進一步確立了該公司在省內新藥研發行業的領先地位。

其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現代公司不斷拓寬視野，積極開創生物藥、食品和保健食品研發及服務新領域，經過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發服務合同36.5萬元，食品和保健品研發合同25萬元。

第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產品售後服務的態度對待已轉讓項目的後期工作。針對今年開展的註冊藥品現場核查和已轉讓品種的後續中試放大工作，現代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請註冊的企業一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為註冊企業在規定時間內完成了核查所需要技術資料;《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作。科研人員克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節、五一節、中秋節等假期，長時間出差到相關企業，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現產業化做出了貢獻，更為今後公司研發項目轉讓打下了堅實的基礎。

全新的體制釋放出了巨大的能量，__20__年度，在現代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協課題42項;申請發明專利6項;在各級核心學術刊物發表論文5篇。培養和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名，各方面工作都開創了新局面。全年實現銷售收入216萬元，回款291萬元，實現利潤9.6萬元。

2、藥物安全評價工作在規範中發展。

儘管在____年底，國家食品藥品監督管理局發佈的“關於推進實施《藥物非臨牀研究質量管理規範》的通知”中明確規定：自__20__年1月1日起，新藥非臨牀安全性評價研究必須在經過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品註冊申請將不予受理。“但藥物安全評價市場總體情況並不樂觀，由於國家藥監局對新藥研發的控制更加嚴格，__20__年上半年省內藥物安全評價市場處於幾乎停滯狀態。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客户的基礎上，開拓新市場。__20__年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林製藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現利潤虧損61.7萬元。

為了迎接國家藥監局藥物glp現場複查，從__20__年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規程進行規範化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項;對各種硬件設施進行規範和改造，增設了屏障系統內客觀記錄系統、開放系統4間犬室送排風系統、開放系統的客觀記錄系統、實驗室的冰箱報警系統、檔案室的報警系統、第二發電機系統等硬件，他們主動向國內一些知名專家請教，經常加班加點，做到在學習中規範，在規範中發展。由於準備工作充分，各種軟硬件規範齊備，安評公司成功通過了國家藥監局專家組的現場複查，為安評公司未來的發展奠定了堅實的基礎。

年度工作總結報告 篇6

時間：20__年1月8日至2月9日 受訪小組：(河北)永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關愛小組，武安紅蠟燭協會

(河南)鄭州關愛之家，鄭州金色陽光兒童關愛(互助)協會，新蔡農民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進會，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織(第二輪延期)，信陽青竹林感染者互助小組

(山東)菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

一、 背景介紹

1、 受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術支持的所有11個小組中大多數處於中原地區，當地艾滋病的感染途徑主要是單採血漿和輸血。由於長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數據看到小組的工作在多大範圍內讓當地社區受益，並且將來又能將受益人羣拓展到多大範圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。

2、 艾滋病治療與服務模式

在艾滋氾濫的中原地區，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個縣內，各個鄉、村都有不同的做法。在許多地方，自願諮詢和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設在縣級疾控中心(防疫站)，但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發的鄉村地帶，感染者可以在村診所或鄉鎮醫院較為方便的領取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫生們對於抗病毒治療通常瞭解不夠，對病人情況也不是很關心。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉鎮醫院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病專科醫院(縣市級或省級)進行治療，這要麼需要比較繁瑣的手續，要麼就需要自己掏許多錢。

3、 各小組所面臨的困難和挑戰

根據我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實現自己的項目計劃造成困難，並可能導致小組的工作達不到聯合基金的要求。 (1)與地方政府的矛盾

不少地區的感染者曾經因要求獲得賠償而與地方政府發生衝突，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領導者的角色，這使得他們在感染者社區中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質量的改善。

(2) 疾控部門和醫療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關係並不壞，但是他們仍難獲得疾控和醫療部門的認同與接納。由於艾滋問題在中原地區的敏感性，這些單位對於一切非政府非官方的組織都保持着謹慎的態度，在多數小組的情況裏，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

(3) 受艾滋病影響人羣的習性

在過去幾年的各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續生命看得重要得多;而是習慣了在接受社區組織相關服務時索要物質補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。

(4) 相關政策、社會習慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人羣為主要服務對象，鄭州關愛之家則是以河南省內來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務對象，都並不以地域為限，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由於抗病毒治療的屬地管理政策，小組對於服務人羣的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網絡進行，並且不太可能直接獲取相關數據。

又如，河南信陽的小組工作區域內有13個鄉，有的鄉的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉則是在鄉醫院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味着小組需要與更多的機構達成合作，並且隨訪工作也更加繁重。

二、 受資助小組的不足

以下是本次技術支持過程中發現的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展。

1、 管理問題

(1)多數小組的辦公地點設在小組負責人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間。儘管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間裏小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術支持是在春節前後，一些地處農村的小組及其成員大多在忙着過年的事情，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。

(2)小組內部分工不明，協作不暢。多數小組都是有一個核心領導者，而小組所開展的所有項目，都往往維繫於此一人身上，常常導致當領導者不在或忙於其他事情時，本項目的相關工作便陷於停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數小組能夠達到內部的有效分工和協作。

2、 能力問題

(1)知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關知識上還有欠缺。

(2)技術能力。此輪項目要求各小組使用治療服務系統，並有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、 態度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時候都是需要小組的積極態度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不願做出改變的態度。

三、 針對小組目前的工作現狀的建議或解決方法

1、 轉變態度，加強與職能部門的溝通，強調自己為PLHIV社區服務意願和自己作為社區組織的優勢所在，積極促成與相關部門的合作;

2、 對於工作上面臨的技術、知識問題等，要積極和聯合基金溝通，尋求幫助和指導;

3、 面對自己所服務人羣的不良習性時，要積極進行引導，使其明白自己真正的利益所在，轉變生活態度;

4、 針對各地的艾滋病治療與服務模式，結合自身實際，找到能以最合理的配置實現最大產出、為最多人羣提供最好服務的工作方式;

5、 改善小組內部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包乾”現象;

6、 對於所有技術問題再次進行演示和講解;

7、 一月份工作不力的要求其進行彌補，儘快完成數據包和表格;個別小組則要求其延期一個月;所有小組都要視其今後的工作情況決定是否繼續提供資助;

8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務的工作中來，軟件的各項功能可以結合自身實際來使用，在軟件中要能看到小組在進行着隨訪服務的日常工作，同時做好諮詢(隨訪)記錄。

年度工作總結報告 篇7

——提高認識 加強管理 把安全穩定工作落到實處學院今天召開20__年安全穩定工作會，這次會議的主要任務是：深入貫徹落實省教育系統安全穩定工作會議精神，圍繞今年學院工作要點，總結過去一年學院的安全穩定工作，分析當前安全維穩形勢，部署20__年的安全穩定工作。

一、20__年安全穩定工作有成效，為建設和發展提供有力保障。

(一)安全穩定工作機制逐步形成。實質性運作以來，管理體制經歷了從院級管理到院、系兩級管理的過渡，隨着管理體制的逐步完善。屬各部門在安全穩定工作中的主力作用逐步發揮出來，安全穩定意識不斷提高，對具體崗位的安全穩定工作職責更加明確，齊抓共管安全穩定工作的格局正在形成。20__年3月，學院二級部門負責人簽訂《安全生產責任書》、《綜治目標管理責任書》等責任書，並要求各二級部門與部門的重要科室和關鍵崗位人員簽訂安全責任書，簽訂安全責任書，做到安全責任層層分解，落實各自分管範圍內的安全穩定監督管理任務。

(二)堅持教育與管理相結合、打擊與防範並舉的原則，努力化解各類糾紛，及時查處違紀違法案件，保障平安穩定。一年來共查處違反治安秩序的案件26起，涉及人數 80餘人，處理違紀學生40餘人次，調解民事糾紛15件，協助公安機關查處涉]違法案件2件、查處不涉的違法案件2件，進行幫教和談話的人數100餘人次。調解醫療費及其他費用56000餘元;對宿舍進行管制刀具清查四次，收繳刀具1件，鋼管等危險器具20餘件。破獲學生宿舍盜竊案3起，起獲贓物手機一部，銀行卡二張，現金1203.5元。

(三)加強人防、物防、技防建設，進一步提高安全穩定工作的防控能力。20__年，學院投入25萬元，聘請保安公司16名保安，加強學院安保力量;購買了部分安保器材;

(四)開展“平安”活動，加強安全教育。根據以“平安校園”為主題的安全周活動精神並結合新生入學教育，積極開展以防火、防盜、防詐騙、防搶、防性騷擾、防交通事故、防震、防汛、防事故等安全內容的“一月一課”法制安全知識講座;分階段、不定期地聘請派出所領導來校作治安消防、安保戰線形勢報告;訂購《校園警鐘-大學生安全教育讀本》發放到各系，落實了安全教育“三進”工作。一年來，共組織“一月一課”法制安全知識講座12次，派出所民警開展法制講座3次，學生管理和安全工作會8次，刊出以防火、防盜搶、防詐騙、民事法律、勞動安全、身份證辦理知識為主題的黑板報10期，報送綜治材料10餘份。

(五)認真做好消防安全工作。根據“誰主管誰負責”的原則,與各部門簽訂了消防安全責任狀,把消防責任落實到每個崗位;遵循“防消結合、重在預防”的消防方針，切實開展各項防範工作。一年來組織常規消防檢查40次，專項檢查5次。對查出的消防隱患,及時發出整改通知書,並督促進行整改。投入消防專項經費購買了部分消防器材。制定了《20__年冬季防火工作實施方案》，不斷提高消防安全意識，確保全院消防安全。

(六)深入開展安全隱患排查和整改工作。全年來組織常規安全隱患的排查40次，專項檢查6次。特別在“安龍校園圍牆倒塌事件”發生後，按照省、市教育行政部門的要求，組織了四次專項排查，排查的範圍包括：校舍建築物構築物、食品安全、校園道路安全、公務車輛安全、火災隱患、校園周邊環境等方面。查出安全隱患20項，並逐項建立了台帳，內容包括：排查時間、排查內容、主要隱患、整改措施、整改時限、整改部門、整改責任人、整改情況、領導審核等。針對20項安全隱患，學院高度重視，明確要求有關部門要把安全隱患整改工作放在重要的位置，嚴格按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管，誰負責”的原則，限時整改查出的安全隱患，對超越學院管理

權限的，分別向遵義市人民政府、遵義市教育局專題報告，請求協調處理。主動配合辦事處、政府對周邊環境進行整治三次，在外收繳、砸毀賭博機、遊戲機12台;區安裝了校園通行交通標誌、設置了車輛停車帶。

(七)強化思想政治工作，增強政治敏鋭性，確保穩定。堅持思想政治教育工作主渠道、主陣地、主課堂的作用，深入開展社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育、反分裂教育、法紀教育、反邪教教育、民族團結教育、心理健康教育。加強重大節日、重大活動、敏感日期的信息監控，做好輿論引導。

二、準確分析和把握安全穩定工作面臨的形勢和任務，增強維護安全穩定的責任感和緊迫感。

在充分肯定成績的同時，也要清醒地看到安全穩定工作的新形勢、新問題。近年來，國家經濟發展，人民生活水平不斷提高，科學發展觀深入人心，人心思穩，廣大師生員工的主流意識是積極健康的，多年來沒有發生大的、惡性的安全穩定事件。同時我們必須清醒地看到，我國目前正處於改革發展的關鍵時期，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，社會思想意識多元、多樣、多變的趨勢更加明顯，青年學生的思想更加活躍，信息溝通更為便捷。不穩定、不確定的因素明顯增多，防範難度明顯增大。學院方面，基礎設施落後，管理和服務有待加強，突出表現在以下方面：

(一)利益訴求增多，統籌兼顧的難度增大。崗位設置、績效工資、定等直接關乎職工利益調整的改革;物價上漲引發對食堂伙食的不滿;相關補助的縮水等都可能成為引發羣體性事件的隱患。

(二)維護周邊治安秩序的難度增大。酗酒滋事、盜竊、打架鬥毆等案件時有發生，周邊的黑網吧、黑酒吧和麻將室成為滋生不良行為的温牀，甚至可能引發嚴重的治安、刑事案件。

(三)多年的安全穩定導致的麻痺心理。近年來，在員工的共同努力下，學院總體保持安全穩定，有的同志可能會因此認為安全穩定工作形勢並不嚴峻，從而產生應付和懈怠的態度。

(四)安全保衞隊伍建設有待加強。學院保衞處人員平均年齡偏大，保衞人員配額不足，各個部門尚未配備專職或兼職的保衞人員。

三、20__年安全穩定工作要點

(一)組織學習安全穩定方面的法律、法規，熟悉安全教育、安全預防、突發事件應急等工作的相關規定。

(二)制定安全穩定工作考核辦法。在今年12月，對各部門開展安全穩定工作考核，對考核中成績優秀的予以表彰。

(三)繼續加強安全教育工作。保衞處要繼續開展各種形式的“一月一課”法紀教育活動，各組織開展安全穩定的主題班會。

(四)加強應對突發事件的演練。各部門要有針對性的開展應對突發事件應對預案的演練。

(五)積極配合綜治部門，加大周邊環境治理整治力度。

年度工作總結報告 篇8

時間飛逝，轉瞬間。XX年已悄然結束了，在這一年的時間裏，通過對電子務的熟悉，結合工作實際，對工作做如下總結：

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清楚，每天上班都沒有肯定的支配，看到缺乏哪種力量就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的方案，但至少還是知道哪方面需要立即完成，哪方面需要緩期完成，做多了就漸漸地有所體會，漸漸地加大進步，也盼望在明年會得到更好的優化空間。

2.在工作期間，對工作熟悉不夠，特殊是剛來的時候，完全缺乏主動力量，對鞋業行情缺乏瞭解和分析，再一個就是對工作的定位不足，規律力量欠缺。

3.缺乏工作閲歷。對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了許多，雖然在整個過程中遇到了很多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長期的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什麼我們的商品沒有形成銷售：由於流程的問題不知道如何下手的`狀況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開XX店還是商城，現在選擇了開XX店，對我來説是一件好事也是一件煩事，開XX店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的掌握力度明顯是不夠的，現在的工作距離不夠精細化。

5.在上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在上，許多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣，以前卻什麼也不知道，只有發覺，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清楚;對流程不夠熟識;工作不夠精細化;工作方式不夠敏捷;缺乏工作閲歷;缺乏平常工作的學問總結。

二、今年公司要開拓大領域

鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會許多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，儘快的得到進步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性;工作要注意結果;今年工作要定目標，一切圍圍着目標來完成;把握一切學習的機會，平常要做總結;多看，多學習，多做。

20xx年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，上達到一個冠，年銷售也就是1件貨，人件利潤XX元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少兩個XX店，還要有專業的設計人才，在成本方面，肯定要達到月銷售量，可免房租，儘可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝着這個目標走，有信念就肯定會實現，我們肯定能做好的，也肯定會做到。

年度工作總結報告 篇9

一元復始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。在董事長______先生的帶領下，一年來，我們緊緊圍繞全年經營目標和任務，始終貫徹“樹品質、創特色、鑄亮點、提水平”中心思路，大力推進硬件設施改造和核心產品個性化建設，克服了經營總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗，使經營全局持續平穩、向好。

20____年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面，主要得益於在董事長______先生的領導下，在經營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：

(一)經營指標執行良好，經營收入平穩增長

20____年是我店核心產品硬件大建設、大提升之年。酒店硬件裝修陸續的完善對日常經營的創收帶來了一些影響和困難，但各部門克服種.種不利因素，團結一心、振奮精神、迎難而上、立志爭先，努力謀發展、搶商機、抓創收、增效益，使年度計劃和經營指標完成良好。

(二)實施硬件裝修改造，經營面貌改觀刷新

20____年度的品質建設着力於創先爭優和親和服務塑造，更注重於核心產品硬件的功能創新，以及經營環境的特色營造。為20__年創評“四星”而進行硬件的再次局部裝修和改造。改造充分體現環保、人文、智能理念，強化舒適度和個性化建設，在保持原主建築特色格調的同時，刻意凸顯花園式主題酒店的秀麗、典雅、別緻的品位內涵和特質。打造人與自然和諧相融的温泉景區以及前衞恢宏的現代都市宴會廳等煥然一新的酒店產品，將珠聯璧合，相映成輝，形成酒店獨特的經營風格及品質優勢，對酒店今後的進一步發展也必將帶來良好的預期和展望。

(三)做大做強酒店品牌，創先爭優成果豐碩

爭創一流酒店，爭樹一流品牌，是我店多年來堅定不移的發展宗旨和經營理念，並在經營管理中始終貫徹和把握。今年以來，酒店服務品質、管理模式和經濟效益備受業內稱道和上級主管部門褒獎，先後三次參加市

旅遊局主辦的宣傳活動，展示了酒店的優質形象。在市政府推行“創模”工作中，我店積極響應，貼合“創模”標準，打造花園式、無煙式酒店。

一系列改造進一步提升了酒店的經營形象，樹立了優良的經營口碑，更印證了我們堅持創建高品質酒店、做大做強品牌的發展思路的必要性、重要性和正確性，成績振奮人心，更是一種鞭策。

(四)打造精細服務品牌 整體服務水平提升

做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關係。

通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督，培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。打造精細服務品牌，更加重視員工素質建設，20____年組織和開展了三個方面的主要培訓：

在崗培訓(2月-5月期間由酒店營運總監______擔任培訓講師，培訓內容為：①、酒店禮儀培訓，提升酒店整體形象;②、酒店優質服務培訓，提升酒店服務質量;③、團隊建設培訓，提升酒店優質團隊;④、技能培訓，提升人員技能水平)。

拓展培訓(7月-8月酒店全體員工開展夏季軍訓大練兵，通過這次培訓，讓全體員工鍛鍊了個人的意志品質，也培養了集體榮譽感及加強團隊合作精神)。

外送培訓(消防培訓兩批及救生員培訓)。

(五)緊繃安全生產之弦，安全管理紮實推進

20____年繼續抓牢安全生產工作，以確保平安經營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產工作各項措施：繼續實施安全管理部門負責人責任制，加強“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系;對消防設施設備、配電房、安全疏散通道、竹樓、廚房、停車場等重點區域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實

現隱患排查治理制度化、規範化、經常化;根據星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衞生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平;強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查，落實安全生產值班制度，嚴密防範和控制事故苗頭髮生;組織新、老員工舉行火災防範專題培訓和實戰演練，不斷提高員工的安全意識和防範技能，加強安全生產標準化建設，基本建立了安全生產標準化管理體系，並通過了開業前消防安全驗收，取得了合格證書，以及娛樂經營許可證及其他證件的辦理。

以上是20____年度工作成績和工作主線，是全體員工團結拼搏、鋭意進取、勵精圖治的成果結晶。在總結成功經驗的基礎上，我們也清醒的看到管理運營中存在的以下不足：

1. 員工安全意識不強，對應知應會掌握學習不夠，培訓有待加強。 2.温泉是一個高危行業，對安全巡視、宣傳不夠，如20____年元月十日____市夥專協會職工______入住，19：30時泡温泉，由於温泉部未及時發現突發疾病死亡;8月5日晚______一行泡温泉，______本人受傷。3. 內廚油煙區域清理未按照規定的每季度必須清洗一次。 4. 對新進員工未培訓就上崗。 5. 經營方面：存在價格。

6. 服務方面：跟蹤服務差，指示牌不清晰，個性化、人性化服務未體現，語言服務、普通話不規範，開口服務差，對酒店温泉的介紹內容不流暢。 7.衞生：死角衞生，煙頭、紙等，廁所異味大。

20__年工作目標

1. 一抓、二提高、一杜絕、二消滅 ? 一抓：抓酒店經濟效益。

? 二提高：(1)提高員工素質，提升酒店整體形象;(2)提高服務質 3

量及培訓工作。

? 一杜絕：火災、爆炸事故。

? 二消滅：(1)消滅員工輕傷及以上事故;(2)消滅顧客傷亡事故。 2. 確保經營目標一一實現。 3. 整章建制，抓管理。 4.經營場所改造及維護。

年度工作總結報告 篇10

時光飛馳，轉眼間這一年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衞工作，自己有收穫和喜悦，也有惆悵和不足，現將這一年來的工作情況總結如下：

一、平凡崗位，主人翁精神

銀行保衞工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衞____、守衞我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把銀行當作自己的家，把行裏的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行裏的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衞工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衞工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衞生工作，以及協助完成引領工作。隨着自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的瞭解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。

在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態度，膽大心細的幹好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊幹邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲户對我們更有信心。

二、加強業務學習，不斷提高自身素質

俗話説的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎麼能令客户滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和____銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，並且不定期摘選優秀文章在公司宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯卧撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象，但我明白作為銀行的保衞，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其作用。

“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衞，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中，雖然有不少的收穫和進步，但也有很多的不足和欠缺：思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規;分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;業務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規掌握的還比較有限，有待進一步加強學習;對待客户的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客户都微笑服務。所以，所有這些不足我將在以後的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛____銀行，愛我的家，愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為____銀行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝願我們____銀行的事業蒸蒸日上，祝願____銀行的明天會更好，祝願____銀行的未來會更加美好!

保安工作報告4

光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在____市支行一年來的工作。可以説成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

一、銀行安全保衞是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲户有信心。隨着農行胡市支行安全保衞工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我的自身的素質和工作能力!

二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

1、思想上依賴組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規;

3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離;

4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

年度工作總結報告 篇11

我是一名普通的鄉村醫生，自從xx年從事鄉村醫生工作以來，在衞生局及鎮醫院領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹上級領導佈置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。

認真負責的做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。為此，我抱着為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閲大量業務雜誌和書刊，網上查閲等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。

每次到衞生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導佈置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串户送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對於兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋樑，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，並且認真執行上級政策。

自從踏入鄉村醫生的工作中，這6年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今後的工作中，我要繼續努力，克服不足，掌握更多更好的醫療知識，爭取創造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

工作6年來，我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神聖的工作，我將一如既往的兢兢業業地工作，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優秀的鄉村醫生。( 散文閲

年度工作總結報告 篇12

本學期自從班級班委改選以來，以低調務實的態度開展班級工作。班委成員積極為同學服務，努力開拓班級的校內外活動空間，使每一位同學都能夠發揮自己的特長和優勢，獲得更大的發展。

目前，全班有正式黨員4名，預備黨員8名(孫____、羅____、陳__、阮__、徐____)共青團員59名。

開學初，班委在學院的指導下，認真細緻地開展了獎學金的評定工作。期間，班委積極吸取以前獎學金評定工作中發現的問題和獲得的經驗，詳細核實每一位同學的獲獎信息與其他個人信息，做到班委能夠動態地掌握每一位同學的個人情況。最終順利完成了獎學金的評定工作。

班委高度重視安全穩定工作。九月份，台州連續遭遇兩次強颱風的正面襲擊。班委在此期間保持高度警惕，快速落實學校學院的各項防颱要求，主動與外出的每一位同學取得聯繫，並確保安全。平時，班委關注每位同學的思想動態，積極引導思想波動的同學，使班級保持穩定。期間，班主任多次下班級與同學溝通，通報當前安全穩定形勢，要求全班同學清醒意識，保持對傳銷等組織的距離，如有發現，一定要及時上報。

為了讓同學認清當前國際國內政治經濟形勢，班委定期不定期地通過qq羣等途徑，關注時事政治。尤其是在中國共產黨xx屆三中全會期間，班委將公報推薦給班級同學，同時將有關的國際經濟形勢和外貿形勢，通過qq羣傳播到同學手中。

平時生活中，班委成員以各種方式深入寢室，與同學溝通交流，聽取班級工作開展情況的意見反饋，盡力促進班級同學間的溝通與交流。同時班委還組織了集體聚餐活動，促進同學間的交流合作。

本學期，國貿專業進行了首次專業實習。為落實各項工作，班委提前準備，配合老師籌劃各項工作。實習期間，班委各司其職，保證實習安全有效地進行。在此期間，班委每一位同學都付出了極大的努力。當然，由於是首次出去實習，有些方面還存在經驗不足等情況，部分實習環節也存在一定的漏洞。班委在工作中，相互配合，將失誤降低到了最低限度。實習回來後，在班長書記的牽頭下，製作了班級實習總結和實習相冊，最終順利完成了實習任務。

為了讓那些未過英語四級的同學能在12月的考試中順利通過，班委組織了英語削下小組。邀請英語成績較好的同學對他們進行輔導。學習委員在整個學期工作中，兢兢業業，給班級作出了很多貢獻。尤其是在教學信息的及時傳達個公佈方面，讓同學們在第一時間獲得信息。同時，還主動引導廣大同學去參與各類職業資格考試，擴大學生的各方面的就業資本。

平時，班委還積極引導同學參與體育運動。由於大三沒有專業體育課安排，不少同學的運動量嚴重不足，使得不少同學在體質上出現了一定的倒退。對此，班委尤其是體育委員，積極組織各類體育活動，尤其是兩場籃球賽，促進了大家的團隊意識，也使大家有了一次運動機會。此外，體育委員還常常邀請同學打羽毛球、網球等豐富多樣的體育活動。

年度工作總結報告 篇13

20__年滿載着收穫的喜悦即將走過，回味這一年的工作，學校堅持以科學的發展觀為統領，及時把握當前教育發展的新形勢，努力創建“三優”、“三特”學校，並緊緊圍繞“德育為首，教學為主，特色強校，全面發展”的辦學思路，秉承“貫徹黨的教育方針，全面提高學生素質，辦高水平的國小教育”的辦學宗旨，遵循“追求卓越，彰顯特色”的育人目標，讓師生在濃厚的校園文化中得到主動、和諧、健康地發展，幸福成長，快樂學習，美麗工作。

一、提高辦學水準，改善辦學條件

本年度裏，學校新建教學樓1288平方米，增設教室3間，功能室8間，滿足了教育教學工作需求;新建警務室38平方米;建符合安全、衞生標準的廁所8個;購置學生桌椅1212套;配齊了各功能教室的所有器材設備，極大地改善了辦學條件。學校不斷加強校園文化建設，“愛”“啟”“美”為主題的樓廊建設、班本文化牆、家本文化牆等，形成了特色鮮明、內容豐富、統一和諧的校園文化氛圍，使黨的教育方針和社會主義核心價值觀得到了最好的詮釋。

二、提高師德修養，樹立“四有”形象

學校定期召開會議，研究制定師德建設活動方案，成立師德建設領導小組，部署師德建設活動。

1、學校有計劃有步驟地抓好了學習教育活動。

2、組織教師簽訂了師德師風建設承諾書、廉潔從教承諾書等。

3、設立師德師風舉報箱、郵箱、舉報電話等，通過對“四有”好教師優秀案例的學習，進一步提升廣大教師的職業素養。

4、查擺問題，抓住重點認真整改。

三、提高育人品質，強化隊伍建設

學校一直把教師培訓工作作為強校固本的重中之重，本年度，已派領導、教師赴省內外學習二百多人次。達到了迅速提升教師的整體素質，打造名師團隊，樹立我校的辦學特色和品牌形象的目標。

(一)制度完善

(二)加大投入。

(三)活動豐富。

1、參加農村中國小教師培訓工作。

2、完成了迎接校本研修基地校建設項目的檢查驗收工作。

3、申報並通過了市級校本研修項目的立項工作。

4、在校內進行二級培訓。

5、繼續加強教師基本功訓練

6、完成《學員研修手冊》的學習和書寫任務。

7、養成讀書習慣，創建書香校園。

8、骨幹教師培訓

9、教師手拉手活動，形成常態，初見規模

10、承辦教研活動，進行交流研討。

四、提高教學質量，夯實工作主線

(一)強化課程計劃的落實，狠抓教研常規管理，促進學生全面發展

1、強化課程計劃的落實和各學科新課程標準的落實。

2、強化常規管理，規範教師教學行為。

3、認真學習落實新課標，正確解讀並踐行課標精神。

4、認真落實中國小教學常規檢查，重視教學過程的監控，加大教學過程的管理和指導力度。

5、提高常態課的實效性。學校校長及業務領導每週都深入班級推門聽課，抽籤課並及時反饋指導，定期總結，激發了教師鑽研業務熱情，使常規教學夯得更實

6、落實新課標，做好新教材的學習和使用工作。

7、注重對新上崗的特崗教師的培養。

8、整合課程內容，加強各學科內容的有機融合。

9、抓住教學主線，全面提升教學質量。本年度我校在小升中的測試中，全縣排名前十的學生就有我校學生6名，且我校的六一班的語文、數學單科成績均列居全縣37個統考班級第一名，六（四）班的英語成績列居全縣37個統考班級第二名。

(二)診斷示範，研賽結合，搭建成長平台

本學期圍繞“聚焦核心素養，優化課堂教學”這一主題開展了教學競賽及教研活動。

1、9月10日—9月14日，進行了以《聚焦核心素養 優化課堂教學》為主題的人民國小第十屆教師優質課競賽活動。

2、學校有6名教師參加了全縣“百花獎”的複賽，江濤、靳紅梅兩位教師被選上參加哈市國小青年教師課堂教學及專業技能展示活動，取得了優異的成績。

3、10月10日,我校英語團隊以《精心設計課堂活動，提高英語課堂的實效性》為主題進行了團隊教研展示活動。

4、12月11日開展了學生全員參與的作業展覽活動。

五、提高核心素養，突出品牌特色

學校始終遵循“以和為美，以愛為本，讓每一位教師成為一座教育的豐碑，使每一個孩子享受一段成長的精彩”的辦學理念，積極推進學校建設的科學化、規範化、標準化，並突出品牌特色，提高核心素養。

1、德育突主題。

為了突出德育教育的實效性，學校採用“一月一主題”的德育教育形式，同時，學校每週的文明班級評比活動為德育工作保駕護航。

2.閲讀育品質。

學校研發了一套校本閲讀教材。且一個學年一個主題，將德育教育巧妙滲透於課外閲讀中。今年我校參加了黑龍江教育承辦的“國學經典課程與學生髮展核心素養的研究”的課題組，讓國學經典在孩子們的心中埋下種子。

3.晨讀誦古詩。

學校自編了一套古詩詞校本教材。並配有完善的跟蹤檢測方案，五學年每學期進行一次成果彙報。同時實行學期、學年考級制。

4、靈動寫人生

學校研發了以“靈動一筆一畫，書寫多彩人生”為主題的書法課校本教材，將書法課與鞏固課本生字有機結合。

5、“社團”培興趣。

本學期，學校繼續開設了剪紙、刮畫、口才、書法、微機動漫、足球、跆拳道、合唱、舞蹈等26個“走班式”社團，社團成為每個孩子張揚個性的絢麗舞台。

6、藝體強特長

學校自編三套韻律操和一套室內廣播操。課間學生錯時按區域進行活動。本年度學校開展了校園文化藝術節、趣味運動會、傳統項目體育比賽等活動。在____體育傳統項目學校足球比賽中，我校足球隊獲A組第三名，我校被評為“哈市傳統體育項目示範校”。

7、團隊共成長。

學校成立了以“多元創設實效課堂，全面提升師生素養”為研修主題的語文、數學、英語、綜合(科學、品德)、校本、德育、社團活動七團隊。通過拜師結對子、集體備課、研課磨課等形式，全面提升教師專業素養。學校先後被評為____市校本研修基地校、“____市‘三百工程’特色學校”。

8、家校成合力。

學校同交警大隊、消防大隊、第二派出所等單位建立了長期警校聯誼關係，定期邀請他們的工作人員來校指導逃生演練，防火演練，進行交通安全、人身安全等知識講座。同時成立了家長委員會，並通過家長會、開學典禮、畢業典禮、“家長講堂” 、“班級助教”、微信羣、校園公眾號等載體讓家長真正地瞭解學校管理。學校被授予市級警民共建標兵單位。

9、科研助興校

我校在全體教師中已樹立起了“教育科研為水平線，教學質量為生命線”的學校教學與科研的大觀念。本年度，我校有三個國家級子課題的立項，學校被評為市縣級教育科研先進學校。

六、提高管理水平，創建和諧校園

學校依法治校、依法辦學，建立健全了各部門崗位責任制，形成了校長負責，黨支部監督，教代會民主管理的管理模式。學校建立健全校內各項安全管理制度和安全應急機制，有安全疏散示意圖，有安全緊急事態等十餘種應急預案，學校定期組織安全檢查活動，層層簽訂安全責任書，使學生在平安的校園裏，健康快樂的成長。

回顧過去的一年，在上級領導的關心關愛關注下，在縣教育局的正確領導下，在全體教師的不懈努力下，學校獲得市、縣級教育教學工作先進集體,黑龍江省美德陽光學校，____市“三育人”先進集體，市優秀少先大隊，市音、體、美、衞生工作先進集體，市信息技術教育先進校，市校本研修項目示範校，____市國家級校園足球特色學校，縣級優秀黨支部等殊榮。

在今後的工作中，全體人民人將繼續堅守人民國小辦人民滿意學校的終生信仰，優雅辦學，優質育人，特色強校，全面發展，讓人民學子獲得最美好的童年，給人生最堅實的起步!

年度工作總結報告 篇14

自從這個學期進了宿管會成為宿管會的一員，經歷了將近一個學期的工作，這一路走來我們有付出也有收穫。在我們宿管會領導指導下和宿管會成員積極配合下大體上完成了學期初定的工作計劃，並取得了一定的成績，現就即將過去一個學期的工作總結如下：

一、常規工作： 1每天按時簽到。

2每月不定期的查寢：進行了查寢工作這是我們宿管部門的日常基本工作，同時這也關係着同學們的人身安全。我們要讓同學們明白和理解夜不歸寢的嚴重性，並對經常不歸寢的同學予以警告。3對大功率電器的檢查工作：在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為，極易造成火災及其他突出狀況，有時候宿管阿姨也會帶着我們對宿舍大功率進行大檢查。

二：在工作中發現的問題：

1物品擺放：

(1)衣物亂掛牀頭或窗子上，不雅觀。

(2)書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。

(3)鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

2不疊被：由於沒有養成疊被的好習慣，所以不疊被現象也增多了。

三、對所發現問題的解決方法：

1、對物品擺放制定相關制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和櫃子上，保持桌面乾淨。衣物不準掛於牀頭。

2、

1、加大檢查力度，多開展活動使大家養成良好的習慣。

四、在本學年的工作制度 ：

1、遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制

2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認真負責，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。

五、加強自身建設：

明確工作思路，完善自身管理，在宿管會領導的指導下我們要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使宿管部的運作更規範更有效率。

1、 根據以前宿管部的工作情況進行工作總結，繼續組織宿管部全體成員學習瞭解宿管部的職能與工作特點。

2、 在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，並加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

以上是我對宿管部的認識與計劃，希望得到的批評指正。

年度工作總結報告 篇15

X年度，企業技術中心努力踐行科學發展觀，圍繞企業的中心開展工作，既注重GDP的增長，更在建立健全企業技術創新體系做文章，企業的技術自主創新能力不斷增強，造血能力不斷增強，並在**省第14批省級企業技術中心(建築企業第二批)認定中獲得通過，得到上級領導的肯定和好評。

X年度，技術中心開展的具體工作與公司發展相結合，以服務工程施工實際情況為工作要點，主要包括以下方面：施工組織設計、專項技術方案審查，在建工程技術監督、檢查和服務、指導，技術標編制，技術交流與培訓，專項方案評審與討論會，信息化運行及完善，工法的研發與申報，專利的研發與申報，標準編制等。具體工作如下：

一、企業技術管理方面的情況

根據集團實際施工情況和發展需要，X年度，技術中心共審批施工組織設計及專項方案約389份，現場技術監督與指導約395人次，協助各項經部 或直屬項目部解決各類施工難題約35次，組織或參加各類專項方案評審會約28次。確保在建工程項目基本正常，沒有發生一起由技術管理工作不到位而引發的重大工程技術質量和技術安全事故。在經營配合工作中，編制技術標書51份，其中軌道交通工程11份;市政公路工程30份;房屋建築工程10份，成功協助公司開展自主經營與外地市場的開拓。

二、企業技術中心的信息化建設及運行情況

目前，企業技術中心的信息化建設主要依託公司已部署的網絡平台，主要從硬件建設、網絡建設、安全及制度保障等基礎設施方面進行完善。

X年度，公司開始運用宏潤網絡協同辦公系統，技術中心作為其中一部分版塊，充分利用宏潤OA平台。將施工組織設計、專項技術方案、技術標電子版文件上傳，實現公司內部信息的交流，達成資源共享，節約管理成本，提高管理水平。

另一方面，企業技術中心已在公司網站上設立了單獨的板塊，作為一個專業的技術交流平台。分別設立：中心簡介、科技要聞、項目管理、科技成果、研發動態、培訓研討、論文專著、工程實例、案例分析、交流論壇等內容。

三、企業在技術中心人才策略方面的情況

1、人才儲備方面

X年，本中心招入1名大專生，2名本科生，開發機構人員總數達53人。

另外，在技術中心的帶領下，集團X年度城建建工系列專業技術人員中級職稱通過評審人數68人，高級職稱人數9人。

至此，技術中心中專5人;大專9人;本科33人;碩士：6人;其中：高級職稱：23人，研究員：2人 ;中級職稱：8人 ;初級職稱：22人，高級職稱工程技術人員佔中心職工人數總數的43.4%。

2、人才培養方面

(1)各類技術交流活動共5次。其中組織觀摩1次，共22人次。參與技術交流活動4次，共10人次。

(2)各類專業培訓共7次.。其中自主組織培訓4次，共105人次。參與培訓3次，共10人次。

四、企業自主知識產權及項目開發方面情況

X年是公司的創新年，根據公司發展要求與實際施工需要，企業技術中心在科技創新工作中，取得6項**省省級工法，12項企業實用新型專利，並積極開展國家行業標準的編制工作。

1、企業工法的研發和申報

根據建設部《工程建設工法管理辦法》要求，X年共申報**省省級工法14項：

(1)《綜合管溝預製拼裝工法》

(2)《AM工法全液壓、可控可視旋挖擴底灌注樁施工工法》

(3)《盾構在軟弱土層中穿越建(構)築物保護施工工法》

(4)《軟土高水位區深基坑截滲開挖施工工法》

(5)《利用塔式起重機吊裝勁性柱施工工法》

(6)《在鐵路行車線上採用支架法施工鋼管混凝土系杆拱橋工法》

(7)《無承重架防撞牆模板施工工法》

(8)《排水瀝青混凝土路面施工工法》

(9)《圓形深基坑無支撐支護複合逆作法施工工法》

(10)《大跨度鋼承板內模混凝土拱結構施工工法》

(11)《地鐵盾構隧道冰凍法進洞施工工法》

(12)《窄小場地條件下利用屋面吊拆除塔式起重機的施工工法》

(13)《簡支樑轉換成連續樑的後澆隱蓋樑施工工法》

(14)《盾構法隧道施工盾構姿態人工姿態測量工法》

其中: 《綜合管溝預製拼裝工法》、《在鐵路行車線上採用支架法施工鋼管混凝土系杆拱橋工法》、《無承重架防撞牆模板施工工法》、《排水瀝青混凝土路面施工工法》、《圓形深基坑無支撐支護複合逆作法施工工法》、《大跨度鋼承板內模混凝土拱結構施工工法》六項已獲得**省20xx年度省級工法。

2、企業專利的研發和申報

X年共申報實用新型專利4項：《同步注漿清洗裝置》、《擠壓泵改進》、《盾尾油脂泵改進》、《集中潤滑油脂泵改進》，已與專利代理單位簽訂合同，開展申報工作。目前，該4項實用新型專利申請文件已上報。

3、標準申報與編制

上半年度，積極參加上海城建院主編的《鋼—砼組合橋樑設計規範》徵求意見稿研討等編制的相關工作，並取得主編行業標準1項《鋼管滿堂支架預壓技術規程》(詳見關於X年工程建設標準制訂、修訂計劃草案(第一批)的公示)。

下半年度，具體落實行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》的各項工作，包括與同濟橋樑系商定合作事項;與建設部標準定額司簽訂相關合同;準備行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》開題會議的相關材料，包括工作大綱、試驗大綱、編制單位組織等工作;完成標準初稿;完善試驗大綱，準備行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》現場試驗工作;協同寧波質監站進行寧波地區的支架預壓情況調研;進行行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》初稿起草工作。

在準備好行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》開題會議的相關材料的基礎上，9月27日組織召開《鋼管滿堂支架預壓技術規程》行業標準工作大綱、標準初稿、試驗方案專家評審會。10月20日，組織召開行業標準《鋼管滿堂支架預壓技術規程》標準組成立暨第一次工作組會議，形成第一次會議紀要。

另外，參加並完成上海申通地鐵集團有限公司和上海隧道工程股份有限公司主編的上海市工程建設規範《地鐵隧道工程盾構施工技術規範》的參編工作，該規範於20xx年2月1日起施行。

4、創新效益

(1)中國國家優質工程1項—上海宏潤花園住宅小區工程;

(2)中國市政示範金獎2項—寧波鎮海新區主幹道一期工程、上海楓涇道路市政工程(在評);

(3)上海市市政金獎—上海浦東國際機場二期航站區進出港南側立交工程;

(4)上海市建設工程白玉蘭獎1項—外高橋糧食倉庫項目工程(在評);

(5)上海市優質結構3項—上海長宏實業有限公司物流倉庫、上海王保和大酒店二期工程、上海浦東國際機場二期工程航站區進出港南側立交工程;

(6)**省市政金獎示範工程-寧波鎮海新區主幹道一期工程;

(7)全國用户滿意獎—杭州保俶路綜合整治工程。

5、其他

(1)申報全國建築業科技進步與技術創新先進企業

(2)申報象山縣科學技術獎2項：

① AM工法全液壓、可視可控旋挖擴底灌注樁在上海軌道交通工程中的應用;

② 旋噴樁內插型鋼工法(榮獲X年度象山縣科學技術獎三等獎)。

(3)申報寧波市職工技術創新優秀成果獎3項(評審中)

① 無承重架防撞牆模板施工工法

② 在鐵路行車線上採用支架法施工鋼管混凝土系杆拱橋工法

③ 綜合管溝預製拼裝工法

五、企業在產學研合作方面的情況

1、同濟大學複雜工程地質環境條件下杭州地鐵盾構施工關鍵技術研究

2、**大學建築工程學院杭州地鐵工程大規模不規則深基坑關鍵技術研究

3、同濟大學、上海市城市建設設計研究院行業標準：《鋼管滿堂支架預壓技術規程》

年度工作總結報告 篇16

尊敬的各位領導、各位校長：

大家好!20__年，晨陽學校發展史上極為特殊的一年。今年夏天學校在各界人士、各位領導的大力支持和鼓勵下，學校領取了區教育局授予的“辦學許可證”。我校也正式而光榮的加入到了蕭山民辦教育的大家庭中，下半年作為新成員的晨陽學校，在各種集體會議、各類檢查、視導、周邊兄弟學校的交流中，慢慢走向正規。

一年中，學校在安全工作、德育工作、校園文化建設、各類制度建設、管理模式方面以及以“幸福教育，快樂學習”為辦學理念上都取得了較大的進步。這也得益於在座各位的大力支持、毫無保留的引導下，在此向各位領導、各位同仁表示感謝!

一年來，學校出現了管理得心應手，校園面貌日新月異，教育教學質量穩步提高的喜人景象，較好地完成了預定的工作目標。現將一年來的工作簡要總結如下：

一：安全教育，不敢怠慢

安全是學校發展的根本，是提高教育、教學質量的前提，也是社會、家長對學校信任的重要依據。為此我們從開學前的教師會議就開始着手強化教師的思想政治工作。我們堅信管理好學校的安全必須要先樹立好教師的自身安全意識，對每位教師嚴格要求，讓每位教師時刻參與到安全教育工作

中。學校對每位教師都做到分工明確，不論集會、課間操、學生上下樓、上學、放學每個關鍵部位都有教師照看;早上、中午都有教師、領導全程站崗，尤其是放學，不但全體領導班子成員站在校門口，而且每天有專門的值日教師看管未接走的學生，直到最後一位學生被家長帶走為止。

教師和各管理部門都簽訂了安全責任書、安全工作考核制度、各種應急預案等，牢固樹立學校安全工作的防火牆。

食堂安全工作，學校建立了一個管理班子，每天把關檢測，做到師生吃的好，吃的安全。

為了豐富師生的安全知識，本學期學校邀請法制副校長和管區民警以及新塘衞生院防疫醫生分別到校為全體師生講解交通、防火、防暴、防震及衞生安全方面的知識;學校分別進行了防火災、防震緊急逃生演練各兩次，同時還進行了全校性的安全教育知識競賽，安全主題的黑板報評比活動。從認識到實踐，從實踐中認識，讓全體師生時刻不忘安全教育的主要性。

二：規範辦學，提升形象

根據蕭山區教育局的20__學年工作指導思想，制定了本校的工作計劃和目標。同時通過教師討論會，暑期教師家庭訪問家長的反饋信息、上級的精神和兄弟學校的寶貴經驗，學校出台了一系列的規章制度，如執行制度、管理制度、考核制度、獎勵制度等。使學校工作分工明確、責職分明、

有章可依，正常運作。

在教育、教學安排上學校能嚴格執行教育局提出的各項要求，開足開齊各門學科。

在教育、教學上，學校比較注重教師的發展。對新的年輕教師學校讓他們聽老教師的課，集體學習加個別輔導，讓他們作課堂展示，讓他們儘快進入角色。還經常性的派教師到附近新塘國小參加各種教育、教學活動讓他們吸取百家之長，不斷提升教育、教學的駕馭能力。

平時，學校要求教師認真執行教育、教學常規，常規檢查每月一次。備課，不論是主課還是副課都能夠做到手工備課。同樣，班主任手冊、其它記載本都記得一絲不苟。學生作業本也是從點滴改起，決不馬虎。這種踏實的工作既是對學生負責，又是提高了教師自身的水平和形象，何樂而不為呢。

對學生，學校要求教師一定要傾注愛心，像對待自己的孩子一樣對待每一個學生。尤其是那些家庭經濟有困難的學生、學習有困難的學生、單親家庭的子女等，要了解他們的實際情況，把握他們的心理動向，掌握他們的實際需求，因材施教、內心施教。多和他們溝通，經常和家長聯繫溝通，適當進行個別輔導、個別談話，發揮他們的長處，讓他們感受到班級的温暖、學校的温暖、老師的關愛。讓每個學生都能健康成長。學校嚴禁教師對學生有各種體罰和變相體罰現

象產生，由此學校的對應措施是比較嚴厲的。由於學校經常性的抓，學校基本沒有這種事情發生，相反，家校聯繫更加密切，關係更加融洽。

十月底，民教辦幾位領導來我校進行教育、教學視導一天，對學校規範辦學、規範管理工作表示認同。學校有一部分活動和成績也刊登在蕭山教育信息網上。由於管理規範得當，教學質量穩步上升。這學期的期會考試總結表彰大會又一次把學生們的學習積極性推向新的高潮。

三：幸福教育，快樂學習

在規範管理和嚴格要求的同時，學校還是堅持以人為本的理念。學校大事由教師民主參與決策，領導平等對待每位教師，用發展的眼光評價教師，虛心聽取每位教師的合理化建議。關注每位教師的心裏需求和動向。學校組織教師不斷開展一些文娛活動，學校在力所能及的範圍內儘量幫助教師解決實際困難，儘量提高教師的生活、工作待遇，讓他們安居樂業，熱心於教育、教學事業，提升他們的幸福感。學校開辦以來，教師穩定率不斷提高。

由於學校安全工作得力，教育、教學工作規範，各種活動豐富多彩，對學生評價積極、誠懇，家校聯繫成為常態。所以，整個校園有生機、有活力、和諧奮進，學生快樂。

晨陽學校由於開辦較遲，起點不高，所以還有許多不盡人意，不符合要求的地方。譬如，計算機、多媒體還沒有進

教室，各種比賽還比較滯後，論文撰寫還是空白等等，這也是我們今後努力的方向，當然還要在各級領導的正確領導和支持下，我們做百倍的努力，努力成為一所比較優秀的民辦學校。

年度工作總結報告 篇17

一年來，我鄉消防工作在上級黨委、政府的正確領導和上級消防部門的精心指導下，鄉黨委、政府始終把農村消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究，積極探索農村消防工作的新路看準版權所有子。堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節、六月安全月、“十?一”黃金週等節假日為宣傳重點，進一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區內未發生過大的火災事故，人民羣眾的生命財產安全得到了有效保障，全鄉經濟和社會得到穩定和健康發展。現就一年來的消防工作作如下總結回顧。

一、提高認識，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓落實

我們要充分認識到農村消防工作事關改革、發展、穩定的大局，事關廣大農村人民羣眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉黨委、政府積極採取措施，制定長效機制，進一步明確目標和任務，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導，認真進行火災隱患排查，並及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。

二、加大宣傳教育，增強消防安全意識

消防安全工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針，加強對集鎮學校、公路沿線的村委會，住房密集的農村大團寨，及火災多發區域重點，充分利用廣播、宣傳標語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大羣眾及學生進行宣傳，認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規定》等法律法規及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻户曉，深入人心，不留死角，使廣大羣眾的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。一年來，全鄉共用廣播宣傳10街，貼宣傳標語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。

三、採取措施，認真排查，努力消除隱患

鄉黨委、政府狠抓農村消防工作的建設，始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學校、液化氣經營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進行專項整治排查，每逢節假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節等重要節日活動，鄉政府都分別由分管領導帶隊，組織鄉政府有關部門進行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，並要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態。

四、完善各樣規章制度，明確責任

通過鄉人民政府的認真研究，結合本鄉實際，制定出以消防安全為主要內容的《____鄉安全生產處置預案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領導小組，各村都成立了鄉義務消防隊做到屬地管理，人人有責，隨地發生火災，義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初鄉人民政府與各村委會、鄉屬各單位分別簽定消防安全工作目標責任書，明確各單位、各村委會的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。

五、增加經費投入，加強基礎設施建設

針對我鄉農村消防工作基礎設施薄弱，火災隱患大的突出問題，鄉人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。

總之，我鄉201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下，在廣大幹部職工和羣眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今後的工作中，我們將繼續努力，緊密結合保持共產黨員先進性學習教育活動，積極開展消防安全的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重於泰山的指導思想，以科學的發展觀為指導，強化各種工作方案和措施，進一步統一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進，樹立示範抓典型，努力為我鄉創建“平安____”打下堅實的基礎。

年度工作總結報告 篇18

____，建設局在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的十__大和十__屆__中、__中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委縣政府實施的“三化戰略”和“項目建設提速年”的要求，從寧城的實際出發，服從服務於全縣創建和諧社會的大局，堅持以人為本，以項目建設為核心，按照抓住重點、解決熱點、突破難點和完善亮點的工作思路，積極推進城鎮化建設，取得了新的進展。

一是抓住重點。我們把舊城改造，也就是“城中村”改造作為推進城鎮化的重要內容，力度一直不減。在運作方式上，主要是依據城市總體規劃，把它作為一項產業，按照先易後難、由點到面、集中連片去進行開發建設。今年，共對長青花園、陽光四季等11個區域進行了改造和開發。全縣在建工程共62項，建築施工總面積22.77萬平方米，工程總造價1.79億餘元，其中新開工49項，17.65平方米，是20__年以來開工面積的一年。

二是解決熱點。實施以民心工程為主要內容的城市基礎設施項目。今年共實施大的工程六項，一是通過市場化運作，由社會籌資200餘萬元，對京南供熱管網進行了改造，新建了一處集中供熱站，安裝了兩台鍋爐，敷設供暖管線1000延長米，解決了7萬多平米的供熱遺留問題;二是財政投資2200餘萬元，拆遷161户，完成了2.7公里的建設路一期工程;總裝鋪面積4.7萬平方米，安裝路燈106盞，動用土石方8.2萬立方米，埋設路緣石6000延長米，地下管道57道，使8條街可以與之貫通，大大緩解了大寧路的出行壓力。三是克服種.種困難，在各方面的支持下投資90萬元完成了長青路南段774延長米的道路裝鋪。四是通過市場化運作，投資300餘萬元完成了京南市場工程，建築面積2170平方米，有商品屋26個，封閉式攤位6排，可為個體經營户提供60個攤位。五是以政府採購方式，投資30餘萬元，在大寧路、建設路新安裝紅綠燈3處，從而為羣眾出行提供了安全保障。六是投資500餘萬元，完成了9公里的給水管網改造工程;通過社會籌資等，投入130餘萬元，完成了8.2公里的污水管線鋪設工程，從根本上解決了二醫院、城關鎮政府等20多個單位和住宅樓的排水問題。

金三角市場開發因項目單位資金不能到位等原因未能實施。

三是突破難點。一是在國家緊縮“地根”和“銀根”的大環境下，探索行之有效的辦法和措施，推進城鎮化工作。通過企業改制破產遺留的土地、舊城改造等，解決城市建設用地問題，所有土地均實行掛牌出讓。通過市場化運作的方式，解決城市基礎設施投入問題，比如要求開發商在開發時，按照規劃無償修建一定面積的水衝公廁，產權為國有。財政資金則用於重點項目。同時，為搭建融資平台，推進城市資源資本化運營，我們已註冊成立了寧城縣華潤城市基礎設施投資發展有限責任公司，並開始運轉。招商引資工作有新的突破，我們抓裝項目提速年”這個機遇，加強“軟環境”建設，進一步改進工作方法，增強服務意識和效率意識，拓寬融資渠道，積極發揮部門職能優勢，完成招商引資4120萬元。二是拆遷。在大環境氛圍不利於拆遷工作的情況下，我們堅持依法拆遷，人性化拆遷。共拆遷了13個區域，約210餘户(含集體)，40000平方米，其中建設路涉及161户，15812平方米，徵用土地63.66畝。整個看未引起社會震盪，比較平穩。原因一是宣傳到位，二是公開透明，三是各部門配合有力，四是程序合法，五是政策統一。三是城市管理。這是羣眾最關注，也最影響一個城市形象的問題。今年重點抓瞭如下幾方面的工作，一是市容市貌管理，取締了天義城區有人值守電話廳36個，暫扣三輪車870台(次)，治理流動攤點218人(次)，沒收坐式牌匾79塊，還對契丹街28家餐飲企業進行了取締。二是對城市客運和交通管理進行了規範，設立站牌16處。三是加大了規劃監察力度，配合鄉鎮查處違法建房138户，10710.7平方米，強制拆除了33户。四是在困難的條件下，基本保證了城區的環境清潔;財政對環衞的投入是129萬元，其中職工工資是125萬元，用於保潔清運的只有4萬元。五是進一步加強了以維護公共設施為重點的管理和安全工作。對2個燃氣供應站、16個鄉鎮的26個燃氣換瓶站進行了檢查;查處了4起重車損壞人行道行為，更換各類井蓋68套，對城區主要街路兩側廢舊收購點和賣煤點進行了整治。六是加強了物業管理工作。針對我縣物業管理工作中存在的問題，我們組織有關人員外出進行了考察，並利用15天的時間對145個住宅小區樓舍進行了調查摸底，以政府名義出台了規件，幫助居民處理供排水等問題20多件。

四是完善亮點，實施亮美工程。一是繼續完善主要街路硬化，完成硬化面積13000餘平方米，重點對臨街的店鋪、餐飲等服務業門臉牌匾進行霓虹燈、飾燈改造。二是投資16萬元在主要街路兩側修建安置了16個地坑式垃圾箱;結合新建項目配置水衝式公廁9座。三是完成了大寧路北段、中京街全段和北環街中段1.2萬平方米的綠化帶改造工程。同時還對天義城區22條街路、10處街頭綠地、遊園約30萬平方米綠地進行了養護，並對哈河大街570米綠籬進行了恢復補植。對多個單位、住宅小區綠地建設進行了技術指導。目前，我縣人均公共綠地面積達2.3平方米。四是通過社會捐資，共有19個單位出資14萬元在縣城主要街道兩側、居民住宅小區附近等6處公共場所設置了58套體育健身器材，解決了羣眾業餘體育健身難的問題。

污水處理工程廠區建設全部完工，設備安裝單項調試完畢，正在積極爭取配套資金準備投入運行。

此外，按照突出重點、突出特色的原則，依據區位優勢和產業支撐，加快了小城鎮建設的步伐。一是繼續加大對村鎮規劃、建設的管理力度，對建制鎮、集鎮和國道、省道、縣道等重要地段，實行嚴格的規劃管理，遏止了重要地段不經審批就建設的現象。二是加大了基礎設施投入。汐子、熱水和城關鎮等都有突破性進展。三是鎮容鎮貌展露新姿。20__年，我縣的小城鎮開工建設項目總投資額為9492萬元，其中基礎設施建設投入4000餘萬元。20萬元以上的建築項目25個。全年共核發選址意見書247份，規劃審批宅基地總面積6.5萬平方米，核發準建證61份。

我們在推進城鎮化過程中，還堅持依法行政，規範房地產市場管理。一是嚴格工程項目和監理項目招投標管理，對違規企業堅決實行一票否決。今年工程招投標率繼續達到了100%。二是安全生產文明施工管理進一步加強，4項區級文明工地，7項市級文明工地都已通過初步驗收。三是加強業務培訓工作，不斷提高施工企業的整體素質。對施工員、質檢員、安全員、材料員、放線員、預算員均進行了為期一週的培訓，參加培訓的達350人。通過培訓，施工企業和項目班子的整體素質進一步提高。施工企業順利完成了資質年檢工作。目前，7家建築施工總承包企業、8家專業施工承包企業、2家勞務企業都經自治區建設廳資質年檢審查達到合格。四是房地產管理日趨規範，每位職工都能做到首問解答，為辦事羣眾提供了快捷、優質的服務。今年共辦理產權登記789件，4萬多平方米，辦理交易740户，辦理房屋抵押415户，產權檔案整理上架率100%。五是住房維修基金管理工作步入規範化軌道。在人員少，起步晚，許多開發企業和居民認識程度不高等各種困難的情況下，有關同志積極主動地深入企業和居民小區，宣傳收繳維修基金、維修保證金等工作的目的、意義和作用，提高他們繳納維修基金和保證金的積極性和主動性。通過努力，今年共收繳維修基金127萬元，維修保證金39.1萬元。

總之，____年我縣城市建設和管理工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督和親切關懷下，在全縣各部門和基層鄉鎮的大力支持下，經過全系統幹部職工積極努力，紮實苦幹，取得了一定成績。在新的一年裏，我們將認真落實上級工作部署，堅持解放思想、與時俱進，以科學的發展觀統領城鎮化工作，為創建和諧寧城而努力奮鬥。

年度工作總結報告 篇19

今年以來，____鄉黨委把維護社會穩定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結合本鄉實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設，紮實開展治安防範有償承包。加大摸排調處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒和反邪教工作，使全鄉社會治安保持了穩定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設健康、協調的向前發展。截止目前，全鄉查處刑案__起，治安案件____起，調處各類民事糾紛____起，沒有重大災害事故發生。

回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。

一、狠抓了綜治工作責任制的落實

一是領導重視，明確了工作任務。堅持每月領導班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治工作責任書，將市上下達的各項工作任務，層層分解到各村和執法單位。共簽定綜治責任書__份，禁毒責任書__份，內部單位責任書____份。

二、加大了重大糾紛督辦查處力度

我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛____件，其中，重大疑難糾紛__件，均得到及時、有效的解決。在集鎮建設中，代家墩四組羣眾因不明真相，起鬨阻攔建築隊施工，索要佔地費，將已使用____年翻建的二三產業用地説成是本組的，併到市上上訪。為此，鄉上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調查，做説服教育工作。在事實面前，羣眾心服口服了。__月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成____只羊死亡，鄉村兩級調委會及時到現場解決，分清責任，説明利害，兩兄弟握手言和了。富強國小因建門點，修建者大打出手，在羣眾中造成不良影響，仍隱伏着更深的糾紛，鄉綜治委向____中學下發了不穩定因素限期整改通知書。__月____日下發通知後，引起學區領導的高度重視，__月____日親自到現場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，並將整改意見做了上報鄉鎮社會治安綜合治理工作總結鄉鎮社會治安綜合治理工作總結。____月初，鄉安委會在檢查棉花企業時，發現莫高棉業公司門前電焊鋪存大火災隱患，當即決定將其關閉。

三、紮實開展了治安防範有償承包工作

為了充分發揮基層民調、治保組織第一道防線的作用。年初，調整充實民調、治保成員__名，完善制度__條，並對鄉、村兩級民調員進行了培訓。明確要求村級調委會要做調解記錄，建立調解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設上，考核兑現了________年治安員工資，堅持每週包片民警到所包片指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據不同季節確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之後，鄉黨委、鄉政府認真研究，安排部署了在全鄉全面鋪開治安有償承包工作具體意見，__月__日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到羣眾的認可，羣眾有事找治安員，治安員從保護現場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。__月__日因強降温需要緊急動員羣眾防霜，鄉上決定緊急啟用治安員，協助村組幹部組織羣眾防霜，深夜__點治安員全部投入工作，表現出了治安員用得上，能負責的良好素質。棉花采收季節，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了羣眾鎖子看門、析花被偷採的後顧之憂。

四、法制宣傳取得了實效

年初以來，我們採取靈活多樣的形式，開展法制宣傳__次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡迴在全鄉講法制課。在春播科技培訓時，科技人員講技術、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳週，在鄉集鎮設立法律法規諮詢點，召集土地、計生、財税、農林牧、司法等單位工作人員，解答羣眾提問____個，發放宣傳材料________份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉、村兩級調解員進行了培訓。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結合慶祝建黨八十三週年，舉辦了一場黨的知識、法律法規知識競賽，全鄉____個代表隊參加，答題正確率在____%以上。由於貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大幹部羣眾的法律意識有了較大提高。

五、重點整治場所治理取得了成效

過去鄉集貿市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經營攤點佔道經營現象比較突出，經過幾年的治理，髒亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉上對鄉集鎮進行全面建設，提升了集鎮經營品位。為了使建設和管理並重。今年我們又把鄉集鎮做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名幹警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經營者由原來____家，增加到____家，市場秩序井井有條，環境衞生乾淨整潔，社會治安良好穩定，人們一心一意搞經營，呈現出一片繁榮景象。

六、加大了禁毒工作力度

我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級幹部和羣眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痺大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責任書，實行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度，結合法制宣傳和“__.____”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識鄉鎮社會治安綜合治理工作總結工作總結。同時，在__月底__月初，在全鄉範圍內，從村隊房前屋後園內到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況;三是加強對重點人口、外來流動人口的監督管理。設立耳目，蒐集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發生，保持“無毒鄉”稱號。同時加大投入，加強基層基礎建設。

我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業務素質的基礎上，加大綜治經費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、複印機、掃描儀，接通了“______”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決______元燃修費。

雖然我們在在社會治安綜合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在着一些問題，主要表現在：__、法制宣傳深度廣度還不夠，一些羣眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發生。__、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。__、盜竊案件仍然發生，防範措施不到位，對羣眾的防範意識、教育抓得不夠。在今後工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設，抓好社會治安防範有償承包措施落實;做好矛盾糾紛排查、調處工作，在工作中不斷創新;加強治安員工作的指導、監督和考核;有針對性地開展法制宣傳，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作，全力維護社會穩定，使我鄉社會治安綜合治理工作取得更大的成績。

年度工作總結報告 篇20

根據教材要求，本期我有的放矢的進行了形式多樣的繪畫教學，着力提高學生感受美、表現美和創造美的能力。貫徹加強基礎知識，開發智力，發揮學生的個性和創造性的原則，重視審美教育和加強工藝設計教育，力圖把知識性、趣味性和科學性融為一體。

一、激發興趣，培養學生的“美”感。

興趣，是做好每一件事的前提。為了提高學生的興趣，我通過讓學生欣賞一些中外兒童題材的優秀美術作品，讓學生聯繫生活感受大自然的美好，從而激發他門的表現慾望。

二、培養正確的繪畫姿勢，認識構圖美。

作畫，必須有良好的姿勢(包括坐姿、站姿和握筆的姿勢)。在教學中，我時刻提醒、糾正學生的姿勢。

一幅畫從整體看上去美不美，構圖的處理是關鍵。如：一個物體擺放在畫面中，畫得太大就顯得擁擠;畫的太小就顯得小氣;畫得偏上或偏下、偏左或偏右都會使畫面不美觀。如何恰當的處理好物體在畫紙中的關係呢?構圖很重要。我用直觀的正誤圖例讓學生進行對比，讓學生理解什麼是構圖飽滿。

三、培養學生對色彩的感知。運用。

五彩繽紛的世界吸引着我們用手中的畫筆去描繪。我根據兒童對新鮮事物的濃厚興趣，和當地的實際條件，提倡學生使用鉛筆、彩色鉛筆、水彩色筆或蠟筆，運用形與色的知識，進行臨摹、寫生、記憶畫、想象畫的練習。

通過這些繪畫活動，使學生懂得了本學期的美術基礎知識，掌握造型技能，也增強了學生的審美情趣、愛國情感和良好的品德、意志，發展了他們的觀察能力、形象記憶能力、想象能力和創造能力。真正讓學生在全面發展的基礎上發展自己的個性特長。

經過一個學期的教與學總得來説取得了以下的成效：

1.教學過程中，能不斷注重學科間的聯繫，教學過程中貫穿德育教育。

2.學生對美術活動興趣濃厚，表現大膽積極。

3..在教學過程中能與學生建立平等、寬容、和諧的師生關係。學生有較強的自主學習能力與一定的創造能力。

4. 教學過程中，調整和改進教學方法，培養學生敏鋭的感受能力和大膽的創造能力。

年度工作總結報告 篇21

20____年，歷史文化學團委緊緊圍繞學校中心工作，結合本院青年實際和校團委要求，紮實做好各項工作，推動了院團委工作的新進展。

一、以服務全體青年為宗旨，切實做好團學組織建設

歷史文化學院團委現配備專職團委書記1人，下屬團總支8個，團支部28個(含研究生支部3個，本科生支部24個，教工團支部1個)。

1、加強制度建設，規範組織運作。20____年，我院團委繼續做好團員註冊、團費收繳等工作，進一步優化了團員評議和推優入黨流程;堅持對基層團組織進行宏觀指導，團活動實施報批制度，院團委及時給予場地和經費支持，以各級團活動的正常開展為依託，促進團員青年綜合素質的提升，增強團組織的戰鬥力。

2、實施“春暉計劃”，實現全員育人。我院自20____年4月起實施“春暉計劃”人生導師制度，為本科生配置了74名人生導師，對青年團員的思想予以正確引導，充分發揮了專業教師的育人功能。

3、加強幹部培訓，提升幹部能力。20____年，我院通過幹部培訓會、新老幹部交流會和“金秋十月、桂子團情”四院聯合團幹培訓等形式進行幹部培養，不斷提升幹部能力。今年我院特別注重對掛靠的校級社團和本院辯論隊、愛心發展基金會等院級社團的指導，定期召開社團負責人會議，提升社團幹部管理水平。

二、以加強學生思想引領為目標，切實推進青年成長成才

1、抓好節點，廣泛開展主題思想教育活動。

(1)20____年，我院開展了百分劇場演辛亥、百張圖片繪辛亥、百名團員覽辛亥等紀念辛亥革命100週年“八百計劃”系列活動，通過還原或解讀辛亥革命歷史，強化青年學生的愛國情懷和歷史使命感。

(2)11月，結合xx屆六中全會《中共中央關於深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》的精神，我院組織開展了文化引航能力競賽系列活動，鍛鍊了同學們的文化傳承與創新能力，加強同學們的專業認同感，樹立了文化興國的社會責任感。

2、樹立典型，以楷模力量帶動學生上進。20____年，我院湧現出許多學生典型保送社科院的戴姝瑤、品學兼優的優秀學生幹部謝森河、全國海峽兩岸知識競賽20強瞿冰等學生楷模，通過他們的經驗推廣與交流，我院學生的學習動力更足，學風更好。

3、做好調研、積極掌握青年思想動態。我院非常重視信息調研，由院權益部負責在假期和學生活動後及時調研學生思想，形成學生思想動態報告，並積極向《青年思想動態》、《團情動態》投稿;此外，我院各級團學組織均有QQ羣，保證了信息暢通;通過各種交流渠道，確保了院團委能準確瞭解青年思想動態，及時制定切實的活動方針，服務青年成長。

4、重視宣傳，積極擴展宣傳陣地。20____年，我院設立了新聞宣傳中心，下轄記者團和攝影組，積極向華大桂聲、華大青年等媒體投稿，在校內外媒體上共計發稿近200篇，各類海報、板報近150份。我院電子雜誌《碎墨》已出版15期，《當代師範生》電子雜誌已創刊並獲教師教育學院認可。院研究生會製作報紙《遠航》2期，院團委學生會製作《工作簡報》8期，通過以上宣傳途徑有效擴展了宣傳陣地。

三、以提高學生實踐能力為重點，深入開展志願服務、社會實踐和創新創業活動

(一)志願服務

1、愛心接力、心手相傳

我院現有“愛心成長加油站”和“愛心助學崗”兩個青少年服務基地，院團委着力提供指導，號召廣大學生參與志願服務;愛心發展基金會一方面通過募捐籌集善款，一方面通過愛心文印店、愛心小超市等嘗試創業，資助四川、湖北等地品學兼優的貧困高中生和本院困難學生。

2、奉獻青春，別樣精彩

4月，我院青協多次協助新圖書館工作人員開展“百萬圖書入新館”工作，並帶動全校七八個院系為新館提供志願服務;5月，我院志願者走進青山區青少年空間，開展“辛亥文化·青春中華”主題活動，義務為青少年宣講辛亥知識;6月，我院首屆免費師範生成傳春在黃石二中等重點中學對免費師範生政策進行義務宣講，喚起了有關部門對首屆免費師範生的關注。

(二)社會實踐

20____年，我院繼續實施“五個一”活動，號召學生利用假期通過社會實踐提升自我。暑假期間，我院共派出五支社會實踐隊，形成暑期社會實踐報告近400篇。其中30篇報告獲校級獎勵、10名同學獲評校級優秀個人，另有近百篇獲院級獎勵。

(三)創新創業

20____年，我院團委設置了創業就業部，與校團委青年創業指導中心實現對接，現已成功開展創業就業講座2場、文化產業創意講座1場、文化產業創意大賽1次，培養了學生創新意識，提升了學生創業能力。此外，我院陳小明同學在全國大學生創業計劃大賽總決賽中獲優秀獎。

四、特色與創新

(一)踏實進取，凝鍊特色，全力探索優秀團隊教育。

20____年，我院極力優化了以學生幹部為中心的集體教育模式，探索並實施了具有扁平化特點的團隊教育。具體包括：整合現有團隊，突出團隊特色，強化教育功能，樹立團隊典型，擴大團隊影響五個方面。將黨團先鋒隊，晨曦服務隊和愛心發展基金有效整合，使之成為社區服務主力和“博愛”教育的基地;梳理《文史之舟》、《碎墨》、《當代師範生》三個學生刊物團隊，使之成為學生學術平台和“博學”教育的領航者;將縱橫辯論隊、文化產業創意團隊、朗誦隊、運動會集體項目團隊等編織成強大的興趣團隊網絡，推動“博雅”教育的開展。

(二)科學發展，開拓創新

1、統分結合，分特色實施團建，重點強調學風建設。今年我院團委進一步明確了各級團組織的工作重心，實現統分結合。以提升思想素質和專業素質為統，重點強調學風建設。以發展特色為分，研究生團建着重強調學術水平提升;青年教工團建着重強調自身發展和服務學生;本科非師範團建着重學術科研、創業就業能力培養;本科師範團建着重教師理念培養與技能提升。

2、黨團結合，分層次實行幫扶，充分發揮模範作用。為響應校團委“五精簡”的倡議，充分發揮學生黨員的先鋒作用，我們提倡學生活動與黨組織生活相結合，以創先爭優和兩訪兩創為契機，黨員同學積極參與到基層團活動中，分層次對學生活動予以思想引導，同時鍛鍊自我責任意識和奉獻精神。

五、團委書記工作

本人自20____年1月就職以來，一直堅持虛心學習，曾赴武大、華農、中南大學等高校團委學習，也積極聽取團省委朱厚倫書記等領導的專題彙報，努力配合校團委的各項工作。未來，本人還將繼續加強學習，不斷提高理論素養。

年度工作總結報告 篇22

作為採購部的經理，今年一年對於我們部門來説是非常有意義的。因為在這一年裏，我們作為一個團隊，共同抗敵，攜手共進，創造了我們這些年來最好的一個成績，也攻破了我們這些年來最大的一個困難。這是讓人非常驕傲的，因此，我作為部門經理，在此也為自己這一年的表現做一個總結，以此激勵我今後更好的實現自我，實現更大的目標。

今年一年，我們這個社會以及整個行業的局勢動盪都特別大，在這樣的壓力下，我們採購部堅持部門的原則，保持公平公正、勤儉廉潔的制度進行採購計劃和工作。其實我能夠看到我們公司每個部門的同事們今年都非常的用心和用力，這的確是讓人感到非常激動的一件事情，頭上有着非常亮麗的集體榮譽感。

在這一年當中，我的主要工作也就是管理好我們這個小集體，另外就是保持一個好的工作狀態將自己平時的事情做到最好，我的事情也是比較多比較雜的，平時也有忙不完的事情，跑不完的業務。但是在這個過程中，我逐步認識到自己的潛力還是有很大的，就算壓力再怎麼大，我都可以扛下去，並且扛着扛着，這些問題就得到了解答，在這個過程中我的提升是很大的，也很感謝部門裏每一位家人對我的理解和配合，這才讓我更加順利的走完了這一年的路，讓我的工作也得到了一個完滿的結束。

其實作為財務經理，我知道平時有時候去進行採購任務的時候，是比較糾結的，因為很多對接商家都比較挑剔或者説是霸道。所以我們在尋找對接商家的時候還是要擦亮眼睛，有時候找對了人，會避免很大的問題。這是我們部門今後都要注意的一個方向。工作是一件需要靈活運用的事情，有時候還是要放開自己的大腦，大膽的去做出一些改變，或許這些改變就能給我們今後的工作帶來更多的便利和好處。

這一年雖然結束了，但是我覺得還有更好的事情在未來等待着我們。不管是對於工作還是生活，我們都要保持一份激情和嚮往，只有當自己有了一份熱愛的信念，我們才能真正走向更好的生活，才能在這段人生的經歷當中留下最精彩的瞬間。時間當然易逝，但如若我們好好珍惜起來，它將成為最寶貴的一段回憶和歷程。未來一年，繼續加油吧!

年度工作總結報告 篇23

今天在這裏召開X年工作總結表彰大會，就是要認真客觀的回顧一年來我們走過的歷程，總結經驗、大力發揚先進集體、先進個人的事蹟，學習貫徹好市委八屆七次會議和市房管工作會議精神，進一步鼓舞幹勁，樹立新標準、追求高水平、實現新跨越，開創公用公房工作新局面。

下面，我首先回顧總結去年工作，再就今年工作進行部署。

X年全處超額完成各項指標任務，經濟增長和管理水平跨上新台階。

(一)全年完成公用公房租金收入2049.16萬元，超計劃2.4個百分點;住宅租金收入超計劃2.54個百分點;協議租金收入超計劃24.54個百分點。

(二)面向公用公房使用單位，提供高效快捷服務，受到社會好評。

一年來，按照市委和局黨委的要求，高起點、高速度、高標準、嚴要求。打好服務牌，提高管修質量，為政府管好房，為使用單位服好務，及時解決熱點難點問題，保證了房屋的安全使用。

為落實市局“雙迎雙送”活動，在“兩節”期間走訪和慰問使用單位，發放慰問信100餘封，把黨和政府的關懷送到各使用單位。按照市局下達的《X年房管系統窗口建設工作要點》精神，以《天津房地產管理服務指南》為標準，將“五一致”(辦件政策一致、程序規範一致、時限要求一致、取費標準一致、服務水平一致)落實到公用公房的實際工作中，統一印發涉及管理修繕14個內容的宣傳冊，在全市公用公房系統使用。

繼續堅持每位管修人員每週走訪2-3個用户制度，真心實意為用户解決難題，辦實事。在接待和辦理業務中做到了熱情服務，禮貌待人。對重點工程和急件當日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續224件、走訪用户512次，接待來訪653人次。為增強服務意識，以“首問負責制”和“一站式”服務為標準開展自查自糾，改進工作中的不足。做到了不放鬆每一個環節，不錯辦每一道手續，不慢待每一位用户，讓使用單位及羣眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衞生等15個單位的社會監督員問卷測評後顯示，滿意率98，及時率100，投訴率0。全年共收到錦旗11面，表揚信14封。

按照年初制定的修繕計劃，全年完成修繕建築面積23.2萬平方米，其中完成土建工程47處，水暖工程28處，電氣工程16處，電梯工程10處，碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米。根據市風貌辦的部署，對成都道等八條道路上的9處直管公房進行了外檐整修，改造圍牆11處。

根據市局安全生產要求，編制了《公用公房經營管理處安全生產管理規定》。在修繕施工中，嚴格按照規定執行，做到安全施工。實現了工程合格率100，工傷事故率為0。

入冬前組織有關技術人員檢查了公安局巡警總隊、公安局九處收容所、交管局直屬隊等8台燃煤鍋爐的司爐工資格、鍋爐安全運行記錄、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理的落實情況，通過檢查，使各使用單位提高了鍋爐安全運行的意識，保證了各使用單位冬季供暖安全。

在做好正常維修工作的基礎上，重點抓好緊急工程的搶修。向使用單位公佈節假日及雨季防汛工作搶修通訊網絡，落實了搶修人員、物資，做到24小時值班，保證通訊工具暢通，接到報修電話及時派人進行維修，保證了各使用單位房屋的安全使用。

(三)集中優勢，高質量完成天津工商職業技術學院和原維多利亞大樓整修兩項重點工程。

天津工商職業技術學院項目佔地300餘畝，規劃建築面積8.7萬平方米，一期工程由6個單體建築構成。按照市局X年1月31日會議精神，公用處做為執行甲方，承擔了工商職業技術學院的項目管理工作。市局的決策充分體現了對公用處的信任。處領導班子深感責任重大，任務艱鉅，多次研究後，決定把該工程列為全處的重點工作。提出了全力以赴做好工程管理，爭創“雙優三保”，打造一個精品工程的目標。組建了由我任總指揮的項目組。2月8日到達現場開始工作，4月18日舉行了奠基典禮儀式，5月26日正式開工。先後完成了平整場地，辦理各種手續，招投標，施工組織管理，建立各項制度，抓施工進度、質量、安全等各環節工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修，主教學樓、成教樓、體育館、游泳池的主體封頂。

要想發揮好項目組的作用，完成好任務，必須有一支能打善戰的隊伍。項目組5名黨員和積極分子勁往一處使，團結一致，頑強拼搏，充分發揮了黨小組的戰鬥堡壘作用。這個工程最大的難點在於工期短、時間緊，市局要求今年5月竣工。因此，保進度成為完成工程建設的瓶頸。突破這個瓶頸，必須進行超常規的安排、組織、協調工程建設的各個環節。為此項目組實行輪流值班，項目經理、工長24小時在崗，以周為單位分解進度，增加作業人員，延長作業時間，立體穿插作業，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進度。這些措施的有效實行收到很好的效果。當初認為不可能按計劃進度完成施工的建設隊伍，都信服了項目組的組織管理能力。

在全力保進度的過程中，項目組絲毫沒有放鬆對工程質量和安全生產的管理。到目前，項目各部位質量驗收全部達到了合格標準。在狠抓安全生產過程中，始終貫徹“安全第一，預防未主”思想。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法，採取了八項措施，使安全生產貫穿於工程施工的全過程、各環節，達到了全年安全事故率為零的高水平。

經過項目組和各施工隊的共同努力，項目已從主體施工階段轉入全面裝飾和配套建設階段。項目組有決心完成工程建設的最後衝刺，向市局交出一份滿意答卷。

原維多利亞大樓改造工程建築面積2744平方米，經過項目班子的努力，先後組織協調完成了房屋動遷和拆遷、地質勘探，在樁基施工之前，完成了施工監理的公開招標，設計單位完成部分施工圖設計。去年底已完成基礎施工任務。

(四)嚴格執行政策，按期圓滿完成了全員推行聘用制工作。

市局召開事業單位推行人員聘用制改革工作會議後，立即行動，經過歷時3個月的精心組織，周密安排，全面落實了市政府和市局關於人事改革的有關精神。去年7月22日，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環節工作。

為實施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織。全處幹部職工認真學習了市政府和市局有關文件精神，統一了思想，提高了認識。提出了認真學習、廣泛宣傳、摸清底數、結合實際、方案可行、民主決策、依法辦事，確保改革在公開、公平、公正的環境下進行，處理好改革與穩定的關係，以聘用制改革為契機，為推動長效發展打下堅實基礎的工作思路。在市局領導和有關部門的具體指導、幫助下，經過對“實行全員聘用制實施辦法細則”等13個改革文件的5次修改、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過。

在組織人員聘用工作中，堅持嚴格按照規定的程序操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機會。經過全員競聘上崗、雙向選擇， 45名參聘人員全都受聘上崗，並與處簽定了事業單位聘用合同。

(五)加強公用公房基礎管理，實現資產良性循環。

1、房產換證測量工作是今年的重點工作。根據市局要求，從去年5月21日開始進行全市市、區兩級未登記房產的換證測量，全力配合市測繪大隊進行測繪，完成了207處房產換證進件任務。

2、積極推動盤活房產。今年共盤活房產4處。

3、完成房校、職大3處房產的更名進件。根據市局的批示，將房校、職大等3處房產進行產權更名、領證並辦理了抵押貸款手續，為天津工商職業技術學院建設順利進行提供了資金保證。

4、為實現規範化管理，去年將河北、南開、紅橋三個區的207處，建築面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎資料輸入微機。

5、根據市風貌辦的要求，完成了我處掌管的96處、建築面積39.73萬平方米風貌建築普查，統一按區歸類錄入微機，按時上報給市風貌辦。

6、完成了與住宅集團幾處直屬房產的移交工作，將原掌管的一房建等九個企業的房產劃轉住宅集團。

(六)推動全市公用公房管修上水平，加強了對各區公房所的業務指導。

組織召開了市公用公房系統X年工作會議，總結了 20xx年工作，研討了X年工作，分解落實了公用公房今年的各項任務指標。要求各區在X年繼續做好政務公開工作，加強窗口服務工作，做好市局“數字房管”工程的建設，強化房屋安全管理，杜絕塌房傷人事故的發生，並做好對各基層使用單位的服務工作，加大工作信息的報送，確保圓滿完成各項工作目標，使人民羣眾滿意在房管。

為了加強對各區公用公房服務指導，提高各區公房服務水平，全年共召開各區公房所總結和座談培訓會2次，培訓各區房管人員100餘人次。及時準確地按市局要求將各項法規政策貫徹到各區的日常工作中。對全市13個區公房所、站進行了工作檢查、並交流了工作經驗。

(七)認真落實市局工作部署，完成了編制公用公房“”專項規劃和科技周活動。

根據市局《關於編制天津市房地產管理和發展“”規劃的安排意見》的要求，結合公用公房管理實際，提出了公用公房經營管理處編制“”專項規劃工作方案。在召開座談會和徵求各方意見建議基礎上，總結了公用公房“十五”期間的規劃完成情況，彙總分析了公用公房工作取得的經驗和存在的問題。編制並上報了“天津市公用公房管理“”規劃”。