月度工作總結報告（通用23篇）

月度工作總結報告 篇1

一個月的時間很快就過去了，來公司上班一個月的時間，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

一、主要工作情況

1、參與一比多產品服務中心站點的改版。一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的製作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之後，用了兩天的時間完成了餘下的27幅，通過製作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的瞭解與熟悉。

2、建立一比多免費商鋪。通過建立的一比多免費商鋪對一比多平台進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優勢與不足，提交了一份關於三方產品對比的分析報告。

3、嘗試開發後台求購信息錄入頁面。後台求購信息頁面以產品的前台求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前台求購信息錄入頁面，收集了後台求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利於加快後台部門求購信息錄入的速度。

4、部門其他的例行工作任務。在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網絡營銷推廣的方法等。

二、工作中出現的問題

1、工作過程中由於對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什麼巨大的影響;

2、工作中由於對業務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的瞭解，浪費了一些時間。

雖説只有一個月的工作時間，但憑着這段時間所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以後的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。

月度工作總結報告 篇2

為確保發電機組安全、穩定、經濟運行，根據公司4月18日進行全廠停產檢修的工作安排。在公司領導的正確指引和大力支持和運行車間全體員工共同努力下，檢修工作已圓滿結束，現對檢修期間的主要工作做以下回顧和總結：

一、檢修工作情況

4月19日，運行車間各項檢修工作全面展開。在此之前運行車間已經做好檢修的各項準備工作，精心細緻制定出了各項檢修計劃和安全技術措施，準備了各種常用耗材、勞動工具以及勞保用品。安全生產始終是各項工作的基礎，車間嚴格按照《電業安全規程》和《運行操作規程》開展一切檢修工作。緊抓安全不放鬆，把安全放到首位，堅決做到遵章作業、按章操作。加強安全培訓和教育工作，不斷提高員工的安全意識，在車間內部營造“我要安全”的安全文化氛圍。運行車間機、電、爐三大專業分別制定出詳細的工作計劃，原計劃工作111項，後根據現場實際情況增加計劃外工作量40項，共計完成檢修項目151項，投入770個工時。在檢修期間，運行車間配合檢修車間做好檢修的工作措施：共辦理熱機工作票15份(其中鍋爐3份、汽機__份)，電氣第一種工作票4份，電氣第二種工作票2份，倒閘操作票18份，單項操作票61份。檢修期間我們始終堅持每天召開全體職工參加的晨會，總結前一天的檢修工作，部署當天的檢修任務，工作項目落實到人，工作質量實行工作負責人、單元長和專業負責人三級驗收制度，切實做到了有施工、有監督、有驗收、保安全，有效保證了工作質量，同時運行車間合理搭配人員、打破專業界限、合理調整班次，充分調動一切有利因素做好了各項檢修工作，做到有條不紊、緊張有序，保質保量地完成了各項檢修任務，為下一步迎峯度夏、防洪度汛設備安全、穩定運行打下了堅實的基礎。

具體檢修內容：

(一)電氣專業

在檢修期間，電氣專業完成電氣一種工作票4份，電氣二種工作票2份，倒閘操作票18份，各項單項操作票61份。開機前對各配電室及電子設備間雙電源切換裝置進行了試驗、對發電機、勵磁機保護及汽機、電氣聯鎖保護進行了試驗(均正常)。同時，我們還對電氣基礎設施進行了維護和改造：

(1)0—16米電纜豎井、各配電櫃進行檢查並完善封堵;

(2)循泵房、電除塵、空壓機房、加壓泵房配電室設備、地面及電纜溝衞生處理，完善封堵;

(3)對1#、2#發電機本體衞生進行全面處理、空冷器內部雜物清理檢查;對1#、2#發電機4。5米出口平台地面、母排、消弧線圈、電流互感器、門窗、出口開關、隔離刀閘進行全面檢查和衞生處理;

(4)對1#、2#發電機小室櫃體、地面及電纜溝雜物清理並完善封堵，對1#、2#電抗器小室設備、地面計電纜溝雜物衞生清理，完善封堵;對電子設備間各保護櫃、控制櫃，設備衞生處理，完善封堵;

(5)對0米配電室電纜溝、各輔助配電室電纜溝進行清理並完善封堵，對各崗點平台的照明逐一進行排查更換;

(6)對0米一、二段配電室、高低壓設備、櫃體、抽風筒、消防器材衞生進行了全面處理，電纜溝雜物清理、完善封堵;

(7)對4。5米夾層電纜橋架雜物清理並完善封堵及東西8米閥門配電室內各保護櫃、控制櫃，設備衞生進行全面處理，完善封堵;

(8)主廠房南門至0米所有的電纜溝雜物清理、完善封堵;

(9)配電室北側及西門廳門刷漆、門軸進行了加油維護。

(二)汽機專業

本次汽機專業計劃工作項目27項，增加22項，共計49項;主要的工作項目有：

(1)主廠房16米1#、2#除氧器管道、閥門、平台、樓梯、欄杆、基礎座衞生處理;

(2)1#汽輪機本體、汽機車衣衞生，盤車處、前軸承箱及汽機本體周圍油管道、自動主汽門本體、電動主汽門電動頭等衞生清理

(3)主廠房1#、2#機4.5米所有懸空、架空管道：油管道、蒸汽管道、水管道、消防管道、給水泵出水管道衞生清理;

(4)4。5米電纜夾層地面及管道清理;

(5)1#、2#機機頭下方油管道、接油盤、均壓箱機周圍管道、控制水閥門管道、油箱周圍管道閥門及雙聯濾油器衞生清理;

(6)1#、2#機射水箱上部至4.5米平台管道閥門法蘭、欄杆、樓梯、平台、凝泵坑內管道及設備衞生清理

(7)1#、2#、3#給水泵本體、電機本體、液偶及周圍管道閥門清理;

(8)各設備銘牌油窗清理;

(9)閥門牌和壓力錶合格證更換，按照統一方向張貼;

(10)靜態試驗(停機保護、泵連鎖、電動門調門靈活試驗)等。同時，汽機專業配合檢修共辦理__張工作票，並做好了各項安全措施。

(三)鍋爐專業

運行車間本次檢修鍋爐專業計劃工作項目48項，增加__項，共計60項。主要的工作項目包括：

(1)2#爐省煤器積灰清理並檢查泄露點位置;

(2)2#爐空預器和底部煙道積灰徹底清理;

(3) 2#爐所有輔機設備表面衞生清理;

(4)各崗點門窗、玻璃及室內設備衞生的全面打掃;

(5) 2#鍋爐本體各平台積灰全面沖洗，雜物清理;

(6) 2#鍋爐爐膛積渣全面清理，風帽檢查、疏通、更換;

(7)2#鍋爐風室積渣清理，風室及點火器澆注料脱落、破損情況檢查;

(8)2#鍋爐兩個返料器清理積灰，風帽檢查疏通;

(9)2#鍋爐尾部煙道高低過、省煤器各處護瓦、防磨蓋板檢查;

(10)1#、2#鍋爐所有閥門手柄刷漆、1#、2#鍋爐所有閥門絲桿塗抹黃油;

(11)16米管道、閥門、給煤機本體、電源箱、控制箱及地面衞生全面清理;2#爐渣倉內部檢查清理、上下平台欄杆及北側屋頂衞生處理等等。鍋爐專業除完成各項檢修工作，本次還配合檢修共辦理3張工作票，同時做好各項安全措施。

在2#鍋爐煙道積灰清理工作中，車間打破專業限制組織精幹力量重點突破，清理省煤器的工作人員連續兩天從早8點清理到晚22點，充分發揮了不怕苦、不怕累的奉獻精神，為下一步清灰工作的開展爭取了寶貴的時間。針對2#鍋爐水平煙道積灰嚴重的問題，車間組織人員外借風鎬等得力工具，集中優勢員工進行了突擊，運行隊伍特別能戰鬥、特別能吃苦的作風得到了進一步提升，在清理煙道積灰工作中，人員全身衣服全部濕透、滿身泥濘，吃飯也只在現場簡單點心一下。僅僅省煤器內部管壁清理就投入58個工時，對2#鍋爐下部積灰連續投入32個工時進行了突擊，高質量的完成了清理工作。

二、在此次檢修的過程中，全體員工表現出極高的工作熱情，車間也總結積累了一些成功的檢修工作思路和工作方法：

(一)在整個檢修過程中，車間堅持安全第一的原則，強化檢修期間的安全管理工作，提升安全管理水平和全員的安全意識，營造出良好的安

全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認真落實各項安全管理措施，規範檢修現場的安全作業，有效地保證了檢修能夠安全順利完成。

(二)充分調動起了所有員工的工作積極性，每項工作都落實到人，從工作質量、過程管控上都有專人負責。另外，做到了合理調整班次、科學搭配力量，集中骨幹力量重點突擊大重點工作項目，做到了人人身上有壓力、人人身上有擔子，形成了心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。

(三)利用目標管理與溝通管理相結合的工作思路，構建團結、和諧、有戰鬥力與凝聚力的團隊，達到人力資源合理利用的目的杜絕各自為戰產生重複勞動的現象。在對外圍護欄刷漆的過程中，充分體現了運行人的團結互助精神。員工克服施工面積廣、難度大(北側圍欄下面全是泥沼)、天氣熱的困難，協調配合、通力合作、互幫互助，優質高效的完成圍欄裏外兩側的刷漆任務。

(四)整個檢修期間，緊張而有序，安全管理監督到位，沒有發生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現場安全檢查監督，發現問題及時提出及警告，責成立即整改。通過加強現場的檢查和考核，檢修施工現場的安全生產情況較以往有所改觀，現場習慣性違章減少，安全文明施工得到了提高。

月度工作總結報告 篇3

___物業管理處是___物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對於這個“年輕”的管理處來説是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客户至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績。現對半年來的工作做如下總結:

一、治安防範方面

保安部自組建以來,一直肩負着維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神聖職責。由於新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防範力度,實行外來人員登記制度,儘量把安全隱患減小。8月份以前___物業保安由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以後,根據公司的發展需要及實際情況,___物業保安由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40餘次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰鬥力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規範隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。

二、消防、監控方面

前期介入階段,同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40餘次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回覆。實行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

三、裝修管理方面

為了更好的規範裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規範,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規範了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止;對電梯衞生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衞生。

四、服務規範方面

我們一貫本着“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心繫客户,讓業主感到家的温暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映着整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客户的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心繫客户,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規範我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規範化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處：

1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。

2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。

3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂。

4、對物業管理知識瞭解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。

__年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力於提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取__年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把___小區建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!

月度工作總結報告 篇4

根據《___》，結合項目部的實際情況，緊緊圍繞全國安全生產月“安全責任、重在落實”的主題，在項目經理部內開展了安全生產月活動。現將20__年安全生產月活動總結如下：

一、領導高度重視，組織措施到位。

為加強對20__年全國安全生產月活動的組織領導，確保安全生產月活動的有效落實，20__年5月13日項目部成立了項目經理__為組長、質安部部長___，臨時黨支部書記兼辦公室主任__為副組長，項目總工及各部門負責人為領導小組，領導小組負責對安全生產月活動的組織領導，質安部為安全生產月活動辦公室，具體負責安全生產月各項活動的落實，對項目部安全生產月的安全整治重點進行認真部署，使項目部“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道。

二、開展形式多樣活動，進一步強化安全意識。

1、深入貫徹“安全責任重在落實”的主題思想，5月30日至6月10日項目經理部定製了一批安全宣傳牌，安全標語，懸掛在施工現場;在項目部、預製場、拌和站製作“安全責任重在落實”的活動宣傳專欄;發放逃生與急救、企業員工安全知識通用讀本、職工安全知識手冊、電力設施保護條例及實施細則、中華人民共和國電力法;使現場施工人員牢固樹立“安全第一”的思想，把規範自己的行為、注重安全生產變為自覺活動。

2、6月8日至6月10日19：00-21：30組織全體員工觀看20__年安全生產月主題宣傳片《安全責任重在落實》;組織觀看《近期重特大事故精選》、《問責-重特大安全生產事故刑事責任追究和行政問責及反思》等警示教育片。

3、6月11日開展南寧外環公路工程安全生產月知識競賽考試。6月13日開展南寧外環公路№4項目部安全生產應急知識競賽考試。

4、6月15日在項目經理部開展安全消防演練。

三、落實隱患整改，注重實效。

1、為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，堅持“真重視、真檢查、真整改、真獎懲”的原則。項目部於6月16日開展安全隱患排查治理日，對施工現場存在安全隱患、違規現象，及時指導、督促，並認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。

2、進一步加強雨季安全生產工作，項目部與邕寧區氣象局取得密切聯繫，時時關注天氣變化情況，提前做好深基坑、高邊坡、高空作業、臨時用電等安全防護工作。

“安全生產月”活動即將結束，但安全生產是企業發展亙古不變的話題，我們在總結“安全生產月”活動所取得成果同時，應進一步認真分析存在的問題和不足，進一步夯實安全生產基礎。為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。今後的工作中我們要繼續發揚安全生產月的活動精神，以人為本，從提高一線人員素質入手，時刻把安全生產放在第一位，時時保安全，處處要安全，嚴格按照安全生產的要求執行，全面落實安全責任制。加強精細化管理，全面推進，重點突破，為安全生產打下良好的基礎。

月度工作總結報告 篇5

__月份已經結束，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學習中__月過去了，回顧__月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，立足本職、講求實效、積極進取。

總的看來，我們的工作還存在着許多明顯的不足，為了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：

一、加強員工培訓力度，提升部門形象;增強員工服務意識，提高工作質量。

抓緊培訓不放鬆，由於部門新進員工增多，服務意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此，部門所有員工得到了全面強化、細緻化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。

通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前後，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下，部門領導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排佈署員工服務意識、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標，部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下紮實的基礎。

二、增強安全意識，時刻牢記責任使命。

部門始終懷着以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感，增強安全防範措施、落實安全管理制度，確保園區安全管理。把“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防範工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度，確保園區每個區域都是安全的，給業主創造一個良好的工作環境，給員工一個安全的生活環境。

在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，在__月_日、__月__日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、温感進行測試，對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、温感、手動報警器控制測試、防火捲簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在__月__日、__月__日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處於良好的工作狀態，確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能瞭解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。

三、安全工作的基礎，勞動紀律工作。

要使部門工作正常進行，必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度，統一思想，嚴格遵守勞動紀律。__月_日的白班，一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理髮現，部門經理李平及當班領班調查清楚此事後，對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰，當值領班為其指出了問題的嚴重性，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤，部門根據他們認錯態度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。

四、存在的問題

1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。

3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。

五、_月部門工作計劃

1、加強各班組人員的業務知識的培訓，尤其是新員工的技能業務培訓。

2、高温季節來臨之際,做好防暑降温工作,關心生活條件困難的員工,並進行家訪。

3、配合各部門做好工作，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務。

4、按照中心行政部要求，落實安全措施，做好6號樓的安全接收工作，認真負責完成搬運工作。

5、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。

主管領班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次，60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次，部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次，管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發共計536件。

月度工作總結報告 篇6

在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對_月份的工作進行簡要的總結：

關於_月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：

第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我_月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裏滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至_月份的工作計劃與安排：

第一，嚴格執行公司的一切規章制度。

第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。

第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於_月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制户外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功籤一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取_月來個量的突破。

3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6、重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

20__年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱鉅而聖神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。

月度工作總結報告 篇7

新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力着，反思着，總結着。現將我個人工作總結如下：

一、組織完成了過程性教學質量抽測工作。

1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示，及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作，於4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發放與工作調配，處理考場中的突發問題，對試卷不夠的情況提前預設，及時解決了紅寺堡國小，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。

2、組織有效的閲卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閲卷工作任務，我們全體教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閲卷、登分與統分工作，將結果第一時間上報局領導。

3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有國小語文、數學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數學、國小、國中英語我們聘請了學校骨幹教師承擔了卷面分析任務，圓滿的完成了抽測後的各項工作任務。

二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質。

1、5—7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組彙報了我們的工作，各項目學校也彙報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度讚揚，同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業快速發展，學生能夠健康成長，學校與社區聯繫更加密切，育人環境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。

2、14—17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學校考查觀摩，使我深刻認識到SDP的實施，對學校發展的重要作用。SDP項目的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發展規劃，人人共同謀劃學校的發展，從而形成學校服務於社區，社區支持學校的和諧教育氛圍。

三、有效組織繼續教育二級培訓工作。

1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校後能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。

2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印製培訓資料等得到領導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，佈置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。

3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我藉此次培訓之時，將20--年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的博客，並加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平台。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例後，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最後培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。

四、繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作。

1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。

2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯繫，做好補退工作。

3、加班完成了教輔資料用書免費表並上報。

五、組織與實施全國國中物理應用知識大賽活動。

1、考前準備，編排考場，印製填寫准考證

2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與佈置，考前培訓準備，試卷的取與送等。

3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。

六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。

根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成並及時上交。

七、總結推廣經驗。

1、做好教學工作計劃，總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念，發教研動態--第一期。

2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依託遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結髮了--第二期教研動態。

八、完成其他臨時性工作。

1、去銀川退還信息技術教材和領取中國小教師繼續教育教材，上報電腦作品。

2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知，目前各學校已經準備就緒，將於4—5月參加吳忠市級選拔賽。

3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20--年高中教師繼續教育培訓和全區組織的大學聯考研討會。

4、參加局機關組織的義務植樹活動。

不足之處：

1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。

2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。

3、深入學校指導教學工作很少。

月度工作總結報告 篇8

20__年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裏頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情況

(1)、第3季度轎車部共銷售282台，我個人銷售115台，其中賽豹19台，路寶15台，賽馬21台，佔轎車部總數的18%。

(2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客户，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

(1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以説是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以説完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

(3)重點客户的開展。我在這裏想説一下：我們要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

(4)自己工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

3、在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

(1)養成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善於總結與自我總結

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

以上就是關於的介紹，希望能夠對大家有所幫助!

月度工作總結報告 篇9

四月的税改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年後的兩個月，我承認我與客户之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我瞭解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着--年持股才能掙錢的心態堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行着營銷團隊的管理工作。

首先，從--年的2月18日開始的有獎開户活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客户的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客户的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開户數共計199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客户的狀況後，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客户挑選出來，按户進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

因為客户經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那裏，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客户對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的侷限，有節奏上把握的不準，所以很多人並沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在之後交行的駐點工作中切實用到了。

服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽諮詢電話，在每一次接待客户的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之後，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什麼樣的客户有潛力，什麼樣的客户不值得去發掘，什麼樣的年齡層客户我們需要等等，在這些時間裏，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

應全營業部號召，我們將盡量的安排客户遷往家中進行網上交易。開始時，只是採取閉市後教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之後經過與營業部人員的溝通後，根據現有的條件，我們將此刻的大户室單獨闢出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每一天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客户的用心性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客户的溝通上，讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。

寫工作總結的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。

月度工作總結報告 篇10

本月，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了各項目標及計劃。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作

本月，我部共計向客户發放各類書面通知約10多次。運用短信發送通知累計268條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客户投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案112份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人普查工作。

為10户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

月度工作總結報告 篇11

本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作：

一、人事管理

1.進行員工入職統計。截止20__年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，營銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓部2人。

2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20__年3月的工作進度報告。

3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，並得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20__年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比20__年4月的開業的項目人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。

二、人員籌備與招聘

1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份。

2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其餘兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。

保安部：面試了15人，初選滿意的1人。

4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合温泉工作的人才，人事培訓部對總公司願網上招聘的內容進行樂專業性的調整。

5.由於_及_地區的人力資源較少，較難滿足温泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯繫函共30封，有覆函合作意向的共19所。根據温泉前期開業的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。

三、員工工資與福利

人事培訓部根據温泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及計劃，並做了前期開業的預算。

四、其他

1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的採購計劃。

2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有：

1.根據人事培訓部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯堂，由於工程尚未完工，尚未驗收。

2.招聘基層員工的線路，地點尚未最後確認，在20__年元月確定。

下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓部崗位職責。

3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。

4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。

月度工作總結報告 篇12

九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加註意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下：

1、沒能很好的調整自己的銷售心態，總是太急功近利，急於求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。

2、沒能很好的抓住客户的購房心理以及吸引客户的亮點，對客户沒有針對性的講解，導致沒能很好的瞭解客户的購房心理等等。

3、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客户的需求而導致客户聽後當耳邊風，甚至很多資料客户不易記住。

4、對於專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中必須時刻銘記各條，應對每一位客户都持續良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識，所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能決定出客户的購房需求再進行正對性的樓盤解説後必須能有優異的成績。

每月工作總結(十)：

又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在着一些問題，現將個人總結匯報如下：

一、工作任務

1、招聘工作。本月還是繼續在網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文祕經驗，自己的説法和實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閲和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。

4、開始着手寫公司發展規劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在着很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，瞭解到一部分材料，對衞浴潔具和地磚都有了必須的瞭解。

6、制定了一份客户對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客户對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客户的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，明白了和客户交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

二、問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。

3、對於公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝資料，但是手裏沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對於行政工作。此刻對於行政工作我已基本明白該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我此刻才似乎剛剛要進入主角，以前一向沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我就應承擔行政部的職責並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、透過兩次培訓，發展公司確實就應統一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。

①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結就應是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。

②不夠細心。上月給董事長髮郵件的時候居然把字打錯了，充分説明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。

③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我明白自己錯在哪裏了，以後會注意。

結合上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我期望自己每月都能進步。

月度工作總結報告 篇13

_月份，按照上月局務會議安排，辦公室切實履行職責，紮實開展工作，着力推進重點工作的完成，現將有關情況總結如下：

1、深入學習貫徹市第十二屆黨代會精神。結合爭當全國司法行政系統排頭兵活動，專門召開工作會議，傳達會議精神。制定下發了通知，開展“貫徹黨代會精神，我為‘光輝’工程做什麼”大討論活動。重點討論如何將黨代會精神融入我們的工作中，思考我們每一個人在“光輝”工程中該做什麼，能做什麼，不斷增強工作的主動性、積極性和創造性。

2、進一步明確下半年工作內容及要求。對下半年工作，要求各科室對照年初工作計劃，重新排出下半年工作計劃表，明確工作內容及完成時間。彙總整理計劃表後，連同貫徹爭當全國司法行政系統排頭兵要求一同下發到各科室。

3、繼續開展“唱紅司法”慶祝建黨九十週年系列活動。開展誦讀經典活動。一是開展“推薦一本好書，品讀一本名作”讀書教育活動。結合推薦書目要撰寫“推薦簡要”。二是開展一次以“讀書智慧，感恩敬業”為主題的學習心得交流活動。結合推薦書目，撰寫一篇學習心得。繼續開展了勵志箴言徵集活動。做好了有關資料的收集整理工作。繼續開展領導班子基層蹲點活動。

4、做好了市委政法委王國其書記調研的有關工作。完成了上半年工作總結、彙報材料、基礎建設請示以及加強基層司法行政工作的建議等有關材料，並製作了ppt。並及時報送有關信息。

5、召開上半年工作總結會。創新工作形式，在學習借鑑先進地區經驗做法的基礎上，總結上半年工作。_月8日，組織全體局領導、各科室負責同志赴揚中市學習考察，參觀了揚中市矛盾調處服務中心、矯正中心，在此基礎上，召開了半年工作總結會。各科室通過ppt演示的形式，彙報了上半年工作情況。

6、深入推進基層司法所黨建工作。到目前為止，共有5家司法所成立了黨支部，1家司法所不符合條件，1家司法所暫緩建設。

7、做好了規範性文件清理工作。對以市政府名義制發的兩個規範性文件，徵求了有關領導和部門的意見，形成了最終的清理意見，並報市法制辦。對1996年以來制發的文件進行了全面的清理，對具有追溯效力，可能對當前工作產生影響的文件進行了彙總，並按照業務關係歸口到各科室，提出修改意見。待彙總意見後報總班子，形成最終清理意見。

8、舉辦了全市司法行政系統信息聯絡員培訓。26日，全市各有關單位、局機關各科室的信息聯絡員共20餘人參加了會議，會上通報了上半年信息考核情況，並針對上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達了蘇州司法行政系統信息工作會議精神，對下半年信息報送工作提出了要求。舉辦了以“正確認識信息工作，不斷提升信息工作水平”為題的培訓。培訓受到了預想的效果，相關課件在培訓後上傳到羣中，進一步加強培訓後的學習交流。

9、完成了上半年度平安法治創建工作小結。按照市委政法委的督查要求，我們及時完成了綜治平安建設和法治建設的工作小結，完成了台帳資料的整理工作，_月_日，順利通過了有關督查考核。

下月份工作打算

1、做好爭當全國司法行政系統排頭兵誓師大會的組織工作。

2、做好省優秀司法局、優秀司法所、規範司法所的考核迎檢工作。

3、對今年以來的領導批示文件進行全面清理。

4、啟動重點課題調研工作。

5、做好乾部教育培訓半年督查總結工作。

月度工作總結報告 篇14

本月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作

(一)在這個月裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標

(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。

(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)通過__公司介紹，認識高____公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收穫

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客户的交流，要做好與客户溝通，解決好客户的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕鬆中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

(一)對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的項目，就越應該鬥勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。

(三)工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通能力和細緻程度還需要加強，在新的月度裏面爭取有更大的改變和進步。

(四)發掘和開發客户資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客户和目標客户,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

(五)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好內部的協調工作，進一步理順關係。

(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

(三)利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的幹熄焦項目。

(四)加強利用中介的資源和關係開展好客户的開發。

(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

在今後的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，___的明天更美好!

月度工作總結報告 篇15

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將12月的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各責任人按計劃行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準文件。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

____年初步展開並實現以下項目：

1.為確保體系的正常運作，於12月23號iso9001：____版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質週報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《____年上半年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

____年初步計劃完成項目：

1.擬製不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3.設定____年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制：

1). 擬製了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。

2).加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、____年整體工作小結：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重重複產生及習慣性不良的認可。

五、____年品管工作規劃：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司藴釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好____年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客户的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今後我們將以____年初將舉行的，iso9001：____內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

對iso9001：____版在5月份前需更換到iso9001：____版，換版過程是：

1).春節後各部門負責人需進行____版內審員資格培訓，及時換成iso9001：____版，在三月份後要運行新版本。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版____版會自動失效)

3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進行5s活動策劃，需擬製《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計____年3月份開始試驗推行。

4.現將____年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客户投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5.針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對於生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作.

月度工作總結報告 篇16

_月的工作隨着勞動節的到來正式的結束，恰好趁着這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作情況做一個總結。就這個月的情況來看，_月的工作收穫還是不錯的，儘管人們都因為衞生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了很多消費羣體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

一、工作情況

回顧_月來的工作情況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙於_月的情況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流並沒有完全的回覆，沒能達到預期的效果。儘管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了一定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力量。並且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場詳細情況。能更好的針對勞動節做好準備工作。

後來的半個月裏，我們加強了對勞動節活動的宣傳。通過網絡的各大平台進行廣告宣傳，並針對目前的情況加大了折扣和優惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網絡抽獎活動，將獎品設置為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣傳效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在_月的末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成績。儘管和往年的活動比起來儘管有些不足，但也確實給公司的情況帶來了回升。目前活動還再繼續，我很期待在後面幾週會有怎樣的發展。

二、自我分析

這個月的工作情況其實只能算一般，但是對比起之前的情況確實有了不少起色。反思了這段時間的工作情況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的經驗之後，相信我們能在今後的工作中做的更好，這也不失是一次寶貴的經驗。

三、個人的體會

這次的流行病確實給我們的工作帶來了很大的影響，但是看着同事們積極的應對，併為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今情況已經越來越好，相信在_月後的工作都會越來越順利。作為銷售經理，在之後我也要儘早的對工作做好計劃，好讓之後的工作能更加順利的完成。

月度工作總結報告 篇17

一、概述

為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹落實公司及集團公司年中工作會議精神，以“質量月”活動為契機，昆鐵盛和家苑住宅小區工程項目部結合公司及本項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動，切實加強昆鐵盛和家苑樁基施工工程建設質量管理，提升項目工程質量總體水平。

二、活動形式

在質量月期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，加強質量觀念;

組織項目部、監理、業主對現場施工質量進行聯合檢查，對現場存在的質量問題、質量通病等提出，並加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中;

組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量控制方案、預防措施等

進行討論，預先對存在的質量隱患從源頭上控制。

三、 活動總結

(一)領導重視，精心策劃，組織落實。

項目領導十分重視“20xx年質量月活動”，積極組織安質環保部及其他各部門、施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮安質環保部的職能作用。圍繞質量月活動的主題，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，紮紮實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組，認真制定並貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

(二)採取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

項目部安質環保部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的每月定期考核檢查內容進行認真的對照檢查。通過活動的開展，使昆鐵盛和家苑工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

(三)突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。

1. 對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。

項目部安質環保部在“質量月”活動期間，結合貫徹公司質量月通知的精神、業主考核檢查的標準及項目質量管理體系，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，紮紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。

2. 開展質量月內的施工現場生產大檢查。

通過這些檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，都一一列為重點，並制定出針對性的整改措施。

3. 開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

項目部管理層也採取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。施工隊各工班利用每天班前班後會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

四、後續質量工作展望

“20xx年質量月”已經結束了，但搞好質量工作是企業永恆的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為昆鐵盛和家苑項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衞昆鐵盛和家苑項目部、中鐵十一局集團建安公司的形象，使工程項目的工程質量閃光。

月度工作總結報告 篇18

時間過得飛快，一眨眼的功夫金秋十月又過去了。對於各位班主任而言，寫十月份工作總結時間寫到了。為了讓更多人知道十月份工作總結怎麼寫，以下提供一份班主任十月份工作總結，僅供各位參考借鑑。

經過開學來這麼長時間的常規訓練，學生在衞生、路隊、紀律等各個方面都基本走向正規，班級各項活動如期開展。以下是十月份個人工作總結報告：

一、我們老師都有條不紊地進行教學展示聽課周活動。

今秋十月,我校按照上級部門的部置，開展了一次教學水平展示活動。10月中旬我校成立了“整體教學質量觀”領導小組，制訂了“聽課周活動方案”。

我們將此次活動劃分為五步：

第一步：活動準備階段。

第二步：同組研究階段。

第三步：全校展示階段。

第四步：反思總結階段。

第五步：整理歸檔活動資料

本月我校對各位老師的各項工作進行了檢查。教師的教學工作計劃、各科作業批改情況、單元測試、聽課記錄、各類計劃等情況都進行了分類檢查。總體來説，大部分教師對教育教學常規工作還是相當重視的，但也存在一些問題需要我們在以後的工作中進一步地改進。

二、為迎接十一月份的期會考試，利用班會課、黑板報對學生進行“誠實守信”教育，讓學生知道怎樣做才是一個誠實的國小生，明白只有努力、拼搏、刻苦學習，才能取得優異的成績。

三、勞逸結合，加強實踐能力。

特別是針對我班學生的具體情況，普遍的身體素質較差，所以在今後的學習工作要加強對學生的體育鍛煉。那就要把每天的課外活動時間很好的利用起來。經過一個多星期的實習，有了一些初步的成效，學生也喜歡這樣的方式。畢竟經過了一天的學習，身體也比較疲憊了，必要的一些放鬆與運動是必不可少的。而且對於會考來説體育也是不可缺少的，所以希望班級的學生能夠重視並且認真的對待。

四、我校全面做好甲型H1NI流感的預防工作

做到了“兩消毒兩測量”。每天在學生沒到學校時，組織教師對每班教室進行消毒;下午放學後，又組織教師對每班教室、各活動室進行了徹底消毒，確保了學生學習環境的安全。早晨針對進入校園的每一名同學進行體温測量，確定了每一個學生體温正常後才進入學校。中午又一次對學生進行了體温測量，確保沒有體温異常的學生。今天又向全校3多名學生的家長髮放了關於預防甲型H1NI流感的知識的宣傳材料，對家長進行甲型H1NI流感知識的宣傳教育，形成家校合力，共同做好對甲型H1NI流感的預防工作。

但我們還應該清楚地看到班級還存在些不足，主要有以下幾個亟待改進的問題：

1、有的學生的學習目的性沿不明確，學習態度不端正。

2、有些學生的學習主動性、積極性有待進一步提高，學習有待進一步加強。

3、沿須加強對新時期實施“素質教育”的探討。

針對這些不足，在今後的工作中，我們將從以下幾方面來採取積極措施加以改正：

1、進一步加強學習，並自覺運用馬列主義的立場、觀點和方法研究新情況，解決新問題，與時俱進，開拓創新。

2、改進工作方式方法，講究工作藝術，徹底改變單一方式，力求工作效率的提高。

3、工作作風要堅持力戒空談，崇尚務實，堅決反對弄虛作假，急功近利的不良風氣。

4、堅持身體力行，勤奮敬業，腳踏實地抓好各項工作的落實，根據崗位職責力爭完善，做好工作。

月度工作總結報告 篇19

經過8月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客户方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以説是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1.新客户的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客户訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客户量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，不能瞭解客户的真正想法和意圖，對客户給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上，總是去理解客户，給客户找藉口其實就是給自己找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用説了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能説明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話説，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

9月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4.培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

月度工作總結報告 篇20

8月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結：

一、材料採購工作情況

8份生產形勢有所好轉，採購的工作量有所增加，加上採購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單採購，對於有些材料的及時度上有些影響。

8月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話説了一大堆，還不能及時鍍出來。

對於生產上的採購材料，除了客觀原因(如資金延遲，採購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)採購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯繫，切實滿足訂單的生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關係，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少採購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，並有效的建立了幾家良好的合作關係。

三、工作中出現的問題

(1)材料在採購回來後，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速後清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明瞭並有據可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動諮詢，可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯繫兩個部門。

(3)對於有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，儘可能完善採購計劃及採購預算。

五、本部門的工作思路

和採購員密切溝通，隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題，沉着應對各種計劃外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃，與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的最優，為公司節省採購成本。

一、2月份完成的主要工作

1、完成春節期間各部門備用物資的採購;

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

3、召開供應商協調會，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經營;

4、經過市場調查,並通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對採購部的相關文件，並將其認真貫徹落實到實際工作中。

8、分類別召開各供應商座談會,着重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;

9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握採購物資價格動態;

10、完成部門20__年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;

11、完成pA保潔設備的市場調查及招標邀請;

12、完成鍋爐保養合同的談判;

13、督促各部門按時提交3月份採購計劃，以利於降低、控制採購成本。

二、3月份工作計劃

序號 工作內容 目標要求 完成時間 責任人 經辦人

1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 3月

15、30日 ____

2 日常物資的詢價及採購 按時完成 ____

3 辦公設備的開標及合同簽訂 ____

4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 3月30日 ____

5 各部門月計劃採購 按時、按質完成 ____

6 領導交辦的其他工作 按時完成 ____ 全體人員

月度工作總結報告 篇21

大學生活部一個充滿熱情，責任感，創造力的地方。他是最接近學生的一個部門，而我們作為一位學生在生活部裏努力的尋找研究讓學生的大學生活更美好的方法，這本身就讓我們每一位生活部的成員充滿了自豪感和積極性。

這一年來，我們冶金與材料學院生活部策劃組織了冶金材料學院辯論賽，參加了冶材學院校區五週年大型展覽，輔助祕書處舉辦了冶材學院C++學習交流會，輔助並參加組織了雞蛋撞地球比賽等多次活動。這些活動中有許多困難，可它們無一不被我們的努力和激情所打敗。這給我們帶來的不僅僅是單方面的喜悦，還有汗水澆灌出來的自信和認識。

在這些充滿了汗水經歷中，我們明白了很多我們以往認識不不夠深刻的問題：

(一)集體活動的成功來自於合作，合作的成功來自於信任。 作為冶金材料學院辯論賽的策劃組織方，這次活動帶給我們的衝擊最明顯!同時它也讓我們認識且學到了許多。這次活動的主要參與方主要來自10屆冶金材料專業學生。比賽進行的相當激烈。作為參與方兼策劃管理方，我們想的不僅是讓活動進行下去，還有如何讓我預期的目標達成，而且不是勉強達成。辯論賽是一項知識競技類活動，活動的原則就是：公平，公正。這也是比賽中老生常談的問題了，為了不讓參賽方覺得不公平，我們在活動的每時每刻不在協調和改善工作人員的工作。以求做到真正的公平，公正。在這些問題的解決上我們深深體會到了合作及信任的重要。在以後的諸多工作中我們還會充分貫徹及利用這個認識的。

(二)活動需要激情。

活動的策劃組織都需要所以參與者的合作。作為“冶材學院C++學習交流會，雞蛋撞地球比賽”的組織參與者，我們生活部的每一位並沒有因此而欠缺任何熱情，我們本着集體的價值觀，充分做好自己接受的任務，在自己任務完成的情況下幫助完成其他力所能及的任務。

我們生活部在成長，我們每一位生活部的工作人員也在成長。

月度工作總結報告 篇22

3月份過去，回顧全月的工作，在管理處領導的大力支持下和各部門同仁的幫助下，保安隊全體人員齊心協力，共同努力為中心園區的安全保衞工作做出了積極的貢獻，為中心園區的和諧建設和正常運營做好了強有力的安全保障，在本月的工作中，雖然取得了一些成績但作為安全保衞部門，我們不能有一絲鬆懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問題，現將部門3月份工作情況總結如下：

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。保安部原有編制每班8人(經理1人，主管1人，領班4人，保安隊員40人)，本月份為了進一步完善編制，經領導批准，本年度先後完成了人員結構調整，人員增加為每班9人(經理1人，領班4人，主管1人，保安員36人)，同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接及培訓工作。

2、優質服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員工職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，3月17日部門開展全體保安員工培訓安全工作條例及《員工手冊》，主要規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衞生等，同時白夜班要不間斷巡邏園區重點部位及樓層辦公區域的安全及門窗照明情況，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了業主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業領導的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在本月施工現場及施工人員未出現不安全事故，部門勞動紀律員工未出現大的違紀違規行為，但存在夜班值勤打瞌睡現象嚴重，部門在3月29日領班會議上強調這類情況再次出現可執行累加性質的處罰。在此基礎上保安部協同相關部門和施工單位負責人實行羣控、羣防、羣檢、羣治等措施，確保園區內安全防範工作萬無一失，如在週六日雙休日期間在施工現場加派保安人員，確保安全施工無事故。

二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法。

1、本月按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規範標準，對保安員每月進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，在本月領班會議上決定由部門各領班為我部門員工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流，促使部門員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓外加技能訓練，在本月恢復班組訓練任務，做到培訓工作分階段分內容的考評，使每個隊員都能達到“三會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢)。通過各項培訓，使部門員工在整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合園區內實際情況及保安部現有狀況結合多年的安保工作經驗，引導部門員工提升素質、轉變觀念。促使大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養我們團隊的精氣神，激發保安隊員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，部門也制定出了“物業保安員應知應會”規範準則，為更好的服務於中心業主打下了基礎。

三、車輛及閘機進出人員的管理。

部門在部門領班會議上反覆強調，門崗隊員小木橋值勤隊員及35號樓外崗執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作，具體情況如下：

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制園區內的車輛，保證園區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、班組加強保安隊員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有相關部門及負責人開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，本月未發現安全事故。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離領導的要求還有差距，需要在今後的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年裏為保障業主平安做出新的貢獻。

在以後的工作中，我們將會重點做好：

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題：有個別崗位保安隊員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在今後的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

四、消防安全防範

1、為了防止發生重大火災、杜絕安全隱患，部門一直致力於加強對員工的消防培訓和實操訓練，保安部為了應對突發事件中保障員工的安全，組織員工學習了消防常識和逃生常識並取得相關證書，此舉有利於提高員工在突發事件中的自保能力，今年將再次送四名員工參加此類培訓活動。

2、本月23日和24日部門經理協同消防維保單位對新樓的消防設施設備進行了消防聯動測試，其測試結果正常。領班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。

五、部門存在的問題

1、部門員工服務意識有待加強，對話語言有待提高。

2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。

六、三月份部門工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。

2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。

3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

4、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

5、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。

6、做好每月一次的消防設備的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。

主管領班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經典一期巡視共計20次 重要崗位錄像檢查共計20次 周界報警共計65次滅火器點檢共計1次

40+1培訓共計1次 消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次 部門經理查夜共計2次

月度工作總結報告 篇23

四月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長樑明的工作部署，抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、後勤等工作，為廠生產機電工作的順利開展提供良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下，我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。

工作總結匯報如下：

一、後勤方面

1、為滿足“幹部上講台，培訓到現場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求，特根據我廠實際情況從公司行政科領取適量的低值易耗品。

2、為迎接局領導、公司領導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日：放射源檢查;4月23日：接待森普廠家回訪並安排就餐;4月24日：“產洗銷”會議精神專題落實會;4月26日：①公司組織部檢查②大學生座談會;4月27日：焦煤銷售總公司視察)

3、做好後勤服務，及時為來廠指導維修的廠商辦理住宿、餐飲手續。

二、培訓方面

為全面提高綜合部專業技術水平，按照焦煤集團《“幹部上講台，培訓到現場”的指導意見》精神，四月份我部從三月份的每週一培訓，改為每週三培訓(週一：專業知識培訓;週二：案例分析;週五：安全培訓)，做到培訓有記錄;每月一考試，考試有成績。

三、計劃供應方面

1、按照領導要求，分清輕重緩急領取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資，並對到貨情況與計劃核實、建立台賬，儘量滿足我廠的生產所需。

2、每月按時收集、彙總、審核各部門計劃並及時簽字上交。

3、由於我廠生產、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領料14次。(4月1日：卸絮凝劑2噸;4月2日：領取埋線管19根、潛水泵3台;4月3日：領空壓機油15桶、卸弧形篩1車;4月14日：領鋼材等等)

四、工資方面

本着“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由於生產組織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務順利完成。

四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：

1、日常事務比較繁忙，協調內部做好全局性管理工作考慮少。

2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

3、對材料和配件學習不夠，由於辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

4、內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈，造成部份工作運行緩慢。

五月份工作安排：

一、增強綜合部辦事效率，提高職工專業技術水平

1、記錄好內部工作台賬，使職工對自身工作做到心中有數。

2、繼續深入車間現場學習，提高職工專業技術水平。

二、降低成本加工費，組織各部門5月中旬召開經營分析會

1、瞭解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細，分清計劃中正常生產和項目改造的物資。

2、準備經營分析會所需的各項數據及資料，確保其順利召開。

三、繼續健全、完善選煤廠各項規章制度

四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限

綜合部將在以後的工作中做好各項工作，繼續當好領導的參謀。加強綜合部人員業務學習，不斷提高隊伍綜合素質。儘管各項工作取得了階段性成績，但也存在着不足之處，有待於我們今後繼續改進。在今後的工作中，我們將開拓進取，紮實工作，與時俱進，爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。

2022月度工作總結報告怎麼寫2

一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。 在___描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以

後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。

我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?

關鍵是一個思想觀念認識的問題。

二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習加強提高工作能力。這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)餘熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客户工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息蒐集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、良好的執行能力。

四、不足和需改進方面。我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作幹勁，才能使企業能夠健康、快速發展。