社區第一季度工作總結範例

社區是若干社會羣體或社會組織聚集在某一個領域裏所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容。下面是小編給大家整理的社區第一季度工作總結，僅供參考。

篇一

20xx年，在xx街道黨工委的領導下xx社區黨支部順利完成兩委換屆，新的兩委團結帶領廣大黨員羣眾，認真落實上級各項工作安排的同時，社區黨支部以加強黨風廉政建設為目標，以提升社區服務為抓手，積極探索支部建設新起點。現將支部20xx年一季度工作作報告。

一、查找問題，不斷提高理論修養

xx社區屬於涉農社區，地處城鄉結合部，人員結構複雜，矛盾糾紛多，居民歸屬感不強，工作開展難，但新的支部委員會並沒有向困難低頭，迎難而上主動查找問題分析原因，通過近兩個月的問題收集，通過支委會反覆討論、制定了社區“兩委”成員分片包組分片走訪、入户調查、黨員議事、黨小組議事、聽取羣眾意見建議、收集羣眾訴求等形式，共梳理出支部問題7條：支部抓學習教育不積極，抓中心工作方向不夠明確，對黨員量化考核沒有落到實處 支部書記能力不強 支部委員職責不明確，擔當意識差 支部黨員年齡偏大，經費緊張，開展活動難;梳理黨小組問題3條：黨小組發揮作用不明顯 黨小組長責任心不強 黨小組管理鬆散黨員定崗定責落實不到位;梳理黨員問題4條：部分黨員黨性意識淡化 青年黨員集體榮譽感不強 部分黨員參加組織生活不積極 部分黨員服務意識差。支部對收集的各類問題進行分類梳理，建立問題台賬，根據問題根源為今後開展工作指明瞭方向。

二、建機制 重視組織建設

找到問題所在支部並沒有急於制定整改方案，而是多次召開支委會、黨員大會、黨小組會進行分析討論，再次走訪羣眾廣泛聽取意見建議，在社區黨員羣眾的共同參與下，支部進一步規範了社區“黨支部委員會職責”明確了支部書記、委員職責，細化學習制度，做實黨員管理，抓牢黨員服務。進一步規範“xx社區黨員量化考核辦法”，將黨員的德能勤績廉納入日常管理，將黨小組的作用發揮納入月考評。進一步規範“黨員管理”，將社區劃分8個黨小組，每月召開一次黨小組會議，由黨小組長主持，支委成員分別參與到各小組，集體學習，每個發言，配合支部做好黨務工作。進一步規範“黨員服務管理”，按照黨員年齡、身體狀況、技能特長進行服務分層分類管理，多渠道聽取黨員羣眾對支部的期盼和要求，通過規範各項管理制度為下步服務羣眾奠定基礎。

三、抓服務 惠實居民

今年，支部圍繞強班子抓服務逐步推進服務工作，結合支部實際為黨員量身打造服務事項、定崗定責、固定黨日活動、黨員議事、黨員幫扶等增強黨員的歸屬感。規範便民服務提升“兩委”整體形象，劃分職責、明確事項、辦結時限、規範言行、增設服務項目。開展青少年教育引導服務，並制定文化幫扶計劃。強化老年文化生活服務。抓醫療健康服務，充分利用在黨羣服務中心建成的日間照料中心，為居民提供健康養身常識，低收和免收費醫療服務，上門就醫等服務，以各類惠民服務增強社區和諧感。

四、抓管理 服務中心重點工作

今年，支部將以三環路拆遷為中心工作，同時抓好社區服務作為重點工作方向，以服務促管理建強基層黨組織為目標，雖然支部一季度工作在穩步推進，但還是存在諸多問題，下步工作中我們將深挖問題，健全建強管理機制，整合社區資源多元思維，在服務上狠下功夫，健全黨員活動陣地，強化黨員教育培訓，突出黨員服務和黨小組職責定位，重點打造一個服務型示範小組，全面推進社區健康發展。

在xx街道黨工委的領導下，xx社區黨支部要以建立服務型黨組織為抓手，強化便民服務建設，以服務貼近羣眾、團結羣眾、引導羣眾，為創造xx社區美好未來而砥礪奮進。

篇二

根據《關於加強和創新社會管理工作的實施意見》等社區網格化管理相關文件精神，逸景社區迅速啟動了網格化管理工作。制訂了網格化工作實施方案，有計劃、有步驟的開展網格化工作。自社區網格化工作啟動以來，有效整合各種資源，構築起網格化服務平台，將轄區合理劃分為18個網格，每個網格實行“一格三員”制(網格服務員、民警、監督員)，使服務延伸到每個單位、每户商家、每個家庭之中，紮實有效地推進網格化服務各項工作。

一、強化宣傳力度，提高知曉率，確保網格化服務工作家喻户曉，贏得居民的支持和參與。

為讓更多的居民瞭解什麼是網格化服務，提高網格化工作在居民中的知曉率，積極支持和參與網格化工作，社區出動全體社工，在轄區各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼《關於網格化服務工作致轄區居民的一封信》室外寫真60份，向居民發送網格化服務宣傳信息20條，在各小區主要通道設點宣傳，向居民發放網格化宣傳資料20xx餘份，利用腰鼓隊等社區文藝隊伍在三個居民區進行大力宣傳，在轄區各户外宣傳欄張貼清晰劃分各網格的整體示意圖，張貼清晰記載網格人員編號、照片、聯繫電話、服務範圍及工作職責等內容的服務公示欄，張貼網格服務流程圖6份，在各網格醒目位置安裝網格服務員公示牌18塊，清晰記載網格人員的照片、聯繫電話、服務範圍及工作職責，方便居民聯繫和監督，利用社區遠教平台播放網格化服務有關知識6次，開展網格化服務培訓6次，進行入户走訪向居民發放服務温馨提示卡20xx張等進行全方位宣傳，營造濃厚的氛圍，促進網格化服務工作深入人心，家喻户曉，積極贏得居民的支持和參與。

二、科學劃分網格、組建服務團隊、加強業務培訓、建立信息網絡，夯實工作基礎。

(一)科學劃分網格。社區結合轄區樓盤、居民入住情況及駐區單位分佈的實際，將居民區合理劃分為17個網格，每個網格大致400—500人左右，駐區單位單獨劃分為1個網格，將轄區範圍全部納入網格化管理服務。

(二)組建服務團隊。社區根據工作人員構成情況，在網格內推行“一格三員”制，由網格服務員、民警和監督員組成，形成一格多元的網格化服務體系，暢通了居民直接反映問題的渠道，促進了服務的便民化、管理的精細化。

(三)加強業務培訓。社區通過組織網格人員外出學習、邀請專家授課、開展視頻學習等方式加強對網格服務的業務培訓，同時要求各網格人員加強自學，積極開展互動交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

(四)建立信息網絡。社區根據網格服務員和協管員在服務中瞭解掌握的信息分門別類建立和完善以家庭為單位的居民信息檔案，根據居民需求建立需求待辦檔案，根據工作完成情況建立反饋檔案，並建立半月小結和季度總結檔案，完善各類資料信息庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，提高工作效率，提升居民滿意度。目前，網格管理工作已完成2807户、6919人基礎數據採集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難户等特殊羣體檔案61人，使社區管理服務延伸到每個單位、每户商家、每個家庭之中。

三、完善制度、明確職責、優化服務、嚴格監督，打造全方位服務新格局。

(一)完善制度。社區已制訂了網格化服務實施方案、成立了網格化服務辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責等各項規章制度，建立了《社區網格化管理考核辦法》等考核考評機制，形成了一套完善的工作機制。繪製了逸景社區網格化服務整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對性較強的工作制度和考核機制來規範服務，使工作開展有的放矢。

(二)明確職責。社區成立了網格化服務工作領導小組，加強對網格化工作的領導，先後24次召開專題會議進行安排部署，具體落實到部門，細化到人，確保網格化服務工作落實到位。構建了“一格三員”工作制，由社區工作人員擔任網格服務員，負責所在網格的基礎數據採集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民羣眾的服務工作，重點做好區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困羣體的服務，對有關民生民情事項建立台賬，讓服務落在實處;社區民警擔任所在網格的網格民警，負責網格內的社會治安管理及相關工作。社區主要領導和部門負責人擔任網格監督員，負責對網格管理員和協管員的工作開展情況進行監督。構建了一線的動態管理服務、治安防控、社會穩定網絡，二線的監督考核網絡，做到服務更有針對性和成效性。

(三)優化服務。為確保網格化服務見成效，社區推進“一格多元”模式，將黨的建設、社會治安、消防、計生、社會事務等工作統一納入網格內，在各網格內設立網格服務員公示牌，上面標明照片、姓名、聯繫電話、服務範圍及工作職責等事項，向居民發放温馨提示卡，暢通居民聯繫訴求渠道，隨時做好準備為民排憂解難，確保貼心服務零距離。網格服務員及協管員持證上崗，樹立新形象、優化服務內容，提升居民滿意度。

(四)嚴格監督。為促進網格化服務高效、長效運行，成立了督查組不定期對各網格服務員和協管員工作開展情況進行督查，將其工作態度、工作成效、羣眾滿意度等作為考核評價標準，積極邀請居民對各網格服務員進行民意測評，根據星級評定標準進行1至5星的星級評定，並將評定結果在社區範圍內進行公示，對優秀者適當給予獎勵，對工作不積極、責任不落實、羣眾滿意度低的網格服務員和協管員進行問責，確保網格化服務落到實處，取得實效，讓廣大居民真正受益。

四、存在問題

(一)因各種工作需要，網格人員變動很大，在網格管理服務銜接上存在困難;

(二)在入户採集基礎數據時，部分居民對涉及隱私的選項不願意提供資料，導致數據錄入不全;

(三)網格服務員工作量大。

五、下一步工作計劃

(一)考慮在現有網格服務員基礎上，招聘一批臨聘人員，在每個網格配備一名專職網格協管員，確保網格服務員工作變動時工作的銜接和連續性;

(二)進一步加大網格服務員的培訓，進一步完善相關數據;

(三)在數據採集的基礎上，不斷完善網格管理服務，切實做到收集社情民意，化解矛盾糾紛和做好居民羣眾服務。

篇三

一年之計始於春。為打好20**年開年之戰，今年伊始我治保會在鎮委鎮政府和居委會的領導下，以維護社區穩定為中心。以加快發展為大局。統一思想，提高認識。強化打擊，重點防範。大力加強隊伍建設，充分發揮職能作用，努力創建人民羣眾滿意的治安隊伍，為我區的社會穩定、經濟發展提供強有力的治安保障。

一、本季度收支情況

二、統一思想，提高認識

20**年，**治保會在全體隊員的共同努力下，取得了喜人的成績。在“**”的開展和深化下，轄區內的發案率較之前期有了明顯的下降，為20**年我們工作的開展奠定了堅實的基礎。在此基礎上，今年，我治保會的領導進一步統一思想，提高認識，充分分析了20**年春節前後的治安形勢和特點，認真研究了犯罪分子可能的作案時間、地點和手段等，調整工作思路，改進工作方法，親自動員部署了20**年工作方案，指揮辦案，帶領全體隊員迅速行動起來，開展各類專項整治運動，實現春節期間的平穩過渡，切實維護了社區的政治穩定和社會發展。

三、重拳出擊，狠狠打擊違法犯罪活動

今年，我們認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加大打擊力度，落實各項治安防範措施，開展各類專項整治活動，強化打擊，狠狠打擊違法犯罪活動，保一方平安。本季度以來協助派出所共查處刑事案件12起，抓獲和處理賭博等犯罪嫌疑人30餘人，查處非法摩托車營運45起，有力的打擊了各種違法犯罪活動。

1、 重拳出擊，協助派出所開展打黑除惡專項鬥爭。

2月22日中央政法委在北京召開全國打黑除惡專項鬥爭電視電話會議，部署開展打黑除惡專項鬥爭。按照會議精神，治保會也迅速行動起來，在以xx同志為xx的黨中央堅強領導下，全面落實科學發展觀，有重點地開展打黑除惡專項鬥爭，嚴懲黑惡勢力犯罪，建立打黑除惡長效機制，推進各項治安工作，實現社區的治安持續穩定，增強人民羣眾的安全感。

在打黑除惡專項鬥爭中，我們主要部署了以下工作：

1)認真學習會議精神，明確專項行動要求和部署，並結合社區的實際落實責任制，穩、狠、準的打擊犯罪。

2)認真排查和摸底，配合公安機關和派出所狠狠打擊反映強烈、影響我區經濟發展的惡勢力。

3)突出重點，加強協調，抓重點案件開展工作。

4)發動羣眾形成有效的合力，健全情報分析部門聯動羣眾羣防羣治。

5)開展專項法制宣傳教育。將打黑除惡專項鬥爭列入今年社區法制宣傳教育的重點，配合有關部門開展相關法律法規宣傳活動並通過法制宣傳欄向羣眾宣傳打黑除惡專項鬥爭的法律法規、先進事蹟和典型案例。

2、查源堵缺，開展打擊地下“六合彩”專項鬥爭。

在春節期間，人民羣眾有了閒暇時間參加各種娛樂活動和其他活動，地下“六合彩”的賭博勢力有所抬頭。為了維護春節期間社區穩定，人民生活有秩序、有規律，渡過一個安靜、祥和的春節。我們加大了對“六合彩”的打擊和查處力度。對地下“六合彩”賭博活動，我們秉着“打莊家、理上線、查源頭、堵缺口、防蔓延”的工作思路，在年初的治安工作會議上進行了工作部署，大力打擊地下“六合彩”賭博活動。本季度以來，我們共摧毀地下“六合彩”賭博活動窩點4個，共抓獲涉賭人員30餘人。

同時，我們廣泛張貼標語，宣傳橫幅，宣傳地下“六合彩”等賭博活動的危害性，號召全區人民自覺行動起來同地下“六合彩”等賭博活動做堅決鬥爭。通過種種強有力的措施，堅決杜絕了“六合彩”在我區發展蔓延的勢頭，有力維護了社會治安秩序。

3、統一部署，堅決打擊“兩搶一盜”犯罪活動。

按照派出所的統一部署，本季度以來，我治保會配合**派出所，精心組織，迅速行動，深入開展了打擊“兩搶一盜”犯罪專項打擊和整治行動。在此次活動中，我們堅持“突出重點，分類指導，因地制宜，注重實效”的組織開展打擊和整治行動，根據轄區內的實際情況將重點打擊區域設定在街面搶劫、搶奪、入室盜竊、盜竊機動車輛。通過此次專項打擊和整治行動，嚴厲打擊“兩搶一盜”犯罪分子的氣焰，有效遏制了多發性侵財犯罪的高發勢頭，維護了社會治安穩定，增強了羣眾安全感。

4、淨化環境，堅決取締非法經營網吧和影吧。

網吧市場的問題依然是市民關心的“熱點”。 根據國家及省市的有關文件精神及有關部門的統一部署，我們組織開展了大規模的清理非法經營網吧和影吧大行動，並收到了一定的成效。根據羣眾舉報及連日來的排查摸底，1月26日，我們出動了户口組的全部人員對區內的非法經營網吧和影吧進行了清理和整治，查處無牌無證經營網吧20餘間，非法影吧5間，並責令其立即停止營業。我們還將繼續加大打擊力度，徹底整治、取締非法經營的網吧和影吧，進一步淨化我區的文化市場氛圍，為廣大的未成年人營造一個健康的成長環境。

四、強化管理，加大對出租屋及流動人口的管理力度

**常住人口只有2617人，而外來暫住人員達到了41000人，龐大的外來人員的湧入，出租屋的大量存在是必然的，如何管理好出租屋成為一個複雜的社區管理課題。我社區按照“以服務促管理、以管理保穩定”的工作思路，大力推進流動人口和出租屋管理服務工作，為居民和外來務工人員提供一個安全、文明的生活環境，促進社區的和諧發展。

1、加強外來務工人員的辦證力度。

按照虎門公安分局《關於暫住證的通知》精神，我們以催辦“兩證”為工作重點，加強了辦證的力度，加大宣傳，提高各用工單位及廣大流動人員對辦理《暫住證》是流動人員法定的義務的認識，促使他們自覺主動辦理暫住證。同時，把《暫住證催辦通知書》發放到各用人單位，督促各用人單位和未辦證零散流動人員及時辦證並派户管員走訪清查出租屋，宣傳教育外來人員及時辦理暫住證，從而實現出租屋及流動人員管理憑證化、信息化、網絡化的目標，營造安全、公平、和諧的社會環境。本季度以來，外來人員登記數為40000人，登記率達97%，辦理暫住證 人，辦證率達 %。

2、做好消防隱患排查工作，保春節平安。

我們認真吸取了去年12月13日出租屋煤氣中毒事件和12月20日的出租屋火災事故的教訓，認真開展了出租屋和商鋪的消防隱患排查專項整治運動，與出租屋及商鋪業主法人代表簽訂消防安全責任保證書，要求他們做到“五必須、五嚴禁”，督促業主和承租人落實安全措施，切實保障租住人員的生命財產安全。

此次活動中，我們共清查出租屋及商鋪1127間，發現存在消防隱患的出租屋及商鋪176間，黑氣店7間，沒收非法存放煤氣瓶28瓶，到1月20日止，存在消防隱患的出租屋及商鋪全部整改完畢，徹底的消除了消防隱患。

3、強化管理，優化服務，提高户管員的服務意識和綜合素質。

對於出租屋管理員，我們增強服務意識，寓管理於服務之中。通過服務強化管理，同時大膽探索，創造性地開展工作，創新管理辦法和模式。年初我們制定《出租屋綜合管理員考核方案》，實行月考核、季度考核和年終考核等措施，進一步規範操作程序，強化日常管理。根據工作需要，邀請計生、安全等部門為户管員進行業務培訓，提高業務水平。切實抓好隊伍建設，把好人員入口關，強化人員管理和穩定，建設一支高效廉潔、精幹實用的高素質隊伍。通過上述措施，管理員隊伍建設和服務意識得到明顯加強。

五、從嚴治警，鋭意改革，努力造就一流隊伍

實踐證明，沒有一支高素質，就不可能做到聞警而動，實現快速反應，也不可能做到忠實履行全心全意為人民服務的職責和義務。為此，今年，我們再次整頓治安隊伍，嚴肅紀律作風、操練和培訓業務技能，大力加強治安隊伍建設。

1、以領導班子建設為核心，增強隊伍的凝聚力和向心力。

治保會領導班子把加強自身建設擺在重要的位置，發揮表率作用，當領頭雁，帶路人。首先實行了理論學習制度，增強班子成員的政治素質和理論素養，提高謀事和決策能力。其次堅持民主生活會制度，加強溝通，增進理解，使班子成員牢固樹立大局意識、責任意識、協作意識，形成班子合力。再次身體力行做好表率，班子成員處處嚴格要求自己，事事想在先幹在先，為普通治安員做出表率。

2、以狠抓隊伍管理為重點，增強隊員的紀律性。

為了堅持政治建警、從嚴治警，對法律負責，讓人民滿意。我們在強化隊伍管理上下功夫，始終把“嚴格執法、熱情服務”的指導思想，作為全體隊員行動的準則。春節剛過，我們組織民警認真開展了年初的集訓和“五條禁令”的學習，通過集訓和學習，全體治安員以求真務實的態度認真查擺剖析了過去一年工作中存在的不足和缺點，結合實際，積極開展討論，進一步修訂了制度，完善了措施，理順了思想，為做好20**年的各項治安工作奠定了堅實的思想基礎。

3、以政治業務學習為基礎，提高隊伍的政治素質和業務水平。

首先，堅持每星期一組織全體治安員學習時事、政治和業務知識，並將此納入治安員目標管理考核內容。其次，採取集中訓練和崗位練兵相結合的方式，狠抓治安員的體能和警務技能的訓練。第三，細化量化工作任務，全面執行治安員目標管理制度。

六、服務社會，切實維護人民羣眾的生活、生產環境

為切實發揮好治安隊員在優化社會環境工作中的職能作用，消除優化環境的各種阻力，為人民羣眾的生產提供優質的環境，尤其是讓人民羣眾過一個開心、文明的春節，我們在春節前後實施了一系列措施，保衞人民羣眾的安全生產、文明生活。

1、春節期間，實行24小時值班制度。為保證春節期間良好的秩序，我們的領導和治安員放棄了春節休假時間，堅守崗位，保衞人民的生命和財產安全。

2、開展遵紀守法簽名活動。為確保社會經濟健康發展，保持良好的市容市貌，在2月20日，我們針對轄區內的商鋪店主開展了一項要求各商鋪店主文明經營，禁止從事違法犯罪，嚴禁賭博，不佔道經營等遵守國家法律法規的簽名活動，社區內500多間商鋪店主加入了此活動中來，一致保證遵守國家法律法規，合法經營，共同構建平安和諧社區。

3、實行小區封閉式管理。基於**的實際情況和便於管理，春節過後，我們主要針對社區內的住宅區實行了小區半封閉式管理。首先，在住宅區周圍修建出口自動閘、車輛減速塑膠帶及鐵門並派治安員站崗守位。其次，根據車輛、行人的流量狀況，機動的安排小區半封閉式管理的時間及封閉狀態。第三，製作車輛出入卡。進入**社區的汽車和摩托車必須憑卡進入，無卡則拒絕放行。憑卡進入本社區，一定程度上遏制了機動車盜竊案的發生，有效地打擊違法犯罪分子的囂張氣焰。

七、案件情況

本季度，我們不斷加大了打擊違法犯罪的力度，強化了治保會的協作機制。深入開展社會治安秩序整治工作。針對轄區內出現的治安問題制定及時有效措施予以整治，防患於未然。通過以上種種措施確保了年初社會治安秩序得到了根本好轉，但我們的工作中也發現經常會暴露出一些問題和不足，影響治安工作的開展，主要表現如下：

1、打擊力度還不夠強，防控上仍然存在盲區。

2、由於用人單位和部分流動人員對辦理暫住證的認識不足，未辦理暫住證人員還有一定的數量，催辦暫住證工作存在一定的艱鉅性。

3、治安隊伍缺乏穩定性。春節前後，治安員的流動性較大，導致治安隊伍數量不穩定，給春節的治安工作帶來一定的難度。

4、宣傳工作不夠深入細緻。

在今後的工作中，我們將始終保持活力，嚴格按照年初工作計劃和不斷改革創新，將工作一項一項落實好。針對問題查缺補漏，創新工作思路，改進工作方法，全面加強全區的社會治安工作，實現治安狀況進一步好轉，為社區經濟發展和社會的全面進步創造良好的治安環境。下季度，我們的治安工作主要從以下幾方面入手：

1、開展“三抓三看”活動，強化治安員的宗旨教育。即：抓宗旨教育，看治安員為人民服務的熱情。抓業務，看治安員的處警質量。抓紀律作風，看治安員的精神面貌。

2、從實際出發理順工作機制，進一步提高快速反應能力。

3、完善管理制度，鞏固治安隊伍的穩定性。

4、創新管理，實行規範院區式管理，進一步加強對出租屋和流動人員的管理工作。

5、繼續加強消防隱患排查工作，杜絕消防隱患存在的一切可能。

6、積極配全派出所打擊各類違法犯罪活動，繼續抓好社區防控工作，為社區的經濟發展和社會進步起到保駕護航的作用。