部門工作總結報告範文（精選3篇）

部門工作總結報告範文 篇1

今天，根據會議的安排，我就20__年度財務執行情況做以下彙報：

一、資產財務報告、負債及所有者權益財務工作報告財務工作報告情況公司已形成總資產財務報告20685.55萬元，其中：流動資產財務報告9240.15萬元;固定資產財務報告淨值10188.78萬元;無形及遞延資產財務報告1200.63萬元;流動負債6571.51萬元，長期負債1800萬元;所有者權益12314.09萬元;負債率為40.47%，財務部門工作報告。從資產財務報告結構來看，今年我們誠請寧夏資產財務報告評估公司對我公司所有資產財務報告重新做了評估，現有固定資原值14129.48萬元，評估增值4145萬元，現有無形資產財務報告1102.12萬元，評估增值296萬元，累計折舊3940.70萬元，其中本年折舊518.03萬元，本年攤銷無形及遞延資產財務報告115.71萬元，新購置固定資產財務報告103.58萬元，現有存貨1892.57萬元，三期投入資金3041.64萬元;從負債來看，本年負債率40.47%較上年負債率49.54%下降了9.07個百分點，其中歸還銀行貸款590萬元，從所有者權益來看，今年新增註冊資本1600.80萬元，轉增資本公積4915.24萬元，新增税後利潤5502.16萬元。

二、生產經營財務工作報告情況：

本年度生產水泥33.68萬噸，生產熟料28.85萬噸，完成工業總產值10272.40萬元，較上年度8581萬元，淨增產值1691.40萬元;實現銷售收入10092.79萬元，較上年度8390.57萬元，淨增收入1702.21萬元，實現利税3049.39萬元;銷售利税率30.12%，較上年度銷售利税率27.43%，上升了2.78個百分點，其中：上交資源税63.49萬元，上交各項附税80.53萬元，即徵即退增值税1058.86萬元，上交所得税217.64萬元，實現税後利潤1628.87萬元，工作報告《財務部門工作報告》。

三、生產任務指標完成財務工作報告財務工作報告情況

本年度一線生產熟料4.62萬噸，完成年計劃任務的92.4%，二線生產熟料24.23萬噸，完成年計劃任務的100.1%;一線生產水泥4.54萬噸，完成年計劃任務的90.9%，二線生產水泥29.14萬噸，完成年計劃任務的93.4%;本年度兩線共生產水泥33.68萬噸;(其中生產油井水泥1.12萬噸)完成年計劃任務36.2萬噸的93%。

四、銷售經營財務工作報告情況

本年度共發出水泥33.36萬噸，其中：油井水泥1.08萬噸，散水泥7.43萬噸;袋裝水泥25.93萬噸，礦粉0.08萬噸，熟料0.018萬噸，共計銷售收入為10092.78萬元，回收貨款8474.05萬元，下欠應收貨款1116.20萬元，貨款回收率83.96%，水泥平均銷售單價302.56元，較上年228.60元/噸上升了73.96元/噸。

五、成本費用支出財務工作報告情況

本年度共購進原燃料金額為3677.81萬元，耗用3326.28萬元，庫存607.61萬元;本年度購進備品備件及輔助材料442.49萬元，耗用440.98萬元，年終庫存154.08萬元，購進包裝物516.76萬條，金額為437.55萬元;耗用437.73萬元，期未庫存1.60萬元;耗用動力電2039.46萬元;支付職工工資417.02萬元.支付財務費用362.62萬元，營業費用75.19萬元，管理費用394.07萬元;其中：辦公費25.85萬元，招待費4.25萬元，差旅費4.78萬元，車輛支出費11.18萬元，管理人員工資53.17萬元，支付職工養老保險金31.36萬元。

六、水泥成本及經營指標考核財務工作報告情況

1、成本財務工作報告情況

本年度

一、二線噸水泥平均完全成本241.86元，較上年189.30元上升了52.56元，其中：一線直接生產成本284.94元，完全生產成本321.48元，較上年219.73元上升101.75元，二線直接生產成本206.45元，完全生產成本229.49元，較上年成本183.87元上升了45.62元。

部門工作總結報告範文 篇2

____年上半年，我行認真貫徹落實行務會會議精神，並結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。截止到__月__日，全行存款總額達到____萬元，比上年末增加____萬元，增長____%，完成年增長計劃____%

一、主要工作成果

1、協辦站穩步發展，協辦站自成立之日起，至今年四月底近七個月，發展協辦員____名，共攬儲定期存款____萬元，平均每月增長定期存款約__萬元。

2、金融服務中心從__月份開展工作至今，發展符合標準7人，攬儲__萬元，其中定期存款__萬元，活期存款__萬元。

3、我行員工攬儲從年初至今年四月份定期攬儲增長__萬元，平均每月攬儲增長__萬元。

4、銀聯卡業務迅速發展，截止__月__日，累積髮卡2896張，卡存款餘額__萬元。截止到__月__日，支行存款__萬元，比去年底增長__萬元，總行存款__萬元，比去年底增長__萬。

二、宣傳計劃

1、根據我行發展的總體規劃，制定宣傳月計劃，從__月__日起實施宣傳工作，實行分組分區域宣傳，落實責任到人，利用休班時間和工作空閒時間進行宣傳，儘量保證不佔用大家下班時間。

2、六月份趕上金融服務中心正式開展工作的大好時機，以服務中心為區域重點，進行重點宣傳，以金融服務中心為原點向四周輻射宣傳，從而讓羣眾加強對我行的瞭解、認識和認可，樹立我行“______________________”的良好形象，贈送印有我行標識的精美禮品，如草帽手套等。

部門工作總結報告範文 篇3

1 基本情況

本人於20__年6月13日起於__×銀行實習，至今歷時一個月。在這一個月的時間裏，我參加了三個部門的工作，分別是辦公室、大廳接待和公司業務部。參加了這三個部門的工作之後，我已經對銀行主要部門的工作有了初步的瞭解。在這過程中，我不僅熟悉到了銀行的工作流程，更重要的是我學會了如何與他人相處，如何得到別人的尊重。

2業務部門工作介紹

2.1 辦公室

剛剛來到建設銀行，人事部門的領導根據我的專業和實習意願將我安排到辦公室工作。辦公室雖然不是前沿部門，但是卻直接影響到其他各個部門的工作。我的工作內容是協助文祕處理分內事務。

我初到工作崗位上，最先涉及的是文書方面的工作，文書工作主要包括工作動態彙總和文檔歸檔。工作動態彙總的任務主要是分析整理各網點及部門工作動態。具體的工作程序如下：文檔分類、收集材料、統一格式——分析數據、補充材料——完成彙總。文檔歸檔主要包括收集各網點的員工季度談話記錄、員工管理措施。對員工季度談話記錄、每週工作動態、重要會議記錄等資料原件按照性質和歸檔期限長短進行文件分類歸檔。

做了幾天文書工作之後，我參與了單位的崗位梳理工作，這項工作主要包括以下幾個步驟：第一，在整個支行進行系統全面的崗位調查，瞭解情況、建立聯繫。第二，做好員工的思想工作，使其明白崗位梳理的目的和意義，爭取被調查對象的配合。第三，收集整理各部門和網點上報的書面材料。材料內容包括：機構職責、崗位説明書、崗位設置情況表。最後，擴大崗位梳理信息來源，收集各崗位的任職報告、同事的報告，擴大調查範圍，提高數據説服力。在此次崗位梳理過程中，我們以小組集體討論的方式進行，對崗位任務、責任、權限、員工任職條件、工作條件和環境、工作疲勞狀況以及與其他部門協調機制等方面進行調查。盡最大努力爭取此次崗位梳理的科學性和準確度，經多次修改後形成崗位梳理的初稿，然後將初稿送交辦公室主任審閲，確認無誤後送交行長審查批准。

在辦公室的最後幾天，我參與了單位的任職條件考察工作，該考察是對支行的櫃面工作員工任職資格的一種考核方式，考試分筆試和上機操作兩部分。在這項工作中，我主要負責營業網點考試報名表的製作，並對報考科目、報考人員、考場、座位號、考試時間的信息資料進行核對，同時做好特殊人員免考情況説明。

在這短短几天的工作中，我遇到很多困難、犯了很多錯誤，不過在長輩的幫助和指導下逐一改正。這項工作的珍貴之處在於它讓我意識到任何一項工作都需要本着認真嚴謹的態度進行。

2.3大堂經理助理

通過在辦公室的實習，我已基本瞭解了整個單位的框架以及各個部門的工作重心，因此我向領導申請到其他部門去體驗和學習，經過再三的請求，有關領導將我安排到大堂作為大堂經理助理參加工作。

在大堂，每天最多的工作便是面對客。客户進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客户進行有效的疏導;協助客户經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客户辦完業務禮貌送走。慢慢地對各種業務熟悉起來，工作開展也得心應手。

通過幾天的工作我瞭解到，作為大堂服務職員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更重要的是加強自身職業道德修養，愛行敬業。自覺維護國家、銀行、客户的利益，遵守社會公德和職業道德。在平時的工作中，大堂經理助手是第一個接觸到顧客的人，其一言一行都會給客户的留下印象，因此要求綜合素質必須相當高。在服務禮節上也要做到熱情、大方，主動、規範，而且還要處事機智，能及時處理一些突發事件。我還熟悉到大堂服務還應具備良好的協調能力，學會調動駐點職員和保安的工作，發揮整體的作用，主動讓自己融進這個集體中，提高凝聚力，發揮團隊精神，儘量滿足客户的要求。此外，由於很多顧客都是直接拿着相關證件來諮詢，還經常需要大堂經理幫忙指導ATM的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質和職業道德。同時，大堂經理及助理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務和管理水平，改善銀行的業績。

大堂經理助理的工作看起來簡單，實則需要高度的耐心細緻和責任感。由於美天接待客户中有很多高端客户，這類客户羣體構成複雜且對服務的質量、服務人員的素質及服務環境的舒適度和私密度等的要求非常高。大堂經理助理的崗位又是第一道門户，因而一上崗我就感受到了建設銀行嚴格的工作要求及嚴明的工作紀律。該崗位就像一個祕書枱，設在財富管理中心的入口，崗位職責包含的內容十分廣泛。不僅需要從早站到晚，問候和送別每一位客户，期間還有很多瑣碎的工作要做，諸如接聽客户的諮詢電話、收發信件、登記車證、引導和分流客户、聯絡客户經理、銀行基本業務諮詢等，雖然事無鉅細，每一件事也不難，但這些事常常發生在同一時間，這就需要我在及時瞭解當前的業務開展狀態、短時間內學習掌握大量業務知識。

通過在大堂的工作，我練就了自己的耐心細緻、責任心、靈活處理各項業務以及與客户溝通交流的能力。

2.3 公司業務部

雖然大堂經理助理的工作很辛苦，但是經歷了之後發現這項工作對我的磨練是無價的。隨後，我又接觸了公司業務部門。公司業務部主要是負責企業的存貸款業務及其相關的各項中間業務。企業在向銀行申請貸款時，要經過受理、調查評價、審批、發放及貸後管理五個基本程序。

儘管銀行的理財業務在中國還剛剛興起，長期以來也不是各大銀行的工作重點，但建設銀行卻果斷地“因勢而變”把握住了這一重要的發展方向。20__年，建行調整了理財業務發展思路，加大產品創新力度，適時推出了憑證式國債類、另類投資型、中小企業集合信貸類等創新型理財產品，並擴大了開放式資產組合型高流動性理財產品的發行地域和規模。

在我實習階段，主要參與了幾個中小企業的貸款申請業務，認真瞭解了建行的中小企業的貸款業務、銀承業務、保理業務流程及系統操作程序。在參與貸款工作的過程中中，我負責督促並引導企業準備貸款資料及相關要件，協助分析連續三年財務報表，在對公信貸業務流程系統中錄入企業的資料，例如基本概況、銀企合作信息、評級信息、財務信息、違約記錄等等，採用內部評級系統對其進行信用等級評定，在評級生效後組織申報材料，書寫貸款額度授信報告、貸款業務或銀承業務申報書、企業貸前盡職調查報告等報告書、推薦表，在經營主負責人審查申報材料後，報告渭南分行審批部審批，審批後按照審批批覆要求，給企業放貸。同時也實踐了企業開户與銷户的流程、所需要的文件與簽章，學習如何開銀行承兑匯票、進行託收業務、辨別企業簽章的真偽、檢驗背書的連續性與真實性，實踐操作人行的徵信信息系統，整理企業貸款、銀承與保理所需的資料等等。

這一階段的工作，讓我對理財客户經理崗位的工作性質、工作職責有了較為深刻的認識，各位優秀的同事展示的工作態度以及從他們身上學到的各種工作方法、銷售技巧為我以後開展相關工作奠定了堅實的基礎。

3 心得體會

經過一個月的實習，我學到了很多在過去的學習生活中無法學到的知識和經驗，以下是略微的總結。

首先，我深刻的體會到任何一項工作都不可以有一個人完成，俗話説團結力量大，這在任何一個場合、每一個企業都是不變的道理。雖然公司的員工每天都需要負責自己的工作，但是每一項業務都是整個部門的隊員合作完成的，遇到問題需要互相研究、互相討論詢問，共同解決問題。一羣人的力量始終比一個人的力量大，否則會造成效率低下。

其次，參加工作之後才意識到課堂上學到的專業知識的很重要。雖然在課堂上學過很多專業課，但是需要的時候發現自己學的不是很紮實，所以在今後的學習上要更加刻苦、紮實和認真，讓自己在以後工作中能夠應運自如。

第三，杜絕心高氣傲，眼高手低。作為即將畢業的大學生，我們堅決不可以以自己的學歷作為驕傲的資本，我們應當將學過的知識積累起來，作為進步的基礎。實踐高於一切理論知識，只有當將學到的知識有效的運用到實踐中去時知識才是有價值的。

最後，作為從業人員，我們必須具備強烈的責任心。對於任一筆業務，應當以絕對認真的態度去對待，若發現有錯誤，要及時改正，而不是敷衍了事，矇混過關。

希望自己能夠通過此次實習學到更多的東西，為將來踏入社會打好堅實的基礎。