部門副經理轉正報告（精選7篇）

部門副經理轉正報告 篇1

尊敬的領導：

今年x年6月25日，我有幸成為一員，初來公司，曾今很擔心該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍，讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初進公司，難免出現一些小差錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更全面，杜絕類似事物的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經領導傾力扶持，現已對工作有了一定程度的瞭解。今基於以下幾條原因，申請轉正，望領導批准：

1、經過三個月的自身努力和各位同事領導的幫助，現對工作有較強的

處理能力。希望能早日得到大家的認同。

2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發展自身能力，也為

了更好提高工作能力，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

希望領導批准我的轉正申請。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

部門副經理轉正報告 篇2

尊重的各位領導：

我於20xx年6月20日加入這個大團體，試用期6個月。隨着緊張而充實的工作節奏，不知不覺六個月已經過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現在我將試用期的工作總結如下：

我在泵送服務公司從事售後服務的職位，在期間我的工作內容有：

一、在泵車調試車間學習調試工作。

學習了給泵車調試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對三一的企業文化和管理制度有了進一步的瞭解和認識，知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規範。

二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹樑董事長的“完善全球配件查詢系統”，我們按照上級的指示去施工一線對三一已經售出的每台泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識，在與客户打交道的過程中也學習到了怎樣和客户溝通、交流，怎樣和客户打好關係，在這個過程中，我對三一的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的瞭解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為三一的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客户第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態度為客户服務，一切以客户為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售後服務人員必須以真誠的態度對待客户，和客户有良好的溝通和交流。

和上級領導、同事的關係很重要，很多時候團結就是力量，在售後服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那裏我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客户交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

在這段時間裏，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，經過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力，不斷超越自己，遵守“先做人，後做事，品質改變世界”的原則，為公司實現20xx千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

部門副經理轉正報告 篇3

尊敬的各位領導：

時間飛快，轉眼進桂中海迅已經2個多月了，本人在公司這段時間兢兢業業，任勞任怨，回顧這段時間以來的工作，現將我在試用期的工作和心得體會做一個小結。

進公司後我分配到了插秧機庫實習，開始在各位領導上級和同事的傳幫帶下，漸漸熟悉的做倉管及協管的工作本能和流程，學會了倉管基本的12防，學會了做手工帳和電子帳等基礎知識以及收貨分類入倉，抽樣送檢，發貨出倉，車間破損換貨等等各方面的知識。

先收貨分類入倉，貨物送到時，先看單據齊全才接受貨物，確定好卸貨區域，然後協調搬運工分板分類卸貨，清晰果斷分好貨物，仔細認真清點貨物名稱，圖號，數量等等，如有疑問及時上報及做好異常登記。如貨物與送貨單據吻合，則簽收註明實收數量，日期。在貨物上顯眼處做好收到日期，箱數等標示並分類有秩序的入倉。然後把送貨單據與質檢報告等交給打單員，打出送檢單後及時與柳機質檢部聯繫送貨檢驗。送檢單返回後，合格與不合格貨物做好明顯標示區分開。發貨時嚴格按照系統單據發貨，確定好貨物的名稱，圖號，廠家，數量以及時合格品後，本着先進先發原則，開始準確，快速的發貨至車間生產。車間破損換料回來後的貨物，放入指定區域，分類做好標示。

以上只是倉管的一小部分工作，也是我本人所接觸到物流倉管工作的滄海一粟，通過這段時間的試用期我發現了加強自身學習和提高自身綜合素質的緊迫性，要把所學知識運用到工作中去，不斷的提高自己，在實踐中查找不足，防止和克服一知半解的傾向。所以在工作中一定要有很強的責任心，有了責任心在心上我們就會努力地完成它，並且會很好的完成它。

領導經常提醒我們：要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任，鞭策着我朝這個方向不斷努力，不斷改進和提升，我會繼續鍛鍊自己，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好各項工作，爭取在工作中起到模範帶頭作用，我會與公司共同進步，共同創造一個美好的未來。本人爭取在桂中海迅各位領導的帶領下，為公司創造更大的利潤和實現更高的自我價值而努力奮鬥。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

部門副經理轉正報告 篇4

各位領導、各位同志：

大家下午好。我是辦公室李，今天是我工作以來第一次公開述職，也是我人生中的一次向公眾述職，首先我想感謝縣局領導班子的關心愛護，感謝各崗位同志們的幫助支持。

時光荏苒，一回首，參加工作已經有整整五個年頭了，我個人20xx年通過考試進入國税系統，20xx年年初分配回縣局後，一直在辦公室工作至今。其間，20xx年7月正式加入中國共產黨;20xx年5月在縣局機構改革中，經過股級幹部選拔競聘，被任命為辦公室副主任，統籌辦公室文祕工作，分管綜合材料、税收科研、公文處理、檔案、保密等工作。如今，在辦公室副主任崗位工作、學習、鍛鍊已愈一年，現着重將任職一年來工作開展、紀律遵守情況向領導和同志們予以彙報，以期指正提高。

一、勤學博覽，不斷提升個人工作能力

作為辦公室副主任，政務工作是根本，事務工作是輔助，兩者都要求個人工作能力到位。經過幾年辦公室工作學習經歷，我深知，充足的知識儲備絕非一朝一夕可以積累、將知識有效轉化為崗位能力絕非閉門造車可以勝任，於是便自我加壓，繼續堅持勤學博覽，以期不斷提升工作能力。

一是堅持勤於自學。辦公室作為文字材料的集散地，本身就為學習提供了良好的平台，接觸的素材更是值得潛心學習，於是工作之餘閲讀書籍、報刊、雜誌、文件便是最普通有效的學習途徑。

二是堅持勤於向同志們學習。税收文字工作應該實事求是，工作交流便是我向同志們學習的必修課，不僅獲取了有用素材，還受到各崗位同志們認真從税的良好作風薰染。

三是堅持勤於跟近一線學習。有機會就隨領導深入一線檢查調研，獲取一手素材、體味直接感觸，平常通過會務、信息、材料督辦等途徑瞭解工作進展、把握工作動向、學習税收業務。

四是堅持博覽羣書，工作學習之餘，有目的的閲讀有益書籍，手不釋卷，借鑑業務經驗，汲取古今中外賢士追求精神，一年之中，閒暇時間閲讀政治、經濟、管理、文藝類書著30餘冊，從税收領域的《共和國第一税案》、到經濟管理領域的《大敗局》、《國富策》，從展示中國煌煌盛唐中治國為政之道的政論史書《貞觀政要》、到描繪日本戰國末年角逐下勤勉韜晦創業的歷史文學《德川家康》，從簡單易學的《時間管理知識》、到風靡晦澀的《第五項修煉》等等，拓展了個人知識、鍛鍊了辯證思維、提升了思想修養、激勵了奮鬥精神。通過勤學博覽，有效保持了求知不倦的學習狀態和勝任工作的自信心態。

二、努力工作，持續做好自身崗位工作

一是用心做好各類綜合材料和科研寫作工作。把以文輔政、展示國税形象、推廣成功經驗作為使命，堅持理論結合實踐，注重深入取材基層、加強探索交流，積極學習汲取新知，廣泛涉獵豐富視野,認真按時完成了各類日常彙報、總結類材料，高質量完成了全局税收科研目標任務，20xx年任職辦公室副主任以來，個人創作及參與整理上報的文章稿件15篇，被市局《駐馬店税務》電子雜誌採用6篇，涵蓋《駐馬店税務》可刊登基層文章稿件的全部欄目：

調研思考(2篇)、經驗點滴(1篇)、共商税事(1篇)、文苑擷英(2篇);被省、市局加註“編者按語”採用編髮專期6篇，其中省局國税簡報專期採用1篇，駐馬店國税信息專期採用5篇，展示了縣局在行業專項整治、鏈條式管理、隊伍素質建設、税源專業化管理等方面的實踐成果。

另外，在有關領導指導下創作完成的第四課題組年度課題《繼續深化納税服務理念與實現服務方式及手段的研究》，被市局評為20xx年度全市國税系統税收科研優秀成果一等獎，與納税服務科聯合創作的《新的納税服務理念下基層國税深化納税服務方式的思考》文章，被市局評為20xx年度全市國税系統税收科研優秀成果三等獎。科研工作從數量和質量上均達到有統計依據的20xx年以來最佳成績，切實為縣局辦公室被評為“20xx年度全市十好辦公室”榮譽增光添彩。

二是認真完成税收宣傳月工作任務。在全國第20個税收宣傳月活動中，落實上級局活動方案，結合實際，協助主任在在主管領導指導下擬定全縣税收宣傳月活動方案，細化分解活動項目，做好跟蹤督辦。宣傳月期間，在城區分局及相關科室協助下完成了市局微薄粉絲徵集活動目標，在班子成員帶領下和基層同志們一起開展了“惠農政策送到手、農民兄弟笑開顏”、“家電下鄉税宣同行”等具體宣傳活動。

積極組織參加河南省國家税務局、河南省地方税務局和河南法制報社聯合舉辦的第一屆税收宣傳作品大賽，謀劃宣傳創意，請縣一高美術教師執筆創作税收宣傳版畫1幅、漫畫2幅，獨立完成並上報市局動漫FLASH創意劇本2篇，公益廣告創意腳本3篇、税收小小説2則、税收宣傳短信10條，其中動漫FLASH創意劇本《課間的税收知識》榮獲大賽二等獎。

三是規範做好全局公文處理和檔案管理工作。對接收到的上級局、縣黨委、政府等各部門文件，逢文必先閲覽，瞭解內容後根據需要及時登記、呈批，並做好領導批辦後文件的傳閲、交辦及提醒、督辦等工作，確保了公文對口流轉、高效順暢。對各單位發文，及時做好審閲把關，確保內容、格式規範無誤。

及時進行文件資料整理歸檔，確保歸檔文件齊全，克服專業知識欠缺，及時向有經驗的同事學習、並加強同縣檔案部門的聯絡，任職以來已按兩年一歸檔的工作慣例，依照最新檔案管理規範要求，完成了20xx、20xx年度公文歸檔事宜，20xx年年底省市檔案局檢查組朱亞玲副處長一行對全市國税系統檔案規範化工作隨機抽查，對縣局檔案資料收集完整、整理規範給予了肯定。截止今年6月份，已將20xx年待歸檔文件全部打印，歸類整理完畢，隨時可移交檔案部門協助歸檔工作。

三、統籌協調，有效提升科室工作績效

辦公室工作既有專業性又有綜合性，作為辦公室副主任，做好綜合材料、税收科研、公文處理等崗位基本工作的同時，還要協助主任發揮好辦公室職能作用。改革後，在新的人員結構基礎上，結合科室各項職責，實事求是考量自身精力、偏好及專長，因地、因時、因人制宜，加強內外統籌協調，和身邊同事一起努力，提升工作績效。

在信息宣傳方面，主動放手，讓信息員發揮工作能動性，同時適當關注，尤其注重渠道聯絡，助力信息宣傳工作;在信訪穩定工作方面，注重分工，親自負責重要輿情反饋工作，一年多來，按時按要求完成人民網縣委書記留言板留言答覆1件，完成民意熱線辦理反饋2件，完成政協提案反饋1件，相關答覆材料內容真實、依據合法、入情合理，受到相關批辦部門、政協委員的好評。

今年辦公室負責省級文明單位重創後第一次年度複查迎檢工作，7月份接任務後，積極聽取領導部署，認真向以往負責的同志求教，及時從兄弟單位中吸取經驗，合理安排分工，由信息員負責基礎素材收集、整理，自己負責迎檢彙報、材料篩選打印，有效地利用時間、及時查漏補缺，確保了各類迎檢資料快速高質量完成，8月初縣局文明單位創建工作順利通過市縣文明辦檢查驗收，創建資料分類明確、內容充實、整理有序，受到了檢查組好評。

四、嚴於律己，切實彰顯守紀廉潔本色

工作以來，一直能夠從嚴要求自己，認真落實工作紀律，不斷加強廉政修養。自任職副股級幹部以來，更是自覺向“一崗兩責”要求跟進。通過對系統內外反腐倡廉工作形勢的學習瞭解，深知反腐敗鬥爭的長期性、複雜性、艱鉅性，深感堅守清廉的難能可貴。“墨悲絲染，詩讚羔羊”，為保持好遵紀守法、清正廉潔的本色，我努力從自身做起、從日常工作生活做起，鄭重作出廉政承諾，認真落實廉政準則，自重、自省、自警、自厲。

一年多來，工作中沒有違規違紀、為個人或親友謀取不正當利益行為，兩家親友中從商者，如往常在我局正常管理之中，從未給基層徵管工作帶來不便;生活中交遊謹慎、志趣健康，無不良嗜好、無奢侈浪費行為，朋友貼心者多為憑本事謀生的教師或公務員，交往常涉文、體、美、德，流觴曲水間言行舉止仍遵法紀、守規矩。

五、任職以來的感觸、不足和今後努力方向

自任職以來，工作上取得了一些成績，我個人認為主要得益於三個方面：一是主觀能動性上上，個人能夠認真負責、端正心態，高標準要求自己，努力開展好各項工作;二是客觀環境上，大的方面，全縣國税工作凝心聚力、穩步前進，給我以職業榮譽感和精神支撐;小的方面，機關的崗責分工明確、規章制度健全，無聲無形的機制監督讓我自覺履職、不敢懈怠;具體到各位領導和機關同志們，都能工作為重、幫助配合，讓我在規箴指點或砥礪磨練中得以鍛鍊提高、不斷髮揮。同時，也深刻認識到存在的不足：

一是缺乏税收業務實踐，文字工作中業務底子欠缺的現狀有待彌補;二是適應崗位的思維模式尚不成熟，工作方法有待提高，統籌運作的綜合工作能力有待提升;三是個人時間管理能力有待改進，合理計劃有效使用時間，形成政工精專、業務通達個人能力格局有待形成。

在今後的工作中，一是加強學習。以本領危機感，科學規劃並深入開展學習，彌補不足、推動工作。二是嚴於律己。工作紀律規章條文出自辦公室，良好的守紀作風也應該先見於辦公室，以律己從嚴助力機關工作作風建設。三是提升業務參與力度。隨着機關實體化建設推進，領導走上前台，機關走向一線的工作格局將逐步形成，作為辦公室副職更要以此為契機，科學統籌崗位工作，規範精簡事務工作，有計劃、有目標的深入基層一線，接觸實際工作，向基層學習、為基層服務。

臨近彙報結束，以將近而立之年放眼未來，前方定然少不了工作艱辛在等待，古人言及志向追求常有“期二三子助我”之感慨，今天全局上下，包括“以人為本”帶隊伍的領導班子，同自己年齡相差不大、學生兵出身從税的兄弟姐妹也已將近十人，其餘的領導和同志也無一不是獻身税收事業，感動激勵着我的師長朋友，我既感到自豪也不由平添壓力，所謂如切如磋、如琢如磨，今後願意繼續與大家同心同德，工作中學習砥礪，生活中共享和諧，共同為泌陽國税事業發展貢獻心力。

個人述職述廉完畢，歡迎大家批評指正!

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

部門副經理轉正報告 篇5

尊敬的公司領導：

大家好。我叫，於20xx年9月30號加入公司這個大家庭，至今已有三個月時間，現正式提出轉正申請。我現任職農業技術部副副經理，主要職責是負責園區大田現場日常管理工作，一段時間以來，我逐漸瞭解了公司的整體運作模式和工作流程，雖然在公司工作的時間還不算長，但在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。下面，我就這三個月的工作狀況向各位領導做個簡要彙報，請大家批評指正。

一、工作方面的彙報：

1、負責三河灣基地現場日常工作，協同部門副經理開展全面工作。

2、協助公司領導會同相關人員制定三河灣基地糧食種植戰略規劃及實施方案。比如，在公司十月份進駐該項目以來，首先就面臨着4500餘畝土地的冬小麥種植工作，在公司王總和侯總親自指導和嚴格把關下，公司通過招標的方法，篩選出了合適的農業託管公司，在領導的指導下，通過多次詳談，並最終確定了關於小麥種植中從種子化肥的選擇定量到深耕整地和播種施肥的各項技術要求，使我們後期開展具體種植工作得以順利進行並較好的完成了4500餘畝冬小麥的種植工作。

3、組織園區的安全、防火、防汛、等工作，統籌安排大田各項工作。今年冬小麥完成種植以後，由於天氣乾旱少雨，小麥出現出芽率低等情況，向領導及時反映後，在王總和羅副經理的統籌安排協調下，我們順利的將乾旱區域小麥及時進行了灌溉，保證了小麥的整體出芽率。

4、配合部室副經理制定生產管理制度及技術實施方案，在王總的要求下，由羅副經理牽頭我們正在制定關於20__年夏收防火、收割、轉運、銷售和秋季種植規劃等方案和應急預案。

二、自我學習提升方面

1、通過這段時間的實際工作，我也發現了自己還有許多的不足，距離企業的要求仍有一段差距，但我相信，通過向各位領導和同事學習，我一定能夠從他們身上學到更多的東西，並且通過自己的努力，彌補自身的不足。

2、努力學習專業知識，提高自身業務能力，進入公司之後，我就給自己訂了一個學習計劃。首先，就是了解公司的有關制度和規定，用這些制度和規定來規範和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規定，損害公司利益的事情。其次，瞭解崗位職責，認真學習專業知識。

三、抓好重點工作落實、確保生產經營任務完成

（一）、做好兩季農作物種植、收割工作

1、做好冬小麥的植保及收割計劃：

（1）、3月底前和託管公司結合完成4520畝小麥的除雜草及防蟲害工作，5月中旬再進行一次殺菌防蟲工作，該兩項工作採取全託管方式實施。

（2）、制定小麥的收割、轉運及銷售實施方案，6月初完成全部小麥的收割及銷售工作，該項工作採取收割機集中收割，利用運輸車運輸至晾曬場暫放，建議市場多方詢價經收購商競標後統一進行銷售。

2、秋季種植規劃方案的整理工作，計劃從可以種植的各個品種分析利弊，或是從自種、整體外包、農業託管等方面分析優劣，通過多方對比並結合項目整體規劃形成方案及建議後提交領導。

（二）、百果園主要工作：

1、3月中旬前需要完成所有果樹的施肥、剪枝及清理工作；並做好除草及病蟲害防治等正常管理工作。

2、從5月底開始對陸續成熟水果的採摘工作。

3、百果園現暫時自行養護經營，但我們也會積極和外部對接，爭取對外承包。

（三）、每日安排人員對整個園區進行治安巡邏工作，做好整個園區防盜、防火工作，尤其是兩季作物收穫期間的防火、防盜工作。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

部門副經理轉正報告 篇6

尊敬的領導：

您好！

我叫，於20xx年2月5日進入本公司，在組件擔任文員一個月，根據公司需要，現擔任人事專員一職。經過將近三個月月的磨合，我已經能勝任這份工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；有較強的團隊協作能力；責任感強，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

當踏出了大學這扇門，就意味着要踏上職業生涯的道路，對於應屆生的我來説，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領導和同事的關心和指導下，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己辦事能力。

我希望能成為公司的一名正式員工，憑着自己的能力，與公司全體員工一起創造公司輝煌的明天！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

部門副經理轉正報告 篇7

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好!

20xx年3月14號，我懷着無比激動的心情加入了天寶花園酒店這個全新的家庭中，擔任了前廳部堂副理的職位，轉眼間已經有9個月的時間了。從培訓到開荒，再到現在的試運營，看着酒店及家一點一滴的成長，心裏滿是温暖與激動。從事酒店行業2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，非常感謝領導能給我一次鍛鍊的機會。

前廳部是酒店的門面，是負責招徠並接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。在整個酒店運營過程中至關重要。自從擔任天寶花園酒店的堂副理一職，主要負責以下方面的工作。

一、酒店培訓期間

1、協助前廳部副經理助理制定本部門的各項規章制度及操作程序

在酒店領導的支持與前廳部副經理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關制度及操作程序的制定，其中包括總枱、禮賓、商務中心及商場等相關崗點的日常操作及注意事項。

協助前廳部副經理助理做好員工的日常培訓工作，初入酒店，很多員工對酒店前廳沒什麼概念，服務經驗也是少之又少。我和前廳部副經理助理憑着自己過去在酒店工作的經驗，相互總結，相互配合，擬定培訓計劃，順利完成了對員工的培訓工作。

3、與員工一起參與學習了西軟系統的操作

4、在酒店領導的帶領下與員工一起參加了酒店的開荒工作

本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作，家從最初的內心恐懼到後來的上下一致，共同完成任務，家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店試運營期間

1、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店堂副理一職的理解與實際操作，將在書本中學習的知識運用到實際的操作過程中去，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應這個崗位。在此期間我也得到酒店領導的教導與助，非常感謝你們

2、協助前廳部副經理助理完成部門的日常運轉工作，主要負責總枱這一塊，與財務部相互配合、協調，制定相關的賬務程序及操作流程。

3、堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關係;對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間，堂副理除了完成日常的工作，還配合前廳部副經理助理完成對本部門員工的監督與配合工作。

在即將到來的20xx年，我將繼續努力，針對以下幾個方面積極進行：

1、多擴充知識面，提高專業技能，學會揣摩客人的心理要求，對於客人提出的問題能靈活的解決與應對。來酒店消費的客人來自全國各地，文化水平也層次不齊，這對堂副理的知識面也是一種挑戰。

2、加強處理投訴的應變能力，無論哪種投訴，都要站在客人的立場上真心實意的助客人，在不損壞酒店利益的前提下，儘量滿足客人的要求，若實在是解決不了的問題，立即通知上級領導，在第一時間內給客人解決。

3、堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則，遵守酒店的各項規章制度，嚴於律己，這樣才能監督、要求別人，同時要努力培養自信、果斷、沉着、冷靜的處事風格，在今後的工作中不斷突破自己。

以上是本人20xx年的個人述職報告，當中仍有些不成熟的方面，希望各位領導及同事給予建議。並藉此機會，向關心和支持我的各位領導與同事表示最真摯的感謝。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日