酒店年終總結報告（精選3篇）

酒店年終總結報告 篇1

20xx年已經過去，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強 勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。

2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別佔酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。

3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經 理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衞班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強 調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學 習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領着主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分 解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前台接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的 時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的户籍登記等檢查並簽字，增強主管、領班的責任心。今年户籍登記、會客登記、上網發送等無發 生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來佔客房總收入的 %提高到 %，最高日創收為 元，最高日平均房價為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本着“賓客至上、服務第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前台接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待並處理賓客投訴約 起，為酒店減少經濟損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客户送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。

(二)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚 房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反後果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗 位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 餘種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(三)以客户為重點，抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處於剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間，於是 他們看中了3322房，離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了 %，超過了去年同期水平。

2、售後服務。夏天到了，空調不製冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客户進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(四)以質量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行佈置，對每個員工的儀表儀容不整進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結，對下週的工作進行 佈置並形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衞分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上牆，強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定 起)。

(五)以“六防”為內容，抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衞工程部都積極制定安保方案和應急預案共 份、及時簽訂安全協議書約 份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。

(七)以精幹為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精幹、高效為用人原則，人事部在年初名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，並未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密雲、懷柔、天津等地，聯繫職校，招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次，共計招聘 人次。

(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人 員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 餘批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時，定期組織前台部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位 的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高 了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓 批，約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前台部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王雲;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鍾玉彪。 酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。

四、四星標準，客户反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

3、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應 變不靈活。此外，清潔衞生不仔細，設備維修不及時等，也影響着酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策着全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導x7年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

酒店年終總結報告 篇2

20xx年是全面落實“”發展規劃、夯實“”基礎的重要一年。我區文博工作根據省、市文物部門的工作要求，按照局黨委“全面推進文化大發展、大繁榮”的戰略部署，以科學發展觀為指導，繼續堅持“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的文物工作方針，穩步推進第三次全國文物普查，不斷提升不可移動文物的保護水平，積極配合開展搶救性考古發掘，加強博物館體系建設，充分發揮博物館的公益性服務功能，創先爭優、鋭意創新，文博事業呈現出良好的發展態勢，並取得顯著的成績。現將主要工作總結如下：

一、第三次全國文物普查基本完成，努力將新發現不可移動文物納入文物保護體系。

1、三普實地調查階段工作任務全面完成，成果豐碩。上半年，區文物普查隊根據羣眾提供的線索，補充調查春曉鎮嚴坑廟、戚家山街道浹水大閘、白峯鎮太平嶴巡檢司城遺址等不可移動文物。同時，按照省市專家組的驗收意見和建議，對野外調查資料進行補充、整改和完善，並完成最終數據上報。目前，我區第三次全國文物普查實地調查階段已通過國家文物局普查辦整體驗收。三普第二階段，我區共普查不可移動文物408處，調查登記(錄入數據庫)不可移動文物346處。其中複查38處，佔登記總數10.98%，新發現308處，佔登記總數89.02%;一般登記不可移動文物信息點62處。這一成果的取得極大地豐富了我區的文化遺產資源。

2、三普第三階段工作接近尾聲20xx年文博工作總結20xx年文博工作總結。及時開展文物普查第三階段工作，6月份組織普查隊員參加省、市第三次全國文物普查第三階段培訓班，學習第三階段相關技術規範。8月上旬制定第三階段工作方案，並按照方案有序展開相關工作。根據省、市普查辦的統一部署，目前已完成普查工作報告初稿和不可移動文物名錄初稿的編制任務，將於年底前基本完成區級普查報告、地圖繪製、檔案編制和成果轉化。

3、邊查邊保，多種手段將新發現的不可移動文物有效納入文物保護體系。為更好地鞏固第三次全國文物普查的最新成果，向上級文物部門報送第七批全國重點文物保護單位和第六批省級文物保護單位的推薦材料，並陪同國家文物局專家組對已申報第七批國保單位的梅山鹽場舊址進行實地核查。無論是全國重點文物保護單位還是省級文物保護單位，推薦的數量和質量均創我區歷史紀錄10月21日揭曉的寧波市第三次全國文物普查百大新發現，我區推薦的鄞鎮江橋、鍾觀光故居、曹莘耕故居、枝夾嶴墓羣、虞家後新屋、梅山鹽場籌備處舊址、瑞廬等7處榜上有名。目前，我們正在制定新發現的不可移動文物—徐聖禪故居“塔峙圃”的修繕方案。年內，我們還將推薦申報第四批區級文物保護單位、核定公佈第十一批區級文物保護點。

二、突出重點，抓好基礎，不可移動文物保護管理工作踏實推進。

1、堅持“保護為主、搶救第一”方針，區級文物保護單位長山橋修繕工程順利竣工。去年12月15日動工，由常熟古建築園林建設集團有限公司負責施工，寧波弘正工程諮詢有限公司負責監理的長山橋修繕工程，至今年3月底順利竣工，並通過竣工驗收。本次修繕以現狀加固、整修為主，以保持長山橋建成以來所積澱的歷史滄桑感。維修內容僅為對局部結構存在隱患的部位進行加固整修，對斷裂構件進行粘接，加固欄板，復原橋面踏步石，對缺失的石構件進行復原，清除有害植物，搶救性維修永濟庵亭。長山橋修繕工程結束後，將成為小浹江古水利建築羣中一個重要的旅遊景點，供遊人參觀。

2、穩步推進“四有”工作，夯實各級文物保護單位(點)保護基礎。會同區規劃分局、國土分局，對我區第三批區級文物保護單位保護範圍和建設控制地帶進行初步劃定，並向文物保護單位所在街道、相關主管部門及相鄰利害關係人徵求意見，形成了《北侖區第三批區級文物保護單位保護範圍及建設控制地帶方案》，經區長辦公會議討論通過後，由區人民政府發文公佈20xx年文博工作總結工作總結10月中旬完成項氏宗祠、瑞巖寺藏經閣、虞家後新屋和姚燮故居等4處新增區級文物保護單位(點)保護標誌文物説明牌製作安裝工作。

3、繼續實施巡視檢查制度，切實加強對各級文物保護單位(點)的日常管理。目前我區的文物巡查制度完善，區文物行政部門、街道鄉鎮文物保護小組、責任文保員、業餘文保員四級檢查巡視，做到文化站每月都有檢查報表上報、責任文保員每週進行巡查、區文物部門每季度開展抽查。在巡查過程中，發現小港東崗碶、梅山張公廟後大殿、大碶古阿育王寺遺址塔亭存在文物損壞、違建、不合理修繕等現象，立刻通知區文物監察大隊進行查辦。及時保障各級文物保護單位(點)安全，目前我區的不可移動文物完善率基本達到95%。

酒店年終總結報告 篇3

時光如梭，轉眼間，一年又走過去了，雖然是轉眼之間，但是在這一年的實習生活期間，發生了很多大大小小的事！有碩果累累的喜悦，有與同事們共同學習的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。這些事使我們一下子長大，讓我們剛走出校園生活、懵懂無知的少年逐漸走向成熟，我可以肯定的説，這一年註定是我們人生中一個重要的轉折點。

在見習期間，也是五班三倒，按時上班下班，嚴格的要求自己，在上班期間也是認真的對待，跟隨韓師傅正常巡檢掛牌，經常向韓師傅學習現場的相關操作，學習哪些參數應該着重注意的，哪些參數可以不用時刻關注的，分清主次關係，這樣才能更好的掌握機組安全運行要旨。在有操作的時候，我都跟隨師傅現場學習，遇見不明白的就直接提出問題，有時還可以在師傅的指導下動手操作一些簡單的操作，在見習的這段時間裏，感覺還是挺好的，分廠及運行部為我們提供了良好的生活環境，在住宿和飲食上都為我們做了很好的安排，使我們都能安心的學習，不用為生活的瑣事擔心，我們也用積極地生活觀念，上進的學習態度，用實際的行動來完成我們共同的目標。

作為一個見習電氣巡檢,經過一年的學習,對電氣巡檢這個崗位有了比較深刻的認識. 運行值班員對設備運行狀況的瞭解和熟悉程度直接決定着檢查質量。巡迴檢查是掌握設備基本狀況的重要手段。我們應主動按照規定的時間、內容及路線對所管轄的設備進行巡迴檢查，特殊情況需做特殊檢查，以確保設備安全可靠.運行設備巡迴檢查的工作主要有：設備巡迴檢查過程中要做到仔細觀察變壓器、開關、電機等設備有無異常現象，各部温度表計指示是否在額定範圍，運行設備有無異音，用手觸摸設備外殼有無異常發熱等變化，檢查判斷設備絕緣、電纜有無因老化、着火等產生的異味。在設備巡迴檢查過程中，運行值班員要遵守安程的規定，及時、細緻地對設備進行檢查，掌握設備運行狀況。在設備巡迴檢查過程中還要做到不準亂動亂摸設備、不準亂驗電、不準做與巡迴檢查無關的事。巡檢中如遇高壓設備接地，為了防止觸電，室內不得接近故障點4 m以內，室外不得接近故障點8 m 以內。巡檢過程中不許移開或跨越遮欄，並保持與高壓設備的安全距離。巡迴結束後，及時向值長彙報巡迴情況。

巡迴檢查不是巡視，巡迴檢查絕不是簡單地圍繞現場設備走一圈，也不能存 僥倖心理，認為設備平時都在安全運行，沒有什麼缺陷，少檢查一次不礙事。因為這種僥倖心理會使設備缺陷擴大化，為事故的發生埋下隱患。巡迴檢查中要認真核對系統的運行方式，注意機組負荷的變化，各項參數是否在額定範圍之內。要通過巡迴檢查獲取設備安全運行信息，並隨時進行對比分析。只要長期堅持這樣的巡迴檢查，就能避免大部分事故的發生。久而久之，運行值班員就會養成一個善於思考、善於總結的良好習慣。

巡迴檢查要學會應變,巡迴檢查除了按常規進行外，還必須突出重點。如對於現場已經存在的缺陷、若一時不具備消缺的條件，巡迴檢查時就要特別留心，仔細觀察缺陷有沒有進一步的發展，必要時要增加機動巡迴，做好臨時防護措施對於現場正在檢修的設備，要注意安全隔離設施有沒有變化或移動；對於特別的氣候條件，應增加巡迴檢查的次數。在雷雨、大風等天氣異常時，要對室外電氣設備加強檢查，暴雨時要對高、低壓配電室以及廠房各處滲漏情況加強檢查，尤其是排水系統要保證可靠運行，防止水淹廠房等事故的發生；在夏季大負荷、高温天氣時，要加強對注油、充壓設備的巡迴檢查；在設備啟停過程中，特別是在設備啟動過程中，要進行就地查監視。節假日期間，要加強巡迴，提高巡迴質量，

密切關注設備運行狀況，保證連續、安全發供電。

巡檢中的總結和知識積累，對於經驗不足的我們尤為重要。機組正常運行時，各種設備參數的變化都是有規律可循的，如果在抄表或是巡迴檢查中發現參數變化異常，就可以判斷出機組或是輔助設備在哪些方面存在問題，從而提早預防，採取相應措施，把事故消滅在萌芽狀態，在巡迴檢查中加強對這些設備的學習和知識積累，掌握其基本原理、操作方法及注意事項等，以便在以後的工作中做起來得心應手。

總之，這近一年的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。