學校各方面的調查報告

學校各方面的調查報告

我們青少年大部分時間都是在學校中度過的，為了獲得更好的知識，培養自身的素養，使自己的青春更絢麗多彩，為自己的人生打下良好的基礎，而學校是我們奮戰未來體驗生活的小社會。可見學校對於我們是非常重要的。如果能在和諧校園中快樂的學習和舒適的生活。不僅能給學生帶來精神上的愉悦，還能使學生在學習中更出色的展現自我。

學校的公共設施主要有：學校餐廳`校園超市`校園醫務室`學生宿舍`圖書館等。

校園餐廳包括：1餐廳整潔2餐廳菜色3餐廳價格4餐廳口味5餐廳給菜分量

學校生活機能包括：1飲水便利性2飲水水質3超市商品供應齊全4超市商品價格

學生宿舍包括：1宿舍設備2宿舍費用3宿舍公共區域衞生4宿舍休閒設備5宿舍服務6宿舍門禁

行政服務包括：1行政人員服務態度2生輔組提供的生活協助與輔導3學務處所舉辦的活動競賽4公告欄張貼海報的空間方面5校區夜間巡邏

在這裏我們挑選了校園餐廳，校園超市，校園醫務室，學生宿舍這四個學校公共設施作為調查選項。

針對這次調查，我們採取了調查問卷的方式來收集信息，面對大一到大四的學生。一共150份，最後，共收回142張。其中宿舍生112，通校生30人。

同學們對於餐廳一樓的環境滿意度的是42.3%，不滿意度是23%，二樓的45.3%，不滿意度為25.7%，顯示學校的就餐環境還比較好，但在一些小地方還需改善。對於服務態度，一樓的滿意度是47.2%，不滿意度是30.3%，二樓的滿意度為49.3%，不滿意度為31.4%，顯示學生對食堂的服務態度還較滿意。對於衞生狀況，一樓的滿意度是28.9%，不滿意度為34.5%，二樓的滿意度為34,5%，不滿意度為47.3%，顯示學校衞生狀況還望改善。還有一些同學提出學校食堂的飯提供的不夠，有些同學去晚嘞，連飯都吃不上。

對於價格滿意度漢餐一樓的為40.3%，不滿意度為40.5%，顯示大家對一樓食堂的菜價還是比較滿意的。二樓的為40.7%，不滿意度為36.7%，顯示大家對二樓的菜價覺得不太合理。對於廚藝滿意度一樓的為3.5，不滿意度為66.2個百分比，二樓的滿意度為23.7%，不滿意度為30.1%,顯示大部分同學對二樓學校餐廳飯菜的味道較為滿意。對於早餐滿意度一樓的為42.3%，不滿意度為32.4%，二樓的為滿意度為10.3%，不滿意度為17.9%，顯示一樓的早餐較二樓的豐富。對於晚餐一樓的滿意度為24.8%，不滿意度。為41.5%，二樓的滿意度為45.1%，不滿意度為32.5%，顯示二樓的晚餐比一樓的較豐富，學生還比較滿意。對於餐廳的給菜分量，一樓的4.9%認為多，60.6%認為一般，35.2%認為少，二樓的6.7%的認為較多，70.5%認為一般，11.8%認為較少。顯示學生對於一樓、二樓的給菜分量較滿意。對於給學小餐廳主動提意見有22.1個百分比認為不會，有78.9個百分比的人認為會，顯示大部分同學不回主動提出意見，這是讓我們遺憾的。對於超市服務員的服務態度有8.5個百分比滿意69.7個百分比不滿意，有24.6個百分比無所謂，顯示大部分同學對與學校超市服務態度不滿意，對於學校超市價格有13.4個百分比滿意71.8個百分比不滿意15.5個百分比無所謂，顯示學生對價格不滿意，據本小組成員的實地考察，確有一些食品貴於其他超市，數目雖小，但性質惡劣，在此提出些抗議。對於醫務室服務態度，有33.8個百分比滿意，有29.6個百分比不滿意，有21.8個百分比無所謂，有15.5個百分比表示沒去過，顯示同學對醫務事服務態度還較滿意對於價格，有26.8個百分比滿意有33.8個百分比不滿意有32.4個百分比無所謂，顯示同學們對於醫務室的價格不是特別滿意。但本小組從輔導老師那瞭解到，學校醫務室不是盈利性機構，價格買進多少就賣出多少，所以在此希望同學們能夠諒解。對於宿舍區設備有45.7個百分比滿意33.8個百分比表示不滿意32.4個百分比無所謂。對於學校住宿有28.9個百分比滿意37.3個百分比19.7個百分比無所謂。對於宿舍區公共衞生有26.8個百分比滿意。29.6個百分比不滿意，23.9個百分比無所謂。對於學校宿舍去門禁時間有45.9個百分比滿意29.6個百分比不滿意，23.9個百分比無所謂。

對學校食堂的意見——

1打飯人員沒戴口罩2打卡有錯誤現象3味道差，樣式少4價格高

5菜的搭配不科學6夏天環境較熱7海鮮數量少8死角衞生差9打菜速度慢10用料不真實11有時窗口開設的不夠多12早餐太差

對學校超市的意見——

1種類單一2服務態度差3明碼標價不清楚4將快過期的商品放在櫃上5生活用品過少6文具類太少

對校園醫務室的意見：

1藥可以一次少買2服務態度差3藥品不全4設備加強5值班時間不準時6不夠細心7水平不夠

對宿舍的建議：

1夏天經常沒水，無熱水2衞生較差4公共地界無人打掃5關門時間提前