關於人際關係的調查報告

在銀泰實習了5個月，我接觸了各種人，男女老少都有，但是不管是怎麼樣的人，都被一條線連着——關係。常常聽人説，有關係好辦事，以前的我，認為這是一個很悲哀的現象，讓人不齒，更羞於看着自己身邊的人託關係。現在我不這麼想了。因為，關係，同時也是人類文明的另一種體現形式。

人降生於世界上，就是為了認識更多的人，人與人之前的聯繫，就叫人際關係。

其一，人際關係的表現形式

人際關係有多少種表現形式呢？不知道。因為很多。比如親人間的，情侶間的，還有更多的是和陌生人的。以前有本書上寫着，兩個不認識的人之間的關係只有六個人，特別是在現在這個科技高度發達的現代，人與人之間的聯繫更加密切，因為相同的愛好，甚至於相同的遭遇而認識的人不在少數，我總是認為，人際關係是很奇妙的。本來是不相交的平行線，往往因為千絲萬縷而被串在了一起。俗話説“冥冥之中有天意”所謂“天意”就是指關係。關係的表現形式有幾大類：

一.按相熟程度分，主要有

1.一度人脈。所謂一度人脈，是指與本人有密切關聯的人，像親人間，同學間，同事間的關係就是一度人脈，這類人脈通常是需要經常聯繫的，作為一個生活在現代社會的人，這個是絕對必須的。

2.二度人脈。二度人脈，是指和與自己親人，朋友等相熟的其他人，經過與自己相熟的人為媒介，可以認識的人。一般來説，二度人脈也許不如一度人脈聯繫密切，但多認識點朋友總是沒錯的，而更重要的是，二度人脈可以發展為一度人脈，可以認識更多的三度人脈和四度人脈以至於更多的關係。

二.按階級程度分，主要就是上下級關係。上下級關係，不僅僅指的是領導和員工，還有的是長輩和小輩，學長和學弟學妹，老師和學生。

三.在人際關係中最特別的，陌生人關係。為什麼説它特別呢？因為人是奇怪的生物，有時候會為了一個完全不認識的人，更多的是單向認識的人付出很多。那個人，就是偶像。偶像是人心靈的寄託，以前的偶像，是完完全全的泥塑，高坐於廟堂，受着人們的頂禮膜拜，只是讓人心安。而現在的偶像，有的是真實人物，有的是虛擬的人物，他們的粉絲為他們組成了一個個的團體，在團體裏的人有着同樣的愛好，因而可以成為另一種人脈關係。

其二，建立良好的人際關係

人際關係是相當奇妙的，有時無意識的成為朋友或者熟人，在不經意的時候能造成意想不到的結果。所以，不管是有意還是無意，為自己建立人際關係都是不會錯的，那麼新的問題又出現了，該怎麼建立良好的人際關係，我認為，建立良好的人際關係有以下幾點要素：

1.傾聽。邊聽邊想邊分析，分析這個人的性格和所遇到的一切，針對他/她的個性做出可能令他/她滿意的回答，從而和他/她成為朋友。

2.從興趣或者其他東西入手。這就是傳説中的搭訕。像“吃了沒？”“今天天氣不錯”之類的，順便聊到各自的興趣上，然後順理成章的認識了。也可以説是雙向溝通。

3.學會換位思考。為他人思考，想他人所想，不做別人討厭的事，不説他人討厭的話，給人留下良好的印象。為了避免説出令他人厭惡的話，還要加強對自己的瞭解，及時改正自己的錯誤，有時候，一點點小錯誤也會導致別人的討厭。

4.善於處理自己的情緒，因為更多的時候，與別人交往，多多少少會產生一些負面情緒，這就要注意不要讓自己的情緒影響了他人。

5.主動交往。不主動出擊，怎麼會有收穫？試着和他人接觸，聊聊各自的喜好，分享各自的經歷，邀請朋友一起出去玩，很多時候，朋友就是這樣不經意之間交到的。

6.關心他人，寬容待人。當朋友遇到困難時，一個鼓勵的眼神，一句關心的話語，就能温暖人的心；當遭人背叛時，不要暗暗詛咒，學會寬容，對於困境一笑置之，這樣反而能贏得他人的尊重。

7.保持已有的朋人際關係。經常和朋友保持聯繫，節假日時別忘了發短信送祝福，心裏有這個人，這無疑是最讓人感到欣慰和感動的。

人際關係不是可有可無的，虛擬飄渺的東西，而是切實存在的。多個朋友就是多條人脈，朋友多，才真正有活在世上的實感。一個沒朋友的人，就是一個落單的人，一個不被人所需要的人。需要是引發人慾望的因素，如果一個在世上的人不被需要了，那是多麼悲哀的事。所以，要處理好自己的人際關係也是一門耐人尋味的學問，要研究這門學問需要更多的時間和社會經驗，通過妥善處理人際關係，很多做人的道理也將不言而喻了。