總經理轉正述職報告範文（通用17篇）

總經理轉正述職報告範文 篇1

我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字複印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br 培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

總經理轉正述職報告範文 篇2

轉眼又是一年，回顧今年的工作，自己感覺比較充實，感謝這一年領導對我的信任與培養，在工作中也學到很多的東西，現對自己的工作總結如下：

一、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理X項目手續。另外，我主動擔起了大冶X項目的各項後期手續。年初以來，X項目相繼完成了規劃驗收備案、房產證、土地證以及各項聯繫工作。X項目相繼完成了水土保濕方案編制、環境評估手續、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環保竣工驗收、建設用地及工程規劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由於各種客觀原因，這個目標沒有實現。但是我認為我盡全力了，為了實現目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發掘人脈關係。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了幹勁。

二、工作中積累的經驗教訓。

我認為我今年最大的收穫就是積累了經驗和教訓。領導在安排我負責X項目手續的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發現，理論與實踐是不一樣的。這裏我歸結一下幾點經驗：

(一)任何事都要正面面對，不撈偏門，不慌張，總經理助理年度總結不逃避，不輕視、不存僥倖心理。

我接手的大冶X項目與X項目都不順利，特別是手續方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續的前期也曾認為鄉鎮項目政府管得鬆，有政府撐腰，手續可以走捷徑。但是，現實告訴我任何目標可以選擇多方法實現，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態很重要。首先，要有一種不懼困難的心態，要有正面面對困難的勇氣。今年有辦事的過程中，經常有的人會告訴我事情有多麼的複雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老闆來辦。但我每次都以一個“能做主説話”的姿態去和別人談事，不怕複雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前台，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的後果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥倖心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。

(二)多請教，多總結，少走冤枉路。

今年我比較注重請教和總結，經常請教辦事的領導，請教同事，請教書本，總結辦事的竅門。例如，對於“請教”，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領導，認為領導都説了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經驗告訴我，人人都怕擔責任和風險，所以領導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在枱面，反而領導一般是不得不聽下屬的話。X項目從進場到現在我認為走了很多的冤枉路，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成為我人生的寶貴財富。

(三)交朋友，積人脈，熟人好辦事。

我經常想到如果我的手續到位了，可以給公司帶來少的效益，但是想到自己的手續沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對於提高工作效率很重要。“生人”之間説十句，可能敵不上“熟人”説一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關係，並且在辦理手續過程中充分運用了自己的親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今後的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。

(四)工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多彙報。

工作中有很多事情要謹慎彙報，但不是事無鉅細的彙報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領導“説話”。實話實説，公司對於起用小費用並沒有很完善的制度，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發，該説公時説公，該是私説私。我始終認為該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態，所以對於工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是;二方面要對事後的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事;三方面做到謹慎彙報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無鉅細亂彙報。

(五)與同事多溝通，減少摩擦，提升效率。

今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，並且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心裏也非常感謝同事們對我工作的支持。

(六)不以苦勞論功勞，只以結果論績效。

這一年來，我大多時間在外面，工作忙忙碌碌，經常自己給自己加班，也有同事歎我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿意的。今年我目標很明確，我始終抱着“只以結果論英雄”的心態，所以不達目標不罷休。也正是這種心態告誡我：不能放鬆，沒有委曲，堅持到最後勝利。我相信有這種心態的人，情事沒有成功，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦幹，向目標進取。

總經理轉正述職報告範文 篇3

首先，我很感謝在全球金融危機嚴重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的機會，讓我們有鍛鍊自己、展示才華、提高素質和發展的舞台。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

本人有幸擔任湖南分公司財務部經理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當於企業的血液，它的循環是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下彙報：

一、主要工作業績

1、根據總公司財務部發放的《財務管理》與《財務規範事項》，歸納和總結了貨幣資金收支業務審批程序的相關規定，制定了《財務審批與支付程序》，進一步規範和完善了分公司內部的審批制度與報銷流程，使分公司的收支業務嚴格的、有序按照事前與事後五級審批制度來執行;

2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓內容，包括：費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

3、將內部控制與內部審計相結合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規範性、合理性和合法性，保障和促進各項業務的順利開展，進一步完善分公司的財務管理與監督體系;

4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產和物品，並將固定資產的使用責任落實到了部門和使用人;

二、今後需要加以改進的方面

1、通過總公司檢查小組指出我們現存的一些問題後，意視到在我們的工作中還存在着嚴重的管理漏洞，需要去完善和落實，“開源節源”不是建立在一句口號上的，是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去，所以我們財務部門將會配合和監督各個部門一起來落實和完善這個工作，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調配每一分錢財，節約和保障公司經營所需的資金;

2、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習，及時瞭解和掌握國家頒佈的相關法律、法規以及新税法政策出台的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質。

總經理轉正述職報告範文 篇4

總經理先生：

您好!

本人，於20xx年3月29日入職貴公司，在您的關心、支持和同事們的幫助下，收穫很大，增長了見識，開闊了視野，積累了經驗，令我終生受益。但由於私人原因，本人認真考慮後，還是決定辭去現職位，離開貴公司，具體原因如下：

一、經驗不足，水平有限。本人所學的園林專業，主攻園林綠化，但園林建築在工程中所佔的比例很重，我經驗不足，錯漏百出，難以專業勝任有關技術和管理工作，施工過程證明我不是一個合格的工程師，更不是一個合格的項目經理，還有很多東西需重新學習。因此應由更專業、更有水平、更優秀的人來任此職位。

二、精力不足，健康欠佳。最近，本人食慾不振，常感冒頭昏，總感到精力明顯不足，即使睡眠充足，也常常在上班時間打瞌睡，萎靡不振，精神狀態不佳，影響工作。經醫生檢查，本人肝功能不正常，可能有肝炎傳染病，建議多休息。本人覺得有道理，故決定還是養好身子要緊。

三、家有急事，無法脱身。我一個人在廣州打工，但家中尚有妻兒老小需要我照顧。最近更是發生了一些麻煩事，應抽出1-2個月時間才能處理好。為不影響到公司工作的開展，本人決定還是應放棄現有工作，處理好有關家事，才能安心工作。 因為本人的離職而給公司造成的不便，本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和經理給予我的寶貴學習機會，我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!

如果可以，本人申請最後工作至200*年*月*日，並希望能在離職時領取到本人應得的工資、補貼和提成。請批准我的申請!不勝感謝!

申請人：

二○○*年*月*日

總經理轉正述職報告範文 篇5

X總：

您好!

經過近一個月的慎重思考，我決定向公司提出辭職申請。我決定辭職的原因主要有以下三點，我離開之前，思考再三，我必須告知各位領導。

一、無法繼續忍受XX公司土皇帝式或土財主式的管理模式。不容置疑的説X總是一個天才，個人能力十分突出，智商和悟性非常高，有許許多多值得我尊重和學習的地方。但是我是一個職業經理人，和XX公司只是勞動契約關係，是用自己的勞動換回一份報酬，不是老闆從路邊撿回來養大的孩子——想打就打，想罵就罵，在為一份報酬工作的同時，我還要自己的尊嚴和人格!

二、企業管理要遵循木桶原理，一個企業的管理水平的高低是取決於木桶最短的一塊木板，而不是最長的一塊。XX公司部分部門的管理水平非常之低，已經很難支持到人事部門的管理改善，某些部門的做法使我倍感無力!我感覺不到任何成就感和歸屬感!

三、對薪酬待遇十分不滿。五年前我的收入水平已經是税後工資10000元/月。之所以選擇低收入的XX公司，是對XX公司的前景心存幻想，僥倖的希望將來上市後自己也能分得一杯羹。可是，通過近X個月的觀察，我知道在XX公司，我永遠是一個外人(或者説是地主家的一個長工)，無論我如何努力，都不能得到老闆的充分信任，分一杯羹的想法十分可笑!在連續數月慘遭剋扣近1000元的所謂績效工資之後，我對XX公司徹底失望了!

以上是本人的真實想法，可能有些不客觀與狹隘，但是絕對都是我的肺腑之言。我的去意已決，望領導能體諒本人的情況，給予批准為謝!

關於離職時間，我尊重公司的決定，我可以立即離職，也可以30天后離職。如果公司決定我30天后離職，希望老闆能公平的對待我，不要把我當壞人一樣防範!

總經理轉正述職報告範文 篇6

在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔着公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，羣策羣力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠佈公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

一、統一思想，端正態度

1、關於態度

在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：

甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，説服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂，於是對寺院的主持説，這是一種對菩薩的不敬，終於説服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，並且分成不同檔次，在香客求籤後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式，即由公司承擔着整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，並達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，並且也有權利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什麼問題都沒有，還需要我們大家來幹什麼?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客户面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。

拿破崙·希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。

2、關於目標

任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：

一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購併藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東説過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

3、關於學習

有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是説在接受別人的觀點或意見之前，帶着一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

我也經常對大家説，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。

4、關於團隊

每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠羣體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱着一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。

有句話説得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

隨着公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨着一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。

5、關於管理

在公司裏，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨牀跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至説，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去。

二、總結教訓，推廣經驗

1、財務意識有待加強

需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。

其次，對於醫藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得剋扣他們的工資。

所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊後鬆，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。

2、嚴格規範、有效管理

前面説過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、瞭解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、週報表的填寫，經理通過其規範的報表很容易就能發現問題，並及時加以追蹤解決。

對於年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。

要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

3、人力資源管理

首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要着重考慮的方面。

最後要通過培訓，採取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。

在市場人員運用策略上，對於槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。

在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如週會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兑現和滿足大家，才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

4、市場策略

各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它並不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。

不妨看一則關於肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先後派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井後，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，於是回去後告訴公司説可以在王府井開店;另一位職員到達王府井後，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。

事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程並不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之後就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬於我們。

要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如湖北市場，由於網絡很熟，開發進醫院可能相對比較容易，但臨牀跟進比較缺乏，所以，下一步的重點就要適當向臨牀上傾斜，包括招聘臨牀工作人員等;而湖南市場相對來説，醫院開發力量較弱，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發能力和臨牀維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要採取不同的策略。

在市場推廣方面一定要抓住一箇中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段，但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，只有能為醫生全方位提供解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶佔先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們專業化、規範化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

5、物流管理

一是貨物風險的問題，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險，加強風險管理的意識，做到預先統籌，以避免臨時抓瞎。

再一個就是貨物週轉率，必須時刻與經銷商、醫院進行溝通，隨時瞭解它們的存貨狀況，發現問題，找到問題產生的原因，及時採取辦法加以解決。

三、明確目標，分解任務

各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充飢，要本着實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。

在目標確定之後，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。在這裏，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。

總經理轉正述職報告範文 篇7

蔣總：

您好!

我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。

很榮幸成為你的助理兼祕書，自從××××年入職以來，我一直都很享受這份工作。轉眼快×年過去了，我要重新確定我未來的方向。誠然，論工作環境、團隊、壓力，甚至個人喜好，我都很滿意。但，因為某些個人的理由，我決定離職。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。

當然，若你容許的話，我願意，並且渴望在工餘時間，為我們這個團隊繼續出力，最後，我也不知道可以説什麼，只能忠心對你説對不起與謝謝你，並祝願您和大家能開創出更美好的未來。

×× 敬上

日期

總經理轉正述職報告範文 篇8

l總：您好!

今天，當我不得不懷着複雜的心情提筆時，心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績，但我還是決意離開，這種結局帶給我更多的是沉重和反思。

反思走入公司的決策

1、是因為原因接受了任命，而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商，我對公司進行了為期三週的調研，呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天後您親自開車到我家，而且告訴我，您組織過中層管理人員集體表決，一致通過聘我做總經理，並讓他們每個人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領導的管理需要，對他們進行調整或辭退，任何人不得有異議。我很感動，自感無法望孔明先輩之項背，無需三顧茅廬;也看您變革決心之大，告訴我把權力完全下放，可以大膽放手地去幹;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊，中國人有個葉落歸根的情結，而我們公司正好在老家，種種複雜的原因讓我接受了這份任命。

問題恰恰出在這裏：是因為原因接受了任命，而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您，在各項條件尚未完備，尤其在您沒有足夠思想準備的情況下，就匆忙引進了一個總經理。

進入公司兩個月後，在逐漸意識到公司過分注重短期效益，授權也遠不夠充分時，我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我，是啊，來的時間畢竟太短，完全放權也存在風險，公司失敗不起，而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起，作為從業多年的職業經理，更不願意輕易看到自己的失敗。

2、您需要的不是總經理，而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初，老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候，企業所有情形都能一目瞭然，問題一句話就能解決，當組織規模擴張到上百人的時候，自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了，自己所到之處滿眼都是問題，而且説個十遍八遍都不管用，就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快，感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢，還希望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人説成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。

今天看來，我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去，您需要的不是總經理，而是一個總經理助理或者執行副總，無非為了促成我進來，冠了一個總經理的名頭，儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於，老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時，卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之，將因錯位導致捨本逐末;反之，試圖改變老闆的結局，往往註定失敗的是自己。

因此，我們公司招聘高管，必須在您認識並接受改變自己的時候。

反思戰略思路的配合

一個企業的戰略要統領全局，是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上，充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。

總經理轉正述職報告範文 篇9

親愛的董事長，

我很遺憾地在此遞交辭職報告。我決定從“AIG 金融產品部”總經理位置離職。我希望您能夠抽出點時間閲讀一下我這封辭職報告，在我詳細敍述辭職的理由之前，請允許我説一些心裏話：

我對於自己在 AIG-FP 的商品與權益部門所做的一切，感到自豪。導致AIG大幅虧損的 CDS 交易，我沒有以任何形式參與，或是應該對此負責。現在 AIG-FP 的400多位員工中，和此事有關的人員屈指可數。大部分應該負責的人都早已離職，而且顯然躲過了如今外界公眾的咆哮。

經過了12個月的辛勤工作——其間公司多次跟我們保證，我們將在20xx年3月獲得年終獎——現在，我們這些 AIG-FP 部門的員工，感覺自己被公司出賣了，而且還遭受到政府和國會的不公平對待。作為對此的迴應，我準備離開公司，並且把我得到的税後獎金，全數捐獻給因為這次金融風暴受害的人。對於這筆錢，我一分錢都不留。

在做出這個決定前，我已經為公司奉獻了20xx年高質量的服務。但是如今我沒有辦法在這種不正常的環境下繼續善盡我的職責，而且公司也不再為此付我薪水了。和你一樣，我也被要求以年薪1美元的代價工作，而且我也同意了，因為我認為我不只對公司有責任，而且也對提供援助的政府有責任。但是現在兩者都讓我失望了，我沒有辦法再每天花上10個、12個、甚至 14個小時，不陪伴家人，卻為了讓我失望的人的利益繼續工作。

你和我從來沒有單獨見面或交談過，所以我想和你談談我自己的一些背景。我的父母都是學校教師，我是在鋼鐵廠里長大的，那些廠如今都倒閉了。我努力學習，被麻省理工學院錄取，靠獎學金讀完了大學。我在自己身上實現了美國夢。

顯而易見，我的薪資報酬主要來自於我們部門的高盈利。我從來沒有從現在導致公司鉅額虧損的 CDS 交易中領過1分錢。而且，我和許多 AIG-FP 部門的同事一樣，在這些虧損的 CDS 交易中，損失了不少畢生積蓄，因為我們都把推遲支付的工資，投資在 AIG-FP中。如同廣大的美國納税人一樣，我們從未從CDS交易中獲利，卻深受其害。

我對你目前在AIG的角色，抱着崇高的敬意。因為在CDS交易上，你和我一樣無辜，而且在國家需要你的時候，你勇敢地站出來響應政府的號召，但是現在卻因此而飽受抨擊。

你也相當清楚，這個部門內大部分的員工都和這些鉅額虧損毫無關聯。你沒有站在我們一邊，讓我感到相當失望。上週三，你面對國會議員和媒體關於我們年終獎的不實指控、以及後來紐約檢察官發表一些無事實根據的評論的時候，卻沒有辦法挺身而出為我們辯解。我們AIG-FP部門的同仁深深感覺自己被背叛了。

在過去6個月你領導AIG的期間，你從沒有要求我們修改、重談、或是放棄這筆年終獎，直到你出席國會聽證會的數小時前。

我想你剛開始的想法是，既然這些年終獎原則上沒錯、在財務上也説得過去，那麼應該給予尊重。但是這個做法現在看來在政治上不討好。那麼顯然，你要麼是誤解了同聯儲、紐約州檢察官、國會議員、財政部之間的成文或不成文的協議，要麼就是不夠堅定，無法抵擋這些政治壓力。

Liddy先生，我也祝你好運，祝你能夠實踐把紅利退回給政府的承諾，也祝你能夠繼續把AIG整頓好，尤其是那些不好處理的 CDS 交易。短期內，我會繼續幫忙確保沒有什麼問題發生，但是在這周發生的事情以後，我沒辦法再留下來很長時間了，因為有太多嫌隙和不信任。我不知道你將如何看待我的離職信，但是我想紐約檢察官應該會感到欣慰，因為我是自願離職的，而不是如他所威脅的讓他“掃地出門”。

申請人：

xx年xx月xx日

總經理轉正述職報告範文 篇10

xx公司董事會：

各位領導董事以及董事會主席，在**公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮鬥，由於我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經理助理職務。

在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況彙總如下。主要分4塊問題：財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規範化、銷售的擴張問題。因為企業發展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人，為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那麼任何一個人來了也會和我一樣，要不就混日子拿錢。企業要發展壯大那麼首先要有比較健全的制度來保障，大企業和小企業最重要的區別是什麼?那就在於小企業的核心資源、信息都掌握在企業家一個人手裏，而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業可以靠感情來維繫，而大的企業靠健全制度。當然，單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要企業文化，需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業文化員工的理解、尊重和信任。 上面所説的就是健全公司制度這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力，就是靠感情來維繫，怎麼樣來提高制度執行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所説的4塊問題的其中之一，制度的體系化流程化和規範化。 有了良好的制度和完善的制度那麼就要有很好制度推行者，而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見，還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理，人力資源管理改善、財務改良問題。

首先我來説一下人力資源管理改善問題，**公司總的員工也不多，除了技術和外面的那就説裏面的員工。雖然説我們的主任多不脱產，但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費，我認為一個就可以。且工資制度要明確，同工同酬。而現有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現不明確，努力不努力應該由數據來説話。不是由感情來説話。這就是我要説的人力資源管理改善問題。

現在我要説的是財務制度的改良問題，這其中就問題多多，包括企業主的管理理念問題。首先我來説倉庫管理問題，倉庫的管理混亂，誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目，為什麼沒有。杭州工程處領用的東西為什麼會多實際用的少為什麼?是倉庫還是杭州工程處的問題還是採購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰，那就是企業主管理人。沒有很好的採購制度和倉庫管理制度以及現場生產管理制度多造成了現有的管理很亂，那首先追究責任人就是企業主和管理人。一般的大型品牌企業講究的是零庫存，而我們的公司不可能是零庫存，那怎麼樣來實現和靠近零庫存?這就是我要説的企業主的管理理念問題，價值分享。要做到這一點那我們公司的企業家必須擺在位置，學會價值分享，而不是獨吞利潤。我可以説一個不會分享價值要獨吞利潤的企業它永遠不是一個成功的企業。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存，我就要問為什麼?為什麼會這麼高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業風險。所以説要學會價值分享，發展好的供應商使之變成好的商業合作伙伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業風險。轉移我們的資金壓力，使我們更好的更加靈活的面對市場風險。

在現有的生產中我們要掌握的就是裝配過程，核心的東西。現有的鋁殼加工就可以進行外加工，我要的就是半成品的殼子。而這個鋁殼在我們的生產車間佔有很大的比重，張維林的生成車間在總裝鋁殼就要花掉車間的5人，而每天的鋁殼生產量大約在50~60套之間而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬其中不包括小的配件。中間環節也可以減少成本浪費。反之原材料供應商成為我的倉庫和我的風險嫁接主。而我公司更加靈活的面對市場和增加產量提高生產。我們也不存在生產場地不夠等等問題。 有了上面的開端，那麼我們的線路板也可以同樣的來處理這個問題。我們的風險也可以嫁接給我的供應商。我要的就是半成品的板子，但是他上面還涉及LED的元器件的問題，這也可以解決。我要的就是要我指定供應商的LED，如果出現質量問題還可以進行索賠。我們主要來面對的就是新產品的開發和各供應商提供的半成品的組裝問題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來。中間的費用大約35萬。而我們也不存在風險。 有了上面的兩大塊改善倉庫的資金節約就出來了，那倉庫建帳也可以更加方便管理，人力也節約了。隨之而來的節約就更多了。因為現在的倉庫領用和生產各方面多沒有報表，各方面的合格率多沒有也很難來真真的計算生產成本。如果有了上面的2塊計算成本很方便。這就是我説的財務改良問題。

最後就是我要説的銷售擴張問題。現有的公司銷售沒有很好的體現，銷售人員的缺乏，公司還侷限於杭州，怎麼樣來以杭州為基點進行擴張。如果我們現在沒有很好的銷售團隊。如果沒有了杭州這個基點那公司是不是要有問題了呢?

各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最後意見和今後接任者的工作建議，如有采納非常高興。

此致

敬禮

申請人：

時間

總經理轉正述職報告範文 篇11

尊敬的總經理：

您好!這封辭職報告其實我一個月以前就寫下了，好幾次都是沒有勇氣遞交出去，覺得在這個時候辭職很對不起您，對不起公司。但是時間是不等人的，我今天不得不遞交出去，由於新公司那邊要我儘快過去，我知道不能再拖下去了。在公司五年的歲月你，感謝全體同仁的配合與幫助，這段時光我將會永記於心。

我平時的工作都是這些，希望對找到接替我的人有所幫助。

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閲批並轉有關部門處理。

5、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策。

6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。

7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。

10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

最後公司能儘快找到人選，以便於我做好交接工作，對於給公司帶來的損失我感到很遺憾，也希望公司體諒我的苦衷。祝公司蒸蒸日上，再創佳績，一路走好。

總經理轉正述職報告範文 篇12

尊敬的各位領導，同志們：

由於個人身體的關係，我就要卸任總經理一職了。此時此刻，沒有惆悵，沒有激動，沒有遺憾，充斥內心的只是平靜和感激。我深切地感受到大家多年來對我的關懷和愛護，這使我永生難以忘記。

我1980年1月師範大學畢業來到，在工作的XX年，是我人生中最重要、也是最美好的一段時光。經歷了很多人和事，有很多感想，千頭萬緒還不知從何説起。

在我當了X年主管，X副總經理，X年總經理。我的青春、心血乃至一生都獻給了。近XX個年頭的總經理生涯，回憶起來百感交集，感喟良多。由於能力等原因，我沒有能夠為大家做多少事，一些工作可能也沒有做好，辜負了親們的厚望。但我大概可以告慰自己的是——這麼多年來，我每一天都在為事業奔波和努力，從不懈怠;我真誠地、公正地對待每一個同志，毫無偏心;我堅定地維護學校和大家的利益，不懼怕任何困難和壓力。我問心無愧，對得起良心，對得起下屬，對得起員工，對得起事業。

我深深地知道，擔任總經理，那既是榮耀，更是沉甸旬的責任，各界時刻在關注着。我時時警醒自己，恪盡職守，民主勤政，充分相信和依靠，時刻把職工的利益放在第一位，時刻如履薄冰，如臨萬丈深淵。

過去的日子，雖然很苦很累，但我感覺我的生活是充實的、温馨的、快樂的、幸福的!我為自己有一個充滿凝聚力、戰鬥力的領導班子，有一個團結務實、善解人意的隊伍感到自豪、感到驕傲!十幾年來，為了辦好，我用我的人格魅力和學識魅力，帶領全校師生，上下一心、羣策羣力，苦並快樂着。如今，我們的汗水沒有白流，我們的力氣沒有白費，我們已經基本實現我們的願望。迎來了大發展，各方面工作取得了優異的成績，無論是公司的管理，還是軟硬件建設，都上了新的台階;為此，我感到欣慰。這些成績的取得，全靠全體員工的共同努力!全靠各位同志的團結一心、顧全大局!全靠各位對我們行政一班人特別是對我個人工作的理解與支持!在此，我再次對各位道一聲：你們辛苦了!謝謝你們!謝謝你們對我多年來的支持與厚愛!

在這裏簡單地表達兩層意思：感謝和希望。

我首先要感謝推薦、選拔我從事總經理工作的各位。是你們給了我一個與不同的角度來認識大計，併為之奉獻自己的熱血和才智。感謝你們支持和信任我，給了我這麼長時間為大家做事的機會，並給予我許多的關心和幫助。你們的關懷，激勵着我不斷去奮鬥，去拼搏。

其次，我要感謝和我一起共事的領導班子的所有成員，我和同志們朝夕相處，我們風雨同舟、榮辱與共，相互理解、相互支持、相互幫助，勤勤懇懇，兢兢業業為發展作出了貢獻;共同承擔了學校改革與發展的千斤重任，也共同見證了進步與輝煌，結下了同事間最深厚誠摯的友誼。我們一起提升管理效能，完善公司管理制度，改善公司條件，擴大公司規模，提升隊伍素質，提高了公司質量、提升了公司效益、提高了公司聲譽。我從同志們身上學到了許多優秀品格和作風，這是我得到的寶貴精神財富。同志們的深情厚誼，將激勵我終身。

再次，我要感謝公司的全體教職員工，你們是工作的直接推動者、肩負了很重的責任，工作辛苦勞累。是你們細雨潤物，忘我而執着!你們理解我，支持我，尊重我，也時刻鞭策着我。即使我過去對大家工作要求高，對大家關心體貼不夠，有時可能批評過了頭，也得到了大家的理解或諒解，我感到非常欣慰。

我還要感謝所有離退休老領導、老同志，感謝社會各界對發展的關心和支持!

我要感謝所有愛我的人，使我懂得了什麼是人間真情;我要感謝曾經對我有誤會的人，它能使我反思過去，並重新調整思路。我要感謝所有的人。

在這裏，我還要向親們表達一點歉意。由於我修養上的不足和個性使然，加之有時極度地疲勞和煩躁，不能很好地控制自己的情緒，對有的同志在態度上有所欠缺，也有一些事由於水平有限未能處理好，可能給你們造成了傷害。今天，我鄭重地向你們道歉，懇請大家能夠理解我，原諒我。

離開總經理崗位，我還是一名，我還會繼續關心、關注發展，我將義無反顧為此奉獻我的餘生。

親們，希望大家在新總經理的帶領下，繼續努力，一如既往維護好正常的軼序，使管理更規範，讓這艘大船駛向更加美好的明天!

最後，請允許我用一句話和親們共勉：我們，永遠是光榮的X人。

總經理轉正述職報告範文 篇13

尊敬的領導：

很遺憾在這個時間向領導提出辭職。我自去年九月份擔任總經理一職務至今，正是在這裏我完成了一個轉變，工作上多有疏漏，但是我必須説明，不是因為我的工作走進了死衚衕所以才提出辭職，不是我無能，要留下一個爛攤子留給後來人收拾，而是我想有更多的自由時間接觸社會鍛鍊自我，更多的時間接近同學走進同學當中，只是這是我很早的決定，已經考慮了很久也也覺得足夠明智，不是我不能為同學為學校領導做出多少的犧牲，而是我有我的追求，路是自己走出來的，我想去好好的走自己的路，而這裏的工作着實讓我受到了許多的束縛，也很抱歉辭職報告很早就已經寫完，拖了很久才正式提出。心情的不穩定因素有，現在的狀況您可以非常放心，我是非常理性和坦白的面對您們，面對自己的未來的。

不要覺得是我因為無能力繼續管理班級而提出辭職，很多人會這樣想，覺得你是扛不住了，所以才辭職了，但是對於我來説並不是，我有我的追求。無論今天的主題是什麼，我的心中的卻很複雜，有感激，有氣憤，有無奈，有歉意，有不捨，也有成長。我想最重要的應該是自己學會了慢慢長大和成熟 來到這個新環境，開始感覺還不錯，真是想好好幹下去。事實上也是如此，。我原來有很多抱負，希望能夠在這裏實現，但是學校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認為，擁有一個好的環境創造一個良好的適合的氛圍，跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導工作，我才有發展和前途。

在這個崗位上幹了這麼久，我非常瞭解領導之辛苦，領導也很難，所以我有利益上的不滿從來不説。但是當我無法忍受的時候，就辭職。對於這裏的一切不用説明，每一個在這裏的人都是很清楚的，硬件設備很差，讓人感覺被遺忘，老師的工作也讓我覺得似乎被忽略，不過也有幾位老師令我非常感動，她們真的就像我的父母，從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑，讓我再一次真正體會到了什麼是為人師表!學生的素質是我不能預見的，本來期望自己也可以在這裏展現在自己的能力魅力，可以有豐富多彩的年輕的生活，可是，卻一次次的讓我失望，從考勤到各項活動的參加，從平時的學習狀態到考試期間的各種“準備”都讓我很失望很痛心。從着裝到言談行為舉止，如何能體現出大學生的狀態呢?!

有人對我講是我對自己對他人的要求太高，所以對很多事情都會覺得不由自主的失望，但是每一次的失望都讓我減弱了繼續帶領他們奮鬥的信心!阿基米德曾經説，對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功，但是在你的每一次投入之後得到的都是失望，我想不失望的人幾乎是不存在的，我不是聖人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊，但是我卻還有很長的路要走，還有自己的追求，於是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切，我要活的精彩，要有更豐富的人生經歷。 在過去的半年裏，我學習了一些新的東西來充實了自己，並增加自己的一些知識和實踐經驗，生活的經歷，我對於領導一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開並不是我對現在的工作畏懼，承受能力不行。經過這陣的思考，我覺得這裏的一切現實離我所追求的目標越來越遠。

申請人：

xx年xx月xx日

總經理轉正述職報告範文 篇14

尊敬的X總：

您好!

很抱歉在這個時候提出辭職，不過，這個想法其實已經在我心裏醖釀了很久，只是到現在才做出決定。

由於X總和公司對我的信任，使我得以加入公司，原本是期待全力以赴和公司一起成長、發展，可長久以來工作上的毫無成就感讓自己很彷徨，否定自己很痛苦，但總是要面對現實，自己的興趣是什麼，自已適合做什麼，這些問題一直讓我很沮喪，也讓我萌發了辭職的念頭。今年媽媽身體明顯不好，一再生病住院，我希望通過換個環境，能夠照顧到家人，有更多的時間和家人在一起，這些最終讓我確定了辭職的念頭。

在公司的這段時間我得到了很多的機會和挑戰，在專業和管理領域上都學到了很多，也積累了一定的經驗，對此我非常感謝!在公司工作的日子是我一生中寶貴的經驗財富!

而由此為公司造成的不便，真的很抱歉。同時也希望公司和領導能體恤我的個人實際情況，對我的辭職申請予以批准。

如無問題的話，我離職的時間定在元旦，在離職前的這一個月時間裏，我會盡力完成好各項工作，並且會配合公司協助新入員工儘快熟悉崗位的工作內容。謝謝!

此致

敬禮!

簽名

日期

總經理轉正述職報告範文 篇15

尊敬的經理：

您好!

工作近*年來，發現自己在工作、生活中，所學知識還有很多欠缺，已經不能適應社會發展的需要，因此渴望回到校園，繼續深造。經過慎重考慮之後，特此提出申請：我自願申請辭去在一切職務，敬請批准。

在近*年的時間裏，我有幸得到了單位歷屆領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上，我學到了許多寶貴的科研經驗和實踐技能，對科研工作有了大致的瞭解。生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助;思想上，得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經驗將是我今後學習工作中的第一筆寶貴的財富。

在這裏，特別感謝YYY(上級單位) A主任、B主任、C主任在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝 Z主任在近二年來的關照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我幫助的同事們。

望領導批准我的申請，並請協助辦理相關離職手續，在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。

祝您身體健康，事業順心。並祝YYY、事業蓬勃發展。

辭職人：

xx年x月x日

總經理祕書辭職信範文三：

巫總，您好!

思考良久，還是打算提筆寫下這封辭職報告。

很感謝能有機會與您共事，也是基於對您的認同，無論周圍的壓力有多大，無論其他人説什麼，我不辯解，抗着，只希望努力是有結果的，是能幫助到您的，只希望有一天能看着廣居民生逐步長大，成長為參天大樹，只希望能有機會在樹下納涼。

而在眼下經濟危機的形式下，大多數的地產公司的日子都很難過，市場的情形也不太樂觀!結合公司現項目的情況，是不是還需要養這麼多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(XX年度截止10月份人事費用達3,898,428元，年人均數按40人計，人均人力成本97500元/年，很恐怖的數據了，如果再算邊際貢獻，極有可能會遠遠的低於行業類公司的邊際貢獻了)?從與各分管部門領導溝通的情況來看，建議如果在目前僅是××項目的話，結合現在的工程進度安排與開發體量，人力需要大大的壓縮，建議逐步進行減員計劃(在目前而言，員工的合同將大量的於12月31日到期，對於確實不符合崗位要求的可以不再續簽，這樣可降低之後裁員的難度與裁員成本)，對於函大項目而言，因為也是分期啟動的，實際可根據分期計劃實行階段性的人才擴充準備，當然這都只是我的建議而已，具體的還需要您再仔細的斟酌確定。

另外，在與各部門溝通的時候，中高層對公司未來的發展基本都感到迷惘，公司的戰略目標不清晰，他們對自己的發展也感到迷惘，如果僅是山房項目而言，他們普遍認為僅需要十多二十人足亦(現在有56人)，對於現在的人力感覺到甚是浪費，現在支撐他們留下的更多的在於您個人的人格魅力，但對於企業而言，這雖然是一種留人的方式，但卻不是最好的方式，還是需要有企業的發展，企業的文化氛圍來留人，這才是長久之計，尤其對於中高層管理人員而言，薪酬福利都是次要的，他們要的是發展與自我價值實現!對於企業的戰略是需要您和高層討論後確定的，對於企業的文化氛圍我想這應是XX年度人事行政的工作重點吧。

同時，各部門還感覺到公司內部的流程不太暢通，這可能跟授權與部門職責切分有關吧，這個在諮詢顧問來後會有好的解決方案了，就不多説了。 公司的組織架構與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了，雖然只有短短的二天，但××老師的能力基本上可以説是獲得了所有人的認可。之前所列的有關11月份的工作計劃，特別是有關XX年人力規劃、招聘培訓計劃都跟公司發展、組織架構、部門崗位職責劃分、現有人員的現狀息息相關，我想這部份的工作也需要顧問的諮詢成果出來後做出來的規劃、計劃才是具有針對性的，具有實操性的;有關薪酬績效管理的辦法，也需要在部門與崗位職責的劃分清楚的情況下，崗位評價與績效指標的設定才是科學有效的，所以這也需要基於顧問的結果來進行確定，但公司行政類的基本管理制度是可以先行的，畢竟這與公司的架構、職責劃分的關係並不大，但卻是規範日常行為的必須的法寶。

一直以來都在思考自己的發展與定位，因為地產，因為對您的認同，離開了所熟悉的it企業，從去年八月進公司算起，已經一年有餘了，雖然努力着，卻一路跌跌撞撞，工作沒有任何的起色，人力資源的工作也沒能推動，曾以為自己在hr領域還算專業，但現在看來卻是真的非常失敗。從人力到做您的祕書到再兼做人力與法律事務聯繫，工作內容在不斷的變化增加着，攬的事兒越來越多，卻一樣都沒有做好。自己也在思量，到底應該做什麼，迴歸人力?但人力的工作卻沒能推動，失敗!專門的從事祕書工作?卻感覺自己的性格並不適合做祕書，也是非常的失敗。為此看來，我於公司而言並不是合適的人選，是時候該有決定了，是時候離開尋找更適合的人來幫助您了，當然在走之前會先把接班人給找好，在新的人來之前我會盡量的把工作做妥當。

祝願：，傳承百年!

辭職人：

xx年x月x日

總經理轉正述職報告範文 篇16

今天，當我不得不懷着複雜的心情提筆時，心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績，但我還是決意離開，這種結局帶給我更多的是沉重和反思。

一、反思走入公司的決策

1、是因為原因接受了任命，而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商，我對公司進行了為期三週的調研，呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天後您親自開車到我家，而且告訴我，您組織過中層管理人員集體表決，一致通過聘我做總經理，並讓他們每個人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領導的管理需要，對他們進行調整或辭退，任何人不得有異議。我很感動，自感無法望孔明先輩之項背，無需三顧茅廬;也看您變革決心之大，告訴我把權力完全下放，可以大膽放手地去幹;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊，中國人有個葉落歸根的情結，而我們公司正好在老家，種種複雜的原因讓我接受了這份任命。

問題恰恰出在這裏：是因為原因接受了任命，而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您，在各項條件尚未完備，尤其在您沒有足夠思想準備的情況下，就匆忙引進了一個總經理。

進入公司兩個月後，在逐漸意識到公司過分注重短期效益，授權也遠不夠充分時，我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我，是啊，來的時間畢竟太短，完全放權也存在風險，公司失敗不起，而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起，作為從業多年的職業經理，更不願意輕易看到自己的失敗。

2、您需要的不是總經理，而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初，老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候，企業所有情形都能一目瞭然，問題一句話就能解決，當組織規模擴張到上百人的時候，自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了，自己所到之處滿眼都是問題，而且説個十遍八遍都不管用，就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快，感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢，還希望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人説成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。

今天看來，我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去，您需要的不是總經理，而是一個總經理助理或者執行副總，無非為了促成我進來，冠了一個總經理的名頭，儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於，老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時，卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之，將因錯位導致捨本逐末;反之，試圖改變老闆的結局，往往註定失敗的是自己。

因此，我們公司招聘高管，必須在您認識並接受改變自己的時候。

二、反思戰略思路的配合

一個企業的戰略要統領全局，是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上，充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。

1、今天成功的經驗，有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據：

(1)幾個主要運營指標：

XX年銷售額較上年增長-10.7%，XX年增長率為2.3%;

質量方面：XX年配套產品退貨率為13.8%;

成本方面基本變化不大;

交貨期沒有統計數據。

(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和文件記錄的數據：

瞭解公司戰略規劃的員工佔比：3.8%;

認同企業而留下的佔比：5.1%;

員工公平滿意度：29.4%;

越級指揮普遍性：74.5%;

文件執行率：13.4%。

近幾年業績徘徊的原因全在這裏：運營指標是結果，問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的，我們也不止一次溝通過，企業由快速增長變成停滯不前，已經説明企業發展遇到了瓶頸，長痛不如短痛，趁現在企業效益還好，市場還給我們喘息的機會，應儘快把工作重心放到規範基礎管理上，否則受技術、人員素質、管理水平、執行力等諸多因素的制約，在質量、交期無法徹底保障的情況下，我們供貨越多風險越大，等到我們的品牌信譽出了問題再去補救，就為時太晚!

事實上，在我進公司不久，您重新調整了XX年的年度目標。這個目標是在前三年業績徘徊的情況下，銷售額增長32.8%。

回顧一下我們公司發展的歷史，我們企業的發展，得力於老闆您敏鋭的市場洞察力和廣泛的社會資源，我們是在行業競爭力極其弱小的情況下，借火爆的行業形勢，靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的，我們賴以成功的增長模式就是複製規模。儘管您嘴上承認規範管理為第一要務，但內心似乎更偏好規模效益，做得更大，然後更強。但是，做大還是做強，要看企業發展的階段，不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗，有可能是明天失敗的根源。

2、老闆的格局決定一個企業的戰略，有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過，深刻理解殘酷的市場競爭意味着什麼。不用跟家電業比，即使跟普通競爭狀況的行業相比，我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段，但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然，企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這麼説，那我們的孩子為什麼不中學畢業就去工作，而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢，每年還要花費上萬元!

也許我們思路相悖的原因在於，在老闆您的眼裏，企業從無到有，是自己一點一滴心血的結晶，您對待公司更像是對待自己的孩子，尤其隨着規模的發展，對企業命運的擔憂可謂如履薄冰，容不得半點閃失，導致在戰略決策的風險評估和選擇上，傾向於經驗避免失敗。

但我一直在想，當行業形勢迅速逆轉後，我們怎麼辦?我們的核心競爭力在哪?

靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!

老闆的格局決定一個企業的戰略，有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業!

三、反思對下工作的推動

一個企業的成功80%在於執行力，優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象，同一件事情，不同的人安排會出現大相徑庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面，分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪裏?

1、只換一個包工頭，想領着原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司，組織結構的確定要服從於公司的整體戰略，然後根據企業發展的需要進行崗位分析，進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司，核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下，如果這不是問題，那您身邊的司機，陸續做了部門經理、副總經理的時候，還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種，如果送出去深造，對彼此是不是一種更負責任的做法?當然，也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。

建築學中有一個很形象的比喻：只換一個包工頭，想領着原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈，簡直是天方夜譚，除非隊伍素質提升，要麼服從統一指揮，可這在我們公司卻難以實現。

2、老闆不是救火隊長

在公司組織倫理的管理上，您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親，對企業的瞭解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低，挽起袖子就下手，或者認為哪個地方需要調整，現場就調動起資源。效率倒是有了，但結果是連他們的主管都不知情，原有的計劃也被打亂。試想老闆您擔任了多年的“救火隊長”，其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過，您也意識到其中的問題，但您認為自己就這個脾氣。

3、一個個被架空的主管，員工會服從他們的管理嗎?

當層層都可以不服從安排，企業會是一個什麼樣的局面人事權的控制，將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理，雖不敢説取得過什麼成就，但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度，在千名員工中近1/4是夫妻的複雜環境中，一招不慎甚至連自己怎麼“死”的都不知道。在我們公司，人力資源部經理要接受雙重領導，人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上，根據其業績已明顯不適合，我建議其直接主管予以調整，主管説自己早想調整，但此人是您不久前直接任命的，強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過，但最終的結果是人事變動我事先都不知情：在其出問題後，您一怒之下當眾拿下。如此一來，他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管，員工會服從他們的管理嗎?

當層層都可以不服從安排，企業會是一個什麼樣的局面?

您告訴我，不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下，對這些陽奉陰違的部屬怎麼辦?

4、法之不行，自上犯之讓一個人執行不太願意做的事情時，只有兩個辦法：一個是通過溝通改變其觀念，二是如果不執行意味着將出現其擔心的後果。在紀律規範的過程中，為了有效推行企業的一系列舉措，我首先實施了部分贏得民心的措施，然後草擬了企業基本規範十條，組織員工充分討論修訂、全員學習、考試並排名獎罰、執行日期事前公佈、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公佈等，同時為了有效推動，實施了檢查和處罰兩權分立，並階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持，實際看到的結果是，一路下來被罰的幾乎都是一些主管，還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。

但問題在後邊，很多人開始提出異議，穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼裏，他們就是把太陽叫出來的公雞，企業是他們拼死拼活掙來的，大家拼來拼去拼到最後卻突然發現一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成，不僅高高地坐在他們的頭頂上，而且還要享受着他們為企業辛苦半生都無法企及的待遇，內心會產生極端的不平衡，恨屋及烏，自然對新推行的一些政策極具牴觸情緒。而更要命的是您的態度也隨之開始動搖。其實我的目的在於給員工一個信息——從現在起，凡是新頒佈的文件都會以此為例，以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中，這叫“首因效應”或“第一印象”。

可是……

還有企業文化建設與衝突，等等。

以上種種問題，作為老闆您心裏也非常清楚，而且感受頗深，甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老，您想變革又不能不投鼠忌器，導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在於您承載了一個企業矛盾的核心，既有自身理性和感性的矛盾，也有自己超前思路與原有滯後管理團隊的矛盾，還有與外聘高管管理思路和文化的衝突，還要面對各種矛盾的平衡，不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在於，對新招來的人，除了不放心外，潛意識裏總希望看到自己的某種影子，既想管住他，按自己的思路運作，又想讓他幹好。種種原因導致了牽而不放，或者收收放放。

故此，公司的變革必須在您痛下決心的時候!

四、反思如何對一個管理者評價：我們的根本分歧在於，缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字，一個組織對某人的評價，如果

30%的員工説好，50%員工不瞭解，20%的員工説差，按説人無完人，這個人還是不錯的，事實上這種比例帶來的結果卻是近

70%的人認為這個人不怎麼樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺餘力地大肆宣揚某人如何差勁，而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的，最後，那些不明真相的員工也就自然傾向於輿論宣傳者觀點。

現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下：去年同期每月人均產量957個，我任職期間每月人均1158個，人均產能增長率約為21%;產銷比率為98.7%;質量指標也由原來的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按説這些指標的取得，不應該成為否認我係列措施的理由，事實上，我錯了!

我們對一個管理者評價不是看業績數字，而是就事論事，憑感覺。我知道，您耳朵裏每天塞滿了各種各樣的聲音，您知道嗎?您的一個家庭會議，其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音，兼聽則明，這本身沒有錯，但那些彙報者如果真正想解決問題(不含投訴)，為什麼不直接找他的上級?而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。

記得我曾跟您探討過n次，這個世界上，任何事情沒有絕對的對與錯，不是看過程，而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什麼有人把某人看成戰犯，有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事，在某一個階段可能是正確的，而在另一個階段可能就錯了。

也許，我們職業經理只是站在績效的角度上看問題，績效上去了就自以為成功;而老闆您更關心某種決策給組織帶來的後果，評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。

在對待具體問題的處理上，職業經理往往認為有益於企業發展的就要堅持，錯誤的就堅決否定;而站在老闆的角度上，有時即使明知職業經理的做法正確，出於各種因素的考慮，也會斷然否定，哪怕是犧牲掉。

我們的根本分歧在於，缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考，是什麼原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功，而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。

l總，這次我離意已決。我真的太累，本來很多輕而易舉的事情，在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭，到頭來卻多是半途而廢，面對政策的隨意性，我不知道接下來該怎麼做?先要適應然後改變，談何容易!那種緩慢的進程更讓我後怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理，本來就很難打破短壽的魔咒，與老闆彼此陌生感也是一種常態。

我的離開不是為了證明誰對誰錯，那毫無意義，管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老闆不對，就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮，希望通過這次離職促使彼此深入的思考，或許能對公司的穩健發展有所裨益。

我懷着極其複雜的心情，懷着對公司和您的感念，懷着希望公司成為百年品牌的良好願望，一口氣寫了這麼多，説的不一定對，卻是我的肺腑之言。

感謝這五個月來對我的關心和照顧，您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響，您可以考慮一種有利於公司的方式讓我退出。

再次感謝!

禮!

總經理轉正述職報告範文 篇17

國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，願意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常説“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用户、高校市場、零散用户等四大市場。對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用户組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手，先後和理工大後勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，並且定期在高校支部免費義診和保養檢查，在高校圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在xx市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客户市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售後維修高峯。

為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的題，現場提出整改意見和時間進度表;用户進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規行為和用語，做到尊重用户和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上牆，接受用户監督。為了進一步提高用户滿足度，縮短用户排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨100，售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬件、軟件環境，為客户提供全面、優質的服務，從而提高了客户的滿足度。全年售後維修接車台次，工時淨收入xx萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑汽車銷售經理崗位職責選了從事多年服務工作的員工成立了客户服務部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投訴受理制度。每週各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務於客户，治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客户，客户就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客户服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每週召開一次服務質量例會，對上週服務質量改進行動進行總結，制訂本週計劃，為用户提供高質量、高品質的服務。

並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先後對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用户休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用户休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客户中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設

分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現的題，大在例會上廣泛討論，既統一了熟悉，又明確了目標。

在加強自身治理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業治理顧諮詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利，各項經營指標屢創歷史新高。

在面對成績欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創造性，精品服務理念的創新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，羣策羣力，緊緊圍繞“服務治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結合，確保分公司20xx年經營工作的順利完成。