整機事業部主任個人年終自我總結

時間流逝，XX年的工作已經結束，在過去的XX年裏，有自我鞭策的歷練收穫，有與同事協同克服工作障礙的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更有在一次次產品被投訴後的尷尬和逆境中求生存的堅持。不知不覺中，充滿希望的XX年在這新年的來臨而翻去新的一頁，可以説，XX年是公司推進管理改革，拓展市場，持續發展的關鍵年，現就本年度重要工作情況總結如下：

一、明確自己崗位職責

在品質高層管理不斷被替換的同時，工作中面臨很多的困難，每一階段都有不同的工作計劃、考核、目標。每一次的變動對其自身工作都面臨一次新的定位。在人員一直處於欠缺的平靜狀態的情況下，對工作都能夠全力以赴的去完成。直至以整機事業部黃總監為主導，以鄧工為部門負責人全身心的工作大力支持和投入後，工作中所有產品的模具大幅度的修正及產品的改良後，給生產效益及品質帶了很大的提升。同時也離不開生產車間主任對其本人工作的全力支持與配合。

二、工作上的不足及問題點缺陷彙總

根據裝配投訴問題點大工記錄的數據顯示，XX年上半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢的有3批，其一，558底盤上下殼與杯體配合搖晃，比例100%;其二，516杯體透鏡粘接不牢，比例50%;其三，506杯體透鏡粘接不牢漏水，生產線需100%滲水測試。另生產中出現的油污、毛刺、變形等外觀性的問題比例較大加工使用累計大工12批次。

XX年下半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢有1批，其b-09杯體透鏡粘接不牢。另生產中出現披鋒、毛刺、產品變形導致產品無法正常裝配需加工處理比例較大批次有11批次。結合以上數據顯示，注塑檢驗人員工作中存在很大的漏洞，導致生產線不能按時、按質、按量的完成計劃生產任務，給各部門工作都造成很大的被動與壓力。給整機事業部也造成了很多的影響，為此，要總結XX年所有問題的起因，並在今後的工作中汲取教訓，要認真梳理工作中各個環節所需注意事項。

根據注塑車間每月月報表顯示，其中注塑車間上半年塑件膠件合格率為96.3%，下半年塑件膠件合格率為95.7%，經統計，上半年投訴525頂蓋縫隙、513頂蓋縫隙以及531、514頂蓋彈出不靈活，573手柄鑲件斷裂盲孔，其次為系列產品披鋒毛刺比例較大，特別是516、517手柄彈簧孔披鋒及螺絲孔周圍披鋒，導致裝配一次次投訴;下半年投訴558、578、550導氣槽披鋒、550系列產品(日本似鳥客户)，從sx-094顏色色差到網罩披鋒，從手柄邊緣水口部位披鋒到透鏡壓傷，從導氣槽披鋒、導氣槽蓋粘模到開關起跳不靈活幹涉，從網罩易脱落到底盤橡膠腳易脱落。此係列產品基本上都給投訴了一遍。面對此客户驗貨要求千分之四的不良率，每位同仁都處於一種極度緊繃的情緒裏。如此挑剔得讓人有些窒息感。是呀!客户就是上帝，面對如此大客户，我們只有無理由的接受、改善、糾正。

由於8月份新廠的遷移，車間新員工的不斷增入，很多產品處於半培訓半生產狀態，導致裝配近兩個月時間經常投訴杯體透鏡移位比例較大，產品補數遞增，給整個生產也帶來了很大的影響，同時對產品質量外觀性的投訴，如批鋒、油污、變形、缺膠、劃痕等一系列問題也多次投訴。更有b系列新產品的全力生產投入，各新產品生產中所出現的問題點的改進後的重新確認生產。

面對投訴，只能從中汲取教訓;面對工作，只能認真對待;面對服務對象，只能以更飽滿的熱情來對待自己所經手的產品;面對上級領導安排的工作，必須無任何理由的服從和完成。雖然XX年的品質問題接二連三的投訴過，也備受各部門的批評和回饋過，更讓領導如此的氣憤和頭疼過，但是，面對所出現的問題，上級領導更多的是以更寬容的心態來面對所出現的產品如何解決，還有對我們其工作正確作業方式方法的指導及支持。再此，很感謝黃總對其工作中經驗的傳遞和鄧工比較專業的產品技術改良方面的鑑定。

三、主要經驗和體會

1、只有要擺正自己的位置，下功夫熟悉產品各個工藝參數的變更，才能更好的適應現在的工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內的工作做好。

4、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

四、工作中存在的不足

總的來看，工作中還存在一些等待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

五、今後打算(即XX年工作目標)

針對XX年工作中的不足，為了更好的開展XX的工作，努力完成整機事業部的目標，突出做好以下幾個方面的工作：

1、提升注塑檢驗員的工作技能，以及對產品嚴格實行工藝卡的監控。完善檢驗規程，制定出所有型號產品重點檢測項目，對之前出現過的重點質量事故產品進行彙總整理，並在工作中認真落實。

2、對XX年整機事業部人員精減的情況下，工作量的增大，各環節全部責任到人，所下達的指標突破對每個人都意味着薪水的變更。對注塑檢驗人員素質的提升和個人工作能力的考評更是層層把關。“優者勝，劣者汰”的局面已再次推向一個更高的層面。

3、搞好與服務部門間的協調溝通，查找工作中的缺陷及糾正改進工作。

4、 加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

5、 認真配合各部門目標、指標、質量合格率的達成。關鍵還是控制好第一道工序產品質量，降低物耗，節儉資源浪費，提高生產，確保下道工序的順暢進行。

在今後的工作中要不斷的創新，及時與員工進行溝通，提高員工的品質意識，同時在質量管理方面要嚴格要求自己，為整機事業部做好模範帶頭作用。在XX年的工作中，如果自己還繼續在此崗位的話，可能要求自己如同比領導要求的更苛刻些。因為選擇留下就意味着選擇了挑戰自我極限。顛沛至最高點的神經和更嚴酷的考驗。比XX年更難、更殘酷、更“壓力山大”。XX的指定計劃、指標、目標，還有那讓人痛心的績效考核。30%工資拿出來績效考核。什麼概念?如果選擇了就得全力以赴了，沒得退路，只有勇往直前!