助理年終總結（通用24篇）

助理年終總結 篇1

xx年4月8日，我進入**公司。對於我實習期間有很多不足之處，領導又讓我實習一個月，很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的瞭解，也對自己有了深刻的認識。

一、對**公司的印象。

**公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小於，小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人家一樣的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作內容

1.工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。

2.前兩個月，在網上尋找客户，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，衝壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然後摘錄下來，登記成表。

3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客户，給他們打電話，詢問他們的情況。看用什麼材質，什麼型號，什麼狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯繫方式，如：qq。

4.後兩個月，領導把一些客户交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客户的溝通。包括催貨，發貨(發貨時檢查一下)，確認貨到沒貨，客户的一些問題和領導反映。

5.還有一些其他工作，如：記每天銅價，網上宣傳。

三、工作感想

1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客户。並且做好公司與客户之間的溝通。

2.看到小於的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。

3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。

四、個人收穫。

這四個月的實習讓我收穫很多。

1.每次發過傳真後，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客户的貨出來沒有，什麼時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客户負責。這樣別人才能更信任你。

2.對於一些敏感客户，説話要注意措辭，語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。説話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於，領導是怎麼和客户談的。他們怎麼談交期，談匯款。他們怎麼處理客户的問題。只有多聽多學才能進步。

3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手裏的工作，聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致於後來領導問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什麼事，有什麼聯繫方式都是要記錄的。

5.學會了做付款通知，材質報告，小於也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看sgs報告。

6.學會了溝通，我的客户如果聯繫方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客户有訂貨，催

催貨，等和小於溝通。客户有什麼問題或需要和領導溝通。

7.對每個客户的聯繫人，付款方式，訂的什麼貨，交期什麼時候，貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事，都要有規劃。

9.和同事相處的都很開心，最大的收穫就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收穫了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事，説有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了説1塊錢一斤。老闆問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。

五、認識自己的不足。

經過四個月的實習，收穫良多，同時也認識到自己的不足。

在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，

助理年終總結 篇2

到20xx年1月我已經進入進出口有限公司一年的時間，回想起一年前歷經坎坷最終被公司錄用內心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。一年的時光對於我來説是一種成長與進步的歷程，新的工作環境，新的工作內容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要儘快進入角色，完成從職場新人到合格員工的轉變。我的`工作崗位是業務經理助理，我將一年來的工作感悟總結如下。

我的工作崗位是業務經理助理，首先要明確工作內容和崗位職責。業務助理的工作內容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統操作、單據製作和整理、與客户溝通業務的具體操作細節等。業務助理主要職責就是幫業務經理完成日常事務性工作，讓他們騰出時間和精力專注於商務談判、拓展業務等創造更大價值的地方，同時確保業務操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業務順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續努力同時改進不足。為了做好業務助理的工作，我需要做到以下三點：

一是用心工作和學習。入職一年，有同事開玩笑説，感覺我已經來了很久。我也認為不能再以新人自居，但虛心學習的態度不能改變。學習與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業有成，兩者不可偏廢其一。工作中學習的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那裏都能學到不少知識。萬物皆有可學，事事皆有學問，只要認真觀察、用心傾聽，總能發現讓自己受用的東西。通過學習更好的理解工作，發現一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。在工作中學習，在學習中成長，我從中找到了自信，也品嚐到了快速適應工作的快樂和喜悦。

二是關注每個環節，做好細節。大宗商品貿易有成交價格偏低、數量大、利潤薄，風險高、物流費用佔總成本的比重高等特點，究其原因是由於大宗商品難以形成貿易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環境中融資、物流、結算每個工作環節都非常重要，要求我做好細節，儘量避免出現錯誤，付出不必要的成本。

三是多到港口、倉庫等現場去工作。我是做貿易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領導第一次讓我出差的時候，我心裏真有點打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口詞彙時我沒有任何概念，只能通過網上查資料有個大概印象，自己再想象實際情況是什麼樣子。去過幾次港口和倉庫以後，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室裏得到的信息永遠沒有到現場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區別。多去現場除了可以學到東西，更重要的是瞭解業務的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質如何，公司是否實際擁有貨權，這些都是要嚴格把控的風險點，涉及到公司切身利益，需要去現場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節，如監督貨代妥善看管、發運貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室裏操作的。

自入職以來，我參與執行購銷合同共13份，其中自營出口6份，自營進口2份，轉口貿易5份，內貿2份。總結並製做《自營出口流程圖》、《XX開發區簡介》、《投融資簡介》，參與草擬《套期保值的議案》。實地考察河北峯煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監裝貨船。

雖然一年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現了不少問題，如信用證交單單據製作與信用證間存在不符點；ERP申請合同條款與實際合同存在不符條款；做業務成本核算時，税費和資金利息計算有誤；ERP發貨數量與實際發貨數量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以後工作中關注的要點。

在今後的日子裏，我要保持虛心的學習態度和嚴謹的工作作風。在工作中學習，在學習中成長，把職業當成事業來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。

助理年終總結 篇3

一、實踐目的：

配合學校教學制度，完成學校要求的實習工作。力爭早日溶入社會實踐工作。

二、實踐內容：

室內設計、室內效果圖、cad平面和立面施工佈置圖、風水學、資料學、工程結構學、價格學、平面設計等內容。

三、實踐遇到的問題及解決方法：

在設計過程中，遇到不少難題，對於一位包裝專業和學過平面設計的學生來説，設計一個招牌或名片應該沒有多大問題，但對於室內設計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面佈置圖、施工立面圖，還有很多風水學、人力學的地方把我難住了。

這時，我不得不去網上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。在網上收集的過程中，增加室內知識，積累了好多先人的.經驗。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老闆、職業高手、網友評教，指點……反反覆覆，不斷的增加自己的設計能力和視覺鑑賞能力。

四、實踐的收穫與體會：

為期三個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在實業有限公司實習這段時間裏，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。

我的實習是從大三剛開學，被一位老師推薦到一家室內設計公司實習了！真慶幸自己平時能利用課餘時間學到那些設計方面的知識，要不是這些，我想現在就由學校安排到廠工裏當普工。但自己最大的收穫是將所學的adobe軟件用於實踐，並且通 過實踐檢驗了自己關於設計方面的假設和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。

在推薦我進入室內設計公司之前老闆已經讓我先了解有和室內裝飾、結構等方面的知識。讓我在實習前做好各種準備咯！所以工作還忙順利的，實習期間也學到不少東西，現在才知道平時的努力沒有白費。

第一階段開始，我只懂得個軟件。憑自己的愛好，還有公司的引導，我從簡單的手繪圖開始，心得體會慢慢的懂得室內視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積累了不少知識和經驗。

第二階段，我再也不用一模一樣的跟着別人畫了，學會了用別人的優秀用品和家宅設計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內效果圖了，憑自己的興趣和專業技能，很快就能應手得心的畫出個效果圖來。

助理年終總結 篇4

一、個人工作總結

我是去年x月有幸被錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了後找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了同程以後，先是擔任平台設計師的工作至x月下旬，然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸説，怎麼又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什麼我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閒下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸説，恭喜你，長大了，那至少説明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什麼，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎麼樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

二、與同事相處

到了以後，要感謝的人真的很多……

在平台上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝和，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平台上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情！

到了網站建設部以後，我被一種莫名的東西感動着。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個xx年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們並不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為同程，為自己，努力着！前進着！

感謝每一個人對我的幫助和支持，我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！

三、與客户溝通

雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閒得住的人吧，從大二開始我就在學習之餘將自己的另一隻腳正式踏入了設計行業。

在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客户，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客户當面溝通交流的，和客户在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識説服客户，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了同程之後，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客户的表情，動作，只能從電話中客户的語氣來分析猜測客户此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客户再怎麼糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客户開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客户，我必須為自己的一言一行負責到底；而有些時候，又必須對一些客户妥協，即使他們再怎麼讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客户。

感謝同程！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。

四、工作態度

一個人的工作態度折射着一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度；完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺得公司的真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的xx人！

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來説，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似於國際旅遊交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅遊的認識。

助理年終總結 篇5

回顧加入這小半年的工作歷程，作為一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

20xx年工作總結：

從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客户27名，B級客户15名。

忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

10月份，由於新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一台車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份，由於參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客户，並在其中發掘了不少潛在客户，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業裏的第一筆交易。並且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客户，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求：

1. 對於老客户、固定客户和潛在客户，定期保持聯繫和溝通，穩定與客户關係，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户;

3. 發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客户;

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6. 試着改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

助理年終總結 篇6

採購，是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源， 以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。下面是採購助理年終總結範文，歡迎閲讀借鑑。

20xx年如流水般從指縫間滑過，這一年對於我，對於公司，對於整個醫藥行業而言都是特別的一年。剛畢業的我進入了一家在一個月後就要進行新版GSP檢查的醫藥有限公司。於是大量的新版GSP培訓課程、培訓資料如流水般的湧現在我眼前。這也是一個畢業生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那時的我最常做的事情，就是熟悉新版GSP的內容、採購流程和穎琦系統。在熟悉了這些之後，我之後的工作便主要是圍繞在系統上審核首營、合同、訂單是否符合新版GSP而展開，同時整理合同和訂單。其次就是x經理不定時交代下來的工作。

在審核首營時，我主要是查看所有資質是否齊全、是否蓋章、是否符合要求、是否與系統上填寫的相一致。如有問題，立刻與銷售內勤聯繫並解決。雖然只是簡單的核對信息，但從我和銷售內勤的工作效率來看，這需要絕對的細心和耐心。若一方不認真，就可能導致工作量翻倍，甚至更多。

在審核合同時，我主要是將紙質合同與系統編制的`合同相對照，確保雙方內容一致，然後將相對應的合同留存，按日期歸檔。 在審核訂單時，首先要確定該訂單是有合同的還是有協議的，然後核對訂單金額及運輸信息，若為省外藥品，則需收取運輸告知函歸檔。還要定期查看訂單是否正常入庫，若有問題，則立刻和銷售內勤聯繫，弄清楚來龍去脈，再解決問題。

在合同與運輸告知函的管理方面，我是每天下午把當天的合同與運輸告知函按日期排好，再將這些歸到前面的合同與運輸告知函中。這樣既可以節約時間，也可以提高準確性，更有利於日後查找。

正所謂把一件簡單的事情做好，很簡單，但是把千千萬萬件簡單的事情做好，就不簡單了!我所有的工作，看上去都只是簡單的核對信息，但是一個不留神或者出了問題沒有及時和銷售內勤溝通，解決問題的話，就可能導致自己和銷售內勤的工作量翻倍，以至於更多、更繁瑣。此時，就需要了解問題的根源，找出解決問題的方法。或者是根據解決現象的方法去尋找問題的根源，再從根源上來解決問題。這也就是説簡單問題複雜化，只是一個不留神的態度問題，複雜問題簡單化，便是一個靈活處理的方法問題。

工作中無處不在學習，要問一個應屆畢業生如何在工作生涯中找到方向，單靠自己埋頭苦幹是遠遠不夠的，更多的時候是看着那些久經沙場的領導和老員工們是如何對待工作的。要問我從x經理那裏學到了什麼，那麼談談我眼中的那個令人欽佩的她，便一目瞭然了。

一個生活中温柔，工作上嚴格的她，與同事們的關係是那麼的和諧融洽。一説到工作嚴格，便會給人一種不會變通的感覺。但是有一種嚴格叫做酌情處理，就是既不違反相關規章制度，又能最大限度的降低了問題的難度，使事情得以圓滿的解決。當然要做到這一點並非易事，至少必須對相關規章制度、流程瞭如指掌，應運自如，還要能敏鋭地找出問題所

在，並想出解決方法。有了解決方法還不行，還得和別人溝通，得到別人認可，按這個方法去配合行動，這件事才算是完美了。

有這樣的一位領導，我們辦公室的工作氛圍那自然就是和諧、團結、積極向上了。愉快地工作也是提高工作效率的最佳方法之一。

這就是我所在的採購部，它是一個承上啟下的部門，是業務部門與公司的橋樑。所以在工作中，往往需要業務部與採購部的相互交流、相互理解，認真貫徹實施公司制度，從而共同面向一個光明的未來。同時，也希望我能在採購部與公司共同發展，共同進步。

助理年終總結 篇7

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的`福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

助理年終總結 篇8

在緊急和勞碌中過去了，回首過去的x年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進展了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：剋制了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不準時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向同時生產的勝利過渡。順當完成噸，噸。熱處理方面：依據客户的要求，準時請教同行業廠家的相關閲歷，對我公司以前傳統的退火工藝進展了大膽改良，經過一段時間的試驗，一些剛開頭接觸的高效材料經過處理，產品根本上到達了客户的要求，同時生產部也總結了許多珍貴的閲歷。

共完成熱處理產品噸。新產品方面：器是客户在今年新開發的產品，為了到達客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不準時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產打算，利用空閒時間，開發了產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至xx月xx日共完成材料kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量掌握關，利用例會、質量會、班前會及生產過程準時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。依據操作工的流淌量，準時為新職工安排質量、操作技能方面根本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解根本的產品質量判別方法。

依據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿意客户質量要求的目標。

三、設備模具治理方面

在這x年的一年裏，公司投入資金購置了更加周密的模具和設備，為產品的產量和質量供應了更加有力的保證，雖然大局部設備都是新設備，故障率較低。但我們設備修理人員還是剋制了技術力氣薄弱的困難、根據設備維護保養的相關文件對設備進展定期檢修保養，並且作了相應的記錄及具體的設備點檢表、模具修理記錄、併為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員治理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面治理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅決地對各崗位進展崗前崗中的簡潔培訓，

四、人員治理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面治理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅決地對各崗位進展崗前崗中的簡潔培訓，保證新進員工的順當進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，根本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裏，基於行業的特別性，我們生產部門將安全生產納入了日常的治理工作之中，能夠常常對各崗位員工進展安全學問的訓練，培訓操作工正確操作生產設備，發覺問題準時處理。對一些有可能會造成人身損害或設備模具損害隱患的人和事進展了嚴厲的經濟懲罰和批判警告。

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順當通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，並通過這次活動健全了許多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、根本順當的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的缺乏：

1.生產現場治理方面

各崗位的生產現場治理較為混亂，主要是生產過程的各種幫助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置治理。還有就是環境衞生、設備衞生、人員衞生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場治理，強化懲罰措施，詳細安排專人進展監視檢查。

2.人員治理方面

由於生產部大局部員工都是從社會臨時聘請，普遍文化素養較低、工作態度自由散漫，加之生產治理人員在詳細治理方面的鬆懈，致使員工的責任、團隊、聽從治理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢消失，缺乏質量觀念和本錢觀念，不能很好地愛惜公司財物，節省各項能源。在這方面我們正在着手進展整頓、訓練、並制定具體的.規章制度和各方面培訓打算，對操作工的出勤率、打算達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客户反應的不良信息作具體的數據統計分析，對消失問題的職工進展有針對性的培訓訓練，繼而進展系列的檢查催促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素養，以適應企業今後進展的要求。

3.設備、模具治理方面

公司自xx年以來，新購設備較多，特殊是xx年進的設備還是人機界面，採納了較先進的電子掌握技術。對操作、模具愛護供應了很大的便利，而有局部操作工卻不能很好的愛惜設備、模具，不能準時發覺故障隱患，造成了多起模具嚴峻損壞事故，設備、模具修理保養人員人手少、不穩定、技術力氣弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有局部模具至今還不能到達客户的要求。

新的一年將立刻面臨公司遷址並擴大生產規模，期間會有大量的幫助用具製造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關閲歷的專職修理人員，對主要模具修理人員委派培訓，健全修理部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實詳細統計方法)，準時分析設備模具消失的問題，實行相應的措施，對目前存在問題加以改良，使企業的固定資產治理更加成熟，趨向正規。

4.幫助用品、物料消耗及生產本錢的掌握方面

由於沒有對各崗位班組的物料消耗狀況進展考核，消失了許多的物料鋪張或幫助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠嫻熟，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴峻超標;由於沒有對二級品及幫助用品做到定置治理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成局部二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的狀況也屢有發生，鑑於目前存在的鋪張現象，應當首先從培育操作工的責任心、健全職能崗位人員開頭，對生產班組領用的幫助用品指定區域、安排專人協同現場治理和倉儲部門，遵循相關實施方法並加大執行力度，對違反規定的人員進展相應經濟懲罰。

原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必需遵守該環節所用機械的操作規程，嫻熟操作、避開材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做具體的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作具體統計;協同物流人員、準時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，依據實際狀況實施相應的、合理的獎懲措施和節省能源、降低本錢的思想訓練，使整個生產流程環環相扣，避開消失治理上的真空。

使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和僕人翁精神，漸漸為操作工養成良好的節省習慣，公司提倡的節省每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

5.安全生產方面

安全生產可以説是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特殊是一些相關安全學問一局部員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些根本的安全常識，也很簡單鬆懈。

為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進展對員工一些安全國小問的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新台階。

從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度

接到新產品訂單後往往消失手忙腳亂的現象，應變力量差，以至於一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以後，必定要接觸一些以前沒有接觸過的衝壓產品，並以此來擴大生產規模，由於每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有進展的後勁，也就不行能有可持續增長，假如不增長那就意味着後退，正如逆水行舟，不進則退。

其次、產品質量問題

目前客户對我公司的質量方面不良反應居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不行推卸責任，公司應當連續加大對品質部門的治理的力度，使品質人員具有良好的自身素養及業務技能，對生產實施全過程監控，準時統計生產過程消失的問題，結合客户的不良反應，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改良措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客户免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監視體系，建議專職核查人員，制定並健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恆的對目前的公司各部門各項詳細工作進展綜合考評，每月彙總並分析緣由，拿出解決方法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術嫻熟人員的培育和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言説的有人有天下。但我們企業一般操作工的流淌量特別大，大局部有思想的員工由於對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最根底的東西，導致公司引進的一些看上去先進的治理模式發揮不了打算性的作用，甚至在對有些最一般崗位的違規職工作懲罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。於是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、治理難就成了公司治理工作最主要的難題，我想在目前這特別時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下畢竟其緣由何在。

第五、公司在企業文化建立方面幾乎是一片空白，企業文化關係到企業全部員工的思想心情，也與企業的進展息息相關。縱觀中外古今取得巨大勝利的企業，都特別注意企業文化的建立。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然後通過長期的企業文化建立，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

面對馬上到來的年，我們生產部願以最飽滿的熱忱對待新年的每一天，團結協作，剋制存在缺乏之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的進展盡我們最大的努力!

助理年終總結 篇9

做助理區是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。

我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以説是下情上達吧。

做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖説的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏鋭的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。 我就經常對自己説。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，並不因為我是總裁祕書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯繫，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。 祕書工作中棘手的事情確實很多，可以説突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所説的“利潤最大化，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裏的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來説，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，説到了上海馬上就要見客人。怎麼辦?大約有幾秒鐘，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什麼代價，一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了，肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什麼事情。 如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這裏久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為祕書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。

做祕書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以説無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作為祕書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來説真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

助理年終總結 篇10

1、通過簡單的學習及介紹使我對公司有了一定的認識。

入職的第一週，通過對公司的一些宣傳視頻和宣傳資料及進入車間的學習，使我對公司的發展歷程、企業文化、產品的生產流程、公司主要業務有了清楚的瞭解。

2、日常工作總結

根據部門的工作需要，我主要負責各物流公司、一些線上商城後勤跟進和銷售分析報表。由於鄉村基、佳瑞、佐客、譽豐等客户合作比較久，工作內容和流程都相對比較簡單，只需對運輸和產品售後及客户溝通上多加跟進。線上商城由於產品套餐比較多，價格也經常變動，日常需較為仔細，也得時不時配合倉管盤點，確保系統賬目上的準確。同時也給了一個機會和客户、合作物流有了更頻繁的溝通接觸，為以後的工作增添了一些便利。物流方面，除了負責目前5家物流公司的賬單明細外，12月增添了普通順豐快遞賬單的整理和核對。各部門的配合方面還算順利。空閒時間，會多學習下食品安全相關方面知識。

3、個人收穫及工作展望

通過這6個月的工作和學習，我熟悉了公司銷售助理的工作職責及工作流程，當然，我也認識到自己一些不足，尤其是對食品行業、食品安全不太熟悉，在這6個月的工作中，我也認識挺多朋友，他們在工作上給予了很大的幫助。

20xx年，我希望我能夠做好本職工作的前提下，多學習相關行業相關的知識。並且在工作過程中能更快更好地解決更多的問題，從而負責更重要的工作。

助理年終總結 篇11

在日常生產管理中，我依據公司生產管理辦法，結合我廠自身實際，從任務下達、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗收、修後服務各個環節嚴密組織，全力確保生產任務的完成和生產安全的兑現，半年來組織檢修作業車50多台次，全部高質量完成任務。尤其是在今年的大施工中，為了保證施工用車的安全，我精心組織，合理安排，身先士卒，接到搶修任務後，帶領本廠職工以最快的速度趕赴現場，搶復了茶塢軌吊傳動軸萬向節斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業車故障十餘次，保證施工任務的順利進行。如4月22日，大西作業車組趕赴二期進行施工作業，運行途中發現軌吊右前減震彈簧折斷，接到修理命令後，在庫房沒有備件的情況下，組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日，天降小雨，我又親自帶隊趕赴現場，頂着小雨指揮作業，經過兩個多小時的搶修，故障處理完畢。雖然全體作業人員的身上都濕透了，但保證了車組正點運行，體現了我們的工作價值，我打心眼裏由衷的高興。„„ 在基礎管理方面：

一是加強學習，注重提升自身及全體職工的思想整治及業務技術素質。 在今年的學習實踐科學發展觀活動中，作為一名幹部黨員，我總是能認真學習理論知識，及時做好筆記，處處起到模範帶頭作用，推動我廠學習活動的良好開展，按時完成各階段學習活動。並結合工作，深入實際，理解認識科學發展觀的深刻內涵，創造性地開展工作，因此獲得20xx年度優秀共產黨員的榮譽稱號。

在班組學習教育活動中，半年來，傳達、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號文件及各工種、各崗位職責及各種規章、制度、設備操作規程，全面提升職工整體素質;保持每週的業務學習和政治學習高質量完成，利用上作業車小修項目的機會，整理出各型號作業車的小修內容、技術要求及工藝規範，全部用於職工教育培訓，另外對新出版的《接觸網作業車管理規則》組織全員逐條學習，使全體職工達到對新的《接觸網作業車管理規則》的熟練掌握，並應用到生產，為生產服務。

二是貫徹零九年上級工作安排，積極有效開展節支降耗工作。

1、制定出台了本廠能源管理辦法及大功率用電設備空調、洗衣機等的使用辦法，從制度上保證了節支降耗工作的有效開展。 2、明確了本廠各項能源指標，日常做好卡控，月底進行彙總分析，保證節支降耗的指標順利完成。

3、縮減成本，自制制動系統試驗枱。

我廠原有的701型三通閥試驗枱，由於年代久遠，已不能適應新的制動系統試驗要求，而買一台新的設備費用昂貴，我經過仔細的分析，覺得利用我廠現成的資源完全可以自制一套試驗系統。説幹就幹，在徵得厂部、公司領導的同意後，我就召集技術人員研究技術要領，制定製作實施方案，在技術條件有限的情況下，我硬是抱着死啃骨頭，不達目的誓不罷休的決心，通過查閲技術資料，現場對比分析，以及不恥下問，向專家、廠家請教等，攻克了一個又一個疑難點，經過幾次三番的不斷修改論證，試驗枱試製方案終於出台。我們從報廢車拆下各主要制動部件，利用角鋼焊接固定支架，採購管件，按照圖紙進行加工、連接„„經過一個多月的緊張而嚴謹的加工作業，試驗枱順利完工。首次操作試驗，基本滿足使用要求。僅此一項，節約成本十餘萬元。 在安全管理方面：

1、及時認真學習貫徹上級各種安全文件精神，廣泛開展“安全生產月”和“落標明責求發展，節支降耗提效益” “嚴兩紀、反違章、重現場、落標準”回顧警示活動和安全生產隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動，加強宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。

2、學習“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例，開展安全警示教育，舉一反三，讓安全思想理念深深植根於職工的心目中。以及普及法律法規和消防安全知識，增進安全法制理念，維護治安綜治安全。

3、認真落實逐級負責制，抓好安全關鍵，做好安全預想和安全巡查，第一時間發現隱患，並及時排除，實現了作業、人身、交通、設備、消防等項目的全面安全。

助理年終總結 篇12

20xx年是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間裏，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務助理崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。

一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。

本人積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的xx屆全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛鍊膽識、提高熟悉。

通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中心保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。

二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團結協作。

今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。

今年以來，由於場所整體搬遷和會計基礎規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科裏的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，治理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。

4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。

在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和把握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。

為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好預備。

助理年終總結 篇13

作為財務經理，這一年來帶領財務部較好的把工作做好了，現在就這20xx年財務部的一些工作做下總結。

一、不斷提高人員素質

1。建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎，今年我根據業務發展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用，非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出台了“制度”，有效地遏制了風險的蔓延。

2。加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鈎的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範了經營風險。

3。以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規範化治理。年內主要做了以下七點工作：主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識；堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；堅持考核與經濟效益指標掛鈎；成立了以骨幹為主的結算小組；積極地組織櫃員上崗考試；培養一線員工自覺養成對傳票審查的`習慣；開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。

二、加強成本意識，提高經濟效益

1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行具體地財務分析；在資產購置上做到了先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。

2、費用支出實行了專户、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業費用專户，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工枱賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。

在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。xx年開支費用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為x%；實現收入x萬元，較上年增加x萬元，增幅為x%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行説明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為x%，節約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐朽消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

助理年終總結 篇14

我很榮幸地加入翔鷹集團，成為翔鷹企業的一分子!

我將立足自己的崗位，從四大方面着手,為領導和同事分擔更多的壓力和任務。

我要求自己：全力以赴的投入到工作中，儘早熟悉工作內容和流程，把自己掌握的採購管理的經驗、技術與翔鷹企業的實際結合起來，早日為翔鷹企業節省更多的成本，創造更多的利潤!

我加入翔鷹到已經快2個月了。在這個2個月中，我感受到翔鷹企業的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下，採購部門的工作效率還是比較高的，我從中也學習到不少的經驗，受益匪淺。

再美麗的玉石，其中也難免會有一些瑕疵。成功的採購管理也像玉石一樣，難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者，提提對我們翔鷹企業的採購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議：

一、降低採購成本管理

一般來説，一個產品的60%的成本花在採購物料上。降低採購成本是每個企業的永恆的主題，在日資企業和台資企業的採購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少採購成本，從採購中獲取更多的淨利潤。從採購的角度來，我想這可能就是日資和台資公司能夠佔領全球市場的重要原因吧。我提到三點關於降低採購成本的看法，可能對我們目前降低採購成本會有一些借鑑作用。

第一點：價格審查管理在價格審查方面，首先是要書面規定採購相關的人員的職責和權限：①採購員對所採購的物料價格進行日常維護，並建立相關價格統計表與價格檔案;②新的物料開發的價格由採購員安採購流程操作;③供應科長對物料採購的單價、採購訂單和採購合同進行審核，採購總監進行復核和批准。④制定的訂單審批權限，如供應科長可批准5000元以下，5000至50000元由採購總監批准，50000元至100000元由總經理批准，100000元以上由董事長批准。這樣可以明確權限又可以提高採購工作效率。惡意折單除外!

其次就是書面規定審查流程：①詢價：每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價，生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和供應的物料要提供至少5次以上的採購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價：對每一家供應商的報價，採購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。並將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資料附上呈報。③議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單採購由採購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同採購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核後，採購總監進行復核和批准，大金額訂單的可由總經理批准。

第二點：採購降價管理：所謂“重獎之下必有勇夫”，採購降價管理工作也是這樣的，要對採購的降價業績進行考核。採購員對自己所採購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法：按已降下的價格與過去採購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額獎勵%。如9月的2個訂單採購物料的單價為10.2元/PCS，通過談判或找到新供應商降價為10元/PCS，9月份下單採購了10000PCS，如果獎勵是降價的5%，那麼9月份的獎金額=(10.2-10)5%10000=100元。(注：從降從日期起算到一月裏所採購的數量為準。以當月採購數量為核算資金後不延續。後續採購用量供應科長可根據實際情況和採購員的綜合業績再定。②懲罰考核：採購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。

特注：生產輔料由於經常是品種多、採購不確定性，價格審查難度大，實行定點採購，防止可能出現的“混水摸魚”。

另外，我們充分運用降價採購成本的十分常用手法：①VA分析法;②VE工程;③改變談判方法;④目標成本法;⑤早期供應商參與;⑥槓桿採購;⑦聯合採購;⑧為便利採購而設計;⑨價格與成本分析;⑩物料標準化。

第三點：採購網絡化管理我們可以在翔鷹公司網站上建立採購中心網頁，要把採購的物料特別是批量及大宗採購物料公佈在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣採購更公開透明，可以大大降低降採購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行，效果很好。

二、供應商管理

在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源，培養出更優秀的供應商。

第一點：供應鏈危機管理在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們翔鷹企業確實有待於加強，我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應，基本上處於發展階段。根據以往的經驗，在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我總結了以下7種辦法：

①我們定期瞭解供應商的生產狀況：瞭解我們翔鷹供應商的生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時説明。我們應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今行業先進的，或這些技術在生產時是否得到運用;詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。

②我們實時監控供應商運送環節：其實出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。這些細節問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發生時，補救也往往為時已晚。

③我們在事故發生之前做好應急預案：我們能成立一個專門負責監督管理供應商的人員，配備一名接受過專門訓練和了解供應商的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。

④我們掌握供應鏈上各環節的操作權：若我們的某個環節的加工業務需要外包給其它合作伙伴時，我們要注意掌握該加工業務的主動權。這樣的話，一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時，我們就能及時與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。

⑤我們與供應商簽訂一份有保障的訂單或合同：在簽定訂單或其他相關合同時，應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的法務人員進行諮詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話，儘管合同內容全面、詳細，但當糾紛發生時仍不能有效地保護我們企業的正當權益。

⑥我們事先預備好訴訟文書：我們應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話，當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。

⑦我們判斷是否需要建立安全庫存儲備：若更換原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產繼續進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在於確保我們的生產能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。

總之，做好防範是極其重要的。另外，擁有一支在處理供應商突發事件方面有着豐富經驗的專業團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。

第二點：供應商開發管理在開發供應商管理這一方面，我們翔鷹由於公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。

開發更多優秀的供應商，可以減少採購成本、降低採購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發供應商方面，我們必須制定的供應商開發程序，首先從制度上規範與明細作業程序，編制供應商開發計劃書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，説明開發供應商對採購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一採購人員的行為準則。

在開發和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和台資企業的十大原則：

①系統全面性原則：全面系統評價體系的建立和使用。

②簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。

③穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。

④靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。

⑤門當户對原則：供應商的規模和層次和採購商相當。

⑥半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。

⑦供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。

⑧供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關係。

⑨學習更新原則：評估的指標、標杆對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。

⑩全面瞭解原則：供應商的生產狀況、商業信譽和交貨能力你瞭解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。

我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分A、B、C級管理。

對內在以後公司條件成熟的情況下，建議引進ERP系統管理。

三、採購物料管理

對於我們公司的日常採購管理，我認為還可以從下四點挖取管理的潛力：

第一點：採購計劃管理目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待於加強。目前我們公司還缺少採購計劃，採購部門沒有自主權，只能見《採購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業，減少庫存量，但是我們採購部門的採購作業將會很盲目，很被動，把採購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中採購”，也不能實行“逢低買進”!其實在今年不鏽鋼市場價格動盪的時期，發揮採購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看着材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造淨利潤呀!

我個人認為要按下面的步驟着手：①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量彙總報表移交到採購中心;②塞爾公司、英峯公司和BBQ事業部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫彙總後交到採購中心;③翔鷹採購中心根據彙總的資料進行分析規劃，並根據實際的《採購申請單》選擇採購時間和採購方式。

第二點：採購週期管理關於採購週期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的採購週期方面的文件規定，這一點有待加強。編制規範細緻的《採購週期表》，優點多多：①不僅可以規範日常採購作業，還可以防止由於相關人員變動造成的盲目性採購;②加強採購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率，減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的後援支持，滿足客户及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業信譽和品牌影響力，創造更多的利潤!

我們還要把編制規範的採購週期表告之相關部門，讓他們知道並儘可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因採購物料不到位而延期。

第三點：安全庫存管理目前我們塞爾公司和英峯公司安全庫存方面的已經開始做了，倉庫人員及採購人員都有這面的基本意識。不過BBQ事業部的人員對採購週期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現這樣的現象：急着向採購人員要東西，採購人員採購辦不到，BBQ的人：吵，採購到的東西又不用了，採購人員看到心情不舒服：吵。

我們下一步要做的是：進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規範準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：①提高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力;③保證客户及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤!

按照我們翔鷹的企業習慣動作模式，要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時，翔鷹的採購將會更多規範，更能降低採購成本，為我們翔鷹企業創造更多的淨利潤!

在今後的工作中，還需要領導費心多多指導，我會銘記在心，用實際行動報答領導對我的培養與信任。

我相信：選擇了翔鷹，就是選擇了成功!在推動企業走向更加成功的同時也實現自己的人生價值。

助理年終總結 篇15

緊張繁忙20xx年即將過去，《礦業集團》的房地產項目即將迎來全面發展的20xx年；正是這充滿機會與挑戰的房地產市場，給了我一個參與《礦業集團》發展的機會。自今年6月受聘鄭州國安房地產開發公司總工程師後，在董事長的領導下，以及公司各部門領導和全體員工的幫助下，我以一個職業經理人的工作態度一直認真履行着自己的職責。

一、20xx年工作總結

（一）、明確自己職責（總工程師的職責）有的放矢工作

1、主要職責是為集團開發項目提供決策依據：負責集團開發項目策劃定位、可行性研究、實施方案的編制與研討，為集團所開發項目把關；

2、全程參與項目實施管理：

1）、對項目定位、營銷策劃、方案規劃、銷售方案、施工方案、施工圖設計等進行審核與督導。

2）、招投標階段（設計、施工、監理、設備採購、材料供應等）的技術標書評審與合同中技術部分的審核與鑑定。

3）、直接參與施工階段的安全文明施工、技術質量監督、施工進度監管，制定各項管理制度；負責組織處理項目部工作中出現的技術問題。

4）、負責制定本部門工作目標、工作計劃，並組織實施。對實施情況進行檢查、總結、彙報。檢查合同執行情況，組織參加工程的施工巡查、抽驗、聯檢、檢測、階段性驗收和竣工驗收。

5）、在總經理授權範圍內代替總經理審批項目部報送的技術文件。貫徹實施工程建設標準、規範、規程。主持處理工程中的重大技術問題、安全事故、專家論證等專題會議；協調相關單位（部門）的技術工作。組織對本部門的績效考核。

6）、協助總經理完成項目定位、營銷策劃、廣告宣傳、施工管理、售後服務審核。做好項目交竣後的善後工作。

（二）、入職後完成工作情況總結

本人在入職的半年多時間裏，盡我個人所能一直在努力完成公司領導交辦的各項工作。從今年8月份開始公司領導安排我主要跟進後河盧項目的開發推進。認真研究該項目的各項特點，針對項目的問題提出個人建議，使項目儘量規避弱點，發揮項目優勢；與公司領導共同商議解決方案，並逐步實施。在參與後河盧項目管理後，根據本項目合資開發的特點，編制了合資公司的基本管理流程及各部門、各崗位工作職責，推薦公司參考。根據項目開發需要，編制了項目總體開發進度計劃報公司領導參考。編制完成了本項目的成本核算。

同時配合公司領導跟進商丘項目，開展市場調研提出個人意見供公司領導參考；編制了商丘項目的成本核算報告提交公司領導。配合固始項目推進，提出個人修改建議。配合貨站街項目推進等。每項具體工作都逐一向公司領導做了詳細彙報，在此不再贅述。完成了大量的文案工作，為各個項目開發提供參考，做的了盡職盡責。

在後河盧項目推進中主動聯繫辦事處、村委會、文物局、建設局、設計院等相關單位，為項目推進與各方協調，取得了場地渣土開工清運、文物勘探備案以及項目實施中必須公開招標的要素等成果。

二、明年工作計劃

（一）、努力學習公司文化，不斷提高自身素質和綜合能力

因本人多年的職業經理人工作環境，缺少政治學習及政治素質的提高，自參加《礦業集團》後，認真參加公司的每次政治學習，感受至深，對自身政治素質的提高起到決定性作用。入職這半年來對《礦業集團》的公司文化有更深的瞭解。我會認真遵守集團的各項規章制度完成職責範圍內的各種任務，絕不違反集團各項規章制度，在今後的工作中還要不斷學習努力提高自身素質，為我在下一步完成公司各項工作任務打下良好的政治基礎，認真完成本職工作及公司交辦的各項工作。

（二）抓好項目實施

國安房地產開發公司的每個開發項目，都是集團發展的總重之中；所以，我要發揮個人在專業技能上的特長，按照集團公司整體發展的計劃，有步驟的穩步推進計劃實施，確保每個項目順利開發。

首先需要實施的是後河盧項目，該項目即將全面開工，一定要在項目的規劃設計、施工管理、營銷策劃等方面為公司把好關；作為公司總工程師，我深知自己的擔子和責任重大。因此，下一步的工作重點將從以下幾個方面展開：

一是加快合資公司技術團隊的組織與建立，打造一支技術與管理實力較強的團隊。

二是建立一整套行之有效、完整有序的管理工作制度，使技術管理與施工管理同步發展，確保各項施工有條不紊的進行。

三是全面抓好後河盧項目的修建性詳細規劃與施工圖的設計，嚴格控制成本。

具體工作重點是：

1、根據村委會户型統計督導設計院調整建築設計方案，調整基礎施工圖的設計，確保儘快施工。

2、根據設計方案調整儘快完成修建性規劃方案設計及其設計方案評審、定稿，在方案通過報批後，督導設計院完成全面施工圖設計。儘快完成審圖工作。

3、協調集團經營處組織好各個相關項目的公開招標工作。

4、儘快完成地質勘查工作，確保建設項目的設計與工程施工的穩步進行。

5、督導監理單位完成監理大綱及實施細則。

6、督導施工單位編制施工組織設計、項目全面施工進度計劃，抓好全面施工管理，確保安置村民順利入住。

四是協助公司領導審核各個項目的策劃定位，力爭為集團創造最大效益。協助藍城公司完成後河盧項目的策劃定位、項目規劃、營銷計劃。

三、改進不足、認真計劃、落實到位

在後河盧項目的推進實踐中，我也有很多不足的地方，比如人際關係不熟，缺少與相關部門的溝通，影響了工作效率。在下一步的工作中要與各相關部門多溝通多請教，儘快進入角色，確保項目順利推進落實。

根據集團要求，科學編制項目實施計劃、管理制度、崗位職責、考核制度，建立完整的管理體系，用科學的管理、有效的制度為項目推進保駕護航。在管理上做到制度到位、職責到人、考核有憑、獎懲有據。

下一年的工作中我會立足本職，愛崗敬業，勤奮工作，勇挑重擔，帶領項目全體員工攻堅克難，爭創一流業績，甘於奉獻，廉潔從業，努力為《礦業集團》的振興作出自己的最大貢獻。

助理年終總結 篇16

自從過年往後x個月，我就立馬從父母親温馨的家的懷抱中掙脱，不對，這應當是被掙脱，因為這是有所選擇的。

之所以選擇在x月x日，來順利當一名實習設計師，全當是我為實現自己對哥的承諾，另外就是證明我是真的從來不輕易認輸的。

第二次去應聘，就是談薪資的問題，我的專業上的第一個師傅跟我商量道“我跟老闆商量好了”，給你出底薪，拿%提成，我爽快答應了，另外他跟我説“如若是介紹的同學，也就只給xx元而已”，當實習生涯開始的時候，很高興自己那是全班中的高工資。

轉眼就三個月過去了，就在前天提上了口頭辭職申請，我師傅也只是立馬給我回了一條信息，説“你好好努力！”，就這樣，我在裝飾這樣一個近乎於竭盡的小型家裝服務公司的實習生涯就正式宣告結束了。

當時，此刻，當中有一種微微地顫動。因為我明白我最終還是完成了某段旅程，告別了以往在學校的懵懂無知的專業實習。

到了社會這個大熔爐熔鍊了x個月還要多，雖然在最終x個月只等到了扣除x週休假後的x元工資之後，拿出一部分給同事們請客了，可是在精神上的收穫是無可估量的。在實習生涯中，我獲得了社會關係，經驗，人脈，最主要的是鍛鍊了自己的應變本事。這些都是在學院這個象牙塔裏面掌控不了的。

酸甜苦辣鹹，這個實習期五味俱全。我的目標到達x%了。回顧實習之初給自己定下的目標是x個月入行，並熟悉預算、談單、手繪、施工圖、進度掌控等等，這些我都差不多都做到了。

在這實習生活當中，我理解這個行業，也熟悉了自己的優勢，讓我更加明確了我想做什麼了。

在這次實習當中x個月的時間，轉眼看來也就x多天而已，可是我的成長過程卻是漫長的。x個月中我要幹些的人很多，當然也要感激那些冷漠的人。當然也有我所謂的師傅，可是他讓我意識到一個最嚴重的教訓，跟他這樣的隊友合作永遠都不會有勝利的果實。人分三等，若按照他的脾氣同本事來説，他頂多算得上是三等人，也頂多算上一個懂工程學的會預算的工具，沒別的，還有他常提起的所謂繪圖速度，無謂的速度能出質量嗎？

總的來説，這次實習告訴我，一個好的種子必須需要找到一缽好的土壤才能生根發芽，才能茁壯成長成參天大樹。

所謂，成功路上需要遇到貴人，當然自己也得十分努力，ab面，a面僅有同b面合拍了，這ab面才能夠發揮無窮無盡的效應。

實習中，我給自己或者説是給學弟學妹們在這下幾個結論吧！

1、做事先做人；

2、少説話，多做事；

3、善於偽裝自己；

4、人走茶涼（不要跟同事所謂的熱情，掏心肝，挖心肺，結果這些都是回頭他們傷害你的的利劍）；

5、專業技能要鞏固（不要説在學校學不到東西，或者説學的東西沒有用，説這些話之前，請確定你有本事做一個簡單可是的文書）。

以上是我這次實習當中獲得的工作總結濃縮版。期望大家都能繼續堅持高昂的鬥志，奮鬥人生！

助理年終總結 篇17

伴隨着xx大酒店新年聯誼晚會上嘹亮的歌聲，我們以愉悦的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對發展具有重大而深遠意義的一年。在總英明果斷的決策和店委會的正確領導下，與時俱進，積極適應市場需求，完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造，創辦了一樓山珍寶火鍋城;為進一步加強內部建設，形成了《會議決議》等文件，使初步走上了制度化、規範化管理的軌道;市場營銷和客户服務工作不斷上水平、上檔次並獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經濟效益的同時，在乃至整個知名度都擴大了。今天我代表總和店委會向大家作20xx年的工作總結和20xx年工作安排，還請各位指正。

過去的一年，在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一箇中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一箇中心

就是緊緊抓住營銷這個中心，全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。

二、實現了兩個亮點

就是實現了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。20xx年，全年客房入住率高達80%，平均房價230元/間，在xx市同行業中處於前列，客務部去年也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，週週有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。去年，餐廳就餐率高達70%，日均收入4萬元，成績非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調整產業結構後，餐飲收入突飛猛進，這些都得益於硬件設施的改進、菜品質量的提高。在後廚的努力下，菜品基本形成了自己的三大特色：菜鮑翅宴、菜面和山珍寶火鍋。我們的廚、廚、廚、廚和廚等一批名菜高手，幾乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。

一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志才使堅持了火爆。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設

一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。

在市場競爭激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場的擴建和改造。下半年又進行了一樓餐廳的改建，連續施工，工程部同志在總的直接領導下服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。改建一樓火鍋城時，正值營銷旺季，在總經理辦公室協調下，從創意到完成硬件構置、聘請廚師、採購原料到培訓服務員，前後10天時間即開張營業，又一次創造了凱瑞速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達到1700餘萬元，經過改造後的`，成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店。

2、逐步完善管理制度建設

為了使之進一步走入規範化軌道，在總主持下，20xx年9月21日，店委會在召開擴大會議，制定了《xx大酒店五年發展規劃綱要》，重新組建了店委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大於制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業管理制度，完成了人事制度，勞動用工、內部機制和工資分配方面的五項改革，形成了八項決議。之後，老總又召集店委會成員，多次開會討論研究，制定了《xx大酒店會議決議細則》、《xx大酒店有關制度規定》，重新任命了店委會成員以下、領班主管以上管理崗位的人員，並正式以xx大酒店一、二、三、四號文件下發。文件對企業的穩定與發展起着關鍵作用，鼓舞人心，意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執行。

3、斷加強員工隊伍建設

“以人為本，善待員工”是一貫遵循的優良傳統。會議後，善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察

助理年終總結 篇18

本學年，教科研工作以學校發展為宗旨，積極開展以校為本的教科研工作，積極走“以科研促教學，教學科研相長”的道路。增強教師實施課程改革的使命感和責任感，深化以課堂教學為中心的教育教學改革。充分發揮教科研的先導功能，以課題研究為載體，學科課堂教學為基地，努力提高教科研質量，促進我校教科研水平向更高層次發展。現就這一學年的工作總結如下：

一、重視教育科研，抓好教科研工作

1、繼續開展雙分管理教學模式研究，通過“卧龍區雙分管理教學模式”的學習探索新時期學校內部教育教學規律，新課程理念下的課堂教學規律、模式和方法，研究提高課堂教學質量的方法，全面探討學生健康發展和教師的專業化發展等問題

2、繼續開展語文、數學、英語、理化組的雙分管理主題教研活動。堅持聽評課制度，採取週三語文、英語，週四數學、物理、化學間周講課，人人講雙分管理示範課，聽課後，認真説課、評課，並認真填寫雙分管理模式展示課評分表，人人蔘與打分排隊，各組找出評選優秀的教師20xx年在全校上公開課。本學期共講觀摩課24節，人人蔘與。

3、大力學習推廣雙分管理教學法，全面提高課堂教學質量。①、制定方案，落實責任

成立了由徐士明任組長的雙分管理教學法領導小組，全面負責學習推廣雙分管理教學法的領導、管理、檢查、評估工作，馬豔紅副校長具體負責雙分管理教學法指導小組，抓骨幹，成立了以柳娜，張陽，史楊，劉洋、殷玉飛等16人為雙分管理教學法指導小組成員，開展課例研究活動。要求所有承擔授課與課堂實錄任務的教師精心準備，為老師們提供高質量的研究案例；教科室、教導處、年級組互相協作，制定措施，落實責任。

我校圍繞創建高效課堂教學活動為宗旨，按照原有“小目標、

低起點、快反饋、有回報”的思路，採取了多項措施。

開展專題討論會，廣泛徵求老師們的意見，確立了課堂教學中急需解決的癥結：老師講得多，學生活動少；無效討論多，有效探究少；程序花樣多，過程落實少；知識講解多，遷移運用少；作業佈置多，反饋落實少；應用資料多，有效設計少；研修次數多，收到實效少；脣槍舌箭多，檢測時間少。

每次活動要由雙分管理教學法指導小組在眾多的癥結中選取一個側面，根據聽課情況針對這個側面進行教學目標達成情況的得失分析，對後段教學提出改進意見。然後針對這一側面再進行研究課教學。

②、定期學習，專題彙報

採取集中學習與分散學習相結合，專題講座與聽課研討相結合，組織全校教師集中學習兩次，學習雙分管理教學法的理念、教學模式、管理方式。每週一例會下發雙分管理教學法理論知識一份，下週一例會有校長提問，教師回答，每週三雙分管理教學法指導小組成員到電教室看課堂案例一次。雙分管理教學法指導小組成員在每週五的教研活動中專題彙報得與失，同組教師集體研討，出謀劃策，共同提高，教導處、教研室組織課改指導小組成員，聽評課每週兩次以上。

③、選取課改科目，加強實驗對比

以七、八年級為主，增加九年級九一九五兩個實驗班，16名雙分管理教學法教師，通過模仿、探索、實踐、發展、應用到再學習、再探索、再實踐、再應用的程序進行，本着“學習借鑑，融合發展”的思路，提出幾個硬性指標：

①每課必須出示學習目標；

②每課要有小組合作、探究學習目標；

③每節課要當堂訓練10分鐘、副科當堂訓練15分鐘；

④教師講課時間不超過20分鐘；

⑤作業佈置中一定要有預習作業，即下節課的自學指導，使之把學生自學由課內延伸到課外。

4、認真開展集體備課，加強同頭課老師之間的研討。教研組、備課組是學校的教學業務組織，是學校教學管理與教育科研中的橋樑和紐帶，也是教師專業成長的搖籃和基地。備課組研究的重點是制定周教學計劃；要研究教材，即研究重點、難點與

關鍵；要研究教學要求，明確教學的目標；要研究教學方法；要研究課時安排；要研究例題習題；段考期考題等。要抓好每週一次的校內集體備課活動，嚴格做到定時間、定地點、定中心發言人，教科室將對每一次集體備課活動的記錄進行檢查。要讓集體備課成為教師提高專業水平，提高課堂教育質量的平台。

20xx秋期開學後，教科室和教導處合作，進一步完善了教研的管理制度，組織開展了以“雙分管理教學法”為主題的教學研討活動，充分體現“研”對“教”的導向作用。課堂教學環節結束後，教科室一起確定了課後研討的主題，向全體教師提出了對“教學改革”進行深入研究，從中發現問題、確立研究課題的要求，切實發揮科研工作對教學的促進作用，並通過教研組長會議將教學研究推向深入。

管理制度上，重新修訂並確立了備課組管理制度。針對個別備課人員時間觀念差，無視備課地點等因素，教科室重新修訂並確立了備課組管理制度，並和年終目標管理掛鈎，形成了比較完整的學校教科研管理和考核制度，保證了今後教科研工作的有序深入推進。

二、創新教學模式，推進課程改革

本學期，我校圍繞“構建高效課堂模式”的課題研究，各個教研組下發課題的研究任務，其中最重要的`就是驗收課堂教學的質量評價，為此，要進行三個方面的工作。

第一方面：主要是結合課堂教學進行校級課題的開發研究，較好的下20xx學年推薦申報市級課題。

第二方面：主要是在校級課題、市級課題的開發研究基礎上，提升檔次，深入研究，推薦申報省級課題。

第三方面：主要是進一步擴大教研成果的影響，形成自己的研究特色。

這項工作落到了實處，教科室定於下學期開展一次展示課評比活動，組織教師課堂教學大賽和部分學科青年教師基本功大賽，計劃每個教研組推選一名教師向全校開設觀摩展示課，並組織相應的研討，用“走出去、請進來”等方式進行交流，為教師的個人發展搭建平台。

三、全力以赴做好師訓工作1、做好網上遠程培訓工作。

20xx年網上遠程培訓項目於20xx年8月25日隆重開班，遵照卧龍區教體局、進修學校的要求，我校安排了28名教師參加了本次培訓。學校採取了一系列的措施。一是要求參與培訓的學員做到“三個堅持”，即堅持每天上網時間不少於1小時；堅持每天發表一篇學習體會；堅持每一個模塊提一個有質量的問題。二是對小組各成員進行管理，全程跟蹤監督學員的學習，天天掛在網上：看通知、學專題、評文章、發感言；答疑解惑，落實到每一個學員，每一個欄目，每一項內容。保證了我們有效的監督，促使學員每天按時按量完成作業和思考題，提交問題，發表文章和評論。三是積極發佈學情，電話聯繫學習落下的學員，提醒他們把握學習進度，認真學習，克服困難完成學習任務。就培訓情況而言，培訓效果良好28名教師受益頗多，我校所有學員順利完成了各項培訓任務。

2、檔案管理有條不紊。

根據教體局的安排部署，整理完善了師德檔案的建設工作。我們對檔案分門別類地進行記錄，分為課題研究、工作計劃、工作總結、校本研訓、獲獎情況、論文發表、校本教材、科研骨幹等，每一類裏再進行分類，比如課題研究裏又有省級課題，市級課題、校級課題三類。教科室檔案管理有條不紊。3、校報工作

20xx年秋期開學之初，在徐校長的大力支持下，在春期8開速印版的基礎上，升級為4開套紅膠印版，印出了9、10、11、12月四期校報，學生反響很好，達到了預期的效果。為四年級以上的學生提供了一個發表習作的平台。今後，對於校報的編印更要精益求精，在質量上有一個大的提升。

思考：

學校的科研工作要有起色，除了領導要高度重視以外，教科室主任要在管理、指導上下功夫。

（一）管理方面1、例會研討選課題。

每開學前，學校就召開科研工作例會，邀請教研組長一起探討科研工作，主要討論各個部門工作中困擾最大的問題，然後看看有沒有可能化為課題，這樣的課題有沒有彰顯我們學校的特色，能不能解決我們的實際問題。要求教研組長在自己的組內組織教師進行研討，選好教研組課題和教師個人課題。

（二）指導方面

在開展科研工作的過程中，許多老師覺得搞科研很難，不知道怎麼選題，不明白科研的方法，不懂得怎麼編寫校本課程，不知道怎麼撰寫案例。作為教科室主任，就自己寫一些輔導文章。記得有一次，學校的課題報告寫作之際，感覺有時候寫不下去，就想，很多老師的課題報告的寫作不知有沒有問題，於是停下手頭的工作，分析研究了教科所下發的所有的研究報告，然後寫了輔導材料“課題報告寫作的幾種模式”，其中有思路的指導，有方法的指導，還有典型案例供老師們參考。

回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還存在一些缺點和不足，很多地方需要改進。在今後的工作中，還需更加努力，積極主動創造性地開展工作，使教科研工作穩步前進。總結過去，是為了更好地做好今後的工作，在新的一年中，教科室將繼續在校長領導下，與其它部門緊密合作，充分發揮教科研工作在教師發展上的引領作用。

助理年終總結 篇19

索美伴我成長，教師讓我走向成熟。

寬容，讓急躁不安的心平靜下來；寬容，讓一場鬧劇轉為感激的語言；寬容，讓人們的感情加固一層。寬容，是我所沒有的偉大力量。在很小的時候，我是一個會斤斤計較的小孩，大家都不喜歡我這糟糕的壞脾氣。但我自己察覺得到，20xx做為一名設計師和兼任着一名教師我在慢慢成長，慢慢的成熟了。

進入索美公司一邊也在兼任着教師的工作，我一直嚴格要求自己、更深入地學習跟工作相關的設計知識，努力完成各個工程項目的設計，把服務放在首位。團結同事、積極配合領導的工作。至今，我可以把在公司一年多完成的多個設計項目和我的學員一起分享，從這些項目中讓我和學員的設計能力水平都得到了很大的提高，並且我也得到了很多同事和朋友的熱情協助，感謝我親愛的朋友們。

在索美工作學習中，我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。而在學校工作如果沒有公司的實踐項目，我也沒法把社會經驗融入到教學裏。現在的我可以獨立完成較大的項目，已經習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經過領導的校審，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足，在以後的設計中不斷的改進。差錯在減少，質量在提高，我也在不斷的成長。

做為索美設計部的一份子，我深感自己責任的重大，會在以後的工作中更加努力，爭取更大的進步！認真學習相關專業知識和技能，不斷充實完善自己。回顧今年的工作，有幸在這個工作崗位上得到院領導和同事的理解與支持，經歷並努力嘗試了許多設計任務，克服了種種專業難題和困難，學會將理論知識持續融入建築結構設計理念之中，我在任職期間，利用空餘時間學習國家規範規程和各種常用結構圖集，接到設計任務後瞭解設計意圖，協同各專業調整設計方案，處理設計中的問題和難點，學會了根據每個工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，總結設計經驗並處理施工現場問題，舉一反三，優化設計，這也是設計人員為之不斷努力的目標。在專業水平不斷提高和業績不斷擴大的情況下，逐步掌握了適應工藝創新、設計創新的意圖和工作方法。我也要把這系列都傳授給我的學員。

20xx一整年裏，我應該更多的回想自己的不足之處，我的懶散，我的精神狀態，我的個人心態，我的個人業績都是讓自己很不滿意。特別是我的心態很不好，精神狀態就隨即下降。有這麼一句話，心態取決於一切，這話看來一點都沒錯。自今年三月份開始我的精神狀態一直都被心態牽絆着，就像是一顆毒芽種進了心理無法掙扎，無法釋放，就這樣遲遲沒能解開。因為精神狀態不好脾氣也時時刻刻跟隨，不少人都受到了我的大聲呵斥，甚至讓人感到沒面子。其中有工程項目經理，有設計師，有助理，有我的學員，當然還有我的領導，在此我慎重的向大家道歉以及道謝。我無時無刻不在反省着，可是我的情緒不受我的控制，反省過後又在不斷的犯錯。直到了接近年底八、九月份我很想扭轉這些不利於我的局面，可是我越是努力越是消沉下去，工作業績也是起起伏沒能穩固。有時候我也在想着我還在兼任着一名教師，我因比別人更懂得謙讓更要學會理解人，反而我卻沒能做到。所以之前的我是一名不合格的教師，也是一名不合格的設計師。

20xx我在成長在走向成熟，在將到來的20xx裏我要超越夢想，這段期間請大家原諒我的不懂事，也謝謝大家的寬宏大量沒跟我那樣的計較。20xx非常感謝！

助理年終總結 篇20

四季輪迴。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。20xx年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監控工作。這是領導對本人的信任與培養。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發揮自己的聰明才幹。以下是本人一年來的總結：

一、立足本崗，做好本職工作

從到調度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業務技術，學習大量調度業務技術書籍及有關規章制度。調度班張班長是位能幹、熱情、細緻的女班長。她十分重視對對新進調度員的業務培養工作。為我三個月後的調度副值業務考試以及以後業務技術發展，制定了詳細周全、循序漸進地學習。六月份，本人順利通過調度副值考試，並正式擔任調度副值。

本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所內聯網建設等工作;根據所及班組、創一流及工作動態，及時完成上級佈置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監控崗位責任制，監控交接班制度、監控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創一流供電企業活動最後攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所佈置的無論份內或份外的工作。特別是在局MIS系統“調度管理”模塊及“監控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理和規範了班組台賬資料，製作了統一的台賬標籤。在日常工作中，本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。

在進調度所工作後不久，調度所為了加強對電網的調度管理，加強對無人值班變電所設備的監控，理順關係，確保電網的安全經濟運行，成立了監控站。根據工作安排，本人被安排於監控站工作。監控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局A類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26%，創歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kV電壓變化規律，多次後半夜起牀監控電壓變化情況，為電壓的調節控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。

二、加強業務學習，適應崗位需要

“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人，深知業務技術的重要性。只有紮實過硬的業務技術，在企業、部門中立足。社會生產不斷髮展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發展的需要。當代社會，已進入高速發展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，電力行業也不例外。如本人目前所從事的工作，可以説，絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一：電壓和無功調節、負荷控制，就是在調度自動化系統上完成;另外，值班的日常工作都在MIS中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業技術，努力提高業務技能;積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發展的電力事業需要。

隨着臨安經濟的發展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線也日趨複雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，瞭解和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下，才能發現其可能存在的問題、隱患，並早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客户停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優質服務大會上所提出的：“始於客户需求，終於客户滿意”，“客户至上”的要求!沒有紮實過硬的業務本領，一切都是空談，“客户至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調度人員的業務素質，今年11月份，調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業發、供、變、配等電力生產銷售的全部過程，包括髮電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，DTS仿真機培訓;還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規進行了系統的學習。通過這次培訓不但使我的業務水平有了較大的提高，也從學校老師哪裏瞭解到了世界電力未來的發展趨勢;電力技術發展的前沿科學;認識到信息技術對電業技術發展的非凡影響。

這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時衝撞着自己。電力技術飛速發展，信息科技日新月異，企業發展和崗位素質要求從業者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃曆，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。只爭朝夕，發奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統的崗位技能學習，以適應企業發展的需要。

三、把握信息技術發展動態，跟上時代的發展步伐

掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業、為社會所服務;也使自身價值的實現與企業發展目標得以緊密結合。本人在業餘時間廣泛閲讀現代企業管理，半月談等報刊雜誌，擴大知識面，提高自身綜合素質。

運檢公司在9月招收新員工並進行強化培訓，理論實踐一起抓，為迎接向上線的運行維護工作，進行積極的準備，而我有幸參加這次培訓。認真的學習好專業知識，加強自己的專業技能，儘快的融入工作環境找到工作狀態，成為了迫在眉睫的事情。

在短短的一個月中，從實踐到理論，進行了一次“大腦革新運動”，革除落後的舊事物，學習先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業的認識，為今後接觸的新工作打下了堅實的基礎。

培訓開始的前一週進行了心理諮詢體能方面的實踐訓練，而後的大半月中，公司花費大量人力物力，聘請各個領域的專家，在公司企業文化，安全，生產等各個方面對我們進行了全面培訓講解。

首先是心理諮詢體能培訓。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到，關鍵還是在於心理諮詢方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走過多長距離的線路，過了心理諮詢這一關，就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓中我給我自己的成績是中上，相對於一年前的我來説，心理諮詢方面已經不在存有什麼問題，現在的重點在於熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到並且完善。

再來是技能理論培訓。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業文化，人文文化和企業精神。只有瞭解企業的歷史，企業的文化精神，企業的政策和走向，才能更好的做企業的主人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態度，為企業做貢獻。緊接着是安全規章制度的學習。安全重於泰山，安全是企業的命脈。在整整一個月中，安全這個詞一直穿插於中，可見它的重要性。通過一個月的安全學習讓我對安全一詞進行了重新的定義，安全第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有安全隱患，一旦忽視了安全的重要性，必定要付出沉重的代價。然後是工作技能的培訓，由專家講解的新技術，新工藝提高了我們對工作的瞭解和興趣，同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓中的重點，安全工器具直接影響到我們日常工作中的安全問題，儀器的操作和運用也直接關係到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓中也得以體現，觀看愛國題材電影，參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力，更多的認識到社會責任感的重要性。

助理年終總結 篇21

20xx年本人在xx社區主要負責社區老年、殘聯兼顧第新村工作。一年來，在社區工作站的正確領導下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。並於同年的6月底光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今後的努力方向彙報如下：

一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時也被領導和同事們的敬業精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經濟普查、網格化管理;還是計劃生育、信訪穩定、治安防範;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓裏176户居民家裏常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176户家庭檔案;轄區內273名殘疾人的信息管理得到了保證，並積極為這些殘疾人提供各種服務;60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼;從每位老人開心的笑容裏我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居東區居民辦理房產證……。雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白髮，但我的心情始終是舒暢的，每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。孔子説‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。説句實話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。

總之，我認為我既然選擇了這種職業就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢於付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋着責任。做一個稱職有為的社區工作者。

助理年終總結 篇22

20x年即將過去，總結工作中的經驗與心得，同時提出本崗位改進的方案，為x公司提出合理化建議，讓x公司走的更快，是每個員工應該思索的問題。

一、年度工作情況

1、瞭解公司及規章制度

從最初的對公司不瞭解，到熟知公司情況及規章制度，在這樣一個大家庭裏確實讓我學到了很多，本崗位的職責及指標都牢記在心中。

2、熟悉工作流程

上一份工作也是在公司的電子商務部，但由於公司太小加之管理及流程不健全，所以學習的流程也有所侷限，本着學習更多經驗的想法，進入了x大家庭的電子商務部，學習一整套的電子商務流程，讓我受益匪淺，也讓我更熱愛電子商務這一行業。

3、部門之間的溝通與協作

物流部庫房需要與採銷聯繫入庫事宜及貨物的特殊狀態(貨物損壞採購退貨)，與運輸了解貨物的在途狀態，與客服了解貨物的調換與投訴，與技術及時處理出入庫ERP系統中出現的問題。

二、工作中存在的不足以及改進措施

1、庫房衞生打掃。

庫房的衞生打掃不及時，導致庫房場面混亂，再以後的工作中出現垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。

2、部門之間溝通有待加強。

由於庫房遠離總部，導致庫房信息與採銷，運輸，客服，調度等相關部門和人員流通不暢。以後的工作中應加強溝通與協作。

3、繼續加強發貨準確率。

保證出庫的準確性，認真做好發貨前的核實工作。

三、20x年部門改進措施以及建議

1、固定崗位

庫管收貨，入庫，掃描，出庫，打包，售後固定崗位，流水作業，並在ERP系統中體現每個環節操作人員的信息，出現問題可以追根溯源，責任明確，有問題及時解決與處理。

目前實現崗位分工所遇到的問題：

(1)訂單數量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。

(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經初步體現，每個人亦有分工，但訂單激增，休假等情況出現時，也要幫助其他崗位完成工作。

2、輪換崗位，學習。

工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣瞭解關聯崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要，作為一個一個全面發展的物流人來説，輪崗學習經驗瞭解流程與職能，有利於更好的開展本崗位的工作，並能與關聯職位做到更好地鏈接。更是培養管理人才所必不可少的環節。

3、減少庫存積壓，加快資金流轉，提高庫存週轉率

倉庫中貨品積壓的情況不少，有的貨品積壓時間長達四五個月之久，雖然貨品價值不高，但也不符合，庫房對貨品的管理原則，造成庫存的積壓，庫位佔用，降低了庫存週轉率，減緩了資金的流轉速度。

從電子產品的實效性而言，造成電子產品的過時與淘汰，最終的結果是促銷清倉。

改進建議：

(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存，避免不必要的資金與庫房佔用。計算庫存週轉率。做好後期積壓庫存的處理。

(2)提高訂貨準確率，及時瞭解滯銷產品。對訂單及市場做好預測，合理制定採購數量。

四、個人發展方向展望

逆水行舟，不進則退。安於現狀等於倒退。為了學習更多的物流知識，增長物流經驗，希望學習運輸、採購等關聯部門的相關知識，熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作，工作中發現問題也就能夠很快的解決。

總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物，新同事，學習到了許多新知識，新經驗，當然也產生了許多新問題，我要做的是及時發現並解決問題，使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了，為自己畫上20x年並不算很完滿的句號，但我相信x公司在20x年裏會有一個高速的發展。

助理年終總結 篇23

車間主管20xx年終工作總結自從20xx年xx月進入xx公司製造部擔任車間主管一職，回首也有一年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；在質量體系iso9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：

一、產量方面

產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正説明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。

二、質量方面

1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份到12月份達到，提高了，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平；

2.客户的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制；

3.從9月到12月生產製程重大質量事故共發生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯。

三、人員管理方面

9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

四、物耗方面

1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率；

2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在xx年中加強管制。

五、數據報表方面產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好

隨着iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。

六、工藝方面

1.為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作；

2.在日益競爭的市場中，我們想得到客户的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加温特等工藝。

七、5s管理

在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。

八、20xx年八個方面中存在的不足

1、產量方面：加強員工的穩定性；加強提高員工的操作技能，提高生產效率；有效的安排好生產，減少時間的滯留性。

2、質量方面：加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生。

3、物耗方面：加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率；加強對原材料物掉地現象的管制；加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。

4、5s管理方面：加強對員工素質教育的培訓；要求領班堅持持之以恆的5s管理，加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。

5、在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產。

在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩定性出發，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。

另外我認為對於一個企業來講工作總結，安全生產是最重要、關鍵的注意事項，我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的，其他安全設施也不是很完備，一旦出現安全事故時，連現場想找個滅火器來應急都沒有，後果不堪設想.我建議公司在xx年中能把安全生產放在首位來考慮.能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育.

為了方面管理，我希望在xx年公司能將考勤制度更完善些，給員工都配備好考勤卡，讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的，還能方便我們來統計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。

針對我們公司實行12小時兩班倒制度，很多員工反映到晚上6點多時肚子餓得很，有時按排加班時就更難忍受；上夜班時，夜裏沒有熱飯吃，很大員工為了方便只泡些方便麪或者帶點麪包來充飢，又沒有可以坐下來吃飯的地方，這裏站着一個那裏蹲着一個，讓員工感覺不是在一個好的正規的企業裏工作生活，與外面的工地上的民工生活倒有些相像.於是環境衞生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高.這怎麼能讓員工穩定下來，以廠為家我建議在20xx年，公司能在這方面有所改善及提高。

助理年終總結 篇24

歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20__年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

(1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

(2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

(3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

(4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

(6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、傳授方法

憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1、工作效率有待進一步提高

公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2、不夠細心

有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門人員的管理不夠細緻具體

以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20__年的工作計劃

充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面

努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報

及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。