銷售助理年終總結範例

人都有喜怒哀樂。可是做這個工作剛好相反，你決不能把喜怒哀樂表現在工作中。為什麼説沒有喜?公司有業績了，營銷總監可以喜，那是覺得自己領導有方，詳細內容請看下文銷售助理年終總結。

人都有喜怒哀樂。可是做這個工作剛好相反，你決不能把喜怒哀樂表現在工作中。為什麼説沒有喜?公司有業績了，營銷總監可以喜，那是覺得自己領導有方;業務員可以喜，那是覺得自己業務能理強，是公司的業務精英。營銷助理在裏面算什麼?打雜唄!就是喜也是逼着自己跟着“傻笑“。為什麼不能怒?客户在電話裏可以朝你發火，領導可以拍着桌子朝你發火，但是銷售助理不能發火!你只要發點脾氣，客户就會投訴你，區域經理就會批你沒有團隊意識甚至在背後向領導告狀，等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家説你整天伴着，缺乏活力，影響團隊的戰鬥力。銷售業績好了，也不能表現得過於高興。説不定有人偷偷蹦出一句”有你屁事，你有什麼好樂的!”所以，這個崗位一定抱着端正的職業心態，把團隊的成就當做自己的成就，把團隊的快樂當做自己的快樂，在平凡的崗位上把平凡的工作做好。

熟悉工作職責和工作日程。銷售助理到職的第一天，需要了解自己的工作以及這個職位的工作日程。每個公司都有自己的一些管理規則，崗位職責的設立也是如此。公司不同，分工也不同。因此，熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己明確在公司扮演什麼角色;而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位明天要做哪些具體工作。這種所謂的瞭解，不能只停留在書面的範疇，還應該包括這個職位具體的工作如何展開，這才是最關鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協助以及交接，這時你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協助。因為有時你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。因此你不需要過於計較對方的態度，也不要動搖自己加盟公司的信心，除了報以友好的笑容之外，就是給對方留下一個友善的印象。

熟悉業務流程和人際關係。如果説崗位職責是明確自己需要做什麼，那麼業務流程就是指導自己應該怎麼做。

你能否做好這個工作的關鍵，就是你的人際關係處理的好不好，每個公司都有相應的一些業務流程，你可以儘快去了解，這裏強調的重點問題是，這些業務流程在執行時，會關係到很多協作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關係，是你的工作能否順利進行的關鍵要素，作為新人，你的“一舉一動”同事都很關注。這也是你們建立關係的良好“契機”。你千萬不要憑藉自己的喜好去“拉幫結派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規範的企業並沒有有關流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作默契。因此良好的工作關係更顯重要!