個人轉正工作總結（通用19篇）

個人轉正工作總結 篇1

____年_月_日，是我加入___公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收穫

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入___公司，並對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝_董事長、___總經理、___副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間裏能學到最多的知識和信息，並得以提高。當我進入___的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我___公司有了更深刻和完整的認識。___公司深厚的歷史底藴、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念，相信隨着公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及__(產品)系統知識，熟練掌握了__(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明瞭將整個__(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今後業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是_董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己儘快進入工作角色而準備，並且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。_總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有__集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，___工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，__新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。並且重點拜訪了__工程公司(化三院)，在_總的幫助下，與化三院負責__(產品)的相關人員建立了良好的合作關係，今後該院設計的__(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備採購部入網並通過審核，今後三院總包項目中如有__(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標__股份有限公司10萬噸苯加氫項目__(產品)系統。在項目招標前四天接手，積極向___技術總經理，__技術部部長，__電氣工程師學習苯加氫__(產品)知識，在最短時間裏詳細瞭解技術方案。立即與山__有限公司的相關負責人取得聯繫，瞭解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，並且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達__後，積極配合___總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備。

個人轉正工作總結 篇2

在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

(一)心態方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。

不放走任何一個從你櫃枱經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，儘可能的促進成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。

賣得好的時候，把之後的每個客户當今天的最後一個客户來對待;賣的不好的時候，把每個客户都當第一個客户來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。

自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

堅持不懈，持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌誇大其詞，説話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他着想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速瞭解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基於這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，並熟練運用FABE法則：

F：(Features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

A：(Advantages)優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更温馨、更保險、更……

B：(Benefits)能給消費者帶來什麼好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

E：(Evidence)佐證。通過現場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客户再説，不管客户説什麼觀點，都先去認同他，在幫他分析並引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

客户信息要及時跟進，做好客户關係

(三)轉正後計劃

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。

每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

個人轉正工作總結 篇3

時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失，新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格，今後的工作還需自已去努力、去發揮，去超越。面對明天我充滿信心，因為有領導的鼓勵、鞭策，有夥伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭裏，我們一起拼搏、戰鬥、成長，攜手共進。

在這三個月裏，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。

從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裏的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻.

對我而言,不論在哪裏,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種"營養"

;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;

三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。

公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策着我，朝着這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

個人轉正工作總結 篇4

轉眼我的試用期就結束了，我自認為自己在試用期的這段時間裏在工作上的表現也還算是過得去。所以在轉正上我也相信我還是有很大的可能的，當然不管有沒有轉正都很感謝領導能夠給我一個來到這裏學習的機會。在這段試用期內，我也在這裏學習到了很多的工作方面的知識，讓我自身知識方面的儲備增加了。

剛開始來到這裏的時候還因為陌生的環境和陌生的人十分的不習慣和拘謹，但是好在同事們也都是主動的來接觸了我，讓我沒用多少的時間也就迅速的融入了這個大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟練，不太會的工作上，在我一求助立馬就有同事過來教我，幫助我度過新手這個階段，這讓我十分的感謝。領導也是在我剛剛來到這裏的時候經常照顧我，詢問工作上有遇到什麼麻煩嗎。之後慢慢的我也是掌握了自己的工作內容能夠自己一個人熟練的處理工作上的問題了。這其中除了我自己的努力之外當然也是缺少不了在我們剛剛入職時領導為我們這些新入職員工準備的培訓。也正是這個培訓，讓我們這些新入職員工不僅掌握了一些簡單的工作要領，也是通過這個培訓互相熟識，互相幫助，共同進步。

在這段試用期內我也感到過迷茫和無助，也是在我們工作繁忙時，我遭到了一些沒有素質的客户刁難，當時的我確實是十分的委屈，確實是有着想要甩袖子不幹了。但冷靜一想出來工作又怎麼可能一番風順，一點氣都不受，這都是難免的。再加上同事和領導的勸慰，讓我也是很快的調整過來了自己的心態，繼續把自己的精力投入到了工作之中。而隨着不斷的工作我也是總結出了自己的一番經驗，也是因為自己開始制定了每週的工作計劃之後工作要求完成的越來越好越來越多。而除了在工作時不斷的學習之外，在回到家裏之後我也不會就開始玩開始休息起來，而是讓自己繼續學習那些需要學習的。像是職場一些最基本的禮儀，人與人之間相互接觸的哪些小細節，這些都是需要學習的，只有通過不斷的學習才能夠讓自己距離優秀員工更近一步。我也相信就算是轉正之後我也不會因為成為正式員工就鬆懈下來，而是更加努力的學習，讓自己配得上銀行員工的身份。

個人轉正工作總結 篇5

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在這個大舞台上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。

個人轉正工作總結 篇6

在__鞋業公司工作已經有一個半月的時間了，在這一個半月裏，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人素質和工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。倉庫管理員，就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好進出庫的驗收、記帳和發放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態，保證物資設備及時供應，充分發揮週轉效率。定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，將板材分類排列，存放整齊，數量準確。熟悉跟庫房的品種、規格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時堵塞漏洞。完成課長交辦的其它工作。

入庫管理：根據訂購計劃進行來貨收貨。需要特別注意的是兩種相似板材的驗貨入庫，防止出錯，將兩種板材混在一起，會造成生產出現中斷這種嚴重的局面。板材入庫並填寫入庫單，在電腦上做好台賬登記。

出庫管理：根據出庫數量填寫出庫單，領料名稱數量要領料人簽名確認。然後在電腦上做好出庫登記：作為月報表，月查賬對賬，月盤點貨物的依據。做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現賬物不符的情況，須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。

工作體會：1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務，是自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多看似小事，偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細緻、勤勞、積極，這樣倉管工作才能做的得心應手，才能夠快樂工作每一天。

2、要用為公司服務的理念去工作，把公司當作是自己的家，融入到這個大家庭，齊心協力經營好這個場所。回想自己在這段期間的工作情況，不盡如意。總抱着學習經驗的心理自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。我的人生才剛剛啟程，現在我明白了何謂工作，在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力。在新的崗位上，我應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，盡力把自己的工作做得更好，取得更大的進步。

個人轉正工作總結 篇7

時光飛逝，在x局工作已近三個月了，在局領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自身的不懈努力下，各方面都取得了一定的進步，我覺得這與局領導及同事們的幫助是分不開的，為了更好地總結經驗來鞭策自己，現將工作情況彙報如下：

一、在工作實踐中，不斷磨練自我，提升自我能力

為更好的熟悉和做好本職工作，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，積極投身於人力資源服務中去。一是愛崗敬業，全心全意為求職人員服務。二是充分利用、電視、新聞、報紙等多種形式，藉助網絡和人力資源服務中心QQ服務平台，給廣大求職者發佈企業用工信息，並蒐集用工企業符合要求的求職人員。三是多次對企業進行用工情況調查，統計全區企業的用工情況，及時瞭解企業用工動態，為缺工的企業輸送人才，並形成調研報告，為領導決策提供有效的依據。四是結合哈達門鄉“春暖行動”和“職業高等技術學校畢業典禮”活動，加強對合作區企業的宣傳，組織區內各企業紛至沓來，分別介紹企業的基本情況，拓展就業渠道，使外出務工人員和畢業生留得住企業。五是在局領導的帶領下到外省和琿春各鄉鎮開展招工活動，與當地的技工學校、職業高等學校建立聯繫，有效的解決招工難題。六是積極完成市委組織部下達的任務，對不同層次的大學生進行調查，全力推進人才引進和考核工作。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

作為一名初來勞動經濟服務局新人來説，一切都是新的起點，新的開始，工作伊始，局領導讓我負責人力資源服務中心的工作，這對我來説，一切都很陌生。但在這一年裏，在勞動經濟服務局寬鬆融洽的工作氛圍裏，在局領導和同事們的無私幫助和耐心指導下，使我在較短的時間內適應了工作環境，在這項工作上，我從最基礎的工作做起，按年度歸整求職人員信息，同時利用閒暇時間學習業務知識、合作區的發展概況及優惠政策，不斷地加強理論和業務知識的學習，發現問題尋資料、從新聞和報紙中瞭解人力資源方面的知識，遇到不懂的問題，虛心求教於領導和同事，努力做到見賢思齊、兼收幷蓄，能夠較好地完成領導交予的各項任務，在這段時間裏，我感到忙碌伴隨着充實，學習伴隨着收穫。在新的工作崗位上，我始終保持認真負責、積極進取工作態度，我深知，只有兢兢業業、紮紮實實，熟練掌握理論知識才能做到工作的優質高效。

三、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，不斷提高思想覺悟

作為一名年輕工作者，今後的職業生涯還很漫長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。參加工作不久，我積極遞交入黨申請書，為此我將更加嚴格要求做自己，在工作上始終保持積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責的工作態度，力求在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，自覺加強黨性鍛鍊，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。

四、工作中的不足和努力方向

回顧這三個月來的工作與學習，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也存在一些不足，主要是創新意識不強，學習、服務還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距;在日後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，不斷充實自己，完善自己，努力把工作做得更好。現扼要計劃今後工作的努力方向，從個人的工作職責出發，對待每一位求職人員要耐心和細心，耐心的傾聽他們的求職意願;細心的講解合作區出台的優惠政策和企業發展規劃，加強對企業的宣傳力度;由於自己的專業所限，對人力資源的理解不夠深刻，今後我要利用閒暇時間加強人力資源專業知識的積累，努力考取人力資源專業資格證書，把學到的知識更好運用到工作實踐中去。儘自己最大的努力，為合作區的發展做出最大的貢獻。

個人轉正工作總結 篇8

一、今年做出的主要工作：

修訂了《員工考勤管理制度》於__年4月29下發，制訂了《食堂用餐管理規定》在__年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在__年4月23日下發;

通過了勞動與社會保障監管部門對我公司200_年度的勞動年檢，拿到了年檢證;

融合《工傷保險條例》、省出台實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，並通過工傷機構認定，下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。

經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程;瞭解了工傷事故發生後申報辦理的流程;

對公司保險一塊進行了規範，啟用月報管理，每月會同生產區進行數據更新，經核對彙總上交財務;

設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率;

廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質量比去年上升到一個新台階;

二、目前存在問題：

招聘方面：

技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;

部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;

部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心;

考勤：

考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脱皮的人員無法打卡。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。

合同管理：

多數人員合同到期未進行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期後辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的;

制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難;

員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;

部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確，造成忙得格外忙，閒得上班甚至玩遊戲，公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡;

缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;

崗位説明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;

生產一區廣播站未好好利用，達不到預期效果;

個人轉正工作總結 篇9

一、 工作回顧

20__年5月6日，我有幸加入__，成為_公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領導也不過是隻過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業生來説，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇，意思是説新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這裏的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，並在入職一週後能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。

工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收穫，與其説我是在工作，不如説我是在學習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。

二、 問題整合

工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規劃時間，;其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高;其三，遇事猶豫不決，容易產生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。

三、 自我分析

優點：人力資源管理科班出身，理論知識相對紮實，親和力較強，有一定的執行力，比較適合做人事相關工作。

缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規劃，容易被瑣事搞得暈頭轉向。

四、 工作總結

入職的這一個月以來，我學到了很多東西，總結如下：

1.對事無情，對人有情。人事是專門和人打交道的職業，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產生的情緒，影響我正常的生活。

2.懂得手指效應。用展開的五根手指可以捅破窗紙，卻不能打破一塊普通的玻璃，同樣，用一根手指也可以捅破窗紙，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭，可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示：首先，要根據不同的情況，選擇不同的對待策略;其二，資源要合理配置，人力資源亦是如此，以免造成人力物力的浪費;其三，學會合作，懂得獨立，在工作中，該合作時就無條件的執行團隊工作，該獨立完成時就要充分發揮主觀能動性，不要依賴別人

3. 做任何事都像是決鬥，“單挑”和“羣毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。

以上是我的試用期工作總結，特此申請轉正，望領導批准，不勝感激!

申請人：

日期

個人轉正工作總結 篇10

自四月二十六日進入裕豐企業集團，倏忽已是五月有餘。這段日子是我人生中非常重要的一個階段，在這裏我完成了從學生時代到職業生涯的正式轉軌。一路走來，無風無浪卻實實在在，學到了很多受用一生的職場知識。我真誠地感謝領導和同事對我的教導和幫助，在人力資源部這個積極上進而又融洽和諧的團隊裏，我從一個輕狂的毛頭小子轉變成踏實的HR。從對新環境的初窺門徑到順利融入這個大家庭，我對我的領導和同事們心存感激!藉着申請提前轉正的這個當兒，我在這裏對近五個月以來的崗位工作和學習情況做一個全面的總結和反思。

一、工作感悟和反省

1、待人接物需謹慎有禮更需大方闊達

作為人力資源工作者，與人打交道是必不可少的工作內容。剛到公司的時候， 由於對新環境的不熟悉，我表現的謹慎而微。常擔心過於主動的出擊會引起他人的反感，卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日後是很難開展工作的。後來經同事指點才改變了觀念，通過積極參加公司組織的團體活動和私下裏邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。

2、學習工作中要自信更要謙虛

由於在學生時代的些許成就在心裏作祟，一直都有點輕狂的毛病。在招聘工 作中曾經有幾次我和同事會出現意見不合。這時候我總是急於想把自己的觀點表達出來，認為自己的做法才是正確的，而忽略實際的工作情況。後來同事跟我講解了空杯理念，才給我開了竅。要以空杯的心態對待每一項工作，相同的工作在不同的環境都會有不同的處理方法。要多向領導、同事請教與溝通，用心做好每一項工作。只有持着空杯心態你才能聽的進領導和同事的意見，不斷地學習新的知識和技能，不斷提升自我。

3、工作要有計劃性

在我工作的這幾個月裏，我總共有4次未能及時為新員工製作工作證，3次 未能及時為新同事申請開通工作流和門禁考勤，4~5次未能及時將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當然這些工作失誤當中有一定的客觀原因，但我主觀上的責任也是不可否認的。追根究底，根源在於我的工作安排計劃性不夠強。當我意識到這一點後，我認真學習了海爾集團的OEC日清日結管理理念。在今後的工作當中，我將加強自己的計劃性，每天做一個工作清單，將工作分門別類。急

需完成的先做，可以緩一緩的後做，儘量避免同樣的工作失誤再次出現。

4、沒有任何藉口

《不找任何藉口》這本書，是我的直接領導黃經理推薦我看的。在這之前，當我工作中出現錯誤的時候，她會及時的不留情面的給我指出來。而我，偶爾也會為自己找一些理由以證明這種錯誤的“客觀必然性”。但看了這本書之後，我深受啟發。工作中犯錯不可怕，怕只怕缺乏那種承認錯誤和承擔責任的勇氣。你只有坦然的面對自己的錯誤，才能在今後的工作中採取措施去避免重蹈覆轍，你才有提升自己的可能。

二、崗位工作職能及掌握情況

根據領導的工作安排，我近五個月以來的工作內容大致可包括以下幾項：招聘、崗前制度培訓、員工意外保險的購買、勞動合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領導臨時安排的任務等工作。其中員工意外保險的購買、工作證的辦理、勞動合同的簽訂技術含量較低在此不一一詳細闡述了。

1、招聘工作

我從五月份開始接觸招聘，從簡歷的篩選到電話約見、安排面試，再到

錄用決策整個流程我已經爛熟於胸，並已經有獨立操作的經驗了。在這幾個月裏，我一邊學一邊做一邊總結工作方法，在完成十來個崗位招聘任務的同時也形成了一套自己的招聘方法，發現了一些存在的問題，將在後文中一一列示。

2、崗前培訓

五月下旬我開始接手崗前規章制度培訓，公司七月份以後的所有入職員工的規章制度培訓都是我負責的。從剛開始捧着制度和試卷照本宣科，到現在能夠根據不同的崗位有側重點的進行制度講解我花了整整4個月的時間，成長速度讓人並不滿意。對裕豐企業集團整套的規章制度，目前為止理解的還不是很透徹，我會在今後的工作中繼續努力把他們吃透。

3、考勤

考勤工作實際上難度不大，但做起來卻不輕鬆。首先，我必須對整個公司所有員工的出勤情況瞭如指掌。哪天誰請了假，哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然後，要核實有沒有人員加班和補休，做好記錄。最後就是根據考勤日報表再結合之前登記好的休假、加班調休情況、各類表單形成月度考勤彙總表，數據上出不得半點錯誤。在做考勤的過程中我總結出一個原則：“有根

有據，細緻耐心”

三、工作中的問題及處理建議

在每個月的月度考核表裏我都會根據實際工作中發現的問題提出自己的處理建議，雖然未必合理卻還是代表着我的思考。現在我將近五個月以來工作過程當中所發現的問題及處理建議做一個總結：

1、關於人力資源事務性工作

在人力資源部這幾個月的時間裏，我發現同事們和我自己每天花費在事務性工作上的時間要佔到全部工作時間的70%多。這些事務性工作的實質意義其實並不大，而作為集團人力資源工作者應該把絕大部分時間用在思考如何改善企業內部人力資源管理行為上去。例如：做薪酬模塊的應該花更多的時間思考論證企業現行的薪酬結構和體系的科學性和不合理性，進而提出改進意見，而不是在月底機械地計算工資。【建議】：儘快開發出裕豐的人力資源ERP系統，將考勤、工資計算等可以電子自動化的工作內容儘可能實行電子化。這將為我們部門節省出大量的人力和時間。

2、關於新員工入職後的跟蹤反饋

9月中旬時，我做了一個關於裕豐企業集團20__屆大學生職員的員工滿意度調查。瞭解到的情況是，員工對目前的狀況不大滿意，穩定性不高。究其原因在於，用人部門和人力資源部對他們的培養力度不夠。那麼我們可以做個推理和猜想，在問卷調查進行之前離職的大學生職員，其離職原因是否也與此有關?答案應該是肯定的。那我們又可以做一個假設，如果人力資源部在新員工入職後做好跟蹤，多與他們溝通交流及時為他們解決問題，他們還會不會離開呢?因此我們可以做一個簡單的結論：人力資源部門如果能把工作做的更細緻一些，可以提升員工的穩定性。【建議】：據調查統計，新員工入職後三個月內穩定性最差。人力資源部應制作一份新員工見習期學習工作情況跟蹤手冊，定期與新員工溝通交流，並將收集到的信息如是反饋給用人部門。

3、關於內部招聘機制

目前，公司使用的招聘方式和途徑主要是外部招聘。雖然基本能夠滿足公司的用人需求，卻也稍顯單一。遇上難招的崗位很難及時完成招聘任務，同時也未能充分利用招聘工作來激發員工的工作積極性。【建議】：完善的內部推薦制度，獎勵員工為公司推薦人才的行為;建立內部競聘機制，調動員工的工作激情。

4、關於生產系統普工技工招聘流程

在近幾個月的招聘工作中，我有一個深切的'感受：普工招聘審批流程過長，招聘時間太長。曾經我經手走流程的員工裏有六名因為等待的時間過長，而到其他公司入職了。顯然，生產系統員工招聘的流程設計是存在問題的，這直接導致了招聘工作效率低下，進而影響生產。【建議】總而言之四句話：下放招聘權限;精簡審批流程;控制用人申請;統一管理檔案。具體可以這樣操作：在控股生產辦公室設置招聘專員一名，負責生產普工和技工的招聘;集團控制用人申請表的審批，入職審批權限適當下放;人事資料統一由集團管理，社保及其他相關事宜由集團統一負責;

四、崗位工作思路

1、修改集團公司招聘制度

由於亞運會的舉辦10月份以後生產部訂單會逐漸減少，招聘任務也會減少大半。我計劃在10月份開始着手對公司現有的招聘制度進行一次全面修改，目的是進一步完善公司現有的招聘制度，改良招聘流程，從集團化管理出發規範招聘工作。

2、開拓招聘渠道

近兩個月來負責招聘技術工種時，發現招聘渠道極為窄小。計劃在10月中旬開始與番禺區內各中專、職校建立合作關係，逐步確立起公司技工招聘和培養機制。

3、完成績效考核模塊的理論學習

計劃在10月份對績效考核模塊的理論知識進行強化和深入學習，為日後的工作打下理論基礎。

附件二：個人招聘工作方法列示

一、篩選簡歷六看法(個人總結)：

一看硬性指標：年齡、性別、身高、籍貫、學歷等硬性指標，不符合要求的直接過濾;

二看主修專業：修習的專業、培訓的課程、所持的證件與崗位要求匹配程度不達標者直接過濾;

三看工作經歷：工作內容、工作時間、工作業績、所在行業與崗位要求匹配程度低者直接過濾;

四看簡歷邏輯：簡歷內容安排的條理性、工作內容與工作成績的相關性、工作時間的連續性、曾任職與所求崗位差異性，發現邏輯不通的面試時重點考問，存在虛假內容的直接過濾;

五看期望薪酬：過高者直接過濾，過低者面試時重點留意;

六看到崗時間：在用人需求表要求到崗時間內可以考慮，超出者直接過濾。

二、電話面試九連環(個人總結)：

1、確認對方姓名：

“您好，請問您是___小姐/先生嗎?”

2、自報家門：

“這裏是___公司人力資源部，您現在方便接電話嗎?

3、確認應聘崗位：

“我們在__(時間)收到您通過__(途徑)投遞的簡歷，應聘我們公司的__崗位。”

4、瞭解基本情況，進行初步篩選：

“今天先簡單的瞭解一下您的基本情況。您現在是離職還是在職呢”

5。1：基本條件符合：

“您的基本條件符合我們公司的崗位要求，想約您過來公司進一步詳談。

5。2：基本條件不符合：

“您的條件基本符合我們公司的崗位要求，我會將您的資料反饋給相關領導，如果合適在另行 通知面試好嗎?

個人轉正工作總結 篇11

一、挑戰自我，突破自我

在工作當中把一切的事情當作一場磨礪，不管是什麼工作我都會用心的對待，不應該工作輕鬆就不認真，不應為完成一件事情交傲慢，我也會把握祝工作當中每一個機會這樣的機會不是説自己能夠做成多麼了不起的事情，我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長，機會不是浪費的，我意識把工作看做自己的一個態度，其實這幾個月來我看到了很多鍛鍊的機會，我是想快速的適應這裏，讓自具備在工公司繼續發展的能力，因為來到公司的時候我就已經是下定了決心，不把一件小事輕鬆化，我會主動地去鑽研工作，因為工作是自己的事情，不會有人來監督，這是一定的，小監督的一定不適合在這裏工作，也不會有成長，主動自覺是基本的原則。

二、工作經過

完成好工作是第一，每次有什麼工作我都會認真的完成，其實自己不是什麼都知道，有一些業務是比較陌生的，我覺得自己需要學習，一個陌生的工作擺在面前不應該就失措，應該知道自己要做什麼，我明確工作反向，本着認真細緻的原則，上級下達的工作，按照原則好好的完成，公司一直講究工作態度，我也覺得這是很關鍵的，工作的態度就決定着接下來自己的表現在工作當中有的不應該僅僅只有努力，態度也是一點，端正不好態度，做什麼都是沒有用的，我不會像完成任務一樣的去工作，這是我在來到公司的第一天就決定的，這也是一個原則問題，我覺得完成任務式的工作一定是毫無用處，毫無效率的，我記住了這些，在工作中不能有這樣的心態。

個人轉正工作總結 篇12

20x年x月x日，有幸進入焦化公司，對我們進行了簡單系統的培訓，那會聽技術科的同事講廠裏的工藝流程，可以説是雲裏霧裏，不知所云。進了科室，進行了電力安全工作規程的學習，考試剛結束，適逢同事們統計現場壓力錶和變送器，就這樣我輕裝上陣了。

鍋爐房裏，温度很高，同事們不顧外界環境的炎熱，認認真真將壓力錶，熱電阻，變送器，氣動閥門，PLC，繼電器等等所用設備的型號，編號，位號，量程範圍及廠家一一抄寫，在同事們的悉心指導下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。

統計工作還沒結束，脱硫工段熔硫釜要安裝壓力錶、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現場操作工及廠家的調試，當班組長帶領我們火速趕到現場，對現場進行了仔細勘察，再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線很快安裝到位，此時的我心裏在想，活幹完了，可以休息一會了，美夢還沒做完，組長就讓我們把現場的工具收拾好去調度，不知所以然的我問去調度幹什麼，同事這才告訴我，硬件工作雖然結束，還有軟件工作需要修改，那就是DCS組態編程，從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺，要學習的知識太對太多了。同事看出了我的心思，在編寫程序的同時，認真講解了JX—300X監控軟件，對此我不再是那樣的陌生，從那以後，每當有空閒時間我就會拿着書對比現場控制櫃裏的卡件進一步學習，不斷提高自己的知識水平。

除此之外，接地電阻的測量，煤氣壓力報警組態修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實踐都不斷完善了自己的知識結構，提高了自身的工作水平。

在這短短的三個月裏，我從零開始慢慢摸索、認真學習，在循序漸進的學習工作中不斷提高自己。至此，明白了技術科的同事給我們培訓的知識是多麼的重要，並對廠裏的工藝流程也有了更深的瞭解，加深了對工作的認識。

這段時間我有着許多的收穫和歡樂，一些成功的經驗將激勵我在以後的人生路上取得更大的成績，這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在以後的工作中我所做的就是恪盡己責做好自己的本職工作，日事日華，努力學習專業技術知識，提高專業操作技能水平，認真對待每一次巡檢，做好每一項操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表

個人轉正工作總結 篇13

我叫肖鬆，畢業於攀枝花學院,自20xx年7月入職以來已近一年，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

一、工作情況

懷着對人生的無限憧憬，我走入了中冶建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用户聯繫的中間環節，同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站經過改造後擁有2台主變，擔負着兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是隻有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來説，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。

6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接着在室內牆壁加抹防水沙漿，最後加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨氾濫的6月。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。

工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。

為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：誠實做人、努力工作!”一路走來，我前後參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼我認為，是為了開創自己的事業!人們都説三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥!

個人轉正工作總結 篇14

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裏，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前台的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後迅速送達並做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員彙報。

六.嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

除了前台應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

一、 對於商户諮詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規範，耐心細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客户予以耐心安慰和解釋，穩定客户情緒並及時彙報上級領導處理解決。

二、 對於商户的日常維修工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商户確認以後將維修單編號歸檔。

三、 協助客户部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力!

個人轉正工作總結 篇15

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。

在即將過去的兩個月時間裏，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

2、主動學習、儘快適應。迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

3、做好前台的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。

4、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後迅速送達並做好登記。

5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員彙報。

6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

7、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。

除了前台應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：

一、對於商户諮詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規範，耐心細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客户予以耐心安慰和解釋，穩定客户情緒並及時彙報上級領導處理解決。

二、對於商户的日常維修工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商户確認以後將維修單編號歸檔。

三、 協助客户部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始，作為___的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務，努力學習相關知識，提升自己的'工作能力，基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力!

個人轉正工作總結 篇16

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客户服務平台功能需求，在20x年12月x日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法修改，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語修改，完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20x年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，透過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部透過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的羣眾之後，並且在公司客户服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自我今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

個人轉正工作總結 篇17

時光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過，轉眼之間，我們已經走過了一年，回首一年，我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿，讓我從一個青澀的大學生轉變成一個成熟的公司職員。

自20__年7月9日入司以後，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助下，思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學習和鍛鍊，更加明確了作為一名化工人員在實際工作中要實事求是、勇於進取，爭取早日成為一名合格的化工人員。

在學習方面，我先後在大唐唐山技術培訓基地、河南省中原大化、山東省兗礦國宏進行學習工作了一段時間。在這些地方培訓是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各部領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了工作環境，也熟悉了培訓實習地的整個操作流程。

我一直嚴格要求自己，但是，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。現在我已經從整體上把握分廠的分廠生產流程。

在生活方面，雖然我在學校裏也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的温馨。本以為畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在公司工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。在生活中的實時給我們慰問，給我們安排體育文藝活動，但通過這些小事，讓我感到了組織的温暖與關愛也感受到了企業的親情與人文關懷，而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”，感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團隊精神”。我們相信，這些深入人心舉措，必將使每一位員工，以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態，積極進取，努力工作，為開創大唐新局面做出積極的貢獻。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是我們的“企業文化—同心文化”和“企業精神—務實和諧，同心跨越”給了我工作的信心。

這是我的第一份工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

續學習以提高自己業務能力。

個人轉正工作總結 篇18

我於__年9月11日變成本公司技術部的一名net程序員，三個月的試用期轉瞬就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而夸姣的回想。在這段時間裏您們給予了我滿足的關心、支撐和協助，讓我充分感觸到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的一起，也為我有時機變成影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時間，在領導和搭檔們的關心和輔導下，我經過不懈盡力，各方面均獲得一定的前進，現將我的作業情況做如下報告：

一、經過理論學習和平時作業積累經驗我的各方面有了很大的前進。

剛到公司不久，我便開端擔任。net方面的網站開發和廣告渠道開發和保護，剛開端的時分對我來説的確壓力很大，由於各方面都還不熟悉，並且與之前的公司對比，節奏也有點快，不過我漸漸的習慣了環境，和搭檔共處的對比和諧，領導對我也對比關心，在公司裏作業就像是在一個美好的大家庭裏相同，我很快喜歡上了這兒。

我到公司不久，第一個項目是__公司網站，做這個項目的時分我遇到了幾個疑問，我在曾經公司做的時分沒有在這麼短的時分完結一個項目的，在功率上進步了我的才能。做這個項目的時分我也遇到了許多曾經沒有遇到過的疑問，我討教搭檔和兄弟，還有憑藉網絡逐個處理了難題。

往後，我將b2b廣告招商渠道進行了改版，開發了智能搭站廣告渠道以及往後網站的保護作業。

接下來，我又做了一個對比扎手的項目——在線諮詢系統。為何説扎手呢，由於我曾經沒有做過這方面的項目，並且我問遍了一切知道的兄弟，搜遍了網絡也沒有找到怎麼處理的辦法，往後我翻書本，接着查找網絡。功夫不負有心人，總算我找到一個聊天室的小例子，可是功用差的太遠，於是我把這個示例一點點的研討，從一點也不懂到後來漸漸看懂，從對aja_技術一無所知到基本嫻熟運用。接下來我就開端自個開發，到最後總算把它開發了出來，儘管不是很完美，功用不是很強大，可是它是我辛苦的勞作結晶，我信賴往後會把它開發的更強大，更完美。

二、清晰崗位功能，知道自個技術才能缺乏。

經過三個多月的作業，儘管完結了一些項目的開發，我的技術也進步了許多，可是感受我的技術還有待進步，所以我會在往後的作業中更加盡力，盡力進步自個的技術和各種缺乏，盡力使自個變成一名勝任的職工。

三、提出自個盡力計劃

1、學無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地盡力學習各種技術常識，並用於輔導實習。

2、“勤奮好學而荒於嬉”，在往後的作業中不斷學習常識，經過多看、多學、多練來不斷的進步自個的各項技術。

3、不斷訓練自個的膽識和意志，進步自個處理實際疑問的才能，並在作業過程中漸漸戰勝急躁情緒，積極、熱心、詳盡地的對待每一項作業。

4、盡力進步自個的平時外交才能。

時光流通間，我已到公司作業三個多月。非常感謝公司領導對我的信賴，給予我體現自我、進步自我的時機。這三個多月的試用期作業經歷，使我的作業才能得到了由學校步入社會後最大起伏的進步。

在此，在對試用期的作業情況及心得體會做一報告後，我想借此時機，正式向公司領導提出轉正懇求。期望公司領導能對我的作業態度、作業才能和體現，以正式職工的請求做一個全部思考，能否轉正，期盼回覆。我會以炙熱的作業熱心持續投入到往後的作業傍邊，以自個結壯盡力的作業，報公司知遇之恩!

個人轉正工作總結 篇19

時間飛逝，轉眼間，做為一名__正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子裏，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情。

確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看並報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的.時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure—ftp的搭建，php網站的發佈，對後台數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，工作總結我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器，並通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後台服務器的負載情況。

十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站類型的發佈，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平台網站服務器的發佈，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創建我們部門的bbs，並且發佈於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裏進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。