政府工作人員年終總結（通用8篇）

政府工作人員年終總結 篇1

20xx年，縣政府工作在市委、市政府和縣委的正確領導下，政府一班人始終堅持以經濟建設為中心，保持良好精神狀態，團結和帶領全縣人民，緊緊圍繞年初制訂的目標任務，深化改革，加快發展，開拓創新，狠抓落實，保持了縣域經濟持續快速發展和社會事業的全面進步。

一、主要工作目標任務完成情況

20xx年全縣實現國內生產總值495億元，比上年增長106%，完成地方財政收入(新口徑)115億元，增長78%；完成工業總產值726億元，增長152%，完成農業總產值188億元，增長44%；農民人均純收入2232元，增長61%，其中農民人均現金收入1741元，增長62%；全社會固定資產投資完成101億元，增長12%；城鎮居民可支配收入5067元，增長152%；全縣人口自然增長率控制在36‰以內。

二、工作運行特點及主要抓法

今年以來，政府一班人緊緊圍繞農民增收、企業增效、財政增長、社會穩定的目標，突出發展主題，科學決策，團結協作，在工作態度上既開拓創新，又實事求是；在工作抓法上既統籌安排，又突出重點，使各項工作都有了新的起色。

(一)以設施園區和提升產品質量為重點，大力調整產業結構，提高農業效益，增加農民收入

一是着力建設優質無公害蔬菜生產基地。

以爭創“全省優質蔬菜基地縣”為目標，按照市場拉動、設施突破、提升質量、主攻效益的指導思想，大力發展設施蔬菜和無公害蔬菜，擴大無公害蔬菜基地規模，創出品牌，提高蔬菜的知名度和市場競爭力。高標準建設示範園區，示範推廣新技術；大力實施“種子工程”，提高了快繁擴繁中心運行質量，引進、選育和推廣越冬黃瓜、辣椒、反季節西瓜、早春脱毒土豆、甘蘭等蔬菜新品種；推行標準化生產，出台了《xx縣無公害蔬菜管理辦法》，嚴格技術操作規程；啟動了縣無公害蔬菜質量檢測中心，從生產環節抓起，對農產品質量安全實施全程監控，打造農產品參與國際市場競爭的“綠卡”。目前，全縣蔬菜面積發展到30萬畝，其中無公害蔬菜面積20萬畝，設施蔬菜10萬畝，實現產值9億元，增長179%。

二是強力推進綠色畜產品生產基地建設。

以爭創“全國皮雜牛改良第一縣”為目標，堅持以牛為主的指導思想，因地制宜，區分檔次，在各鄉鎮高標準、高起點建設養殖示範園區或畜牧小區，積極發展種草養畜，狠抓畜禽防疫，畜產品質量不斷提高。在經營機制上，堅持以個人投資為主體，以股份合作製為主導，杜絕了集體投入大呼隆，實現了貼身貼心經營，確保建一個，成一個。三是培育營銷加工龍頭企業。圍繞菜、牧、棉三大支柱產業，培育壯大了一批農副產品生產加工購銷等龍頭企業。配套完善縣蔬菜批發交易市場，被確定為國家扶持服務業基礎設施項目。城關、城郊、五星等鄉鎮上馬了一批蔬菜加工、包裝、儲運等龍頭企業，實現了農產品多層增值。縣光達畜牧集團、荊山肉雞集團等規模不斷壯大，市場競爭力明顯提高。20xx年，菜、牧、棉三大支柱產業產值2億元，佔農業總產值的73%。

(二)以改革、技改和強化管理為重點，大力發展非公有制經濟，着力提高工業經濟運行質量和效益

深化企業改革，加快工業結構戰略性調整。實行縣四家領導分包改制企業制度，組成工作組進入改制企業幫助開展工作，重點推行了“兩個置換”、“封閉貸款”等改制先進經驗。培育壯大產業突出、核心競爭力強的新紡股份公司，推行模擬股權管理和年薪制，實現了體制創新和經營機制轉換，並對原巾被廠實行破產收購重組；光達公司實施了“兩個置換”；陽光公司推行了貸款封閉運行；原化工集團合成氨生產線實現了租賃盤活；淅川泰龍紙業公司收購了原縣造紙廠；漢華集團破產重組正在實施。

以產權改革和建立法人治理結構為重點，加快中小企業改革步伐，強化企業勞動、人事、分配製度改革，完善勞動合同制，推行人事代理制。

政府工作人員年終總結 篇2

一、工作總結

（一）穩步推進兩項改革“後半篇”文章

xx區聚焦經濟區和行政區適度分離，以“三區三廊三新城”總體佈局為統攬，將實際管轄的x平方公里劃分為楊柳湖、怡心湖、永安湖三個片區，緊緊圍繞“優化資源配置、提升發展質量、增強服務能力、提高治理效能”四大任務，以市x年xx項工作要點和區“+x”專項工作方案為重點強力推進，切實把改革成果轉化為發展紅利和治理實效。

（二）全力推進全齡友好包容社會營建工程

一是強化未成年人關愛保護體系。

在全市率先成立區未成年人保護工作領導小組和區未成年人救助保護中心，“x個一”工作模式被市幸福辦在工作動態第xx期上推廣；開展線上線下未成年保護法制宣講場次、生理心理健康講座場次，惠及x餘人。

二是促進慈善救助與社會救助有效銜接。

建立社會救助、關愛援助、公益慈善“三位一體”+社工服務救濟救助新模式，救助困難羣體x萬餘人次，被市民政局高度評價，並在全市推廣，先後被學習強國和中國經濟網報道。

三是全面完成市級目標。

新建x家社區養老院，新增張養老牀位，推進怡心街道、x街道x個社區養老服務綜合體建設；建立健全區、鎮（街道）、村（社區）三級老年教育網絡，推動城鄉老年教育協調發展；建成區級精神障礙社區康復服務中心x個、社區康復服務站點x個，精神障礙患者摸排率%，居家患者建檔立卡率%、服務率%；創建慈善示範社區x個、慈善場景x個；建成區級社工總站x個、鎮（街道）社工站x個、村（社區）社工室xx個，打造區級社工示範點x個。

（三）加強人口服務管理。

一是在全市率先成立人口服務管理工作委員會，由區四套班子主要領導任主任，全面領導人口服務管理工作。建立《工作規則》和《辦公室工作細則》，制定《x年工作要點》和《xx區推動基本公共服務向常住人口全覆蓋和實施特色公共服務項目行動計劃》，統籌推進公共服務向常住人口覆蓋。

二是深化校企地共建共創，建立空港新居民大學，制定師資庫、課程庫、活動庫、校歷表等“三庫一表”，開發大學小程序。三是按照“辦大學的理念辦社區”新模式，舉辦“美好空港·幸福雙興”空港新居民美好生活節，推進雙興國際社區場景化營造、專業化運營、多元化互動，全面提升區域內非户籍常住人口生活配套服務。

二、工作思路

（一）統籌推進鄉村國土空間規劃編制，促進兩項改革“後半篇”文章提質增效。

以“三區三廊三新城”帶動片區聯動發展，重塑城鄉經濟地理格局，優化基礎設施建設和公共資源投放，做大做強中心鎮（街道）、中心村（社區），培育x個省級百強鎮。推動農村集體經濟發展，構建優質均衡公共服務體系，完善鎮村（社區）公共服務圈，形成佈局合理、運行順暢的鎮村（社區）便民服務體系。統籌全域資源要素，編制完成鎮級片區規劃。

（二）做實人口服務管理工作，推進公共服務提質增效。

新增殘疾人託養、困境兒童關愛等xx項向常住人口全覆蓋公共服務事項，實現除退役軍人安置、優待撫卹、公益性公墓外的x項基本公共服務項目向常住人口全覆蓋，覆蓋率達%，推進基本公共服務均等化。通過實施“航都幸福薈”、打造社區“悦享空間”等xx項特色公共服務項目，全面提升公共服務品質。

（三）做好基本民生項目，營建全齡友好包容社會。

一是擬建x個社區養老服務綜合體，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。

二是完善“社會救助、關愛援助、公益慈善‘三位一體’+社工服務”救助模式，健全多層次社會救助兜底保障體系；整合資源，推進未成年人救助保護中心轉型升級建設，進一步健全服務功能，提升關愛服務能力。

三是加快推進公園式婚姻登記建設，打造特色婚俗文化；推進精神障礙社區康復服務，新增x個精神障礙社區康復服務點位，實現摸排率和符合康復條件的居家患者建檔立卡率均達%；推動殯改站服務改革，引入社會力量，打造成為全省乃至全國首家旅遊景點式可進入、可參觀的生命文化教育示範基地。

政府工作人員年終總結 篇3

一、主要工作和突出績效

1、項目推進，成效顯著。

20xx年，工程建設部堅持以召開入駐項目促建工作會、現場勘查規劃、上門拜訪座談、邀請規劃專家共同研究初步方案等多種工作方式，摸清項目業主真實想法，堅定項目業主建設信心，千方百計解決項目所遇到的難題。全年年新開工總部項目x個，投產項目x，全面實現全年目標。

2、努力爭取，協調推進。

在快速推進項目建設過程中，為滿足新入駐項目的發展需求，同時也為進一步提升總部城聚集形象，工程建設部千方百計想辦法，採取上門拜訪，電話聯繫，公文來往等多種方式爭取各相關建設部門的支持。上半年完成了x個項目的容積率平衡工作，x個入駐項目的總平方案順利通過了規劃審查。

3、規範管理，監督有力。

截止20xx1年12月底，總部城在建項目xx個，建設總面積約萬平米，為督促各在建項目做好施工現場規範管理工作，確保各建設項目順利推進，工程建設部堅決抓好項目建設安全文明施工工作，在各級領導以及相關部門的支持、配合下，累計處理相關安全、質量問題x餘起；揚塵整治工作督促整改60餘次；協調督促建設單位、施工單位將民工工資發放到位，解決糾紛2x次，金額累計達22x0萬元；同時深入到企業內部調查瞭解，確保各建設項目税收關係全部進入總部經濟城，達到了預期的監督效果。

4、承接新任務，開拓新思路

工程建設部在推進上半年的工作中，勇於承接各項新任務，開拓創新，積極想辦法，解決歷史遺留問題。採取幹實事的態度，重協調的方式，較好的完成了各項新任務。

第一、工程部嚴格按照市、區政府及相關部門要求，全力推進公租房項目建設工作，

一是完成了與市住房保障中心簽訂公租房項目訂購補充協議、訂金合同等合同的工作，

二是完成了公租房項目用地性質從一類工業用地調整為二類住宅用地的調規工作；

三是完成了公租房項目勘察、設計、施工圖審查、土壤氡氣檢測、環境影響評價等手續辦理工作；四是配合發展規劃部完善公租房相關建設手續。

第二、協調市建委、市規劃對總部城前期存在遺留問題的項目補辦報建手續，確保順利進入窗口開展報建工作；

第三、為解決入駐項目的用電難題，提高園區內電網的可靠性和承載能力，工程部於2x11年3月協調規劃完成了片區變電站的調規工作，確保園區電力基礎設施實施工作的順利推進。

第四、針對市消防支隊人員全面調整，科室拆分等新問題，工程部齊頭並進，積極協調新的主管部門和人員，對總部經濟城相關情況作詳細介紹和深度溝通，確保總部經濟城的順利發展。

二、存在問題和努力方向

20xx年工程建設部的工作雖然取得了較好的成績，但是還有許多的欠缺之處，經過自身剖析和檢討，與優秀部門相比較，主要發現存在以下四個差距：

1、項目服務工作深度有差距；

2、對待工作前期調查深入程度有差距；

3、現場監管和落實的力度有差距；

4、與各部門配合和溝通力度有差距；

在下一步的工作中，工程建設部將實施問題管理，不斷找差距，積極學習，提升服務品質，改進工作方式，強化工作態度，完善工作思路，努力爭取全面完成全年目標。

20xx年工作計劃：

一、項目促進工作。20xx年工程部仍將緊緊圍繞推進項目建設為工作重心，全力推進項目建設，協調解決遇到的問題，確保2x12年全年開工總部項目xx個。

二、規劃協調工作。一是加大規劃協調力度，儘可能的減少總平方案審批時間；二是把好項目總平方案關，確保後續方案符合總部經濟城總體規劃，能進一步提升總部集聚形象。

三、公租房建設工作。重點做好公租房項目施工現場安全文明施工管理工作，杜絕安全生產事故的發生，完善公租房相關手續，並確保按照市、縣政府要求進度順利推進。

四、問題項目監管和民工工資清理。一是摸清項目真實情況，對圈而不建、建而不成的項目進行梳理，配合招商部門對資金存在問題、無修建意向長期拖延的項目進行清退；二是計劃在2x12年秋季開學前、元旦節、春節等重要時間節點前組織開展民工清查工作，確保不發生惡性維穩事件。

五、做好與其他部門的協調工作。在日常工作中，積極做好與建委、規劃、消防、環保等政府其他部門的銜接工作，及時協調解決日常工作中遇到的問題。

政府工作人員年終總結 篇4

在市委、市政府正確領導下，全區上下堅持以科學發展觀為統領，全面貫徹落實中央、省、市經濟工作會議精神，以“保增長、保穩定、保民生”為主線，緊緊圍繞年初確定的目標任務，堅持統籌發展和諧興區不動搖，積極應對各種挑戰，強力推進，重點突破，全區經濟社會各項事業呈現出迎壓上行、持續向好的發展態勢。按新調整後的口徑（下同），預計，全年地區生產總值29.56億元，增長2.1%，其中，第一產業增加值1.4億元，增長5.4%；第二產業增加值13.1億元，增長-6.7%；第三產業增加值15.1億元，增長7.1%；完成固定資產投資21億元，增長95%；實現財政收入4.1億元，其中地方性收入2.3億元，分別增長15%；實現農民人均純收入4650元，增長12%。

（一）工業經濟後勁增強。

制定實施了《促進工業發展獎勵扶持暫行辦法》、《引進外來投資加快招商引資工作的若干規定》、《全民創業行動實施方案》等配套政策，認真落實“保企業”各項政策，積極推進銀企對接合作，新增企業貸款6.4億元,有效緩解了中小企業融資難問題。預計完成工業固定資產投資8.5億元， 增長100%。全區規模以上工業企業60家,新增11家;產值超億元企業10家,新增5家;上交税金超千萬元企業3家,新增2家,精細化工、船舶製造、玻璃及製品、濾清器、紡織、水泥、專用零部件產業發展迅猛，龍頭帶動作用凸顯。全區工業投資呈現趨快上揚，強勢增長態勢，發展後勁明顯增強。但是由於受經濟濟危機以及不可比因素影響,我區工業經濟綜合指標前三季度均有所下滑。面對嚴峻形勢，我區及時加強重點企業跟蹤調度，協調解決企業運行中遇到的問題，快速形成決戰衝刺之勢，預計，全區工業年底將會止滑回升，趨向增長。

（二）項目工作卓有成效。

出台《關於實行重大項目部門責任領導牽頭制度的意見》、《xx年對上爭取項目資金任務分解》和《xx年謀劃任務分解》等多個文件，實行重大項目調度督查制度，及時協調解決項目建設過程中存在的困難和問題，保障了項目工作的順利實施。預計，全年累計實施項目71個，其中續建項目46個、新建項目25個；計劃總投資113億元，預計當年完成投資5億元，佔當年投資計劃的80%。全年累計完成固定資產投資21億元，增長95%。全年編制完成項目201個，爭取各類投資項目11個，到位資金xx萬元，爭取一批、開工一批、推進一批、儲備一批的項目工作機制已經形成。

（三）招商引資勢頭強勁。

堅持招商引資“一把手工程”、“一號工程”不動搖，完善領導領銜幫辦制度，強化招商引資考核機制，加強招商隊伍建設，舉辦集中籤約及專題招商會6次，7月份舉辦招商項目集中開工活動，始終持保招商引資強力推動之勢。截至目前，全區招商引資實施項目25個，到位資金 18億元，佔市下達任務的112%，增長26.4%；簽約項目25個，協議資金69億元。園區建設快速推進。完成濾清器產業園、凱盛玻璃產業園、高鐵周邊地區、東西廬山風景區等專項控規調整，老山路全線竣工通車，水、電、氣、通信等管網預埋工程全部完成；凱盛園區一期3個項目全部建成投產。目前，入園企業已達10家，新增3家，當年實現引資7億元,實現固定資產投資4.5億元。

（四）農業經濟穩步提升。

面對嚴峻的災害性天氣影響，我區積極開展防災、抗災、救災工作，確保了農業正常生產。預計,全年農業完成增加值1.45億元,增長9%；糧食總產46000萬噸，增幅為9%；農民人均純收入4650元,增長12%。螞蟻山奶牛場、園味園、衞食園等龍頭企業不斷壯大，帶動牽動作用充分發揮；餘灘蘿蔔、東風四季豆、八里崗牧草、張巷果蔬育苗、賈庵和李樓村黃皮洋葱等“一村一品”特色產業逐步形成；“一鎮八村”新農村示範村鎮建設穩步推進，李樓村整體搬遷穩步實施，方邱湖切灘退建復耕項目、汪廟生產圩堤防加固配套建設項目基本完成，洪山、老山小型病險水庫除險加固工程有序推進，全面完成14.5公里農村公路、太平橋危改項目，農業生產條件得到逐步改善。

政府工作人員年終總結 篇5

一年來，咱們縣信用聯社在以張德紅理事長為首的班子帶領下，圍繞支持“三農”發展，不斷深化內部改革，嚴防金融風險，積極轉變經營機制，不斷增強服務功能，使信用社的各項工作都邁上了一個新的台階。不僅為縣域經濟的持續、快速、健康發展做出了突出貢獻，而且使信用社的經營狀況有了根本性好轉，支農實力明顯增強，社會形象持續提升。已經發展成我縣農村金融的主力軍，成為農民自己的銀行，在農業和農村工作中，發揮着不可替代的重要作用。這一點我想在座的各位都有着深刻的感受。

一是貢獻突出。

從一些數字上就可以體現出這一點。截止11月底，縣信用社累計發放農業貸款4.8億元，累收4.1億元，淨投放6000多萬元，佔各項貸款總額的50%以上，在全縣金融機構中遙遙領先。這説明信用社在服務“三農”方面力度很大。全縣農村經濟之所以能保持這樣好的形勢，與咱們信用社強有力的資金支持是分不開的，我們的成績、我們的貢獻有目共睹。

二是得到了社會的肯定和支持。

我的感受是，目前，社會各界對信用社的信心普遍增強，大大提升了信用社的社會形象。“翼城信合”已深入人心。正因為如此，下至普通百姓羣眾，上至縣委、政府領導都很關注、關心、支持信用社的發展。這一點感受也是比較深的。

例如，在清理不良貸款的過程中，書記、縣長、親自過問，親自安排，我們的曹主席更是不遺餘力，精心指導，紀委王廷水書記更是連續作戰，全過程參與督促，公安、人事、財政等部門配合的都很好。這充分説明，咱們信用社的工作做到了大家的普遍認同、關注；還有，在信合大樓的籌備過程中，縣委、人大、政府、政協四大班子領導都很關心、支持，等等。

三是要再鑄輝煌。

20xx年已經過去，在這裏，我希望咱們信用社在充滿希望的20__年，要百尺竿頭，更進一步，在穩健經營的前提下，一如既往地關注三農、支持三農、服務三農，在服務“八精六建”發展戰略，促進縣域經濟社會發展中做出新的、更大的貢獻，普寫出更加輝煌的發展篇章！

祝大家新年快樂、身體健康、心想事成、萬事如意！

政府工作人員年終總結 篇6

我縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞全縣工作大局，改進工作作風，推動創新工作的開展，充分發揮了參謀助手、督促檢查和綜合協調職能，確保了政府系統的高效協調動轉，為推動全縣經濟社會的全面發展做出了較大的貢獻。現將本年度縣政府辦公室工作情況總結匯報如下：

一、創新理念，從嚴要求，着力在服務大局，狠抓落實上下功夫。

一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞一個目標(提高服務質量)，增強兩種意識(責任意識、大局意識)，突出三個重點(辦文、辦會、辦事)，發揮四種作用(參謀、協調、服務、把關)，努力拼搏，務實創新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務督查、協調服務、綜合調研、後勤服務等各項工作都取得了較好的成績。

(一)規範辦文、辦會、辦事程序，政務工作效率得到提高。

辦文、辦會、辦事是政府辦重要的政務行為，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴格按照國務院頒發的《國家行政機關公文處理辦法》和山西省關於《國家行政機關公文處理實施細則》的規定，並結合我縣實際，以“壓縮數量，提高質量”為原則，嚴把政策關、程序關、文字關、體式關，嚴格審籤程序，認真執行審批卡制度，杜絕了公文倒流現象的發生，使公文格式更趨於規範化。全年共發政府文件91期，辦公室文件63期，便函51件，常務會議紀要9期，縣長辦公會議紀要28期。

在起草各種綜合材料方面，我們有效利用人力配置，爭取最大限度地發揮每個人的聰明才智，實行各把一口，各負責一部的辦法。不僅做到了綜合材料政策性、實用性強，而且觀點明確，也更加體現了領導的意圖，推動了工作的開展。此外，我們還做好各種文件材料的收集、整理和歸檔及機要、保密工作，杜絕了文件的丟失和泄密。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。全年多次完成各類大型會議的籌備組織任務，承辦的縣政府全體會議、全縣蔬菜市場整頓表彰會、電子政務開通儀式慶典儀式等大型會議取得圓滿成功，受到縣主要領導的肯定。

同時，儘量減少領導參加一般性會議次數，精簡會議程序，有效地減少了領導事務性、應酬性活動，使領導能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅持求真務實，強化服務原則。在保證質量的前提下，儘量減少辦事程序，簡化了辦事環節，提高了辦事效率，受到了人民羣眾的好評。

(二)深層挖潛，信息調研出成績。

調查研究是瞭解真實情況、促進民主決策、科學決策的有效途徑。一年來，辦公室圍繞全縣總體工作部署和重點工作，篩選制定關係全縣大局、有針對性的調研課題，組織力量開展了深入調研。

先後對我縣產業結構調整、特色產業培育、民營經濟發展、工業企業改制、優化環境等熱點、難點問題進行了專題深層次調研，探究問題癥結，提出對策建議，為領導提供了充分的決策依據。另外，我們還對關係人民羣眾切身利益的熱點、難點、重點問題進行了一些調查研究，充分發揮了自身職能和作用，努力做到了調研到關健處，參謀到點子處，服務到決策中。

(三)立足全局，綜合協調成效顯著。

綜合協調是辦公室的一大服務職能，我們始終把綜合協調工作滲透到政務服務的各個環節。對重大工作部署、重要會議、重大活動，我辦總是認真組織，多方協調，抓好落實，使各方面工作相互銜接，形成合力。對全縣重點建設項目和階段性中心工作，加強調度，及時掌握各方面工作進展情況，主動向縣委、政府領導彙報，提出合理建議，研究制定切實可行的工作措施。

今年以來，辦公室牽頭組織開展了蔬菜市場整頓活動，主抓了電子政務網絡建設工程，啟動了新一輪縣誌編撰和縣名人碑刻收集整理工作，配合實施了學校危房改選工作，參與服務了村村通工程建設，協助促成了政府與國家開發銀行的金融合作，配合打好了全縣禽流感防控阻擊戰，並在項目建設、開放引資、財税收入等多項工作從中調度，協調各方，有力促進了各項工作的順利開展。

(四)真督實查，政務督查取得實效。

一年來，我們圍繞縣委、縣政府年初確立的“抓好五項工作、辦好九件實事”的工作目標，圍繞羣眾反映強烈的熱點、難點問題，通過加強責任制度、督查制度、報告制度等制度建設，健全工作機構，完善工作機制，並進行了多次督促檢查，及時反饋情況，縣長、分管副縣長親自聽取督查彙報，確保各項工作落在實處，使各項工作都做到了有佈置、有檢查、有落實，保證了各項重點工作和階段性工作的順利進行。

(五)加強管理，後勤服務明顯改善。

後勤服務是辦公室組織能力和工作作風的重要體現。一年來，我辦共及時處理上級明傳電報180餘份，無一失誤。認真做好值班工作，辦公室繼續實行“四位一體”值班制度，即主任帶班、科室二人值班、公務員跟班，進一步強化了值班措施，保證政令暢通。進一步加強了機關安全保衞、衞生管理工作，劃分了衞生區，實行分片負責，進行不定期檢查，併購置了花草。

機關衞生經常保潔，工作環境優美，為政府機關創造了清潔、優雅、舒適的工作環境。財務管理做到了嚴密科學、開支合理，日清月結，做到了少花錢，多辦事。此外，我們還不斷強化信訪工作，全年共接待羣眾來信來訪上千次，做到了接待熱情，耐心細緻，處理及時，消除了一些社會隱患，為促進社會穩定發揮了積極作用。

二、按照建設廉潔、高效、法制、服務型政府的要求，努力加強機關自身建設。

回顧一年來的工作，我辦不斷強化執政理念，加強隊伍建設，努力改進工作作風，提高工作效率，在全室形成了團結向上，奮發進取的良好氛圍，建立了一支務實高效的辦公室隊伍。我辦的主要做法是：

(一)以人為本帶隊伍。

政府辦領導班子成員堅持從自我做起，以身作則，以自己的人格魁力影響人、團結人、帶動人，形成幹事創業的濃厚氛圍，帶出了團結協作的辦公室隊伍。

一是抓好學習，強素質。

今年以來，結合“保先”教育活動，我辦大興學習之風，倡導終生學習理念，把理論學習列入幹部日常管理內容之一。在堅持每週一上午理論學習制度的同時，以縣“創學習型機關，建高素質隊伍”活動為契機，結合我辦實際，認真學習了黨的十八大精神、《黨章》等重要理論文獻和業務知識，不斷提高辦公室每位同志的政治理論素養和工作水平。通過學習樹立了新型的學習觀、正確的政績觀和科學的發展觀，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力，提高了幹部素質和行政效能，帶出了一支高素質的幹部隊伍。

二是發揚民主，聚合力。

定期不定期召開主任碰頭會、辦公會和全體會，重大事項和重大決策都提交主任辦公會研究解決，廣泛徵求意見，充分體現了決策的科學化和民主化，使每位主任、每位成員都有發揮自己才能的空間，充分調動了辦公室全體成員幹好分管工作的主動性、積極性、創造性，使大家自覺維護集體領導，執行集體決策，同時也為每位同志發揮自己的聰明才智提供了公平競爭的工作環境。在用人上堅持公道正派，以成績論英雄、定獎懲，營造了心齊、氣順、勁足的寬鬆環境，使每位同志時刻保持昂揚向上的工作狀態，帶出了一支團結協作求發展，凝聚合力幹事業的過硬幹部隊伍。

三是健全機制，明職責。

堅持用制度“説話”，用制度約束和規範行為。在辦公室實行了分工負責制、過錯責任追究制，進一步規範了工作程序，建立了高效的辦公室工作機制。

(二)強化服務創一流。

政府辦公室最主要的職責就是服務。

一是為領導搞好服務。

工作中堅持想領導之所想，想領導之未想的原則，注重超前謀劃，主動服務，善於求變求新，積極為領導提建議、出主意，輔助領導決策，讓領導全身心投入到謀發展、幹大事上。

二是為部門搞好服務。

工作中充分發揮政府辦公室聯繫上下左右的紐帶作用，經常與部門多溝通勤聯繫，主動協調、幫助部門解決工作中的實際困難和問題，推進工作開展。

三是為羣眾搞好服務。

帶頭轉變作風，強化立黨為公、執政為民理念，樹立全心全意為人民服務的宗旨理念和真心實意對人民負責的公僕意識，做到心裏裝着羣眾，凡事想着羣眾，工作依靠羣眾，一切為了羣眾，為羣眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，把為人民服務、為人民謀利益當作第一要務。

(三)求真務實樹形象。

辦公室領導班子身體力行黨的十八大精神，求真務實，勤政為民，始終心繫羣眾、心繫事業、心繫發展。時刻做到自重、自省、自警、自勵，處處嚴格自律，堂堂正正作人，清清白白從政。嚴格執行辦公室規定的“三不準制度，不準打着公務活動和領導名義在任何機關、企事業單位、農村吃、卡、拿、要，為自己辦私事，接受禮品，從嚴約束每位同志。

堅持公開透明，科學理財，加強財務管理，從嚴控制各種支出，勤儉辦事，保證了資金的合理使用，提高了使用效率。注重自身形象建設，要求每位同志都要要充分認識政府辦公室工作的特殊性，一定要“慎獨、慎微”，樹立“我就是辦公室，辦公室就是我”的理念，從一言一行做起，從一點一滴着手，樹形象、做表率，以實際優異的工作成績和務實的工作作風在領導和羣眾中樹立了政府辦公室的良好形象。

三、20xx年工作打算

20xx年是“十二五”計劃的關鍵一年，根據縣委、縣政府20xx年總體工作部署，結合辦公室工作實際，確立我辦20xx年的工作思路是：以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“推進五大創業工程，實現全面振興目標“的戰略思路要求，以提高綜合服務質量為目標，全力推進電子政務網的普及、培訓工作，以深入開展“行政提速、服務提質”為着力點，以加強隊伍建設為核心，以強化內部管理為保障，團結協作，開拓創新，務實苦幹，確保辦公室各項工作目標圓滿順利完成。

政府工作人員年終總結 篇7

一、第一季度經營情況

一季度，部門共實現營業收入，完成季度任務指針的，較去年同期增加了，上升率為，實現利潤，完成季度利潤指針的，較去年同期（平均每月）相比，利潤增長了，增長率為。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌，金額達，接待標準平均為/桌，較去年同期/桌增加了/桌，散台接待了xx次，上座率為，包房共接待xx次，包房出租，出租率為。

二、主要工作與作法

20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店"發展餐飲"這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，着手開展了以下五個方面的工作：

一是創新經營，突出"創收、贏利"這一主題

創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜份，金額達x餘元，得到的消費者的一致好評。

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定並出台了冬季大宴菜單，一季度，部門共接待各類大小宴席場次桌，金額達，平均/桌。

③為增強酒店在vip客户中的知名度和品牌效應，搶佔更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的xx人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶佔更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間，部門共銷售聖誕票64張，金額為，同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜道，並湧現出了一批如何興志、楊平、範家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手；

二是轉變觀念，強化"質量建設"這一根本

質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。一季度，為實現公司及酒店領導年初提出的"發展餐飲"這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在"質量建設"上着手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於xx月份就着手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐枱面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的瞭解，在分管領導賈副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

③為進一步提高後廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，並不斷強化後廚質量意識，部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第一季度後廚工作再上新台階打下了良好的基礎。

④為規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作；

⑤為進一步提高大宴接待質量，瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據；

⑥針對餐飲前台服務員基礎工作欠紮實，廚部菜餚質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散台生意回升的現狀，為了進一步提升"兩個質量"，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門於每週三、週六召開前台、後廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵

為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持並提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用並着手從以下幾方面開展工作：

①定期對常客及消費大户進行電話聯絡，並對某段時間突然消費較少的客户進行了電話聯絡或實地拜訪，瞭解其不來消費或消費較少的原因，並做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達xx次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加；

②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等；

③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的信息及時的反饋給消費常客，並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見；

通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，20xx年一季度，部門包房出租率為，較去年同期上升了百分點。

四是張馳有度，奠定了隊伍穩定這一基礎

第一季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互瞭解，而且吸取了社會餐館的長處；其次部門分樓層和分前後台定期召開樓面會，對每週工作進行講評與總結，並根據個人在一週內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，並利用後廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嚐和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，為部門經營創收打下了良好的基礎。五是狠抓班子建設，形成了爭抓落實這一氛圍。

為強化部門骨幹的責任意識，轉變骨幹的工作觀念，形成爭先恐後抓落實的工作氛圍，部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組，每週輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，並在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵；其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評，實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求，為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓，不僅瞭解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。

五、存在的主要問題

第一季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：

1、部門安全防範意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致xx月xx日晚餐包xx條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生；

2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺台爭一保二的任務沒有完成；

3、後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範，因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生；

4、在對前台員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生；

5、部門對後台管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多。

六、一季度主要工作安排

一季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度，更是餐飲為20xx年工作打好基礎，再上台階的一個季度。第一季度，部門將以前一季度大好經營形勢為基礎，以春節、元宵節、情人節"三節"促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓"兩個質量"（產品與服務質量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心，以穩定員工隊伍為前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拼博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收xx元，重點從以下幾方面着手開展工作：

一是着力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收；

二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升，人員穩定，安全無事故；

三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機，着力抓好大宴的出品及服務質量，為搶佔06年大宴市場份額打下堅實的基礎；四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散台上座率較前一季度有較大幅度的上升；

五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季，對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理，並有針對性的實施培訓和整改，確保後廚出品質量再上新台階；

總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第一季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的."發展餐飲"這一目標一定能夠實現！

政府工作人員年終總結 篇8

20x年4月，我參加了浙江省組織部公開招考公務員考試，通過嚴格的筆試、面試，有幸成為了一名公務員。8月底，我被分到x政府，懷着滿腔的熱情和美好的憧憬，我來到了基層。就在我貪婪的學習和感受着基層農村的一切時，我對基層、農村工作也有了新的認識和體會。

現將我近半年來工作總結匯報如下：

一、學習方面

從校園步入基層工作，在人生成長中是一個很大的跨躍，是個人角色的很大的轉變。只有經過繼續向理論學習、向實踐學習才能適應新的工作。

1、加強政治理論學習

一年來，我認真學習黨和國家的方針、政策、法律、法規，特別是着重學習惠民政策、方針，瞭解黨中央關心解決“三農”問題的各種政策方法，掌握基層黨建工作的方法、理論。通過學習，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了幹事的勁頭，極大的提高了理論水平。

2、加強培訓學習

參加工作一個月後，即九月下半旬，我參加了x委組織部組織的為期半個月的新任公務員培訓學習，通過學習我更加深刻的瞭解到作為鄉鎮公務員工作的性質和特點，更加有針對性的學習和開展工作。之後，由於開展工作的需要，我又參加了湖州市組織的保密知識培訓學習，對工作中涉密資料的存放和保管有了更深刻的認識。

3、加強業務知識學習

參加工作以後，我認真學習了與鄉鎮和農村工作相關的各種資料，瞭解相關的各種法律法規，並加強了基層各種知識、技能的學習，基本掌握了相關基層黨建、穩定信訪等方面的工作程序和方式。同時，我還主動與有關領導和同事請教，學習領導處理鄉鎮基層複雜問題和辦理具體事務的方法，並將所學應用於工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了自身業務能力。

二、工作方面

政府辦是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。政府辦肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。

1、做好公文的上傳和下達

傳閲文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計1000餘份，接收和下達電話通知上千次。對所有收發公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鎮黨委、政府主要領導，並嚴格按照領導批示及文件要求呈送分管領導或相關單位和人員。下發文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。

2、做好各項會議的組織和通知工作

組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場佈置等都做到了嚴謹有效，周密細緻。確保每次會議都取得圓滿成功，為鎮黨委、政府及時傳達上級指示精神，順利開展工作打下堅實的基礎。

3、抓好檔案工作。

按規範化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮政府各部門的檔案材料。對於檔案查閲，嚴格按照規定手續進行查閲和登記，所有外來人員一律不準進入檔案室。工作嚴格按照保密法進行，密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閲看範圍;二是禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閲公文。

4、抓好鎮政府文印室的管理工作

準確、及時地完成公文及有關文字資料的打印，維護好文印、電腦等設備，以節約為原則合理使用紙張。資料打印(含複印)實行登記制度，誰經手誰登記簽字。

5、做好公文和材料整理寫作工作

按照上級有關文件要求，或根據鎮黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、總結、通知等公文。如完成《加大政策扶持，推進x特色文化產業發展》，《x20__年依法行政工作總結》，《x關於開展創建“法治鄉鎮”工作先進單位活動的實施意見》等;此外，根據領導指示，整理和上報區委和區政府多項材料。

6、做好後勤保障工作

一是做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人。二是做好每天報紙的分發工作。對於每天的報紙，按照要求分發到各個領導的信箱。三是做好信件的收發工作。對於所有政府來信，及時送達當事人，對於不能及時送達的做好保管。四是做好辦公用紙、用筆和水杯等的購買、保管和領取工作。五是按照有關規定和權限慎重使用和保管好公章。對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免羣眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

黨政辦是鎮政府的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在着一些缺點，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。

通過半年的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。