政務公開個人年終工作總結【三篇】

篇一

我們交通局按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，繼續在全系統深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。現就本人的工作作自我總結

一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障

為保證政務公開工作的深入紮實開展，全系統自上而下均成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體負責，並設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。同時，我們將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。今年年初，我們結合實際，成立了政務公開工作領導小組並制訂下發了《xx年度政務公開工作實施方案》，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業務考核結合起來，進一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務公開工作的紮實有效開展提供了強有力的保障。

二、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

我們結合系統工作實際，通過製作政務公開專欄、版報、宣傳標語，設立監督台等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果“六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。同時，我們還把與服務對象關係密切的養路費、運管費、通行費等各種交通規費的徵收依據、標準等內容作為政務公開工作的重點，不僅在各辦事場所和服務大廳上牆公開，還在報紙和**交通網站上予以公示。

截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結行政審批1197起，審驗車輛3200台，便捷高效的辦事效率和優質的服務態度受到廣大服務對象和社會各界的一致好評。

三、強化監督制約機制，確保政務公開工作紮實有效開展

一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底。對於所接待辦理的每一件事進行立檔建卡，當時沒有解決的，事後及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有迴音。

二是實行兩次受理制和辦結制。各辦事服務大廳把辦理手續時應當具備的條件、依據、手續、權利和義務等，專門印製成受理告知單存放在辦事場所，在辦事羣眾首次上門辦事時，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門時能夠一次辦結，極大的方便了羣眾。對於公開的辦事項目明確辦事時限，並嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。

三是實行現場評議制。我們在各辦事場所和服務大廳放置了評議表和意見箱，讓辦事對象對辦事人員的服務態度、辦事時限、職業道德、工作作風等情況進行現場評議，把評議結果作為對工作人員考核的重要依據之一，組織人員定期對評議結果進行歸納整理，實行獎優罰劣，從而大大調動了廣大行政執法人員的工作積極性，增強了工作責任感。

四是推行服務承諾制。針對交通系統點多、線長、面廣的現狀，為規範交通行業形象，提高服務水平，我們在系統各服務窗口認真推行服務承諾制，向社會公開我們的服務承諾，並公佈監督舉報電話，把我們的工作置於社會各界的監督之下，廣泛接受社會各界的監督。同時，我們還邀請縣直有關局委領導以及廣大車主、羣眾等社會各界人士，通過召開座談會、發放徵求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民羣眾的滿意。

五是實行監督檢查和責任追究制。我們在充分發揮局紀檢監察和行風糾察隊職能作用的同時，專門抽調政治素質高、業務能力強、紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各單位的執法、服務等情況進行經常性監督檢查，發現問題，嚴格按照《交通系統違規違紀人員處理暫行規定》追究相關人員的責任，決不姑息遷就。對個別違反規定、在社會上造成不良影響、羣眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執法隊伍，確保了行政執法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務收支及公開等情況進行檢查，有效地杜絕了不合理開支和違反財經紀律現象的發生。

四、以公開促工作，推動交通各項事業快速健康發展

政務公開工作的深入紮實開展，不僅提高了人民羣眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統廣大幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業的快速健康發展。

鄭石、太澳高速及幹線公路建設方面：通過我們的不懈努力，協調力度不斷加大，為工程創造了良好的外部環境，保證了工程的順利進行。目前，兩條高速和s242廟洪線（八里倉至汝州交界）及下湯新大橋建設工程，正在緊張施工；s239魯艾線馬塘莊至平南界、g311徐西線（堯山鎮至木札嶺）建設任務，已於7月底全線竣工通車。農村公路建設方面：年底前將完成樑張路7.1公里、紅東線草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設任務。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設任務也在積極進行之中。堯山至迎楓樹20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹至竹園安保工程已於今年11月份開工，目前已完成工程前期測量設計、招投標和徵地拆遷任務，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預計年底能完成工程總量的50%。村村通建設任務為179個行政村254公里，實際完成223個項目320公里，比計劃多實施44個行政村66公里，提前一年實現了全縣558個行政村通水泥路。

此外，我們的精神文明建設等工作也取得了豐碩成果。局機關、公路段、運管所、縣鄉所繼續保持了省級“文明單位”榮譽稱號；我局黨委被市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；交通規費徵稽所榮獲縣級“青年文明號”和全縣“文明行業示範窗口”榮譽稱號；我縣連續三屆九年被省交通廳評為“一類公路金盃縣”榮譽稱號等等。

總之，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民羣眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執法、優質服務水平等方面還需要繼續加強和提高。在今後的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧交通、和諧**做出我們應有的貢獻。

篇二

20XX年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委按照《市200XX年政務公開工作要點》（池政公組〔200XX〕2號）文件要求，重點突出，穩步推進政務公開工作，現就200XX年市人口計生委政務公開工作開展情況總結如下：

一、提高認識，明確責任。委主要領導高度重視政務工作，多次過問政務公開工作進展情況。分管領導把政務公開擺在突出位置，安排專人負責政務公開工作，負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。協調召開科室負責人會議，明確要求每個科室安排一名信息發佈員，並組織開展培訓，負責收集、整理、上報、發佈信息。把政務公開工作完成情況列入工作實效考核內容。做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責明確、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

二、規範目錄，方便查詢。全力推進政務公開“標準化實施年”活動，完成政務公開新後台調整工作。根據市政府信息公開目錄調整要求，9月份，市人口計生委組織人員對政府信息公開目錄及時進行了調整，並按照新的目錄對公開內容進行了充實。調整後的政務公開目錄簡捷明瞭，一級目錄由原來的20項減少為13項，既便於羣眾查詢，也減輕了政務公開信息發佈員的工作量。調整後的目錄具體有以下政務公開內容：1、機構領導；2、機構設置；3、部門動態；4、人事信息；5、政策文件；6、規劃計劃；7、依法行政；8、財政預決算；9、招標採購；10、重點領域；11、民生公益；12、政務公開工作專題；13、依申請公開目錄。至11月上旬，共發佈各類信息157條，其中部門動態91條，政策文件16條，民生公益人口計生19條，其他31條，信息發佈的及時性和數量均居於市直單位前列。

三、加強互動，積極應對。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、在線諮詢等事項29件次，答覆羣眾電話諮詢42起，受到了羣眾好評。11月26日，市人口計生委參與在線訪談，接受羣眾在線諮詢，現場諮詢人數達到53人次，當場答覆24條，其餘全部在訪談後及時給予了回覆，受到了羣眾好評。及時更新依申請公開目錄，200XX年沒有收到羣眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出複議、訴訟和申訴的情況。

四、拓展渠道，廣泛公開。除政府信息公開網外，市人口計生委還通過多種渠道推進政務公開工作。一是加強市人口計生委網站建設。及時發佈市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便羣眾查詢和諮詢。二是是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平台，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校等平台，使鄉所、村室成為向廣大羣眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民羣眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。三是加強委政務公開固定宣傳欄建設。在辦公區醒目處，製作政務公開固定宣傳欄，宣傳計劃生育政策法規以及雙擁、文明創建等工作，讓來委辦事的人員能夠迅速感受到濃厚的計劃生育工作氛圍。四是繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電台政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、工作動態和民生公益為核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，但在財政預決算公開等方面與上級要求還有一定差距。

200XX年，我們將繼續努力，推進政務公開工作，一是在政務信息發佈數量上，力爭突破200條，確保不少於160條；二是加大財政預決算公開力度，做到及時、真實公開；三是加大政策法規的公開力度，對省市出台或調整的計劃生育政策及政策解讀及時予以公開，讓羣眾儘快熟悉和了解計劃生育最新政策；四是加大民生公益類欄目的公開力度，不斷提高羣眾對人口計生工作的滿意度，為構建和諧社會營造良好的人口環境。

篇三

20XX以來，在國家衞生計生機構重組的形勢下，市人口計生委在市委、市政府的堅強領導和省人口計生委的精心指導下，統一思想、振奮精神，認真落實“三個不變”總體要求，繼續強化過程控制和綜合治理，完善利益導向體系，提高技術服務水平，努力推進“民本、誠信、和諧計生”建設，各項工作穩步推進，為我市經濟社會發展營造了良好的人口環境。現將20XX年人口和計劃生育工作總結如下。

一、省、市目標管理考核指標完成情況

（一）人口出生情況：統計年度（20XX年10-20XX年9月）全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標10.5‰低1.43個千分點；人口自然增長率4.26‰，比省定目標6.0‰低1.74個千分點。

（二）人口出生政策符合率：政策內出生13806人，其中二多孩政策內出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標高0.43個百分點。

（三）長效節育措施落實情況：全市共落實長效節育措施21532例，其中，環埋15485例，結紮3584例。總長效手術到位率109.59%.比省定目標高19.59個百分點。

（四）出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標110以內。

二、主要工作成效及措施

（一）過程控制力度進一步加大。一是強化考評體系建設。市委、市政府研究制定了《市20XX年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》及相關配套文件，形成了一套包含農村地區、城市和流動人口服務、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點工作和經常性工作的落實。二是繼續實施每月一次的農村地區和城市流動人口日常監測。將監測工作常態化，並將監測結果作為日常調度的依據，納入年度目標考核。三是強化工作調度。對農村地區和城市流動人口日常監測綜合排位後進的鄉鎮（街道），每月進行調度、檢查和重點工作督查。針對日常監測和重點調度中出現的問題，市委、市政府及時召開由各縣區分管領導、日常監測後進鄉鎮（街道）主要領導參加的人口計生工作調度會，市委、市政府分管領導親自參加會議，對重大問題親自部署，重點工作親自督辦，通過面對面分析、點評調度指導，有效地促進了工作落實。全年共調度7次，其中市委、市政府調度3次，市人口計生委調度4次，有效地促進了後進鄉鎮的轉化，形成在省目標考核中爭先進位的深厚氛圍。

（二）城市和流動人口服務管理水平進一步提升。一是大力推進“三項工程”建設。搭建服務平台，將城市生活e站建設納入了標準化社區建設總體規劃，實行以獎代補的形式，鼓勵條件成熟的街道社區建設城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個，為提升城市人口計生綜合服務水平搭建了優質平台。夯實服務網格，以“網格化”管區域，健全“網格管理、全貌劃片、户況顯示、信息服務、責任到人”網格化制度；以“租信通”管房客，實行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來，全市通過“租信通”系統平台共清理出流入人口1767餘人。以“企訊通”管用工，實行用工單位申報備案制度。截止今年9月底，通過“企訊通”系統備案的開發區企業438家，企業登記申報用工2.35萬餘人，其中外來用工7770餘人。服務家庭發展，會同市婦聯、市教體局、市民政局、團市委等五部門聯合下發了《市關於指導推進家庭教育的五年規劃（20XX—20XX年）》，紮實開展了暖心、愛心、貼心“三心”關愛活動，幫助留守育齡婦女分憂解難，幫助留守兒童健康成長，幫助留守老人安享晚年。今年以來，全市共培訓留守婦女4.8萬餘人，結對幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費體檢3890餘人次。二是推動均等化服務。市委、市政府出台了《市租賃房屋和流動人口服務管理規定》等文件，將流動人口均等化服務列為40個創新社會管理項目。全面實行“一證通”制度，解決流動人口子女入學、就業培訓、醫療衞生、住房、社會保障等實際問題，推動流動人口基本公共服務均等化。市直相關部門根據各自職能，制定了相應配合政策。在義務教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預防接種、婦幼保健、生殖健康、獎勵優待、便民維權等方面，給予流動人口享受與户籍人口同等待遇。三是拓展區域聯動協作。我市各地採取“走出去、請進來”的辦法，先後與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個省、市流動人口聚集地簽訂了雙向管理合作協議，通過點對點、懇談會、建立黨支部+協會等形式，聯手建立了思想工作聯做、宣傳教育聯辦、服務環境聯建、日常信息聯管、節育措施聯抓、違法生育聯防的“六聯”區域共管機制，探索出一條具有特色的流動人口計生服務管理工作新路子，有力地促進了流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協會16個，聯手開展社會撫養費徵收36例，協調辦理生育相關證件31例，交流聯動信息3210餘條。

（三）優質服務水平進一步提升。一是繼續推進基層站所温馨化和藥具亮化工程建設。給育齡羣眾創造温馨的服務環境。二是加強基層服務平台建設。當年建成縣級計生服務站（石台縣）1個、鄉鎮服務所（大演、磯灘、大渡口）3個，投入資金100餘萬元。三是繼續開展崗位練兵活動。以縣區為單位多次組織技術服務人員培訓，安排相關技術人員到市人民醫院進修提高。推動技術服務人員在崗學習提高，努力提升服務技能和水平，20XX年，各級服務站技術服務人員先後在刊物上發表綜述論文7篇。四是大力推進免費孕前優生健康檢查項目實施。20XX年，我市全面啟動免費孕前優生健康檢查項目，各縣區迅速啟動，配備人員、添置設備，強力推進。加強質量管理，邀請市人民醫院檢驗科專家分別對四縣區服務站檢驗質量進行質控，在5月份省人口計生委組織的縣區服務站質控中，我市取得位居全省第二的好成績。至9月底，全市共完成免費孕前優生健康檢查8927對，完成省政府下達的目標任務9252對的96.5%，預計十月底全面完成省政府下達的目標任務。

（四）依法行政工作進一步推進。一是開展法制宣傳。在全市人口計生系統開展為期半年的“深化法律‘八進’，構建和諧計生”為主題的法制宣傳教育活動。通過在主流媒體開闢專欄、製作普法專題片以及與縣區合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計生法制宣傳教育貼近羣眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機關、鄉村、社區、學校、企業和人民羣眾的生產工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高羣眾滿意度。二是繼續開展人口計生依法行政示範鄉鎮（街道）創建工作。青陽縣酉華鎮、東至縣大渡口鎮被命名為“全國人口和計劃生育依法行政示範鄉鎮（街道）”鄉鎮。三是強化隊伍建設。強化了對全市人口計生行政執法人員的業務培訓力度，堅持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計生行政執法人員參加了全省人口計生行政執法人員資格認證統一考試。四是推進文明執法。嚴格落實“四不做、四緩收”，進一步規範社會撫養費徵收管理，規範執法行為，提高了依法行政水平。人口計生系統實現了無違法違紀案件、無重大責任事故、無集體上訪事件、無亂收費亂罰款亂攤派現象的“四無”目標。

（五）出生人口性別比綜合治理機制進一步完善。一是落實責任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計生目標管理責任制考核重要內容之一，嚴格兑現獎懲。二是開展出生人口性別比專項治理工作執法檢查。市縣聯動，採取突擊檢查和實地查看等方式，對城區部分醫療機構、個體診所和藥品批發零售企業進行了執法檢查，發現問題當場反饋，並責令限期整改。三是突出源頭管理。進一步加強孕情監測,實施孕情跟蹤包保責任制。進一步加強宣傳引導與利益導向，通過各種形式和途徑大力開展政策宣傳、關愛女孩宣傳、婚育新風宣傳。各縣區緊扣宣傳計劃生育基本國策，精心編排了多台“婚育新風進萬家”文藝節目，在本縣區巡迴演出，受到了羣眾的好評，營造了濃厚的計劃生育及關愛女孩氛圍。四是繼續做好出生人口實名登記制度。五月份組織開展了一次出生人口實名制工作專項督查，進一步完善和充實了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實現了各種人口信息的交流網絡化和網上跟蹤監管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質量的決策依據。

（六）人口計生利益導向體系進一步健全。一是農村計劃生育獎、特扶制度繼續實施提標擴面。全市獎、特扶對象共16442人，共發放獎特扶資金1465.7萬元，並於9月底前全部通過一卡通發放到獎特扶對象手中。二是全面實施“人口基金·幸福家庭”救助計劃。全市共募集人口基金210萬元，廣泛開展了各種幫扶救助活動，全市累計有5000多户計劃生育家庭得到實惠。在20XX年全省人口基金愛心短信助學捐款活動中，我市共捐款14.9089萬元，萬人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兑現市屬國有改制、破產企業退休職工一次性計劃生育獎勵政策。每户獎勵20xx元，全市共有3423人享受政策，兑現資金684.6萬元。四是實施長效節育措施獎勵制度。按照上環對象100元、非雙女户絕育對象500元、雙女絕育對象1000元標準落實。20XX年全市10644人享受政策，兑現資金289.6萬元。五是落實農村獨生子女、雙女户會考加分政策。20XX年共為3762名農村計劃生育獨生子女、雙女户落實10和5分的會考加分政策。六是兑現獨生子女保健費。按照20元/月標準兑現，20XX年獨保費發放對象6萬餘人，發放資金1400餘萬元。利益導向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡羣眾執行計劃生育的自覺性。

（七）基層基礎工作進一步夯實。一是繼續抓好“村為主”工作機制。強力推進“村為主”機制的組織、責任、管理、運行、保障等五大體系建設，健全了以科學界定職責、注重過程管理、實行聯績計酬為主要內容的“村為主”工作機制，將縣、鄉、村三級的責、權、利統一起來，層層落實責任，確保了“村為主”機制落到實處。二是積極推進“誠信計生”工作。發揮基層羣眾自治優勢和作用，在充分自願、相互信任的基礎上，完善和簽訂誠信計生協議，切實推進依法行政、便民維權，通過“政府誠信”推動“羣眾守信、村民互信”。

（八）政風行風進一步優化。一是紮實開展“三查三評”活動。制定工作方案，成立以主要負責人為組長的活動領導小組，組織幹部職工圍繞“三查”認真查找自身在作風、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，自覺進行糾正，切實改進工作作風。二是推進“陽光計生”工作。通過政務公開、民主評議、開通服務熱線和舉報電話的方式，推動計劃生育陽光管理、服務，促進便民維權，推動“陽光計生”的實現，20XX年我市貴池區、石台縣分別被授予全省陽光計生行動示範單位。三是切實做好政務公開工作。按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，自元月以來，公開各類信息144條，完成政府信息公開目錄調整工作，包括工作職責、部門動態、政策法規、民生公益、行政執法等內容，方便羣眾查詢。四是認真做好信訪工作。20XX年，共接到市長熱線、部門信箱、主任郵箱、政風行風熱線、來信來訪等信訪件29件，“12356”熱線電話等電話諮詢42次，全部及時給予了答覆，基本做到了件件有迴音、事事有着落。五是認真落實國家、省有關方便羣眾辦證的文件精神。精簡辦證流程，實行首接責任制。在全面實行一次性告知制度和辦結制度的基礎上，大力開展個性化服務。

（九）完成市委市政府交辦的其他任務。一是完成招商引資工作。委主要領導親自帶隊到等地開展招商活動，累計外出招商20多天，會見接待客商30餘人次；八月份，我委招商的企業落户經濟開發區，順利完成今年我委招商引資任務；另外，我委對接的日昌升礦業已與貴池區達成投資意向。二是加強文明創建和雙擁創建工作。將文明創建和雙擁工作創建納入全市人口計生工作要點，並列入目標責任制和科室崗位責任制考核的重要內容，做到有部署、有計劃、有過程，同檢查、同考核。認真建設“道德講堂”，至10月底已舉辦三期；按照文明委統一部署，積極組織幹部職工到責任路口執勤及參加綠運會各項活動。春節、七一期間，從有限的辦公經費中擠出資金，深入東至縣張溪鎮歷山村、貴池區沿江社區慰問老黨員、老幹部、軍屬和困難羣眾數十人。與武警消防支隊簽訂共建協議，“八一”期間委領導帶隊走訪慰問消防支隊，給他們送去節日的問候。