2023年人事行政部工作總結範文十篇

2023年人事行政部工作總結範文 篇1

20xx年即將過去，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況彙報如下：

一、公司基本人力狀況分析。

目前自有人員定編63人，實際在崗58人，缺編5人。現有人員結構：管理層20人，技術類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：

1）項目一自有人員定編56人，目前實際在崗人數52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。

2）項目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。

二、培訓工作總結。

20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主。內訓的重點是新員工入職培訓、各專業實操培訓；外訓主要是項目之間的交流學習及特殊崗位證書培訓：

1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。

20xx年度，項目一共計培訓52次，其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次，應知應會培訓20次，操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加，培訓參加率100%。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、公司規章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會視情況舉辦一次強化培訓。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓；20xx年增加各專業部門去南京總部及先進項目的交流、培訓。

三、企業文化活動組織。

1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日遊”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮一日遊”，加強了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關係。

2、在20xx年，在豐富員工活動內容上做改進，成立員工興趣小組協會，如“羽毛球協會”等，並定期組織員工活動，調動員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動，提高員工技能水平和學習積極性。

3、企業文化建設這一塊，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。後續我們在員工座談會、員工面談等努力，調動員工的積極性。

四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進計劃。

1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查；員工的行為規範、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監督職能落實到位；

2、對各項採購計劃和費用匯總缺乏分析，20xx年對各部門的採購計劃、使用情況進行每月進行彙總分析；為計劃制定提高有力的依據，避免浪費情況發生；

3、對檔案、文件管理工作進行完善，文件、檔案借出、歸還手續完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據公司第三層次文件要求對工作流程等進行培訓；

4、完善固定資產、低值易耗品的領用管理，建立個人領用明細，明確固定資產、低值易耗品使用者的職責並定期進行檢查；

5、在員工關係方面，需進一步豐富員工活動，除員工慶生會外，每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動，瞭解員工需求，發現員工閃亮點，提高員工歸屬感。

2023年人事行政部工作總結範文 篇2

新的一年即將過去，又到了我們總結過去，展望未來的時候。憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風發。

首先，讓我代表人事行政部全體成員，向一年來關心和厚愛人事行政部工作的唐傑總經理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。

第一部分XX年工作總結

回顧過去的一年，在集團領導的科學決策、XX公司bb總經理的正確引領下，人事行政部緊緊圍繞XX公司的各項工作目標開展工作。在與各個部門的緊密協調配合下，堅持以人為本、全面發展，始終以服務公司發展為己任，充分發揮人事行政部組織、協調、服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務。現將這一年人事行政部的各項工作總結如下：

一、一如既往，充分發揮綜合管理職能作用

根據集團管理制度，督促執行公章管理（印鑑使用：A用印文件370餘份，其中通過OA審批104份，B用印文件24份，高力A用印文件6份；印鑑借用：A20次，B1次，高力A5次；刻制、啟用印鑑3枚，分別為億利天宏發票專用章、高力A物業物業有限公司公章及合同專用章）、考勤管理、檔案管理（檔案借閲47次，領用78次）、辦公用品管理、收發文管理（以公司名義對外行文44份，內部發文2份）、日常接待工作（接待集團領導及客人近300人次，由於與各大酒店簽有VIP協議，為公司節約接待費用達35萬餘元）、前台接待管理（接待來客來訪1160人次）、辦公室管理、會議管理（配合集團召開百餘次視頻會議）、固定資產管理（月度、季度、年度盤點固定資產）、車輛管理（三台汽車全年累計行使67116KM，其中奧迪行駛12453KM，別克行駛28650KM，帕薩特行駛26014KM）、食堂管理（全年提供了8146人次用餐）、網絡管理等流程。制定出台了相應的崗位説明書，並根據實際情況進行完善，使各項工作井然有序地開展，日常綜合管理為XX公司的良好發展奠定了夯實的基礎。

二、招賢納才，為企業的持續發展提供人才保障

按照集團提供的人員配置表，根據XX公司實際情況，調整、增加相關人員編制，圍繞集團的五大體系逐步展開人員招聘。通過網絡招聘、社會招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，全年吸納各種專業人才共計37人（篩選簡歷3000餘份，面試151人，入職37人）。其中，通過招聘及內部調崗，為營銷部補充人才15人，有效的充實了營銷團隊。在人才選用方面，嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍，從個人資料的審核、面試、背景調查、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程序，提高了人才錄用的質量，並通過不定期交談等多種方式，想方設法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環境，調動新員工的工作積極性，使之全身心投入到工作中來。同時，人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨於正規。

三、通過多種形式增強員工凝聚力

1、營造和諧企業文化氛圍。通過組織XX公司全體員工開展《在集團一季度工作總結會議上董事長、總裁講話精神》的學習活動，並對董事長“提出堅持三個統一九項要求建設有隆德特色的企業文化”展開積極討論，增加員工對公司經營理念的理解，對公司企業文化的認識。通過與通達共同組織了中秋國慶雙節聯誼會，增強了交流與溝通以及相互之間的支持，為下一步更好的開展工作奠定了基礎；通過全員拓展訓練、5·20家庭日活動、兒童福利院募捐，以及與工會共同組織的集團9周內慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強了XX公司團隊凝聚力與感恩意識。

2、厚生員工，方便員工工作學習與生活。根據非籍員工佔有一定比例的實際情況，積極為新入職員工尋找、聯繫適合的宿舍。同時，提供衞生可口的飯菜，使員工的幸福感得到提升，“愛司如家”意識明顯增強。同時，由於大部分員工共同用餐，可以利用茶餘飯後等休息時間，進行交流溝通，增強了員工之間協調配合的意識，團隊凝聚力、向心力明顯增加，為建設一支優質高效的企業團隊提供了先決條件。

四、加強計劃，落實到位

XX公司的計劃管理主要從四個方面開展工作：第一，各部門施行周計劃量化管理；第二，在計劃管理工作中的重點，每月制訂計劃時根據目前公司工作進展情況，全盤統籌，把每月計劃分解到每週的工作重點；第三，每月按集團要求提報計劃、計劃完成情況而不是因計劃而計劃；第四，根據半年度核心計劃將下半年的重要工作進行月度分解，按月提報計劃完成情況，並進行詳細説明；第五，督辦總經理在公司例會上佈置的工作。通過有效的計劃管理，不但提高了工作效率，增強了團隊合作意識，最重要的是有計劃性的全盤考慮了年度、季度、月度的重要工作及要達到的目標。

五、全力以赴，配合監察管理中心做好各項監察管理工作

人事行政部根據集團的戰略部署，全力配合監察管理中心做好XX公司的各項監察管理工作。今年3月配合集團監察管理中心完成20xx年XX公司財務審計；理清了迎賓生態廣場從投資主體到建設內容、3個億投資進入土地成本、未來賬目處理的思路等一些列問題，決定將投資建設協議與特許經營期權協議作為兩個協議分別簽訂，使原本一些糾纏不清的關係順暢起來；在此基礎上，確定了投資建設協議的內容及條款。

吸取Y項目部的教訓，對於合同審核、簽訂，招投標流程依然要嚴格把控。

做好員工年度績效考核，對計劃管理執行情況進行審查。

XX年即將過去，以上這些工作都是在唐傑總經理的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們取得了一定的成績，但工作也有不足的地方，也發現不少問題和矛盾，一切事物的進步都是在矛盾中發展的，只要我們加以重視，通過不斷學習，就會有解決的方法。

第二部分XX年工作計劃

作為XX公司大發展、大跨越的關鍵之年，人事行政部將擔負着各類日常管理事務。在下一年的工作中，我們將繼續為公司的發展添磚加瓦，不遺餘力。

一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作

隨着公司進一步的發展，面臨明年20億貨量的重大任務，XX公司對人才的需求，將成為企業重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務，放在20xx年工作任務的首位。結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備，XX公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。

1）通過公司在寧項目逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可採取在同行企業中為公司挖掘到優秀人才。

2）繼續通過與當地最大人才網絡——英才網合作，篩選優秀的人員。

3）通過參加各種大型社會招聘活動，引進優秀人才。

4）通過與各大院校的聯繫為企業招聘與儲備年青優秀的人才。

5）加強與集團人力資源部的溝通，通過集團從全國各地選擇優秀的中高層人員，以滿足公司對高端人才的需求。

6）公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員，走向管理崗位。

隨着聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機制，結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。一是重點加強後備人才隊伍培養。對後備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理，並有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛鍊；二是重點加強業務骨幹隊伍建設，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來；三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優化。

二、穩中有進，進一步推動企業文化建設

根據集團公司發展現狀，進一步打造具有XX公司特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規範，從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素：

首先，除集團常規培訓外，需在公司各個部門及公司工會的配合下，開展各種有關企業方化方面的培訓，如：開展新員工入職培訓，增進新入職員工對企業及企業方化的認同，要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處；充分發揮公司內部力量，為新入職員工進行專業知識培訓，提高員工專業素質。

其次，為增強部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次户外拓展活動，提高員工間相互配合的能力；同時組織員工開展座談活動，增強員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動，提高員工綜合素質，使之能勝任更高層次的工作。

最後，配合工會開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可我使員工強身健體，也可豐富員工業餘生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態。

通過以上措失，努力完善推廣企業文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業文化底藴，運用正確的引導方式，着力提升企業的整體形象，為企業發展創造良好的內部環境使。

三、鞏固基礎，進一步規範日常行政管理

明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，並使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。本着“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重複利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。

2、落實車輛調配製度。在集團車輛管理制度的基礎上，制定適合XX公司具體情況的內部管理制度來規範車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全；繼續實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現象的發生；重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德的培養。

3、加強網絡建設。根據集團的管理及XX公司的發展需要，進一步提高公司網絡管理水平，完善網絡資源的合理配置。

4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養，為員工提供一個良好的飲食條件。

四、提高計劃管理效率

除每月每週向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外，應重點做好三個方面：第一，根據里程碑計劃，主動與相關部門進行溝通每月和每週的重點，以及工作涉及到的上下游部門，並把信息及時反饋到總經理；第二，跟蹤督辦每月每週的重點工作；第三，督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務，並認真跟進落實到位。

五、監察管理體系

除按照集團要求外，主要從以下四方面着手：

1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；

2、嚴格把控各項經濟合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關係、付款條件和違約責任；

3、嚴格把控招投標的程序，從發佈招標書、收標書、開標及後續談判，整個過程要嚴謹認真，視需要對部分投標的公司進行背景調查；

4、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執行情況進行監督。

第三部分結語

總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好後勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

新的一年裏，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支持下，將在XX年將部門的綜合管理水平提高一個新台階。

最後，讓我深深地祝賀大家在新的一年裏，工作順利，身體健康，闔家歡樂，萬事如意。

謝謝大家！

2023年人事行政部工作總結範文 篇3

我於20xx年06月06日進入本公司，在綜合辦公室任人事專員一職。時光飛逝，入職到現在已經三個月。忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的關心及幫助下，我已經勝任這份工作。本人工作認真細心，具有較強的責任心和進取心，認真完成領導交付的工作，與同事之間能夠通力合作，關係和睦融洽。

在三個月中：

一、公司各項制度及崗位制度瞭解。

1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色，打好做工作的基礎。

2、對公司行政人事制度等做了梳理，並補充瞭如會議管理制度、建立公司大事記台賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。

3、完成公司的招聘更新，及時瞭解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。

4、在招聘工作中遇到的問題：公司涉及到專業技術崗位多，如土建、水暖電工程師，不瞭解其工作形式、專業技能等等，對招聘有一定的影響。後面的工作中，會加強與其他部門的溝通，多瞭解行業知道，瞭解各個崗位在實際工作中的特點。為招聘提供前提條件。

二、員工關係工作。繼續施行員工關係工作方案：

1、通過複試後的員工，為其發放錄取通知函，告知其需準備的相關入職資料，包括1寸照片5張、體檢證明，身份證、畢業證及相關資質證書原件及複印件。

2、辦理入職當天帶領員工上崗，包括到所在部門認識部門員工、熟悉工作環境和熟悉其他部門。

三、部門常規性工作。

1、日常工作：應聘人員簡歷的整理工作;上崗人員的入職檔案整理以及轉正人員的相關考核資料收集等。

2、領導安排的臨時性工作。

四、分析。

劣勢：鍛鍊自己待人接物的處事能力;加強團隊的配合力和凝聚力。

(二)需改進和提高的方面。

1、加強人力資源知識的系統性學習。作為人力資源專員，對於除培訓和招聘外的模塊瞭解、掌握的不是很到位，要充分利用自己的閒暇時間加深對人力資源專業知識的學習。

2、拓展知識層面。我現在的崗位是人事專員，結合公司實際情況，需要拓展房地產相關專業知識，一是可以讓自己成為更加專業的人資專員，另一方面對於自己的知識層面及視野上是一種很好的拓展方式。

(三)常態性學習。

1、充分學習公司的各相關制度、文件，有助於個人與企業願景的統一、協調發展。

2、對今後工作分析

①針對工作中不足進行改進;

②深入學習人力資源相關專業知識;

③針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

五、總結。

在入職的這三個月，我能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻，無論是哪個模塊我都能較好的完成工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!

三個月裏，我最大的收穫莫過於在工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

2023年人事行政部工作總結範文 篇4

緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的兩個月，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結如下：

1、 獨立完成培訓流程，並且擔任培訓主持人。

2、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。

3、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衞生、通訊錄的更新及戰報的編寫。

4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。

5、 主持進行了兩場招聘會，發出面試通知單105份，接待面試人員45人，最終面試通過7人，現在3人離職，2人在職。

6、 將基本的部門工作交由負責。

回顧兩個月來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、業務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。

2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。

3、在學習方面做得不好，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。

4、工作效率不夠高，而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在製作月銷冠特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6、有時出現問題我並不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。

7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衞生安排以及監督方面。

8、企業文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰報。

9、員工福利設想的不夠周全。以致於出現浪費現象。

總結了過去，方能展望未來!在總結大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善自身修養的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、繼續跟進員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用。

3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職5位新員工。

4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘，提高招聘的效率。

5、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

6、積極努力推動企業文化的學習，爭取為一線夥伴提供更多的銷售技能。

7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

2023年人事行政部工作總結範文 篇5

20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀

集團公司2020xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%。

其中：集團公司2020xx年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司2020xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。

下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。

下屬X公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%。

下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人;離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。

3、根據考勤數據審核、等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。

5、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事台帳，做到電子版台帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閲登記表。

5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事台帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561。16萬元，其中放薪酬720。43萬元;發放薪酬：101。60萬元;發放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發放薪酬：107。05萬;發放薪酬：210。76萬元;發放薪酬：226。22萬元;薪酬：141萬元。

2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬元，其中支出53。88萬元;支出：15。90萬元;支出：8。02萬元;支出：67。22萬元;XX公司支出：19。85萬元;XX公司支出：65。54萬元;XX地產支出：10。45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元，集團公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高温時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。

六、培訓工作

為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。

20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元。

2023年人事行政部工作總結範文 篇6

日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習，我在人事行政部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的温暖，這裏的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛鍊，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以後的工作積累了一定的經驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今後的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。

現將個人工作總結匯報

一、辦理新員工入職手續方面

這是一項很細緻的工作，很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓，但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐，加上自己根據文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續辦理環節均能獨立完成，從xx年10月至xx年1月，辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成，並且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛鍊了自己的心態。

人事方面的工作事無鉅細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調整心態，既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來説，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責，同時也滲透着人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業，更是服務企業，我們的員工服務客人，那麼人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。

二、會議紀要方面

正常情況下，人事行政部在每週一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上週工作總結和本週工作計劃以及經理對重點問題的指示，並在會後整理成電子文檔，經理修改後打印成紙張版，由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分鍛鍊了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質。

寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住儘可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章，學到了'一快、二要、三省、四代'的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是儘可能只記錄要點，再次是對於熟悉的內容可以省略，最後是用自己的語言'代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱鉅的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月餘假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數據和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學習為主，看了之前審核好的考勤表，瞭解了一些考勤和假期方面的'規則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結了上一次的經驗和教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由於一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄後的異常情況備註，導致工資發放時沒有對一位員工的早退扣款，後來在登記電子版餘假時發現，向經理承認了錯誤，並採取了相應的補救措施，維護了相關規定的嚴謹性。

因為審核考勤直接關係到員工切身利益——餘假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現紕漏，就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發現一些問題。如：部門考勤員不按規定格式填寫考勤表、備註或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及餘假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對於打卡異常客觀地註明原因等做考勤的基本要求進行規範和統一，這樣一方面可以清晰明瞭地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。

四、質檢方面

質檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類：一是每週針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備註。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。

從10月份至今，我已經協助質檢主管做了17次質檢，其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的，另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作，的是鍛鍊了我的心態。作為一個檢查者，其實在質檢過程中是不受員工'歡迎'的。一方面，員工意識不到質檢工作的重要性，本位意識比較強，不願意配合；另一方面，很多員工限於學歷心態方面的原因，對'檢查'有牴觸心理。所以作為質檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產生負面情緒，不利於以後質檢工作的開展。

五、檢查員工宿舍衞生方面

人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衞生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然後在規定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然後彙總檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來説，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，儘可能彰顯好的一面，突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工後勤工作的手段。

剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，並且在第二次檢查結束時創新了統分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統分效率。從10月份開始，我已經連續參與了4個月的宿舍衞生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今後的工作打下了基礎。

除了以上五方面常規的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩週定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集彙總排班表、協助行政祕書下發文件、填寫外來公文電話處理單、發放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協調等多方面的能力和素質，這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。

通過這段時間的實踐，我也發現了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思並着力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以後的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。

2023年人事行政部工作總結範文 篇7

報告主題：

重組公司組織架構，建立、健全並不斷完善各崗位職責、各崗位説明書、各作業流程、各工序作業指導書、制度與機制；增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力；培養和打造核心管理團隊；營造、優化和根植企業文化，與韓江機械共同成長!

報告正文：

一、組織存在問題診斷

通過近一個月的實際工作與瞭解，對公司的人事行政、總務後勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場瞭解、充分溝通、交流;巡視了現場、環境;收集並分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題：

★組織架構不是很合理，崗位職責不太明確;

★工作流程不是很規範，無具體作業指導書;

★無工作目標和績效考核標準，薪酬福利激勵性不強;

★溝通協調不順暢，缺乏計劃性與執行力。

以上問題具體表現在如下幾個方面：

1、組織架構：

現有組織架構不是很合理，主要表現在：層級不清、職責不明、沒有具體的崗位説明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。

2、部門職能:

各部門無明確的書面部門職能，組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。

3、崗位職責：

各崗位沒有明確的崗位職責，部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。

4、工作流程:

沒有書面的各工作流程文件，如：開發作業流程、訂單處理作業流程、生產製程檢驗作業流程、物料管控作業流程、物品採購作業流程、生產異常管控程序、不合格品處理作業流程、客户投訴與退貨處理作業流程等，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作説明及重點注意事項等。

5、目標規劃：

沒有明確的公司規劃與戰略目標：無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等，不利於管理與考核，最終影響公司目標達成。

6、公司制度：

公司各項管理制度不完善或需要更新，如現在執行的`只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”，其它如：人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衞生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發管理制度、設計管理制度、採購管理制度、生產管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全，企業制度不健全，一是缺乏相應的激勵與約束機制，有些企業不注重員工後期繼續教育培訓，不注重激發員工的工作熱情、積極性和創造性，員工缺乏工作動力。

7、招聘配置：

無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大，頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。

8、培訓開發：

無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面，沒有安全和消防方面，上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓後無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。

9、績效考核：

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考

核標準;未採取360°評估與強制性分佈法，不能真實反映個人工作能力與績效。

10、薪酬福利：

沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優秀人才。現在一般採取綜合工資制：基本工資+浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。

11、勞資關係：

十五天考察期無薪與三個月協議試用期，及轉正後只簽訂一年勞動合同，存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等，不利於管理改進。

12、文件管理：

文件格式不規範;文件保管沒有統一規範：文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲範圍太大，不利於制度執行;部分表格設計不合理：文件沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。

13、人事資料：

人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析，不利於管理改進與決策。

14、行政後勤：

1)出入管理：應加強內部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。

2)安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

3)保密管理：增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協議等。

4)刷卡考勤：已經統一刷卡考勤;規範刷卡、請假、補休與考勤等制度。

5)獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執行力度不夠。

6)辦公用品：加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。

7)食堂宿舍：食堂用具應每次消毒，人事行政部定期檢查廚房安全、衞生;宿舍應指定負責人，加強水、電管理與衞生抽查、評比。

8)總務後勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器及消防設備等正常運作。

15、員工手冊：

員工手冊現在停留在修訂狀態，它包括：企業文化、公司簡介、公司發展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環境、考勤及獎懲等規定，對員工實際工作有一定的指導意義，初步計劃9月完成。

16、企業文化：

企業文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執行不力;沒有形成核心管理團隊;企業文化表現形式單一等幾個方面。

二、8月份工作總結報告

經過近一個月瞭解與實際工作，8月份主要作了以下幾個方面的具體工作：

1、完成人事行政總監及部門崗位職責：

1負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能彙編；

2負責人力資源規劃管理；

2023年人事行政部工作總結範文 篇8

轉眼間20xx年即將結束，新的一年就要來臨，在這一年行政部在公司和鄭總的帶領下，行政部人員緊緊圍繞理順工作，監督管理、服務公司及各部門等工作要點，強化管理，充分發揮好行政部工作承上啟下、聯繫協調溝通和服務各部門的前提下，履行各項工作職能，並與公司同事共同努力，基本達到了一定工作目標，較好完成了公司下達的各項工作任務，回顧這一年工作，有成績也有不足，現將20xx年個人工作情況具體如下：

一、加強自身學習，提高行政管理水平

20xx年，我認真學習，完善自我，珍惜自己的崗位，認真學習公司的工作、制度規定與工作紀律，提高行政管理水平，在上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的'利益。我培養自己吃苦耐勞、愛崗敬業和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得公司和員工的滿意。

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務

作為行政部副經理，我以身作則，負責集團本部公司的日常行政事務管理工作。我深刻認識到各項行政管理工作都是公司的重要工作，都是為集團本部以及各部門後勤保障服務的。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照公司的工作和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成本職工作任務，取得較好成績，着重做好以下三方面工作：

一是完成行政部門全年，完成20xx年行政部門全年預算，完成節能減排管理制度和物業部門管理制度，完成鄭總和行政部、物業部、全體人員工作崗位職責説明，修訂行政部門工作考核制度和編制會議室管理制度。完成全年酒店結算及公章管理制度，按工作流程執行，完成辦公用品、日用品等耗材採購工作，完成辦公室的各項管理工作，涉及規章制度的健全和完善，各類報表的彙總存檔工作。完成其他部門的服務計劃。20xx年行政工作的宗旨就是搞好服務，為公司發展做好了後勤保障工作。認真完成交辦各種會議通知、會務安排、公務招待安排等工作，節假日值班安排以及車輛管理。這些工作的完成，對促進行政部門工作發展，促進管理制度化、規範化起到積極作用，有效提高工作效率和工作質量。

二是完成外聯協調溝通工作，做好20xx年集團本部以及公司商標跟蹤工作，解決員工子女就學問題，使員工不必擔心子女讀書，能夠安心從事工作。完成全年各節假日放假通知工作，積極配合物業部門做好集團本部、員工宿舍衞生安全檢查，做好迎接新春佈置工作。完成了普查集團本部產權跟蹤工作，完成固定資產及辦公用品盤點工作。春節期間慰問、走訪相關單位，增進公司與相關單位的感情，為公司行政部更好地開展工作，打下良好的關係。

三是完成集團本部停車管理規定，解決了集團本部停車無序狀況，確保本大廈交通安全。完成修訂車輛改革，修訂車輛費用以及各公司、部門費用分攤規定，雖然兩項和規定沒有得不到原財務採納，但為公司車輛管理工作奠定了一定基礎。

三、加強作風建設，做到刻苦勤奮工作

作為一名行政部副經理，要樹立自己形象更要完成公司交待各項行政事務工作任務，才能獲得公司和各部門及全體員工的肯定。我加強作風建設，以良好的工作態度對待每項工作，認真對待每一項工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為集團公司和員工服務。我遵守集團公司工作紀律，端正工作態度，具有勤業務實，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作。我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效。我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。我堅持依法辦事，按照集團公司的工作和有關規定，認真履行職能，加強調查研究，提高決策科學性，大力推進行政事務公開，提高行政管理的透明度，促進各項工作發展，力爭取得良好成績。

四、對加強集團本部管理工作的幾點建議

1、20xx年行政部、人事部兩部門職責分工不明確，存在管理不順、效率不高的問題，影響行政部、人事部的工作發展，建議集團公司明確行政部、人事部兩部門職責，以利於年行政部、人事部順利開展工作。

2、車改實施即沒有徹底壟斷，公司還增加財力、人力、信息系統，信息部特為享受車補建立一個專用系統，而且公司每月提出一部分資金，享受車補作為月產生車輛費用作運轉。公司現在是非常時期，每月提出小金額不成問題，但這説明了一個問題，國有單位已經不存在大鍋飯，而我們公司大鍋飯觀念還沒轉變。車改目的即沒有全壟斷，也沒有減輕工作量，而且增加財力，人力、信息跟蹤，這説明，享受大鍋飯已經習慣了。建議“一刀切”，“把水抽乾”辦法，享受車補的，每月發生車輛費用按月、季或年度報銷，抵銷車補計算辦法。減少公司經濟、財力、人力和信息系統負擔。

3、員工手冊包括考勤制度、獎懲制度、薪酬福利考核等基本人事制度等，員工手冊需要員工、決策者確認簽字後執行，在相當程度上降低了用人風險。但是目前員工手冊沒有任何確認、決策者並沒批准已實施兩年之久，説明公司管理制度不夠完善，應加強管理力度，建立監督機制。

4、增強管理制度的執行力度。20xx－20xx年各公司向集團本部借用公務車，車輛費用分攤問題，一直沒有得到兑現。我提出分攤，提交部門直接及原財務，兩項全部被流產。20xx－20xx年集團本部一直承擔廈門食品、龍和盛公務車輛費用，有些以公司利益做人情，權力是有效語言，在他們觀念中，集團本部應當承擔一切費用。要採用親兄弟明算賬辦法，為了公司發展取銷大鍋飯，向本部借用公務車應該承擔費用買單。公司管理制度得不到有效實施，要增強管理制度的執行力度及上傳下達意識，確保各項管理制度執行到位，增強制度的權威。

20xx年，我認真努力工作，雖然完成任務取得較好成績，但是與公司和員工的要求相比，還是存在一定不足問題，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項行政工作登上新台價，為公司可持續發展做出應有的貢獻。

2023年人事行政部工作總結範文 篇9

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環節入手，培養員工服務領導、服務基層的技能。每週召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衞生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50餘次，參加培訓人員約800餘人次，部門內訓40餘次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三、行政工作

（一）加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（二）規範流程、優化制度，完善企業行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據公司不斷髮展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作台賬，並且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28餘份，累計收發、分遞給類公文28餘份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規範對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，並建立了工作台賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閲便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規範性和統一性。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行採購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991、65元、採購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

5、辦公用品及採購管理：

我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記台賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的採購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在採購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格並重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計採購各類用品50餘種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫房管理：

（1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每週參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品XX次約30餘種費用共計8000元左右。

（2）按照流程做好置業庫房禮品的出入庫工作。

（3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。

（4）認真管理好公司雜物庫房。

（5）認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。

（6）每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作，我部門繼續完善和加強庫房管理制度，規範物品出入庫流程，明確責任，加強日常監督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。

7、監督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區開業運營後的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衞生清潔、工作記錄、工作狀態等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30餘次，同時多次負責組織其他臨時性會議。並落實各類會議的會前準備、會議資料的蒐集以及會後的會議記錄、整理，每週對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況，為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20餘次，通過參會，彙總員工提出的`問題，積極反映並協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車輛定期維護、保養，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業等工作的保障。

四、人事工作

（一）調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作

隨着大賣場各組團商户的入住及開業，物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業管理處，並配置相應的人才，使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們採用現場招聘會、網上發佈招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、複試等流程選拔了優秀人才。這一年裏，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80餘人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

（二）執行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商户的現狀，制定並推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鈎，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商户投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束後，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談並提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高，工作業績也日益突出。

（三）穩妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高於10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，瞭解其離職的真實原因。對於工作突出、表現優秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

（四）做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查後，對員工進行普調工資併發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先後均為員工發放節日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計XX月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在着許多不足。具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在着粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨着公司的不斷髮展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養員工文書檔案管理專業技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷髮展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流於形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將着重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上鬆、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細緻不全面等問題。在今後工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠，同時與其他部門的協調配合存在着不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時瞭解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發揮行政部的實際作用。

5、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。在新的一年裏，我們將重點落實公司各項制度落實執行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當、與上級意見衝突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由於行政人事部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學習，不斷提高自身業務水平，增強業務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

2023年人事行政部工作總結範文 篇10

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平台讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當於一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話説“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果説的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，並沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以後的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由諮詢了一些學長和老師，終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終於邁出去了，所以心裏還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，儘量做到完美。

回顧這一年，由於年紀較輕，工作方法過於簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在以後的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出台的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新台階貢獻出自己的力量。