2022年政務工作總結範文（精選16篇）

2022年政務工作總結範文 篇1

20xx年，錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規範化服務型政府建設，提高行政效能，優化投資環境，為“四區”建設服好務。現將區政務服務中心20xx年度工作總結報告如下：

一、全面完成“兩集中、兩到位”工作

一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的，審批科成建制進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個後台辦公室，後台辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨幹進駐區政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，並於今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務，杜絕辦事羣眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月，區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。

二、全面推進政務服務中心標準化建設工作

錦江區以創建一流政務服務中心的目標，採取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序;服務大廳窗口分佈、樓層分佈等指示牌清晰準確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規範、舒適的辦公環境，使羣眾到中心辦事一目瞭然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進並聯審批要求，將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中，便於服務對象諮詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。三是中心嚴格規範各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公佈服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規範行為，避免發生窗口亂收費的現象。

三、深化並聯審批，減免新辦企業註冊登記費

錦江區深化並聯審批，按照“統一受理、抄告相關、並聯審批、限時辦結、集中回覆”的要求，積極推進新辦企業註冊並聯審批，並於今年3月20日起，免收新辦企業註冊登記相關費用，包括企業註冊登記費、營業執照副本工本費、税務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業註冊申請後，區政務服務中心並聯審批窗口督促工商、税務、質監實施並聯審批，於2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業取件時，並聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、税務登記證、組織機構代碼證)一併發放給企業，企業無需交納註冊登記相關費用。截至10月底，並聯審批窗口共辦理註冊新辦企業873户，共計減免企業註冊登記費73萬餘元。

四、進一步規範政府投資工程建設項目招投標工作

為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督，進一步規範招投標(比選)行為，錦江區下發了《貫徹<關於進一步規範全市有形建築市場的通知>的實施意見》(錦監發〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。

五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統

按照電子監察系統建設的要求，錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項，積極做好行政審批(服務)事項的規範工作，完善行政審批(服務)事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規範和優化工作，並納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統，做到超前防範、動態監管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規範行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。

錦江區政務服務中心本着切實方便羣眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事羣眾提供網上在線諮詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目瞭然。

六、加強窗口隊伍建設

一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，錦江區建立“政務服務窗口”工作人員的准入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念，提高窗口工作人員的業務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴台、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事羣眾的意見，及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。

七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設

一是錦江區要把街道便民服務中心和社區代辦點規範化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則，結合街道、社區的地域和人口特點，在全區16個街道辦事處採取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個“公共服務站”，設立統一規範的服務窗口，作為街道辦事處和社區向居民羣眾提供公共服務的窗口和平台。並通過統一的筆試和綜合考核，建立了一隻具備較高素質的300餘人的社區公共服務站專職工作人員隊伍，為提高基層公共服務水平提供了人才保障。

二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理，明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前，公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等14個部門的6大類，49項“民生類”審批服務事項。

三是簡化辦事程序，優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項，區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理，並在全區範圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委託授權的審批服務事項(或審批權在省、市)，將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程，進一步縮短了辦理時間。另外，公共服務站進一步改進服務方式，嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”，“主動服務”等工作要求，變羣眾跑路為工作人員主動上門，為羣眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。

2022年政務工作總結範文 篇2

根據市政府辦公室《關於開展20__年度全市電子政務考核工作的通知》(六政辦明電〔20__〕1號)要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分(詳見自評表)，自評為優秀等次。現將20__年度電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

一、領導高度重視，健全工作機制

(一)堅持在以主要領導為組長的領導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室(局)全力配合，將電子政務和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網站、協同辦公系統和權力清單運行平台，確保網站信息的全面、及時更新，以及電子政務工作的有序推進。

(二)完善《__市審計局政策解讀制度》、《__市審計局政府信息保密審查制度》、《__市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法(試行)》等一系列信息發佈、報送、審批、責任追究制度，明確政務公開任務和責任，規範信息的採集、審核和發佈流程，切實做到“公開為常態，不公開為例外”、“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。

(三)局電子政務公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務公開的質量和效率。分管領導親自參加全國首屆政府的網站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網站整改系列會議和培訓，及時落實相關要求，不斷完善政府的網站建設;邀請市政府發展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規定和要領，做到善於學習、積累和運用，有效推動機關公文寫作水平的全面提升，促進政務公開，促進審計工作轉型升級。

二、措施有效，落實有力

(一)加強網站建設，落實整改任務。20__年，__市審計局積極參與國務院辦公廳政府信息和政務公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網站的普查，將網站整改納入局長辦公會議題，確定專人蔘加全國政府的網站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案;邀請市信息公開辦專家到我局現場指導，聯繫技術支持公司，升級改造局門户網站，添加“辦事服務”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與_網的融合程度;對比複核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結經驗。及時發佈業務文件和工作動態，主動公開機構職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應用率。

(二)深入推進協同辦公系統應用。市審計局一直堅持充分發揮oa系統平台作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規範了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室(局)基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。

(三)啟用市政府權力清單運行平台。積極派員參加辦事指南錄入、平台應用等業務培訓，明確由綜合法規科工作人員為平台管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入並及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權等事項發生。

三、利用多種平台，推行陽光政務

(一)規範目錄設置。認真對照_網新版目錄要求設置_網信息公開目錄，對照市政務公開示範點建設標準，將行政職權、行政審批、財政預決算、“三公”經費、招標採購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公佈。按照《__市人民政府辦公室關於建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《__市人民政府關於進一步加強審計工作的意見》《__市人民政府關於加強內部審計工作意見》進行及時解讀，轉載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

(二)做好輿情迴應工作。六市審計局致力於惠民工作，併為之不懈努力。為加強政府信息公開，迴應社會關切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發言人制度建設，建立健全輿情收集和迴應機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業機構的溝通聯繫，關注與審計工作密切相關、關係經濟社會發展的重要輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發佈權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20__年我局在市政府“百姓暢言”欄目回覆網友提問1條，_網站“在線諮詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回覆2條，“監督舉報”2條，開展網絡調查3次。

(三)開展政府信息公開整改提升月活動。《__市人民政府辦公室關於開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》(六政辦明電〔20__〕29號)的相關要求，制定發佈《__市審計局關於開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結合政務公開考評和季度監測發現的問題和市政務公開辦、市電子政務辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質量。

(四)多渠道實現政務公開。隨着互聯網時代的到來，為迎合時代發展的潮流，實現全方位的政務公開，__市審計局開通了官方微博和微信訂閲號，制定了《__市審計局政務服務管理局官方微博、微信公眾平台信息發佈管理規定》，規範官方微博和微信的管理。__市審計局已於20_年底試運行官方微博和微信，於20__年正式將二者納入政務公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

2022年政務工作總結範文 篇3

縣政務公開辦公室：

民政局自開展政務公開工作以來，嚴格按照上級政府關於政務公開的工作要求，在各方面全方位實行政務公開，進一步改進了政府部門的領導和施政方式工作作風，增強了工作的透明度，推進了單位的廉政建設，密切了羣眾的關係，促進了全鄉經濟社會的發展，取得了實效，現就上半年政務公開工作彙報如下：

上半年來，我局政務公開工作主要做了以下幾點：

一、加強領導，認真學習，廣泛宣傳

年初鑑於人事變動，及時調整和充實了政務公開工作領導組織，抽調了有經驗的幹部負責日常工作，保證了政務公開紮實、有效的進行。

今年四月五日國務院公佈了《政府信息公開條例》，我局及時組織了幹部認真學習貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執行《條例》的自覺性和責任感。促進了政務公開工作紮實、有效的開展。

二、務實有效，認真實施

1、實現了“一欄、兩有、三掛、四上牆”。按照要求，為方便羣眾辦事和監督，改進工作作風，結合我局實際情況，將革命傷殘人員撫卹補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老複員軍人和帶病回鄉退伍軍人補助標準、農村義務兵家屬優待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開;在一樓樓梯口設置了羣眾意見箱;公開民政局內設機構和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監督台和監督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等;公開工作人員的姓名、職務、職責，接受羣眾監督。為方便羣眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到羣眾好評。

2、民政業務公開實現了多樣化。一是救災款分配撥付以民政局正規文件形式公開，撥款文件在發給各鄉鎮政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關領導，接受上級領導和業務主管部門的監督檢查;二是局機關財務、資產管理情況、階段性工作進展情況等先在局務會議上公開，後在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務公開方面的局務會議3次，幹部職工會議10次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果;三是各種優撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發放到位情況全部以電子台帳的形式公開。

3、組織開展了鄉鎮民政政務公開。鄉鎮民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對着農村羣眾和各種民政對象，搞好政務公開尤為重要，為此我們要求鄉鎮民政辦必須實行政務公開，對救災款發放對象和數量、各種優撫對象撫卹補助標準、農村低保對象及保障金數量在鄉鎮政府政務公開欄定期公開，接受羣眾監督;《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉鎮民政辦上牆張貼，為羣眾辦事和學習瞭解相關法律、應用法律維護自已的民主政治權利提供方便。

4、積極推行村務公開。為了認真貫徹落實全省政務公開電話會議精神和，推動村務公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”徵繳管理使用、村級財務規範化管理、救災救濟等方面的內容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示範村採取以獎代補的形式給予了1000元的補助。

三、政務公開存在的不足

由於政務公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由於各股室工作性質要求不同，在公開的格式上不能完全統一，公開的形式單一，上述問題有待於今後的工作中進行協調，並加以改進。

四、下半年工作措施

要嚴格按照《條例》要求，規範政務公開行為，採取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，讓羣眾更多的參與到政務公開中，把涉及人民羣眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網上公開力度。接受全社會的監督。把政務公開辦成一個羣眾滿意的民心工程

2022年政務工作總結範文 篇4

光陰如梭，轉眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧去年，總體來説工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發揚成績,克服缺點，進一步開闊眼界，創新思路，真抓實幹，作如下小結:

一、抓政治思想品德

平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率 100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模範事蹟，積極向黨組織靠攏。

二、抓崗位職責

全年我在行政服務中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項規定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態度，提高服務質量。打造優質高效服務環境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規範化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時，我還積極完成單位所下發的任務和指標，週六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。

為推行社會服務承諾，創建文明單位和優質服務窗口，我努力提高自身業務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民羣眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節假日，做到隨喊隨到，充分發揮了市政基礎設施功能，創造了良好的環境。

新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年裏我將與時俱進，開拓創新，真抓實幹，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。

2022年政務工作總結範文 篇5

20__年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣政府服務中心的關心指導下，我們堅持執法為民，權力公開、透明原則，以提高政務服務水平，方便羣眾辦事為目的，把政務公開工作作為加強勤政廉政建設，提高單位工作效率的重要措施，繼續實施“陽光工程”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，服務項目建設，有力的推進了本單位各項工作任務的完成，政務公開工作取得了較好成效。現將一年來工作彙報如下：

一、健全政務公開工作制度

站領導班子歷年來重視政務公開工作，年初，我們成立了政務公開領導小組，明確了政務公開的具體責任人和信息員，建立了政務公開機構，制定了《20__年政務公開工作方案》和《20__年目標績效考核實施方案》，把政務公開和信息化工作作為每月的重點工作進行安排部署，與中心業務工作同部署、同檢查、同考核。並完善了各項政務公開制度，嚴格政務公開程序，做到了各類信息資料及時準確公開。

二、完善政務公開內容

1、決策透明。公開決策程序、過程和結果，重大決策實行預公開制度。我們制定了政務公開制度、重大事項決策規程、重大決策預公開制度、辦事公開制度、服務承諾制度等一系列規章制度，並嚴格執行。

2、辦事公開。制定了《機關效能建設和優化經濟發展環境實施方案》和《規範權力運行制度建設實施方案》，成立了相應的領導小組。對單位所有的公共權力進行全面清理，將權力來源和行使依據編製成職權目錄，依法依規制定了辦事程序，公示了服務承諾、崗位職責，繪製了擬發文工作流程圖、財務管理運行流程圖、質量安全監督申請流程圖、質量安全監督工作流程圖、造價審查工作流程圖，將全站權力運行制度彙編成冊報縣優化辦，並在_網站站公佈，全年公開信息163條。

3、內部事務公開。我們製作了黨務公開欄，將黨員發展情況,黨費繳納情況,黨內先進評比情況,人事變動、物資採購和羣眾普遍關心的重要事項辦理落實情況等內容及時公開，我們還每季度定時在會議上通報單位財務收支情況，並在公開欄公示。充分尊重幹部職工及羣眾的知情權、參與權、監督權等民主權利。

三、拓展政務公開形式

1、建立網上公開平台。在縣政府信息化辦的指導下，我們在_網站建立了政務公開欄。開設了政務公開、規劃計劃、應急管理、規章制度、項目建設、公告通知等欄目。今年在_網站公佈信息54條，上報信息43條。

2、建立牆上政務公開欄。在單位大門口設立政務公開欄，將單位職能、工作內容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內容向社會公佈。

3、建立政務服務中心。在大門口顯眼位子設置指示標誌，將單位各股室辦事程序繪製流程圖，在政務公開欄公示，方便羣眾辦事。根據職能職責，我們沒有審批服務事項，所有沒有在政務中心集中辦公。

4、其他方式公開。我們充分利用會議、座談會、宣傳手冊、通報等形式向社會宣傳我站的職能職責和辦事規程、辦事目錄和要求。

一年來，我站政務公開和信息化工作通過各種方式公開、宣傳，保障了羣眾的知情權、參與權、監督權，強化了幹部職工的服務意識，方便了羣眾辦事，大大提升了行政效能。

2022年政務工作總結範文 篇6

我是X年X月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。半年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了X年工作目標，現將半年來主要工作總結如下：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平

x年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本着缺什麼補什麼的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶着問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、x年所做的主要工作

x年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務羣眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。

一是加強對工作人員的政治業務培訓，先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。

二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、羣眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平台，並開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為羣眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和羣眾代表走進市長電話中心，直接傾聽羣眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱讚市長電話為羣眾解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務羣眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文祕工作，x年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個;編髮行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、彙報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。

並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。x年，中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作，為中心工作營造良好氛圍。x年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼後，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兑現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衞生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查瞭解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，並多次進行試餐、召開座談會徵求意見，瞭解情況，為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最後選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔着溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔着保密、檔案、人事、財務、衞生保潔、安全保衞、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不幹則已、幹就幹好的決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衞生更加優美。

回顧半年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，幹不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果説有一點成績的話，應歸功於中心黨組的正確領導，歸功於中心各科室的大力協作，歸功於窗口同志的鼎力支持。

在實際工作中，由於自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今後的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦幹，鋭意創新，努力做好各項工作，為中心的建設和發展貢獻自己的力量。

2022年政務工作總結範文 篇7

鎮政務服務中心成立於20__年，窗口成立一年多來，共受理各種羣眾辦事5000多人，辦結率達100%。根據市縣統一部署，鎮政務服務中心主要做好了以下工作。

1、明確指導思想。建設政務服務中心是創新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平台和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，鎮政務中心建設由分管領導具體負責。以方便羣眾辦事為目標，以政務公開為宗旨，減少行政審批程序和環節，切實擔負起為民服務，方便羣眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。

2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務類、勞動保障民政類、農業服務類、企業服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等窗口。現有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了羣眾跑空，多次上門辦事等現狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了羣眾辦事。

3、努力提高服務質量。我鎮政務服務中心面向羣眾，直接和羣眾接觸，幹部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對羣眾有意見的問題或事，做好耐心細緻的説服解釋工作，嚴格杜絕了和羣眾爭吵，事難辦，話難聽等現象，對不理解甚至無理取鬧的羣眾，我們做到罵不還口，等待羣眾的情緒平穩後，再做好解釋工作，真正做到羣眾高興而來，帶着滿意和笑容而回。同時我們儘量做到政務公開，提高為羣眾服務的質量，對一些醫保、社保等政策性強的政策，廣泛向羣眾宣傳，避免了羣眾對政策不理解等現象。

4、優化服務環境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上牆，辦公桌內無與工作無關的雜物。

5、指導便民服務站工作。全鎮17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。

存在的主要問題：

1、中心軟硬件設施不完善。

2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。

3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。

下步工作重點：

1、完善政務服務中心軟硬件設施，提升中心整體形象。

2、增設户籍辦理、法律服務窗口。

3、抓好服務質量，以建設和諧社會，創建新農村建設為目標，着力在服務質量上下功夫，按照工作審批程序，發揮窗口便民作用，提高辦事的質量和效益，做到高效有序。

4、做好村級便民服務站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為羣眾解難。

2022年政務工作總結範文 篇8

20__年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣政府服務中心的關心指導下，我們堅持執法為民，權力公開、透明原則，以提高政務服務水平，方便羣眾辦事為目的，把政務公開工作作為加強勤政廉政建設，提高單位工作效率的重要措施，繼續實施“陽光工程”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，服務項目建設，有力的推進了本單位各項工作任務的完成，政務公開工作取得了較好成效。現將一年來工作彙報如下：

一、健全政務公開工作制度

站領導班子歷年來重視政務公開工作，年初，我們成立了政務公開領導小組，明確了政務公開的具體責任人和信息員，建立了政務公開機構，制定了《20__年政務公開工作方案》和《20__年目標績效考核實施方案》，把政務公開和信息化工作作為每月的重點工作進行安排部署，與中心業務工作同部署、同檢查、同考核。並完善了各項政務公開制度，嚴格政務公開程序，做到了各類信息資料及時準確公開。

二、完善政務公開內容

1、決策透明。公開決策程序、過程和結果，重大決策實行預公開制度。我們制定了政務公開制度、重大事項決策規程、重大決策預公開制度、辦事公開制度、服務承諾制度等一系列規章制度，並嚴格執行。

2、辦事公開。制定了《機關效能建設和優化經濟發展環境實施方案》和《規範權力運行制度建設實施方案》，成立了相應的領導小組。對單位所有的公共權力進行全面清理，將權力來源和行使依據編製成職權目錄，依法依規制定了辦事程序，公示了服務承諾、崗位職責，繪製了擬發文工作流程圖、財務管理運行流程圖、質量安全監督申請流程圖、質量安全監督工作流程圖、造價審查工作流程圖，將全站權力運行制度彙編成冊報縣優化辦，並在政府網站站公佈，全年公開信息163條。

3、內部事務公開。我們製作了黨務公開欄，將黨員發展情況,黨費繳納情況,黨內先進評比情況,人事變動、物資採購和羣眾普遍關心的重要事項辦理落實情況等內容及時公開，我們還每季度定時在會議上通報單位財務收支情況，並在公開欄公示。充分尊重幹部職工及羣眾的知情權、參與權、監督權等民主權利。

三、拓展政務公開形式

1、建立網上公開平台。在縣政府信息化辦的指導下，我們在政府門户網站建立了政務公開欄。開設了政務公開、規劃計劃、應急管理、規章制度、項目建設、公告通知等欄目。今年在政府網站公佈信息54條，上報信息43條。

2、建立牆上政務公開欄。在單位大門口設立政務公開欄，將單位職能、工作內容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內容向社會公佈。

3、建立政務服務中心。在大門口顯眼位子設置指示標誌，將單位各股室辦事程序繪製流程圖，在政務公開欄公示，方便羣眾辦事。根據職能職責，我們沒有審批服務事項，所有沒有在政務中心集中辦公。

4、其他方式公開。我們充分利用會議、座談會、宣傳手冊、通報等形式向社會宣傳我站的職能職責和辦事規程、辦事目錄和要求。

一年來，我站政務公開和信息化工作通過各種方式公開、宣傳，保障了羣眾的知情權、參與權、監督權，強化了幹部職工的服務意識，方便了羣眾辦事，大大提升了行政效能。

2022年政務工作總結範文 篇9

20-年，在市委、市政府的正確領導下，在市經信委的具體指導下，市編辦不斷深入推進電子政務建設與應用，大力推動公共管理和社會服務的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務，現將有關情況總結如下：

1、加強領導，推進電子政務的建設與應用。我辦領導非常重視電子政務協同辦公系統工作，派專人蔘加電子政務業務知識培訓，請專業人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給幹部職工演示操作協同辦公系統。按照《關於填報孝感市協同辦公系統初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務協同辦公網絡平台，實行網上傳閲市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節約了資源能源，推進了電子政務的建設與應用，營造了參與信息化、學習信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。

2、強化觀念，推進門户網站的建設與服務。一是及時更新機構編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據，嚴格審核上網公開的信息。對不符合“三定”的內容，予以修改和糾正，確保網上公開的機構編制信息及時、準確。二是逐步豐富政務信息。將已出台的機構編制管理方面的政策及文件、國務院機構改革方案、編辦的工作等政務信息上傳到機構編制政務公開網上，方便羣眾瞭解機構編制的有關政策與最新工作動態，努力實現應公開盡公開。

3、注重宣傳，推進政務平台的建設與利用。利用各種媒體，大力宣傳我市機構編制部門新形象，將機構編制政務公開網打造成為宣傳政策的平台。對於新近出台的機構編制管理方面的政策、文件，機構編制工作的新動向、好作法等信息適時上傳到網上，豐富網上政務信息。還根據工作實際

情況，將《人民網》、《新華網》、《中國機構網》等網站上摘要的內容，編輯後上傳上網，既豐富了網上內容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機構編制各類動態信息30餘條，超額完成省公開辦的機構編制政務信息任務。為更好利用機構編制政務公開網，組織全市編辦系統對編制政務公開進行交叉考核，確保全市編制政務公開工作的優秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區均為優秀等次，2個單位被評為先進集體，6名工作人員被評為先進工作者。

2022年政務工作總結範文 篇10

轉眼間已至5月，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

一、工作表現和收穫：

1、工作表現：

a、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;

d、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、 工作收穫：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。

三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來説這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以後的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峯。

2022年政務工作總結範文 篇11

我單位在縣政府正確領導下，紮實推進政務公開工作，現將上半年工作情況總結如下。

一、上半年工作情況

一是及時發送信息稿，保證部門訊息時效性。上半年，我單位共發送信息稿5篇，涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。二是如實的完成信息公開工作。根據本單位的人員變動，及時更新了人事信息方面的內容;根據縣政府43號文件，刪除已公開的行政處罰信息，新增部門行政強制類內容;在重點領域方面，對行政審批事項進行動態更新，審批一個，更新一個，並將本單位擁有執法權人員跟窗口執法人員進行了更新;對本單位內部組織機構進行了更新，詳細公開了各領導的任務分工、本單位職責、內設機構等。

二、存在的問題

一是部門訊息公開數量不夠多，質量不夠高。上半年，我單位僅公開了5篇信息稿，大多數為黨員教育活動類，形式略微單一。二是政務公開不及時。政務公開內容具有滯後性，不能隨着單位人員變動及行政權利清單變動及時更新。部分內容已經過時，需要重新公開。

三、下半年打算

一是加強部門訊息報送。下一步，我單位將從信息數量跟信息質量上發力，進行整改提高，增加信息發佈數量，力爭每月最少有兩篇報道，同時注重信息的多樣化，涉及業務工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等，爭取用部門信息打開外界瞭解水保的窗口。二是規範政務公開工作。要嚴格對照本單位各項制度清單，逐一核實各公開內容的時效性，對過時的錯誤的內容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。

2022年政務工作總結範文 篇12

20__以來，在國家衞生計生機構重組的形勢下，市人口計生委在市委、市政府的堅強領導和省人口計生委的精心指導下，統一思想、振奮精神，認真落實“三個不變”總體要求，繼續強化過程控制和綜合治理，完善利益導向體系，提高技術服務水平，努力推進“民本、誠信、和諧計生”建設，各項工作穩步推進，為我市經濟社會發展營造了良好的人口環境。現將20__年人口和計劃生育工作總結如下。

一、省、市目標管理考核指標完成情況

(一)人口出生情況：統計年度(20__年10-20__年9月)全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標10.5‰低1.43個千分點;人口自然增長率4.26‰，比省定目標6.0‰低1.74個千分點。

(二)人口出生政策符合率：政策內出生13806人，其中二多孩政策內出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標高0.43個百分點。

(三)長效節育措施落實情況：全市共落實長效節育措施21532例，其中，環埋15485例，結紮3584例。總長效手術到位率109.59%.比省定目標高19.59個百分點。

(四)出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標110以內。

二、主要工作成效及措施

(一)過程控制力度進一步加大。一是強化考評體系建設。市委、市政府研究制定了《市20__年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》及相關配套文件，形成了一套包含農村地區、城市和流動人口服務、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點工作和經常性工作的落實。二是繼續實施每月一次的農村地區和城市流動人口日常監測。將監測工作常態化，並將監測結果作為日常調度的依據，納入年度目標考核。三是強化工作調度。對農村地區和城市流動人口日常監測綜合排位後進的鄉鎮(街道)，每月進行調度、檢查和重點工作督查。針對日常監測和重點調度中出現的問題，市委、市政府及時召開由各縣區分管領導、日常監測後進鄉鎮(街道)主要領導參加的人口計生工作調度會，市委、市政府分管領導親自參加會議，對重大問題親自部署，重點工作親自督辦，通過面對面分析、點評調度指導，有效地促進了工作落實。全年共調度7次，其中市委、市政府調度3次，市人口計生委調度4次，有效地促進了後進鄉鎮的轉化，形成在省目標考核中爭先進位的深厚氛圍。

(二)城市和流動人口服務管理水平進一步提升。一是大力推進“三項工程”建設。搭建服務平台，將城市生活e站建設納入了標準化社區建設總體規劃，實行以獎代補的形式，鼓勵條件成熟的街道社區建設城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個，為提升城市人口計生綜合服務水平搭建了優質平台。夯實服務網格，以“網格化”管區域，健全“網格管理、全貌劃片、户況顯示、信息服務、責任到人”網格化制度;以“租信通”管房客，實行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來，全市通過“租信通”系統平台共清理出流入人口1767餘人。以“企訊通”管用工，實行用工單位申報備案制度。截止今年9月底，通過“企訊通”系統備案的開發區企業438家，企業登記申報用工2.35萬餘人，其中外來用工7770餘人。服務家庭發展，會同市婦聯、市教體局、市民政局、團市委等五部門聯合下發了《市關於指導推進家庭教育的五年規劃(20__—20__年)》，紮實開展了暖心、愛心、貼心“三心”關愛活動，幫助留守育齡婦女分憂解難，幫助留守兒童健康成長，幫助留守老人安享晚年。今年以來，全市共培訓留守婦女4.8萬餘人，結對幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費體檢3890餘人次。二是推動均等化服務。市委、市政府出台了《市租賃房屋和流動人口服務管理規定》等文件，將流動人口均等化服務列為40個創新社會管理項目。全面實行“一證通”制度，解決流動人口子女入學、就業培訓、醫療衞生、住房、社會保障等實際問題，推動流動人口基本公共服務均等化。市直相關部門根據各自職能，制定了相應配合政策。在義務教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預防接種、婦幼保健、生殖健康、獎勵優待、便民維權等方面，給予流動人口享受與户籍人口同等待遇。三是拓展區域聯動協作。我市各地採取“走出去、請進來”的辦法，先後與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個省、市流動人口聚集地簽訂了雙向管理合作協議，通過點對點、懇談會、建立黨支部+協會等形式，聯手建立了思想工作聯做、宣傳教育聯辦、服務環境聯建、日常信息聯管、節育措施聯抓、違法生育聯防的“六聯”區域共管機制，探索出一條具有特色的流動人口計生服務管理工作新路子，有力地促進了流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協會16個，聯手開展社會撫養費徵收36例，協調辦理生育相關證件31例，交流聯動信息3210餘條。

(三)優質服務水平進一步提升。一是繼續推進基層站所温馨化和藥具亮化工程建設。給育齡羣眾創造温馨的服務環境。二是加強基層服務平台建設。當年建成縣級計生服務站(石台縣)1個、鄉鎮服務所(大演、磯灘、大渡口)3個，投入資金100餘萬元。三是繼續開展崗位練兵活動。以縣區為單位多次組織技術服務人員培訓，安排相關技術人員到市人民醫院進修提高。推動技術服務人員在崗學習提高，努力提升服務技能和水平，20__年，各級服務站技術服務人員先後在刊物上發表綜述論文7篇。四是大力推進免費孕前優生健康檢查項目實施。20__年，我市全面啟動免費孕前優生健康檢查項目，各縣區迅速啟動，配備人員、添置設備，強力推進。加強質量管理，邀請市人民醫院檢驗科專家分別對四縣區服務站檢驗質量進行質控，在5月份省人口計生委組織的縣區服務站質控中，我市取得位居全省第二的好成績。至9月底，全市共完成免費孕前優生健康檢查8927對，完成省政府下達的目標任務9252對的96.5%，預計十月底全面完成省政府下達的目標任務。

(四)依法行政工作進一步推進。一是開展法制宣傳。在全市人口計生系統開展為期半年的“深化法律‘八進’，構建和諧計生”為主題的法制宣傳教育活動。通過在主流媒體開闢專欄、製作普法專題片以及與縣區合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計生法制宣傳教育貼近羣眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機關、鄉村、社區、學校、企業和人民羣眾的生產工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高羣眾滿意度。二是繼續開展人口計生依法行政示範鄉鎮(街道)創建工作。青陽縣酉華鎮、東至縣大渡口鎮被命名為“全國人口和計劃生育依法行政示範鄉鎮(街道)”鄉鎮。三是強化隊伍建設。強化了對全市人口計生行政執法人員的業務培訓力度，堅持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計生行政執法人員參加了全省人口計生行政執法人員資格認證統一考試。四是推進文明執法。嚴格落實“四不做、四緩收”，進一步規範社會撫養費徵收管理，規範執法行為，提高了依法行政水平。人口計生系統實現了無違法違紀案件、無重大責任事故、無集體上訪事件、無亂收費亂罰款亂攤派現象的“四無”目標。

(五)出生人口性別比綜合治理機制進一步完善。一是落實責任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計生目標管理責任制考核重要內容之一，嚴格兑現獎懲。二是開展出生人口性別比專項治理工作執法檢查。市縣聯動，採取突擊檢查和實地查看等方式，對城區部分醫療機構、個體診所和藥品批發零售企業進行了執法檢查，發現問題當場反饋，並責令限期整改。三是突出源頭管理。進一步加強孕情監測,實施孕情跟蹤包保責任制。進一步加強宣傳引導與利益導向，通過各種形式和途徑大力開展政策宣傳、關愛女孩宣傳、婚育新風宣傳。各縣區緊扣宣傳計劃生育基本國策，精心編排了多台“婚育新風進萬家”文藝節目，在本縣區巡迴演出，受到了羣眾的好評，營造了濃厚的計劃生育及關愛女孩氛圍。四是繼續做好出生人口實名登記制度。五月份組織開展了一次出生人口實名制工作專項督查，進一步完善和充實了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實現了各種人口信息的交流網絡化和網上跟蹤監管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質量的決策依據。

(六)人口計生利益導向體系進一步健全。一是農村計劃生育獎、特扶制度繼續實施提標擴面。全市獎、特扶對象共16442人，共發放獎特扶資金1465.7萬元，並於9月底前全部通過一卡通發放到獎特扶對象手中。二是全面實施“人口基金·幸福家庭”救助計劃。全市共募集人口基金210萬元，廣泛開展了各種幫扶救助活動，全市累計有5000多户計劃生育家庭得到實惠。在20__年全省人口基金愛心短信助學捐款活動中，我市共捐款14.9089萬元，萬人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兑現市屬國有改制、破產企業退休職工一次性計劃生育獎勵政策。每户獎勵20__元，全市共有3423人享受政策，兑現資金684.6萬元。四是實施長效節育措施獎勵制度。按照上環對象100元、非雙女户絕育對象500元、雙女絕育對象1000元標準落實。20__年全市10644人享受政策，兑現資金289.6萬元。五是落實農村獨生子女、雙女户會考加分政策。20__年共為3762名農村計劃生育獨生子女、雙女户落實10和5分的會考加分政策。六是兑現獨生子女保健費。按照20元/月標準兑現，20__年獨保費發放對象6萬餘人，發放資金1400餘萬元。利益導向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡羣眾執行計劃生育的自覺性。

(七)基層基礎工作進一步夯實。一是繼續抓好“村為主”工作機制。強力推進“村為主”機制的組織、責任、管理、運行、保障等五大體系建設，健全了以科學界定職責、注重過程管理、實行聯績計酬為主要內容的“村為主”工作機制，將縣、鄉、村三級的責、權、利統一起來，層層落實責任，確保了“村為主”機制落到實處。二是積極推進“誠信計生”工作。發揮基層羣眾自治優勢和作用，在充分自願、相互信任的基礎上，完善和簽訂誠信計生協議，切實推進依法行政、便民維權，通過“政府誠信”推動“羣眾守信、村民互信”。

(八)政風行風進一步優化。一是紮實開展“三查三評”活動。制定工作方案，成立以主要負責人為組長的活動領導小組，組織幹部職工圍繞“三查”認真查找自身在作風、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，自覺進行糾正，切實改進工作作風。二是推進“陽光計生”工作。通過政務公開、民主評議、開通服務熱線和舉報電話的方式，推動計劃生育陽光管理、服務，促進便民維權，推動“陽光計生”的實現，20__年我市貴池區、石台縣分別被授予全省陽光計生行動示範單位。三是切實做好政務公開工作。按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，自元月以來，公開各類信息144條，完成政府信息公開目錄調整工作，包括工作職責、部門動態、政策法規、民生公益、行政執法等內容，方便羣眾查詢。四是認真做好信訪工作。20__年，共接到市長熱線、部門信箱、主任郵箱、政風行風熱線、來信來訪等信訪件29件，“12356”熱線電話等電話諮詢42次，全部及時給予了答覆，基本做到了件件有迴音、事事有着落。

(九)完成市委市政府交辦的其他任務。一是完成招商引資工作。委主要領導親自帶隊到等地開展招商活動，累計外出招商20多天，會見接待客商30餘人次;八月份，我委招商的企業落户經濟開發區，順利完成今年我委招商引資任務;另外，我委對接的日昌升礦業已與貴池區達成投資意向。二是加強文明創建和雙擁創建工作。將文明創建和雙擁工作創建納入全市人口計生工作要點，並列入目標責任制和科室崗位責任制考核的重要內容，做到有部署、有計劃、有過程，同檢查、同考核。認真建設“道德講堂”，至10月底已舉辦三期;按照文明委統一部署，積極組織幹部職工到責任路口執勤及參加綠運會各項活動。春節、七一期間，從有限的辦公經費中擠出資金，深入東至縣張溪鎮歷山村、貴池區沿江社區慰問老黨員、老幹部、軍屬和困難羣眾數十人。與武警消防支隊簽訂共建協議，“八一”期間委領導帶隊走訪慰問消防支隊，給他們送去節日的問候。

2022年政務工作總結範文 篇13

--年，我鎮按照市委市政府要求，結合我鎮工作實際，認真組織電子政務內網建設，保證了全年網絡安全運行，加快了電子政務內網建設步伐，確保了全年該項目標任務的全面完成。現將相關工作總結如下：

一、領導重視，組織機構健全，工作責任落實

我鎮領導十分重視電子政務內網建設工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內容，成立了電子政務內網建設工作領導小組，由鎮長任組長，各有關辦公室負責人為成員，黨政辦公室指定專人負責常規工作，從而建立起了有效的電子政務內網建設工作網。

二、紮實有效開展電子政務內網建設工作

(一)加強網絡安全保密及網絡規範化建設工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關網絡安全制度，要求：計算機終端接入電子政務內網按正規程序報批後方可入網，不得擅自更改電子政務內網終端計算機網絡設置;正確設置並妥善保管好用户名及各類網絡身份標識，按要求及時更新口令;機房設置安全合理，操作管理制度規範，做好了病毒防護工作，備份了應急應用系統，積極開展機關幹部計算機應用知識培訓。確保網絡安全，安裝了網絡隔離卡，無失泄密責任事故發生。

(二)重視信息服務工作。我鎮及時做好各類信息公開工作。全年公開圖片新聞15條，基層信息65條，轉報信息基本完成任務。做好電子政務內網公文交換工作，及時簽收下載文件。

(三)規範內網網管人員及管理工作。確定了操作電子政務內網的工作人員為網管人員，嚴格按規定參加上級有關部門舉辦的各類培訓，並對全體幹部職工培訓電子政務內網操作方法及注意事項。

(四)制定了管理制度及保密制度。加強技術管理和規範，落實人員，明確責任，建立健全技術設備運行、維修、送檢等，按照電子政務內網建設規範運作，做好電子政務內網日常運行、管理和維護，保證網絡安全暢通運行。

三、實行經常化、制度化督促檢查

抓好電子政務內網建設工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監督、勤檢查、促落實。我鎮電子政務內網運行監督工作實行不定期抽查和定期檢查相結合，堅持常規檢查和日常抽查，發現問題及時處理解決，保證了全年電子政務內網安全、暢通、有效運行。

2022年政務工作總結範文 篇14

發改委20__年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強中國共產黨黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》

組織幹部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、範圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的瞭解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規範公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。

二、認真開展政務公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

結合工作實際，通過製作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。

2、強化監督制約機制，確保政務公開工作紮實有效開展

實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受羣眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。

3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展

政務公開工(來自中國教育語文網)作的深入紮實開展，不僅提高了人民羣眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。

三、切實安排好下半年政務公開工作

進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規範和完善，紮紮實實推進政務公開工作開展。把涉及人民羣眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規範信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規範做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。

2022年政務工作總結範文 篇15

市政務公開辦：

20__年上半年，我局結合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內容,不斷強化工作措施，努力提高政務公開工作整體水平。現將我局上半年政務公開工作情況報告如下：

一、強化組織領導

局領導班子高度重視政務公開工作，由局主要負責同志擔任局機關政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作。指定局辦公室負責落實政務公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發佈、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務公開工作與監管業務工作同研究、同部署。及時印發了《市食品藥品監督管理局20__年政務公開政務服務工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。

二、加強重點領域信息公開

加強食品藥品安全信息公開，對食品藥品重要監管政策信息、食品藥品典型案件，食品藥品監督抽檢信息進行公開。及時公開違法違規企業名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點領域信息970條

一是加強食品藥品安全監管信息公開。向社會公示食品藥品監管信息內容，包括食品藥品日常監管情況、企業行政許可情況、違法行為查處、監督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設、從業培訓及受獎情況等。在局政務網站和中國蚌埠政府信息公開網均設立了“食品藥品監管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫療器械日常監管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監管內容。今年上半年已公示食品藥品監管信息500餘條，方便相對人和市民查詢食品藥品監管工作情況。

二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起，在全省系統率先網上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執法文書，在中國蚌埠政府信息公開網上公開。方便市民和相對人核實執法人員身份，以及相關部門對案件的處罰決議。今年在政務網站設立“食品藥品企業紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業信息。

三、推行政府權力清單和責任清單公開

認真開展清理行政權力清單、責任清單工作。從各部門抽調人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務型政府要求，圍繞“清權、減權、制權”核心環節，全面梳理行政權力事項，研究並提出調整意見，編制了部門權力清單和權力運行流程圖，明確行政權力和責任。並按要求對外公佈行政權力清單和責任清單。經依法清理並經市委市政府審議通過，我局現有行政權力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權力5項。在權力清單清理過程中，我局將推行權力清單制度作為推進依法行政、轉變政府職能的重要舉措，依法確定權力，全面清理職責，着力實現行政權力的制度化、規範化，大力推行“陽光執法”。積極承接省局下放權力，大力精簡權力事項，通過合併、凍結、下放、暫停實施等方式，精簡權力事項，提高行政效率、方便羣眾辦事。

四、多種方式加強政務公開宣傳

一是在電視台、蚌埠日報等媒體採取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳週”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區、進學校宣傳活動6次，在蚌埠電視台製作播出專題片10次。

二是強化新媒體建設，開通政務微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、温馨提示短信平台等載體，發送手機報2期，發送短信提示4期2萬餘條。

2022年政務工作總結範文 篇16

我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內容,創新公開形式,完善公開制度,強化公開監督,取得了一定成效,現將工作總結如下:

一、 加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流於形式,不走過場,我局着眼於建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人蔘加的政務公開工作領導小組,統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。

二、規範建設,提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向羣眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地税局關於深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把羣眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開,監督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體,完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託_網站和_網站,推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑,開設了解財税、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網發佈。設立局長信箱,專門接受羣眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”,接受羣眾現場諮詢,20__年舉辦12次,接待人數2103人,共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,20__年,“_網站”再次被省地税局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、税務辦税大廳等場所,通過印發辦事手冊和一次性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為羣眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結合税法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動,通過召開市區納税大户座談會,由領導帶隊走訪企業,舉辦税法知識輔導班、座談會,發放調查問卷表,分發税收宣傳資料,輪滑環城税法宣傳等活動,送税法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區,及時解決納税户的涉税問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用,讓不同層次的'羣眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電台開闢行風熱線;在金華晚報開闢專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財税頻道,讓羣眾能以互動的方式瞭解財税信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納税提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快税收信息在納税人與税務機關之間的快速傳遞。方便納税人辦理涉税事宜,實現“貼近式”服務功能,滿足納税人個性化服務需求。六是依託114信息服務平台,推動陽光政務。根據省市統一部署,我局積極整合信息,及時發佈,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協委員監督,與代表委員溝通也是我們宣傳財税政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督,確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。採取多種形式,強化監督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用,通過聘請政務公開監督員,定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大幹部、羣眾積極參與監督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加紮實、有序開展。