六月份學生教學信息員工作總結

本月教學信息員的反饋工作經過培訓後，從信息反饋的內容和形式上看有較大轉變，保證了有效信息的數量和質量，信息員能夠集多數同學的意見，對教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表揚教師的信息數量佔教學方面信息總量的41.5%，同時信息員對教師中存在的問題也能客觀地分析，並提出良好的建議，反映了廣大信息員認真負責的工作態度和實事求是的工作作風。現將工作總結如下：

一、反饋信息的基礎數據

1.本月反饋信息基礎數據：489條信息，其中有效信息為379條(重複的已歸納)，各系部的反饋情況為：

2.信息分類基礎數據：

二、反饋信息情況分析

本月反饋的信息從整體上看學生對教學方面，特別是從教師授課準備、授課進程、課堂氛圍、師生溝通及教師個性化教學方面進行了反饋，多數同學認為教師有認真負責的教學態度，淵博的專業知識，靈活多樣的教學方法，讓學生有所受益。同時對個別教師的教學提出意見和建議。在教學條件方面，信息反饋明確指出了教學設備方面存在的問題，為學校更好更快地維修提供了重要信息，同時也為適應教學發展需要提出了合理化建議。

(一)教學方面

本次信息反饋涉及教學方面的內容有251條，被表揚的教師有104人。其中學生普遍反映思想政治教學部的王韻老師、數學系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經濟貿易系的王理老師、會計系的嶽龍老師、計科系的劉曉慶老師、勞經系的藍寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學生的讚賞和歡迎!這反映了他們為師的成功!經濟貿易系王理老師的課還會吸引其他系、其他班的同學來聽，讓學生感覺樂趣無窮!實驗教學中心的王鐵林老師在教學中做到三堅持，即堅持每次課提前10分鐘進入教室，堅持批改每個同學的每一份作業，堅持答覆每個同學發給他的每一封郵件，而且主動蒐集同學們的意見，堅持好的方面，反思不足之處。

學生能用欣賞的眼光肯定教師的教學，希望教師再接再厲;對所提出的教學意見，希望教師努力改進。

1.肯定的方面

(1)教學態度嚴謹，責任心強。學生反饋經貿系的林曉慧老師課前備課充分，授課思路清晰，課堂安排合理，老師能夠及時、全面、細心地解答學生的疑惑，教學方式和教學態度得到同學們的一致認可。外語系的餘薇老師任教沒多久，就幾乎把全班每一位同學的名字都記住了，她授課方式靈活生動，課堂氣氛活躍，跟同學們互動很好，責任心強。金融系的吳輝凡老師授課講解透徹，嚴謹認真，得到學生的認同與喜愛。數學系的劉娟老師、曾翠萍老師備課充分、上課認真、講課投入，責任心強，教學方法創新，帶動了學生的學習積極性，成為學生喜歡的好老師。金融系的王醒男老師教學認真負責，課件詳細;會計系丁的春貴老師課前準備充分，學生能很好地掌握課本知識;外語系的吳江雯老師口語純正，對學生要求嚴格，很好地幫助學生提高了英語閲讀能力;會計系的顧中國老師講課耐心，深入淺出，受到學生的好評。數學系的嚴建平老師認真負責、講述細緻，實驗課有效率，在傳授知識的同時為學生未來規劃也做一定的指導，值得教師學習借鑑。

(2)教師知識淵博，案例豐富。學生反饋勞經系的藍寶江老師博學、風趣，講授內容知識面廣，教學內容靈活生動，利用課程內容引發學生的獨立思考，引入現實事件，培養學生的問題意識和發散思維，運用課程理論分析事件，豐富了學生的理論知識，增強了學生的分析和應用能力，也讓學生更好地消化了知識。勞經系的李秀顏老師授課內容精彩，能夠結合課程需要增加案例分析，還會根據課程內容增加一些面試的題目和遊戲。法律系的張柏良老師鍼砭時事，引人入勝，擅長以簡單的例子解析某些理論，學生易於接受。經貿系的劉禮花老師、會計系的陳亮老師都能結合實例進行恰當的講解，受到學生好評。思想政治教學部的禹芳琴老師能結合生活上的例子，通過一些訪談、視頻增加課堂教學的趣味性，豐富教學內容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經常就社會熱點問題讓同學們探討，並能夠深刻剖析社會熱點問題，活躍同學們的思維，很好。

(3)講課方式恰當，方法靈活。學生信息反饋顯示有的教師教學方式生動，講話幽默風趣，能夠引起學習興趣，很好地調動了課堂氣氛。如外語系的胡穎老師教學方式很新穎，課堂中融入一些外國文化，同學們都覺得上課有點像國外的課堂，使同學們獲益不少，同學們都很喜歡這樣的教學方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學生思維、注重實踐，講課幽默、生動形象，授課模式新穎，有個性、有創新，提供同學表現自我的舞台。經貿系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學生的讚賞。財經傳媒系的曾鋒老師講課生動有趣，飽含激情，頗具深度與見地，深得學生的喜愛。思想政治教學部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學們積極參與到課程學習中去。勞經系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學方式很獨特，同學們可以暢所欲言，説出自己的看法和觀點並得到指點。工商管理系劉偉教授的雙語教學講課幽默，條理清晰，趣味性強，能吸引大家的興趣，深受同學愛戴。會計系的易茜老師，外語系的楊貴章老師、關興華老師，數學系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學生喜歡，聽課率較高。數學系吳剛老師的課生動有趣，令人回味，提升同學們的自信，受到學生好評。

(4)注重交流互動，氛圍較好。學生反饋思想政治教學部的劉芬華老師與學生互動多，交流多，也經常播放一些相關視頻，學生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會經常和同學交流、溝通，瞭解學生對課堂知識的吸收情況以及存在的疑難問題。經濟貿易系的張海霞老師在課後會親自把課件通過校內郵箱發送給學生，得到了學生的讚揚。勞經系的於大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學生的知識、文化積累，恰當地給學生推薦有關培養專業素質的書籍。思想政治教學部的張春華老師能與同學共同探討問題，啟發學生思維，課堂氣氛良好。外語系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導同學，還不斷地鼓勵同學多提問題，得到了同學的好評!外語系的王董心老師、洪斌老師能夠通過各種途徑充分調動學生積極性，與學生關係融洽。

(5)豐富課外知識，提升能力。學生反饋法律系李支老師上商法課內容實用，除課本知識外還講到專業發展方向方面的問題，同學們都很感興趣。會計系的馬鵬老師能夠結合教學補充一些課外內容。金融系的楊興老師將課本知識與課外實際相結合，學生很受益。外語系的藍可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學技巧，常常會在課前給學生講很多課外的知識，如畢業論文的準備等，常常鼓勵學生要充分利用大學的時間努力學習。

(6)把握教學節奏，進度適宜。學生反饋會計系的湯四新老師上課很有節奏，引經據典，時常推薦各高校名師相關講座、著述，頗受同學們青睞。思想政治教學部的餘信紅老師，在同學們注意力集中的時間講述一些理論知識，等到同學們的注意力降低時，放一些相關的視頻提高同學們的注意力，讓同學們更容易理解相關知識。勞經系的田向東老師教學貼切學生實際水平，適當地提出問題，並給學生充分的時間思考、整理和討論問題，調節課堂氣氛。勞經系的姜榮萍老師課程內容難易適中，既涵蓋了課本知識又包括了學科的最新發展，進度適中，便於學生接受和理解。外語系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語口語清晰，學生易於接受。

(7)注重鞏固提高，作業恰當。學生反饋勞經系的萬春老師有書面、口頭和實踐的作業，作業批改認真、規範，反饋及時且形式多樣化。勞經系的肖榮勛老師佈置的作業形式多樣，符合相應章節的特點，豐富了學生的課外知識，加深了學生對課程的理解和運用，有利於學生在資料收集、整理、分析和呈現等方面能力的提高。外語系王永霞老師注重提高學生的綜合能力，有適當的練習和作業，提高了學生的學習積極性，又給學生提供表現自我的平台。

2.存在的不足

(1)教學態度問題。有學生信息反映個別老師教學不認真，不負責，授課時存在敷衍的現象，在幫助學生解決問題時態度不夠誠懇。

(2)教學設計問題。學生信息反饋顯示，有個別教師的教學設計不盡合理，有一定的隨意性，授課時只顧自己的教學任務，沒有照顧學生的接受能力，所以導致學生反映某門課程聽不懂，內容太深奧，教學重點不突出，難點未能突破，缺乏一定的條理性。

(3)教學進度問題。學生信息反饋顯示，有個別學科教師講課速度過快，學生跟不上進度，無法理解消化;有的又過慢，感覺枯燥，浪費時間，收穫不大。

(4)教學方法問題。教學方式單一，講課欠生動，教學方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。

(5)教學秩序問題。個別教師存在私自調課現象，讓學生措手不及，不能合理地安排學習與活動。個別教師仍存在上課接打手機的情況，應加以注意。個別教師不能嚴格要求學生，課堂秩序不盡如人意。

3、教學建議

(1)建議多舉辦與學術有關的活動，讓學生了解與實踐有關的知識。

(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對存在教學問題的教師採取幫扶措施，使其儘快提高、改進，也使此項工作不流於形式，發揮其真正的作用。

(3)建議教學中注重理論聯繫實際，增加教學案例;注重與學生的互動，活躍課堂氣氛;注意把握教學節奏，調整教學進程。

(4)建議規範課堂秩序，嚴格管理學生。

4.信息處理的反饋

以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎的繼續發揚，教師本人表示繼續努力。有問題的與之溝通探討，對存在問題的教師，系(部)要求教師認真備課，增加教學案例，充實教學內容;注重改進教學方法，講究教學藝術;加強與學生的溝通，關注學生的知識需求，根據學生的學習能力和專業需要及時調整教學內容和教學進度。

(1)系(部)對反饋評價較高的教師予以表揚。計科系將學生反饋教學突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學有特色的黃永弟老師、思想政治教學部將受到學生好評的王韻老師、勞經系將學生反饋中反映的李夏妍老師的優點在全系大會上予以通報表揚，並號召全系教師學習。思想政治教學部將劉芬華老師的經驗、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結和推廣。

(2)系(部)對存在問題的教師提出要求，擬定改進措施。數學系、經濟貿易系反饋工作見成效，個別教學中存在問題教師的教學改進較為明顯。公共課教學部對存在問題教師的授課方式上進行了改進，並收到了良好的成效。工商管理系對第一次上講台的教師存在的問題進行了交流溝通，並要求其努力改進;金融系與教學進程過快的教師溝通，並提請加以注意，要求教師增加與學生的溝通，多瞭解學生對知識的吸收程度;會計系要求存在問題的教師根據學生實際情況，調整課程進度，適當加強課後練習。

(3)外語系已對學生反映問題較大的教師進行了教學調整。

(4)保險系根據學生需要增加了專業性的講座。

(二)學生方面

主要反饋的是學習氛圍問題。學生反饋信息顯示部分班級學習氛圍不濃，學生遲到、曠課現象還經常出現。對於此問題一方面學校、系(部)已在嚴抓嚴管，另一方面建議班級的班委會成員也要充分發揮作用，發倡議、開討論會等方式，就大學生如何適應將來就業需要等方面加以正確的引導，形成以守紀律為榮、以鬆散懈怠為恥的自覺學習良好氛圍。

(三)教學條件方面

(1)關於窗簾問題。上月學生反映強烈的教室窗簾問題目前已得到解決，後勤服務中心正在安裝，課室投影模糊的問題也得到相應改善。

(2)關於設備問題。學生反饋反映部分課室的多媒體投影設備問題、教學軟件問題、耳麥和音響的問題，因為反映的較為具體，實驗中心已進行了檢查、處理，得到了很好地解決。

(3)關於校園網絡網速慢的問題。網絡中心回覆我校現開户已達11000人，但出口帶寬只有500m，由於學校經費緊張，暫不能增加帶寬，提高網速。

(4)關於2019級新生開通校園網的時間問題。網絡中心回覆2019級新生宿舍樓網絡佈線工程待天河區質檢站驗收，時間未定，基建辦正協調督促。要驗收完畢合格後才能開通使用。

三、不斷提高教學質量的建議

1.優化教學設計。學生信息反饋反映教學進度過快、過慢的問題，重點不突出、難點一筆帶過的問題，教學條理性的問題，用學生的課堂活動以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問題都反映了教師在教學設計上的不足。建議教師科學合理地安排教學進度，選擇適宜的教學方法，設計最佳的教學方案，方能優化課堂教學，提高教學質量。

2.增強師生溝通。學生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學生的交流與溝通，課堂上無互動。個別教師只顧完成教學任務，沒有顧及學生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨角戲，學生沒有思考的空間，整節課下來感覺收穫不大。另外有一些課，學生反映比較深奧，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據學生需求及學習能力安排教學內容和進度。建議增強師生間的交流與溝通，使問題能得到快速地反饋和有效地解決。

3.關注教學秩序。學生信息反饋顯示個別老師上課只顧自己講課，沒有維持課堂教學秩序，對學生遲到、上課講話、吃東西和睡覺等現象未加以批評和教育。建議老師嚴格管理，規範課堂教學秩序。

4.加強語言修養。從學生反饋的信息上來看，學生喜歡語言生動、幽默，有激情的教師。學生反映有個別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學生能聽到，語言平淡，無抑揚頓挫，缺乏感染力，容易讓學生入睡。還有一些教師普通話不標準，且語速過快，學生難以聽清楚教師所講內容。建議教師加強語言修養，錘鍊教學語言，追求最佳的教學效果。

5.注重聯繫實際。學生信息反饋顯示，個別教師教學侷限於書本知識、理論知識，忽視了學生思考能力的鍛鍊、實踐動手能力的培養，僅僅就教材而講授，無法立足教材，擴展學生知識面，充實和深化知識點，教學中缺乏實例。建議教師在教學中注意密切聯繫學科發展、聯繫典型案例、聯繫學生專業等各方面的實際，開展有針對性的教學，真正做到教有所益，學有所獲。

四、信息反饋呈現的特點

1.信息員認識到位，反饋信息熱情高。自信息培訓會結束後，信息員充分認識到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認識，表現出了積極的反饋熱情，有效信息數量明顯增加，有利於各系(部)更全面地瞭解一線教師的真實教學情況，更有針對性地開展教學研究活動和幫教活動，促進教學質量的提高。

2.信息員態度端正，反饋信息質量高。信息反饋顯示，除個別同學反饋信息內容、形式上需注意外，大部分同學反饋的信息為有效信息。在反饋中學生能用欣賞的眼光、辯證的觀點對教師的教學作出客觀、公正的評價。對優點給予充分的肯定，對存在的問題及時指出，並提出建設性的意見，使授課教師能較直接地瞭解學生的想法和要求，更好地調整教學，保證良好的教學效果。

雖然本月信息反饋在數量和質量上都有較大進步，但反饋中仍需注意信息反饋的準確性;信息反饋內容上還存在只説現象卻沒有指出具體教師的問題，導致信息不能及時得到反饋;另有少量信息超出了教學的範疇，應反饋到相應部門，以便得到及時解決。此類問題在信息回覆中都予以指出，便於今後更好地反饋。