2022中醫院內科醫生工作總結（通用5篇）

2022中醫院內科醫生工作總結 篇1

20xx年以來，在縣衞生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病牀使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;淨收入明顯提升。門診人數達4000餘人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素

今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衞生，滿意在醫院“的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2、強化規章制度的落實科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好“三個環節“的管理和監控

(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;

(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。

定期對安全隱患進行檢查和評估：

五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，並加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。

六、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。

三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。

四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

五是充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

七、加強學科建設，促進業務快速發展

繼續沿着“突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標“的發展思路，把科室做大、做強。

(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

(4)大膽創新，把進修學來的新技術用於臨牀實踐。

八、不足之處

“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關係，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。

2022中醫院內科醫生工作總結 篇2

一、20xx年工作總結

一、思想政治方面：

20xx年在院委會的正確領導下，我病區全體醫護人員擁護黨的領導，貫徹黨的方針政策;認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想;高舉旗幟，科學發展，學習貫徹黨的xx大精神，積極、認真開展學習貫徹科學發展觀;同時組織全體醫護人員認真學習了“國務院關於治理衞生系統商業賄賂專項工作”，多次認真學習了“反腐倡廉”的相關文件和講話;進一步加強醫療服務和衞生行業職業道德建設，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力，淨化思想，樹立正氣。

始終把思想政治工作放在首位，把道德建設貫穿一切工作始終，提倡德才兼備，更主張以德馭才;堅決執行院委會和黨總支的各項工作安排，要求內科工作人員服從大局、紮實工作、勤儉節約、淡泊名利，樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務的理念。

二、業務發展方面：

一如既往的重視業務發展，把發展定為內科一切工作的主線，號召內科全體醫護樹立快速發展、協調發展、科學發展、可持續發展的理念;用發展的眼光、發展的辦法、發展的措施、最終用發展的成果來解決前進中的問題。在具體工作中，我們要求“一切妨礙發展的思想觀念都要堅決衝破，一切束縛發展的做法和規定都要堅決改變，一切影響發展的體制弊端都要堅決革除”，大膽改革、勇於實踐，樹立“發展才是硬道理”、“不發展是死路一條”的思想，鼓勵大家應用最新的治療理念、最先進的診療技術來解決臨牀問題，把最近學習的各學科診治指南應用於臨牀實踐，取得滿意效果。醫療方面開展新業務4項：

1、“中央遙測心電監護”，目前已應用800餘例病人，均取得滿意效果，一定程度上保證了醫療安全，產生直接經濟效益14.6萬元;

2、“24小時動態心電分析”，已完成分析230人次，產生直接經濟效益19320元;

3、“24小時動態血壓分析”，已完成分析116人次，產生直接經濟效益8120元;

4、“康復評定系統”，共應用病人616人次，產生直接經濟效益3.2萬元。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術8例，頸靜脈置管術12例，PICC置管術5例，均取得較好效果，無臨牀併發症發生。

三、業務學習方面

“知識就是力量”，我們認為：學習是科室業務得以持續發展的源泉所在。“一個不學習的民族是沒有希望的民族”，同樣，做為一個業務科室，不學習就是一個沒有希望的科室。説過：“當今時代，是要求人們必須終身學習的時代。學習一切反映當代世界發展的新知識，學習做好工作所必須的一切知識，知識挑戰的嚴峻程度有目共睹，每門學科都是學無止境。專業知識更新週期越來越短，舊知識淘汰很快，我們隨時面臨知識危機”所以，今年我們把業務學習放在異常突出的位置，號召大家樹立危機意識，主動學習、努力學習、不斷學習、終生學習，在學習中增長才幹、在學習中實現自我。

為了提高全體醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，我們積極組織科室醫護參加院外學術活動，積極參加醫院組織的業務講座，同時也積極組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，讓業務學習經常化、制度化，內科每週開展3次集體業務學習。通過業務學習，使大家開闊了視野、增長了知識、達成了共識，使醫生的個人醫療技術水平與科室整體醫療水平不斷接近，取得了滿意效果。

四、醫療安全方面：

20xx年內科病區全年無醫療事故和醫療糾紛發生。“安全高於一切、責任重於泰山”，醫療安全工作是臨牀科室管理工作的重要組成部分，是臨牀科室不可忽視的重要工作，醫療安全管理工作的好壞直接決定醫患糾紛發生率的高低，而醫療糾紛的發生嚴重影響和干擾醫院的正常工作秩序。醫療行業是一個具有高風險、工作量大、專業技術含量高等特點的特殊服務性行業，我科一直把醫療安全工作放在重要位置，醫療安全的核心是醫療質量，而醫療質量(包括服務質量和技術質量)的提升又需要制度保障。

科室要發展，安全是前提，制度是保障。為提高醫療水平，確保醫療安全，結合大內科工作的特點，我們建立健全了一系列科室核心制度，包括：三級醫師查房制度(周1)、疑難病例討論制度(周2)、業務學習制度(每週三次)、會診制度(住院48小時診斷不明、72小時病情不緩解，可隨時進行會診)、死亡病例討論制度、醫患溝通制度、醫護士等，及時發放住院須知、服務卡。實施新入院患者温馨服務和各種檢查治療前後告知書、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務納入工作之中，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。對所有病人按級別護理要求，服務到位。

內科病區強化管理，熱情服務，增強競爭意識，積極開展工作。呼吸科、心血管科患者病情重，管護多，大家克服困難，保證患者安全。在發揮中醫護理特色中，積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風濕痺症患者的中藥薰洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗、換藥法;腦卒中患者的中西醫結合康復法;其他如中藥灌腸、封閉、中藥化腐清創術、貼敷法等均收到良好效果，受到患者的好評。

4、結合“三好一滿意”活動，多措並舉，提高患者滿意度。

把“服務好、醫德好、質量好”貫穿護理工作始終，把“患者滿意”做為我們工作的出發點和落腳點和終極目標，科室推行住院患者巡視登記卡，以強化各班人員的病房巡視，解決患者的困難，滿足患者的需求，有效地預防差錯事故及護患糾紛的發生。科室提倡三禁忌，提倡“見什麼人説什麼話，該做的盡力去做，哄的患者高高興興，痊癒出院”;禁説三句“忌語”“我不知道;我正忙着;等一會兒再説”，有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧，提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動，規範了管理、強化了標準、温馨服務和人才培養，護理整體水平有了一定的提高，湧現出許多好人好事，全年共收到錦旗3面，下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調查，發放問卷300份，收回286份，總體滿意度為97.2%。真正做到了讓患者滿意。

六、建設科室文化方面：

科室文化建設是一項系統工程，是進一步解放思想，實踐科學發展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化，是在醫療這個特定的環境中創造的一種與社會、時代密切相關而又各具特色的人文氛圍、團隊精神、工作環境和生存空間所藴含的文化。科室文化建設以醫院文化為框架，是承接醫院文化下的“亞文化”，以充實人文底藴為起點，以構築新型和諧的醫患關係為目標，以建設團結向上的團隊為歸宿，在科室文化建設中，充分體現我們的專業特色和豐富的人文環境。

我們始終把構建和諧醫護關係、和諧醫患關係做為我們工作的重點之一，我們認為科室文化的精神可以用一個“和”字來概括，因為“和”這個字的意義十分豐富，孔子説“君子和而不同，小人同而不和”，是把“和”看作“同”的對立面，認為“和”的前提就是“不同”，就是包容彼此的差異和對立，在我們看來，“和”既主張一種獨立也強調一種包容，所謂和實生物，同則不繼，就像大自然一樣，不同而對立的事物相互包容，世間萬物才能生生不息。我們保持個性又相互欣賞，在求同存異中共同發展。在繁忙的工作之餘，我們特別重視科室同志們的業餘文化生活，一年來，我們多次組織同志們進行郊遊、唱歌、爬山等有益身心的文體活動，通過這些活動，豐富了同志們的業餘生活，增強了科室凝聚力，也最終為科室業務發展增添了活力。

2022中醫院內科醫生工作總結 篇3

中醫院內科20xx年上半年的工作在院領導及上級有關部門的正確領導和大力支持下，內強素質、外樹形象，力求突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了一定的成績。

一、內科的主要工作成績表現在以下幾個方面，現總結如下：

1、中醫內科呈現良好的發展勢頭。住院病人量明顯上升，總出院人數460人，比去年同期增長28%，病牀使用率110%，比去年同期增長20%，臨牀與病理診斷符合率都在95%以上，藥品品使用率43.34%，平均住院天數14.18天。上半年業務總收入200萬元，與去年同期基本持平。

2、由於內科業務收入的好轉，第二季度實現獎金1萬多元。

3、加速人才培養。科內積極開展業務學習和技術練兵活動，積極參加疆內的一些學術活動，瞭解最新的醫學動態。並於4月選派一名醫生去自治區中醫院進修學習肝病，根據醫院的發展狀況和需求，在現有人才的基礎上，本着以內部培養為主，有計劃地培養專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。

4、積極參加院內舉行的各種文體活動，通過科室的團結協作，取得了較好的成績。

二、存在的不足：

1、由於科主任及護士長管理經驗不足，管理工作不到位，不能上傳下達，出現工作滯後，不能及時完成院裏按排的工作任務。

2、抓醫療服務質量力度不夠，醫療技術和護理水平提高不明顯，服務意識不強，醫療差錯時有發生，仍有患者不滿意的事情發生。

3、對醫保政策的理解和把握還不夠深入，合理檢查合理用藥方面仍存在不少問題。平均住院費用未達到醫保線，未能體現利潤最大化。

4、病歷質量有所提高，但仍存在很多問題，乙級病案率仍較高。

5、住院病人量大幅度提高，但收入未相應增高，科室增收節支力度不夠。

三、整改計劃

1、科主任護士長加強自身學習，提高管理水平，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實實在在的工作，使內科工作走向正確軌道，邁上新台階。

2、質量放在醫療工作的首位，把抓醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全科人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程的學習，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我科醫療質量再上一個新台階。

3、開展“爭創先進科室活動”。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全科各個方面的積極性。科內成立考核小組，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出先進個人，年底進行表彰和獎勵。

4、更加深入地學習醫保政策，擴大服務範圍，努力把醫保政策用足用活，在不違反醫保政策的前題下努力增收創收。

5、加強環節病歷和終末病歷質控，組織全科認真學習病歷書寫規範，力求甲級病案率達到100%。

四、下半年工作計劃

1、認真落實上述整改方案。

2、拓展業務範圍，擬引進電子胃鏡和輸液泵，以提高我科對消化疾病的診斷及治療水平，提高心腦血管疾病的療效。增加服務項目，擴大服務範圍，開拓新的經濟增長點。

3、擬選派1-2名醫生外出進修學習胃鏡或心腦血管病。

4、切實加強專科專病，特色科室建設。科內加強勁業務學習，確立每位醫生的主攻方向，使內科在消化肝病，風濕免疫，內分泌，心腦血管病形成專科特色，做到科有特色，人有專長。

5、廣泛聯繫，擴大宣傳，加強回訪，在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，採取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫院發生的重大事件、情況及時向上級有關部門報送，使領導瞭解中醫院，支持中醫院。力求下半年經濟效益再創新高。

2022中醫院內科醫生工作總結 篇4

20__年以來，在縣衞生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

20__年是我科挑戰與機遇並存的一年，門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至月份共收住病人467率達98%，年收入達收入明顯提升。門診人數達社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，幹部職工的政治思想素質。

今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、意識、意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心

找不足，認真整改;通過義診、

高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通這一年我院進行95%以上，萬元，比去年同期增長了4000餘人次，取得經濟效益和從工作作風和工作能力等方面查下鄉隨訪體檢等活動進一步提118%;淨人，病牀使用率達診斷符合35.8;過實施開展誠信在衞生，滿意在醫院的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好三個環節的管理和監控

(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

(2)住院時：嚴密觀察，安全，文明服務;

(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，並加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。

六、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

七、加強學科建設，促進業務快速發展繼續沿着能為目標

(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。

(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。

(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

(4)大膽創新，把進修學來的新技術用於臨牀實踐。

八、不足之處

“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關係，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功的發展思路，把科室做大、做強。有能力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!

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2022中醫院內科醫生工作總結 篇5

一、思想上政治上始終與中國共產黨黨中央提倡思想保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題。從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行x、受x，以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人着想，本着“節約、節盛環保、優效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及裏、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。

三、工作業績與上年相比，麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。

今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。我於年畢業於某學校，畢業後分配至某市第二人民醫院工作至今，歷任精神科主任副院長，於年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現職以來的工作總結如下：某市第二人民醫院創建於長期以來，由於缺乏地域優勢設備及基礎設施陳舊落後，疏於管理，發展一直處於徘徊狀態，特別近幾年來，處於一種下降趨勢。年以前，全院業務收入不足萬元。我接任後，與醫院領導班子一起聯繫實際積極探索大膽嘗試敢於打破傳統的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫療需求為導向，以“三項”改革為契機，以競爭為動力，瞄準市場，變被動為主動，找出路求生存促發展，創一流。走企業化經營多元化發展社會化服務人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫院管理年”活動，一年一個主題。短短的四年的時間，醫院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫療設備購置齊全，醫療技術水平突飛猛進，年業務收入增加。%，首次突破萬元大關，工作成績受到上級領導的肯定。

醫院發展的根本出路在於改革，醫院的改革的成效在很大程度上取決於是否擺脱傳統思維的束縛。前幾我院發展緩慢的一個重要的原因就是迴避了醫療市場，仍沿襲着傳統的思路辦醫院管醫院。隨着醫療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫療市場競爭日趨激烈這一現狀，要找準定位，明確主攻方向。上任伊始，我就和醫院的領導班子一起，就醫院的現狀，本地域醫療衞生機構的分佈及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究，並全面客觀地進行分析評估，找出了醫院的薄弱環節和不足之處，研究制定了“以精神科為重點，內科外科婦科小兒科等多學科全面發展”的發展戰略。根據我院有一處總院，市裏有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優勢，保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平，以低廉的價格，優質的服務來吸引周邊農村羣眾前來就醫，力爭成為周邊四五個鄉鎮的中心衞生機構，滿足人民羣眾的基本醫療需求。對於地處某東城新區的腦科醫院的規劃是，由於腦科醫院與長途汽車站某義烏小商品批發城相毗鄰，除了繼續發展相關的腦科醫學如各種精神疾病，癲癇及老年性痴呆的診治，同時要加大力度加快速度發展內外婦兒等綜合科室，以搶佔先機，擴大醫療市場佔有份額。對於地處市區繁華地帶的天福分院（心理康復醫院），相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動症治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理諮詢心理測量工作。採用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動症;採用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。

總之，我們堅持以病人為中心，以加快發展為主題，以深化改革和科技進步為動力，與時俱進，開拓創新，加強內涵建設，使醫院的發展目標明確，思想統一，運行暢通，市場廣闊。

一年來主要做了如下幾方面的工作：一是認真紮實開展保持共產黨員先進性教育活動。自開展保持共產黨員先進性教育活動以來，我積極參與認真參加集中學習，並堅持自學，使自己在思想上有了大的收穫，尤其加深了對的理解，使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現實意義。在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題，我個人素質工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。

二是全面深入開展醫院管理年活動。圍繞“發展安全服務費用”等醫院管理的核心內容，加強醫院管理，提高醫療質量。全面樹立和落實發展觀，堅持以病人為中心，以質量為核心，突出“提高質量控制費用”的活動主題，抓住醫療質量監控醫療服務行為規範抗菌藥物合理應用三大重點，落實醫療衞生法律法規規章制度及診療護理操作規程，轉變行業作風，樹立醫院形象，努力實現就醫方便服務規範質量安全用藥合理收費公平羣眾滿意的目標;加強醫院機構內部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫院。

三是細化內部管理，加大分配改革力度。今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》，堅持規範管理，科學考核，獎勤罰懶，以最大限度調動每個人的積極性和創造性為目的，建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現“按勞分配多勞多得”，實行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內考評體系，形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平，使激勵約束機制更趨人性化，促進了科室各項工作的開展。

四是認真抓好中層幹部隊伍建設，提高醫院整體管理水平。要求中層幹部敢為人先，為人表帥，開拓進取，創造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作，實行是時控制，每週自查督導各項規章制度執行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問題，發現問題，在廣泛聽取科室職工意見的基礎上，寫出周工作小結;醫務科護理部每週對全院進行一次檢查督導。這一改革舉措，極大地調動了廣大幹部職工的積極性。為保持中層領導幹部隊伍的生機和活力，增強領導幹部的的事業心責任感和緊迫感，在全院形成爭先創優的氛圍，對中層幹部實行每半年考評一次的定期考核制度。考核成績優秀者給與表揚和獎勵，末三位者給與警告，連續兩次為末三位者，限期整改，並停發職務補貼，三次為末位者，不得參加下屆中層幹部競爭上崗。通過對中層幹部定期考核制度，逐步建立幹部競爭激勵機制，充分調動中層幹部的主觀能動性，不斷增強我院的生機活力與管理水平。

五是強化質量管理意識，以質量為核心，不斷提高醫療質量。質量是醫院的生命線，以質量求生存，以質量謀發展以質量取得社會認可，以質量取得病人的信任是醫院持續發展的關鍵。首先我們以《醫療質量是醫院生存與發展的根本》為專題，詳細山闡述了醫療質量的概念提高醫療質量的必要性醫療質量的監控思路醫療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。我們加強業務學習，進行全員培訓，我們每個週四下午是全院法定的學習日，要求必須有學習筆記為檢查依據，每半月全院進行集中業務學習講座。堅持走出去，請進來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習，每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。這四年來，我們醫院全員的業務素質有了大幅度的提高。堅持對醫護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核，結果與崗位工資掛勾，獎優罰劣;堅持對醫務人員的整體業務素質考核，培養嚴謹的工作作風和科學的工作態度，對醫療工作的各個環節進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鈎。在醫療質量管理上我們不斷創新，以精湛的醫療技術，良好服務質量取信於民，嚴防醫療差錯的發生，杜絕醫療事故的發生。

六是認真抓好醫院精神文明和行風建設。我們十分重視醫院的內涵建設，從提高服務質量入手，改善服務態度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫療和護理服務。為此，我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作，這項工作使醫院的服務水平上了一個新的台階，為了更好地促進醫院的工作，我們去年推行人性化服務工程，即：一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記，認真貫徹執行，醫院派出有關人員進行檢查考核，此項工程的開展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房後，護士必須送上一杯熱水，以體現我們的關懷，病人出院時，主管醫師和護士必須送至病區門外。同時我們又開展了“一次為醫，終身為友”的服務理念，開展了“我能為病人做點什麼”的大討論，通過這些活動的開展，拉近了醫患感情，提高了服務水平，提升了醫院的競爭力。

七是加強廉政建設。幾年來注重自己和黨員幹部對馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和重要思想的學習教育，加強黨風廉政建設。牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀，正確對待權力地位和利益，從思想上築牢拒腐防變的鋼鐵長城。把德作為立業之本做人之根，注重品德修養，提高思想境界，強化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴，管得住小節經得住誘惑，時時保持自重自省自警自勵，事事處以公心公正公道，真正做到為民務實清廉。

存在的問題和不足日常學習不夠，理論水平素質能力還不能適應形勢發展的需要。如對的學習理解和把握上就只限於知道其內容，但對其深刻的內涵掌握得不夠，把握形勢瞭解大局不深不透。

在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美。滿足於應付本職，創新的思維不活。對醫院許多業務工作考慮不深入，看問題也不夠全面。我們醫院精神科是市重點建設學科，但我們無論是在人才梯隊建設上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們在倡導鼓勵醫務人員結合臨牀實踐，積極開展課題研究和撰寫論文的同時，創造條件為醫務人員營造良好的科研和學習環境。送青年專業骨幹到全國重點院校深造，以提高全院的技術和科研水平。

服務意識觀念還不夠強，還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準，熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。

作為管理者要明確自己肩負的責任，始終保持清醒的頭腦，保持科學的發展熱情，保持正確的發展方向。要以對醫院對職工高度負責的態度，求真務實，真抓實幹，團結協作發展才是硬道理，只有發展才能前進，我院四年來的發展，深刻地説明這一道理，職工在發展中看到了醫院的巨大變化，看到了醫院的發展前景，增強了信心，鼓足了幹勁，形成了合力。改革是機遇，也是挑戰，只要在改革中抓住了機遇，鋭意進取，加快發展，與時俱進，開拓創新，就能不斷地取得更大的發展，就能在激烈的醫療市場競爭中立於不敗之地