工商銀行櫃員年度工作總結

我叫xxx，女，現年xx歲，現在櫃員崗位工作。自從參加工作以來，我立足本職崗位認真履行職責，在工作中愛崗敬業，認真負責，積極參加行裏組織的各項學習，業務技能不斷提高，履職能力不斷增強，業務辦理速度不斷提升，個人受理業務量不斷增加，差錯率一直處在最低水平，多次被評為行裏的服務號，受到了領導們的一致好評。現將個人總結如下：

我通過向書籍學習，向身邊的同事學習、請教等方式不斷加強業務學習。在行領導和同事們的鼓勵和幫助下，在我本人的不斷學習和探索下，我熟練地掌握了崗位相關的各項業務知識和操作流程，個人的業務能力和綜合素質均得到了很大的提高，為更好地履行職責打下了堅實的基礎。

一、政治立場堅定，工作勤奮認真，熱愛共青團的工作，具有較強的事業心。 自從參加工作以來，我能夠在工作中認真學習鄧小平理論和三個代理重要思想，認真踐行科學發展觀，積極學習行裏的各項工作精神，在思想和行動上與上級黨委保持高度一致，政治立場堅定。

二、業務能力突出，受到領導多次表揚。