後勤人員工作總結（通用28篇）

後勤人員工作總結 篇1

20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導與員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識與奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識與深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範與辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境與秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構與提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論與專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但是仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但是由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

後勤人員工作總結 篇2

一個學年匆匆而過，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。現總結如下:

1、努力改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風式拉窗，再次粉刷了牆壁，平整了地面。

2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務21次

3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的guǎnlǐ，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

5、加強了倉庫的分類guǎnlǐ，使後勤guǎnlǐ工作更加集中、規範。

6、今年，後勤guǎnlǐ繼續執行了<物品採購申請審批制度>、<物品領用保管的有關規定>、<維修申報制度>，有效地規範了學校的後勤guǎnlǐ工作。

7、為了加強校園guǎnlǐ，我們還制訂了<校園安全guǎnlǐ規定>、<校園安全緊急預案>、<校園安全防火制度>，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

8、今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，guǎnlǐ日趨完善。

9、加強guǎnlǐ，開源節流。

資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

10、加強紙張和辦公耗材的guǎnlǐ，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的guǎnlǐ，使紙張消耗大幅降低。

11、頒佈執行<公物損壞賠償制度>，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。

後勤人員工作總結 篇3

一、主要工作內容

__年_月_日至__年_月_日，負責公司行政及後勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設;__年_月_日至__年_月_日，全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規範性建設;__年_月_日至__年_月_日，全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作，同時負責__項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規範管理的建設;__年_月_日至今，負責公司行政及後勤管理工作。本人實際上是從事了_個月的行政、後勤管理工作，_個月的人力資源管理工作，_個月的項目部管理工作。

二、主要工作業績

(一)行政管理工作

1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。

2、公文管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閲、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

3、檔案管理工作實現了規範化。建立了公司專業的檔案室，並實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閲、借用實行了嚴格的審批管理，並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

4、完成了前台接待的標準化管理。公司現有三個前台，均進行了統一的形象佈置，並對前台接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模範作用。

5、會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料製作、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

6、印章管理工作基本規範。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。

(二)信息管理工作

1、加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，並不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、蒐集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，並對網站後台進行了分析、彙總，及時掌握網站使用動態。

2、建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規範了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，並完成了通訊信息、客户信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息_條。

3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊週報》編制，並提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1、制定並實施了《人力資源管理細則》，規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容，健全了人事檔案，規範了人事檔案管理流程。

3、企業文化建設初具規模，先後組織了項目開工典禮、週年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，並組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。

(四)後勤管理工作

1、資產管理工作規範化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，並將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3、辦公用品管理工作規範化。實行了辦公用品月計劃制度，並結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

(五)總經理辦公室管理工作

1、以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。

2、本着嚴要求、勤指導的方式，以樹立模範、培養骨幹為目的，加強本部門員工的教育和培養。

三、主要工作經驗

1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。

2、做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實幹。

3、管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。

四、工作中的不足

1、行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。

2、規章制度執行不嚴，執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。

3、考核制度還待進一步完善。

五、新年工作願景

1、為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。

2、不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。

3、務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。

六、新年工作設想

(一)行政管理工作

1、在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章制度，並加大各項規章制度的執行力度;

2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規範》、《工服管理規定》等規章制度，以滿足公司發展的需要;

3、建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;

4、建立規範的行政監督機制，加強行政管理力度。

(二)後勤管理工作

1、完善規範的後勤保障系統，提高後勤服務質量;

2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

最後，祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!

後勤人員工作總結 篇4

過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子

我校的環境和基礎建設在隨則着學校管理和發展的需要不斷髮生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。

1、進一步規範了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新並安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，牀鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衞生間，維修了女生宿舍樓的屋面。

3、完成了白倉國小合併後的財產搬遷工作。

4、根據省、市文件精神在東寶區率先辦起了“校園超市”。

5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料蒐集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。

二、規範管理過程，實施目標責任制。

開學初，在校長室的領導下，後勤處先後與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書，主要有：蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衞安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。

三、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障

後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師。

另外，我們把安全教育工作作為後勤工作重點內容之一，協助學校抓好校園環境整治和安全衞生工作。

總之，後勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的後勤工作更上一層樓。

後勤人員工作總結 篇5

自擔任銀行後勤工作以來，來我們取得了不錯的成績，主要得益於銀行的正確領導，銀行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的後勤工作總結。

一、用考核獎勵調動積極性是前提

運用好考核獎勵這個槓桿就有可能充分調動員工的積極性，大家深入細緻的做企業單位工作，動員工資由銀行代為發放，員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出櫃枱，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

二、領導帶頭是關鍵

行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發放工資，搶佔了市場份額，密切了銀企關係。

特別是當得到網點要撤併的信息後，主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和户數，和城南分理處主任採取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發放工資工作，。由於領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。

三、服務是根本

營銷上來了，櫃面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規範督促檢查，強化了櫃面服務質量，贏得了更多的客户。

四、存在問題

1、今年加大營銷力度，建行撤併的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由於櫃面服務質量的提高其大量優質客户也陸續把錢存到工行，但面對同業不計成本的無序競爭，以後的儲蓄存款將增加不小的難度。

2、由於代理保險營銷的老客户普遍反映分紅保險低於教育儲蓄收入，致使之後幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，以後的代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。

3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。

4、無專職營銷人員，加之本地地域經濟比較落後，新業務營銷緩慢，理財金賬户完成了3户，銀證通還無一户。

以後我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作，銀行兑現的儲蓄存款單項獎勵一定要兑現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客户的關係。同時要動員員工多和個人優質客户聯繫，通過營銷理財金賬户密切和優質客户的關係，爭取更多的優質客户。

後勤人員工作總結 篇6

這一個階段在今年也已經完美的畫上句號了。其實在這段日子裏，我在後勤這個崗位上一直都是很有壓力的。因為自己進入這個行業不是很久，現在其實也是處於一個學習期，所以不管怎樣，我覺得自己在處理一些事情上還是存在着一些不足的。這個階段結束之後，我相信自己也是完美的度過了這一個蜕變期吧。在此我對這個階段進行一次總結，希望可以更好地去幫助今後的工作和生活。

一、思想上進

這幾個月裏，我的思想一直都是非常的積極向上的。我自知自己的能力並不是非常好，在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘。所以我在思想方面一早就給自己樹立了一個標準，那就是無論遇到什麼挫折和坎坷，都要保持一個上進的姿態。絕對不能向困難投降，更不能膽怯。要保持一份勇敢的姿態，去面對未來的每一個明天。

這段時間工作一直都是比較忙的，我自己也有很多的工作積壓着沒有很好的去處理。所以這段時間的後勤，真的就是壓力很大，我每天差不多都要加班到十二點。但是也就這段時間忙一些了，過了這段時間差不多就會好一些了。

二、行動巧捷

在這份工作上相處久了之後，其實我的動作也就更加的敏捷了。後勤工作本身就是一件很複雜的工作，平時要處理的大大小小的事情都非常多，有時候如果沒有做好一個安排的話，容易東拐西倒，什麼事情都處理不好。所以我在前期也積累了一些經驗，在這段時間裏也利用了上來。幫助到了一些我的工作，我的行動也更加的利索一些了，做起事情來麻利了很多。所以這也是我一個進步了的地方。

三、改善不足

不足的地方有是有的，但是我也在努力的改正當中。這段時間，我一直都有很好的去改變以前的那些缺點，比如説在粗心這件事情上改善了很多，做事情也越來越細緻了，很少會拖拖拉拉了。遇到了事情立馬就去了，沒有再推後。這些缺陷的改正對我的工作是有很大的提升的。在這個階段，我知道自己還有很多的東西都是要去完善的。所以我也做好了一些準備，在接下來的一個階段裏去表現自己，實現自己的價值。我期待着自己能夠通過這一份激情和努力，去尋找一個更好的自我，實現自己更多的價值和期望。

後勤人員工作總結 篇7

一、膳食管理

1、本學期進一步加強了工作管理的細化，從飲食安全、飲食衞生、飯菜質量、餐具消毒、食品衞生檢測等方面進行比較科學的管理。做到及時整改薄弱環節，努力做到安全無死角。

2、時常與食堂人員進行談話，充分發揮她們工作的主動性、積極性、合作性。

3、為了保證孩子足夠的營養量，每週提前制定好食譜，並且要求兩週飯菜不重複，儘量做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。

按照教育局及有關部門的要求，結合本園的實際，嚴格操作規程，精工細做，確保幼兒午餐吃到熱菜熱飯，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。自從國慶假期起來後，幼兒的午點為了避免温度太低都提前放到廚房，牛奶必須在開水中泡熱後再飲食。

4、搞好食堂的衞生工作、消毒工作，生熟分開，堅決避免交叉污染。並制定有食品中毒應急預案。

5、通過家長半日活動的開展，讓家長了解並品嚐幼兒飯菜，提出建議或意見，虛心接受，努力提高烹飪技能保證飯菜質量。

6、嚴把食品採購關，簽訂食品定點採購安全協議，對自己的要求是不零買、不亂買、不買過期、不買黴變、不買廉價的食品。

7、庫房保持整潔、乾燥、通風。食品擺放分類、離牆、離地並且做到買新頂舊。

8、堅持勤儉節約，杜絕浪費，每天堅持飯菜儘量做到色佳味美，數量合理。堅決不讓幼兒吃到剩飯剩菜，確保食品安全。

二、配合教育教學

1、以“後勤服務前前勤，後勤保障前勤”的工作思路，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。

2、根據教育、教學的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。

3、協同班級工作人員共同培養幼兒良好的生活、進餐習慣。

三、物品維修

1、認真做好幼兒園的維修工作。

2、節約放到工作的首位，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來做。堅持合理開支的原則。

3、對需要修理的物品、場地、設備，簡單的自己動手解決，太專業的再請專業人士修理。在確保幼兒教師的安全前提下，儘量節約費用開支。

4、努力號召全園師幼齊抓共管，愛護公物。節水節電，把浪費現象壓到最低限度。

四、不足及整改

1、幼兒伙食的烹飪質量和水平還需進一步的提高。

2、加強環境衞生的檢查力度。

總之，工作在規範化、標準化、創新性上還存在不足。在此懇請領導和同志們提出批評意見，我將虛心接受，並在今後的學習工作中加以改正。

後勤人員工作總結 篇8

今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本着一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成明年的工作任務，現將今年的今年工作總結如下：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每週班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。

2、制定各崗位周計劃衞生，分解各崗位衞生區域，提高衞生清潔質量及效率，並且通過每週一次大掃除，有效鞏固衞生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衞生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態。

3、根據公司發展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然後完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度。

以每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機，及時瞭解後勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每週制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，綜合滿意度平均達到95.%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本。

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次。

經過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量。

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。

今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統檢修4次，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識。

堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，今年各項安全工作零事故。

(一)存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平台。

2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高。

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。

(二)明年工作思路：

1、加強規範化管理，完善管理制度。

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衞生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質。

加強崗位間的技能培訓，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度。

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會，相互研討交流“我為員工、賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務。

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理。

梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人的年度工作總結，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。

後勤人員工作總結 篇9

20__年度，我校總務處的同志在教育局、學校領導的關心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作，有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展，現總結如下：

一、加強理論學習，提高思想認識

學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特徵。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務後勤工作才有服務對象，沒有總務後勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關係是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起着不可替代的重要作用，我們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。

二、強化安全管理，確保師生安全

安全無小事，事關學校的大局。學校總務處作為具體負責部門，深入貫徹各級各部門關於學校安全問題的一系列重要指示和要求，紮紮實實抓好本校師生的安全教育。對校園內存在的不安全隱患，發現一處，處理一處。

1、本年度我校先後更換了近三十個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。

2、本學期三樓微機室和五樓語音室先後出現電線老化，空開經常滑落現象，經過維修更換已解決此安全隱患。

3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經歷過的寒冬。

4、學校大廳白剛門門軸在開關時發生響動，經檢查發現門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由於天冷，冷縮後與門框脱離，造成此門無法正常開關，經過及時處理更換配件已經正常使用。

5、由於上個供暖期我校出現暖氣破裂及嚴重漏水現象，本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查並對其進行維修。確保了我校今冬供暖的安全。

6、為創建“平安校園、安全學校”我校繼續按照區教育局要求，嚴把學校大門關。禁止外來人員入內，辦事人員一律登記入訪，上下學大門口一律由專職人員看守，確保學生安全出入校門。

三、加強食堂管理，確保師生飲食安全

食堂管理是我校總務處的一項重要工作，直接關係到全體師生的飲食安全與質量，是學校公共衞生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規範操作的要求去執行。連續四年來無中毒及食品安全事故的發生。

1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領導的認可，並給予了很高的評價。

2、本學期國小部承辦了兩次教學年會，每一次招待就餐人數都達50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學生午餐後全力以赴為客人們準備豐富的午餐。每一次活動都受到了領導的好評。

3、本學期我省舉辦了食品安全衞生操作規範的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識，在今後的操作實踐中我將結合衞生監督所實施的學校食堂衞生的有關要求，本着以學生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實，使食堂更整潔，服務更到位，使飯菜色、香、味、温俱全。同時認真執行食品安全法，按照學校食品的相關制度具體操作，進一步完善落實內部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規範。

四、財務工作、關係學校的整體發展

加強學校的財務和財產管理.這是關係到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事.，堅持艱苦奮鬥，勤儉節約的方針，加強水電管理，繼續做好校產校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領物資有手續。

本學期我校有幸被區審計局抽檢，在財務方面無違規現象，但也不免存在一些小問題，今後在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。

歷史記載着我們的輝煌，時代賦予我們重任.今後，我們後勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創後勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們後勤人員的使命。

後勤人員工作總結 篇10

本學年，以園務計劃為指導，全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要（試行）》的教育精神，在園領導的重視、關心和指導下，全體後勤人員以團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作，現總結如下：

一、後勤隊伍建設

1、堅持保育員學習、勞動制度。本學年進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜誌上有關教養方面的經驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學習了《關於切實做好中國小校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談體會，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進一步提高保教水平。

2、根據後勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長”，以良好的氛圍，團結協作的精神，紮紮實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

3、進一步規範和落實“日常規範操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規範操作”的要求，正確配比使用。

4、本學年根據實際情況，組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衞生責任制》、《粗加工崗位衞生責任制》、《配菜崗位衞生責任制》、《燒煮烹調衞生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每週請主勺一同參加制定下週“幼兒食譜”，並在菜餚的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜餚更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。

5、加強指導、督促和檢查食堂的食品衞生、規範操作。組織食堂工作人員學習《食品衞生法》、《關於切實做好中國小校安全工作的緊急通知》的通知，進一步明確各崗位的職責，日常規範操作，把幼兒的安全、健康放在首位。

二、財物管理

1、做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外，對於園內的各類公開活動，能根據教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發揮有限資金的作用。

2、做好物品的調配工作，提高園產的週轉使用率。做好幼兒代辦費的結算，並向家長公佈；做好發放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學年要使用的物品。

三、安全方面

1、期初，後勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”，進一步強化教職工的安全意識。

2、進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購，做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衞生許可證和營業執照。

3、堅持每月檢查户外大型活動器具、電器設備、班級設施，做到發現問題及時記載，請專業人員進行維修，延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。

4、經常督促門衞工作人員做好門衞值班，發現問題，及時彙報和處理，促使安全防範措施起到更好的作用。

5、本學年，檢查滅火器1次；各類維修20餘次；檢查户外大型玩具19次；改造食堂油煙機的'開關等。經常提醒教師和後勤人員增強安全意識，加強安全防範措施，使安全工作深入人心，並化為實際行動。

四、衞生保健方面

（一）完成托幼機構衞生保健台帳。

1、科學合理地制定食譜、及時完成營養分析。

嚴格按照婦保所六大營養素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節特點，綜合考慮經濟、營養、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助於幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。召開膳委會會議，公佈營養分析結果，聽取各方意見，不斷提高食譜質量。

2、晨間檢查、全日觀察記錄。

認真執行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時篩檢出患傳染病病的幼兒。若發現有患傳染病的幼兒入園，立即進行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級進行消毒，防止病情擴散。對於一般小傷病者，仔細詢問後做好記錄，給予必要的護理照顧。按時給患兒服藥，喂藥時核對班級姓名。

3、完成體格檢查並進行評價。

學年初收齊新生入托體檢卡，認真核對登記。每月進行生長髮育指標的測定與評價，採取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯繫進行宣教。

（二）衞生宣教

1、根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節健教課。

2、每月更換衞生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。

一學年在緊張而又忙碌、愉快而又充實中結束了，我們後勤部門的工作人員在園長領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學年的工作中不斷完善。

後勤人員工作總結 篇11

自今年加入物業公司以來，我努力適應新的環境和工作，虛心，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將20__年的工作總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對內勤的職務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思，工作，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過、摸索、查閲和，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

1、耐心細緻地做好工作。自接手物業管理處內勤工作以來，我認真核對的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合户主的實際，在進一步瞭解掌握服務費收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，定期予以收繳、催收。

2、積極主動地搞好文案管理。主要做好了以下兩個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

3、認真負責地抓好綠化維護。我主要做了以下兩個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護;二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能儘快適應新的工作崗位;

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

1、對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;

2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

新年的一年需要我們發揚20__年的優點，繼續前行!

後勤人員工作總結 篇12

一年度的工作即將結束。回顧一年來，能夠堅持思想政治學習，熱愛本職工作。在平凡的後勤崗位默默無聞的工作着。

一、結合實際，紮實工作

企業的後勤工作千頭萬緒，如何使企業的後勤工作緊緊圍繞公司工作服務，是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重企業的實際，從一點一滴做起。堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，公司所需，禮貌高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本，並與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。後勤管理工作總結。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的進程。

帶領後勤一班人從企業大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購貨物以三省為企業節約每一分錢。在企業基本設施維修方面儘量帶頭親自幹。

利用工作和休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給企業節約了一部分資金支出。我們後勤一班人年齡偏大，但工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的複雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運轉，也改善了企業的辦學條件。

二、優化管理，事事處置以嚴格要求自己

1、在主管後勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資採購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規範操作行為。

2、嚴格履行職責。深入食堂商店瞭解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和企業財產的安全。

3、深入公司一線聽課，評課，雖然自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務潛力，與教師一道共同探討公司方法，提高公司質量。

4、在負責後勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與企業的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。

5、在企業管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。

6、後勤人員的綜合素質有待提高。

成績的取得歸功於企業領導的直接指導，全體同事的用心協助，通力合作。對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。

後勤人員工作總結 篇13

20__年，我繼續分管機關後勤和職工灶管理工作。一年來，在局領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我認真配合主任開展工作，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，保障有力，順利完成了的各項工作任務。現個人總結匯報如下：

一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質。

我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持用馬克思主義來武裝自己的頭腦並指導實踐。同時堅持理論聯繫實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種後勤保障作用奠定了紮實的基礎。

二、圍繞職能定位，不斷提高後勤服務保障能力

後勤保障工作與其它工作有着較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒着自己思想上要高度重視，工作上要耐心細緻。在具體工作上：

一是做好各類會議的後勤保障工作，經常注意檢查會議室用電、用水、衞生等問題，保證全局各類會議的正常有序召開。

二是毫不鬆懈抓好安全保衞工作，全年未發生一起盜竊、失火等安全責任事故。

三是搞好社會性事務工作，注重加強與社區的聯繫互動，積極參加社區工作會議，配合好社區佈置的各項工作任務。

四是做好職工灶的會計管理工作，精打細算、勤儉節約，保證全年記賬無差錯，會計報表及時準確真實。

五是在單位門前修路期間，竭力應對多次斷水斷電事件，用最快時間協調解決，保證單位正常辦公。

六是組織配合社會完成了社區的換屆工作。

三、堅持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀守法、愛崗敬業、防微杜漸的意識，在思想上進一步築起反腐防線。時刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則》和有關規定，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務、意義，從而更好的為單位發展的大局服務，為廣大的人民羣眾服務，兢兢業業、恪盡職守。

雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在着不足之處。一是理論學習不夠深入，沒有用客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見性，科學地管理日常事務能力有待提高。

針對以上存在的問題，我相信有領導的關懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷地克服缺點，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個新的台階!

後勤人員工作總結 篇14

我校一直非常重視學校食堂安全衞生以及就餐質量的管理工作，成立了學校食堂安全衞生管理小組，校長親自擔任組長，成員由學校食堂管理教師、後勤的有關人員組成。同時，我們還制訂了詳細的學校食堂安全衞生管理制度，並定期深入到食堂進行檢查落實。我們按規定辦理了《食品衞生許可證》，並按時進行年審。現將食堂工作情況總結如下：

一、高度重視，工作落實

學校根據上級文件精神和鎮教委的直接指導，成立了以校長為組長的食品衞生安全管理工作領導小組，委派工作責任心強熟悉食堂管理的李長明老師擔任食堂負責人，食堂配齊採購員、保管員、衞生管理員和監督會計員，食堂按正規程序聘請員工_名。

二、健全制度，有章可循

食堂工作是學校工作的重要組成部分，直接影響到師生的身心健康，關係到學校的穩定和發展，我校把尊重學生生命權和健康權放在首位，從食品的採購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從師生的就餐到餐具的處理，我們都按上級的規定，自始自終抓好落實層層把關。我校食堂採購的大米、麪粉、豬油、麪條全部是教育局的招標單位提供，這從根本上保證了師生飲食的安全。在實際工作中認真踐行科學管理，責任到人的思想，以為師生服務為宗旨，建立健全了各項規章制度和工作職責。有食堂管理制度、採購制度、保管制度以及從業人員職責等制度，使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務，每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排，有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作

中做到了既分工又合作，強調了各自的工作必須到位入格，不得有半點馬虎和懈怠，員工之間能主動相互幫助、體貼、關心，出色地完成了學校下達的各項工作任務。

三、加強食堂內部管理，提高服務質量

1、嚴格執行從業人員持證上崗制度。

學校食堂辦理了衞生許可證，並且按時進行年審;食堂員工均接受衞監所的培訓和健康檢查，所有的從業人員均持有效的健康證上崗。學校強化了對學校食品衞生工作管理人員和從業人員培訓，做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題，每週不定時對食堂工作進行自查，保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衞生法》、《食品衞生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責，始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。

2、嚴格程序，規範操作。

食堂操作，嚴格規範，從食品原材料採購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度)→出入庫(進出登記制度)→食品加工過程(生熟食品分開)→從業人員個人衞生(着裝、配證、衞生)。結合學校食堂實際，依據管理規範，嚴格過程管理和規範操作，確保生熟食品的安全衞生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩餘食品儲存、消毒的安全，預防中毒、疾病的安全，堅持每日食物留樣)，確保飯菜安全。另外，學校還不定期對食堂情況進行檢查，發現問題及時整改。

3、員工樹立服務意識。

食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量，發現問題要及時報告，更要勤儉節約，牢固樹立節約意識，成本意識。兩位員工掌握好烹製菜品的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應，並保證絕對安全、衞生。每天餐具按時、按規定消毒，從而保證餐具的衞生和食品的安全。從食堂乾淨、整潔到飯菜味道，營養、節約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。

4、實施民主監督

學校食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經學校領導集體研究決定後，徵求全體教師意見方可執行，伙食賬目實行按期公開。

5、明確相關責任

為規範學校財務管理，學校校長是學校食堂管理工作的第一責任人，負責並主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衞生、食品衞生、食堂人員個人衞生的監督檢查，負責食堂財務支出審批和物品出庫審批，並能保證學校食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人，要嚴格控制伙食利潤，真正辦好師生伙食，並對學校食堂財務工作的合法性、真偽性負責，承擔經濟責任、紀律責任、法律責任。倉庫保管員職責：負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作，核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致，核對無誤後並在發票上簽名。做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。採購人員職責：制定採購計劃，保證食品物資數量、質量及食品的衞生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。

6、以“勤”落“實”，精細管理

作為分管食堂的教師，要在“實”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅持常抓不懈。一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際，儘可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際，儘可能找準減

少成本，提高質量的切入點。四是要深入師生實際，儘可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會，是不可少的，通過專題會，分管領導和後勤管理人員一是總結本月工作，提出下月要求，二是對工人進行培訓，三是校長進行強調、要求，在精細過程管理中，注重終結管理，克服隨意性，增強自覺性。總之，用一個“勤”字，落一個“實”字，管理才能到位，工作才能把關。

7、做好了學生的就餐管理工作

吃飽吃好，這是家長最關心的問題，也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節，學校經常聽取學生和家長的意見或建議，在家長會上學校多次聽取家長的意見，逐步完善學校食堂管理。此外，學校還負責做好了就餐有序、就餐公平。對學生的就餐，學校安排了值周教師維護秩序。

8、做好了餐具的消毒工作

衞生，重在預防。我們堅持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒設備，但我們每天都堅持把餐具清洗乾淨，用消毒液浸泡消毒。

在今後的工作中，我校將進一步把學校食堂管理工作放在至關重要的位置，長抓不懈，努力提高食堂管理質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教育教學工作作好後勤保障，讓社會滿意，讓學生滿意，讓家長放心。

後勤人員工作總結 篇15

今年以來，我中心在區委、區政府的直接領導下，加強政治思想工作，不斷增強服務意識和提高服務質量，為機關、領導、幹部職工服務，在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，現將今年工作總結如下：

一、按照區委的統一佈置，組織開展教育活動

在分析評議階段，我中心黨支部全體黨員同志，以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到分析評議的各項工作之中，完成了規定的程序和內容，主要進行了以下方面的工作：

一是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;

二是廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議35條;

三是深入開展談心活動，黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結，找準了問題;

四是緊密結合個人實際進行自我剖析，廣大黨員對照黨員義務，對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，對照黨員先進性的具體要求，結合徵求到的意見，認真進行自我分析，撰寫個人的黨性分析材料，剖析思想根源，明確努力方向;

五是認真開好專題組織生活會，組織黨員切實開展好批評與自我批評;

六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見，肯定成績、指出問題、提出整改方案;

七是按要求在一定範圍內通報生活會的情況，並得到羣眾認可;

八是堅持邊議邊改，對查出的突出問題落實整改措施和責任人，進行着手整改。通過分析評議，廣大黨員發現並深刻剖析了自身存在的問題，明確了整改方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。同時，我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。

在整改提高階段，我中心黨支部認真結合本單位的實際情況，圍繞如何“依法行政”提高機關後勤管理、保障及服務水平展開了討論，根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時，圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作，切實為領導、幹部職工解決實際問題，促進了幹部職工工作作風的轉變，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想，開創機關後勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開後，支部將整改措施、方案與實際工作結合起來，圍繞服務是宗旨，管理是根本，創新是動力，狠抓問題整改的落實。在整改過程中，緊扣機關後勤服務的宗旨，努力提高“三為服務”的水平，進一步提高機關後勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效，各股室就結合自己的實際情況，存在的問題逐一開展整改，特別是針對水電、安全保衞、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題，具備整改條件的，要馬上解決;對於幹部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題，要限期整改;對應該解決但由於受客觀條件限制一時解決不了的問題，也向羣眾説明情況，採取措施逐步解決，明確整改時限;對情況複雜、涉及面大，單靠本單位難以解決的問題，通過多方協調，採取綜合治理措施加以解決。通過整改，我中心的各方面的工作得到了進一步的發展，服務水平得到了提高。

二、____年度各股室的工作情況

(一)、辦公室和財務管理工作方面

(1)在__區機關後勤服務中心實行年度目標責任管理.為了加強幹部、職工隊伍建設，調動全中心幹部職工工作的積極性，加強黨風廉正建設，規範、推進機關後勤服務、管理、保障工作，全面完成20__6年的各項工作任務。經過中心全體幹部職工充分討論並經請示區政府分管領導同意,中心決定在全中心幹部職工中實行年度目標責任管理，中心主要領導與各股(室)股長簽訂責任書;各股(室)股長(主任)與個人簽訂責任狀，對股(室)領導、幹部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鈎。

(2)辦公室認真做好日常工作，對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。

(3)財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作，工作量大，任務重，但他們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益，確保收支平衡，多次得到領導幹部的好評。今年以來，對歷年欠交的各單位、各住户水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯繫、重點欠費户整頓等多種方式工作。

目前水電費收支差額部分的原因：

1、水管老化滴、漏水嚴重。

2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。

3、區政府配電間兩台變壓器及線路損耗大。

4、大院內庭院燈和公用路燈用電。

5、各單位辦公用電，不自覺及時交費。

6、區四家班子辦公使用水電，會堂、區委會議室使用水電，財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費專款。

7、部分住户不自覺按時交納水電費。對今年的水電費，我中心已多次下達通知並上門代收，但效果不太好，很多住户習慣於每半年或一年交一次水電費。

(二)、水電管理方面。

加強對水電線路和水電錶的管理，對大院周邊用户和大院內的各住户、各單位的水電錶進行全面的檢測、檢修，並進行了封表，杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電錶的雜物房線路進行拆除，避免私人用電公家出錢的現象。投資多元安裝一個總水錶和總水閥，控制大院內的所有用水，避免原來抄登12個水錶凌亂現象。

目前政府大院水電管理存在的主要問題是:

①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電錶沒有劃分，支付難以分清。

②大院內的水管安裝複雜，地下水管是否完好難以弄清，一些水管使用時間長，老化腐蝕，目前又缺乏資金更換檢修。

③由於大院內供電線路和電錶的陳舊，加上各單位、各住户增加安裝空調、電腦、複印機等電器的用電量增大，特別是夏季用電高峯季節很容易出現電路故障，給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。

(四)治安保衞工作方面：

政府大院和各生活區的治安工作，嚴格執行持證上崗制度，保安員24小時值班制度，來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治，為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。

(五)、會務接待工作方面：

做好會務接待工作。今年以來，在積極做好各類會議會務接待工作上，着重做好一年一次__市、__區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。

(六)、大院環境管理方面。

聘請兩名清潔工對大院所有衞生責任區堅持每天打掃兩次，週一、週五由大院內的單位幹部職工打掃，保持全天候保潔。

後勤人員工作總結 篇16

一、積極探索，與時俱進

1、加強學習，提高素質，增強自信。

2、促進學習交流、互動，樹立求知意識，善於學習、勇於創新。

3、團隊合作，主動參與優質服務的行列，用心去做，用心體會。

4、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

5、促進“四個學會”，即學會學習，學會做事，學會合作，學會生存。

6、有熱情、有目標，主動地工作，克服消極心態，樹立積極態度，與全校的工作保持一致。

7、每個人寫好工作記錄，認真學校，做好讀書筆記。

二、重視安全、保衞工作

1、繼續做好檢查全校安全工作

2、門衞儘快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記與詢問。

3、每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。

三、各部門日常工作要點

1、做好庫房管理與物品採購工作。

2、做好開學前，班級衞生用品、辦公室用品的購進與發放。

3、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

4、維修各班級的壞牀、壞椅等工作。

5、開學前擺放好場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

6、每週檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修。

7、進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。

8、定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查辦公電腦及電源的關閉。

四、財務工作

1、及時整理好各項財務報表，及時到市局報賬核銷。

2、做好賬外資金的管理，為黨和人民理好財。

後勤人員工作總結 篇17

我校後勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：

一、立足本職，服務一線

開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅牀的準備工作，為節約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓；

2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管xx餘次，更換閥門水嘴共只；

3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴；

4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型打印複印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及複印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

二、整章建制，規範管理

後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。有效地規範了學校的後勤管理工作。為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患；

今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，並且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善；

在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衞生和價格方面的監督，購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。

三、加強管理，開源節流

資金是學校的命脈。按照總體要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物品採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況；

2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費；

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置打印和油印的用品，並有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

四、高度統一，積極完成縣教育局後勤任務，始終與上級保持一致

1、積極配合上級完成商店的連鎖超市協議；

2、積極配合後勤的學生計劃，使用效果良好。並及時做好反饋和後續工作；

3、積極做好學生平安保險、學生醫保工作，使整個鎮的參保率達到90%以上；

4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括xx國小在內的國小都配了校服；

5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性；

6、規範操作，搞好發行工作。

後勤人員工作總結 篇18

後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衞生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高後勤服務水平，促進後勤與醫療同步發展。

20xx年，在院部的領導下，後勤科室人員積極主動的參加院裏的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記後勤圍着臨牀轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。並配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢20xx多人，實現了早發現、早干預，併為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓並取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中，後勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以後的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起

一、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。

二、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

三、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！

後勤人員工作總結 篇19

一、加強政治學習，強化隊伍素質

服務好機關幹部職工，提高後勤管理、服務水平關鍵是人的因素，為此，我們以提高隊伍素質為抓手，加強幹部職工的思想建設和作風建設。

1、加強政治思想教育。

上半年，我局根據區委、區宣傳部的要求，有計劃的組織幹部職工進行政治學習，認真學習鄧小平理論和黨的xx屆三中全會、重要思想以及開展學習型機關教育活動，並將政治學習制度化，不斷提高大家的政治素質，使大家認識到機關後勤工作是區委、區府各項工作正常運行的保障，我們的職責就是為區府機關和各部門提供優質的服務，以此提高大家的使命感和責任感，振奮金山精神。

2、提高隊伍素質。

一是組織幹部再教育，上半年我們加強對機關公務員普通話、公務員補課、行政許可法、公務員雙休日培訓、wto等幹部繼續教育，提高幹部的綜合素質；二是加強職工培訓，上半年有13人蔘加技術等級培訓；三是我們結合後勤工作新特點和新任務向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區政府八個模範的標準，倡導立足本職，愛崗敬業，使機關幹部職工形成一個奮發向上的學習氛圍。

3、廉潔自律。

從機關後勤管錢管物的特點和工作職能出發，我們從實踐重要思想的高度做好本局機關各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設教育課、開展廉內助活動、組織黨風廉政建設知識測驗、與合作服務單位簽訂廉政協議書，使腐敗現象從源頭上得到有效控制。

4、開展爭先創優活動。

為配合“三優一滿意”工作有效的開展，我們以機關科室為單位開展爭創文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優活動。堅持每月以單位自查和局考核領導小組抽查相結合的方式，加強對政治學習、規範服務、環境衞生、安全保衞等工作檢查考核，受到良好的效果。

二、創優勝，以提供滿意服務為目標

今年是市政府提出開展“三優一滿意”優勝達標活動年。年初以來，我們始終以“三優一滿意”的標準衡量機關後勤工作，機關後勤各部門根據自身的工作特色構建新的管理服務體系，保證機關後勤各項工作的正常動轉。

1、認真履行管理職能。

一是我們在原有規章的基礎上，進一步完善各項制度，修訂了機關公務車輛報廢、更新、新增實施細則，後勤服務質量考核標準，制訂了國家公務員考核實施細則；二是做好經費口各部門人員的工資福利、人事調動、職務晉升，養老保險、目標管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作；三是加強財務管理，對13個經費口實施經費包乾制，根據年度預算總額按月劃撥，實行超支不補，節約留用的原則，嚴格財務審批制度，完善財務電算化硬件系統管理，實現數據管理規範化；四是監督檢查，根據上半年度黨風廉政建設牽頭單位工作步驟，我們會同區財政局、紀監委組成聯合調研組，對全區鎮和行政局行機關公務用車、機關幹部通信工具職務消費貨幣情況進行檢查，清退超編、超標車輛15輛，對通信費用違反規定報銷的得到及時糾正；五是國有資產管理，同時為區建造2萬平方米左右的便民服務中心提出方案及前期準備工作，做好非經營性國有資產管理，調配好相關辦公用房，對全區機關辦公用房進一步調研和模底，並提高調整方案，給區領導為政府集中辦公提供決策依據，嚴格裝修工程資金審計。

2、提升服務質量。

一是針對區政府第28次常務會議《關於區機關公務員實行免費工作午餐的意見》的決定，我們及時組織有關部門進行研究，在時間短、任務重、要求高、就餐人員多及設備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學習，另一方面分頭籌備落實，幹部職工放棄節假日休息，加班加點，在規定期限內完成了機關幹部免費午餐供應；二是會議及餐飲服務，我們自上而下密切配合相關部門做好各類會議和餐飲保障工作，圓滿完成了區人代會、區政協會、區四套班子領導接待市、外省市領導及海內外貴賓等會議服務230多批，為優化投資環境做出了窗口服務的表率；三是認真做好離退休人員的服務工作，落實老同志政治待遇和生活待遇，組織開展春節團拜會、冬送暖和春節慰問活動，探望危重病人20人次，上門慰問特困家庭50人次，做好組織的離休幹部xx大學習、區委區府工作通報會車輛接送，組織旅遊及健康體檢等一系列服務工作，確保安全。

三、為區經濟建設和社會發展，提供強有力的後勤保障

1、做好大型活動的後勤保障工作。

今年，世界精細化工發展研討會、世界女子沙灘排球在上海金山公開巡迴賽。我局擔負世界精細化工、沙灘排球賽事後勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計劃，落實車輛，保證吃住行各項工作有條不紊的開展。在各職能部門統一組織與協調下，確保世界精細化工研討會和世界女子沙灘排球上海金山公開巡迴賽圓滿召開，也充分證明了我們是一支過得硬的隊伍。

2、做好穩定工作。

根據區領導的要求，我局積極主動配合山陽鎮做好徵地人員的鎮保工作，在人員多、人口複雜的情況下，工作人員深入基層調查核實，節假日加班加點，使鎮保工作完成率達90%以上。

3、千人幫萬人活動。

為積極響應區委區府千人幫萬人活動，我局及時與山陽鎮溝通，機關幹部主動承擔幫困對象，對12名困難人員按規定進行走訪，並依照本人實際情況，正在落實部分就業崗位。

4、繼續推進“三個一點”工作。

區政府全體成員會議提出“三個一點”工作，我們及時組織幹部職工認真學習，結合本部門工作實際找出難點、熱點、亮點。難點——區政府機關集中辦公，我們及時組織人力對現有辦公用房再一次進行調研，經測算，集中辦公需新增辦公用房7000平方米；熱點——推進機關後勤服務社會化，本着成熟一個推出一個的原則，4月份將朱涇二食堂人員分流，資產招標租賃結算制；亮點——創一流的服務，年內市政府提出的三優一滿意力爭創優勝。

四、不斷創新改革，爭創滿意後勤

為適應新形勢，上半年機管局結合本部門的實際情況，即要做到後勤服務使機關幹部滿意，又要努力克服後勤經費不足的矛盾。

一是建立監督機制，聘請區府大院內主要委、辦、局辦公室主任為服務質量監督員，併發聘書，經常開會溝通，廣泛聽取意見，同時，定期與合作單位召開服務質量聯席會議，研究處理在服務中存在的問題，通過與被服務單位座談和質量問卷調查，進一步完善和規範後勤管理與服務，使後勤服務滿意率不斷提高；

二是推進機關後勤服務社會化,我們通過各項成本核算，採取請進來的方法，以公平競爭為基礎，招標購買為手段，上半年與社會有關單位簽訂了大樓保潔、外牆清洗、汽車維修保養、綠化養護、電梯、消防監控、智能化會議室、空調機組維護、通勤車租賃等委託服務協議書；

三是增收節支,我們努力探索降低後勤服務成本，節約財政開支，彌補財政核撥不足。一方面周密測算，控制運行成本，另一方面根據社會需求，利用自身的條件和優勢，開展社會服務，把閒置房屋租賃出去,會議中心對外開放，食堂對外承辦外來會議就餐、喜慶婚宴等餐飲服務，把創收費用於添置部分後勤設施、補充設備的運行費不足和勞務工費用支出及改善幹部職工生活待遇。

後勤人員工作總結 篇20

不知不覺間，又到一年的年終，20xx年即將來臨，回首這一年走過的路，有收穫、有不足、有感慨、有回憶。現將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結：

一、學習方面

今年以來，廠裏各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查彙報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領導和身邊業務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，並虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、辦公室的工作是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響着全單位的工作，影響着在員工心中的形象，説實話，這實在是個不好乾的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧於心。

作為辦公室的一名管理員，我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務，想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需，對基層反映的問題，權利範圍內的我能及時給與回覆解決，超出職能範圍的，我能第一時間彙報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道瞭解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。

2、我知道，要想幹好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。

3、作為我單位團支部書記，凡事廠裏舉辦的各類青工活動，我都能積極協調團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統的應用，已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，並且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，並根據上報數量對系統庫實施賦分。

今年我單位給予4名先進青年指標、1名優秀青年指標，並且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，並把志願活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽並取得了二等獎的好成績。

4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，並程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到週末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由於工作原因，餐廳部主管也做了相應調整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內部還成立了專門的質檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經常提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都要儘自己的能力。

我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結他人，處理問題儘可能圓滿，幹每項工作儘可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧於領導的囑咐和信任，對不公佈的信息不説、對不允許的事不做，我能做到：凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不説對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢説，對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。

三、存在問題

在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在着不少不足之處：

1、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業務技能和理論水平，儘快提高業務能力，提高文字水平和綜合素質，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這裏我向領導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過於追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。

不積跬步，無以成千裏。在今後的工作中，我依然會以我對工作的這份執着與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監督批評。

屈指一算，我已經參加工作_年，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收穫，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關心的領導;橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起幹，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今後的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。

最後，我想説的一句話就是：用心工作，幸福生活!

後勤人員工作總結 篇21

轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這麼多年了，一直在享受過程。

一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。

本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管祕書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協助主任分管後勤。現將一年來的工作情況報告如下：

存在的不足和下步整改方向

一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細緻辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。

切實加強政治理論學習，努力提高政治素質

遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度

此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多彙報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。

嚴格按照要求，紮實做好本職工作

一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1、積極指導、幫助幹部職工開展業務工作。幹部有什麼問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，幹部職工拿給我幫助修改的，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編髮簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。

2、主動協助其他班子成員工作。工作中，本人沒有隻顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策;

3、抓好辦公室祕書股的工作。祕書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好祕書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求祕書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作;

4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的文件達80多個，擬寫批覆100多個，會會議紀要21個;

5、積極協助主任協調協辦縣委主要領導的工作。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領導講話20多個;

6、認真抓好後勤工作。分管後勤工作3個月來，認真做好單據的籤批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理;在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續的發揚我這麼些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度，嚴格按照要求，紮實做好本職工作。我會做好的!

後勤人員工作總結 篇22

在園領導的正確領導下，我園後勤工作繼續以《綱要》精神和《幼兒園工作規程》為指導，以全力服務於教學，充當教學一線的堅強後盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務實創新、腳踏實地完成了各項後勤工作任務，取得了一定的成績。現將本學期的後勤工作總結如下：

一、加強財務管理，嚴格財經紀律。加強財務管理，嚴格財經紀律。建立健全財務管理制度，在財務工作方面，合理使用經費，把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算，年終有決算，收支有據，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴格財經方面，認真按照財政制度和財經紀律辦事，堅持由園長一支筆簽字的原則，堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫，並定期向家長，教職工公佈有關的收支情況，合理控制，有計劃使用經費。

二、合理使用有限的經費，努力改善辦園條件。合理使用有限的經費，努力改善辦園條件。為了改善辦園條件，在資金十分緊張的情況下，本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事：1、新增設一個班級，配置了空調、彩電、DVD、課桌椅等;2、食堂增加了冰櫃、消毒櫃;3、對園內的大型玩具進行了整修;4、各班電器設備進行查修，並新增DVD。

三、加強財產管理，提高使用效益。加強財產管理，提高使用效益。根據幼兒園工作規程，要創設與教育相適應的良好環境，為幼兒提高活動和表現能力的機會與條件。“良好的環境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記，屬於班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前交給班主任，期末進行清點後交學校統一保管。同時，定期檢查核對設備用具，定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳，每階段清點，因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。

四、加強食堂的管理，不斷提高服務質量。加強食堂的管理，不斷提高服務質量。膳食工作是幼兒園後勤管理中一項非常重要的工作。一年來，我們建立健全了各項膳食制度，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衞生制度》、《衞生消毒制度》、《炊事員崗位職責》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化，力爭做到每週食譜不重複(早餐、中餐、午點)，定期對幼兒生活進行營養分析(每期2次)，分析幼兒每人每日營養攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想，嚴格執行各項飲食衞生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經費，做到收支平衡，定期公佈帳目(每月月底在園務公開欄向職工、家長公佈)，每日盤庫結帳，變化菜譜，保證質量。本學期的具體做法：

1、每月組織召開一次後勤會議，總結每月的工作，對做的不到位的事情提出整改意見，同時佈置下月的工作重點;

2、對廚房衞生每星期進行一次大檢查，發現問題及時指出並加以改正，使廚房的安全與衞生得到了保障。

五、狠抓安全工作，消除不安全的隱患。狠抓安全工作，消除不安全的隱患狠抓安全工作我園對一些易產生安全事故的設施，設備採取了事先排查防範的預防措施，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態。針對全國不斷出現的校園安全事故，我園加強完善了幼兒園安全保衞工作規章制度。同時還制訂了不定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。

1、每學期開學前，幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內容之一。組織專班專人對園內外進行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患，讓幼兒有一個安全舒適的環境。

2、開學後，每週組織專班對園設施進行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衞生、消毒,消防栓、滅火器,户外大型運動器械等等,發現問題及時採取措施加以消除,。並認真作好記錄,為日後的安全工作提供寶貴經驗。

3、嚴格園車管理，做到按時接送幼兒，並保證幼兒的安全。

六、保教並重，加強幼兒一日生活管理保教並重，為了做好衞生保健工作，本學期來，認真執行《託兒所、幼兒園衞生保健制度》及《食品衞生法》等有關規定，做好幼兒膳食、疾病預防、衞生消毒管理工作。

1、重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質量。

2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。

3、堅持嚴把“三關”，即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。

4、堅持抓好計劃免疫工作。

5、堅持抓好環境衞生和衞生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環境，一年來，由於管理嚴格，全園沒發生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。

本學期我園後勤工作圓滿完成，時代進入了二十一世紀，對人才的要求越來越高，這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰，我們後勤工作也將面臨更大的挑戰。在已有後勤管理模式的基礎上進一步完善後勤管理制度，盡心盡力做好後勤服務工作。

後勤人員工作總結 篇23

不知不覺間，又到一年的年終，20__年即將來臨，回首這一年走過的路，有收穫、有不足、有感慨、有回憶。現將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結：

一、學習方面

今年以來，廠裏各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查彙報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領導和身邊業務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，並虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、辦公室的工作是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響着全單位的工作，影響着在員工心中的形象，説實話，這實在是個不好乾的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧於心。

作為辦公室的一名管理員，我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務，想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需，對基層反映的問題，權利範圍內的我能及時給與回覆解決，超出職能範圍的，我能第一時間彙報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道瞭解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。

2、我知道，要想幹好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。

3、作為我單位團支部書記，凡事廠裏舉辦的各類青工活動，我都能積極協調團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統的應用，已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，並且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，並根據上報數量對系統庫實施賦分。

今年我單位給予4名先進青年指標、1名優秀青年指標，並且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，並把志願活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽並取得了二等獎的好成績。

4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，並程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到週末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由於工作原因，餐廳部主管也做了相應調整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內部還成立了專門的質檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經常提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都要儘自己的能力。

我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結他人，處理問題儘可能圓滿，幹每項工作儘可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧於領導的囑咐和信任，對不公佈的信息不説、對不允許的事不做，我能做到：凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不説對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢説，對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。

三、存在問題

在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在着不少不足之處：

1、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業務技能和理論水平，儘快提高業務能力，提高文字水平和綜合素質，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這裏我向領導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過於追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。

不積跬步，無以成千裏。在今後的工作中，我依然會以我對工作的這份執着與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監督批評。

屈指一算，我已經參加工作_年，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收穫，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關心的領導;橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起幹，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今後的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。

後勤人員工作總結 篇24

轉眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的年終總結工作全面展開。後勤班人員在上級業務部門指導，中隊黨支部的領導下，緊緊圍繞服務官兵、保障官兵、為官兵服務開展工作。各項工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準，為了今後後勤工作開展取得更好成績。現將後勤班一年來工作開展情況彙報如下,基本情況：

後勤班共6人，二級士官2人，一級士官1人，上等兵2人，列兵1人;分別來自個省市;黨員4人，團員2人;漢族5人，土家族1人;大專2人，高中4人.

一、取得成績

(一)轉變工作作風，努力提高自身和後勤人員素質。把加強後勤人員的作風和自身素質作為後勤工作的重點來抓。

(二)牢固樹立後勤就是服務的思想，保持好良好的心態，服務官兵。一年來後勤班人員在中隊黨支部的領導下，互相幫助、團結協作。在平時的工作中後勤班人員任勞任怨，工作積極。年國中隊由於地理條件艱苦環境惡劣，中隊將近兩個月停水，時任炊事員的同志，在中隊戰友都睡在暖和的被窩裏時還冒着大雪光着腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人幹，從不提要求。現任炊事員同志作為一名老兵、二級士官、老班長，能夠端正自己的態度，迅速轉換角色搞好中隊的後勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領導的表揚，並能夠了落實好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高，能以慈母愛、兄長情關心幫助中隊戰友。作為老班長、老黨員同志經常給我們傳授管理經驗，主動找我們談心聊天。

(三)中隊正規化建設上取得長促發展。中隊在支隊統一安排部署下落實<<基層正規化管理規定>>，中隊官兵從自身開始加強理論學習，從細小養成開始、從點滴入手深抓細扣，從軟件上先落實《正規化》。

(四)後勤生產成效明顯。一年來在中隊領導的指導、全體戰友的辛勤勞動下中隊農副業生產取得了明顯成效：中隊全年共養豬6頭、雞100餘隻、狗6條;蔬菜有生薑、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿蔔、辣椒等20餘個品種。豐富了官兵的菜盤子，節約了中隊伙食費。

(五)伙食保障有顯著提高。一年來中隊後勤人員積極主動學習專業知識，努力提高自身業務素質。為保障好官兵打下堅實的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學習，中隊執勤點炊事員同志在沒有經過系統培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰友們提出的意見，任勞任怨。

二、存在的不足

一是司務長對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，這直接影響到中隊全面建設的質量。

二是司務長業務水平、管理能力還跟不上基層後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。

三是吃苦精神不強，工作標準不高。

四是軍事訓練標準不高，新同志體能不行。

五是對執勤理論掌握不夠好，單獨執勤能力不強執勤正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。

六是不能主動學習科學文化，理論水平普遍偏低。

七是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，投入工作中，有情緒工作的現象。

三、下步打算

一是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。

二要認識崗位的重要性。司務長工作，涉及到基層後勤建設的方方面面，關係到連隊的全面建設。

三要注重理論與實際的結合。要學以致用，把所學到的理論知識轉化到今後的實際工作中去。

後勤人員工作總結 篇25

酒店由於經常需要接納各式各樣的客户，因此後勤保障工作無論在什麼時候都是非常重要的，尤其是我在今年上半年的時候非常注重工作上的一些細節，因此上半年的時候在後勤保障工作上面並沒有出現什麼比較大的問題，不過為了更好地迎接好下半年的後勤工作，我事先做好了上半年的後勤工作總結。

首先我在客房維護方面會做到即便沒有客户入住也要時時做好維護工作，這樣的話等到有客人辦理入住的時候也不會顯得那麼慌亂，不僅僅是要對一次性浴巾、洗髮水和沐浴露等用品做好補充，而且客房每隔一段時間就應該要對裏面的電視機以及淋浴設備進行檢修，防止客户在正式入住的時候出現設備故障之類的問題，那樣的話將對後勤的工作造成很大的諷刺，所幸的是今年上半年還是沒有在這方面的工作出現過任何的問題，當然客房最為重要的還是內部的乾淨與整潔，至於這方面便不是有我們後勤部門進行負責了。還有一點需要注意的則是酒店的網絡設置，畢竟現在對這方面有着需求的客户越來越多，但是酒店領導貌似並不願意在這方面花費太多的開支。

其次則是酒店廚房的食材採購工作，實際上這方面的工作是由我們酒店的後勤進行管理的，因此在這方面我並沒有過於追求太多高檔的食材，在上半年的時候我採購了許多安全綠色且耐保存的食材，畢竟我覺得采購工作還是以食材的安全為第一要素，但是不知道是廚師的手藝不好還是因為酒店菜系的價格問題，上半年喜歡在酒店用餐的客人很少，這也讓自認為採購工作沒有做好的我有了在下半年將採購權限交由其他人的想法。

最後便是酒店大廳的維護工作，由於酒店大廳從某方面來説代表了酒店的形象，因此這裏的後勤保障必須要做到無可挑剔，無論是前台物資的補充還是大廳燈具的維護工作都是必須要做好的，這樣的話當客户進入酒店的時候便能夠產生比較好的印象，自然也就樂於在酒店進行一定的消費。除此之外還需要在節假日的時候做好相應的酒店活動的物資保障工作，這樣的話也能夠起到激勵酒店員工的作用。

其實我覺得上半年的工作能夠平穩有效地完成便是很好了，在下半年的時候我也應該要繼續做好這幾個方面的保障工作，尤其是最近的暑假一定會有很多客户選擇來到酒店進行度假，我應該更加勤勉地對待自己的酒店後勤工作才行。

後勤人員工作總結 篇26

指導思想

遵循學校總體工作思路，本學期我們後勤工作將以“服務育人”為宗旨，以“安全工作”為重點，進一步強化後勤隊伍建設、制度建設，加強安全工作，加強學校的財、物管理，規範後勤管理，保證服務質量，為學校的教育、教學工作提供強有力的後勤保障，努力構建和諧學校，爭創一流工作業績。

工作重點：

1、完善後勤制度建設，提高後勤服務意識。

2、抓好後勤常規管理，保證後勤服務質量。

3、提高安全防患意識，做好後勤安全工作。

4、加快學校硬件建設，推進校園環境建設。

工作措施：

一、健全制度，實施後勤精細化管理。

本學期後勤部門修訂完善後勤規章制度和崗位職責，出台《平坦街國小後勤管理細則》，內容涵蓋學校後勤管理的全過程，涉及到校產、校舍管理制度、財務制度、校園安全及門衞管理制度、校園環境衞生制度、維修制度等等，讓後勤管理規章制度成為學校後勤工作的行為準則，為我校後勤工作的規範化、制度化、科學化提供了堅實的保障。嚴格按照規章制度辦事，請假要履行請假制度，上班期間不能做私活，不能看電視，不能脱崗，不能替班。我們實行巡查制度，做到一日三巡，查門衞值班記錄、查公物、查安全，做好巡查記錄，及時反饋巡查內容。為了落實崗位職責，我們科學制定了一日工作流程，實行工作流程管理，並輔之以工作日記制度和巡查制度。

二、更新觀念，增強後勤人員服務意識

1、通過人心管理，來樹立師生利益至上的服務觀。通過人心管理來激發人的潛能，激發其工作熱情，強化自覺服務意識，變後勤為先行，牢固樹立服務師生，服務教學，服務學校、服務學校發展的思想。

2、強化人文服務意識，倡導微笑服務師生。在工作中做到：維修人員要發揚腿勤手勤的精神，做好常規工作和臨時工作;財會人員對待教師的諮詢、報銷款項要熱情接待，耐心解釋，使教師對自己的收入情況心明眼亮。校車司機要增強服務意識，保持良好車況，給領導、師生出車都要做到及時，主動，熱情。財產保管員在教師領物核實財產中熱情，及時，讓老師滿意。

三、加大安全督查力度，確保校園安全穩定。

1、強化門衞責任，確保校園安全。門衞工作直接關係到校園的安全工作，本學期我們將嚴格門衞制度，對門衞工作要從嚴要求，定期抽看他們填寫的一日工作流程和來客登記簿，定期組織他們學習門衞管理制度、校園治安管理制度、外來人員管理制度、保安工作職責，平時大小門管好把嚴，確保除本校職工外，其餘人員進入校園必須履行登記手續，無關人員一律不得進入校園，在校時間學生出校門，要做到門衞、學生、班主任、家長四見面，嚴禁機動車輛進入校園。

2、加強夜間值班，值班人員按時到崗，不能替班，不能脱崗，加強巡視，有安全問題及時與領導聯繫。

3、加大對校產校舍的定期及日常的檢查力度。校舍安全隱患排查組(所有中層以上領導)堅持每月一次對學校的校舍、用電線路、排水系統、體育設施等進行徹底清查，對發現有安全隱患做及時徹底的維修、排除並做好記錄。後勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線，查看教學設施是否正常。

4、每週對飲水機重點檢查一次，定期加鹽除垢，強化飲用水的消毒把關，保障師生的飲水安全。

5、規範晚間外來車輛存放管理，簽訂動車車主簽定交通安全責任狀。

四、嚴格後勤常規管理，細化管理環節，不斷提高服務質量。

總務處堅持每月一次的後勤工作例會，每週一次的後勤管理人員例會制度，總結部門得失及時落實整改。明確階段性任務，協調內外事宜，完善日常服務，使後勤工作不拖、不推、保質保量完成各項工作。

1、嚴肅財務紀律，合理使用資金。

(1)財務人員要嚴格執行財務制度和會計法，嚴格執行物價、財政、教育等主管部門確定的收費項目、收費標準，收費公示，加強收費管理，堅決杜絕亂收費現象，自覺接受監督。

(2)加強經費管理，執行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。入賬出賬，保證不出差錯，不出問題，經得起物價、審計、財政等專業部門的審查。

(3)每月按時完成撥款報賬，報税務報表，積極與財政局聯繫核定教工工資保證每月按時發放。

2、強化財產管理，防止財產損失。

(1)進一步完善固定資產登記制度，進一步完善購物、保管、使用、維護等財產管理制度，做到制度健全，職責明確。保管和會計每月做好固定資產的對帳，做到賬賬相符、賬物相符。總務處要加強對財產的檢查力度，檢查要有記錄，期末要有總結。杜絕國有資產的人為破損和丟失，防止國有資產的流失。各班級、各部門、各專用教室公物繼續按慣例，實行登記承包管理，責任到人，每學期開學和放假前進行清查核實。

(2)強化對低值易耗品的管理。嚴格履行進出庫手續。對辦公用品的發放實行登記制，水電器材的維修實行按實領用、對按規定借出的物品要及時督促歸還。堅持按月盤庫核算，限量採購，避免積壓，降低辦學物耗。庫房內要物放有序，並做到防火防盜。

(3)開學初做好學生免費作業本發放、生活用品及教師辦公用品、衞生清掃工具的採購和發放工作。提前做好教室的調整，各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設施檢查維修等等，保證了學校正常開學。

(4)對庫房現有教學設施和器材，有利於教學使用的，要在教職工中大力宣傳，充分利用，嚴格執行嚴肅的借還制度。

(5)做好學校財產報廢、報損工作。以舊換新、修舊補廢，減少浪費。

3、維修及時，認真做好後勤保障工作

後勤管理工作尤為突出的：環境佈置、水電維修、校舍維護，桌椅門窗維修、校園安全、物品採購及供應等，件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理，小到影響教學環境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學秩序，甚至還會造成大的安全隱患。所以所有後勤服務人員必須牢固樹立“後勤工作無小事”的思想，認真細緻地對待每個細節，在細字上下功夫。後勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線，檢查各班級和走廊、辦公場所的設施情況，自己去發現問題，對發現的問題及時做好處理和反饋，平時的維修工作，力求做到隨叫隨到，隨報隨修。對每次維修的項目、班級、次數、日期等都要如實填寫《維修記錄單》，充實過程性資料。

4、節能減排，降低後勤保障運行成本

節能減排是一種意識，總務處從學校長期發展和節約型校園建設全局出發，對節電、節水、節材等方面進行統籌規劃，由後勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況，加大巡查考核力度，記好消耗台帳，做好跟蹤分析，提出整改方案，切實降低後勤保障運行成本。

(1)節約用電。杜絕長明燈、白晝燈。各班級繼續聘任班級節電員，做到光線好時不開燈，人走隨手關燈的良好習慣;嚴禁使用功率高的電器。

(2)節約用水。加強用水設備的日常維護與管理，嚴查跑、冒、滴、漏現象，發現故障及時排除，杜絕長流水現象。嚴格執行開水供應時間規定。加強對學校基建工程用水的監管力度，減少浪費。

(3)節約用材。學校的複印、打印等辦公用紙由專人管理，嚴格控制。校內傳送的紙質材料及日常文件的打印，實行雙面打印。加強公務用車管理，做好用車計劃，避免跑空車現象;科學合理安排行駛路線，降低油耗。

5、淨化綠化美化，營造優美校園環境

本學期強化綠化管理人員職責，重視花草樹木的管理，天天有人按時澆水、除草、施肥、防治病蟲害，積極開展美化校園的活動。門衞負責門口規定區域內的環境保潔。保潔員按照清掃制度，按規定區域負責樓道、廁所、操場等部位的保潔，每天定期清掃，勤巡視，主動發現問題，解決問題，重點放在衞生間、水房等區域，課間過後，立即清掃，不留死角，確保校園淨化、美化、綠化。

6、配合學校搞好本學期的各項教育教學工作活動，以及完成臨時的`應急工作。

五、加快硬件建設，實施校園維修工程。

為改善教師和學生的學習條件和辦公環境，我們將積極向上級部門溝通，加快硬件建設，實施校園維修工程。根據計劃，本學期學校環境建設工作還要完成以下幾個重點工程：

1、南小二樓的維修工程。

2、線路老化更換、校園粉刷，欄杆加固，門窗更換。

3、廁所拆除重建。

4、監控系統安裝。

後勤人員工作總結 篇27

一、指導思想

後勤堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨，做到後勤不後，處處走在前頭，想在前頭，做在前頭，服務在前頭。本着勤儉節約，少花錢多辦事的原則做好服務工作，保障前勤教學工作的順利進行。加強我校後勤管理，使我校的總務後勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標任務

1、在新的一學期裏，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校後勤的常規管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。

2、關心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使全體教職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環境。加強對各班分擔區的檢查和督促，剷除雜草，清理垃圾。做到真正意義上的淨化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅緻的校園環境。

4、為班級添置先進的教學設備，以保障和提高我校的教學質量。

九月份：

1、剷除操場的的雜草，清理垃圾，大搞環境衞生。

2、檢查水、電、煤衞設施狀態、各班級的桌椅、衞生備品是否到位，各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設備是否安全，電腦和投影儀等設備是否可以正常使用。隨時組織故障之排除。

3、六年級教室的搬遷和安置工作。

4、各年組的小黑板是否夠用。

5、佈置教室工作也在九月份完成。

6、做好教師節慶祝活動。

7、為迎接國慶，做好校園環境衞生及學校門前三包淨化工作。

8、繼續做好常規管理和建校各項工作。

十月份：

1、做好國慶安全保衞工作。

2、做好冬季取暖工作準備，檢查暖氣、鍋爐、管道等設備是否完好，組織冬煤的進入。

3、配合財務室做好審計工作。

4、加強秋季衞生管理，重點整治、抓好校園周邊小飯桌衞生及環境衞生工作。

5、做好安保以及校車安全工作。

6、配合各處室做好學校的各項有關工作

十一、十二月份：

1、做好固定資產實物台帳。

2、做好取暖工作。

3、做好防火工作。

後勤人員工作總結 篇28

一、深入貫徹落實科學發展觀，解放思想，全面推進黨建工作

黨的xx大提出要以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想。為深入領會黨的xx大會議精神，貫徹落實黨提出的科學發展觀，進一步理解解放思想的內涵，真正踐行黨的xx大會議精神，全面推進黨建工作。後勤服務公司黨支部多次組織召開黨的xx大會議精神研討會，通過討論學習真正領悟“科學發展觀第一要義是發展、核心是以人為本”的重要意義。並從以下三個方面予以踐行：

（一）牢牢把握髮展這個重點。公司全體黨員認真履行職責，結合實際進行體制創新，在實踐中探尋高效、靈活的後勤服務機制。不斷推進後勤社會化改革，不斷在制度建設上進行突破，為學院的“科研、教學、生活”提供優質高效的後勤服務。

（二）堅持以人為本。由於後勤的主體是人（公司全體員工），後勤服務的主體也是人（學院廣大師生羣眾），因此，要實現“為學院減負、為學院發展服務”的目的，就必須在人的管理與人的潛力發掘上下功夫，就必須堅持以人為本，充分發揮人的靈動性與首創性，通過進一步解放思想、採取科學化管理、勇於打破常規、努力開拓社會市場、創造利潤，鞏固和發展已建立的後勤保障體系。

（三）積極發展培養思想激進、富有創新精神的同志加入中國共產黨，為黨的隊伍注入新鮮血液，增添新的活力。6月17日，經後勤支部全體黨員會議決定，批准李少華同志的轉正申請。9月經支部大會表決通過周陽、劉創奇同志轉為正式黨員，高榮喜同志被評為XX年“優秀黨員”。

二、以學院發展大計為工作中心，圓滿完成學院安排的各項任務

後勤服務公司作為學院的一部分，始終以推動學院發展為己任，始終堅持以學院發展大計為工作主線，舉全力按質、按量完成學院下發的各項任務。歸納起來有以下幾個方面：

（一）積極配合學院做好各項迎檢工作。5月，在落實省教育廳安全工作百日督查與教育部關於學校突發公共衞生事件防控的工作中，學院後勤服務公司反應迅速，積極同行政資產處及其他相關部門聯繫溝通，對學院進行了全方面的檢查，及時排除險情，制定了詳細的工作方案並付諸實施。6月，學院迎來了上級領導對我院省級重點建設項目的現場考察，為做好迎檢工作，公司領導召開緊急會議，對迎檢工作進行周密部署，公司幾位經理親臨現場指揮。12月，省廳專家組對我院重點項目實施情況進行最後審查。由於通往學院的井灣路正在施工，校園內滿是黃泥。為把好校園環境關，後勤服務公司安排灑水車對校園主幹道進行清洗，給專家組留下了良好印象。

（二）特殊情況下的水電供應保障。今年年初冰災凍壞了學院許多水電設施，後勤服務公司在寒假期間安排人員對其進行了緊急搶修，確保了年初開學水電的正常供應。暑假期間我們又對學院澡堂、熱水供應系統進行了大範圍改造，降低了學生打開水、提熱水、進澡堂洗澡的費用，同時新的系統符合環保要求，為學院節約了能源和水電的消耗，為公司創造了利潤。在校慶與“冬賽”期間，為防止外線的突然停電，後勤服務公司水電班全體成員放棄休假監守崗位待命隨時準備發電。

（三）學院招生、迎接期間的後勤保障工作。今年上半年一開學學院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來，由於工作繁雜、人手不夠，後勤服務公司以低於市場行情的價格幫助完成了學院招生簡章印刷業務的招標工作。暑假期間公司幾位經理加班完成了對新生公寓用品、軍訓服裝的招投標工作，確保了新生開學公寓用品和軍訓服的供應。9月2號至5號公司車隊全天二十四小時安排車輛接送新生及家長，在報到現場組織發放公寓用品和軍訓服裝，同時隨時為報到現場提供各種後勤服務，如：配送工作餐、場地衞生清理、場地電力供應、涼茶供應、校園卡和手機卡的辦理等。各項後勤保障工作有條不紊的開展為學院新生報到工作的順利進行提供了保證。

（四）配合學院完成長沙市文明城市建設任務指標。九月長沙市申報全國文明城市進入了關鍵階段，後勤服務公司按照學院的整體規劃要求制定了《湖南科技職業學院落實長沙文明創建工作任務實施方案》，對學院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業人員進行了大整頓。通過整治規範了校內經營秩序，提升了各經營點從業人員的服務意識，確保了我院長沙文明城市創建各項任務與指標的圓滿完成。

（五）做好“冬賽”的接待工作。11月學院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽，為配合學院辦好這次競賽，後勤服務公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜，熱情周到的服務贏得各高校同仁的好評，為學院贏得了聲譽。

三、進一步加強內部管理，提升服務水平，同時積極開拓校外市場

（1）員工隊伍建設。科學發展觀的核心是以人為本，只有堅持以人為本，充分發揮人的靈動性與首創性，通過進一步解放思想，深化後勤社會化改革，才能全面推進後勤企業化運作，建立完善的後勤保障體系。XX年後勤服務公司開展作風建設，加強員工隊伍建設，組織08普法學習及考試，全面提高員工綜合素質，強化了人力資源的管理。十一月中旬，公司綜合部建立了人事管理系統，對後勤服務公司116名員工的詳細資料進行了錄入，新系統的建立，大大提高了人事管理效率，節約了管理成本。為建設一支穩定的骨幹員工隊伍，我們通過嚴格考勤管理，調整分配製度，提高獎罰力度，使勞動、責任與薪酬相匹配。這些措施的實施增強了後勤員工的主人翁意識，真正做到了事業留人、待遇留人、感情留人。

（2）水電管理。通過兩年多的機制改革與實踐，我們對學院的水電管理積累了一定的經驗。校園水、電正常供應是學院各項工作正常開展的重要保證，因此在水電管理方面我們始終堅持“一保障、二節約”的原則。在保障方面，由於受冰凍、地震等自然災害因素的影響，今年上半年長沙供電形勢十分嚴峻，不規律性、長期性停電頻繁發生，嚴重影響了學院的科研、教學及生活秩序，在學院自行發電能力十分有限的情況下，我們制定了科學合理的《湖南科技職業學院自發電供電應急實施辦法》，以確保落實學院提出的保教學、保生活、保安全、優先學生的供電原則。由於受停電和井灣子修路的影響，水的供應也經常得不到保障，在學院原有蓄水池容量有限的情況下，我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水，分別送到學生公寓、教職工宿舍區以保障學院的正常生活秩序。在節約方面，首先是規範管理。對內我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下，加強水電的巡視工作，及時發現問題，及時處理問題，防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發生，把浪費損失降到最低點。對外積極同學院各部門協商，加強對節約的宣傳，強化師生們的節約意識。其次是進行制度創新，學習兄弟院校水電管理先進經驗。十二月初，後勤服務公司組織相關人員到江蘇進行考察，學習江南大學在水電節約方面的經驗。再次，投資改造水電監控設備，加強了對外户用水用電的監督管理，靈活解決歷史遺留問題，防止學院資產的流失。在水電維修服務方面，一如既往兑現24小時服務承諾制度。我們對水電維修工人的進行培訓，提升員工的專業技能和主動服務意識，始終把師生羣眾的認可度作為我們對員工考核的重要標準。

（3）食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關係到學院的穩定與發展，是構建和諧校園的工作基礎。為保障學院廣大師生羣眾的利益，公司從以下五個方面採取措施加強管理。一、加強對菜價的監管，通過內控內改，監督物資採購過程，降低了伙食成本。同時，我們還制定了收、支、效益相結合的控制措施，進一步穩定食堂消費價格。二、建立師生互動監督機制，實行人性化管理。我們組織了師生代表進行市場調查，及時公佈市場行情，增加了食堂伙食標準的透明度。師生互動監督機制的建立大大增強了師生對食堂的信任，為我們餐飲中心工作的開展建立了羣眾基礎。在此基礎上我們又多次開展了“學生生活座談會”，通過面對面的對話交流、增進了解、獲取了同學們的支持和理解。三、積極貫徹落實國家各項補貼政策及時發放學生生活補助金。四、每逢國家傳統節日，後勤餐飲中心總是全力營造節日氛圍，給學生以家的感覺。6月8日端午節，餐飲中心給每個學生、老師免費發放了皮蛋、鹹蛋和粽子。中秋又為學院所有師生印發了免費就餐券。五、加強對學院食堂飲食衞生安全的監管，確保學院食堂給師生提供安全放心食品。11月後勤服務公司成立了校園飲食衞生安全整治小組，對食堂裏的從業人員進行健康普查，對食品原材料、加工程序進行全程監控，規範食品生產操作程序，提高服務質量。

（4）運輸服務。“保障學院教學、公務用車，為學院提供優良的運輸服務”是後勤服務公司運輸中心的服務宗旨。為方便學院各類用車需求，我們簡化了用車審批程序。通過科學合理的調度車輛，大大節約了出車費用，這種本着為用車部門節約也為自己節約的服務態度深得好評價。為規範操作，防止安全事故發生，我們還專門組織了司機進行安全學習和服務規範化學習。嚴格按照《運輸中心管理制度》和《司機崗位職責》進行規範管理，經過一年多實踐取得了良好效果，大大提高了運輸中心的服務效率與服務質量，同時也使得運輸中心的管理規範化、科學化、合理化。今年學院舉辦了像“五十週年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動，用車需求大大超過了運輸中心的服務能力，為確保活動的順利進行，運輸中心積極同社會運輸公司取得聯繫，租車完成任務。

（5）開拓創新，創建寧鄉新農村建設基地。國家提出高校後勤進行社會化改革的最終目的就是要高校後勤向企業轉變，實行企業化運做，面向社會參與社會競爭，創造利潤，為高校發展減負，為高校發展提供服務。後勤服務公司自成立進行企業化運作近兩年半時間以來，已逐步由單純經營校內市場、合作開發校內市場模式向合作開拓社會市場模式轉變。只有積極主動的參與社會競爭，不斷開拓社會市場，才能真正實現為學院發展減負的目的。今年6月在學院領導的大力支持下我院後勤服務公司同地海實業本着平等、互利、雙贏的原則創建了寧鄉新農村建設基地。經過半年多的努力，目前寧鄉新農村建設基地前期工程建設已全部完工，各經營項目已經開始生產經營，相應的管理制度也已經出台。預計如基地全面運營以後每年最低可實現10萬元的保底利潤，還可解決部分就業崗位和為學院提供相應實習崗位。寧鄉新農村建設基地是我院後勤服務公司參與社會競爭的第一個嘗試，也是我院後勤社會化改革道路中的一個里程碑。

在過去的一年裏，學院領導高度重視後勤工作，從實際出發，積極穩妥地推進後勤改革工作，在政策上給予了大力的支持，學院在經費緊張的情況下，仍然安排經費支持後勤的基礎設施建設和各項事業，這是後勤事業平穩發展的根本保證。學院的大力支持不斷的激勵我們後勤人堅持開拓創新，以服務為本，追求卓越理念，不斷拓展新產業，開源節流，規範管理，提高服務質量。在學院的大力支持下，XX年我們較為圓滿的完成了各項工作任務，推進了後勤社會化改革進程，但按學院的要求和優質、高效的後勤服務標準來衡量，我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題（比如在樹企業品牌和企業文化建設方面投入不足，在制度落實上面還不夠徹底等）。在XX年中我們將更加努力，以求真務實的思想深化內部運行機制改革，通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的進一步完善，明確目標，開源節流，充分利用有限資源和條件，拓展服務項目，強化服務意識，提升服務質量，為學校後勤事業的進一步發展破解瓶頸。