後勤服務保障工作總結（通用5篇）

後勤服務保障工作總結 篇1

201X年，後勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監察工作會議精神，圍繞_年年局黨委提出的的工作思路，周密結合本單位工作實際，加強黨員幹部和重要崗位工作人員以“管理商業賄賂”為重要內容，提高黨員、幹部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防範和治理腐敗，為圓滿實現今年的廉政建設義務制內容奠定了堅實基礎。現將後勤服務中央黨支部一年來發展廉政建設工作情況簡要彙報如下：

一、全面進步黨員、幹部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設的關鍵在人員素質，中心黨支部保持把黨員、幹部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的主要責任，常抓不懈。每月組織黨員、幹部和重點崗位人員當真學習上級安排的有關廉政學習資料。發展_年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和履行;創辦了一期黨風廉政建設宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取分歧法利益的若干規定》。通過學習和參加一系列的廉政運動，黨員、幹部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才幹，進一步深刻了意識，強化了廉潔自律意識。

二、充分發揮宣揚教導，盡力從源頭管理糜爛景象

一個單位或一個局部的黨風廉政建設搞得好與壞，癥結在領導，關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員、幹部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質和道德修養。

2、要始終加強實際素養，適應新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。

3、要在生活作風上控制住小節，作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、準確對待和接受民眾監視，將幹部監督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什麼不足和弊病，及時加以改正。

5、我們手中的權利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用於為全部職工服務，決不能用於謀私和謀取小團體好處。嚴厲要求本人，給職工建立良好的典範。

三、以廉政建設任務製為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉明工作。

1、後勤服務中央年初與各科室辨別簽署了_年年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內容，進行對各科室負責人考察，並在寬大職工國民當中進行民心懂得，民主測評，發現問題，及時矯正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位職員進行談話，要經常對各科室負責人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態，及時敲警鐘，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權力觀、價值觀。

回憶_年年黨風廉政建設工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，鬆鬆垮垮氣象;由於各崗位業務工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待當前在工作中加以克服。

四、以黨的xx大精神引導今後的廉政工作

黨的xx大對增強黨風廉政建設和反腐朽鬥爭提出了清楚的請求，強調黨風正則幹羣和、幹羣和則社會穩，這是黨核心從全面建設小康社會，構建社會主義協調社會的策略高度提出的重大義務，要害是要抓好貫徹落實。

從當初起到今後的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實xx大精神，咱們要以xx大精神為指針，堅持良好的工作風格，堅持辦事公正，處處為人師表，當好模範，為廣大職工把好後勤服務的廉政關口。真正做到為民、求實、清廉，為構建和諧漢江做出踴躍貢獻。

後勤服務保障工作總結 篇2

機關後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質

以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路

xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜最高價從每份3元降到2。2元，蔬菜從每份0。8元降到0。6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3。5釐米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜佈置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。

在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。

三、推進學習型機關建設，不斷提高後勤服務保障能力

我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防範“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發佈信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客户手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區

機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分佈示意圖，以方便基層羣眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。

由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：

一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立機關後勤新形象。

三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，着重樹立5種觀念：1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨着社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衞生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴格執行制度。1、實施局XX年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。

後勤服務保障工作總結 篇3

20xx年，後勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監察工作會議精神，圍繞20xx年局黨委提出的的工作思路，周密結合本單位工作實際，加強黨員幹部和重要崗位工作人員以“管理商業賄賂”為重要內容，提高黨員、幹部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防範和治理腐敗，為圓滿實現今年的廉政建設義務制內容奠定了堅實基礎。現將後勤服務中央黨支部一年來發展廉政建設工作情況簡要彙報如下：

一、全面進步黨員、幹部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設的關鍵在人員素質，中心黨支部保持把黨員、幹部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的主要責任，常抓不懈。每月組織黨員、幹部和重點崗位人員當真學習上級安排的有關廉政學習資料。發展20xx年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和履行;創辦了一期黨風廉政建設宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取分歧法利益的若干規定》。通過學習和參加一系列的廉政運動，黨員、幹部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才幹，進一步深刻了意識，強化了廉潔自律意識。

二、充分發揮宣揚教導，盡力從源頭管理糜爛景象

一個單位或一個局部的黨風廉政建設搞得好與壞，癥結在領導，關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員、幹部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質和道德修養。

2、要始終加強實際素養，適應新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。

3、要在生活作風上控制住小節，作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、準確對待和接受民眾監視，將幹部監督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什麼不足和弊病，及時加以改正。

5、我們手中的權利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用於為全部職工服務，決不能用於謀私和謀取小團體好處。嚴厲要求本人，給職工建立良好的典範。

三、以廉政建設任務製為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉明工作。

1、後勤服務中央年初與各科室辨別簽署了20xx年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內容，進行對各科室負責人考察，並在寬大職工國民當中進行民心懂得，民主測評，發現問題，及時矯正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位職員進行談話，要經常對各科室負責人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態，及時敲警鐘，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權力觀、價值觀。

回憶20xx年黨風廉政建設工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，鬆鬆垮垮氣象;由於各崗位業務工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待當前在工作中加以克服。

四、以黨的xx大精神引導今後的廉政工作

黨的xx大對增強黨風廉政建設和反腐朽鬥爭提出了清楚的請求，強調黨風正則幹羣和、幹羣和則社會穩，這是黨核心從全面建設小康社會，構建社會主義協調社會的策略高度提出的重大義務，要害是要抓好貫徹落實。

從當初起到今後的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實xx大精神，咱們要以xx大精神為指針，堅持良好的工作風格，堅持辦事公正，處處為人師表，當好模範，為廣大職工把好後勤服務的廉政關口。真正做到為民、求實、清廉，為構建和諧漢江做出踴躍貢獻。

後勤服務保障工作總結 篇4

後勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。20xx年上半年，後勤服務中心在上級的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好後勤各項服務工作。現將上半年的主要工作彙報如下：

一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障

1、加強資產管理，按需採購、保障及時

在資產管理方面，上半年我部門着重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行為，加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照＂誰使用、誰保管、誰負責＂的原則實行管理，避免國有資產的流失。

同時我單位從加強內部控制着手，進一步規範我單位物資採購行為。本着厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位採購程序及採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。

2、做好機關膳食保障工作

為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衞生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、製作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐麪食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機關食堂共計接待客飯x人次，保障機關全體員工x多人次（飯卡就餐）。

3、做好20xx年下半年度供暖費的收集統計工作

20xx年下半年度供暖期結束後，本部門開始進行20xx年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集，部門負責人籤認後，報後勤服務中心。

4、做好機關衞生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內部的衞生清理整治，集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗台、紗窗、食堂等地進行徹底的衞生大掃除，清除衞生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作

項目部生活區做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄台賬，要求按月上傳到x平台進行更新。後勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查並打分，每月初對各項目x錄入情況進行檢查並打分排名上報經理辦。

然後，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活後勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

6、日常後勤服務工作

按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。

二、存在問題

上半年，在後勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細緻紮實，員工責任意識有待進一步加強等。

總之，在下半年，後勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新；繼續發揚成績、克服不足、力爭後勤工作再邁新步伐，再上新台階，為公司的建設與發展作出新的貢獻。

三、下半年的工作計劃

1、做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。

2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

3、配合公司雨施聯檢工作，督促各項目做好防暑降温工作。

4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。

5、做好對項目部上線工作的服務與指導、監督與檢查。

6、加強對各項目部行政後勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。

7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。

8、做好機關本部衞生保潔及防蠅消毒工作。

9、完成領導交辦的各項工作。

10、完善和補充相關的管理制度，強化後勤管理職責。

11、加大對員工的培訓力度，提高後勤隊伍的整體素質。

後勤服務保障工作總結 篇5

20xx年上半年，後勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作，認真推進後勤內部體制機制改革，努力構建“高質量高效率 高效益”後勤服務保障體系。通過全體職工的共同努力，先後榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽稱號。現將20xx年上半年工作完成情況總結如下：

一、九項重點工作

(一)全面開展集團內部體制機制改革

改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成“”服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中採購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x箇中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。

改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效;嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。

改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標並進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鈎機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量 高效率 高效益”後勤服務保障體系奠定良好基礎。

改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將後勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能(服務)x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。

改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x餘次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規範化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。

改革採購管理體系。創新集中式採購管理機制，建立集中採購中心，實施集中採購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先後完成了x個自主設備場地租賃競價採購項目，年成交金額達x餘萬元，配合學校完成了學生公寓牀上備品招標採購工作，中心配合各部門完成了詢價採購x次。集中採購模式極大的減少了採購環節風險點，實現開源節流，增收節支。

(二)開展集團20xx年聘期聘任工作。

集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先後落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任，並完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。

(三)加強管理制度建設

為順應改革發展需要，集團先後制定並頒佈了《後勤服務薪酬管理辦法(試行)》、《後勤服務財務報銷工作實施細則(試行)》，起草了《後勤服務績效考核管理辦法》、《後勤服務薪酬管理辦法》、《後勤服務發展基金管理辦法》、《後勤各部門任務指標和績效獎勵》、《後勤服務質量監督實施方案(試行)》和《後勤服務物資採購管理辦法(試行)》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。

(四)積極開展調研考察

為積極學習借鑑其它高校後勤管理服務經驗，學校副校長帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了後勤管理體制機制改革、保障性後勤和經營性後勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中採購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先後到我校考察交流後勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。

(五)建立後勤服務報修平台

結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依託學校網絡和自媒體形式，搭建起了後勤集團綜合性報修、維修、回訪於一體的電子化服務平台。目前，平台已經進入了運行測試階段。

(六)加強節能工作管理

以“全國節能宣傳週”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生徵集了xx餘項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”;在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識;開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千餘件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難羣眾送去了愛心和温暖。

(七)加強商業街運作管理

協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理彙總、監督協助商鋪辦理營業執照和衞生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衞處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。

(八)積極推進校醫院發展建設

加強醫療能力建設，引入中國xx大學分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平;創新醫療服務舉措，邀請中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。