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公司銷售個人工作總結(精選14篇)

公司銷售個人工作總結(精選14篇)

公司銷售個人工作總結 篇1

一轉眼,三個月的試用期就過去了,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收穫還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。

公司銷售個人工作總結(精選14篇)

在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悦,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在____的代理公司工作,主要是負責客户服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的瞭解,對____也是有一些瞭解。我是__月__號正式到公司報到上班,剛到公司的第一週,我學習很多關於公司概況及互聯網行業概況的知識。

期間,每天早上的第一項工作就是打開郵件,然後翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什麼事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客户的回訪工作了,對於西安的客户羣體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客户的信息,在____購買的產品,然後計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯繫方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該説我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到____總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收穫卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客户交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗

我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客户以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來説一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客户網絡,產品管理。當然,最主要的是對客户的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

公司銷售個人工作總結 篇2

回首20__年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,可是唯有_年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。

一、銷售工作總結

在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的經理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠説是很難入手。年初,我都是在經理的帶領下幫忙下進行客户談判、客户情景、在銷售中遇到難談下來的客户銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業績及本事才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

重點客户的開展。我在那裏想説一下:我要把b類的客户當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客户做到每週至少二次的回訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,僅有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並進取學習、儘快提高自我的銷售技能。

20__年,我將一如既往地按照的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下:

1、對於老客户,和固定客户,要經常堅持聯繫,好穩定與客户關係。

2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客户的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自我有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能再有爆燥的心態,必須要本着__的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客户。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、和其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為創造更多利潤。

公司銷售個人工作總結 篇3

20__年_將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於把工作做的更好,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在20__年_中,堅決貫徹___家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告裏如;廣播電台、報刊雜誌等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客户所認識。部門全體員工累計發短信三萬餘條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常説的要性不強。

2.對客户關係維護很差。

銷售顧問最基本的客户留資率、基盤客户、回訪量太少。一個月的時間裏,總共八個銷售顧問一天拜訪的客户量20餘個,手中的意向客户平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客户是非常少的,每次搞活動邀約客户、很不理想。導致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客户溝通時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

一、市場分析

市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。

二、20__年_作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上户、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客户時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

3)提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每週,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局服從公司戰略。

今後,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於公司和客户的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年_信心,有決心為公司再創新的輝煌!

公司銷售個人工作總結 篇4

我加入電話銷售行業已有近X個月的時間,總的來説,在領導的關心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:

1、技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客户交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。

2、工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客户聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道説些什麼。腦子一片漿糊。

3、銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客户都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裏聽消息。

4、過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多,讓客户有所反感。

5、自我要求不強,平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。

對於這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:

在年度銷售工作計劃裏我主要將客户信息劃分為四大類:

1、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,穩定與客户關係。

2、現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態,儘量保持狀態穩定,保持良好的狀態。

4、加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客户交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。

5、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7、自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。

以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

公司銷售個人工作總結優秀範文(四) )

不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為——公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,——公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結:

一、20__年銷售情況

我是——公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進——區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。20__年,我積極與部門員工一起在——地區推廣我公司的業務,並以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客户就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。——的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響着公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客户、挖掘潛在市場,利用我公司的——帶動產品銷售,並取得了較好的效果。

隨着——產品在——地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有着越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客户檔案,努力做好基礎信息的收集,並根據——市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了——的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額——X,產銷率——%,貨款回收率——%。20__年度工作任務完成——%,主要業績完成——%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱鉅。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的瞭解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,並在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對於有利於完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,並虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬於過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱鉅。但是,作為——公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入瞭解——的動態,要進一步開拓和鞏固——市場,為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春,祝我們——公司在20__年的銷售業績上更上一層樓,走在——行業的尖端,向我們的理想靠攏。

公司銷售個人工作總結 篇5

年度銷售回顧:

一、本年度我所管轄區域實現銷售____萬,較__年度下滑__%;

二、_冰洗實現銷售__萬,較__年增長__%;

三、_冰箱實現銷售__萬,較__年下滑__%;

外部因素分析:

一、整體經濟態勢惡化,受到房地產、股市等影響,尤其下半年持續低迷;

二、行業形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰影響我司品牌銷量;

三、金融環境不穩定,資金鍊收緊、承兑點位持續走高、經銷商貸款受到限制;

四、受家電下鄉、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水;

五、廠商博弈出現不良性發展,部分廠家人員等動盪導致品牌連貫性丟失,以致我司停止某些品牌的合作;

六、cpi大幅上漲,進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業發展,同時也在影響我司銷售;

七、區域渠道商整合、連鎖進入縣鄉級市場帶來的影響也不容否定的存在;

內部因素分析:

一、權責不明,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰;

二、團隊戰鬥力有待提升,想有一支狼羣,得首先成為一匹狼;

三、員工福利、收入以及個人發展等問題需要明朗,人在與精、不在乎多,人心定、則事成,員工需要一定的相對穩定性;

四、體制問題尚待解決,對於分公司發展問題,應該有更清晰的思路;

五、品牌結構問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現規模化增速這是不錯的選擇;

六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閲及回饋觀念、速度尚有提高空間;

七、監管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實;

希望和建議:

一、明確____的定位問題,員工的發展問題;

二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率;

三、引進一線品牌,調整產品結構,提升整體規模,維持公司紹興地區保有量及行業地位和相對穩定安全性;

四、公司與當地小代理商之間的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場;

五、提升erp,及返利系統的效率;

六、高層領導應不定期的與基層員工對話,以保持基層員工的戰鬥激情,尤其在市場低迷之時,思想政治工作不可或缺;

七、企業文化,公司應更多的支持鼓勵嘉獎員工的創新精神及提出建設性意見等,且用制度明示,加強企業文化建設。

公司銷售個人工作總結 篇6

在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以説,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜着汗水,努力和付出就會有回報,對我來説,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20__年__月__日,20__年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導。

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客户需求,主動積極,力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客户要求的期限內供貨,另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力,考慮並補充完善。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客户投訴,視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客户投訴時,首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客户需求確定代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、塗料產品市場分析

塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下:

1、市場需求分析:塗料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過後會有段因__搶建項目在新一年形成空白,再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不佔優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

2、競爭對手及價格分析:這幾年通過自己對塗料市場的瞭解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

六、20__年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1、依據20__年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客户,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。

2、20__年首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導彙報,取得公司的支持。

3、20__年自己計劃更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

1、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兑現。

2、20__年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

3、20__年應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,銷售經理每週到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

4、考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金佔用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

在以後的歲月裏,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

公司銷售個人工作總結 篇7

加入__公_也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到___覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在___導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裏我每天都過得很充實,從打樣與接待客户是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在__各_領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本着對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客户。先聆聽客户的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客户予以肯定態度,學會讚美客户。

2、向客户請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客户的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客户才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客户羣體是哪些,才能更好的向客户展示自己與產品的專業性,才能迎得客户的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客户的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客户介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客户説清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總説自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客户去分析判斷,建議客户通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客户交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客户的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客户,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

11、心態平衡,不要急於求成,熟話説:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客户先“痛”後“癢”。

13、不在客户面前詆譭同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結:

一、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。

二、腳踏實地,努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客户資料。二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

公司銷售個人工作總結 篇8

一、銷售情況

從銷售數量上看,朵以增長17%,而其他櫃組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數量增長56%,金額增長35%,上裝數量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個櫃的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發展的角度説,這是不理想的銷售結果。

二、工作心得

作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業務學習,學習銷售技巧,學習服裝審美、配搭,學習瞭解顧客的購物心理,學習整體協調員工之間的關係,學習處理好各個部門,各個班之間的關係,學習周到而細緻的服務。還要橫向瞭解同業信息,第一時間掌握市場動向等。

對於這些,我和我的小夥伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有餘而力不足。

因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對願意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收穫。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業務的、和願意服務的銷售隊伍,我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工,需要我們大家的努力。

三、工作展望

下半年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優秀隊員,用業績和融洽和諧的關係留住人才;二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優秀員工學習經驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態度。

“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。”有老闆的關愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小夥伴”們的努力,下半年我們將用業績告訴你們,我們B班是非常棒的!夥伴們,加油吧,老闆賺錢了,我們也會沾光的。謝謝。

公司銷售個人工作總結 篇9

回憶起我20__年X月X日進的公司一直到現在,已經工作有了X年多。工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客户也是日積月累,同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來説我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備

每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔,説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經合作的客户的後續服務不到位

看着自己成功客户量慢慢多起來,雖然大的客户少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户,並且達到從意向客户到真正客户為目的。客户雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客户開拓比較難,但是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的,比如我有20個老客户,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三:客户報表沒有做很好的整理

對於我們這個行業來説有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎麼結出勝利的果實呢。

領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那麼也更加如魚得水。

第四:開拓新客户量少

今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上,而忽略了自己聯繫上的意向客户。

而自己開拓的新客户量不多,這點在明年要很好的改進,並且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話説的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。

公司銷售個人工作總結 篇10

20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道__個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然

__年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

__年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:

問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六:供應商渠道的整合在__年雖有改變,但效果並不明顯。

__年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標

以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位,實施差異化經營

略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度

通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為__年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約

在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

公司銷售個人工作總結 篇11

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:

時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:

一、工作績效述職

首先,非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名銷售人員,我本着“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃並不是萬能的,

四、20__年的改進思路

在這段時間裏雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今後工作中我將繼續努力奮鬥,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對於房地產行業會是一個考驗,但對於我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家!

公司銷售個人工作總結 篇12

很多企業都希望能夠以較低的成本,帶來更多的客户,創造出更高的價值,電話銷售作為一種低成本高回報的銷售手段,則迎合了廣大企業的這種需求,但是如何將公司目標融入到電話銷售中卻不容易,現將自己這方面的電話銷售培訓心得體會總結如下,以供參考。

其實在很多時候,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上,我也沒有那麼幸運,聽到最多的便是“不需要”。客户為什麼掛掉電話?在電話模擬中,客户的扮演者説:“我並不忙,但不願和他説話,不願和他討論這個問題”,為什麼呢?電話銷售培訓首先,我們是否瞭解這個準客户?只有瞭解他,才能跟他交流下去,才不會去問一些弱智的問題。

我們是否足夠的表示重視客户?第三,在建立融洽的信任關係之前,我的問題是否唐突?諮詢沒有放在那兒的產品,當你以一種銷售人員的身份和姿態面對客户時,他不願瞭解你推銷的任何東西,所以説,第一個電話是以篩選客户、建立關係為目的的。如果做的足夠好,客户願意交談下去,第二個問題又出現了,你能否清晰流暢地介紹你的服務或產品?你對你的產品真正瞭解嗎?你對你的產品熱愛嗎?能否站在客户的立場和感受上介紹它?當一個客户表現出了對的我產品或服務有興趣時,怎樣進一步引導客户?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客户需求的過程。

就目前的工作而言,在電話銷售培訓中,一定要弄清以下幾個問題:

1、客户的身份。有無決策權,是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,也是對客户尊重的體現。

2、客户接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中瞭解到什麼?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客户的重要考察點。

3、準客户目前在這方面是一個什麼樣的狀況?他更需要什麼樣的產品或服務?

4、準客户認為自己最需要什麼?

5、結合3、4介紹推出自己的產品或服務

6、客户的反應。以決定下一步應採取的措施,我覺的這裏面有很多問題值得注意。

①作為銷售人員,我的問題準備好了嗎(6個)?客户可能提出的疑問,我已準備好了最好的應答嗎?

②我的思路是否清晰,會不會聊了很久了,還讓客户雲裏霧裏抓不着重點。

③同理心的表達,適時的讚美客户。

④措辭和語言的感染力。

⑤從客户的介紹和應答中分析客户的性格種類,迅速的調整應對方案。

⑥明確電話銷售流程。

最後,依然是心態。經理在每次會議上都會講到,但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情、樂觀和持之以恆?

公司銷售個人工作總結 篇13

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客户服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客户貨物的重量,到貨時間,為客户儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脱責任,互相指責。

6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

公司銷售個人工作總結 篇14

現在我對我這年來的作業心得和感受總結如下:

一、塌實幹事,仔細實行本職作業

首要自己能從產品常識下,在瞭解技能常識的一同仔細剖析商場信息並當令擬定營銷方案,及時的跟進客户並對客户材料進行剖析,其次自己常常同其他事務員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應對方案,以求一同前進。

要常常開發新客户一同要不斷的對中的客户進行歸類,把最有或許用到咱們產品的客户作為重要的客户,把近期有項意圖客户作為要點跟進客户,並依據他們的需求量來分配訪問次數。

力求把單子促進,然後到達出售的意圖。剖析客户的一同,有必要樹立自己的客户羣。依據咱們產品的特色來找對客户集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客户裏邊,有好幾個都是對該職業不是很瞭解,也便是在這個職業上剛剛起步,技能比較單薄,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入首要客户集體裏,他們一般都是從其他相關職業轉行的或許是新建立接監控項意圖部分的,由於他們有這方面的客户資源,有展開的遠景,所以假如能保護好這部分客户,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、自動活躍,力求準時按量完結使命

每天自動活躍的訪問客户,並保證訪問質量,回來後要仔細剖析信息和總結作業狀況,並做好第二天的作業方案。

訪問客户是出售的根底,沒有訪問就沒有出售,並且由於人與人都是有愛情的,只需跟客户之間樹立了愛情根底,前進客户對咱們的信賴度之後方有時機出售產品給他們。

自動協助客户做作業,比方協助查找材料,協助做方案,做預算,這都是讓客户對咱們添加信賴度的方法之一,也是推咱們產品給他們的最好時機。

即便其時沒有能馬上成交,可是他們會一向記住你的勞績的,往後有用到的都會自動找到咱們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各式各樣的問題呈現,如此售後就顯得特別重要,做好售後是保護客情的重要法,是構成再次出售的要害。當客户反響一個問題到咱們這裏來的時分,咱們要第一時刻向客户具體瞭解狀況,並儘量找出問題的地點,假如找不出原因的,也不要着急,先安穩客户的心境,安慰客户,然後再許諾必定能幫他處理問題,讓他定心,再把問題跟公司的技能人員反響,然後再找出處理的方案。在我成交的客户裏,有反響呈現問題的也不少,可是經過和諧和協助處理今後,大多客户都對咱們的服務感到很滿足。許多都馬上表明要持續協作,有項目有需求收購的都馬上跟咱們聯絡。

四、堅持學習

人要不斷的學習才幹前進。首要要學習咱們的新產品,咱們的產品常識要過關;其次是學習交流技巧來前進本身的事務才幹;再有時刻還可以學習一些同行的產品特色,並跟咱們的作個比較,然後能瞭解到咱們產品的優勢,然後做到在客户面前取長補短。

五、多瞭解職業信息

瞭解咱們的競賽對咱們的同行,瞭解現在商場上做得比較好的產品,瞭解職業裏的相關政策,這些都是一個優異的事務員有必要時刻都要關懷的問題。只需瞭解了外面的國際才不會成為管中窺豹的青蛙,才幹對中把握的信息做出正確的判別,遇到問題才幹見機行事。

六、方案

在出售總結會議上,我的數據跟同部分的搭檔__的數據距離很大,她半年的出售額是15萬多,回款是8萬多,而我只需兩萬多的出售額,遠遠的落後了,所以我要在迎頭趕上。

儘管她比我早一段時刻進公司,可是咱們面臨的同一個商場,中也是相同多的客户,這之間的距離只需人與人之間的距離,往後我要多向她和其他搭檔學習出售技巧,要盡力前進自己的出售量,爭奪趕上他們。我要給自己定一個清晰的政策,鄙人一年裏爭奪做到15萬,即每個月要做3萬左右。一同要擬定一個出售方案,並把使命分配到中的客户裏邊,大方向從職業分,小到每一個客户。這樣才幹每天都清晰的知道自己的使命,才幹清晰自己訪問客户的意圖,前進訪問的質量。

最終我要感謝咱們的領導和咱們搭檔在對我作業的支撐和協助,期望往後經過咱們一同盡力,讓咱們可以在再創佳績。

標籤: 精選 銷售
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