銷售部年終總結報告怎麼寫（精選16篇）

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇1

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、2-x年銷售情況

2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老闆給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。

我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2-x年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇2

各位領導、同事：

大家好！

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XX企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是XX銷售部門的一名普通員工，剛到時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了知名度，而且通過網絡公司提高整體的。截止年底共與54家網絡**公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大。

二.對內管理

擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把動態、新聞發佈出去，讓更多的人瞭解，同時我們提出新的網站建設方案，這為今後網站的發展奠定了基礎。

三.不足之處

1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;

2.對會議信息得不到及時的瞭解

3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4.有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤.

謝謝！

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇3

20xx年的工作順利結束了，我在公司的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機的影響下，沒有出現像往年一樣的全面發展的情況，這也不完全是公司的問題，經濟危機的形勢使很多人的購買力和慾望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。

一、改善與計劃：

a.產品的開發

1.每個業務員要每月提供一個要開發的產品的建議。如被採用，或一定金額的獎勵，與此刺激業務員多與客户溝通，積極獲取產品開發的信息。

2.獨立開發，多與產品設計公司合作，開發系列產品。

3.對模仿的產品的開發，一定要避開專利才能開發。

4.對產品包裝要統一風格，建立統一標識，建立品脾，這對外銷合內銷都有好處。

b.銷售業務

1.由於人民幣還不斷升值，對我們行業的衝擊會越來越大。在營業額方面，不能要求太高，保持600-700萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。

2.出口的環境惡劣，更要做好客户的服務和維護工作。客户的服務和維護，這是16年出口部要重點培訓的內容。

3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪的產品，只有這些公司會給我們提供持久穩定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來説，不是好事。

4.列出重點客户，對這些客户執行vip客户待遇，在產品的開發，訂單貨期，禮品的派送的都優先出來。

5.建立定期與買手通電話的制度，要求業務要積極和買手溝通，瞭解客户的真實意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營業額。

c.人員配置

1.加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業精神，如果真的容不進這個團隊，要堅決辭退。

2.在搬出廣州後，要招一名會日文的業務。

3.多舉辦業務間的交流會，讓他們交流經驗，縮小參差的水平。

4.定期單獨對每個業務進行溝通，瞭解其的心態，穩定團隊。

5.鼓勵業務在業餘時間進修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷。

6.參加一些拓展活動，讓他們更有團隊精神。

d.與工廠的合作

1.對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產，打樣。

2.多和工廠的主管溝通，讓他們瞭解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。

3.為配合工廠的生產進度，我部要設立一個客户資料提供和確認表，內容包括包裝物料的確認，麥頭，設計稿等。

4.延長交貨期，工廠有充足的生產世間。(促銷單除外)。

二、不足和挑戰：

a.產品的開發

1.未能提供有效的產品開發的方向給工廠。

2.現行的產品開發是在市場看到好的產品，買回來模仿/抄襲，對該產品專利不理解，這樣的風險大，有可能開發的產品，沒客户敢買/賣。

3.現行的產品包裝較差，設計風格不統一，無法突出我們的品牌特點。

4.客户的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個市場的產品開發，也無法一款產品適合所有市場。

b.銷售業務

1.總的來説，出口部的銷售業績比去年會減少，主要體現在年七年級二月份的開局和年中的6月份不好，訂單數量不足。訂單量的不穩定，嚴重影響全年的銷售業績。

2.外部的政策和政治環境對銷售業績影響重大，如人民幣在XX年已累計升值7%，出口退税由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產品的定價，做成我們的價格體系不穩定，直接影響客户的下單意願。按零售的定價規例，fob價的3到8倍，當產品fob單價升5%，零售價要升15%到40%，這樣大的升幅，對產品的銷量是影響巨大的。

3.美泰事件也對客户對中國製造有戒心加上所有的塑料產品要提供sgs證，不論對客户或工廠都是一種負擔。短期內下單的意願減少。但事後證明，這是利好，客户不敢壓價太甚，他們也會找規模大的規範的工廠合作，賺安全的錢。

4.贈品的訂單比例過大，常規訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發的產品比例越來越小，模仿/抄襲的產品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區域有限制，影響銷售量。

c.人員配置

作為我老業務，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現。

2.目前人員配置是夠用的，只是有點青黃不接的感覺，老的業務負荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業務差異太大，較難平衡。

3.新人的敬業精神不足。

4.業務員的業務水平參差不平，整體影響團隊的業績。

5.日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業務。

6.我們有開週會，提供了業務之間的交流平台，對新的業務也提供培訓，但總體效果不理想。

d.與工廠的合作

1.總體是勉強可以，細緻的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會。

2.客户品質的要求和產品的生產工藝的詳細情況不瞭解，做成不良品多，有單沒利潤的現象多。

3.工廠對樣板的重視不夠，做成對客户失信時，業務情緒不穩定。

4.模具的模期未能按時完成，客户投訴頻繁，影響業務的積極性。

20xx年是一個艱苦的一年，人民幣持續升值，勞動力成本的大幅提高，能源租金的價格要提高，政策正大力鼓勵促進內需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內功，真正提高服務水平，加以優質的產品，我們才能打贏這場硬仗。

20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發展最慢的一年，所以我們一定要看清當前的形勢，在充分的瞭解到海外市場的前景後再做出相應的對策和計劃，這樣對公司的發展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員，我一定會看到當前的形勢，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會越來越好!

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇4

20--年9月18日，我參加了“國培計劃”農村中國小骨幹教師培訓，並有幸成為了“國培計劃(20__)”的“影子教師”。我十分珍惜學習機會，積極認真地參與了培訓的全過程。

20--年二月二十七日，來到我將跟崗學習的“影子教師”培訓基地——武昌傅家坡國小，受到了學校領導和指導老師的熱情接待。在參加“影子教師”培訓中我認真傾聽了指導老師的精彩授課，領略了指導老師先進的教育理念和對工作一絲不苟的敬業精神，也與指導老師一起進行了交流，不但加強了理論和專業知識的學習，還和指導老師一起進行了課例研究。可以説此次培訓收益匪淺。

時間過得真快，一個月的湖北省“國培計劃”農村中國小骨幹教師跟崗學習已經結束了，在過去的這些日子裏，我在武漢市武昌傅家坡國小，深深的感受到了武昌傅家坡國小老師們的敬業愛崗的精神，也感受到了武昌傅家坡國小的孩子們奮發向上的求學精神。跟崗學習期間，得到了武昌傅家坡國小領導的親切關懷，羅校長親自接待了我並在接待會上講話，在生活上也很關心我們，經常問我們的吃住情況。校長助理楊主任對此次的跟崗學習作了周密的安排，使我們每天過得很充實。我的指導老師春瓊老師對我的學習進行耐心的指導。在跟崗學習期間，我共參與了以下活動：堅持每天聽課不少於1節，完成跟崗學習日誌22篇、教學反思3篇、讀專業著作2本、讀書筆記2篇、彙報課1節、根據彙報課完成課例研修報告1篇、總結1篇、個人專業發展規劃1篇、學員跟崗學習階段考核表一份。現在對整個跟崗學習期間的收穫與感受作以下小結：

一、開闊了思想視野

來到武昌傅家坡國小，這裏武昌傅家坡國小辦學理念，領導的管理策略，教師的精神面貌，學生的各方面素質，都讓我大開眼界。武昌傅家坡國小的環境優美，學校推行現代化、國際化、個性化教育。給學生最幸福的童年，給學生最堅實的起步。培養學生的主體意識、合作精神，激發創造潛能，讓學生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活，為學生全面而有個性的打下堅實的基礎，這些對於我來説都是全新的理念。自己通過跟着指導老師聽課和參加教研活動，讓我把埋着苦幹的頭抬了起來，讓我猶如呼吸到清新的空氣，為之振奮。

二、提高了專業能力

作為一名國小教師，我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能，使之更加有效地指導我平時的日常教學工作。在跟崗學習過程中，我把自身對語文新課程標準的理解和平時日常教學中遇到的困惑與專家老師們交流，並用新的教學理念指導我的教學，在不斷總結的基礎上重新發現。

在一個月的跟崗學習的日子裏，在葉校長和指導老師春老師的安排下，我聽了許多老師的課，不僅有英語課，還有語文、班會等，不僅有優質課，還有彙報課、常態課等。各有特色，專業理論水平很高。不僅聽了講課，還聽了説課、評課。評課這個環節很能檢驗一位老師專業水平、理論水平。我平時只注重課堂教學這個環節，平時很少點評其它人的課，所以在真正評課的時候才發現自己專業水平、理論水平是那麼的有限。別人評課，能發現其他老師的亮點、不足在哪?而我卻很少能到位的去點評，所以，每次評課我都會很認真地聽、記，學習其他老師的長處。我先後聽了近30節課，也聽了很多節説課和評課，最重要的是能聽專家老師的點評，使我的專業能力有了很大的提高。

同時，我學會了變換角度審視自己的日常教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學會了信任學生，並不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。

三、領略了名師魅力

一直以來，我渴盼能有機會聽到名師的課堂教學，本次跟崗培訓讓我夢想成真。從指導老師的身上，我充分領略了名師的風采，導師表現出來的文化視野、文化底藴、人格魅力、精神面貌以及人生境界令我歎服。

導師用自己的教學經驗告訴我，教師要不斷增加自己的知識、思想認識、情感與語言的積累，提高自己的教材把握力，把握作者的思路，理順作品的文脈，聚焦作品的語言，感悟作品的情感。

導師結合一個個實實在在的教學案例，向我具體講述了精讀課文教學的一般流程，提出了閲讀教學過程設計的指導性策略和建議，以求達到“積累語言，形成能力，發展思維，陶冶情操”的水平。

走進名師課堂，如沐春風，感受著名師名課的獨特魅力，欣賞著名師課堂教學的獨到設計，反思着自己日常教學的不足之處，真是受益匪淺。

四、獲得了思想啟迪

教學目標怎樣確定?在以往的教學中，確定教學目標應該是許多老師最不花心思的工作，因為教師用書上寫得清清楚楚，只要按課時劃分一下就可以了。雖説有時也對某些目標的要求有些疑問，覺得太高太虛，卻不曾將其當回事，靜下心認真思考。語文課是為孩子們上的，不是為聽課老師上的，更不是表演課。目標都沒有搞清楚，教學要走到哪裏去?檢測更無從説起。像“領悟課文的表達方法”這一條，用抽象的概念去制定目標，教學效果是無法檢測的，教學目標的表述要字斟句酌。只有明確的目標才可以檢測。要站在整個國小語文教學的各年段的要求上思考不同的文本不同的教學目標。從目標上看一看，哪些教學活動有效，哪些無效?所有的教學行為都要從目標上來，指向目標。而所有的目標又緊緊落實在語言上。看到我們制定的目標：“正確、流利、有感情地朗讀課文。”“正確朗讀和有感情地朗讀”不是一個層面的目標。“正確朗讀”是言語技能，可以通過訓練達成。而“有感情朗讀”是智慧技能，靠積累和感悟，訓練無法達成，所以這就無法檢測。無法檢測的目標就是無效的目標。對中高年級學生來説，朗讀是學習文本的手段而不是目的。可以這樣説：“有感情地朗讀課文以示對課文的理解。”這樣的指導，讓我有“撥開雲霧見日出”之感，如果每節課都有科學明確、可檢測的目標，我們的教學也就不會“飄飄搖搖”了，評價一節課也就簡單實在了。

五、提高了思想覺悟

在武昌傅家坡國小學習期間，這裏老師對工作是那麼的執着、認真、負責，那種敬業的精神令我感動!比較之下、檢討之後，發覺以前自己總是在抱怨，思想覺悟不高，想想真的很慚愧!雖然我們的工資待遇比他們差很多，但能不能作為我們不敬業的理由。玫瑰園國小的老師之間工資也有差距，可他們每個人都是那麼的敬業，我為什麼不能好好工作?我能這麼想，説明我這次來學習，不但專業理論水平提高了，我的思想覺悟也提高了。

通過這次培訓，我發現了自己在很多方面存在不足，認識到了自己和別人的差距，我會在以後的工作中不斷去努力和完善，把學到的先進理念和先進經驗運用到我今後的教育教學中去，並從思想覺悟到重新審視教師這個職業，爭做一名讓社會滿意讓領導放心的合格的人民教師。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇5

我是因為喜歡才從事教師這個職業的，所以我的工作態度是積極的、主動的.從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規範，因為從今以後我將為人師表，一言一行都影響着一批人;即我所教育對象的未來，我要對他們負責。

在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。有次班上的學生手指破了，急需包紮，一時找不到紅藥水，我二話沒説，騎上自行車去買了回來，後來這個學生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數情況下，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。

盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候，輕輕鬆鬆、快快樂樂地度時光，最後順利考入了重點大學，再看周圍的同學大多是勤奮好學的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，許社我的學習方法得當吧。從那時起，我就想以後去做老師吧，可以把我的學習方法介紹給別人，讓更多的人受益 。以至於我去求職面試時，曾坦言：有此優勢。向學生建議一種高效的學習方法，等於完成了科學施教的一大半。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學生有惰性，他們習慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統模式。而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下紮實的基礎，基礎何義?基礎是一種能力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足於之，就必須不斷地學習，獲得新知識，充實自己，換句話説，在學校學的那些具體知識，是遠遠不夠的，所以我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是能力，那麼，無論什麼時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學生還是接受了我的建議。

科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閲讀參考書，以提高自己的業務能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。

教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。(3lian素材)

一、政治思想素質

堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，並具有一定的鑽研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂於接受學校安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。

二、業務知識能力

在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。繼續主動、認真地參加##大學##學習，盡力做到學以致用，並於今年順利畢業。積極參加教研活動，並能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我採取瞭如下的一些措施和方法：

1、 牢牢把握讀的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

2、 注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

3、 探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

4、 運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。

5、繼續將愉快教育和情景教學 模式深入課堂，是學生真正喜歡語文，學好語文。鼓勵學生多讀多寫，進一步強化網中網友情提示：發表論文請選擇正規刊物教學， 全面提高學生讀寫能力。

三、 班主任工作

在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。樂於接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利條件下，也能高標準地完成學校佈置的各項任務。我在班主任工作中，主要做到了 愛 和嚴，具體表現在：

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。

3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。

4、採用積分制，有意識地提高學生的參與意識和競爭意識。

5、創設平等和諧的師生交流環境，全面提高班級風貌，

6、加強和其他學科任課教師的協作，努力提高各科學習成效。

四、 努力方向

1、 充分發揮骨幹教師的帶頭作用，進一步全面提高自身素質能力。

2、 積極參與課題研究，提高論文的數量和質量，提高獲獎率和發表率。

3、 積極認真地開展家訪工作，想辦法解決特殊學生的逃學曠課難題。

4、 努力學習先進的教學手段，搞好個人主頁建設的學習準備階段工作。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇6

經公司三月份工作安排、落實、檢查，三月份完成主要工作如下：

1、本月主要生產(經營)指標完成情況：

計劃數實際數

售水量(千噸) 2912 2606.681

利潤(萬元) 44.96 51.4

產銷差率(%) 32.06 29.54

水質綜合合格率(%) 100

主要設備完好率(%) 99.81

其中--水廠 99.79

污水處理廠 99.82

污水處理量(千噸)2046 1933.34

2、認真抓好公司安全生產工作，與司屬各部門簽訂20__年度安全生產綜合目標管理、交通安全管理責任書。

3、三月份供水正常。本月共修理管道259次，其中修理DN300以上總管2次，完成110聯動處警16次，查處違章用水5起，總管檢漏140km，檢出漏點5處，其中DN300以上1處，完成查勘設計圖紙315份。

4、針對近期產銷差率較高的情況，及時調整公司降低產銷差率工作領導小組，召開專題工作會議，對公司營業處提出的降低產銷差率方案進行了討論研究，對會議上明確的工作進行佈置，要求相關職能部門抓好落實。

5、--水廠進、出廠流量計送廠家標定;絮凝劑進行了更換，聚合氯化鋁的各項投加參數正在摸索和修正。

6、完成公司質量/環境管理體系的內審工作，制定下發20__年質量/環境管理體系管理評審計劃;完成司屬各部門20__年7月以來建立的各項規章制度的收集和整理工作。

7、制訂公司20__年陽光供水工作計劃，發放職工禮儀手冊。

8、公司召開了八屆三次職代會。

四月份工作安排

責任人：--

1、四月份計劃安排售水量3134千噸，利潤72.57萬元，完成日常財務、統計核算工作。--負責，計財處實施。

2、抓好公司安全生產工作，確保安全正常供水。組織一次公司安全生產大檢查。--負責，生產設備處實施。

3、完成原水、出廠水、管網水的全分析檢測，管網水監督檢測，爭取完成水錶計量標準考核工作。--負責，檢測中心實施。

4、落實陽光供水工作，加強服務窗口建設和督促檢查工作;做好職代會會議精神的落實工作。---負責，各相關部門、工會實施。

5、及時完成管道安裝的查勘設計、試壓、沖洗、驗收和管道修理、管網巡查工作，繼續抓好水錶發放、抄表收費、用水監督管理。----負責，設計開發處、營業處、管線辦實施。

6、各有關部門完成對內審不合格項的整改工作;做好公司管理評審相關資料的.準備，本月開展管理評審。--負責，企管處實施。

7、對各部門安全生產管理情況及公司安全生產會議精神落實情況進行檢查。--負責，企管處實施，各部門配合。

8、繼續抓好GIS管網地理信息系統方案的實施工作。--負責，管線辦實施。

9、開展崗位設置、測評工作。--負責，總經辦、企管處實施。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇7

平凡的崗位 不平凡的事業。時間在不經意間流逝，轉眼間我已經成為了教師隊伍的一員，每天站在教室的講台上，總是有説不完的話，做不完的瑣事。提起筆來總結，似乎有些筆塞。一學年來，沒有轟動的大事，也沒有令人忽然亮眼的軌跡。平凡的生活給予我的是更多的思考!

我喜歡孩子，喜歡每一個學生，我熱愛我的工作，我是一個敢於承擔責任的人。我自認為我有着優良的品質：自主、自律、自強。班級管理及教學的事，我能自主完成;學校常規的事，我能自律做好;自己人生的事，我追求自強不息。

一、班級管理及教學

在班級管理工作中，我始終秉承：

1、以身作則，為人師表。教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起着潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝於言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示範性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響着全體學生。我希望我的學生成為積極向上、勇於創新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。

學生是具有模仿力的一個羣體，他們時時刻刻觀察着老師的一舉一動，並在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模範的作用。　事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕髒、不怕累，教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你説的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養，也不會得到滿意的效果。

2、善於思考、積極探索、勇於實踐。

在我任班主任這一年的班主任管理工作實踐中，我通過總結髮現班裏的幹部只是全班同學的少數，針對有許多學生當不上幹部，其能力也勢必得不到培養的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論後，在班幹部會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學都有機會。這個活動引起了學生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學習、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級裏幾乎每位學生都當過幹部，不僅培養了全體同學的能力，也使同學們認識到“幹部”的真正含義。通過這項活動，同學之間的凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。

同時，這也是對後進生最好的獎勵。一位合格的班主任不僅能做好優秀生的工作，而且更應該做好後進生的轉化工作。而這是恰恰一種非常好的方式，他們會努力在班務管理工作中證明自己的能力。

3、信任學生，尊重學生。

渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對於少年兒童來説，信任更是推動其上進的力量。班上也有幾位同學在學習上有些困難，很多留守同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長外出，自我封閉，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我幫助他克服了懶惰心理，校正了學習習慣，讓他變的愛學習了。作為班主任，我對於這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，瞭解思想狀況，抓住時機，儘量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，儘快提高學習成績!

教學工作，我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發揮最大的功效，我努力學習。學校給我的學習機會，我也總能好好把握。通過學習，我不斷充實自己，樹立新的教學觀念。為了更好地在課堂陣地上發揮最大的功效，我推廣已有的教學成果，積極探索新的教學路子。

二、學校常規

常規，就是經常實行的規矩。應該説它是工作的最低要求。只有超越常規，工作才有可能主動、創新。我是這樣理解的，也是這樣要求自己的。首先遵守學校的各種規章制度，認真紮實地做好教學常規工作，在落實常規中尋求突破。學期初制定教學計劃並按時上交。平時能根據教材和學生實際制定教學目標。由於這學期我們各學科實行提前備課，在上課前，我會對教學方法進行廣泛蒐集，汲取精華應用到我的教學中。上課時能根據學生的實際反饋情況及時調控，面向全體學生，好、中、差兼顧，發揮學生的主體性，體現創新精神。課後自行設計實踐性強，儘可能提高學生綜合能力的作業。

三、學校管理

在這一學年來，我還擔任了學校的後勤管理工作，回顧過去一年來的後勤工作，在各級領導尤其是學校領導的關心和支持下，後勤工作取得了很大的成績，如質如量地完成了年初制訂的工作任務，我的後勤管理工作得到學校領導和老師們的認可，具體表現在如下幾個方面：

一、進一步嚴明瞭財經紀律、規範了財務管理制度。

二、加強了生活服務中心管理，工作人員的服務意識得到了進一步加強

三、校產管理進一步加強。

四、加強了校園綠化美化力度

五、爭取領導重視，搞好了學校的基建維修和添置工作，改善了辦學條件。

六、學校勤工儉學逐步走向完善

在過去的一年內後勤處始終把握了後勤“服務於教學、服務於師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務第一”的原則。後勤處做了大量工作，當然離領導的期望還相差甚遠。在新的一年內，我將繼續發揚團結協作、勇於拼博精神，始終把好“服務於教學、服務於師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。

總之，我將永遠忠誠於黨的教育事業，能全面貫徹教育方針。愛崗敬業，工作專心致志。工作求真、求實、求新。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇8

一、售後工作職責

1、網點建設方面：與各區域售後服務網點進行信息對接，實現快速有效派工;

2、對各售後服務網點進行人員培訓和技術支持;

3、監督各鄉鎮售後服務網點加強團隊建設，提升售後服務能力，使各鄉鎮售後服務網點具備旺季支援江西力航售後的能力;

4、及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網點派工;

5、配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算;

6、指導並監督各售後網點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用;

7、及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉鎮派工的及時性和有效性，根據實際情況進行獎懲;

二、力航售後現狀

1)力航售後這一塊兒是一個非常薄弱的環節，一方面是我們的售後網絡不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，力航簽約鄉鎮網點共41家，絕大多數鄉鎮沒有專業售後服務網點，還是比較原始的“誰經銷誰售後”的方式，但是咱們每個鄉鎮都有兩到三個經銷商，這樣就會造成售後相互推諉扯皮，降低售後服務質量。另外，各網點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售後服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發。

2)再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規範方面的培訓力度和頻次不夠，讓網點產生一種印象就是格力費用結算比較緩慢，進而產生消極情緒。

3)維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上南昌新建縣地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售後服務質量。

4)新網點開發難度大。新建縣區域售後網點比較少，佔優勢的就是格力的銷量比較大，網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的，在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。

5)力航所接管的鄉鎮也較為分散，某一個點出現售後需求，多數情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什麼東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售後網點，儘量做到區域全覆蓋。

6)處理珠海和江西售後派工，協助各鄉鎮經銷商解決售後問題。目前，力航售後部日接收和處理的信息量平均在10條左右，多數是鄉鎮經銷商需要解決的售後問題，珠海和江西方面的派工信息佔兩成左右。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇9

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養

學習使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

由於我是一名前台員工，所以在客户中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這一年的前台工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗--堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客户提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客户着急的業務，從不拖延;當客户前來詢問業務時，能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外，過去一年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，平時也常利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今後的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱着一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我將在做好本職工作的同時，從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為銀行的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇10

我做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來説，學生也是老師的“教師”。由於學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面，繼續向其他教師學習，抽出業餘時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。

這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鑽研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。在今年的數學基本功競賽中先後獲得張甸區一等獎、姜堰市三等獎，並且被評為”姜堰市教壇新秀”。學生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績，所輔導的學生在“江蘇省數學邀請賽”中分別獲一二三等獎，同時我也獲得第五屆時代學習報數學文化節“優秀指導教師”獎。

考勤紀律方面

我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

業務進修方面

隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學本科和積極學習各類現代教育技術。

不足之處

反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在着不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今後的工作中，應充分注重工作中的細節，儘量使自己的工作做得紮實。

總之，在這學期的教學工作中收穫了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今後的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鑽研，儘量使自己的各項工作做得更紮實、更完善、更有效、更實在。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇11

一、活動背景：

大學生的自我意識發展較為成熟，在滿足低層次的生理需要和安全需要之後，重視與同伴建立友誼關係。而微笑正是一個拉近人與人之間距離的很好的橋樑，微笑是全世界最美好的，同時也是最容易“傳染”給別人的東西，微笑可以看出一個人的人生態度，文化底藴，個人內涵?所以我們希望“心靈環保，微笑成長”團體活動滿足本班同學歸屬與愛及被尊重接納的需要。

二、活動目的：

踐行“自助助人”的心理服務宗旨，增強大學生的自我調試能力，提高大學生的心理素質。通過推廣“心靈環保，微笑成長”活動，讓微笑成為我們的人生態度，成為我們思考和行為的習慣，從而改變自己和身邊的其他人，為自己創造美好的生活。

三、活動主題：

心靈環保，微笑成長

四、活動口號：

幸福不換手，抱怨遠離我，快樂心情不抱怨，美麗人生我創建

五、活動時間：

11月_日

六、活動地點：

C501

七、活動對象：

全體同學

八、活動內容：

(一)PPT比賽—暢談人生理想，盡展絕妙口才

(二)心理電影展播《冒牌天神》—品味幸福，微笑前行

(三)信任遊戲—拉近心靈距離，感受團體力量

九、活動概況：

在班委的默契配合下活動如期而至，在主持人趙莉芳同學的主持下按流程有序的進行，活動以PPT比賽為主，各宿舍派代表解説其精心解説的PPT，隨後則是心理電影展播《冒牌天神》，吸引大家眼球並引起深思，而最後的信任遊戲起到潤滑劑的作用，讓活動有聲有色，大家積極投身其中。

活動一PPT比賽

一、活動目的及意義：營造一個健康向上活潑的團隊範圍，同時為發展和提高自我的PPT製作能力，舉辦了這次PPT製作大賽，發散同學思維，讓大家在歡聲笑語中快樂生活

二、活動時間：20__年_月_日

三、參加對象：班級16個宿舍

四、活動形式與內容：

(一)活動形式—PPT比賽。

(二)內容：蒐集全班同學的微笑並添加文字敍述(此次活動的意義)製成宣傳PPT，穿插背景音樂《愛因為在心中》，選一名同學講解，啟動“心靈環保，微笑成長”活動。然後進入比賽環節，以宿舍為單位，每個宿舍派一名代表對自己宿舍製作的PPT進行解説，並談談對生活、學習的看法及自己的態度。由評委代表認真評分，決出冠軍宿舍

(三)開展形式—分工合作

策劃組——負責方案落實，組織比賽進行，監督各項工作的完成情況，突發情況應對。

外聯組——與相關人員聯繫，辦理必要的手續，如：借教室。

宣傳組——將活動準確地傳達給每個宿舍人員，並製作宣傳PPT

財務組——①比賽材料準備②預算支出

勞務組——①分配並負責必要的勞動工作，如佈置現場;②考察方案的落實情況和效果。

信息組——記錄活動進程，負責拍照工作

五、總結

(一)分工合作效率更高

此次活動包括早期宣傳活動，材料準備，佈置現場，和通訊工作等等。根據同學們不同職位的責任和特長來分組合理分配工作，使得活動的各項工作能夠順利舉行並得到非常顯著的效果。例如，早期宣傳活動由宣傳組負責策劃和組織;材料準備就由各組的小組長負責。通訊工作由信息組負責。活動的各項工作同時有序的進行，這樣使得工作在保證質量的前提上效率更高。

(二)緊密聯繫，變通方案，及時解決

1、組織活動往往會出現突發情況使得原來的計劃無法順利的進行，這就要求我們班幹之間要時刻保持聯繫和信息的及時傳遞。在這次活動中，由於同學們製作PPT技術不到位，背景材料不足等原因會降低比賽質量，所以在比賽前與科協合作，請一些同學對班級同學進行輔導，同時蒐集了許多PPT背景材料供同學選擇，這樣就保證了活動順利按原計劃時間內完成。

2、為了將活動完成得更好，我們策劃者開了許多會議，大家都很重視這活動，討論激烈，工作比較累，難免會有一些小小的摩擦，如果發生不愉快的事情，我們要及時補救，這一點我們是做的很好的。

活動二心理電影展播《冒牌天神》。

一、活動目的及意義：《冒牌天神》中的布魯斯在現實中的種種倒黴，其實是眾生煩惱相的代表。他對上帝的發牢騷行徑，聖經中的亞伯拉罕也出現過。電影設計布魯斯見上帝那幕很有心思。地點不像舊約聖經中摩西見威嚴的上帝般，把上帝描繪成光焰在叢林中出現。而是在一棟空置大廈的七樓，上帝的尊容淡化為一位平庸的打掃工人。用黑人演員摩根。弗里曼來扮演上帝，可説是這部好萊塢電影的匠心之一。美國差不多超過一半人口是黑人，用黑人演上帝，更能刻意表達出黑白平等及多種族結盟的大美國精神。通過此部影片讓同學們加深對幸福的理解以及微笑背後的意義。

二、活動時間：20__年_月_日

三、參加對象：班級全體同學

四、活動形式與內容：

(一)活動形式—電影展播

(二)內容：根據對此次活動目的的理解，團委精心選擇了一部關於幸福的心理電影展播，在PPT比賽之後放給同學觀看，加深同學對幸福的理解

活動三信任遊戲。

一、活動目的及意義：通過信任遊戲緩解同學們的學習壓力，聯絡同學之間的感情，同時增強大家的團隊合作精神，以及各種解決困難的能力，從而提高班級凝聚力。

二、活動時間：20__年_月_日

三、參加對象：班級全體同學

四、活動形式與內容：

(一)活動形式—遊戲

(二)內容：

1、熱身活動

(1)讓全體成員圍成一個圓圈，向左轉，為前面的成員拍打放鬆，持續2分鐘。

(2)然後向後轉，採用同樣的方法進行放鬆訓練，持續兩分鐘。

(3)全體同學圍成一個圓圈，要求每個同學都要坐在後面同學的腿上。

2、信任圈

(1)所有成員牽手圍成一圈，邀請一位位成員到中間，其他成員手拉手圍成圈。

(2)練習開始時，圈內人閉上眼睛，自覺舒適的倒向任何一方，其他成員必須手挽手，形成一個保護圈給予保護，不能讓圈內人摔倒。他往哪裏倒，團體就往哪裏去接住他，給予保護，將他推到中間位置。

(3)如此倒下、接住，使中間的成員從緊張到放鬆，再依次換人到圈內去體驗。

五，總結

這次的活動包括一些熱身遊戲及考驗同學之間信任的小遊戲。我們有目的地組織策劃活動，做到團員可以從中感受更多更深，培養出團員之間的合作能力與共事默契，在以後的工作相處中，可以更好地發揮出來，使所有工作在我們的合作下能夠有效率的完成。團隊遊戲中的信任遊戲，充分鍛鍊了團員在團隊中的相互信任，活動深刻地向團員傳達一種團隊合作的信息和培訓了團員的各種能力和素質。

十、不足與經驗

(一)在這次活動中，存在一些不足之處，由於大家沒有做PPT的經驗，所以做的PPT還存在一些問題，有的時候感覺也不是很正式。同學參加活動不多，怯場、笑場在活動中時有出現。大家還是缺少鍛鍊，舉辦這種活動，從中暴露出大家的問題所在，從而我們去進行改正，就這樣一步一步的去做好。在互動環節，大家熱情高漲，場面有點混亂。

(二)為了將活動完成得更好，我們策劃者開了許多會議，大家都很重視這活動，討論激烈，工作比較累，難免會有一些小小的摩擦，如果發生不愉快的事情，我們要及時補救，顧全大局，這一點我們是做的很好的，這就是我們班幹之間的合作無間的原因。為了令活動近乎完美，最好是預防，也就是我們控制策劃者的情緒問題。

十一、效果顯著

這次活動達到了預想的目的，總算不負眾望，每個同學積極投入到活動環節。同學們對活動的支持讓人欣慰，班委團委的團結合作更是默契。在比賽環節，大家使出了渾身解數，盡情去發揮。小活動中，大家都盡力一試，相互的信任在活動中盡情的體現。歡聲與笑語從未間斷過，教室裏歡聲激盪，我們的臉龐上笑容洋溢。在這緊張的學習氛圍中大家難得聚在一起，開開心心，放下包袱與成見，敞開心扉。我們在歡樂的藍天下自由翱翔，相信今後的我們會一直微笑着成長。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇12

我們應該多關注託班孩子，瞭解託班孩子，開展各類適合於他們的活動，以促進孩子更加健康愉快地成長。新的學期新的開始，為了讓幼兒健康快樂地成長，在成長中不斷進步，本班制定了班務計劃如下：

一、班況分析

我班有幼兒28人，全都是剛入園的新生，年齡在20--年2月"20--年10月之間。決大多數幼兒以入園一學期，已適應了幼兒園生活，生活習慣、衞生習慣、自理能力等方面比上學期有了很大的進步。通過對幼兒的觀察，發現班上幼兒活潑好動、愛玩玩具、做遊戲、聽故事、唱歌……但本學期新生仍存在哭鬧現象，生活自理和常規方面較差，加上幼兒經過一個假期的休息，情緒也出現波動，集體意識紀律性較差。

二、教學計劃

1、教育目標

幫助每個幼兒順利地適應託班集體生活，為每位幼兒提供能充分表現其發展水平和特點的機會;觀察每位幼兒各方面的發展情況，有針對性地組織各種活動，促進幼兒身心的和諧發展。

2、主題目標

本學期針對幼兒年齡特點選擇貼近幼兒生活的材料，制定下列主題活動。

《春天來了》知道春天來了，花兒開放了，小草變綠了，天氣暖和了。在老師的引導下，會用多種感官感知春天的主要自然現象，並從中感受到春天的美，知道愛護花草樹木不亂摘亂踏。

《寶寶真聰明》培養和訓練孩子的語言、數的初步概念、與人交往、生活自理等方面的認知與實踐能力。

《寶寶真快樂》培養和發展孩子與人合作、解決問提、動手動腦、運動等方面的協調與創造能力。

三、保教計劃

1、 堅持明天對幼兒進行晨檢、午檢，對幼兒細心照顧，根據天氣的變化及時為幼兒增減衣物。

2、 保教工作從幼兒心理特點出發集體教育和個別教育相結合，對於個別發展緩慢的孩子要加強個別指導。

四、綠色活動

1、 召開家長會，宣傳綠色知識請家長配合做到家園共育。

2、 創設‘自然角’種植綠色植物。

3、 開展‘春遊’活動，增進幼兒對大自然的情感使之萌發初步的環保意識。

五、節日計劃

1、 認識‘五一勞動節’知道是全國勞動人民的節日，教育幼兒從小愛勞動。

2、 認識‘六一國際兒童節’知道是全世界小朋友的節日。

3、 知道‘八一建軍節’尊敬解放軍叔叔。

六、家園合作

讓家長了解孩子在幼兒園內各方面的表現，瞭解教師是如何教孩子，同時支持幼兒園的教育活動。

1、 家長園地：以文字的形式定期對家長進行指導。

2、 家長會：通過家長與教師的交流互換教育經驗。

3、 接送交流：讓家長了解孩子在幼兒園的一日生活表現以及讓教師瞭解幼兒在家庭裏的行為表現，加強溝通交流經驗，共同促進幼兒發展。

4、 半日活動開放日：邀請家長和幼兒一起來園，使家長從整體上了解自己的孩子在幼兒園的表現以及幼兒園的一日教學活動。

七、安全工作

三位教師齊心協力，每天對教室、寢室和和活動場地進行檢查杜絕事故的發生，對幼兒的玩具、用具合理擺放每天進行堅持並定期消毒，發現不安全因素及時處理，幼兒户外活動時不能離開教師視線到不安全的地放活動。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇13

機關祕書崗位重新調劑，我主要負責辦公廳公牘運轉、會務、依法治市和立法工作。現將全年工作環境總結如下：

一、公牘運轉。

優化文電運轉法度模範，基礎實現網上收發流轉，全年籤辦處置懲罰來文400餘件;負責人大辦公室在烏海政務辦公協同平台發文，全年經系統發文136件;負責“烏海人大在線”和“烏海市人大”兩個微信平台維護運營，全年發送信息300餘期;規範文件檔案治理，對市九屆人大一次會議各種文件、圖像、視頻材料進行了歸檔留存。

二、會務工作。

全年組織辦事“三會”和座談會30次(此中：人代會1次，常委會8次，主任會議14次，專題扣問2次，座談會7次，法工委會議4次)。提前籌謀會議法度模範，在所有會議召開前做到心中有數，並將“細節抉擇成敗”這句話入腦入心，積極主動延伸工作長度，在做好本身工作的同時，盡力去贊助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉，高質量完成會務工作。

三、依法治市工作。

依照《烏海市貫徹落實黨的十八屆四中全會精神推進依法治市實施籌劃(20__--20__年)》開展中期驗收工作，整理了20__年至20__年司法監督實施專項組牽頭承擔的28項任務，將所有已完成任務的印證材料彙編成冊，草擬中期驗收申報;推進並全部完成20__年司法監督實施專項組承擔的6項任務，全年上報台賬12期，整改落實環境4期，工作信息30餘期。

四、立法工作。

依照法工委工作任務支配，負責推進《烏海市城市治理綜合執法條例》的草擬和審議工作。一年來，和市城市治理綜合執法局法制科的同志們一起赴湖南株洲、湘潭、貴州遵義、安順等地考察學習，共同他們完成條例草擬工作，經多次改動，條例最終由當局四次常務會議討論通事後，提交市九屆人大的常委會第九次會議第一次審議。參加了全國人大法工委在北京舉行的立法培訓班，深入系統地學習了立法業務知識，和多年立法經驗外省市領導同志們交流座談，學習借鑑他們的先進經驗做法。

一年來，工作忙繁勞碌，然則勞績頗豐，希望本身在新的一年裏，還能奮不顧身，更好完成辦公室和法工委支配的工作任務。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇14

一、實習目的

實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節，通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論，基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實踐問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

二、實習內容

難忘的20--剛剛過去，憧憬着--，我迎來了我的第一件大事——實習。-月-日我就踏進了實習學校——--縣第一中學。這是我縣的重點中學，以前我就在那裏讀書，那裏培養了我，走在校園有一種親切感，同時也時常為自己能否成為一名合格的實習教師而擔心，不過這就要靠自己去努力、去拼搏、去奮鬥。上學期我就和以前的教務主任聯繫好了，她也很高興答應願意帶領我進行實習，並安排了幾位指導老師指導我實習，在此也向李老師表示感謝。

我將實習時間定為兩週：第一週(2月28日——3月4日)主要實習內容——聽課、熟悉教材、瞭解實習班級的基本情況、講課。第二週(3月7日——3月11日)——輔助管理班級、講課。

在實習期間，我要安排好我所帶的兩個班的同學的上課課程。還要督促同學們按時完成作業，輔助管理班級，加強與任課老師的交流，把實習情況及時反映給教務主任，還要做好自己的教學工作。

先介紹一下我將要帶的班級情況：七年級九班，人數46人，其中男生26人，女生20人; 七年級十班，人數-人，其中男生23人，女生28人。

這兩個班每天都有兩節數學課，即兩個學時，晚上還會有晚自習。沒有課的時間我就在數學教研室裏批改作業、準備教案，或者到別的班級聽課。

我的教學實習內容主要包含以下三方面：

1、聽課

所謂聽課，顧名思義，就是聽取教學經驗豐富的老師講課，不但可以學習他們的教學方法，他們的教學特點，還可以與他們

交流，探討教學方案，這樣自己在教學方面才能得到提高。在七年級年級組聽取了李平老師、陳合輝老師、于飛老師、張義俊老師、朱軍老師等老師的授課，他們各有特點。如張老師在講課時選取典型例題介紹多種方法，開拓學生的思維。

在實習的第一週裏，我就經常坐在後面聽老師講課。這種聽課和我以往的聽課不一樣，這種聽課並不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎麼樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。

2、講課

講課是實習最重要的內容，是鍛鍊一個實習老師最有效的方式。首先，上課前要仔細鑽研教材，認真備課。在這個階段老師要思考怎樣引導學生，怎樣安排教學過程等。在課堂上除了將課講明白，還要有管理班級的能力，因為有許多問題可能發生。例如怎樣調動學生的積極性，活躍課堂氣氛。朱老師在這方面做的比較好，將知識點與實際生活相聯繫，適當開點玩笑，不僅可以使學生加強對新知識的理解，而且活躍了課堂氣氛，激發學生的學習興趣。再如管理課堂紀律，排除外界干擾，將學生的注意力轉移到課堂上來，這些都是一個老師應鍛鍊和具備的應變能力，只有管理好課堂，講課才能達到效果。

在實習期間，我上了一些新授課，習題課。每次上課前，特別是上課前我都會去和朱老師討論教案，希望他指出不妥的地方，儘量減少在課堂上犯錯。

我上第一節課時自我感覺並不緊張。我對這節課做了充分準備。當自任口才還不錯的我繪聲繪色地講完一節課後，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什麼?”學生面面相覷，茫然無語。我從此也就明白到，我要上好每一節課，一定要做到以學生的思維來考慮問題，以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次的經歷，我備課更認真了，課前也在心裏反覆試教，我後來上課時的效果就好多了。雖然時間方面掌握得不是很好，可要傳授的知識學生都能聽懂。作業反饋學生的掌握效果也不錯。可以算是成功的開始。

在任課老師、同學們的幫助下，在自己的努力和反覆琢磨後，我的課一節上得比一節好，越講越熟練，越講越流暢，都能做到突出重難點，板書清楚，語言流利，自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時間，也能夠適時地調動起學生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。對上課時的課堂紀律也能完全在掌握之中。可是做個好老師並不是只要做好這幾點，還有教學方法、授課形式等方面都需要有所突破。

這兩週我主講“二元一次方程”這章，本來這章的內容是不用兩週的課時的，但是教務主任考慮到我是實習老師，以前沒有過經驗，為了避免我講不好同學們掌握不好，最後還得請別的老師重新講一遍，所以多給了我四次課時，讓我循序漸進的學習講課。

以下是我的教學內容安排：

本章教學目標：

1.理解二元一次方程及二元一次方程的解的概念;

2.學會求出某二元一次方程的幾個解和檢驗某對數值是否為二元一次方程的解;

3.二元一次方程解的不唯一性;

4.學會把二元一次方程中的一個未知數用另一個未知數的一次式來表示;

5.在解決問題的過程中，滲透類比的思想方法，學會把實際問題轉化為二元一次方程;

6.瞭解二元一次方程組的概念;

7.理解二元一次方程組的解的概念;

8.會用列表嘗試的方法找二元一次方程組的解;

9.二元一次方程組的兩種解法;

10.二元一次方程組的實際應用問題，即怎樣把實際問題建立為二元一次方程組。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇15

到實習學校的第一週，我給自己設定的任務是全面瞭解和研究學生，其中包括對班級羣體和班級個體的瞭解和研究。這是做好各項班級教育工作的前提，也是班級教育過程中有效開展各項工作必不可少的基本環節。爭取從原任班主任那瞭解到更多的信息，如班級成員的基本構成，生源狀況、年齡層次、性別比例，班級的組織、規範，還有通過觀察和與同學的交談，查閲資料(如同學的週記)瞭解班級日常行為的表現，學生的身體狀況、興趣愛好、個性傾向，以便接下來能有針對性的對學生進行指導。

所有這些準備，都為我在接下來的班主任活動中打好了堅實的基礎。我利用聽課的時間，儘量記住每位學生的名字，在課間跟他們打招呼的時候，我主動叫他們，無形中，拉近了彼此之間的距離。要成為一名合格的教師，不僅要懂得“教書”，更要懂得“育人”。班主任可以説是一個班級的核心，對學生的思想行為起着穿針引線的作用，同時班主任的工作也是很繁瑣的。每天早上7：00，我準時到達班級檢查衞生以及出勤情況，然後督促他們早讀，每天上午及下午的第二節上課前5分鐘是眼保健操，還有上午第二節後的課間操，我都到場督操。同時，我也利用這些時間與學生聊聊，儘可能快速的瞭解學生，掌握學生的情況，因為要做一名優秀的班主任，首先要了解和研究學生，要善於在一切的教育、教學活動中觀察學生活動的真實表現，能透過學生的外部行為洞悉學生的內心世界，及時引導學生、幫助學生解決問題。

每週五下午第三節是衞生大掃除，這是促進我與學生交流的好機會，同時也是我提高組織能力的機會，如何分配工作，讓學生自覺地、高效率的完成任務，絕不是一個“兇”字可以解決的。勞動的時候，我並不是只站在一旁指揮，而是參與進去，學生看到都會很自覺的將自己份內的事做好，速度快而且質量高。

在實習周的日子裏，我深深體會到要成為一名貼心和出色班主任的不容易，因為要面對的不只是一些古板的常規工作，還要及時關注到學生的心理成長。

班主任工作是瑣碎繁複的，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那麼的親切，那麼的朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那裏學習了班級管理方法和學生教育方法，這是一筆寶貴的財富。

金色，像收穫的秋季，我也在收割用努力澆灌後的成功。回首三十多天的實習生活，是我人生中美好的一筆財富。告別時，學生自發組織歡送會並以他們小手自制的禮物表示祝福;回到學校，指導老師用信息轉達學生們對我的懷念。這一切讓我感到是那麼的驚喜，感謝平易近人的指導老師給我的諄諄教導，感謝活潑可愛的學生們帶給我的喜悦和感動，是他們讓我在這個金秋收獲滿滿的希望!

經歷了一個多月的實習生活，讓我切身體驗了身為一名優秀教師的艱辛，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這兩個月裏，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本着對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校佈置給我們的任務;同時作為實習隊隊長，能很好地完成

實習隊的日常管理工作，與實習隊帶隊老師和實習學校領導、指導老師進行很好的交流溝通，組織開展各項活潑有趣的活動來豐富實習隊的實習生活，很好地塑造了我們泉州師院國小教育本科專業的形象，給實習學校留下了良好的印象。

銷售部年終總結報告怎麼寫 篇16

如今我在x公司的電話銷售崗位上工作也有大x年了，這點時間讓我徹底的學會了如何電話進行銷售，要知道我之前可是從來都沒有過這方面的工作經驗，也從來沒有接觸過銷售這個行業，我為什麼能這麼快就適應這份工作並做的這麼出色，也是有一定的原因的，下面就説説我在工作中的述職情況。

我剛到工作崗位，首先我要做的就是先了解自己要推銷的產品是什麼，我們公司主要是負責銷售那些保健品的，我就把自費把公司的所有產品都買了一遍，好好了解它們每一個的用處以及成分、特性等等，作為銷售我首先得自己對自己的產品要信心，這樣才能讓客户有興趣繼續瞭解下去，不然你在電話裏推銷的時候，意志都不堅定，誰還願意跟你聊一下。

其次我花了x周的時間考慮我的目標客户應該要偏向哪些人，一定要有個清晰的認識，比如説你總不能一直給一些青少年大學生打電話推銷這些保健品吧，所以我給自己畫了一個圈，中心區域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了這三類。我也是從他們的需求去考慮的，老人們一般都想自己無病無痛，長命百歲，吃藥是肯定不想吃藥的，他們都知道是藥三分毒，但是我們這是保健品，就非常容易被接受，比如我告訴他們，這款產品可以有效的預防或者是治療骨質疏鬆，那他們都會搶着夠買的。再者利用現在中年人對父母的孝心，大多數都會選擇在走親戚、過年過節的時候，給家裏人送上禮物，在他們眼裏送什麼都不如送保健品營養品來的實在，至少老人會很開心。

這份工作其實更需要的就是心思縝密，會説話，有耐心，如果你都忍不了每天無數個人罵你然後掛你電話，那還是趁早轉行吧，這是每一個電話銷售時刻都要面對的事情，如果連這點心理承受能力都沒有，還不如趁早走，我每天要打無數的電話，基本上都是還沒等我自我介紹完，電話那頭就嗎，罵出聲來了。面對那些有想法購買的客户一定要重新拿個本子記錄好，記錄他們是因為什麼暫時還不想買，有的是因為最近手頭緊張，或者是還沒到那個日子等等，我們要做的就是堅持不懈，每過一天就打電話過去再詢問一下，讓他們知道，我們一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感，這樣只會直接導致客户流失。

最好是能做到以客生客，就是讓已經購買過產品的客户介紹人過來消費，然後他們的朋友又繼續介紹，就這樣可以讓自己客户人羣越來越龐大，這就是我業績能穩居第一的重要原因。