銷售個人總結範文（精選23篇）

銷售個人總結範文 篇1

今年離我們已去，在過去的一年裏我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是説需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的瞭解，在就是我們所説的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裏去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼？還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客户打個電話，但在給客户打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那麼可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，説白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，瞭解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院裏是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了，他們説小陶你下次來不要這麼客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼？從此以後我就成了他們那裏的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來説卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要説最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多説幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在這裏我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客户，那至於怎麼説我想我不説大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上説不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友説有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就説你再這樣，下次你不要來了，我接過來説主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嚐嚐，她當時看了下我就説你不要每次都這麼客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他説的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客户發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客户都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客户給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年裏我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裏，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裏沒有開發出來的，我會盡量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導彙報的。

希望在新的一年裏領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

銷售個人總結範文 篇2

一、紅酒銷售心態

1、傾注熱情、熱愛銷售

2、樹立良好的個人品牌

3、抓住現在，計劃未來

4、瘋狂執着，激情投入

5、運用智慧的銷售技巧

6、擺脱不良心態的糾纏

二、紅酒銷售禮儀

1、微笑，微笑是打開銷售人員與陌生顧客的一扇窗。

2、語言

3、行動

4、產品介紹

5、收銀送客

6、禮貌道別

三、紅酒銷售時應注意傾聽

四、銷售人員必需瞭解各個產品的特點，產地，香型，濃度等，只有熟練掌握了產品的特點，在面對不同的顧客需求是才能尋其所需，為其推薦最適合他的產品。 你是做紅酒銷售嗎？前期應該都會有比較正規的培訓吧。

銷售個人總結範文 篇3

一年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

二、業務管理

根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由於業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，公司員工以不斷髮展建設為己任，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來説，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年裏，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衞生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客户出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客户多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客户資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客户滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閲歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

銷售個人總結範文 篇4

不知不覺加入已經31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來説，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一，業務開展的情況

在一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話説，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

1. 電話初次拜訪客户75家。 2. 電話有效客户10家。 3. 實地拜訪客户5家。 4. 要求試料客户2家。

通過半個月的挖掘客户，覺得開發客户是一個比較漫長的過程。大部分客户對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客户。起初拜訪客户，我並不懂得如何去挖掘客户信息。後來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客户正在等待試料當中。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客户，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客户那裏見不到客户。還有會因為出差時拜訪客户的路線不清晰，導致很多約了的客户見不到。

2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客户問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客户進行交談，有時不能及時解答客户問題，客户會不夠信任。

3、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客户對我的印象不是很深。以後需重要客户多拜訪，加強商務方面的技能。

4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客户時還是比較膽怯。當受到客户拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今後學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其

銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客户的信任！所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

（1） 瞭解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。

（2） 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！

爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。

3、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志！

銷售個人總結範文 篇5

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶着我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，如何在淡旺季裏的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

銷售個人總結範文 篇6

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗 位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域 業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的 前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

例如：

1、 今年九月份，蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出於安全方面的考慮，領導指示儘快運回分 廠所存材料，接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝 車結束後，約剩10噸左右，自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

2、 今年八月下旬，到陝北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的採購，事關重大，自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有 關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相 關部門入手，蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終於功 夫不負有心人，最後我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售個人總結範文 篇7

這次深圳之旅，發現自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是日常工作都覺得自己收穫不少。總結如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷着滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之後自己更是有一種強烈想加入其中的慾望。但是，現實的落差很快讓我心裏如陷入冰川。首先是去找0608單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中嚮往已久的文員日常工作同樣遭遇冷眼，什麼大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。後來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售日常工作做着吧。就這樣，我的實習日常工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎麼就跟這些高中生、中專生一起日常工作呢。就是懷着這種心裏，我的日常工作積極性和主動性大減，更別説日常工作有什麼成績了。

後來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，説店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。並且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境裏能夠有新的進步。回去之後，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心日常工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷着積極的心態來到新的店鋪，並且我也暗暗發誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，並且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份日常工作，不僅與同事的關係密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

在別人眼裏，做銷售日常工作的人都是能説會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想説如前所述的話，那麼這樣的銷售可以説是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客户關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣着風格，以便開展銷售日常工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急着開單，而是接着向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售日常工作，這是你會發現意外的收穫。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去説：您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接着説：我太佩服你的記憶力了，每天到店裏買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我日常工作中的一個場景，對顧客來説也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我日常工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻藴含了不普通的道理，相信大家都聽説過馬斯洛的五層需要理論，對於生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

銷售個人總結範文 篇8

成為一名銷售員是我小時候的一個夢想，可是我的爸媽很不理解。因為其他的小孩都是夢想成為人民教師，夢想成為醫生護士，就我一個人想要成為一名銷售員。雖然我的爸媽們不太支持我，可是我任然堅定着自己的這個夢想，並且在很早之前我就有了自己的規劃。所以在大學的時候，我報取了營銷專業，在畢業的時候，我來到了我們公司從事了化粧品的銷售工作。

雖然這個銷售工作和我想象中的有一點差別，可是我總算也是來到了這個工作崗位。

儘管在這個試用期裏，我遇到了很多困難，可是靠着我必須能成為一名出色的優秀銷售員的這個信念，我堅持了下來。為了證明自己，我不斷的練習自己的口才本事，不斷的提高自己的專業素養，不斷的去虛心聽取同事的意見。經過積極參加培訓來獲得更多的銷售技巧；經過日夜加班的學習，來提升自己的銷售知識；經過在大街上的宣傳，來讓更多的客户明白我們的產品。我用真誠打動客户，我用熱情的態度服務客户，我用自己的專業知識來為客户解答更多的問題。所以在這個試用期裏，我贏得了不少客户的信賴，實現了公司裏為我們銷售員定的銷售目標。

雖然我此刻還不算優秀，可是在這個試用期裏，我已經成為了一名專業的銷售人員。所以我相信離我的夢想不會太遠了，我也會一向努力下去，一向抱着一顆真誠的心為需要我們公司產品的客户服務下去，一向為青春為夢想奮鬥下去。

銷售個人總結範文 篇9

時光飛逝，2**5年很快就要走過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！回首過往，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，在此我要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，我自己有很多的感想和體會。我想説，2**5對我是豐收的一年。

我從事銷售工作的時間不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯繫實際，學以致用。不僅要能夠埋下頭去忘我地工作，而且還要能夠在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，如怎樣節約時間，如何提高效率等，儘量使工作程序化，系統化，條理化！

來到這裏已經快四個月了，經過這緊張有序的幾個月，我感覺自己在工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了更明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠、一種堅定的信念及對工作高度的責任心是如何重要。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，當2**5年來到我面前，我只想説，來吧，我已從工作中長大！

總的來説，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，同時也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章！

銷售個人總結範文 篇10

工作總結：市場銷售個人工作總結

我於年月有幸成為公司的有員，從事助代工作。半年來在邵所的領導下，恪盡職守；兢兢業業。截至年月底，完成公司下達的各項銷售指標。現將半年來市場情況及工作心得和感受總結如下。

一切實落實崗衞職責，認真履行本職工作。下面我就工作中的情況談談幾點規劃。

一、作為一名助代，明白自己職責。

1配合業代完成公司下達的各項銷售指標。

2定期的拜訪零店，二批商及校園的客户，維護好客情關係，及時合理訂貨，以做好產品的生動陳列。

3開發空白市場，提高市場的佔有率。

4積極推廣新品，提高市場鋪貨率。

5積極收集竟品信息並及時整理上報

6做好校園點cp和集兑活動。

二、執行公司的各項促銷計劃

在做好訂貨和排面的同時，我同時也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點闢如；技術創新，面體酥脆純淨水制面，零食化口味；使他們成為我們華豐面的忠實消費者，在促銷方面，執行公司的各項促銷計劃，及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態。

三、市場情況反饋及建議

我由10月份管理山海關；北戴河；二批商；校園點；零店；對這兩個市場還不十分熟悉，但我會努力把市場做好，對破損面及時下架，度絕過期或臨期面的發生，提升銷量。酷玩地帶裏面放有喜洋洋的卡片以後孩子們放映非常好，再來一代在店裏更是一個提升，就是有的店主反應量少，希望公司儘量解決並以改善。我公司的幹吃麪佔有主導地位，現階段聖戰士和福香脆都在試圖搶佔市場，特別是學校點。但我們在央視投入了相當規模的廣告，我們藉助這些優勢努力拉大和其他竟品的距離，樹立幹吃麪的形象品牌。

四、有待改善的幾個方面

1進一步加強開發空白市場，提高新品的鋪貨率。

2及時與客户溝通，進一步增加客情。

3加強學習，運用到實際工作中。

4自己的不足就是工作起來不是很認真，希望領導及時批評與指正，以得在以後工作中加以改正。

最後我們將堅定不移地延續品牌道路，及時瞭解市場，加強與市場互動合理發展，我相信在我的.共同努力下，我們必將度過各種難關，取得市場戰役的更大勝利。

銷售個人總結範文 篇11

雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔任管理的也只是短暫的3個月，我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及發展寄託與公司事業上的同事，及領導們給予的厚望，我感到責任重大， 唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。 今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。現將本人工作詳細總結如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自於客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現反映以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業務人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在

6、設施設備不盡完善。

反覆出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衞生不仔細，設備維修不及時等，也影響着整體的服務質量。

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶着我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，如何在淡旺季裏的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

銷售個人總結範文 篇12

本人於20xx年在校就讀數控專業，經過三年的學習已打下結實的基礎，於20xx年參加工作，期間也通過學習不斷提升自己的技術，也獲得三級技能資格證書。

剛參加工作就懷着肯學及初生牛犢不怕虎的精神再加上各領導的悉心的教導，很快地掌握數控車牀的操作及編程，能自己獨立完一項產品，多次受到廠領導的認同及讚賞。我並沒有因此而驕傲，一直嚴格要求自己要對產品做到保質，保量及準時完成廠給的任務。從事多年數控這一行業總結如下：

（1） 首先安全第一，關機前要先按急停按鈕再切斷系統電源開關、最後切斷電源開關，

開機時順序相反，開機後刀架要進行回零，主軸要低速熱運轉幾分鐘才能進行正常加工，如果停機時間過長要多運轉一會，而且刀架也要空運行幾下再加工。一般中途停機超過半小時也要進行回零操作。按循環啟動按鈕前為了安全起見要思索幾秒鐘，數控機牀裝夾刀具和工件時不能用蠻力衝擊力野蠻操作。工件一定要裝夾牢固才能啟動主軸。機牀正常運轉前應該注意產品裝夾是否牢固可靠，刀具是否有干涉，運行時手時刻放在復位鍵或緊急停止鍵的位置。發現刀具或機牀有異常時不要猶豫，立即按下復位或急停。一個零件加工完成時對於精度高的零件應檢查產品的尺寸是否符合要求，表面粗糙度等是否達到圖紙要求、

2、合理選擇刀具：（1）粗車時，要選強度高、耐用度好的刀具，以便滿足粗車時大背吃刀量、大進給量的要求。（2）精車時，要選精度高、耐用度好的刀具，以保證加工精度的要求。（3）為減少換刀時間和方便對刀，應儘量採用機夾刀和機夾刀片。

3、合理選擇夾具：（1）儘量選用通用夾具裝夾工件，避免採用專用夾具；（2）零件定位基準重合，以減少定位誤差。

4、確定加工路線：加工路線是指數控機牀加工過程中，刀具相對零件的運動軌跡和方向。（1）應能保證加工精度和表面粗糙要求；（2）應儘量縮短加工路線，減少刀具空行程時間。轉子泵

5、加工路線與加工餘量的聯繫：目前，在數控車牀還未達到普及使用的.條件下，一般應把毛坯上過多的餘量，特別是含有鍛、鑄硬皮層的餘量安排在普通車牀上加工。如必須用數控車牀加工時，則需注意程序的靈活安排。

6、夾具安裝要點：目前液壓卡盤和液壓夾緊油缸的連接是靠拉桿實現的。

銷售個人總結範文 篇13

20xx年上半年，面對新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知銷售部要時刻秉承其服務性與規範性的辦事原則，積極開拓市場，協調處理在各部門工作中遇到的不便，而銷售的工作壓力很大，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。領導交代的任務事事有結果，件件有迴音，較好地完成了上半年的工作。下面將我在20xx年所做的工作彙報如下：

一、加強專業知識和業務理論學習

20xx年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過報考項目經理，拓展領域內知識範疇；其次是從銷售過程中認真領悟本職工作中的各項專業技能，通過努力，在領導和同事的幫助下，邊工作邊改進，較好地開展了銷售管理工作。

二、20xx年上半年完成的重點工作

（一）、高新區檢察院led屏、安檢門銷售。

led屏和安檢門的銷售屬於第一次接觸，當領導交給我時，自己邊學邊幹，從瞭解客户需求到制定方案書再到簽訂合同最後到開票收款，自己親力親為，既完成了銷售又學到了相關知識。其中採購部門對安檢門的詢價為8千左右，對比售價這已經有一定的差價，但是我不滿足現有的利潤，終於找到了安檢門的廠家，進價只有4千左右，為單位爭取了更多的利潤，同時也優化了採購渠道。

（二）、完成了江蘇恩偉馳的一系列銷售。

20xx年3月起，陸續做了他們的防火牆升級、ups系統、綜合佈線系統、視頻會議系統。僅此一客户上半年就完成銷售額269543元，並且後期的監控改造和三期廠房it建設我們都很有可能參與。綜合佈線系統得到了客户的一致好評，並且此工程完工後追加了8800元。其中視頻會議系統的設計方案在眾多方案中脱穎而出，得到了客户韓國總部會長的認可，併發郵件給江蘇恩偉馳的董事長明確要求以後的it方案必須有云聯公司參與。從這些項目中學到了很多理論知識和項目管理經驗，這為今後公司參與弱電的建設積累了經驗。

（三）、配合單位完成藥城四期廠房的成本核算。

（四）、積極配合公檢法司共享平台的項目設計。

（五）、積極配合園區招商工作，已成功引薦一家企業入駐，正在洽談中的還有兩家。

（六）、全力指導部門員工完成銷售任務。

對銷售部同事的跟進的單子，幫他們出謀劃策，努力讓他們迅速成單，創造更多的利潤。對於投標的業務，積極找同行來圍標，確保以較高的價格中標。

三、積極要求思想上進

在思想上積極要求上進，於上半年參加紅十字會組織的急救員培訓，並取得證書，積極參加志願者活動。

四、工作中存在的不足

經過這半年的銷售崗位工作，我發現了自身的許多不足，主要表現在對項目管理經驗不足，控制成本的能力欠缺；對系統複雜、週期較長的項目力不從心，不能把握其中要領，管理水平亟待提高。

五、下半年的工作思路及建議

（一）、根據公司發展需要應儘快成立工程部。建議由銷售部改編，理由是與技術部相比起點一樣但溝通能力較其他部門的人強，熟悉了工程建設的流程利於今後智能化的銷售。

（二）、明確各部門職責，分工明確，堅決杜絕推諉扯皮現象的發生。跨部門的協調終究是治標不治本，唯有讓每個部門樹立起責任心，環環相扣才能把事情做好。

（三）、加大愛崗敬業教育，樹立起員工的大局觀和團結意識，減少內耗。

（四）、注重公司形象建設，做好售後服務工作，建立起長期穩定的客户關係。

（五）、注重銷售團隊的建設，強力的銷售隊伍對公司發展壯大意義重大。

（六）、優化流程審批應急響應制度，確保在建項目實施能不間斷運行。

（七）、加強自主隊伍建設，早日甩掉外包的包袱。

（八）、應公司發展需要儘快招聘合適的人才。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年下半年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。

銷售個人總結範文 篇14

1.總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等總結的注意事項：

1.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

總結的基本格式

1、標題。

2、正文開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。

3、落款署名，日期。

如果我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色7天之內瞭解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員，似乎不需要對產品有的瞭解。其實不然。首先，在與客户溝通時，如果你對產品只一知半解，那麼客户對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客户向你諮詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客户不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客户向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知並熟練的運用。

銷售個人總結範文 篇15

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及發展寄託與公司事業上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。　　今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好。現將本人工作詳細總結如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自於客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現反映以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業務人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在

6、設施設備不盡完善。

反覆出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衞生不仔細，設備維修不及時等，也影響着整體的服務質量。

銷售個人總結範文 篇16

一、實訓目的

通過對具體產品的銷售，認清銷售的各個環節，熟悉掌握銷售的基本規則，運用所學的市場營銷以及銷售管理的知識，瞭解銷售的基本工作程序，為以後的工作打下堅定的基礎。

二、實訓內容

在老師的組織下進行分組，確定小組成員後，小組談論，確定經營的產品，根據所學的銷售管理理論知識，確定銷售目標、利潤目標、團隊目標等具體內容，為自己的產品選擇合適的銷售渠道，進行銷售訓練。

三、銷售訓練

首先，要想有一個好的銷售氛圍，銷售團隊的組員是很重要的，這需要我們不僅要有相互的認識，還要有相對的默契。我們依自願原則進行了分組，4個女生和2個男生，平時我們就對彼此有很好的瞭解，想法也很都一致，所以這樣的團隊在一起商量起事情都是很有幫助的，不會有很大的分歧。

然後，我們根據周圍同學的消費喜好和消費特點，發現銷售吃的這些東西是很有市場的，以及馬上就是過年放假這一時期，許多在外地的同學願意帶些瀋陽這邊的特產拿回家。所以我們首先是確定了要銷售的產品是瀋陽特產不老林。不老林作為瀋陽的特產是很有知名度的，而且價格也不貴，同學都能夠買得起，獨立包裝保證同學們都會願意帶回家。然後是越南特產的排糖，這種排糖在最近幾年很受大家的歡迎，而且包裝也很有檔次，價格不算太貴。還有就是越南特產水果乾，裏面是香蕉片、芋頭幹、菠蘿蜜一些零食，偏向甜口，相信很受女生同學的喜愛。還有一些水果糖、榴蓮糖之類的糖類食品。可以看出我們主要經營的是糖或糖類產品。我們選擇這些食品也進行了一定的調查，都是很受大家歡迎的食品，而且選擇吃的東西，我們覺得風險較小一些，如果銷售不出去，我們可以自己拿回家，不至於賠本。然後我們選擇在瀋陽温州城進行上貨，在那裏我們走了

多家，為的就是能找到最低價格的一家選擇上貨，在與老闆交談的過程中，我也學到了不少溝通技巧，瞭解到怎麼講價，為的就是能降低成本。

在銷售之前，我們在教室設計POP展台設計。6個同學根據銷售的產品一起想出一個組名“天天零售”，通俗又易懂。然後我們進行分工設計POP，一個同學負責畫圖，然後兩個同學負責塗色，我負責POP的寫字部分，我們充分發揮我們的想象，努力讓POP的設計更加的生動形象，以吸引更多的同學來我們攤位購買產品。然後在我們設計POP的同時，兩個男生在樓下負責搬桌子在我們小組指定的位置。然後我們把POP粘在桌子上，自己看覺得很吸引人，總體來説設計是成功的。

接下來就開始進行第一天的銷售。主要銷售時間是下課期間和中午下課時間。在下課時間有不少同學來到我們攤位，詢問產品的價格這樣我們就做了價格戰，我們沒有定高價，這樣別人來問價格是，就可以一招制勝，因為便宜很多，從而使同學都會做出購買慾望，我們抓住這點進行銷售，很多人來問價的同時我就對他推銷其他產品，很多人對其他產品有興趣，只是不瞭解，通過我們的介紹很多顧客會多選擇一樣，而且我們的價位很合適，這樣就達成買賣交易了，第一天我們還是很掌握現場銷售的技巧，不能把握住消費者的心裏，不知道顧客不買的原因是價格還是產品，這使我們很困擾，從而減少銷售額。但是第一天我也學到了很多，要掌握好顧客的心裏，然後進行銷售和推銷產品。在第一天的銷售中讓我們沒想到的是，中午的時間是銷售高峯，將我們的第一次上的貨物都銷售光了，這樣在下午和後兩天就沒有產品可以銷售了，我們才意識到在銷售之前沒有很好的調查市場，沒想到市場這樣大，於是下午派了兩名同學去撫順上貨，意識到要一次上夠貨物這樣才能見效成本。

第二天銷售中我們吸取第一天的經驗，我們對不同的顧客進行分析，抓住不購買的真正原因，對症下藥，這樣就會增加銷量，同時我們是小組銷售，每個人都希望銷售產品，所以一個顧客上來以後我們就會七嘴八舌的説，讓顧客感覺壓力很大，不利於銷售，所以我們進行了改進這要上來顧客就由一人銷售和介紹產品，然後再有其他人補充這樣不會是消費者感覺很有壓力。由於第一天一些人來購買覺得我們的價位很低，所以很多人又來買我們的產品，以口碑的形式宣傳產品，就有很多慕名而來的消費者購買，我們選擇的是特產，這樣的時間是銷售特產最好的時間，因為是寒假又有過春節，很多同學回家會帶些特產回家，所以這個時間有利於特產的銷售，第二天也很快將產品銷售一空，又進行了第三次的上

貨，由此可見我們沒有一個完整的銷售計劃，再銷售之前應該制定一份較完整和合理的銷售計劃，這樣有利於銷售才能長遠發展，

第三天我們的產品已經快銷售的差不多了，很多一部分的產品是內銷的，都是銷售給自己的同學，因為已經是倒數第二天了，所以我們為了防止將產品壓在手中，很多就銷售給了熟人，我想在真正的生意中這是不可以的，應該根據市場進行適當的促銷，但是在第三天中，我們就能很好的掌握顧客的心理，是因為價格偏貴還是因為不需要產品才不買的，我們抓住顧客的消費心理就推銷出很多產品，但是由於這天是週五很多學生都回家了，原本是消費高峯時間的中午卻很少有人來買東西，這有點打亂了我們的計劃，明顯沒有第一天銷售的業績，，所以最後才選擇了內部銷售。

19周的週一上午我們進行了一上午的促銷活動，但是由於所有過來的同學都是路過考試的，沒有什麼消費的人羣，在11點鐘左右我們就結束了所有實訓的銷售部分的訓練，在做好收尾工作的工作後，我們在教室裏進行了總結，在杜老師的帶領下，為了減少各組的損失，老師按照成本價回收剩餘的各組中的產品，保證了同學們不賠錢，之後把所有收來的產品進行拍賣銷售，最低價格是商品成本的5折，這是一種新穎的方式調動了同學們的積極性，在活動中大家分享了快樂的氣氛，很大產品比平時的價格都會低很多，最後根據銷售額、利潤等多項評比，將剩下的產品作為禮物發放給獲獎的同學。

四、心得體會

在這一週中，我們進行了銷售實訓。在杜老師的帶領和幫助下，以及和組員的高度配合下，我們成功的完成了此次的銷售實訓。在實訓過程中，不僅收穫了團隊的友誼，更多的是讓我學到了許多跟銷售方面有關的專業知識，讓我對銷售這一行業有了更深的認識。

對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。 這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘鍊、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

要自信、勤奮，善於自我激勵。這一點至關重要，對於銷售人員來説，自信、勤奮是非常重要的，俗話説得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知

道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓顧客知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間裏加深對營銷的瞭解，找出自身的不足。這次實訓的收穫對我來説有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收穫。總體來説這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實訓主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。

通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識。同時，也深知自己需要做些什麼。我會多讀書、多思考，再以後學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

銷售個人總結範文 篇17

在20xx上半年的時間裏，對於各行各業都是一個大的總結，對於各門店的店長而言又有哪些收穫的，以下是一位店長半年工作總結，請參考。

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多麼艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣銷售專櫃店長一職，而面對激烈挑戰。

我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專櫃品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，儘自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成x個月，又接着挑戰新的一個月，半年後看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

一、業績XX月份總體任務

實際完成，完成任務的%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，XX月份和XX月份。完成任務的同時超額%，其他幾個月均在左右，XX月份櫃組導購離職XX人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，XX月份，二線品牌完成了銷售任務的%，因XX月份撤櫃，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客羣，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動

XX月份舉行大型促銷活動，連續天，總體任務但我們只完成了多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓。

1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動。

2、賣場播音不頻繁。

3、贈品供應不及時。

4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客。

5、連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。

三、結賬XX月份公司有了新的結賬流程

關係到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對於不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對於半年的工作，我知道要做好化粧品導購，要做到一下幾點。

1、始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想着是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以後的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對於不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然後對他講學生為什麼會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什麼問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最後再針對於他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌，不要一味的説產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的説產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎麼護理來拉近關係，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對於聯營專櫃來説，可能問題會更多，x月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎麼努力還是得不到認可，但一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備。

1、勤快不懶惰。

2、找問題不找藉口。

3、積極向上的心態。

4、遇事不退縮。

以上是我對20xx年上半年的工作總結！

銷售個人總結範文 篇18

回首20__年，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3.通過各種渠道瞭解同行業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5.靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

銷售個人總結範文 篇19

20xx年已經過去，新的一年即將來臨。新的一年意味着新的挑戰，在過去的那段時間裏，由於自身的工作做的不到位，導致在工作業績上成就不是很明顯。為了更好的從事接下來的工作現在在此分享我的工作總結：

一、基本情況總結

(一)不做作，以誠相待

得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

(二)瞭解客户需求。

第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

(三)瞭解房子的信息

推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客户關係

每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)明確自己的身份

我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的

二、需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

總而言之，在新的一年，我將會更加努力，認真負責，不斷提高自己的工作業績，真正的實現自己的人生價值。

房產銷售個人總結6

自二Oxx年九月進入公司到現在已有一年之於，經過今年一年的時間之後，相比去年我學到了更多，但仍有很多不足之處還需不斷提高！

去年由於整個房產市場都比較疲軟，導致整個重慶的房產銷售都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當的激烈，但公司對我們進行了正確引導並做出相關的營銷策略，經過我們的努力之後最終我們算是基本完成了xx年的全年任務！在當時的市場下，雖然無法預知xx年整個行業的走勢會如何，但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務，希望能夠順利完成！

現在回顧一下這一年來，我的個人收穫是怎麼樣一個狀況！

首先值得開心的是我已經超額完成上一年自己定下的計劃！我從一月份至今共計銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量，我個人認為是我自己由於年初我的拼勁比較大，對工作也是充滿了熱情，所以相當的努力；4、5、6月的銷量為31套，這個時候整個市場開始慢慢活躍起來，這3個月當中，我在4、5兩個月中帶有一定的情緒，所以導致銷售狀況不是很好，這是我需要檢討自己的地方，至於6月的銷量之所以會那麼好，是因為整個房市掀起了購房熱潮，當然，市場雖好，個人的努力也是必不可少的，在這個月我們每個人都是相當的疲憊；7、8、9月的銷量為28套，這3個月繼續延續6月掀起的購房熱潮，讓整個房市達到了頂峯，在這3個月中我由於身體原因對工作稍稍有些放鬆，特別表現在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市場受到了國家政策的強力衝擊而震盪，所以導致整個市場又開始進入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項目的銷售價格已經開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客户始終提不起太大興趣，10、11兩個月我曾想過放棄，但是似乎覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決定打起精神不放棄，我必需學會在逆境中求生存！

從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個月中的表現確實是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原諒，在今後的日子裏我會盡量地避免以上錯誤再發生！

如今，轉眼又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收穫如何？表面看似乎還不錯，那是因為我們早已超額完成了集團給我們下達的銷售任務！當然，我認為能夠取得這樣的成績確實是值得讓人高興的，可是究竟是什麼讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認為這個問題值得我們深思！

是因為我們的努力嗎？是的，我們確實都很努力，可是我們的努力並不是單單只是表現在今年，在去年我們同樣也都非常努力啊，可為什麼就沒能取得今年這樣的成績呢？這是因為我們忽略了一個很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個非常特殊也極具特別意義的一年！為什麼這樣説呢？有如下幾點：

1、百年難得一遇的洪災發生在今年，這是一個不幸的事件，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。

2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表現得意外的瘋狂，大家都稱之為--“牛市”！這個股票“牛市”也是房產“牛市”的一劑重要的催化劑

3、房產“牛市”--雖然房價是一天一變，可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮！

4、今年是史上調息次數（加息）最多的一年！

5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客户強行控制，最後還放出明年將會徵收物業税的風聲。以上種種都表現出國家想要極力打壓和控制房產市場價格的過快增長，明年的趨勢將會如何呢？我們只能拭目以待！

同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預知，但是我還是在這裏為自己定下明年的目標，我希望自己的年銷售量能超過今年，希望自己明年的銷售額能突破一個億以上！

20xx年即將到來，在這個極具代表性的奧運年，我希望我們公司能夠比今年發展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動，我們都要堅定一個理念：不要放棄，要在逆境中求生存！

此致

敬禮

銷售部：

二Oxx年十二月二日

銷售個人總結範文 篇20

所在單位及部門：

銷售部填寫日期：

20xx年6月25日姓名主要職責…銷售職務在公司工作年限業務員兩年13年主要工作業績和經驗時間如白駒過隙，轉眼間我在銀隆公司銷售部已有一年的時光，回顧這段時光，我學到了許多新的知識，獲得更多的工作經驗，找到了新的工作方法，進一步豐富了自己的生活閲歷，提高了自己的綜合素質。現將工作彙報如下。

1、學習銷售知識和方法：

我到集團公司銷售部工作已有1年了，通過向部門經理、區域經理及其他銷售人員的學習，以及自己通過其他方式的獲得，同時自己也做了幾單業務，這些都讓我更加了解棉花銷售出庫的流程、銷售的方法方式，知道怎麼去為客户服務，更為以後的銷售工作提供便利。在內勤人員的幫助下，我對辦公流程有了更多了了解，對棉花入庫、銷售及出庫系統較熟悉，也為自己今後查找需要的資料提供了很大便利，也能更及時準確的為客户提供相應的數據。這些都是我學習到的新知識，但遠不及領導的要求和業務辦理的需要，我會更加主動積極、更加努力的去學習掌握新的知識和方法。

2、協助內勤人員工作：

我學習銷售知識的同時，也協助內勤人員工作，以保證銷售業務的正常進行，更快的讓客户提到貨，為客户提供滿意的服務。內勤是一個細緻而繁瑣的工作，需要極其認真的工作態度和高度集中的工作熱情。我們協助他們，做的工作也非常瑣碎，如遞個報告、複印文件、發傳真，錄商檢淨重、海運烏棉及其他棉種的購進及調運入庫、銷售合同，寫快遞給客户郵寄發票、寫聯繫單給兄弟部門及領導遞各種單據，去財務查詢每天到的貨款並將單據遞交稽核部，做出庫單，每天查詢cotlook價格指數並遞交公司領導和進口部等等。做這些工作其實花費了我很大精力，但讓我們更快的熟悉棉花銷售流程，瞭解更多的業務知識。通過做這些工作，讓我更理解內勤，理解他們的處境和難處，以便以後的業務合作。

3、完成領導交代的任務：

完成了領導交代的兩項任務，一是協助進口部到奎屯農家樂保税庫取烏棉商檢棉樣，雖然只有五天的時間，但我們圓滿的完成了取樣的任務。另一個就是代理內勤工作，由於我們部門山東片區和河南片區外勤人員全部出差了，海運棉內勤去學習了，地產棉內勤去參加廣交會了，然後我就很有幸的就頂替了一個星期的海運和地產棉的內勤工作，雖然只有一個星期，卻讓我學習到了很多的知識，瞭解和獨立實際操作真實的業務，做合同，做出庫，做交單的單據等等，都讓我更瞭解我們公司的業務流程，也更瞭解內勤的繁瑣。一件事只有自己真正做過了，才有切實的感受，這一個星期讓更加理解內勤人員，他們的工作很瑣碎，但又必須保持高度的警惕，一個人要一直在一個高度精神集中地條件下工作。這些就讓我更尊重他們。

4、開發新客户：

這半年有20家一直聯繫的客户，做合同的有7家，銷售量為1300噸。作為外勤人員，銷售是我的主要任務，以後我會更積極主動的開發新的客户，做更多的合同，為公司的銷售業績儘自己的一分量。其實我認為我司就是一個服務行業，只要服務做好了，我們的業務量也就跟着上去了，説實話做服務不是一個銷售外勤能夠做好，這是一個公司的主要任務。自然優質的服務可以引來跟多的忠實客户，給這些忠實的客户一個合理的價格會讓我們的關係更加穩固。我現在負責的是湖北和安徽片區，由於這兩個地方沒有我司的貨源，客户到江蘇倉庫提貨的費用在200-400元每噸，這樣他們的費用就是很高的了，如果這兩個地方的紗廠拿我們的貨能夠便宜50-100元的話，這兩個地方的業務就會好開展一些，同樣也有利於我們的烏棉在這些區域的推廣。總結這半年的工作，學到了許多新的知識，鍛鍊了自己，提高了自己的綜合素質，但也存在不足，今後我要更加努力學習總結彌補自己的不足，學習他人的優點，爭取以後做的更好。

自身存在哪些不足

1、還需學習更加全面的有關棉花及銷售方面的知識

2、還需學習更多與人交流的經驗20xx年的努力方向及工作打算努力學習皮棉銷售相關的知識，增加自己的業務理論知識，為以後的工作做好充分的準備;學習他人的長處，彌補自己的不足，不斷學習，加強鍛鍊，充實自己，使自己的綜合素質有所提高，更好的完成領導交代的任務，在自己的工作崗位上能夠獨當一面。

銷售個人總結範文 篇21

我是營銷部的，是20xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收穫很多，也在逐漸的成長着。第一個月我的部門經理，帶着我去一一的面見了各個單位的領導，看着我的同事們和領導輕鬆的談話，並認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽着，暗自學着他們的銷售技巧，希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子裏，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客户及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常説：“一定要先做好客情關係，客户認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的，建立一定的客情關係，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進客情關係；

三、要勤動腦，如何有效的為客户服務

四、要勤溝通，進一步瞭解客户的需求；

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客户並時時跟進。

20xx年對於我來説是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵着我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以後的日子裏，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20xx年再創輝煌！

時間依然遵循其亙古不變的規律延續着，又一個年頭變成了歷史，依然如過往的年份一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費税的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接着又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來説更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裏，我們蹣跚着一路走來，其中的喜悦和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

（一）、業績回顧

1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客户；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但是距離我自己制定計劃——200萬的目標，相差還甚遠。主要原因有：

a、上半年對重點市場的定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性（地方保護）和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户質量差（大都小是客户、實力小）；

c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客户開放面，雖然落實了4個新客户，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客户中有3個是小客户，銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客户質量。俗話説“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在着許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方受到的保護嚴重些，但我們通過關係的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護————）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，後來又拓展了流通市場，並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商，以至後來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走後，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過於依賴；

（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客户作補充；

4、整個xx年我走訪的新客户中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

四、xx年以前的部分老市場的'工作開展和問題處理

由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，採取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，後來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。

五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索着一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方就太強等；

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化；

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人羣；

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客户；

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

六、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺；

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

3、集中優勢資源聚焦樣板市場；

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

銷售個人總結範文 篇22

【銷售個人總結與自我評價一】

自工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

在工作上，責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心，具有*年以上企業財務管理經驗和*年會計師事務所管理工作經驗，良好的協調與溝通能力，善於交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上，具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力，擅長財務分析，精通財務税務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國税、地税、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽税控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。

本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!並在工作總結中善於發現自己的不足並努力改正。

三年的業務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平台，我會不斷的鍛鍊完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

【銷售個人總結與自我評價二】

自20xx年6月26日加入化粧品以來，已有四個月零十六天，在此期間，每一天對我來講都似乎進步和考驗，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術，包括做事，包括做人。加入是我剛踏入社會的第一個崗位，也是我工作開始的舞台，在這個舞台上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短，認清了自己以後的發展目標和方向，這都與經理的提拔和教誨有着密不可分的關係，在此首先感謝經理對我的幫助和教導。

我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面：

第一，在思想方面，首先擺脱了學生式的思維，逐漸形成了適應於生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式，一切從實際出發，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現問題立即解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養成吃苦耐勞的好習慣，在生產上，技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也要站好崗，盡職盡責，樹立完全自主積極工作的意識，不怕困難，嚴於律己，寬以待人，自己多吃點苦，多做點事，讓自己得到更好的鍛鍊和更快的發展。

第二，在技術方面，自從進入以來，經歷了多款產品的研發和生產，這些研發過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗髮水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發過程也見證了公司的成長和產品的.日益豐富，當一款產品成功時，心中無比喜悦，之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消雲散。當然，每一款產品對我來説都是一次孕育的過程，每一款產品的背後都有着相當長的故事，包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程，這些過程都與平時的知識積累息息相關，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進步。

第三，在為人處事方面，進入是我踏入社會的第一步，在經理和各位同事的幫助下，我逐漸適應了公司的環境和工作的內容，學習到大家的一些優點，改進了自己的不足之處，並且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作並存的社會，企業需要競爭力，員工之間就需要合作，這兩個方面是相輔相成的。我在以後的工作中一定會更加註意這一點，達到與同事之間最完美的合作狀態。

總之，進入是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇，在實習期間，我經歷了失敗也品嚐了成功，犯過錯誤也獲得過表揚，這就是成長所要經歷的每一步。很榮幸能加入，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結我的缺點，發揮我的所長，繼續為公司的發展最大限度地盡我的力量。

【銷售個人總結與自我評價三】

參加房地產銷售已經有兩年的工作時間，在這段時間裏經過自己的磨練，在領導的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨立完成銷售任務，對房地產銷售行業有了比較深的認識，並且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。

作為房產銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

房地產市場的起伏動盪，公司於*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

我今後更該認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，日漸完善。使自己成為銷售領域的一名精英，和公司共同發展，創造美好未來!

銷售個人總結範文 篇23

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的日常工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、"堅持到底就是勝利"

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的日常工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的.學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户"一看客户感覺這客户不會買房""這客户太刁，沒誠意",導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對日常工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的日常工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持着認真的日常工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客户;腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的日常工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的日常工作成績能更上一層樓。這是我在銷售日常工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。