房地產銷售工作個人總結（精選12篇）

房地產銷售工作個人總結 篇1

回首過去彷彿點點滴滴就在昨日。在今年上半年有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。以下是我上半年的銷售工作總結。

年初的時候，我第一次來到__這個小鎮，領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，並且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。上半年客户接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客户在觀望的比較多，當然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動，客户對我們期待很大，但因開盤時間較晚，從售樓處開放到開盤間隔太久，客户流失很多。經過領導開會討論，我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹户型邀約客户到項目參觀。

在上半年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客户，要把我們的優勢、賣點給客户講清楚，讓客户覺得住在我們這裏有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客户的維護上，及時向老客户告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等，要讓老客户有家的感覺，花錢花的舒心，客户認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客户成為我們的銷售員。

如何把握市場機遇，瞭解客户需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶佔市場份額是我們面臨的重要課題。在下半年裏，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。

房地產銷售工作個人總結 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業的每一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，此文來源於是文祕家園為某月份的銷售*奠定了基礎。最後以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

XX年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房地產銷售工作個人總結 篇3

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20--年來的述職報告：

一、工作績效述職

首先，非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名銷售人員，我本着“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃並不是萬能的，

四、20--年的改進思路

在這段時間裏雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的`經濟效益。

在今後工作中我將繼續努力奮鬥，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20--年也許對於房地產行業會是一個考驗，但對於我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

房地產銷售工作個人總結 篇4

20xx年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報：

20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，*地完成工作任務是我的目標。

在20xx年度本項目部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出台和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降温，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入瞭解，並結合本項目自身優勢，制定出一套適用於本項目的可行性營銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客户來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客户訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，户型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開户都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開户、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客户在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。

不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

房地產銷售工作個人總結 篇5

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、 做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。 第三、 經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

不經意間，200*年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執着令我依然堅守崗位。

房地產銷售工作個人總結 篇6

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國房地產行業呈現非常火爆的景象，在剛剛經歷了20xx年的低谷後，又迎接了本年度的高潮現象，對於很多從業來説是不平凡的一年。對於我個人來講，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫助下，經歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對20xx年總結和20xx年計劃做詳細彙報。

第一部分：20xx年工作部分。

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。

1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;

3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產權證160户左右。

4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8週年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執行漲價策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的户外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體併發布，畫面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客户，比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。

1、做好日常管理工作。包含收發文、祕書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衞生和後勤保障等等工作。

2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。

4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份，在開發區管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業創業基地。

5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。

1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動。在平時工作之餘，組織一系列活動，豐富職工的工餘生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫户。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，儘量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家裏的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協助財務做一些財務類工作，比如納税申報、銀行業務等等。

2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。

第二部分：個人工作感受

1、計劃性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上，對於稿件控制不到位，最後導致無效電話特別多。

3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，儘量學習一些關於房地產的經濟政策，包含土地、金融、税收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標杆企業的做法，結合實際情況，加以運用。

4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

第三部分：20xx年工作計劃。

1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上，按照職業經理人的要求，學習各方面的知識和鍛鍊各方面的能力。

展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習，為公司的發展添磚加瓦，為個人的發展增加砝碼。最後，值此新年到來之際，祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、閤家幸福。

房地產銷售工作個人總結 篇7

x年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這裏我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來説，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由於我們*店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如説在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨着物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以説做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客户耐心、對成功有信心。

最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計税價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以説我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計劃

轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長經驗不足的經紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年裏有更大的進步和成績.

20xx年是我們x有限公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識，充分認識並做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習直接關係到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

房地產銷售工作個人總結 篇8

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。

首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。

最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。

運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客户等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

房地產銷售工作個人總結 篇9

今年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年裏，有壓力也有挑戰。年初的時刻，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力本來挺大的。客户有着重重顧慮，我卻堅信_地產的穩定性和升值潛力，後來房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。以下是我上半年的銷售工作總結。

不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反成效。明白客户需求。第一時間明白客户所須要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優劣勢，做到對客户的所有疑問都有合理會釋，但對於清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客户明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

保持客户聯繫，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客户的信任度。團結、協作，好的團隊所必需的。

有時缺乏耐心，對於一些疑問較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。本來，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，添加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有信任。對客户關切不夠。有一些客户，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要增強與客户的聯絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，並且還能夠添加與客户之間的感情，添加客帶的機率。

現今我已來_工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為_套，總銷額為__萬。在今後的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對_各個地區的明白，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

房地產銷售工作個人總結 篇10

尊敬的領導和同事們：

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20__年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接着我們。

在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

感謝潤東集團___人創建的平台，讓我能兢兢業業的工作着，健康成長着。

人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩定的工作，有着簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有着家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的。可以放聲的説：我也是幸福的。

一年來，我努力進取，積極施展自已，少説話，多做事，爭取為公司創造更多的價值。

自11年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為： 元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客户辦理好房產證手續;相關資金及時催繳到位。

20__年元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與_一起，身兼數職，將工作中的各項環節緊密相扣，經常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客户走我們才會走。認真做好接待及相關事務。

20__年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客户，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發短信。不厭其煩，常溝通聯繫，耐心作思想工作，並常常發祝福短信，友情聯絡，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。

20__年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責，作好示範，帶領新員工走訪客户，上門收繳費用，熟悉環境，抓緊時間培訓本崗業務，使之很快適應並掌握所屬工作範籌，一個月內就走向轉正行列。分工明確，併力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。

20__年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大户的年租金、及相關物業費全部收繳到位。總價款為：__ 元。累計約二百多百萬元。

20__年6月，並將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租，並聯系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，並提前收繳年租金及相關物業費和水電費用。營業收入約為:：__元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，並及時完善後期畫面的補修服務，創年營業收入約：__萬元。

20__年10月，當老行政辦公樓騰出時，也成功招租，並將舊空調及時作價，讓公司財務不流失。充分發揮值。並及時作好客户登記編排工作。增加租金及物業費相關年收入約：__萬元。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，併成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空餘。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式，招商進駐市場。

時刻以公司利益為前提，把客户當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房户，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客户更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客户好評。

誠然，所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

在就要到來的20__年，我將爭取更加勤奮，與客户架好溝通的橋樑，定下目標，將剩餘_套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通，做好合同的簽訂及網上備案工作，並將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。

我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學習態度，多掌握市場行情，與同行業勤聯繫，認真細緻作好市場調研，多學習本專業及相關管理知識。

不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客户作好參謀，當好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時，並及時作出相應的售後服務，且積極協助物業各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協調配和，與同事們團結友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優秀標兵。

請各位親愛的領導及同事們，幫忙指導和監督!我會加油!並祝潤東集團――咱們這可愛的温暖的大家庭更加興旺發達!謝謝!

房地產銷售工作個人總結 篇11

又是一年末，在這洗舊迎新的日子裏回首過去彷彿點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨着新年伊始即將臨近。

20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對着電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有餘的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客户接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客户在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹户型邀約客户到項目參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

房地產銷售工作個人總結 篇12

一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

二、 做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。

三、 經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

五、 多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

九、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1、傳播媒體 報紙 電視工作總結

2、户外媒體 户外看板(位置：主要幹道，主要客源職工、職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員) 網絡、出租車、公交車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3、印刷媒體