銷售部門個人總結心得怎麼寫（通用16篇）

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇1

一、本年度工作總結

x年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有x銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏x行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教x經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對x市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，

也取得了幾個成功客户案例，專題一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於x市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇2

1、正式建立了屬於協會自已的“x攝影網”。

協會在籌備網站工作上做了大量的準備工作，於年初成功建立了“x攝影網”，今年正式運營，為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平台，很多會員感慨：“終於有了自己的網站”。對促進交流，加強聯繫，提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源，推介河源的一個窗口，對促進招商引資，促進旅遊經濟的發展發揮了很好的作用。一年來，網站不斷完善，不斷進步，上網的會員已達230多人，現在網站非常活躍，瀏覽的人數也很多，不但是網絡會員上網，其他網站的、外地的攝影愛好者，以及外地想了解x、風情、山水的人士也愛上x攝影網，人氣逐漸興旺，會員們都期望在網站裏發表自己作品，交流創作活動，介紹作品拍攝經驗，瞭解協會信息與動態，網站成了會員的聯絡紐帶，活動的橋樑。

2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯展

今年的工作計劃就擬舉辦會員作品展覽，經過協會的多方努力與策劃，終於在今年的6月份，在葉綠野藝術館，成功組織了由市文聯主辦，我們協會和深圳福田區攝影家協會聯合舉辦的會員攝影作品聯展，展覽為期6天，吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽，聯展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品，在聯展的同時還對攝影作品進行了賑災義賣，所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災區，表達了兩地會員對四川災民的愛心。通過這次聯展，促進了協會之間的交流與溝通，增進了互學辦會經驗，提高了我們協會會員的攝影水平，同時這次影展也是很好的一次文化活動，很多領導、羣眾參觀影展後留下了很好的留言，對協會會員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會認可和好評。

3、做好了二項對協會有影響的活動

今年工作計劃布暑是做好二項活動：一是創建好我們的攝影創作基地。為此，經與蘇家圍客家鄉村旅遊區多次的協商，為了相互間的共同目的，為景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經蘇家圍客家鄉村旅遊區同意，把旅遊景區作為協會的創作基地。今年的十月黃金週裏，在蘇家圍旅遊區舉行了創作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協會協辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕，有100多名會員參加此次活動，既加強了會員聯繫和溝通，促進了交流，又提高了攝影水平，鼓勵了會員的創作熱情。微微新娘影樓還為獲獎者、入選者頒發了獎金。創建了協會的創作基地後將為協會會員免費提供門票進入景區創作，大大方便了會員節省開支自由進入景區，為攝影創作提供了很好的一個平台。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇3

20x年2月，我重新回到東海華聖建設項目管理公司，回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，時間很快過去了，不知不覺來到公司已經快一年了，在這一年的時間，在公司領導和同事的幫助下，我對招標代理業務跟造價諮詢工作的業務能力得到了很大的提高。回顧這一年，經歷了很多，也成熟了很多，但是也存在着許多有待提高的問題，根據這一年的實際工作情況總結如下：

20x年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對，業務不熟練，準備工作不細緻，後期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展，以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視，結合自身情況在新的一年裏努力做到以下幾方面：

一、加強理論和業務學習

不斷提高個人綜合素質思想方面，時時刻刻嚴格要求自己，針對招標工作的實際情況，一方面重點加強自身業務能力，熟悉業務流程，結合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習，不斷領悟招標工作的實際內涵與規範要求，積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中，努力配合領導完成各項招標業務，學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細，做好後續資料備案工作。

二、積極努力工作

按時完成領導安排的工作認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為公司的一員，儘自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最後，祝公司明年業績更上一層樓。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇4

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20X轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想工作方面

自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20X年我參加四川西華大學電氣技術脱產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。

今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用户的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇5

1、加大工作執行力度。

一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的鬆懈與放棄。

二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。

三是對問題實行四小時覆命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對於實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以説明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節管理着手

確保各環節無庇漏，基層管理工作紮實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作枱面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規範操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想着手

打造一支能打善拼，敢於勝利的幹部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上着手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

4、積極開展崗位練兵活動

在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上台階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展;“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制着手

確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在於管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

6、從強化考核着手

使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利!

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇6

20x年就要過去，20x年已經到來。招標代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了20x年的招標代理工作。

在過去的一年裏，代理部共完成代理項目38個，累計投資規模1.59億。隨着公司政府採購工程甲級、貨物及服務甲級資質的獲得，公司招標代理業務的範圍也在擴大，現在我們已在市本級政府採購、建築一級市場、二級市場以及發改委下屬的招標平台都開展了代理工作。

在20x年，面對經濟危機的大形式，我們將秉承程序規範、優質服務的工作理念，在順利完成代理業務的同時加強與業主的聯繫，加深合作。

面對新資質的取得，代理部也積極的進行了準備。從培訓方面，在參加相關主管部門舉辦的培訓同時，在部門內部也開展了側重新政策、法規的學習，及時掌握相關政策導向，為今後的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責;人員行為規範、保密制度;檔案管理制度的基礎上繼續建立健全部門的相關規章制度，規範招標代理工作的程序。

20x年中，我們的工作中也確實還存在着許多不足之處，需要引起重視。當前，建委已經出台了對招標代理機構也違規的處理辦法，對於代理工作人員來説，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失，嚴重的還要追究經濟及法律責任。這就要求我們的招投標代理工作人員在日常工作中，對於承接的代理工作認真負責，不僅要加強對政策法規的學習，更要保持嚴謹細緻、依法辦理的工作作風。

代理部工作的成績與公司各部門的大力協助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的後盾，從更專業角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎。

在新的一年裏，我們將繼續努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。

祝大家節日快樂，身體健康。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇7

為弘揚民族優良傳統，傳承國學經典文化，浸潤兒童美好心靈，幫助其樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀，根據本續期我校的工作安排，我校組織全校學生開展了國學競賽系列活動，在全員參與的基礎上分學段組織了內容豐富、形式多樣的競賽，豐富了校園文化，活躍了學生的在校生活，提升了學生的國學素養，促進學生的全面發展。

本次活動歷時三個月，前期主要為全員準備階段，我們按照不同學段的培養目標，低年級以國學誦讀、字詞積累為主，中年級以成語積累、拓展運用為主，高年級以古詩積累、活學活用為主，加強日常的自主積累和班級共讀，促進國學誦讀氛圍的營造，以提升學生的語文素養為目標，充分發揮師生的主動性和創造性，落實全員達標的基礎目標。

經過全校師生的積極準備，我們開展了擇優選拔，分年級組織了國學誦讀檢測、成語積累檢測和古詩過關檢測，從每個班級選出表現優秀的學生，參加學校的國學誦讀系列競賽活動。

12月初，低年級組我們開展“晨誦午讀”展示活動，以我校校本課程所用的國學教材為主要內容，七個班的語文老師組織學生成立優秀誦讀小組，在年級內進行展示對比，互相學習，從誦讀的內容、能力等方面進行檢測和考評，充分分享國學誦讀的樂趣。

12月4日下午，我們開展了中年級“分享故事·傳承經典”成語故事競賽活動和高年級“腹有詩書·對答如流”的古詩誦讀競賽活動。成語故事競賽活動中，三四年級八個班各選出一位參賽選手，講述成語故事。同學們有的伴着古韻悠長的音樂娓娓道來，有的在豐富的情境中生動表演，有的用自己極富表現力的聲音動情演繹，許多成語故事引人入勝，帶給大家豐富的啟發，博得了在場觀眾的陣陣掌聲。

高年級的古詩誦讀競賽由高年級七個班的代表隊組成，每個班的參賽隊員都能夠積極準備，還請來了啦啦啦對為選手加油鼓勁。此次競賽分為三個環節：旗鼓相當、選兵上陣和巔峯對決，由必答題、選答題和搶答題進行考核，賽場上選手認真應對、積極應答，將自己對古詩的紮實積累和靈活運用充分展現，賽場上時而陷入沉思，時而舉手應答，時而屏息靜聽，時而掌聲雷動，選手們出色的表現將比賽不斷推向高潮，展示了我校學生紮實的古詩功底和國學素養。

賽後，我們評選出各級各類的獎項，對參賽的個人和集體給予了點評和獎勵，極大地激發了學生進一步學習的積極性，促進了學生國學誦讀活動的紮實開展，為營造書香樂園增添一抹亮色。我們還將繼續誦讀經典，傳承文化，讓濃濃書香瀰漫在校園裏，暖暖文字洋溢在學生心中!

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇8

回顧這個月，我感慨良多。作為一個剛進入職場的菜鳥，我很迷茫，不知道説什麼好，但是在行政部前輩的幫助下，我一路跌跌撞撞。通過這一個月，我也學到了很多東西，很快融入了_這個小家庭。總結如下：

第一，以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作的特點

行政部門作為公司的主要後勤工作場所，其性質決定了辦公室工作的複雜性。但是行政部的人相對較少。作為一個新人，我可以主動幫忙，不懂就諮詢，積極配合前輩，快速高效的完成所有工作。

在工作中，我努力總結一切，不斷探索和掌握提高工作效率和質量的方法。因為我是新人，待人接物的經驗和工作經驗不足，可以虛心向同事學習求教，學習他們的長處，反思自己的不足，在正常的工作生活中不斷提高自己的專業素質。我總是提醒自己，要真誠待人，態度端正，積極想辦法。無論大小，我都會努力做到完美。平時一定要遵守勞動紀律，注意衞生等小事，嚴格要求自己。以不求有功，但求無過的信念對待一切。

第二，加強學習力度，注重自我修養的提高

在_，企業文化比較特殊。除了第一個誠實，我最欣賞的是終身學習。而這也正是我積極想做的。正因為如此，我不斷通過網絡、書籍等方式學習人力資源相關案例研究。利用業餘時間學習語言知識，不斷提高自己的專業水平和個人能力。在工作中，雖然沒有特別的貢獻，但是可以配合同事完成各項指標，並向他們學習，讓自己以後能夠獨立完成工作。

此外，我還特別注重從工作中吸取教訓，不斷總結，認真學習寫作、人事相關政策、檔案管理等相關知識。也虛心請教前輩，取長補短，增強服務意識。希望能早日融入_這個大家庭。

第三，堅持做好每天的工作，快樂的工作，自我肯定

1、考勤：每天至少可以提前30分鐘到達辦公室，上班前做好相關工作準備，及時檢查各辦公區域的清潔情況和設備的完好情況，更新SPS方便查詢。

2、紙質文件和電子文件的歸檔整理：在工作中，注重紙質材料的整理保存，有用的及時保存歸檔，無用的及時銷燬。因為很多文字作業都是電腦作業，所以我也在個人電腦裏設置了一個作業數據庫。每週的星期五，收集、分類和保存已經工作的數據，以備將來搜索。

第四、存在的不足

1、工作中不夠認真負責，崗位意識有待進一步提高。不能嚴於律己，工作也很輕鬆。由於辦公室工作的複雜性，事情必須快速、準確、準確地處理。在業務能力上，我還是有很多不足的。比如整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，也給領導的會後工作帶來不便。

2、對工作程序掌握不夠，對公司業務不完全熟悉，缺乏前瞻性的工作，導致偶爾出現忙亂的情況，甚至出現一些不該出現的錯誤。結果就是對自己有點懷疑和不確定，對未來有點灰暗的心情。

3、偶爾缺乏關心，不細心，顯得有點毛躁。工作相對簡單但複雜，複雜而繁多，需要我細心，有良好的專業素質，有思想。在這方面，我不夠細心，有時候粗心大意，有時候脾氣暴躁，忘記了什麼，等等。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇9

20X年就要過去了，下頭我將按照領導的統一要求和標準，對於今年的個人工作情景和公司的經營管理以及未來個人的職業規劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

作為公司導遊部的一份子，在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的台階，作為今年初到公司到此刻與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的，我深深感受到公司大家庭的温暖，領導的關心，同事的幫忙與支持，使我的`工作能夠順利的展開，並且取得了必須的成果，自我也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的。

當然應對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，僅有正視自我的不足，勇於開拓創新，發揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧，是不平凡的一年，是充滿期望的一年，也是充滿挑戰和壓力的一年，作為個人來説，我總結了一年來個人業務的詳細情景，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。期望自我在新的一年裏，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅遊接待當中去，為公司儘自我的一份力量。

對於公司的經營管理狀況，我想作為老員工更有發言權，我僅就作為一名新員工，對於公司一年來的情景，發表一下個人的感受和想法，我覺得公司的業務取得了很好的成果，公司的經濟效益也趨於一個相對穩定上升的趨勢，尤其是在的七月至九月公司的運營情景較為順利，並且在公司上至領導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，可是在資金週轉這一方面，存在的問題還是比較大的。

並且帶來的一系列不良的影響，比如出去辦會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產生的一些矛盾，工資不能按時發放的問題，我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以後的工作供給方便。再一個我覺得公司應當明確劃分每個人的職責和業務範圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個人。

最終對於個人的職業規劃，目前是初定以三年為一個週期，屬於短期規劃，期望自我的接下來的時間裏，不斷學習和提高個人的業務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，並且在未來發揮自我的主觀能動性、進取性、創新性，為公司添磚加瓦，並且為自我爭取到更多的薪資，和待遇，最終期望自我工作順利，萬事順心，也祝願各位領導，新年新氣象，年年發大財。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇10

後勤部在公司領導下，積極配合總經辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的塬則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升後勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了後勤保障的工作任務，呈現出管理有序、温馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。

一、加強員工管理，提高員工的服務意識

本人根據工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導彙報，向上級請示，既讓領導知道我們幹什麼，又讓領導指導我們怎麼幹，同時還加強監督，做到後勤工作有規章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人幹，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。同時，建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。

二、加強食堂管理，提高員工滿意度

本人在做好營業運行服務的同時，結合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。辦好食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反覆研究的課題。上半年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚。同時，員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出x等品種，也受到員工的歡迎。同時，也為今後食堂經營管理方式的調整提供經驗。

三、加強車隊管理，確保安全運營

今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優質服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大，從而為公司發展提供安全快捷的運輸服務。

公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規範。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先後建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標彙總台賬》及《車輛各費用匯總枱賬》，綜合、及時、準確地統計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統計數據，使全車隊及各車輛的種類統計數據簡單、明瞭、直觀。隨着管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規範化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇11

本人在__市人民醫院以集中形式進行了40周的實習，其目的旨在通過臨牀實習，鞏固和加強基礎理論知識，進一步掌握臨牀各主幹科餓基本診斷技術，訓練對疾病處理的邏輯思維能力，培養同醫患各方面的交流和溝通能力，使自己能獨立地處理臨牀主幹個學科的常見病、多發病。

現對實習期間在各科的學習實踐及其收穫做——綜合性總結。

工欲善其事，必先利其器。最先接觸的是內科。內科疾病種類繁多，各項檢查結果分析，體格檢查，病史採集，病歷書寫，疾病的診斷與鑑別，都是學習的要點。開始時，由於對疾病的臨牀特徵誘因病史詢問等還不很熟悉，就用張大紙把該系統的常見病各種病因及特徵都列成大綱寫在上面，沒事就拿出來瀏覽。等到一週左右基本上都記住了，老師的的檢查病史的採集方式也都很快理解記憶了。有時候遇到疑難病老師列舉了一大堆需要排除的，就要馬上記下來，等回宿舍對照書本看老師講的要點。後來乾脆就把那些可疑疾病統一歸類起來，進行比較鑑別要點。

一個月後，內科各項檢查結果個判斷都有了新的認識與掌握，病歷的書寫也都基本掌握到了要點。醫院環境，疾病診斷程序也都熟悉了，幹起事兒來也就很自然順手。那次我們收到一個胸腔積液的老奶奶，需要胸腔穿刺抽胸水，老師就突然問我以前動過手沒。當時只是見過一兩次，但之前又從未遇到機會，很想實踐便説想試試。老師機問了我一些要點就在旁指導，檢查我穿刺點的位置與進針角度無誤後就要我操作下去。因為初次經歷興奮勝過了害怕，根本就沒想自己可能做不好，聽着老師的鼓勵便按以前見過的一步步操作起來。那時根本就沒親身實踐過，穿刺時不敢多用勁，老師言大膽用勁仔細操作，找到落空感。真的成功抽到800ML淡紅色胸水，心裏特別得激動興奮不已。下來後老師問我有什麼體會，當時我説就是抽水時很累人。老師笑着又把穿刺中的注意事項講了。後來又穿刺腹腔等實踐的多了，注意事項都記牢了，做起來非常得心應手。現在想起當時初穿順利真得利於老師給予的鼓勵信任以及自己事先已對各步驟做的記錄。是然，心中有的底兒了，加上很有興趣，自然信息十足。

實踐操作技能在疾病診斷中非常重要。實習期間從第一次抽胸水到後來腹腔穿刺骨髓穿刺，以及跟老師配合腰椎穿刺心肺復甦，再到外科縫合結紮換藥拆線繃帶包紮牽拉復位清創等得到很好的實踐與鍛鍊，比之外科的洗手穿手術衣戴無菌手套鋪巾消毒等無菌操作，則是練了上百遍非常熟悉了。

在內科的那幾個月裏，正值手足口病流行期與夏秋農民打農藥時節，病人量突升，開處方、搶救，書寫量與操作量成倍增加。從早上6點起來開始，洗漱，早飯，晨練，貼好化驗單，簡單看一下病人昨夜情況，就交班查房，9點30左右才忙忙地開醫囑辦出院手續，不時還有門診看病或是詢問病情的，一個上午沒一丁點空閒時間。下午時間就主要是寫病程記錄，以及一些談話特殊檢查知情書病史對照等，推着病人去做檢查也是常有的事。好不容易到晚上才能有空閒翻翻別個老師的病歷書寫、用藥。雖然説沒有假期沒休息的，可生活的充實讓我很快便學到大量的知識。消化系統中的腹痛、嘔吐在其他系統疾病表現時的用藥及注意事項，藥中毒的搶救規則及解毒藥的應用方法，可疑手足口病的鑑別及用藥，病毒性肝炎結核病的防範及病程各期藥物效果判斷，風心病心電圖的判斷，甘露醇在腦出血各期的應規範等等，這些經常接觸處理的疾病使得自己一遇到這些就能迅速診斷鑑別並作出處理。當然都歸功於平常中頻繁的接觸積累，才使得自己更深刻的理解掌握了要點。

內科時間的得心應手在於抓住查房及病歷的書寫等重點，雖然病種複雜疑難繁多，然而只要以前學好基礎，實習時的歸納總結，帶教老師的講解，基本都迎難而解。然而外科手術以前則從來未曾見過。

天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣，不為，則易者亦難矣。剛到外科時的確很迷茫，不知道那麼多器械該怎麼用，不理解手術中具體動作的用意。剎時彷彿進入另一片陌生的世界。感覺校園時天天講的如何診斷、手術適應症、手術方式及預後等在這兒都仿若大筆一提而過，惟獨書上提的少的手術步驟在這兒則是頻頻接觸。當時心裏是不斷鼓勵自己要找到學習要點，想着自己定會有“會當凌絕頂，一覽眾山小”的那一天。是的，沒過多久，便從手術枱中體會到外科手術基本操作的涵義，結合實習大綱一看，如若柳暗花明又一村啊!

外科手術歸結起來就是切、分、扎、縫，為何不先把這些基礎融會貫通呢?當天就開始練習打結，反覆的練習使自己找到了手感漸漸可臨牀實踐縫合打結。付出必有收穫，外科的三個月多月實習，自己上了不下200台手術，除了基本操作外，更體會到那切剪扎的要旨，懂得如何應用手術工具，不再為記不住手術器器械，不再為器械的繁多而擔憂。並且獨自做了很多的清創術、縫皮，以及助手癤、癰、副乳腺、脂肪瘤的小手術。上台瞭如膽囊切除術、膽總管切開引流、胃大部切除、睥切除、闌尾炎、疝氣、開顱消腫、鎖骨骨折、髖骨置換、甲狀腺切除、經腹次全子宮切除、宮頸LEEP術、剖腹產、臀位助產鼻、中隔偏曲、白內障晶體置換、青光眼減壓等等很多臨牀常見或少見的手術。不僅開闊了視野，而且豐富了臨牀實踐積累。比之內外科的的全面學習認識掌握外，婦產五官兒科等由於時間的相對不足，則是重點學習全面瞭解，在內外科打下的良好基礎如病史採集病歷書寫疾病診斷方法，及常見藥物的應用無菌手術操作等使得很快便熟悉掌握其專科特點。書到用是方恨少，事非經過不知難，還是有很多要點不能馬上能夠熟練應用。知難而進才是勇者，為了克服這一大缺點，後來每天都把書本帶到科室，遇到不懂趕快翻書看，再聽老師講解。專科疾病有其獨特性，但與其他系統也有聯繫，整體考慮認真分析下，大多都能理解記憶。

而多看多問則是我在實踐中積累的另一大學習祕訣。老師管的再多也不過十幾牀病人，相對於科室的牀量來説，那簡直是一部百科全書。每當下午、晚上空閒時間，便找來少見病病歷，加以對比，再做一小札記，回頭與書本對照，遇到合併其他課時病的就大膽詢問治療原則，因為縣醫院各科室病種分類不是很絕對，很多疾病都的多科室動能看治的，這無疑不使自己在增加接觸量經驗數。加上平常的會診，每週的講座，省市有關專家的教、授，積累下來每科學到的東西整整可以翻被計算，就等於多轉了一個月呢!

滿召損，謙受益。臨牀的醫治是關乎病人的生死大事，事事必須小心謹慎，不和有一點馬虎。想起那晚上10點30分左右給一位脾破裂的老奶奶做手術因為年輕醫生的緊張致使結紮不緊脾摘除時鮮血飛濺，最後失血過多血壓糾正不過來，瘦小的身軀在血泊中就能再醒過來。而另一朱老師因臨牀少見的肝膽管解剖異常誒能吻合恰當致使一般7天可出院的病人月餘不能下牀，引流官口不斷滲出膽汁胸腔也有膽汁淤時仍是不能平靜。病人家屬的苦苦哀求不堪入兒的責罵朱老師受到的處罰也給我們新近接觸臨牀的醫生打下警鐘和深刻的教訓。現在回望實習中那些過往中的教訓和經驗，尤似昨日之事，歷歷在目。細心撐得百年舵，兒科老師的教導至今仍在兒邊響蕩。

光陰似箭，日月如梭。將近一年的實習，不僅使我學會了臨牀基本操作技能，掌握了常見病、多發病的診斷鑑別及處理。常見喲物的適應症與用量，還懂得了如何與病人交流與溝通，怎樣更好地與醫護人員相處相助，體驗了做一個臨牀醫生的重大責任與為人民服務，貫徹與實俱進的方針的重要性，學到了如何適應社會，如何融入社會，如何為社會發展服務的內涵要旨，豐富了自己的經驗，深刻體會到理論與實踐相結合的重大意義鍛鍊，培養了為國為民感恩圖報高尚情操禮貌待人團結互助的思想品德。

然而學無止境。深知自己所學不過深海皮毛而已，面對臨牀更要刻苦努力學習，不斷上進，學習本科知識，早日爭取進修機會，以待提高自己的認識水平與經驗程度。作為一個醫學生，我將不負學校培育之恩爭取早日考到執業醫師證，不負病人信任之託，不負社會所望，以一種高尚的醫德和自己的能力來解脱受疾患之苦中的人們，去做一個讓人民滿意放心的白衣天使。

末了，我彷彿在人生的起跑線上，聽到遠方激昂的高歌：路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索……

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇12

歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一向在客服部從事客户回訪和育嬰熱線諮詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣，但是在這段時光裏，我學到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售後服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什麼專業，從事過什麼樣的工作，來到我們這個羣體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重複的工作，我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，並不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不一樣月齡，不一樣季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態，給予個性的餵養指導。

相對於電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨着顧客的責罵，甚至髒話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了必須數量的產品後會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過後會再補。可回來後，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，於是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶着髒話和威脅，不斷的重複他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，而且還一再確認這邊是誰在接此電話。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇13

很感謝公司對我的信任，將交易店交給我來管理，作為我們仁和這樣公司的店長，我認為起到的作用是十分重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售潛力和良好的領導潛力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起着承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，並要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作潛力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。

前期和銷售人員一齊做市場調查後，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，透過一系列的培訓，加強他們的業務潛力。透過大家共同的努力派單等宣傳工作已經到達必須的宣傳效果。後期在店裏人員逐步穩定，對商圈範圍內市場逐漸瞭解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下方就四個方面談一下我的計劃：

1。人員培訓：

無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。個性是我們店的狀況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客户交流，並消化變成自我的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們此刻最需要的，透過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，明白工作該從哪裏下手了，在不斷的演練中還構成了各自不一樣的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

2。人員管理：

企業以人為本，管事先管人，個性是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊務必要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長務必以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種愛店如家的職責意識。一個銷售人員，持續良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫忙他們調整好心態，更加用心的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單狀況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

3。房源維護：

房源是一箇中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客户出售的動機和原因。房源必須要維護，何為維護，就是在房東將房源委託後，要與房東持續密切的聯繫，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什麼，包括如何在宣傳並推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係，先做人後做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對於一些b類c類的房源在後期還能夠按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那麼a類房源要的就是速度，我個人對於優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源，不管是客户最近賣的還是我們幫他成交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的狀況，並協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。

4。客户維護：

對於需求客户，首先要了解買方的動機和急迫性，瞭解買方的購房潛力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入瞭解客户的真實需求後能找到客户真正可能滿意的物業，對於還不能準確掌握其真實需求的客户能夠大致找到貼合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一步建立更為穩固的信任關係，對於已經掌握其真實需求的客户要確立一個主推物業，過多推薦會影響客户的專注度，延長確立時光，增加成功的不確定性。大部分客户有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇14

緊張忙碌的年過去了，回顧年的工作，我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃發展和同事們的進步和努力。做一份醫療器械銷售年工作總結，主要分析下我對這個行業的瞭解以及看法。

在我國，大中型醫院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示，為了獲得及時的維修服務，他們寧願多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見，醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械銷售員來説，拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨後的服務工作。因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作，尤其是在處理大客户的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。

目前，市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和複合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了，“社區店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買週期長，顧客滿意度較高。

對於醫療機構而言，只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤，他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是因為醫院多有這樣的認識：購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對於醫院不會有太大好處，因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫療器械銷售來説也是一個重要因素，但第一要素肯定是質量。因為，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質量也是“白搭”。

通常來説，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味着收益，但換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。

在本次的醫療器械銷售年工作總結中，我將市場、產品、客户進行了小小的分析，年我們將按步驟有階段的開展工作，並且進行新市場的拓展，相信年將是輝煌的一年。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇15

我校通過規範引崗、轉變職能、勤政廉政、提高效率和依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、為人師表為主要內容;以突出思想教育、加強建章立制，嚴格監督考核為抓手;以整合管理資源，優化管理要素，切實解決師德師風中存在的突出問題和薄弱環節，使全體教職工在服務學生、提高教育質量為突破。現對我校開展“雙建設”活動(主要是師德師風建設)作以下階段性工作小結：

一、統一思想，提高認識

教師是人類靈魂的工程師，學校是一片聖潔的土壤，在師德師風的創建活動中，我們始終明確應當走在最前列。我們利用各種會議、學習的機會，學習關於教師工作的重要論述，使全校廣大教師明確二十一世紀教師工作的指導思想，擔負起培養二十一世紀新人的歷史使命。懂得什麼樣的教師是適應時代要求的合格教師，時刻用教師職業道德規範約束自我，使教師能在思想政治上，道德品質上，學風學識上以身作則。

二、加強領導，落實責任

我校對師德師風建設工作高度重視，堅持教育為人民服務，推進依法行政，從嚴治教，維護教育形象，創建文明行業，改善和優化教育發展環境的重大舉措來抓。切實加強領導，建立工作機制，按“誰主管，誰負責”和“分級負責，條塊結合”的原則，實施師德師風建設責任制。經過校委會和全體教職工大會反覆研究決定，我校成立了以校長於善芳為組長，副校長雷雪鋒為副組長，副校長張國峯、工會主席殳吟秋、團支部書記張婧、少先隊輔導員張希為組員的師德師風工作領導小組，做到“一把手掛帥親自抓，副職領導具體抓”，把責任目標落實到各有關崗位及責任人;並結合學校工作實際，制定了切實可行的師德師風工作實施方案，確定了具體的實施步驟及工作措施。同時，為推進各項工作措施的具體實施，我校還制定了具體的工作日程安排表，力求按計劃落實好每一項工作。

三、高度重視教師職業道德建設，樹立為人師表良好形象

教師隊伍建設是發展教育事業的關鍵。“百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師修養，立德為本”。幾年來，我們在加強教師隊伍建設方面做了大量富有成效的工作，造就和形成了一支叫得響，過得硬的教職工隊伍。我們要求全校教師自覺加強職業道德修養，樹立良好的為人師表形象。具體做了以下三個方面：

一是熱愛學生，建立平等、民主，和諧的新型師生關係;

二是以身作則，作為一名教師，要“衣着定位”，讓學生無時無刻受到審美教育。要自覺修身養性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力;

三是要面向全體學生，切實貫徹“因材施教”的原則，讓每一名學生都得到充分的發展。

四、不斷完善自我，主動迎接新世紀教育挑戰

根據我校教師的實際，我校制定了完善教師自我的“五種精神”和“四種能力”。

一是要具備“五種精神”：即奉獻精神、科學精神、創新精神、進取精神和協作精神;

二是要要具備“四種能力”：要有科研能力、再學習能力、教育教學能力及教學評價能力。通過這“五種精神”和“四種能力”的培養，使每位教師都能不斷完善自我，主動迎接新世紀教育挑戰。

五、創設有效載體，深入開展師德師能建設活動

為了結合縣教育局“雙建設”活動，進一步提高我校教師的師德師能建設，我們積極為教師創設有效載體。根據我校師德師風建設活動計劃，開展豐富多彩的活動，通過活動，每位教師在師德師能建設方面都得到了可喜的進步。

銷售部門個人總結心得怎麼寫 篇16

一、實習目的和意義

實習是一種實踐。是理論聯繫實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的機械製造工藝與現代機械製造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在河南二紡機股份有限公司及河南新飛電器有限公司兩個大型工廠的實習進一步加深了我對專業知識的理解，也使我對課題有了新的認識，明白了完成一件“工程”所進行的準備工作及相關流程。同時通過運用所學的專業知識進行觀察，也鍛鍊了提出、分析並解決問題的能力。

二、實習總結

實習報告已接近了尾聲，回想過去的點點滴滴，我感覺學到了很多東西，感覺很充實。

本次實習給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，設計本來就是一種很嚴密的學問，它需要一個不斷反覆不斷糾正不斷改進的過程。通過實習，我第一次對公司的經營理念有了更深層次的瞭解，同時對我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。

短暫的實習雖匆匆結束了，但通過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何應用於實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程序，熟練的操作技巧，最後才有了紡織產品的高品質，有了新飛冰箱的現代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行。”説的很有道理，在今後的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用於指導實踐，同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系，以便更好的服務於實踐。

畢業實習是大學了最後一次實踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯繫社會、瞭解實踐等目的，我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業設計，在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、製造技術等用於我的設計上，更好地完成畢業設計。最後向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝，也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝!

只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據;只有實習，你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便於幫助進行職業方向的選擇，也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位;只有實習，你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正;只有實習，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當的提高;只有實習，你才能發展初具規模的校園以外的人際關係，這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可;只有實習，才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據，甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。

所以説實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那麼我們又何樂而不為呢?我們還有什麼理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢?