税務年度考核表個人工作總結（通用20篇）

税務年度考核表個人工作總結 篇1

一、加強內部管理，落實崗位職責。

1.按照市局、縣局要求認真組織辦公室人員學習政治業務， 努力提高綜合素質，提高工作效率。

2.對辦公室人員進行嚴格教育，使他們樹立牢固的服務意識，從而工作起來紮實、認真。

3.辦公室實行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責，制定了《辦公室主任工作職責》、《辦公室副主任工作職責》、《文祕信息員工作職責》、《檔案管理員工作職責》、《文印打字員工作職責》、《司機工作職責》。同時強調,辦公室分工不分人，大家必須通力協作，“見事做事”。

4.按照“三個代表”重要思想建章立制,加強自身管理。制定了“崗位責任”、“請休假報告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衞工作”等制度，用來規範辦公室及全局幹部職工的行為, 通過制定和嚴格執行這些制度,切實轉變了辦公室及全局幹部職工的工作作風。

二、嚴格執行文書處理制度。

文書處理工作是辦公室工作的一項重要內容，這項工作開展的好壞，會直接影響到地税工作的開展。今年以來，我們認真執行上級對文書處理的有關規定，為把文書處理制度落到實處， 完成上通下達任務進行了不懈的努力。

1.認真搞好收文、發文處理工作。今年以來,我們指定了專人負責收文、發文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄，對收到的`每一份文件都做到逐一登記。同時嚴格執行簽收、拆封、 登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度，做到嚴格按程序處理公文。 在發文方面：我們力求在“準確周密、迅速及時”八字上下功夫， 並嚴格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發、繕印、校對、用印、 封發的程序處理髮文,儘量做到無差錯,有時發現錯誤,也能及時糾正。

2.認真搞好文書管理工作。我們將局裏年所有應歸檔的文件材料進行了整理、立卷、歸檔。 同時我們還嚴格執行文件的傳閲、借閲和保密制度，對借出的文件做到有登記、 有歸還。對需要保密的文件，嚴格按保密制度執行。

三、認真搞好上通下達協調工作。

1、紮實認真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙， 辦公室都輪人值班；二是做到接轉處理電、函，按規定辦事，並建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”，“傳真電報送達登記本”、“掛號信送達登記本”對上級的有關通知做到及時記錄、及時通知、認真落實。三是對局裏急需要通知的事做到重點通知和催辦；四是對局裏突發性事務能積極參予處理。

2、認真搞好協調工作。例如局裏一些離、 退休幹部向局領導反映情況，提意見，而局領導又一時不能解決的，我們能及時做好解釋工作。另外，平時我們還能為局領導做好擋駕工作， 為局領導排憂解難，做到不是局裏的大事，儘量不驚動局領導。按上級局要求認真寫好各種彙報材料，及時向上級反映我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

3、按上級局要求認真寫好各種彙報材料，及時向上級彙報我局各項工作開展情況；制定完善了我局的崗位責任制考核辦法。

四、認真抓好接待工作。

是旅遊勝地，這裏有靈渠、貓兒山、樂滿地等風景秀麗的景點，

税務年度考核表個人工作總結 篇2

我是一名國家税務人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時也肩負着國家和人民賦予自己的權利和責任。但我始終以方便納税人為己任，以納税人滿意目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。

20xx年在分局與股內領導的正確指揮和同事們的密切配合下，在納税人的理解和支持下，我能夠思想堅定，鑽研業務，愛崗敬業，恪盡職守，以誠待人，優質服務，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務和上級交辦的其他工作。現將自己今年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：

第一、注重政治素質和道德品質的提高。

今年來通過堅持不懈地政治理論學習，以“三個代表”重要思想為指導，自覺的加強思想道德修養，思想上和行動上時刻認真貫徹執行黨的路線方針和税收法律法規，樹立和落實科學發展，把握新時期税收工作的指導思想，與時俱進，不斷更新管理理念，牢固樹立大局觀念、責任觀念、服務觀念，有效地開展税源管理和納税服務工作。

第二、注重業務知識的積累和更新。

樹立終身學習，全方位學習的理念，知識是無窮盡的，對知識的追求也是無窮盡的。為此我在掌握税收理論的基礎上，熟練掌握了税收法律法規，熟悉税收徵管業務流程以及企業財務制度，具備與自己所從事的税源管理工作相適應的業務知識和技能。

第三、以飽滿的工作激情愛崗敬業。

這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、紮紮實實、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點，從無怨言，積極主動，保質保量完成了局裏佈置的各項工作任務。因為自己是工作在一個上下同心、齊心協力、求實務真、勇於創新的工作氛圍裏，自己也為我分局取得諸多輝煌業績貢獻了自己一份微薄之力。

第四、以腳踏實地的工作態度勤奮工作。

自己的工作職責是税源管理和納税評估。今年來自己能夠做好税法宣傳和納税輔導工作，輔導和幫助納税人掌握税法，瞭解税務管理要求，熟悉辦税程序，及時將税收政策變動和徵管程序變動告知納税人。對納税人打電話或上門諮詢有關涉税事宜，總能盡我所知，一一解答；對新的申報軟件，自己總是先學習在前，先操作在前，只有自己懂了、會了，才能教納税人；對納税人上門辦理的涉税事宜，總能全程服務，並陪同辦理涉税事宜，直到納税人整個辦税流程辦好，做到納税人滿意。

自己的另一個工作職責是納税評估，自己能夠按月做好進出口企業及即徵即退企業的日常納税評估工作，根據納税評估指數和預警參數值，按照評估分析，約談舉證，調查核實，評定處理等程序，對納税人納税申報的真實性和準確性進行全面系統的評估。做到程序合法，依據充分，資料完整，發現問題，及時查補，保質保量的完成納税評估這項工作職責。

第五、以誠實待人的熱情優質服務。

對納税人自己總是能夠熱情服務，為納税人提供全方位的納税服務。因為納税服務的優劣，直接關係到國税形象。今年來自己始終以服務零距離，滿意全方位為目標，積極構建和諧的徵納關係，想納税人之所想，急納税人之所急。今年9月份轄區內有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業打電話求助，當時已是申報期最後一天下午4點多了，申報平台馬上要關閉了，我及時打電話到扣款銀行查詢企業存款，發現存款餘額與企業申報税款相差3058元，我及時用自己的錢墊付，補足税款，確保企業在最後一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事後該公司財務科長感慨地説：你們的服務態度真是到家了！

第六、以嚴於律己的`心態秉公辦事。

今年來自己能夠嚴格遵守税務人員廉潔自律的有關規定，時刻保持清醒的頭腦，秉公辦事、忠於職守、為税清廉，從不以權謀私，按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規範自己的行為，做到警鐘長鳴，嚴於律己，為和諧國税而不斷努力。

回首20xx年的工作，我可以自豪地説：我的工作是稱職的。無愧於自己是一名國家公務員。一年來自己所做的這些工作是領導的關心和同志們幫助的結果，更是你們這些納税人理解和支持的結果。當然，在工作中也存在着這樣或那樣的不足，需要我在今後的工作和學習中加以改進和克服。在以後的工作中，我敬請納税人對我多加指教和幫助，我將會一如既往地勤奮工作，踏實做人，真誠待人，為國税事業再做貢獻。

税務年度考核表個人工作總結 篇3

在上級機關的正確領導下，在註冊税務師協會的熱情指導與大力支持下，在事務所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績，現對工作總結如下：

一、工作態度方面

作為開拓税務市場發展、維護客户的税務代理點負責人，工作中，我深深地認識到税務申報工作的重心在抓誠信發展、抓服務，抓管理、抓全盤。所以工作態度上，我要求自己以及全體税務師團隊成員保持高度負責的工作態度。利用各種形式開展好税務所工作，不管高温酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來往於各企業税務申報的路上。不怕吃苦，不怕受累。

二、對納税人服務方面

税務所是企業税收管理申報的的前沿陣地，我們税務師事務所的日常工作主要是負責税務代理企業開票、申報、認證、小規模企業代理建賬申報、出口企業的申報、企業的所得税審計等等。在對納税人服務中我深深體會到：服務是事務所作為實體渠道的重要功能，是事務所將業務和服務迅速傳達給用户，以滿足企業客户需求的重要途徑。所以，事務所團隊人員必須做到一切服務從客户出發，設身處地為客户着想，從而贏得客户的理解和認可；在滿足客户普遍需求的同時，預先考慮到用户的潛在需求，設計切合用户預期的服務措施，從而吸引和留住客户。同時制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業客户類型，蒐集有用的客户信息，對企業客户進行深度開發提供一個有效的切入點。

三、同事之間關係處理方面

曾經有段時間，有部分税務所成員由於自我服務因素的影響，造成了一些客户的流失。心情非常沮喪，針對這一問題，我根據所學的知識進行了認真的統計、分析，認為造成客户流失的原因有：與客户的溝通、宣傳的`力度不夠；售後服務、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過很多次，大家協力想出辦法，加強與客户面對面的交流次數，瞭解客户業務申報過程存在的問題，收集客户的意見和建議，給客户專業性的分析和引導，讓客户感受到我們的真誠服務，從而留住客户。從這點上我認識到了，只是靠個人，與同事間相處不融洽，團隊精神不發揮，是沒有辦法更好的發展。

四、的業績方面

是機遇與挑戰並存的一年，圍繞如何加快税務師事務所發展和提高效益這一中心，繼續開展日常工作，具體如下：

1、舉辦培訓班、做好基礎工作，為做好所得税涉税鑑證，特舉辦所得税年終彙算涉税鑑證政策培訓班和新的涉税鑑證工作報告使用培訓班。針對涉税鑑證工作的要求，講解相關政策及新的所得税申報表的填制方法和要求。300多名事務所的從業人員參加培訓，對提高業務水平有很大幫助，為做好的涉税鑑證工作打下了很好的政策基礎和實際操作基礎。

2、規範執業行為、制定統一的鑑證報告模版，為規範事務所開展所得税涉税鑑證工作，在全國還沒出台新的準則和見證指南之前我們按新税法組織編制所得税彙算清繳鑑證工作底稿，鑑證工作報告模版及輔助説明。由於事務所及時使用了完備規範的鑑證報告模版，避免註冊税務師在鑑證過程中漏項，有效地提高了鑑證質量。

3、加強監管和政策諮詢。對事務所出具的鑑證報告進行檢查輔導、政策解答，以便事務所正確用好新的鑑證報告模板。

4、總結統計涉税鑑證工作成果。對的涉税工作進行調研總結，並彙總統計涉税鑑證工作成果，共完成各項涉税鑑證户數户，其中税前彌補虧損鑑證户數户，調增應納税所得額元，調減應納税所得額元。

五、工作中存在的不足

通過大面積大範圍的企業業務接觸工作，税務所還存在着很多不足之處，就是服務意識不夠強，工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質提升不足，比如：業務辦理提高效率技巧、客户溝通突破口、客户糾紛處理等等。

六、工作打算

税務師事務所工作人員隊伍的整體素質將直接影響到税務所的服務水平和質量，關係到税務所的競爭能力和持續必展。所以積極反思工作中的不足，對明年的工作起到了幫助，也為今後更好的拓展業務起到了重要作用。為此，下一年裏，我們税務所除了注重提升團隊的服務質量，提升團隊的辦事效率外，還重點在與抓好團隊成員的培訓工作。要及時把握時代的脈搏，轉變經營手段，採取靈活的經營方法，借鑑其它事務所好的營銷方法，活學活用，融合前輩的智慧，發揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進步。

正值祖國繁榮昌盛之際，我們税務人以自身的默默奉獻精神給祖國獻上一份滿意的答卷。

税務年度考核表個人工作總結 篇4

一年來，在市局領導的正確指引下，在所長以及全所同志的關懷和幫助下，我堅持依法治税，文明辦税，優質服務，努力學習努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務，獲得了所長和全所同志以及轄區納税人的一致好評，現將一年來的思想工作學習情況向市局總結匯報如下：

一、堅持思想政治學習，強化和提高自身政治思想建設和黨風廉政建設

一年來，我始終堅持積極學習建設有中國特色的社會主義理論，黨的十九屆三中全會方針、政策，堅持學習第十二個五年計劃，學習各項税收法律、法規，積極參加市局以及所裏組織的各項政治業務學習活動。並認真記寫學習筆記和，通過不斷學習，使自身的政治思想建設得到進一步的完善和提高，堅持從思想上牢固樹立全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，世界觀觀念，始終堅持做到隨時為納税人服好務，堅持以税務人員“十五不準”和“黨員幹部廉潔自律若干規定”嚴格要求自己，從不向納税人“吃、拿、卡、要、報”，堅持依法徵税，堅持優質高效、文明服務的辦税服務理念，公平真誠熱情的對待每一位納税人，獲得了所有納税人的一致好評。

二、堅持業務技能學習，強化和提高自身業務工作技能

今年我一人身兼税收發票管理崗、税收申報徵收崗、税收票證管理崗、税收統計報賬員、税收綜合管理崗等4個崗位，為了能更好的勝任新的.工作，我堅持充分利用業餘時間積極學習各項税收政策理論知識、計算機應用操作知識、税收徵管應用軟件操作知識，、積極認真參加市局組織的各項業務培訓學習活動，積極主動的隨時向老同志請教和學習，通過努力我的各項理論知識包括税收、會計、計算機等都有了很大的提高。

三、堅持優質高效服務，圓滿完成全年各項工作任務

今年我一人身兼税收發票發售崗、税收申報徵收崗、税收票證管理崗、税收統計報賬員、等4個崗位，崗位眾多牽涉面廣，每到申報期我總是很忙，既要負責税收申報徵收以及完税證繳款書的開據工作，又要負責定額發票的領購發售工作，同時還要負責月初税收預測上報工作和月末税收徵繳情況上報統計工作，雖然有時連中午飯都顧不上吃，但我毫無怨言，努力積極認真工作，在申報期內堅守辦税大廳，積極認真為每一位納税人辦好納税申報和發票發售工作，一年多來，我開據完税證多份，繳款書多份，發售定額發票萬，手工填寫價格調節基金票據多份，累計徵收税款多萬，各項基金萬，每月按時按質及時向市局統計和上報了各項税收徵管數據，圓滿完成了全年各項工作任務，獲得了全所同志和市局計會股、基金股的一致好評。

一年以來，我在行動上自覺實踐依法治税，文明辦税的服務宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成了全年各項工作任務，獲得了同志和納税人的一致好評，但我覺得自己做的還很不夠，我會更加努力積極向上，為韓城地税事業做出更大的貢獻。

税務年度考核表個人工作總結 篇5

20xx年，辦公室全體人員在局領導的親切關懷和主管局長的正確領導，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局工作部署，以規範和落實為工作重點，以強化自身素質建設、提高事務管理水平、確保各項工作高效運轉為目標，認真履行參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能，積極參與政務、認真搞好事務、主動做好服務，圓滿完成了各項工作任務，現將全年工作簡要總結如下：

一、積極參與政務，當好參謀助手

一年來，我們按照市局領導的要求，狠抓信息調研、公文起草、宣傳報道、溝通協調、制度完善、檔案管理等工作，當好參謀助手，為領導決策提供了許多有價值的.信息。

一是抓信息調研和信息發佈。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內外網站及時反映地税工作動態。共在市局內外網發佈信息984條，發表調研文章8篇，在省局內網刊發信息127條。

二是抓公文管理和材料起草。規範了公文辦理流程、提高了公文辦理質量。截止目前，共審核政務發文261件（其中函32件），做到了及時、高效、無差錯；提升了材料起草能力，按領導要求準備各類講話、發言材料，做到按時交付、高標準、高質量；通過全系統公文處理系統確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。

三是抓宣傳報道和形象樹立。先後在《xx日報》、《xx日報》、《地税年鑑》、《統計年鑑》、新聞網等媒體發表綜合報道60多篇，編輯發放共四期500餘冊，對樹立地税形象、打造地税品牌起到積極地作用。

四是抓上下協調和氛圍營造。傾聽羣眾呼聲，及時向領導反饋幹部職工普遍關注的問題；發動羣眾集思廣益，為領導解決税收工作中的實際問題建言獻策；積極協調好機關與地方黨委政府、企事業單位、各基層單位的關係，營造和諧的工作關係和融洽的協作氛圍。

五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地税檔案館網絡系統，進一步完善各項制度，發揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務的質量和效率，提出了數字化地税發展思路。

六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。

二、認真管好事務，發揮管理職能

辦公室承擔着市局各項事務的管理工作，內容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領導的要求，改進完善機制、注重規範管理、確保工作落實、認真管好事務，較好地發揮了辦公室的管理職能。

一是建立四項機制，規範財務管理。努力採取健全經費預算機制，落實資金管理機制，完善經費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實現機關財務規範化管理，提升了財務管理能力。出台了《意見》，全年公用經費降低7%，招待費降低14%。

二是樹立節儉意識，做好接待工作。本着節約、規範的原則，完善公務接待管理制度，從嚴、從緊控制公務接待費用開支，全面樹立勤儉節約、勤儉辦事的良好風氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結協作積極配合相關處室圓滿完成大型活動的後勤保障工作。截至目前，共組織三個，累計接待來客x餘人次。

税務年度考核表個人工作總結 篇6

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的後果。在工作中，領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。

在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

對於公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管裏模式。公司要發展。就必須有所付出。對於思想不創新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然説起來很容易，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執行。困難都是暫時的，只是一個時間的過程，作為一個發展中的企業公司。公司要上一個台階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的`程序我們應該要及時更改創新。公司要發展要擴大，雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什麼做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。

對於質量方面。在過去的一年裏出現在不少問題。當然，在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質量的問題頻頻出現。

在新的一年到來之際。我將總結過去一年裏的失職和錯誤。加以改正自己的不足之處。對公司產品的質量加大力度，力抓產品質量，產品工藝創新。

税務年度考核表個人工作總結 篇7

轉眼一年又過去了，對於本人來説，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由於上級、報社和部門領導，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏鋭力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：

一、政治思想方面：

本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業：能認真學習"三個代表"重要思想、17大報告精神，做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用於學校的教育教學過程中，並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務，毫不保留自己的觀點，實話實説，互相學習，共同提高教學水平;能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發展的形勢，

二、教育教學工作：

首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯繫，達到幫助學生學會求知、不斷髮展的目的。

第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

三、其他方面：

每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃並督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作，注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業成長;個人能認真參加市國小校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤;創建個人博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業餘生活，記錄教育人生;個人撰寫的《數據的"力量"》發表於《國小數學教學》、四年級(上)《"解決問題的策略"教學設計》發表於《國小教學設計》。

四、努力方向：

在新的一年中，我將以優秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業務錘鍊，不斷提高教育教學水平和學校管理能力，為學校的發展作出更大的貢獻。

税務年度考核表個人工作總結 篇8

社區位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等x餘個生活服務和娛樂場所，有x個單位（其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個），幢住宅樓，xx户（其中店面x家），居民。

20xx年，社區居委會以“建立”、“創衞”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫忙下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為羣眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。

（一）立足“便民”，大力促進公益事業的發展。

一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的狀況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有着落，事事有迴音，累計幫忙居民解決疑難問題x餘個，且為x名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社區向上級爭取資金x餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地多平方米，硬化道路x平方米，社區還投入近x萬元對小區門衞進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心願。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在20xx年x月份“x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業餘文化生活，提升了社區的知名度。

（二）突出重點，創出成效。

首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的'佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，並在辦公室下面圍牆處做了x米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。

其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好禮貌家庭公佈欄”、“社區建設欄”、衞生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，資料豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。

第三，開展以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題的建立文化上牆評比活動。社區內做了x塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民羣眾的腦海，讓我們的工作更貼近羣眾，轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。

（三）在社區建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。

建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社區幹部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衞生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社區建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人羣開展了豐富多彩的活動，到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社區被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級禮貌城市和省級衞生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社區等，特別是在軍幹所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“禮貌社區”，使社區精神禮貌建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。

（四）在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市禮貌。

為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《禮貌市民守則》，邀請區禮貌宣講團成員到轄區講課，將社區教育與禮貌建立活動有機地結合起來，並且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好禮貌家庭”評比公示活動，構成爭創五好禮貌家庭的氛圍。

（五）以“創衞”為抓手，着力提高居民的公民衞生意識。

衞生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衞生管理，鞏固創衞成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衞生職責片區，由社區保潔員進行x小時動態保潔，社區居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衞生。同時，社區還成立了環境衞生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社區環境衞生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社區幹部和居民x人組成的衞生整治小分隊，主要清除社區內住宅外牆的亂塗亂畫（有亂塗亂畫處用塗料覆蓋），目前社區內無一處有亂塗亂畫現象。20__年以來居委會共投資xx餘元清除綠化帶內雜草，清除衞生死角x處，垃圾糞土x噸，疏通下水道x米，拆除違章建築x平方米，居委會又投資xx元對x個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢（組）長近x人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達x%工作成績顯著，

基本到達“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是透過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大羣眾的衞生意識和自我保健潛力。

（六）規範化管理，完善資料，提高管理水平。

由於平時工作中存在着資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區禮貌辦的領導、指導下，使台帳資料科學、規範。

（七）立足“安民”，優化社區治安環境。

安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大好處，採用羣防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局x幢宿舍樓安裝了x扇電子防盜門，共投資x萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織x人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志願者、黨員組成，其中最大的x歲，他們雖沒有經過正規的培訓，但憑着一股熱情，時刻把羣眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。

税務年度考核表個人工作總結 篇9

我們科在___和主管局長的正確領導下，在本局各科室的大力支持配合一下，通過我們自己辛勤工作，較好地完成了全年的工作任務。

一、機關單位檔案工作水平不斷提高，業務培訓工作穩紮穩打

繼續做好市直機關部分事業單位、遼河農墾管理區及各開發區檔案人員歸檔培訓班工作。20__年4月份下發了《關於市直機關、部分事業單位20__年度文件歸檔的通知》，編寫《市直機關歸檔文件材料收集整理歸檔方法》等材料，做到參加培訓人員人手一份，讓他們“應知應用”檔案業務基礎知識。20__年4月8日到19日辦班，主要是指導、培訓、驗收等形式進行。此次歸檔培訓班共驗收文件16159件，歸檔文件達到了100%。並將歸檔情況進行了全市通報。

二、做好業務指導服務，推進機關檔案工作規範化建設

為推進全市機關檔案工作，促進機關檔案規範化建設提升，我們科加大檔案業務指導力度，深入各鄉(鎮)、社區和市直各單位指導檔案規範化管理工作。每到一處，都聽取各單位工作情況彙報，認真查看檔案立卷歸檔、檔案管理、檔案目錄數據庫建設等情況，現場指出，現場培訓，指導糾正;結合今年工作任務，提出下步工作要求。通過近6個月的蹤跟指導，各單位的檔案管理更加規範，檔案管理人員業務能力有了明顯的提高。今年我們重點對兒童福利院開展了業務指導工作。科裏同志通過調查研究，及時瞭解兒童福利院檔案工作現狀，對存在的不足提出了具體措施，要求在建立專門的檔案室基礎上需要配備專(兼)職檔案工作人員，並對檔案工作人員進行了系統全面的培訓，培訓內容涵蓋文書檔案的整理規範和國家檔案局8號令等。為幫助檔案工作人員更好的理解文書檔案保管期限劃分規定，科裏同志還對國家檔案局8號令的內容逐條詳細解答，並通過大量舉例的方式加深印象。此次業務指導收到了良好的效果，進一步提高了兒童福利院檔案工作人員的業務水平，切實推進了檔案工作的規範化管理進程。

在業務指導過程中，科裏細心負責的工作態度得到了兒童福利院領導的好評。今年有1家晉升為吉林省示範檔案室，有9家晉升為吉林省優秀檔案室。有2家晉升為吉林省標準檔案室。同時，本科還開展了檔案工作QQ羣建設和管理，積極與檔案人員建立對話溝通，與基層、各機關檔案工作人員零距離開展檔案業務交流，解答有關檔案業務知識，答覆解決有關問題，提高檔案業務指導工作效率。

三、開展檔案館館舍建設管理自查工作

根據《國家檔案局關於貫徹______〔20__〕17號文件精神進一步加強檔案館館舍建設管理工作的通知》(檔函)〔20__〕140號)文件的要求，科裏積極安排專門負責人展開檔案館館舍建設的自查工作，認真對照文件要求逐一排查，自查，及時整改。本地區綜合檔案館沒有違規佔用檔案館館舍情況;檔案館工作人員辦公用房沒超過館舍面積10%新建、改擴建檔案館都能夠嚴格遵守《檔案館建設標準》和《檔案館建築設計規範》。

四、密切關注政府機構改革及事業單位改革進程，強化指導，明確撤併單位檔案的歸屬流向。

今年市直機關、部分事業單位進行了合併，我們能及時與合併單位的檔案人員進行勾通，對不同部門、不同情況，有針對性的指導，幫助各歸檔部門儘快找到自己的薄弱環節，使檔案業務工作有的放矢，重點突出。

五、監督指導縣(市)區中國小檔案教育社會實踐基地申報評選工作

根據教育部國家檔案局《關於建立中國小檔案教育社會實踐基地開展檔案教育的通知》要求，我們科把檔案教育當做民生檔案的一個重要方面來抓。當前，隨着經濟社會的發展和時代的進步，需要對中國小生進行教育的內容越來越多，檔案教育已經成為全民普及型教育的一項重要內容，成為愛國主義教育的重要形式。藉助檔案資源可以使中國小生更好地瞭解家鄉的歷史、文化、傳統、風土人情，增強愛國愛鄉情懷。開展中國小檔案教育的有效途徑是組織學生走出學校，到社會資源中親身體驗和實踐。我們及時與教育局勾通，明確在檔案教育社會實踐基地開展檔案教育的意義和要求，積極探索建立有效的合作機制，發揮檔案館開展檔案教育的資源優勢，共同建設中國小檔案教育基地。

六、監督指導社區及家庭建檔工作

為加快我市居民電子健康檔案建檔進度，提高建檔質量，今年我市開展了百姓健康大行動，體檢324萬人，與總人口的95.34%，居民電子健康檔案建檔率達到76%。繼續監督指導有建檔意願的家庭建檔。今年又增加12户建立了家庭建檔示範户。

七、抓好新形勢下的民生檔案工作

為貫徹落實審計暑、國家檔案局印發的《關於審計檔案管理工作的規定和《審計文件材料立卷歸檔的工作程序》的通知精神，四平市檔案局業務二科以此為契機，積極推進審計檔案管理工作，深入審計工作第一線開展面對面指導，着力解決審計檔案工作中的疑難點問題，進一步提升全市審計檔案管理的規範化水平。

税務年度考核表個人工作總結 篇10

一、基礎設施條件全面改善

1985年，僅有3個村13個社通公路，不通電，交通落後，信息閉塞。20年來，鄉黨委、政府始終把基礎設施建設作為發展全鄉經濟的重點工程來抓。投資220萬元的龍扎公路於1991年開工，1993年竣工通車，xx年完成彈石路面改造，原來到縣城需4個小時的行車時間，現縮短為不到2小時。全鄉現有鄉村公路7條，村社公路40條，基本實現社社通路。1998～xx年，投入36.4萬元鋪設了長400米、寬7米的鄉機關駐地、街場的水泥路面，並按設計要求完善了綠化、美化、亮化工程；多方籌措資金，完成長177米、寬12.5米的商貿街道工程建設，先後發展起了30多户個體户，投資近千萬元建起了集商貿、餐飲、住宿為一體的沿街鋪面；完成了鄉政府綜合辦公樓、中國小教學住宿綜合樓等一批基礎設施建設項目，集鎮面貌煥然一新。先後投資近千萬元，實施通達工程。至xx年底，全鄉基本實現了村村社社通電、通路、通水、通程控電話目標。目前，全鄉近千户農户已有固定電話或移動電話，是全縣普及率最高的一個山區鄉。

1993年，我鄉率先在全縣實施了天然林全面禁伐工作，全面封山育林，以恢復和增加森林植被為中心，以遏制水土流失為重點，以保護經濟效益為根本，建設多功能、多效益的防護林體系，走可持續發展之路。另外，積極搞好退耕還林，加強森林防火、生態治理和病蟲害防治工作，加大林政執法力度，打擊零星盜伐行為，大力實施山區改灶工程，加大節能灶、太陽能、沼氣等能源建設力度，力求實現生態平衡。至xx年末，全鄉森林覆蓋率已比上世紀90年代初提高了近10個百分點，恢復了昔日秀美山川。

二、農村經濟實力明顯增強

不斷創新農業發展思路，走區域化佈局、規模化生產、集約化經營的路子，發揮特色產業優勢，促進農業增效，農民增收。一是全力發展核桃產業，增加農民收入。大力推動產業化發展，把以發展核桃為主的農業產業化作為發展農村經濟、增加農民收入、解決“三農”問題和全面建設小康社會的重點來抓，制定和完善基地建設，狠抓科技試驗示範政策落實，鼓勵和動員農户採取林糧間作、四旁栽培、鐵改泡、高接換優、連片發展等措施，充分發揮土地資源優勢，切實做大做強核桃產業。同時，依靠適宜的氣候和優越的地理環境，營造開明、開放的思想環境，舒適、誠信的人文環境，高效、優質的政務環境和公平、公正的法制環境，為外來投資者提供全過程、全方位的規範、優質、高效服務。加大招商引資力度，創建235畝核桃生態園1個，發展核桃萬元户30户，增加科技含量，扶強龍頭。實踐證明，因地制宜發展優良品種核桃已成為山區廣大羣眾開發資源，發揮優勢，增加收入，脱貧致富的重要途徑之一。政府引導，羣眾支持，為全鄉發展壯大核桃產業、保護生態環境奠定了堅實的基礎和起到了良好的示範作用。xx年底，全鄉核桃總面積3.1萬畝，泡核桃總產量35萬千克，農民人均泡核桃收入721元。二是精心培植烤煙支柱產業，增加財政實力。在烤煙產業發展上，狠抓科技配套服務，集中人力、財力、物力，統一規劃地塊，提高科技含量，抓好煙水工程建設，突出發展水澆地煙。至xx年底，建成100畝連片4片、30畝連片38片，標準化烤房680間，煙用水窖1005個，實現煙農收入302.9萬元，煙農户均收入5152元，實現烤煙特產税及附加税66.7萬元，成為全縣烤煙生產重點鄉。三是鞏固壯大畜牧產業，增強農村經濟實力。地廣人稀，氣候温和，自然草山寬廣，土地肥沃，適宜於畜牧業的發展。20年來，大力發展黑山羊和黃牛養殖，狠抓優質品種改良工作，穩定生豬產業發展，加大畜種改良力度，實施黃牛凍精改良工程，建立肉牛養殖基地，搞好種公羊串換改良和家禽的疫病防治，提高畜牧出欄率及商品率，確保全鄉畜牧業發展步入快車道。xx年末，全鄉肉類總產45萬千克，畜牧業產值331萬元，使之成為核桃、烤煙之後的又一支柱產業。

三、精神文明建設全面推進

堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，深入開展羣眾性精神文明創建活動，大力弘揚民族文化，積極開展羣眾性文體娛樂活動。組建了穩定的民族體育競技和民族歌舞表演隊伍，對民族歌舞文藝骨幹搞好集中培訓，活躍羣眾文化生活。選拔優秀隊員參加縣、州、省體育競技比賽，多次載譽而歸，是雲南省的體育先進鄉。經多年的調查、挖掘、整理，基本形成了系統反映全鄉民族風情的圖片、文字資料，為發展民族文化產業奠定了基礎。20年來，全鄉農村精神文明建設全面推進，全鄉羣眾的思想觀念、精神面貌、生產生活方式發生了巨大變化。目前，全鄉有“十星級文明户”98户，“十星工程”示範村1個，“文明單位”7個。

四、黨的建設全面加強

20年來，歷屆黨委始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，切實加強農村基層組織建設、基層政權建設和自身建設，先後開展了“增百致富”、農村社會主義思想教育、加強農村基層黨組織建設、“三個代表”重要思想學習和保持共產黨員先進性教育活動，實施了“雲嶺先鋒”工程，“六好”鄉鎮黨委、“五好”黨支部和“三級聯創”等工作，增強了黨委的領導能力，發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，加強了黨的思想建設、組織建設和作風建設，壯大和純潔了黨員隊伍，為促進全鄉經濟社會持續協調健康發展提供了有力保障。1996年，xx鄉的發展經驗被縣委總結後形成專文，由中共大理州委辦公室以專題調研方式印發全州。1998年，xx鄉被省委、省人民政府授予“民族團結進步先進集體”。1995年以來，全鄉先後有31名黨員、12個黨組織受上級黨委表彰，其中，受中組部表彰的先進個人1名，受州級及以上表彰的黨組織15個、先進個人8名。春風春雨竹山秀，核桃林掩小康村。歷經20年的開發和建設，如今的已舊貌換新顏，到處呈現核桃滿山坡，遍地見牛羊的繁榮景象，農村欣欣向榮，百姓喜笑顏開，是歷史上發展速度最快、發展得最好的時期。

税務年度考核表個人工作總結 篇11

冬至剛過，嘴角邊還瀰漫着老大（陳姐）做的熱騰騰的餃子的香味兒，想起四人領着寒意、圍着桌子、看着電視、吃着餃子的場景，不禁讓人回憶起六月獨自一人頂着太陽、坐着公交、打着電話四處找工作的畫面。六月到冬至，不得不感歎時間溜得真快，也不得不慶幸自己在領導和同事的幫助下又成長了許多。接近龍尾，我想整理整理龍緒準備迎接虎年的到來。以下就是我的個人總結：

首先，要肯定的是本人在公司的進步。第一天來公司上班，我滿腦子的都是緊張和擔心；因為專業的劣勢我擔心自己無法勝任這份工作，我擔心自己不能滿意的完成領導交給我的任務，擔心因為自己做不好同事會嘲笑。帶着這些擔心，我緊繃着腦袋，硬着頭皮一步一步地摸索着。在這過程中我犯過很多次錯誤，有的是因為自己的粗心，有的是因為自己專業知識不夠牢固。總之，這些錯誤都不應該出現在我這個崗位上。幸好在領導和同事熱心的幫助下，我儘快地糾正了自己的錯誤。

現在，每一筆分錄我都認真檢查；賬本上的每一筆賬我都會反覆核對；領導交代的任務積極配合；公司的水電分析表按時做好；每月的報表、税務積極輔助會計完成；我的直接領導陳姐是個謹小慎微的人，在她的帶領下在工作上我也養成了很多謹慎的習慣。其中她教誨我們的在財務上不管做什麼，不管面對誰都要堅持自己的工作原則，這一點我始終銘記在心。這裏我把進步放在第一來總結並不是為了炫耀自己，而是我覺得只有感受到了自己的進步才能給自己更多的信心和勇氣來改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。

其次，要反省和批評自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕，也許是經驗不足，做起事情來總是急躁，沒有高屋建瓴的戰略眼光和長遠的計劃安排。就拿登賬來説，自己着實走了不少的彎路，雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情，登舊賬也是件令人惱火的事情，但是“世上無難事，只怕有心人”，複雜的事情總是由簡單的事情組合而成的，只要自己用對了方法，便可事半功倍。另外，我覺得自己有時候做事情還不夠積極，尤其像我們這些畢業生，應該勤思考、多主動、多熱情。錯誤只有在行動中才能夠發現，同樣也只有在行動中才能糾正。多做一件事情就多了一次發現錯誤的機會。所以以後我要提醒自己：年輕人，勤快點吧！

最後，針對以上的的不足和缺陷，我會時刻給自己敲警鐘，痛下決心不斷的完善自己。都説都市的生活節奏快得讓人喘不過氣，的確“逆水行舟，不進則退”，但是我既不想讓自己在壓力中過得太壓抑，也不想在平靜中過得太安逸，於是，我決定以自己為參照物，每天進步一點點。“十年磨一劍”堅持不懈，注重方法必定會有大收穫的。當然，紙上談兵成不了事，付諸行動才是真。期待明年。

税務年度考核表個人工作總結 篇12

20xx年，XX社區學校在縣教育局的直接領導下，在XX街道的大力支持下，在社區學校全體教師的共同努力下，我們廣泛開展宣傳教育活動，積極進企業、下社區、入農户，通過創新辦學模式，有效整合各類社會教育資源，積極與中國小、企業、部門、社區合作，充分發揮社區學校、村級老協會、退教協、民間團體的作用，積極開展一系列的培訓活動。20xx年直接受訓2萬多人次，完成了上級教育部門下達的雙證制及掃盲任務。現將20xx年的有關工作總結如下：

一、營造氛圍重宣傳

1.深入調查，瞭解需求

XX街道社區學校堅持從羣眾中來，到羣眾中去的工作方針，廣泛開展社區教育需求調研，要求教職工每週至少兩天到街道、下社區、進企業，深入瞭解社區成員、企業員工的需求，印發需求調查表，發放調查問卷1200份，進行成員學習需求調查。根據羣眾需求，有針對性的開展培訓學習活動，急羣眾所需，解羣眾所急，使每次學習教育活動都能做到心中有數、有的放矢。

2.加大宣傳，營造氛圍

為了提高社區成員對社區學校的認同度，一年來，學校全體教師分組分別到各社區，開展了多形式多角度、多層次的宣傳活動。一是印發宣傳資料，充分利用志願者隊伍和村老年協會，把宣傳資料分發到各社區羣眾手中；二是利用橫幅標語、牆報等宣傳手段開展社區教育專題宣傳；三是通過政府部門、街道辦召開會議、發通知，把社區學校的工作職能、工作內容、工作任務進行廣泛宣傳，為社區學校工作的順利開展，提供了有力的輿論支持。

二、多管齊下辦培訓

XX街道社區學校緊緊依靠當地政府各部門和單位，有效進行社會教育資源的整合與綜合利用，做到“四個合作”。

1.與中國小合作。XX街道社區學校教學工作始終與中國小密切合作，在中國小的大力協助下，開展各項培訓工作，如少年税校、留守兒童快樂營、禁毒教育宣傳志願者隊伍……有效地利用了中國小的場地、教學設備、師資及圖書資料等資源，保證了社區學校的教學質量。

2.與企業合作。與企業的合作是我校工作的一大特色，學校先後與海星海事集團、傑豪集團、和東蒙製衣有限公司等企業合作辦學，為提升企業員工素質做出了努力，每年為企業職工技能培訓數千人次，每年雙證制培訓均超額完成縣下達的培訓任務。20xx年培訓量達到12318人次，其中包括安全生產及技能培訓等。

3.與社區合作。為了推進學習型社區、學習型企業、學習型家庭創建工作，社區學校在街道、部門、企業領導的大力支持下，每年成功組織了10多場的公益活動，舉辦多層次的培訓班：舉辦了健身舞培訓、健康知識系列講座。

4.與部門合作。爭取部門的支持是我校工作的重點工作，我們在社區學校領導小組的支持下，先後舉辦太極健身、健康知識、職工技能、安全生產及農技等等培訓。

三、全民教育求提升

在社區教育蓬勃發展的同時，XX社區學校緊抓機會，積極發動社會各界力量，投入到社區教育中來，做到“四個發揮”。

1.發揮學校自身力量。社區學校有專職教師5人，兼職教師17人，志願者55人，這是一支業務精湛、愛崗敬業的教師隊伍。20xx年進行了多場公益活動，受益人員達到1072人。20xx年雙證制任務100人，我校上半年招生雙證制32人，下半年雙證制招生85人，超出任務數17人。20xx年掃盲任務400人，上半年在王宅村、古塘村、吳嶴村及大聯村開班，其中辦班脱盲人員102人，結對人員88人；下半年在河口嶴村、橫嶼村及洪山村開班，其中辦班脱盲169人，結對人員56人；其它類脱盲人員計163人；全年合計脱盲人員578人。

2.發揮村級老協會作用。社區教育已經成為社區居民文化建設和道德建設主要教育陣地，發展村老年協會領導為志願者成員，將村老年活動中心作為社區學校教學點，以老年教育來帶動其他社區教育。如碼道村老年大學定為縣老年大學電大教學點，收視了幾次後，大家不來了，究其原因是普通話聽不懂，社區學校每月18日專門安排專家給他們講課，老年人聽得上了癮，每月18日都早早過來等待聽課，20xx年聽課人數達到2210人次，取得了很好的成績。

3.發揮退教協作用。退教協老年大學設在第一國小，實現學校教育資源共享。設辦公室2個、教室1個、圖書資料室1個、電腦教室1個、書畫室1個、閲覽室1個及小型會議室1個。所有教室配齊多媒體設備，擁有借閲圖書2.1萬冊，各類報刊雜誌50多種。退教協老年大學今年開設的課程有音樂、詩詞、書法等課程，規定每週六下午組織上課，年培訓量達1600人次。

4.發揮民間團體、個人作用。民間團體眾多，行業協會發展迅速。各類協會有商會、乒乓球協會、象棋協會、登山協會、長跑協會、健身舞、武術協會、早茶葉、黃楊木雕工藝等，發揮民間團體的作用，也是我們社區教育的一塊重要內容。為此，我們緊緊依靠各類行業協會的力量，開展學習教育活動。

四、存在困難求解決

1.經費保障有待進一步提高。社區教育經費保障機制尚未建立，只有建立經費保障機制，才能確保社區教育持續健康發展。

2.場地不足影響教育成效。由於農村基本設施普遍不足，導致培訓、活動場地困難，大型的活動難以開展。

税務年度考核表個人工作總結 篇13

(一)思想政治方面

作為一名共產黨員，我時時刻刻嚴格要求自己。在師德上與時俱進、愛崗敬業、為人師表、關愛學生；在工作中積極、主動、勤懇、責任心強，對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,積極認真的去完成,向優秀的同志看齊,用更高的標準要求自己,不甘於平淡,不流於平庸；在與人相處中,做到謙虛謹慎,與人為善,遵守工作紀律，不遲到，不早退。

(二)教育教學工作

根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、反思，及時批改作業，做好課後輔導工作。追求紮實有效的課堂教學，根據學生的實際情況進行分類教學，重視對學生良好行為習慣的培養，以及道德教育，使學生健康快樂的成長。

（三）班級管理工作

本學年雖然沒有當班主任，但我時時刻刻以班主任的標準要求自己。孩子們的一舉一動都牽動着我的心，每天早上和中午我都早早的來到教室和學生一起打掃衞生，一起讀書，認真協助好班主任做好班級日常管理工作，積極參加家訪，積極參與成長記錄袋的創建，認真記好班級日誌。無論班裏那個學生請假，我都會詢問請假緣由，並把當天的語文作業發信息告知家長。並在學完元旦一課後，和學生一起動手裝扮我們的教室，讓學生充分感受節日魅力。

（四）其它工作

本學年還兼任學校大隊輔導員一職。對我來説，這是個極大的挑戰，也是個機遇，它讓我收穫了温暖和感動。各位中隊輔導員都經驗豐富、業務熟練，他們像兄弟姐妹一樣支持我的工作，給我提供了很多幫助，讓我少走了很多彎路。還有學校，對新任教師提出了嚴格的要求，創造了提高的機會，搭建了成長的平台，鞭策着我不斷進步。

税務年度考核表個人工作總結 篇14

在我的工作當中，我認真的去完成領導予以的任務，我雖然不算是一個新人了，但是在做事情上面，我也是嚴謹的做好每一件事，無論是大事或者小事，既然是工作，就儘量的不要去犯錯，我一直以來都是抱着這種的工作態度，雖然説出錯有時候是不可避免的，但是如果事前就嚴謹一些，那麼其實就不容易出錯。況且，我們的工作也是需要我們去嚴謹的去對待的。一年來，我沒犯過什麼工作上的錯誤，同時和其他同事一起去配合完成的一些協助性的事情，我也是較好的完成自己的那一部分，同時當發現同事那邊有問題的時候，也是會及時的去指出，大家一起合作，一起去把工作給完成好。

這一年，我不但是認真完成工作的一個任務，同時我也是積極的去學一些我本崗位的新知識，時代是一直在進步的，如果自己不關心新的事務，不去了解新的一些專業知識，其實以後也是很容易被淘汰的，既然出來了工作，那麼就必須要好好學一些東西，讓自己的職業生涯更長，走的更加的好，同時對於單位組織的一些培訓和講座課程，我也是積極的去參加，有些課程可能和我的工作關係不大，其實也可以不聽，但是我還是隻要有時間都積極的去參加學習，我明白多學點總不是壞事，而且或許以後還能用到也説不定。

回顧這一年的工作，有挺多的收穫，除了工作上的一些小小的成就，也有學習上的一些收穫，我懂得了更多，同時自己的知識儲備也是更多，和去年的一個工作相比，我做的更加自如了，而且面臨一些我之前沒遇到的問題，我也是能較好的去解決。不再像之前那樣，由於沒遇到過，或者沒看過就不懂得如何的去處理了。

一年的工作結束了，回顧過往，也是有一些不足的地方，像學習我有點兒貪多，而且和工作的聯繫並沒有那麼大，雖然學了很多，但是好多也沒有轉化為自己的工作能力，這個要在新的一年裏去改進。在新的一年裏，我也是要繼續的努力，把自己的工作做得更加的好，同時不斷的去學，讓自己收穫更大。

税務年度考核表個人工作總結 篇15

今年是不同尋常的一年，國際環境變幻莫測，國內環境風生水起，20xx年又是我們偉星劈風斬浪蓬勃向上的一年，同時也是我走出社會走向工作崗位的第一年。成功或失敗，痛苦或幸福，別是一番滋味。在我進入偉星的十個月的時間裏，在偉星文化的薰陶下，在我們分公司領導的關懷與支持下，我慢慢地走向成熟，漸漸地找準方向。

一）回顧與分析

我從20xx年3月5日進入偉星義烏分公司，雖然只有短短的十個月的時間，但是領導的開明，同事的熱誠，制度的完善讓我很快融入到偉星這個團隊當中，我不斷的調整自己，力求完善自己，無論從為人處事方面，還是個人能力方面，都得到了一定的提升，現將十個月來的情況回顧分析如下：

一、思想方面

偉星是一個上市的集團公司，有着深厚的文化底藴，剛剛進入公司的時候，我擔心憂慮過，也茫然失意過。從自身來講，我到底適合做什麼工作呢？我的前途在哪裏呢？我常常的問自己；從公司來講，偉星是一個集團化的大公司，又有很濃的本地化色彩，偉星能夠接納外地的毫無經驗的人嗎？我徘徊擔憂……

但是隨着對偉星的不斷了解，對偉星人的深入接觸，我完全釋然了，偉星以事業凝聚人，以業績考核人，以學習提高人，無論本地還是外地，無論有經驗與否，只要我們積極進取，努力拼搏，偉星有足夠的平台讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱，放低心態，以全新的自我投入到工作與生活當中去。

銷售是一個富有挑戰性的行業，要求我們要有足夠的勇氣與信心，要有“明知山有虎，偏向虎山行”的氣概，所以當我遇到困難的時候，我絕對不會想到放棄，即使被打倒也不要被打敗。而銷售並非我們想象的那樣簡單，有人説銷售要有三年才算是入門，才能對各個環節駕輕就熟，所以要堅持，堅持，堅持到底才會成功。

二、業績方面

1、業務狀況

我三月份進入義烏偉星分公司，首先是三個月的實習期。在此期間，我在指導與幫助下，熟悉市場的環境，瞭解水鑽業務的銷售流程，學習與客户溝通的技巧，在他們和內勤的支持與配合下，主要負責水鑽的送達、並開發新客户。

水鑽的客户穩定性很差，這是我們水鑽行業的“通病”，而xx年的水鑽市場也很不穩定，生產廠家眾多，產品品質參差不齊，另外價格也不斷下跌，所以我們必須不停的開發新客户。在此期間的，我開發的新客户並長期在做的有天意、美爾發、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚、韓姿秀等客户，並談下以前曾有過接觸的珂比雅、紅韻等客户。深入的挖掘這些客户和一些老客户，比如紅韻，該客户做爪鏈飾品，其中在7月份做了26萬；欣欣做髮圈飾品，在八月份做了20萬，這些客户都有很大的潛力，對於這樣的重點客户應該去重點突破，同時更要注意控制風險。

2、思路貫徹

在不同的階段，要嚴格地貫徹產業與分公司的各項思路，七、八、九月是飾品行業的淡季，廠裏推出部分型號的促銷活動，所以就去尋找這些型號的客户，解決工廠的庫存問題；十一月時我們的年度任務基本完成，同時又逼近年關，所以貨款的回籠是當務之急，就要想盡一切辦法回收貨款，減小風險。在公司要樹立一種主人翁的意識，公司即是我家，要與公司統一戰線，積極貫徹公司的指導方針，保證公司的利益即是保證個人的利益。

三、解讀剖析

1、業績取得的原因

（1）公司領導指揮有力，充分相信我們，能夠放手讓我們去做。

（2）主管身體力行，協調配合，能夠增強信心，充分調動大家的積極性，加強團隊的凝聚力，並且讓我們獨自操作，增加我們的積極性與成就感。

（3）義烏的水鑽客户比較集中，市場容量大，同時有一定的客户基礎。

（4）能夠積極的跑客户，及時與客户溝通，盡力做好客户的開發與維護工作。

2、業績背後的思考

在工作中當然會出現許多比較麻煩的狀況，比如貨物在不同客户的分配，貨款的回籠狀況以及不同客户間發生價格衝撞。在剛剛進入義烏偉星的時候，因為缺乏工作經驗，對水鑽的銷售認識簡單化，對客户過於相信，急於與客户成交，沒有注意控制風險，致使少數客户的資金回籠困難，使公司蒙受損失。

（1）與客人做生意之前，首先要知己知彼，瞭解對方的實力與資信，並知道客户的基本情況，比如他的工廠在哪裏，他是哪裏人，並在平時留意一下他的交際圈子及經常出入的地方。

（2）“近墨者黑”，信譽不好的客户介紹的客户也有可能信譽不好，要多加留心。另外客户拖欠也存在“從眾”的心理，如果兩個比較熟的客户有一個存在拖欠貨款的情況，另外一個也可能會出現。

（3）貨款的催收要及時，從一開始做就在五號之前去結使之形成一種習慣，習慣成自然，即使有特殊情況推遲到五號以後，這也是我們給的人情。

3、工作中應該注意的問題

（1）注意控制風險。在做新客户之前，要對新客户的資信與實力做簡單的評估；在回收貨款的時候，要杜絕出現拖欠的情況。

（2）在保證客户基本滿意的情況下，要盡力為公司爭取利潤，儘量減少客户抹零頭的情況，能夠滿足客户的儘量滿足客户，而損害公司利益的則一分不讓。

二）構想與展望

20xx年我國面臨的外部環境更加嚴峻，國際環境繼續惡化，出口增長的力依然較大，世界經濟面臨衰退，消費增長將趨於放慢，而飾品為生活非必需品，其消費必然大大減少，如此以來，以外貿為主的飾品企業必然面臨重重危機，而我們水鑽作為飾品行業的上游產業，也肯定會面臨嚴峻的考驗。

但是我們不容忽視的一點是國內的需求，我國有巨大的市場容量，同時政府正在採取各種措施提高居民收入，也出台了各種政策促使我國經濟由外向型向內向型轉化。義烏的飾品以前主要開發的是國際市場，對國內市場關注不夠，所以只要加強國內市場的拓展，同時穩住出口市場，該行業的機遇還是比較多的。所以我們對水鑽市場前景還是比較有信心的。

1、奮鬥目標與指導思想

20xx年是我參加工作的第二個年頭，也是我進入偉星的第二年，通過一年的摸索與學習，掌握了一定的銷售模式與銷售技巧，20xx年即是要將這些模式與技巧熟練運用，總結經驗教訓，尋找新的方法，做好客户的開發與維護工作。

2、工作重點及保障措施

（1）加強原有客户的維護。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚以及我所負責的客户的基本銷售額，老客户一般與我們有較深的感情，易於溝通，要在保證公司利益的前提下儘量滿足客户的需求，及時送貨並關注客户的動向，及時反饋客户的信息。

（2）努力開發新客户，因為水鑽隨時都有可能出現客户的流失，所以每個月要保證開發3~5家新客户。

（3）加強貨款回籠的效率。xx年有幾家資金回籠困難的客户要淘汰掉，而新開發的客户要保證貨款在15日之前到位。

（4）定期做客户的現狀及預測分析，把握其動向，並及時與客户溝通，對於在做的客户可以防止其流失，對於跟蹤的客户可以尋找時機進入。

回顧過去，展望未來，xx年已經過去了，我們沒有辦法改變業績，但是我們可以改變自己的思維，總結成功的經驗，吸取失敗的教訓，希望09年在領導的英明決策下，在我們的共同努力下，可以創造更好的業績！

税務年度考核表個人工作總結 篇16

轉眼間20__年即將結束，回望這一年來的工作，我的感受很多，收穫也頗豐。現將這一年來的工作情況總結如下：

一、一年來，在公司、大隊以及小隊領導的批評和指導下，較好的完成了本職工作內容。

嚴格按照公司要求，執行公司守衞崗管理制度，着裝上崗，認真地完成了各項保衞工作，不脱崗，不遲到，不早退，按時交接班並做好值班和交接班記錄。每天早晨立崗，微笑迎接領導到來。領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。雨天為領導撐傘，送上車。冬天，領導進出樓門時，主動上前為其開關門。值班期間對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許後指引來訪者到相關辦公室，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的財物不受損失。此外還協助班長收取每個月的伙食費，製做和複印值班工作中所需要的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。工作之餘積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

二、工作中存在的不足。

以上是我一年裏取得的收穫。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，工作中也存在着一些不足，如：工作當中有鬆懈，應更加嚴於律己;遇事考慮不夠周全、不夠細緻;工作經驗和相關的業務知識仍需進一

步學習和積累，這些離領導的要求還有一定的距離，以待在今後的工作中進一步加強和改正。

三、明年的工作計劃

1、工作中要認真細緻，盡職盡責，熱情周到的服務。

2、工作中要顧全大局，遇到的問題應及時向領導彙報。

3、工作中應該注意自己的言談舉止，處理問題應講求方式方法，努力提高自身的服務質量。

4、要加強禮儀知識的學習，努力提高自身的業務素質，積極地參與各種競賽學習活動，爭取明年的工作更上一個新台階。

20__年即將過去，我將帶着對工作的責任感，懷着對工作的敬業心，滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味着新的機遇、新的挑戰，我堅信在大隊領導的正確領導下我們保衞大隊的明天會更好。

___

20__年__月__日

税務年度考核表個人工作總結 篇17

本人一年以來在林業局領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了較大提高，比較圓滿的完成了各項的工作、學習任務，並取得了一定的成績。現將一年以來的工作情況彙報如下：

一、 強化政治思想，提高工作效率

作為一名林業工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀律，工作目的明確，態度端正，認真鑽研業務，尊敬領導，配合領導做好單位的各項工作，堅持加強對政治思想方面的學習，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀，堅持三個代表重要思想，落實科學發展觀。通過自己的努力學習，銘記保持祖國統一、民族團結的重要性，團結同事，事事都能搶着幹，擁護黨的各項方針政策，能夠時刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，提高能力，做政治筆記，從不放鬆自己的政治理論學習。

二、業務學習方面

認真學習業務知識，重點學習《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《行政許可法》、《林業行政處罰》、《林業行政許可》、《廣西壯族自治區木材運輸管理條例》、《森林防火條例》、《廣西壯族自治區森林防火實施辦法》等林業法律規。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點並結合自己的執法工作，對工作中存在的不足方面，進行有針對的學習，積極參加局裏開展的各項執法培訓，不斷提高自己的辦案能力。為自己依法行政、依法處罰打下堅實的理論基礎。

三、工作方面

我一直以林政稽查大隊為家，以林業局為家，以“一切為了工作”為準繩，堅持早到崗，晚離崗，工作積極認真，按照領導的安排完成各項工作。認真履行職責，工作積極主動。對每一車木材都認真檢查、仔細核對，逐項檢查每一張木材運輸證件，按程序辦理各種林業行政案件，認真準確地收集各項林政案件的材料，客觀公正的反映材料的真實性，把握好各項法律法規，依法行政、依法處罰、秉公執法、不循私舞弊，堅持按工作要求，文明執法、禮貌待人、以理服人，正確運用各種法律法規條款，責任心強、奮發進取、態度積極、敢於負責、不計較個人得失，工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨;工作隨叫隨到，白天正常按時上下班，晚上積極出夜勤，在工作中講究工作方法，效率較高，能按時或提前完成領導交辦的工作，成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時，還參加各級林業主管部門開展的各項林業執法專項整治行動;積極參加政府部門維穩工作等活動;服從局中心工作。

本人在2xx年的一年裏共參與查處各類林政案件75起，查處率百分百，適用法律法規恰當，無複議敗訴案件發生。

綜上所述，自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。但還有很多不足之處，特別在林地執法、種苗執法和林木檢疫執法方面的能力非常薄弱，案件查處力度不夠。因此，我將再接再厲，爭取更大的進步，為以後的林業工作跨越式發展做出自己的貢獻。

税務年度考核表個人工作總結 篇18

一、負責規劃、基建主管，制定發展規劃、制定年、月、日基建建設計劃，確保基建建設任務的完成，佔考核比例為10%。

二、依據基建計劃制定月、日進度，確保按進度完成建設任務，佔考核比例為30%。

三、負責制定工程質量管理標準，嚴格工程質量管理，嚴把質量標準，按城建檔案規範的規定收集材料、整理、立卷。佔考核比例為30%

四、負責制定安全制度，落實安全措施，安全文明施工，杜絕各類事故的發生，佔考核比例為20%。

五、負責落實各項規章制度，督促檢查組織紀律，佔考核比例為10﹪。

税務年度考核表個人工作總結 篇19

你們好我是xx店廚師長，緊張而忙碌的20xx已經結束了，回顧這一年的工作有許多收穫和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結：

一、工作的整體回顧

作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現了贏利才可能實現一年裏四次加薪，才能履行企業對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負着為企業創收，節支的責任，一年來經過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育，部門全年都把安全和節約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產，節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。

二、20xx年我完成了以下工作

1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩。

2、對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外，其餘人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條並儘可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，並尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。着重強化安全培訓，迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。

4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的`供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

三、由於各種原因是，使我的工作中存在着一些問題

1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衞士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以後在工作中儘可能克服這些狀況。

2、員工的衞生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衞生正在進行中。

3、自控力差。還記得洪少跟我説過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練裏所表現的所希望我們明白的，可以説我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以後的工作和生活中管好自己。

四、關於20xx我的計劃是

1、認真做好每一天每一項的工作；

2、細化安全，出品，衞生措施，提高顧客滿意度；

3、加強教育培訓，強化員工素質，儘可能的實現——新員工一對一培訓；

4、約束自我，規範管理，不斷調整員工崗位輪訓；

5、本月底針對節約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行；

6、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨着市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨着員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的台階更上一層樓，最後衷心希望能跟大家一起奮鬥二十年，謝謝！

税務年度考核表個人工作總結 篇20

伴隨着新年鐘聲的敲響，我們告別了競爭激烈、碩果累累的20--，滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20--年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結匯報工作的整體回顧：

一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、温馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負着為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

我完成了以下工作：

1.學習、規範崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在温故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

2.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本着節約就是創利潤的思想，我和同事們本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

3.為了做好客房的衞生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衞生質量提高了，查房超時現象少了。

4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

20--年具體工作計劃

1、明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在明年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

2、人力資源管理工作：明年年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。