社區工作者個人工作總結範例

時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社區工作者已經快一年了。20XX年2月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區幹事，並被分配到城西社區工作。通過這XX個月的磨練和考驗，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的羣眾;明白了要用真心為每一位居民服務;學會了要充滿愛心的去關愛每個人;也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態。下面，我就自己這XX個月來的工作情況和心路歷程做一下彙報和總結:

5月6日、7日，**縣組織召開了社區幹部培訓大會，全縣80多名社區幹事參與了這次培訓，培訓內容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識大餐。

由於我們縣城社區正處在起步階段，辦公室都還沒有落實，所以我們所有社區幹部都臨時在舊武裝部院子裏工作。這給了我們50名社區新同志有了相互瞭解的機會。自五月份起到六月份下旬，短短的一個多月，我們50名社區幹事相處的十分和諧。可以説是基本情況大致瞭解。

6月初，我們迎來了城西社區的主任李映和同志，在李主任的指導下，我分管文衞、養老、勞動就業和食品藥品監督管理四項工作。

在6月14號，武瑞明副書記主持會議，分佈各社區主任及工作人員名單，吳志紅副鎮長的講話發人深思，為我們講述了社區工作的宗旨、原則、標準、要求等，併為我們這些新同志講述了社區的具體工作。自此，我認識到，作為一個社區幹事，任重道遠。

6月20日，我們來到我們城西社區的辦公室（殘聯五樓502），並且在下午開了一個新老同志見面會，在會議上，我們見到了幾個具有豐富經驗的社區老同志。並且見到了我們的副主任弓學萬。在見面會上，李主任發表講話，主要內容是要求我們要積極向老同志學習，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社區的新人，可以説是什麼都不懂，什麼都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下，我們學會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上，李主任對我們下段工作進行了安排。

隨着汛期來臨，第一項重要任務來了，在7月10日，我們社區緊急召開防汛會議，並且在當天下午進行入户防汛工作大排查。並對檢查出存在安全隱患住房的4家住户，下發了危房整改通知書，與此同時，我們第一次見識到了老同志的社區工作方式。並且我從中瞭解到，從事社區工作，還需要我不斷地學習積累更多的知識經驗。

社區可以説是國家的最基層，所以千頭萬緒，什麼事都有。防汛工作剛完，我們開始了入户工作，隨之，20xx年養老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間，我對我轄區的居民進行了入户調查，成功入户106户。入户是一項十分需要智慧的工作，在入户的過程中，會遇到各式各樣的情況，所以，經過一個月的磨練，我積累了一些談不上經驗的經驗。並且在入户的過程中做了大量對養老保險做了宣傳，為養老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社區養老保險累計繳費人數達232人。這個成績雖然不理想，但是我已經盡力了。

9月，一年一度的醫療保險繳費開始了，繳費工作社區的由社區來完成，我被指派協助收繳醫療保險工作。而且在醫保中心進行了業務技術培訓。我很慶幸我又掌握了一門技術，雖然量很大，但是我們按時足量了完成了醫保繳費任務，繳費人數多達913人，完成度達95以上，出錯率低於0.01%，給了醫保中心一個相當滿意的答卷。

10月22日，政法委着急我們社區所有工作者開會，落實網格化工作。在會議中我瞭解到社區網格化管理系統依託統一的城市管理以及數字化的平台，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式。對於政府來説的主要優勢是政府能夠主動發現，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。在會議結束後，我們簽署了協議並領取了社區網格化專用手機。到現在為止，我已經上報社區發現的各種社會問題16件。以後我將更加努力完成黨和國家交給的任務。

11月29日，經濟適用房申購第一階段進入尾聲，我們社區全體社區進行了入户調查，對申購户主進行了核實，並且讓户主簽字按手印，從而圓滿的完成了上級交代的任務。

12月初，一個國家性的重要任務落到了我們這些社區幹事的肩膀上，那就是五年一度的經濟普查，經過短暫、集中的培訓，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、樑愛花對我們普查區域做了一次徹底的清查摸底，並將摸底情況上報到統計局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項工作都按時保質保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。

在近一年的工作當中，我總結出做好社區工作需要做到以下幾點：

串：即常串羣眾門，熟悉居民情況。對社區的管理分兩個階段，一是初級階段的靜態管理；二是高級階段的動態管理。由初級階段到高級階段必須深入社區多串門上户，通過與羣眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進相互信任，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短、頻、快，對轄區居民各方面的變化情況，採取不同的走訪方式，瞭解到不同的情況和信息，起到不同的作用和效果。

聊：即勤與羣眾拉家常，融入羣眾中間。我與羣眾聊天把握住了兩點：一是在態度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的分工不同，給羣眾距離感，而在平等的基礎上進行心與心交流。在社區，我每當碰到居民的時候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語問候。用這“三個一”舉動，形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區別對象打開話題。到什麼山唱什麼歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起。總之，要找居民感興趣的話題

幫：即誠懇幫人，以實際行動感召羣眾。在日常工作中，不僅十分留意羣眾的艱難困苦，而且能千方百計為羣眾排憂解難，急羣眾之所急，幫羣眾之所需。總的來説，我堅持了“三心”工作法，即“談心”、“交心”、“關心”。

實：即把工作做實，夯實社區工作基礎。由於常“串”百姓門、常與百姓“聊”、常“幫”百姓困，使我對轄區居民的基本情況非常熟悉，在下社區時，我經常帶着民情日記本，俗話説：好記心不如爛筆頭，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯繫的方試，我都一一寫在本子上，便於記憶。當今社會，經濟加快發展，社區內人口流動性大，這就要求社區管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數。

雖然各項工作大體上都圓滿，但是成績的取得並不是我一個人的功勞，我的每一點進步，每一個成長都離不開領導的協調和關懷，離不開同事的配合和幫助，離不開各級部門提供的平台和載體，也離不開家人的默默支持和理解。有成績就有不足，在工作中感覺到我的工作經驗嚴重缺乏，尤其是在與居民交流對話的過程中體現出不成熟的一面，所以以後有待加強學習鍛鍊。我深知社區是一項長遠而持久的工程，要成為一名合格的社區工作者，以後的路還很長，在以後的工作中，我會虛心學習，積極進取，把自己的工作做實，做細，在業務上不斷提高，併發揮團結，協作的精神，與大家共同努力，共同進步。