年終社區工作總結模板

社區是社會的神經未梢，社區工作的好壞直接體現羣眾的利益得失。下面是本站小編為您精心整理的年終社區工作總結模板。

年終社區工作總結模板1

20xx年本人在金荷社區主要負責社區老年、殘聯兼顧第十三網格姚公新村工作。一年來，在社區工作站的正確領導下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今後的努力方向總結如下：

一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時也被領導和同事們的敬業精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經濟普查、網格化管理;還是計劃生育、信訪穩定、治安防範;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓裏176户居民家裏常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176户家庭檔案;轄區內273名殘疾人的信息管理得到了保證，並積極為這些殘疾人提供各種服務;60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼;從每位老人開心的笑容裏我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居東區居民辦理房產證……。

雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白髮，但我的心情始終是舒暢的，每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。孔子説‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。説句實話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。

總之，我認為我既然選擇了這種職業就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢於付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋着責任。做一個稱職有為的社區工作者。

年終社區工作總結模板2

本人在社區主要負責社區計生、青少年、文體及一支部工作。一年來，在居委會黨組的正確領導下，在居委全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：

一、社區計劃生育工作方面

在計劃生育工作中始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，加強業務知識的學習，不斷提高自身工作能力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標任務和居委會中心工作，以服務羣眾為宗旨，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作。

新時期的人口和計生工作，已不再是找着人做工作，而是全面推行優質服務。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學不和，羣眾不滿意不行，工作必須接受羣眾監督。管理服務要求人性化，怕的是羣眾不滿意，講究的是優質服務，滿意服務，文明服務。我在作羣眾的思想工作時，心中時刻裝着育齡婦女，和育齡婦女交朋友，做到了“隨訪服務不急躁，講話心平氣和不生硬，處理問題不馬虎，辦理證件不敷衍”，經常利用晚上、節假日上門為育齡人羣服務、發送藥具、宣傳資料，使社區避孕節育措施落實及時率、到位率均達到100%。例如307號202室用藥人員單某原來是每月10號給她送藥，有一次區裏有培訓活動，我便於早上7：00到期服務室取藥及時送到單某家。

盡心盡力圍繞育齡羣眾最關心的直接利益做工作，在工作中注重與相關條線結合，時刻把育齡羣眾的生殖健康、生活境況放在心上，為2户獨生子女困難家庭辦理低保，為6户獨生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業。做好流動人口聽的管理與服務，認真查驗《婚育證明》把解決流動人口的就業、生活困難當作自己份內的事，例如：292-402的唐芳在我的推薦下先是幫別人帶小孩，如今又在我的推薦下在易初愛蓮做促銷，每月收入千元左右。

二、社區青少年工作方面

在青少年工作中，以重點培養青少年現代公民意識，提高青少年的思想道德素質和文明素養為主題，積極開展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動，調動廣大青少年參與社區文化建設的積極性，促進社區青少年健康成長。

在寒暑假期間組織青少年學生及團員青年開展法律知識講座、象棋友誼賽、結合廉政文化進社區組織青少年及團員青年開展了廉政文化系列活動，(觀看廉政教育片、組織參觀社區內的廉政牆體廣告一條街、廉政文化景牆、廉政文化宣傳角、“清風苑”等，社區圖書室寒暑假全天為青少年學生及團員青年開放，要求他們讀一本廉政書籍、寫一篇廉政文化進社區徵文、社區還舉辦廉政書畫作品展示賽、向青少年學生及團員青年贈發了一套廉政書籤和一份廉政年曆等等)。

結合長征勝利70週年組織青少年學生及團員青年觀看愛國主義影片《小兵張嘎》、《長征》、《閃閃紅星》、《狼牙山五壯士》、《地雷戰》、《地道戰》、《舉起手來》等影片。

“五四”青年節，組織社區內的團員青年積極參加街道團工委組織的共慶“五四”遊藝爭霸賽，我社區的參賽選手獲本次活動優秀參與獎。

“六一”兒童節期間，社區關工委組織轄區國小生參加了繪畫比賽。為豐富社區少兒的文化生活，社區關工委組織社區少兒在社區少兒圖書室進行定期的學習，並舉辦少兒趣味運動會及“我體驗、我成長”運動會等文體活動，使社區少兒過一個即愉快又豐富多彩的節日生活。

組織團員青年開展了三次法律知識講座，堅持每季一次團支委例會、一次團員民主生活會、每季上一次團課，今年共組織團員開展大型活動4次，特色工作4項、團員大會8次。

三、社區文體工作方面

積極為創建和諧社區努力，工作中以繁榮社區文化為切入點，搞好社區科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社區形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。

“三八”節期間，組織慶“三八”婦女代表座談會及慶“三八”登山、遊藝、組織社區內的婦女同胞到宜興宜園一日遊等活動，有480餘社區居民參加。

4月—6月期間，組織社區文體愛好者參加了市區舉辦的腰鼓、太湖美太極劍等多項體育活動，並在比賽中獲得了好的成績。為了貫徹《全民健身計劃綱要》，在社區內宣傳動員社區居民積極參與社區文體活動，並且每天堅持做廣播操和做第三套秧歌健身操，增強了社區居民參與社區文體的積極性。並組織參加社區各類文體活動及街道舉辦的各類文體活動。

“天天鍛鍊，做健康老人”，重陽節那天組織社區裏的200多名老年朋友及社區裏的老年登山隊員，開展了重陽登高及蘇州靜思園一日遊等活動，豐富和活躍了社區老年朋友們的精神生活。

結合計劃生育的重大紀念日，組織社區居民及計生信息員、協會會員、育齡婦女開展了婚育新風進萬家遊藝活

動有：畫臉譜、飛鏢、猜計生謎語、套圈圈、釣魚、投籃等項目。在男性健康日到來之際，組織社區內的文體愛好者開展了婚育新風進萬家文藝演出，演出的節目有：説唱《計劃生育丈夫有責》、快板《我是計生宣傳員》、小品《體檢》、小合唱《男性健康家庭幸福》等12只節目。組織社區殘疾人在社區內開殘疾人遊藝活動及召開殘疾人座談會，並動員社區殘疾人陶勛參加了省殘聯舉辦的殘疾人運動會並獲得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成績。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛鍊，並勇敢地面對社會走向社會。

這些文體活動的開展，提高了居民羣眾的思想道德水平、文化素質和文明程度，增強了居民的社區的歸宿感、認同感、親情感。

四、黨支部工作方面

配合社區黨總支對居民關心的各項事務及時地協商解決，關心社區居民的生活質量，充分發揮社區黨支部的領導核心作用和共產黨員的先鋒模範作用，積極開展各項工作：

①組織支部黨員參加社區的學雷鋒活動，走上街頭，為民服務，並多次在轄區清理各種亂貼亂畫的小廣告，搞好社區衞生。

②配合“創平安龍西”活動，組織好春節、國慶節等重大節日和日常安全保障工作，促進社區的各項工作依法有序、規範地進行管理服務。加強治安管理，經常下户核實居民情況，特別對流動人口進行詳細登記、造冊，調解各種糾紛，關心“兩勞”釋放、吸毒迴歸人員，做好幫教工作和各種法制宣傳，對賭博人員及時處理，力爭為居民創造一個良好的社區環境。

③配合社區做好民政救濟工作，經常關心、幫助社區孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業的羣眾。本支部已幫下崗失業人員辦理《失業證》14本，《再就業優惠證》21本，通過各種渠道為他們提供就業信息，目前靈活就業人數(包括自謀職業)已達15人。

④關心病退老人，經常上門慰問。

⑤組織支部黨員及退休人員開展各種形式的活動，增進感情，加強相互間的交流，如：老年人象棋友誼賽、外出旅遊、廣場文藝演出、社區一條龍服務、重陽登高等活動。每月14日為支部委員活動日、15日為支部黨員活動日。7月1日，支部46名黨員在社區黨員活動室參加了黨總支召開黨員茶話會，慶祝建黨85週年。

⑥配合總支積極組織支部黨員及轄區居民參加區、街道舉辦的各種文體活動，建立了多支健身隊伍，開展全民健身運動，並在無錫市舉辦的“太湖美”太極劍比賽中獲第二名的好成績，街道舉辦的書畫展中也有人獲獎。

一黨支部目前有54位黨員，在職黨員為30人，今年發展、轉正黨員二名。社區在職黨員積極參加社區的各項工作，如募捐、各項宣傳活動及發放宣傳資料、沒有樓組長的主動擔當起樓組長的義務為本大樓居民服務等等。

五、存在的問題和今後努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為社區的創建，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

年終社區工作總結模板3

近年來，我社區普法工作，在上級部門的高度重視下，按照“六五”普法規劃的要求，通過圍繞我社區現實，深入開展法制宣傳教育，目前轄區內無民轉刑案件、無封建迷信活動、無非法婚姻現象，整個社區呈現出一派祥和安寧的氣息。現將近年來工作彙報如下：

一、社區基本情況

嘉豐社區成立於20xx年11月，位於溧城鎮南面，緊貼104國道，東靠南大街延伸路，西臨體育場，北至台港路，總面積達38.06萬平方米。小區現有有居民樓107幢，總人口達8000多人。社區中配備了智能化高新技術：可視電話、多媒體、自動監控技術等等。轄區內還建有休閒廣場、特色幼兒園、醫療服務站、警務室一所，包片民警一名，有專職治安員，50餘名兼職治安員以及20多名志願者義務巡邏員。

二、普法工作明確目標任務，加強組織領導

(1)為進一步加強對普法和依法治理工作的領導和協調，每年年初，我們都會及時調整工作領導小組，並組織領導小組成員召開法制宣傳教育工作領導小組專題會議，研究部署全年的普法工作，及時制定了新一年普法依法治理工作計劃，同時結合全年工作計劃和階段性工作重點制定了季度工作計劃，明確了社區普法工作的指導思想和目標任務、工作要求。每年至少召開一次專題研究普法工作的會議，充分發揮成員單位的作用，研究、解決普法和依法治理工作中的重大問題，推動社區普法工作的有效開展。

(2)發揮社區志願者隊伍建設，加強羣防羣治力量。堅持“以防為主防治結合”的方針，組織社區離退休幹部、老教師、志願者，成立報家園義務巡邏隊定期對社區居民展開法制宣傳，同時做好保衞巡視工作，在巡視的過程中向居民宣傳安全防範措施，提高居民的安全防範意識，有效地增強社區治安防範力度，維護社區治安穩定和社會安寧。

三、加大“六五”普法宣傳力度

利用社區畫廊、電子字幕、廣播、會議大力開展社區法制宣傳，深入開展“xx普法”宣傳教育活動，組織普法知識培訓，公德知識培訓，不斷提高社區居民法律意識和法制觀念。

四、切實加強普法工作的日常管理和動態管理，進一步完善普法工作機制

進一步規範社區普法工作，加強對普法工作的日常督促和指導。健全普法工作保障機制。有相應的普法經費作保障，基本保障了普法工作的正常運轉。

五、大力提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力，創新普法形式

堅持法制宣傳與法律服務相結合，深入基層、深入羣眾開展法律服務活動。做到主題鮮明、貼近羣眾、貼近生活、常年不斷。

(1)正值新春佳節，是各類盜竊案件的高發期，社區居委會組織志願者開展保家園義務巡邏，在巡邏中向居民宣傳白天外出時一定要關好門窗，關照小孩不要給陌生人開門，做好三防即防偷、防盜、防火，同時燃放煙花爆竹注意安全。

(2)3月份是常州市民族宗教法制宣傳月，為認真做好民族宗教法制宣傳，利用市民學校，宣傳櫥窗，橫幅，電子字幕等多種形式向居民宣傳宗教知識。

(3)4月12日上午，特邀市檢察院宣傳科夏紅芬同志來社區為居民、學生上一堂法制宣傳教育課，目的是讓社區居民樹立法制意識，做到遵紀守法，預防失足，弘揚正氣，抵制邪惡。

(4)今年我市創建全國生態城市，為積極做好生態環保知識宣傳，5月26日特邀市環保局朱超科長來社區為職教中心的學生、社區志願者上一堂環保知識課，主題是圍繞“倡導環保知識，共建綠色家園”，通過活動的開展，使居民學生學到更多的環保知識。

(5)6月份是禁毒宣傳月，為使廣大居民遠離毒品，我們利用櫥窗、橫幅、電子字幕、培訓等大力開展“遠離毒品、珍愛生命”的知識宣傳，做到警鐘長鳴，創建無毒社區。

(6)近期，騙子變換手法，利用電話、手機、短信等多種形式騙取當事人的信任進行詐騙，為此，7月14日下午城南派出所金所來社區向居民介紹六類常見的詐騙手法，以防受騙上當。

(7)八月份是我國健身月，為加強居民健身意識，8月13日在社區文化廣場開展以“温馨、活潑、歡樂”為主題的“家庭趣味健身賽”活動，通過活動，不僅向居民宣傳家庭健身的重要性，而且增進了社區家庭的交流。

(8)為迎接建黨九十四週年，大力弘揚愛國主義精神，展現新時期嘉豐社區積極向上的精神風貌，6月28日晚在社區文化廣場舉行了“國旗飄起來，國歌唱起來”文藝聯歡會，節目在歡樂的腰鼓舞中推向高潮，表達了對我們祖國輝煌發展的喜悦之情，同時也增強社區的凝聚力和居民的歸屬感，拉近鄰里關係。

(9)在統戰工作進社區的工作中，我們社區緊緊圍繞和諧建設這一主題，以羣眾文化活動為平台，着力於建設載體、完善機制、突出行色、打造亮點，形成“社區統戰成員服務，統戰成員為社區建設服務”的“雙向服務”的局面，在10月20日組織社區成員召開座談會。

(10)在“知榮辱、樹新風、促和諧”思想的指導下，11月20日上午社區組織志願者在多媒體活動室開展“榮譽之星”表彰活動，把在和諧社區建設中湧現出種種優秀典型事蹟、人物，通過樹立典型突出，居民公認的先進人物作為社區居民學習的榜樣，提升居民文明素質，展現小區文明新風。

(11)12月4日，在綜合治理宣傳月活動中，我社區與溧陽文化局聯合發起“踐行科學發展思想，傳承革命高尚精神”活動，組織社區黨員、志願者前去位於溧陽竹簀鎮的新四軍紀念館參觀，此項活動堅定了黨員們實現共產主義和建設中國特色的社會主義理想信念，弘揚革命烈士的獻身精神，促進社區事業的創新發展。

六、存在的問題

普法工作的載體少、形式單一、教材缺乏，大多時候只能靠社區工作人員組織針對性強的活動才能進行法制宣傳，導致了社區普法工作的涵蓋面還不夠廣，力度還不夠強。

七、下一步工作打算

一是加強青少年法制教育，加大對新《未成年人保護法》的宣傳力度，有效轉變青少年和相關人員對該項法律偏頗的認識，積極引導青少年全面健康成長。

二年是擴大社區居民對普法依法治理的參與率和支持率，努力構建“大普法”格局。

三是加強對法制宣傳教育隊伍的骨幹培訓，提高普法和依法治理工作的宣傳、指導、督促、檢查的能力和水平。

年終社區工作總結模板4

在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區委、區政府各級領導的關心領導下，社區治保、創安、綜治等各方面工作，在全體社區專職及居委主任、社區民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下，使我XXX社區營造出和諧穩定的良好環境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：

一﹑強化社區出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令

在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，並簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，並對每間出租屋進行一户一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。

同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員複雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，並與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二﹑羣策羣力、，抓好“羣防羣治”工作，共保社區安全和諧

在去年創建“羣防羣治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，並針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員複雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住户居民的地下大門統一進行了防控佈置，重新裝配了鐵門，並優化了羣防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住户支持羣防羣治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防範工作做了一大好事，堅持定期公佈羣防羣治的收支情況，確保資金用在羣防羣治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民羣眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民羣眾一封信，與專區民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況，瞭解社情，佈置具體工作，把社區的治安防範工作做好。

三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街佈置的任務，淨化了社區環境。

一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，並組織居民羣眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒牆報12期。

派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，並對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，並多年跟蹤其表現，瞭解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反覆現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平台的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規範化。

四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，並聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，並在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，並告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便羣眾前來購買。

並做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防範工作。為社區居委會羣眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們儘快得到辦證方便，一年來共出版近20期牆報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民羣眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。

五﹑認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防範、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起。

認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門瞭解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反覆，表現也較穩定。

總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街佈置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。

以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民羣眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今後我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。

一、健全組織機構，確保工作有序運行

XX社區管委會自成立以來，着手抓組織建設，確保了社區建設各項工作的有序運行。

1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關閉破產工作實際，去年制定了《華湘社區管理委員會組建方案》，成立了華湘社區管理委員會，下設綜合管理部、再就業信息部、財務部和物業管理部四個職能部門，任命了9名正副經理，明確了相關的工作人員，經費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衞部、信訪辦、三個辦事處以及黨羣部門，保證了社區的正常運行，推動了關破工作的正常進行。

2、加強了組織領導。為確保社區管理工作正常開展，工作逐步走向正規化、規範化，我們不斷加強了社區工作的組織領導，先後四次調整和充實了社區行政、黨務領導班子成員，現由礦長任社區管委會主任，礦黨委副書記任社區黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社區管委會八項職責是：

(1)貫徹執行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;

(2)負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫卹、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作;

(3)負責學校、醫院、幼兒園等後勤工作;

(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衞工作;

(5)負責社區內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作;

(6)負責社區管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區的設施積極開展創收活動及多種服務，舉辦社區公共福利事業，做好社會救濟、擁軍優屬、計劃生育、就業管理工作;

(7)加強社會主義精神文明建設，開展羣眾性活動，努力創建文明社區。

4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作進程中遇到的難點問題，社區管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、幹部管理辦法》，建立了社區管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環境衞生整治規定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規範性。

二、圍繞服務重點，認真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業虧損嚴重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學經濟負擔壓力大;退休職工收入少;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區管委會服務與管理的重點和難點，隨着關閉破產工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：

1、着實解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556户，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯繫，通過努力，到XX年底已納入低保174户，共涉及人口435人，其中在崗職工7户，下崗職工36户，退休職工36户，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區管委會的主要工作。本着這一工作原則，針對我社區管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工(病)亡遺屬和生活後勤服務的特點，確保單位關閉破產工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送温暖活動。僅XX年春節期間，慰問看望特困職工833人次，發慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的温暖和關愛。

3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067户，其中無房户1551户，住危房及非標房户有1423户。單位關閉破產後，將給社區管理帶來巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社區集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區文化生活。社區管委會成立後，着手開展了社區精神文明創建活動，開展了以建“社區之家”為活動主題，組織創“文明社區”，做“文明市民”活動，多次組織對社區環境衞生、交通秩序整治，努力改善社區生活環境。同時為活躍社區文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區積極支持，現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經常活動。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、遊園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進工作方法，努力維護社區穩定

穩定壓倒一切，做好社會穩定是社區管委會的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。

1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》，明確了各級領導幹部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

2、抓思想工作落實。在XX年5月，有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題，發現事態苗頭後，我們給予高度重視。通過深入細緻的思想政治工作和説服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產有關政策等為理由，強行圍攻社區機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區穩定辦和上級主管部門非常關注，擔心發生重大事件。事件發生後，社區黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領

導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組並連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心説服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，同羣體上訪代表進行耐心交談。採取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細緻工作，制止了聚集上訪事件的發生，確保了社區的穩定。

四、有待加強和改進的問題及努力的方向

社區管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產終結後的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關係到企業的穩定與發展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程序後，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程序，而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結後，有關政策和費用不能到位，將給社區帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現狀。

二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發展和需要。

社區管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的xx大精神為指導，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區建設好，多開展一些創建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區的凝聚力，使進入社區的人員真心感受到“社區是我家”。