2022商務類實習報告（通用5篇）

2022商務類實習報告 篇1

到現在為止，我學習電子商務已經有一年時間了。從剛開始對電子商務的一知半解到現在對電子商務有了一個比較整體認識，也有了自己對電子商務的一個看法。記得剛進學校的時候，我最想知道的就是到底電子商務是什麼?電子商務是學什麼的?可以説那時我對電子商務真的沒有任何的概念，唯一知道的是電子商務跟網絡有關。但是在這一年裏，通過上課老師的講述;自己在網絡上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經歷告訴我們的一些信息等等。

“和諧電商有你有我，發展電商責任在我!”這句話讓我記憶深刻，這是我大學上第一節電子商務專業認知課時，肖老師告訴我的第一句話。這句話我一直銘記在心，也在慢慢努力向這個方向發展，希望自己可以為我們電子商務專業做一點小事。在這一年裏，我學到了很多東西，就專業學習方面來説，我不在迷茫了，有了自己的方向，知道自己要學些什麼。最初，我自己真不知道自己學這個專業以後要做什麼啊?通過一年的學習，我也清楚地知道了。在工作上，記得剛開始的時候，真的覺得作為一個團支書很多事忙，覺得很煩躁。特別是有時會不知道怎麼去處理班級的一些事，例如：班上的同學不願意參加活動;對於班級的事情不是很關心等等。但後來，在與老師和師兄師姐的交談中，我也慢慢領悟了一些道理，工作也比較順利了。在電子商務專業裏，我慢慢的成長了許多。

我覺得學電子商務，開網店是必不可少的。我們必須掌握整個淘寶平台的操作，因為那都是一些基本的操作。剛開始開網店的時候，是因為參加“網商大賽”，當時很有信心的報名參加比賽，但結果由於自己對一些操作不懂，導致網店實名認證無法通過，最後與“網商大賽”擦肩而過。最後是在老師的指導下，自己開始慢慢掌握淘寶網店的操作、學習淘寶規則，最後自己可以熟悉淘寶網店的基本操作，懂得整個交易的流程。我自己就因為剛開始不懂一些規則，導致我自己的網店別人無法看到，因此懂淘寶規則也是一件非常重要的事，只有我們懂了，才可以避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點，我覺得開網店重要的不是你的網店裝修的有多麼的美觀;而是要注重誠信問題，我們只有有了好的信譽，我們才能保持網店的持久經營。

一個網店我們可以自己開，但是隨着社會的發展，我們的工作也都呈現出協作化，當然電子商務也同樣呈現出團隊協作。然而關於團隊協作方面，因為我們學管理學時有組建我們自己的團隊。因此在團隊建設方面，我也有自己的感受。我們的團隊叫做“點綴EC”，之所以叫這個名稱，是因為我們作為一個“電商人”，就應該在電子商務專業做出自己團隊的精彩，為電子商務增添色彩，雖然我們沒法做出很大的貢獻，但是我們要盡最大的努力做一個“電商人”。帶領一個團隊，真的不是一件簡單的事情，真的是要懂得如何去領導，如何調動團隊成員的積極性?剛開始組建團隊的時候，有任務下來，基本上是我和另一個隊員在做，其他的成員基本不會主動去做，結果就是我們兩個很忙，其他成員沒事做。但是自從開始學管理學後，我自己也開始在思考，到底是什麼原因導致這樣的局面出現呢?團隊成員不願意主動去完成一項任務又是怎麼回事呢?通過學習，我也知道，我自己在領導方面其實做的很不好，我沒有把一項任務非常明確的分配下去，而是比較模糊地一個概念，導致大家沒有明確自己的任務，加上本身的積極性又不是很高，所以才會出現一系列的問題。也是因為這些問題的出現，讓我學會了如何去領導一個團隊，使得團隊裏的麼一個人都可以發揮其優勢。我也從剛開始的不喜歡這個團隊，到後來我覺得這個團隊給我帶來了很多的喜悦，讓我在這裏有一種歸宿感。我們團隊計劃在接下來的學習中，積極參加一些實踐活動。不在把這個團隊只極限於課堂上，我們要跨出課堂。

現在電子商務發展如此之快，學校也考慮到我們的具體情況，要求我們利用暑假的時間出去實習。但是，我卻沒有出去實習，雖然沒有實習，但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的事情。因此，我在家一邊自己學習一些專業知識，一邊做一些兼職。在家也會關注一些關於電子商務發展的情況，以及現在市場的一些變動。在暑假，我最喜歡看地一個節目就是職來職往，在那個節目中有很多企業招聘電子商務專業方面的職員，記得最深刻的一句話就是“現在那麼多得企業爭着想要人，你還失業，是不是要考慮一下是你自己的問題?”當時我在想，我聽到那麼多大學生失業，找不到工作。是不是有很大一部分是因為自己在校就不好好掌握知識技能，到畢業找工作的時候就出現有工作但憑自己的能力根本做不了呢。因此我也要好好深思這個問題了，在校努力提升自己，不單單是書本上的知識，實踐也是非常重要的。

我選擇了電子商務，那就意味着，我必須時刻去了解我們電子商務專業的發展以及電子商務行業的發展狀況、發展前景。電子商務作為互聯網改變傳統經濟的重要力量，已成為未來企業加速發展的重要途徑，也是“十二五”期間的重點扶持產業之一。20__年是“十二五”的開局之年，整個電子商務產業需要把握機遇，應對挑戰，深入發展，為整個“十二五”的發展奠定基礎。隨着信息技術的不斷髮展，近年來世界各國都出現了前所未有的電子商務熱，同時電子商務也是我國關注的熱點問題。也正因為隨着全球電子商務的高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於互聯網用户正以每年100%的速度遞增，因此電子商務行業的人才缺口相當驚人，預計我國未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查來看，現在大部分的中小企業已陸續步入電子商務行業，把傳統的經濟與現在的網絡經濟結合在一起生產經營。雖然現在電子商務專業人才嚴重短缺，但是我們也不能説，因為這樣就可以不認真學習各方面的知識技能，我們的發展前景是很不錯，但這也是建立在我們的知識技能基礎之上的。如果我們是學電子商務專業的學生，但是我們卻不懂怎樣做電子商務，那樣會有企業想要用你嗎?因此我們要努力武裝自己，讓知識充實自己。做一個真正的電商人。

21世紀是電子商務的時代，看到電子商務發展如此之快，覺得壓力很大。目前我國1000萬中小企業中，已有1/4的企業開始嘗試並熟練運用電子商務工具;據專家推測，中國電子商務這幾年的發展速度在40%，未來幾年可能超過50%，電子商務在以驚人的速度發展。無論電子商務怎樣發展，我們都必須先掌握最基礎的電子商務專業知識技能，不斷提升自己。只有把基礎打紮實了，才能站得住腳;就如現在的建築多麼的豪華美觀，但如果它的地基沒有打得穩固，在豪華在美觀都是空的，還是禁不住風吹雨打的。

作為“電商人”我感覺很驕傲，我們要時刻記得，我們只有不斷進步才能跟上時代的步伐。

2022商務類實習報告 篇2

實習目的：

提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院於20__年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這裏企業常包括製造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產週期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

實習過程：

(1)組織貨源：包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理：企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付。

(4)物流配送：就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中。

(5)售後服務：b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

實習總結：

對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習的第二天裏，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂。

2、流程相似。三者都有組織貨源、發佈信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程。

3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平台的聲譽，發佈產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性。

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發佈、銷售促進、渠道拓寬、客户管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用於多個方面，網站上有各式各樣的'特色，能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮鬥才能成功。

最後説説我在公司的情況和在公司裏我每天的工作內容：

1、管理公司後台網站，每天發佈更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

2、在網上尋找潛在客户，聯繫買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客户，詢問產品使用情況，落實解決客户的反饋意見。

4、接到客户單子要準備購銷合同，並且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措。

實習感想：

工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人説在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到後來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方才發覺，此時原本佔在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

由於整個實習都圍繞着阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，__年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製，提供強大的服務，使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍!它包括：

1、網上服務：獨一無二的認證，擁有誠信通企業商鋪，獨享大量買家信息，優先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時瞭解。

2、線下服務：展會，採購洽談會，與國內外世界級大買家做生意。培訓會，交流網上貿易技巧，分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務、此外，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站，已使您的網站不會被淹沒在互聯網的__之中。

1、網上推廣：可以在網上輕鬆發佈、查看供求信息、產品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、採購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣!

3、自行推廣：誠信通企業網站擁有專用獨立網址，您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業!該網站為一級域名。

我就是通過操作該網絡平台來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯繫了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1、直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2、登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3、商務中心為商家提供的發送信息和重複發送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發信息。

4、通過訂閲產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

5、點擊客户，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯繫方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客户給會員!

6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，説明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。

7、如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。

客户在貿易通上諮詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、塗料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什麼樣的樹脂。比如油墨的用户，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現在已經隨着石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯後的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

該廠由於是生產廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯繫的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對於企業的發展是非常有力的。

但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。

由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：

1、由於對阿里巴巴的瞭解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什麼規則?

2、對化工產品的瞭解，主要是對產品的生產生產過程及原理，對競爭對手以及整個行業的瞭解太少，產品的性能、用途和價格也不太瞭解。

於是，我針對問題查閲了一些資料，瞭解到了一些信息，對我幫助很大。

誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發佈的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發佈的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

誠信通會員可將以下在有效期內的證書和榮譽證明，發佈到誠信通檔案中，展示企業實力，獲得信用積分。

2022商務類實習報告 篇3

今天是5月24日，也是我們實習的最後一天，在這炎炎夏日的十五天裏我們得到的不僅僅是專業知識的加強，最重要的是體驗了在一個真正的公司裏面工作和生活的樂趣，取得了寶貴的經驗，使我未來走向社會，走向工作崗位對自己又多一份信心。

在這短短的十五天裏，雖然很累很辛苦，但我們確實充分體驗到了工作的艱辛與快樂，初來的幾天對一切的陌生使我們很不安，但真正投入到新奇又特別的工作中我們又找回了生活的重心，找到了那份塌實的感覺，這半個月裏我學會了許多在學校里根本學不到的東西。

在模擬系統的操作中我學會了如何建立自己的網站，如何申請自己的公司，如何建立自己的網上商店，體驗了一次真正的經營，在申請公司的複雜流程中學到的不僅是經驗，更感受到面對各種新事物要具有敢於嘗試的勇氣。通過網上的模擬交易體會到信息無論是對買家還是賣家多是無比的重要，電子商務在現實商務活動中的巨大作用和獨特魅力。更加堅定了學習電子商務的信心。

在系統軟件操作中，分別模擬了木工機械的製造商，一級代理商，二級代理商，採購商等不同角色和不同的交易流程。學會了如何編寫企業戰略策劃書。營銷策劃書。學會了運用先進方法計算產品的成本。定價策略，以及如何分析計算不同價格對市場供求關係的影響。學會到與不同類型的商人的談判技巧。如何大膽的與人溝通，口才與自信方面進步不少。

短短的半個月，何總及商友的每位員工都帶我們走進了社會。揚子石化的參觀，讓我看到了一個超大型國有企業的生廠和管理等內部運作的模式。親眼目睹了企業信息化的運作流程。信息化對企業提高生產率和經濟效益，提高管理水平有不可估量的作用。電子商務的廣闊前途讓我在今後的學習工作中充滿興趣和熱情。在虛擬的應聘中，來自企業和公司的經理指出了我面試時的錯誤，鍛練了我在公眾面前大膽演講的勇氣，認識到要敢於展示自己，要充滿自信。為今後找工作做好了準備。實習的同時，來自企業的領導還給我們不斷的開會，解決我們實習工作中遇到的各種問題和困難。並講解相關的理論知識，使我們知道我們所學的東西應該怎麼用，在他們的講解下結合我們自己實踐的情況，我第一次對所學知識達到真正的理解，原先書本上枯操空洞的理論一下子變的如此形象生動。大大提高了學習興趣，明確學習方向。

在這些天的實習過程中，何總及南京商友實習基地的全體員工始終恪盡職守，辛苦奔波，為我們實習，生活做了大量工作。感謝何總的動態教學模式，感謝實習基地全體員工，祝你們工作順利，實習基地越辦越好!

2022商務類實習報告 篇4

【實習內容】

在SQL Server Enterpriser Manager中使用聯級刪除觸發器，聯級修改觸發器和受限插入觸發器。

使用SQL語句編寫簡單的觸發器。

3。編寫一個觸發器實現當向LineItem中添加或者刪除一條數據時，自動計算對應Order表中的TotalPrice。

【實習報告】

實習時間： 實習地點： 實習機號：

實習原理與內容

實習過程與步驟

問題分析與結論

實習十一：數據庫備份及複製技術操作

【實習目的】

瞭解SQL Server的數據備份和恢復機制及數據複製的原理，掌握SQL Server中數據備份和恢復的方法，掌握SQLServer中數據複製的模型及技術。

【實習內容】

1、創建一個備份設備。

2、為數據庫設置備份計劃並實施備份。

3、恢復數據庫操作。

4、學會配置出版服務器併為出版服務器創建出版物。

5、設計訂閲服務器(拉式或推式)，最後觀察複製數據的同步。

【實習報告】

實習時間： 實習地點： 實習機號：

實習原理與內容

實習過程與步驟

問題分析與結論

實習十二 數據庫安全性實習

【實習目的】

掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法。掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法

【實習內容】

1。熟悉SQL Server的兩種身份驗證方式。

2。在SQL Server Enterpriser Manager中定義新的登錄用户，並分配不同權限。

在SQL Server Enterpriser Manager新建，刪除用户。

在SQL Server Enterpriser Manager進行角色管理。

【實習報告】

實習時間： 實習地點： 實習機號：

實習原理與內容

實習過程與步驟

問題分析與結論

實習十三 用ASP連接SQL SERVER

【實習目的】

初步瞭解ASP程序，掌握用ASP操作SQL SERVER數據庫。

【實習內容】

用ASP連接SQL SERVER數據庫

用ASP向SQL SERVER數據庫中添加，刪除，修改數據。

【實習報告】

實習時間： 實習地點： 實習機號：

實習原理與內容

實習過程與步驟

問題分析與結論

2022商務類實習報告 篇5

實習主要圍繞這三年來所學地知識進行調研，通過20__年__月__日到20__年__月__日在__化工實習，瞭解電子商務系統建設情況，瞭解現在如火如荼的阿里巴巴網站中國站的具體情況，瞭解電子商務在傳統企業中如何運作和如何融合。理論聯繫實際，企業電子信息化的趨勢在傳統企業中的表現，以及所學專業知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業設計累積素材。

__化工產品有限公司是在原__市__區__樹脂廠、__市__區__石油樹脂廠基礎上經過改制而成，經過三年發展現已成為一家國內較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關聯分廠—__市__區新星石油樹脂廠。公司佔地140畝，房屋建築面積4217平方米，註冊資本1000萬元人民幣，截止20__年10月，公司總資產4785萬元，其中，固定資產2132萬元、流動資產2152萬元，淨資產4284萬元。公司目前擁有職工137人，中高級經營管理人員中具備學士學位者佔90。公司注重自主技術創新與新技術引進，其中包括自主研發碳九石油樹脂熱聚技術，松香改性樹脂等新產品;引進碳五石油樹脂分離合成等多項新技術。通過完善產品結構、擴大企業產能、提升產品和技術創新水平，大大增強了企業核心競爭能力，更加鞏固公司在國內同行業重要地位優勢。由於該企業大量產品用於國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站，我就是主要負責阿里巴巴的後台操作，通過產品信息發送和顧客的諮詢來開拓客户。

由於該公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發佈信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯繫顧客，網絡之外的還有電話、信件聯繫等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內貿易相關的貨運和沿海運輸的管理，把貨物發往全國各地需求者。由於整個實習都圍繞着阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，20__年__月__日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製，提供強大的服務，使成交機會提高7倍!

誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍!它包括：

1、網上服務：獨一無二的A&V認證，擁有誠信通企業商鋪，獨享大量買家信息，優先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時瞭解。

2、線下服務：展會，採購洽談會，與國內外世界級大買家做生意。培訓會，交流網上貿易技巧，分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務。

阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站，已使您的網站不會被淹沒在互聯網的__之中。

1、網上推廣：可以在網上輕鬆發佈/查看供求信息、產品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、採購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣!

3、自行推廣：誠信通企業網站擁有專用獨立網址，您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業!該網站為一級域名。我就是通過操作該網絡平台來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯繫了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1、直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2、登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3、商務中心為商家提供的發送信息和重複發送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發信息。

4、通過訂閲產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

5、點擊客户，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯繫方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。