2022年人力資源實習工作總結範文（精選13篇）

2022年人力資源實習工作總結範文 篇1

考完研究生之後，通過投簡歷的方式，我有幸獲得在人力資源部實習的機會。在這段實習的過程中，我始終把自己定位於其中的一名正式員工，在實習指導老師們的幫助與指導下，我度過了充實而又快樂的實習時光。回望這段經歷，收穫是沉甸甸的。

一、初來乍到

剛到人力資源部的第一天很慶幸的發現，人力資源部的總監是我的大學長，和我在一起實習的還有一位中國人民大學勞動人事學院的研究生，恰好是我的前一屆師姐，我頓時就感覺“找到組織了”。雖然以前實習的經歷比較少，但“找到組織”的我一開始並沒有不適應，在實習老師們對我悉心的指導下，我非常順利地適應了人力資源部的工作。在這裏，遇到了和藹可親、沒有一點“擺架子”氣的胡社長，遇到了年輕有為、勇挑大任的_老師，還有三位直接給我指導的_老師、_老師和_老師。印象尤其深刻的是謝煒老師對我的關照，社裏一有什麼會議或者培訓課程，_老師就會給我一個參加的機會，每當得到這麼一個成長機會的時候，我心裏都產生一股暖暖的感動。在這短短的時間裏，我參加了新員工的入職培訓、圖書裝幀設計培訓以及office提升培訓，這些培訓課程都具有很高的實踐性與針對性，讓我受益匪淺。

二、步入正軌

在人力資源部實習，我一開始接觸的工作是篩選簡歷，每天打開電腦的第一件事就是刷新我社在智聯和前程無憂收到的簡歷，然後就是將篩選出來的簡歷交給老師，接下來就是電話安排筆試、面試等。通過這次的篩選簡歷，我清楚了作為公司是如何挑選簡歷的，這為我以後投簡歷、招工作提供了很多啟示。我第二份工作就是整理檔案，這項工作極其枯燥，需要很大的耐心，很考驗一個人的情緒、細心與耐心，我在心裏默默地告訴自己：這是對我的一個考驗，好看看我能不能勝任更重要的任務。整理人事檔案，不僅要把某一名員工的基本信息變成電子版的，還包括他的職稱、所獲證書等，異常複雜。為了很好的完成這項任務，我不斷地給自己積極的心理暗示，不斷地鼓勵自己努力去幹好。還好師姐和我一起做這項工作，累了就聊聊讀研的情況，給自己一個很好的放鬆的機會。第三項工作就是參加培訓，提前佈置好會場，做好培訓記錄，寫好工作簡報。在培訓過程中，我要耐心的聽，認真的做筆記，因為培訓結束之後，我還要完成一篇工作簡報。這個過程，不僅讓我收穫了很多工作方面的知識，還鍛鍊了我的文字功底，為以後參加工作奠定了良好的基礎。第四項工作就是策劃活動方案，今年的七月一日，是我黨建黨_週年，為了體現我社黨支部的黨員先進性，做好我社黨支部的慶祝活動，方案的策劃顯然非常重要。這項任務交給我來做，因為缺乏經驗，一開始非常的棘手，比如選擇辦活動地址的選定，周圍的紅色景點，在以往的黨日活動中都已經去過了，面對這樣的一個現實，我感到毫無頭緒，不知道該去哪裏搞這次活動。後來，人力資源部總監給了我一些很好的建議，使我豁然開朗。第五項工作就是為員工辦理社會保險。公司裏_老師主管這塊工作，恰好我考的正是社保的研究生，關於很多社會保障的理論，我知道的多一些，關於公司社會保險的實際操作與運行，_老師知道的多，所以正好我們之間經常就這些問題交流，是我受益匪淺。有一次，_老師因為有事要忙不能去社保局，這項任務就交給我去完成，我第一次代表我社去社保局辦理保險，感到有些緊張，但也覺得十分有意義，很有挑戰自我的感覺。

三、工作反思

沒有反思的工作，是機械的肢體動作;沒有反思的工作，就沒有工作質量的提升。在忙碌的工作中，有過小小的成就，也犯過小小的錯誤。在簡單的寫完我的工作內容之後，我應該對我的工作進行一下反思與總結。這次在_人力資源部實習，是我第一次接觸人力資源工作，雖然上過一點理論課程，但是實際工作中的收穫與反思給我的是更大的收穫。

第一，就人力資源管理整體來看，_老師的一句話讓我印象深刻，他告訴我在我社要做好人力資源管理，非常重要的一點就是“懂業務”，只有對別人的工作內容有一定的瞭解，人力資源管理工作才會做的更好。社裏的人力資源部的工作構架是謝老師一人搭起來的，他這方面的心得是非常有寶貴的。在剛開始接觸這個觀點的時候，我有一種豁然開朗的感覺，使我很有收穫，但是在與劉老師交流之後，我又進一步陷入了迷惑中，讓我繼續尋找答案。要做好出版社的人力資源管理工作，確實可以做到“懂業務”，但是對於技術性很強的企業呢?像搞軟件開發、生物工程這樣的企業的人力資源管理工作，不懂業務是否也可以做好人力資源管理工作?若可以，那怎麼樣做好人力資源管理工作?對於這個問題的思考，讓我產生了一個體驗新工作的衝動。

第二，對於招聘這一塊來説，之前我的認識只是停留在 “招聘就是招到最優秀的人才”這樣的低級認知水平上，後來在工作中我才發現這個認識太幼稚了，因為我經常碰到這樣的情況，某些部門的領導會拒絕某個非常優秀的求職者和非常差勁的求職者，對於後者只要具備正常理智的人都是可以理解的，但是對於前者就不一定了。招聘就像是相親，要找的那個人不是最帥的，而是最合適的。就算招來一個非常優秀，但非常傲慢、不配合工作的員工來説，這不僅不會提升工作質量，還會影響整個部門的工作業績，或者流動性非常高，影響工作的連續性與企業氛圍。所以，對於招聘我最大的體會就是一定要多和用人部門的領導多交流，深入瞭解他們的用人需求，不僅包括求職者的業務素質，還包括性別、人品、性格等因素，只有做好了這項工作，招聘工作才能減少盲目的筆試與面試，提高招聘工作的成功率，進而提升招聘工作的效率與質量。

第三，作為實習生來説，雖然實習工作中自己在不斷的體驗，但是還不能忽視觀察的作用，不能只“埋頭苦幹”自己的工作，還要學會仔細觀察周圍的工作環境，學習別人良好的工作與為人處事的方式。對於這一點，我悟到的比較晚，雖然兩手比較勤快，但是我悟性並不高，很多時候做的不夠好，非常感謝謝老師對我這方面的指點，讓我及時發現自己的不足之處。與此同時，我還要感謝劉老師對我的一個建議，就是一定要調整好自己的心態。在學校的時候，你可能很優秀，獲得過各種獎勵與榮譽，但是踏入工作崗位之後，那些都成為過去，沒有人會關注你的曾經，最重要的是你現在的表現以及今後的發展潛力。調整好心態，認真、負責、出色地幹好本職工作，不斷提升自身素質與能力，這對今後的發展這是非常關鍵的。

四、致謝告別

對於這裏的工作我試圖努力做到盡職盡責，我始終提醒自己，不管你在哪裏，幹什麼工作，只要朝着“勤快、誠實、好學”的方向去努力，你的成長才會更快更堅實。實習就要結束了，感謝楊老師當時的一個電話，給了我這麼一個難得的機會!社科文獻出版社是個朝氣蓬勃、生命力極強的出版社。在此，對在我實習期間每一位指導、關心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實而美好的經歷，它將是我今後人生的財富。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇2

通過認真的學習和虛心的請教，經過一年多月的工作，初步瞭解了公司勞資這一職務具體工作內容，拓展了所學的專業知識。為往後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。

“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來説，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

一、對於自己的專業和工作的感悟

其實我也是很幸運的能夠在自己所學的範圍裏找到工作，能夠學以致用，我的專業是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬於人資管理的範圍。在熟悉工作後，我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息，計算好每個人的應得的工資，個税，保險，把做好的數據交給財務核算，最後由財務發給每人工資，由於工作有特殊性，我們每月還要在公司系統裏上報工資讓公司來進行審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通，也讓他們瞭解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯，畢竟是關乎於一個月工資的事情，無論如何都要認真仔細。

在經過這麼長時間的工作後，真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家説的學校學到的不一定在以後工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學倒是有沒有用，在後來的工作中也認識到，以前學的是堅實的基礎，沒有這種鋪墊，現在也無法達到這個的高度。

在認識到這種差距後，調整自己的態度是很重要的方面，轉換自己的角色，從學生到社會工作者，這種轉換自己要坦然的面對，虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態，這樣就不會説自己天天做着同樣的事情而感到無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領悟。

二、人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：

1、具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

2、具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

3、具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明瞭方向。

三、以下是我對人力資源管理提出的幾點建議

1、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鈎，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

(1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發展的需求

(2)物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。

不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

俗話説“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是説：在家的時候有自己的父母照顧，關心呵護!一旦到外面後，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關係，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦，有時候遇到什麼事情也沒有個人來傾聽心事，所以這些對一個人的成長鍛鍊的作用是很大的。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇3

考完研究生之後，通過投簡歷的方式，我有幸獲得在人力資源部實習的機會。在這段實習的過程中，我始終把自己定位於其中的一名正式員工，在實習指導老師們的幫助與指導下，我度過了充實而又快樂的實習時光。回望這段經歷，收穫是沉甸甸的。

一、初來乍到

剛到人力資源部的第一天很慶幸的發現，人力資源部的總監是我的大學長，和我在一起實習的還有一位中國人民大學勞動人事學院的研究生，恰好是我的前一屆師姐，我頓時就感覺“找到組織了”。雖然以前實習的經歷比較少，但“找到組織”的我一開始並沒有不適應，在實習老師們對我悉心的指導下，我非常順利地適應了人力資源部的工作。在這裏，遇到了和藹可親、沒有一點“擺架子”氣的胡社長，遇到了年輕有為、勇挑大任的-老師，還有三位直接給我指導的-老師、-老師和-老師。印象尤其深刻的是謝煒老師對我的關照，社裏一有什麼會議或者培訓課程，-老師就會給我一個參加的機會，每當得到這麼一個成長機會的時候，我心裏都產生一股暖暖的感動。在這短短的時間裏，我參加了新員工的入職培訓、圖書裝幀設計培訓以及office提升培訓，這些培訓課程都具有很高的實踐性與針對性，讓我受益匪淺。

二、步入正軌

在人力資源部實習，我一開始接觸的工作是篩選簡歷，每天打開電腦的第一件事就是刷新我社在智聯和前程無憂收到的簡歷，然後就是將篩選出來的簡歷交給老師，接下來就是電話安排筆試、面試等。通過這次的篩選簡歷，我清楚了作為公司是如何挑選簡歷的，這為我以後投簡歷、招工作提供了很多啟示。我第二份工作就是整理檔案，這項工作極其枯燥，需要很大的耐心，很考驗一個人的情緒、細心與耐心，我在心裏默默地告訴自己：這是對我的一個考驗，好看看我能不能勝任更重要的任務。整理人事檔案，不僅要把某一名員工的基本信息變成電子版的，還包括他的職稱、所獲證書等，異常複雜。

為了很好的完成這項任務，我不斷地給自己積極的心理暗示，不斷地鼓勵自己努力去幹好。還好師姐和我一起做這項工作，累了就聊聊讀研的情況，給自己一個很好的放鬆的機會。第三項工作就是參加培訓，提前佈置好會場，做好培訓記錄，寫好工作簡報。在培訓過程中，我要耐心的聽，認真的做筆記，因為培訓結束之後，我還要完成一篇工作簡報。這個過程，不僅讓我收穫了很多工作方面的知識，還鍛鍊了我的文字功底，為以後參加工作奠定了良好的基礎。

第四項工作就是策劃活動方案，今年的七月一日，是我黨建黨週年，為了體現我社黨支部的黨員先進性，做好我社黨支部的慶祝活動，方案的策劃顯然非常重要。這項任務交給我來做，因為缺乏經驗，一開始非常的棘手，比如選擇辦活動地址的選定，周圍的紅色景點，在以往的黨日活動中都已經去過了，面對這樣的一個現實，我感到毫無頭緒，不知道該去哪裏搞這次活動。後來，人力資源部總監給了我一些很好的建議，使我豁然開朗。第五項工作就是為員工辦理社會保險。公司裏

-老師主管這塊工作，恰好我考的正是社保的研究生，關於很多社會保障的理論，我知道的多一些，關於公司社會保險的實際操作與運行，-老師知道的多，所以正好我們之間經常就這些問題交流，是我受益匪淺。有一次，-老師因為有事要忙不能去社保局，這項任務就交給我去完成，我第一次代表我社去社保局辦理保險，感到有些緊張，但也覺得十分有意義，很有挑戰自我的感覺。

三、工作反思

沒有反思的工作，是機械的肢體動作;沒有反思的工作，就沒有工作質量的提升。在忙碌的工作中，有過小小的成就，也犯過小小的錯誤。在簡單的寫完我的工作內容之後，我應該對我的工作進行一下反思與總結。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇4

1實習目的

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

2實習任務及內容

2.1實習任務

1.做好實習筆記。

2.聯繫所學專業知識，多思考，多請教。

3.總結實習中所學的知識及心得體會，完成實習報告。

2.2實習內容

剛進公司時，對整個人事部的工作非常陌生，工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對部門對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

由於我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。我體會到辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工作的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了一定的感性和理性認識。

3實習心得與收穫

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

通過實習，我們才有了機會去面對着專業性人員，聽着他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助於我們對知識的理解以及與實際相聯繫，這些都很益於我們以後的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，瞭解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力，增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

(1)真正體驗到工作並不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。

(2)以前覺得書本上很空洞的東西現在清楚明瞭了許多，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因。

(3)從小的方面來説，不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個方面，特別是我們學理工的，更要有邏輯思維和一絲不苟的態度來對待事情。

(4)深切體會到了學好專業學好知識的重要性，因為我們所學的是通信工程專業，通信工程的地位舉足輕重，所以我要好好在實踐中學習，為祖國的通信事業奉獻光和熱。

(5)要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

(6)體會到了團結互助是必不可少的。

總得來説這次的實習，我不敢説我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇5

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前成都電業局正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特徵，依據“精簡、效能、統一”的原則，強化綜合協調、監督保證職能，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規範內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部，財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置，對內部人力資源合理組織，採取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創造出較大的經濟效益：加快電力發展步伐，創造更多的餓就業崗位;清退臨時工，安置富餘人員;控制新增人員，把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續;規範崗位條件，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑑定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;後勤服務崗位上人員必須具有國中及以上學歷。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上幹部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理，嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關文件規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除6元后，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由於瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為崗級122級，最低崗級為32級;管理及專業技術崗位以電業局局長為崗級192級，最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

人力資源部除了負責工資薪酬事務，還要對中層領導班子的建設與管理負責，比如局長工作部主任、生技部主任，財務部主任、電力營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定，例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷，具有會計師以上職稱，必須是財會、經濟類專業，崗級17級，職數為1，並要求從事電力系統相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。

這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇6

一、引言

人力資源是第一資源。實現科技進步，實現經濟和社會發展，關鍵都在人„„在知識經濟時代裏，人力資源將成為經濟和社會發展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發和利用，實現人力資源的合理配置，限度地開發和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優勢。

二、實訓目的

在大三第一學期裏，在楊老師的指導下，我專業且深入地學習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理、企業人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模塊的實訓，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。

三、實訓內容

通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓，讓我進一步瞭解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理、企業人力資源保障等方面。簡單來説，就是企業運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終實現企業發展目標的一種管理。

(一)人力資源管理概論

實訓項目：1.八種人的安排。

2.解決“富強油漆廠”的問題。

分析：1.對於新招聘人員表現的八種類型，首先得明確自己屬於哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們;最後分析在另外一種工作環境中，會不會有一樣的安排。

2.富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關於獎金分配的問題。

啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

同樣，獎金的分配也要根據員工的績效來評定，獎金的多少決定着員工的工作積極性;提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰羅曾經提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。

我常聽到當老闆的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來説：沒有不好的員工，只有不好的老闆。學習人力資源管理，要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發的管理理念是很重要的。

(二)工作分析

實訓項目：1.針對特定的職位進行職位分析。

2.撰寫職位説明書。

分析：1.學習片段寫實：選擇一天的學習活動進行真實記錄，用工作日誌形式記錄;

2.工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日誌寫實片段;

3.撰寫職位説明書，內容包括：基本資料、工作內容、任職資格説明、工作環境、考核標準等方面。

啟示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程序，包括：計劃(選擇分析樣本，確定職位分析的目的)、設計(調查與工作相關的背景信息)、收集(運用職位分析技術收集與工作相關的信息)、分析(整理和分析與工作相關的信息)、結果(形成職位分析結果)、應用(核對與應用職位分析結果)。

工作分析的結果是要用職位説明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結果。

(三)招聘、甄選與錄用

實訓項目：1.編制人員招聘需求表。

2.編寫招聘廣告。

3.撰寫《面試通知書》。

分析：1.編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。

2.編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯繫方式等方面。

3.撰寫《面試通知書》內容表達清晰，語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等內容。

啟示：員工招聘的規範化、制度化和前瞻性已經成為企業的制勝之道;在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對於企業的招聘和甄選來説顯得不那麼重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環節，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環境的適應時間，幫助他們迅速進入工作狀態，提升企業管理效率。

(四)組織調配

實訓項目：1.填寫員工到職單。

2.填寫員工調動晉升申報表。

分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。

啟示：掌握組織調配的業務技能，根據給出的背景材料，編制企業員工的到職單和員工調動晉升申報表;並且作為人力資源部專員，要將組織調配表教會給企業的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。

(五)薪酬管理

實訓項目：1.計算員工的加班費。

2.計算員工的工資單價。

3.計算員工的實發工資，並編制員工工資發放單。

分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員，這在以後的工作中是常用的。

啟示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業的勞動力;有利於促進企業的長遠發展;促進勞資之間或員工與企業之間的關係和諧。

(六)績效考核

實訓項目：擬定一份企業管理管理人員考評辦法。

分析：由於企業中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業管理人員而言，除了要進行日常工作行為考評外，重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。

啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷髮展的循環過程，這個過程分為四個環節，包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環節循環作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，並幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，限度地開發潛能，促成企業的戰略規劃得到有效的落實，從而提升企業整體管理水平。

(七)人力資源培訓與開發

實訓項目：編制培訓計劃

分析：為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內容、費用預算、培訓制度、培訓評估方案几項內容。其中培訓內容至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時間安排。

啟示：許多國際型的知名企業，均致力於員工的培訓與開發，並形成了自己獨特的人力資源開發管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發，需要了解員工培訓與開發對企業經營管理的意義，以及企業如何進行培訓與開發，從而評估這項工作對於不用發展階段的企業所帶來的成本耗費。

(八)勞動關係管理

實訓項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同

分析：在勞動關係變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續，包括勞動變更通知書、勞動變更協議、續訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當前勞動力供求關係基本處於資方的背景下，勞動者對勞動合同只有籤或不籤的選擇，而少有討價還價的餘地。

四、總結

“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，通過這學期的人力資源管理實訓，使我瞭解了企業人力資源管理運作的基本流程，鍛鍊了實際操作能力，對於我以後從事人力資源工作有很大的幫助。總之，人力資源的學習需要我們不斷積累經驗，還需要我們多多聽取他人的意見。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇7

為期半月的寒假實踐，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來説，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：

1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明瞭方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鈎，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發展的需求

2)物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。

不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇8

經過兩年多的學習積累，終於在09年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文祕專業的學生，我選擇了與專業較為接近的的酒店前台接待作為我的實習崗位。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

前台作為酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來説，酒店對前台的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如説訂飛機票，客人自己説要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前台人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前台，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

實習是一個很好的平台，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。在大學裏，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前台這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前台的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不説，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖説酒店裏的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內遊客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前台的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要説的是，現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語説清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以後的兩年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

2022年人力資源實習工作總結範文 篇9

本人x年分配到x有限公司人力資源部工作，從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結

一、養老、失業、醫療保險統計管理

本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年，正實公司員工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的採集、整理、建立台帳記錄做起。在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息採集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。在完成公司職工養老保險的前期階段性工作後，在隨後而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細緻的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關係正確，對錶中指標數據發生重大變化的，及時調整並作變更説明，及時統計彙總。在實際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員，要時常進行細緻的業務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據，同時，必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的徵繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關係都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。

二、日常工資管理和崗位工資制度改革

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發有限公司作為一家改制後的民營企業，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算後，交人力資源部最後審核。我從05年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。儘管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，並根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄台帳，並按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯後，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不佔我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來説，我自05年參加工作以來，作為一名人力資源部的業務經辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業技術能力，但在今後的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展作出自己應有的貢獻。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇10

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動事務，並在工作中學習人力資源管理知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的職業發展方向。

二、實習時間

三、實習單位

F深圳分公司

四、實習資料

(一)招聘

1、簡歷篩選

F公司的招聘工作量比較大，一般經過前程無憂、智聯招聘以及中國人才熱線三大網站發佈職位。經過網站的發佈的職位是普通-中高級的職位，更高級別的職位需要經過獵頭的方式來需找適宜人選。而簡歷篩選的標準則與職位説明書緊緊相扣，例如工作經驗、行業、專業等一些關鍵的要求，初步篩選出比較貼合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2、電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷後，由HR經理選出更為適宜的簡歷後進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因，並且深入瞭解，以及英語水平，此刻和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付求職者的經驗不貼合期望時，能夠直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯繫。中間能夠穿插一些其他的問題更好的瞭解求職者是否適宜該職位，以一個工業成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優先研究的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線佈局各佔工作資料的比例④標準工時的制定採用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經驗，具體到是人力，設備，物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什麼怎樣解決等。電話面試儘量控制在10分鐘左右，若果該求職者態度很好並且也比較貼合職位要求能夠問他有什麼問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束後寫下評論反饋到HR經理處，並記錄在Ecel表格當中。

3、面試安排

評論反饋到HR經理處後，經理從中選擇更為適宜的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，並在outlook裏設置日程表提醒經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間後與求職者聯繫邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區時則附上乘車路線。

4、面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前台電話告知後接待求職者到會議室，告知茶水間安排茶水並要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷並在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5、面試

對於HR實習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。採用結構化面試與情景面試相結合。注意問題的提問不與電話面試重複，否則易給人不專業的印象。

(二)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續簽、請假等。在F實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列資料：

1、入職

(1)入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準備好的資料有：兩份職位説明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證複印件，户口本複印件學位證書複印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深户彩照2張，深户彩照3張。(原件查看後即可歸還)

(2)入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結束、人事檔案户口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業保險以及常見問題做出概述。併發放《員工手冊》和《商業保險福利手冊》，並對《員工手冊》中的一些細節進行解釋。指導結束後簽署《簽收確認書》。

(3)文件簽署：聘用意向書需由高級HR經理以及員工本人的簽名，職位説明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋F公章及員工本人簽名後正式生效。職位説明書以及勞動合同均HR部門一份，員工自留一份。

2、離職

(1)提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期可是則無需提前申請，在出現喪親等突發情景能夠立刻受理。

(2)離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整後即可正式離職，併發放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給後IT部門簽名，門卡以及停車卡歸後行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項後財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還後用人部門簽名，最終檢查無誤後HR部門簽名確認。《辭職信》需要説明離職原因並且有本人及直屬經理的簽名。若由於直屬經理當天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發給直屬經理簽名確認即可。《離職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般情景下要求填寫，在緊急情景下可不填寫。以上資料確認後可開出離職證明並由BHR蓋章生效。

3、喪假

(1)喪假長短：若屬於直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

(2)申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則經過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表並且提交親人死亡證明以及親屬關係證明後由BHR簽名批准後移交HR部門簽名即可。

4、勞動合同續簽

一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續簽事項，若續簽則收集勞動合同以及意見資訊表後在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。

(三)培訓

1、新晉職員工培訓支持

新晉員工培訓每3個月舉行一次，經過有獎問答的方式介紹F的概況;以設計並演講的方式讓員工提出如何提高工作進取度的意見;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的準備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室裏進行日常的簡歷篩選工作的同時供給攝像以及發放道具。

2、新實習生培訓

新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟悉工作環境，學習使用複印機以及掃描機，學習使用outlook的系統已經三大招聘網站。介紹F三大事業部以及人力資源部門的服務對象，詳細介紹深圳地區的狀況。把工作流程作成一份word文檔並一一説明注意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試安排的要點、使用系統的一些注意事項。

五、關於人力資源管理過程中的優勢及問題

(一)優勢

1、招聘渠道

招聘渠道以網站為主、內部推薦和獵頭的方式相結合。網站的的簡歷投遞數量十分大，深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多適宜的候選人。內部推薦機制作用於不一樣的職位有不一樣的獎金，該機制有效的激發內部員工的推薦綜合素質更好的候選人，並且獎金的發放在試用期結束並經過後，有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對於高端人才十分適用。三者相結合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。

2、員工自助系統

員工自助系統一般是年假的申請和查看，工資發放記錄等事項能夠自行網站操作，有利於減輕人力資源部門的工作，同時方便其他員工。

(二)問題

1、人才庫的建立

由於僅有前程無憂網站具有導出記號的功能，能夠明顯的瞭解到該簡歷已被下載。而智聯招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發生簡歷重複下載，甚至重複電話面試等一系列浪費時間的重複工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料彙總在一齊是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統，統一的能夠把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統，方便人力資源部門所有人能夠直接在共享系統中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統會大大的提高工作的效率。

2、人力資源部門對於用人部門的影響力

能夠肯定的是人力資源部門的工作效率和態度都是沒得説的，可是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面後1個月內都沒給出答覆，最終在決定發放聘用意向書時求職者已經收到新的Offer，這樣貌的情景是十分可惜並且新一輪的招聘工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情景更加緊急。親和力對於HR來説當然十分重要，可是也應當增加自我的影響力，左右用人部門的研究時間，給用人部門也施加壓力，更好的標準化招聘的時間計劃。

六、實習感悟

首先十分感激F給我的這次為期三個月的實習機會，感激直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。

F的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰場打戰似的，自我卻很迷戀這種忙碌的狀態，有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創造了許多的機會，讓我不僅僅是參與到電話面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學，並且及時給予的反饋和表揚，這種指導方式推動我不斷的提高。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試後接到面試安排，在面試過後收到聘用意向，這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的活力。成就感一點點的累積起來，也鼓勵我不斷的學習人力資源管理的知識，變得更高效和細心，更專業。意識到自我雖然是實習生，可是HR部門代表了一個公司形象，對自我的要求也越來越高。努力從剛開始實習不明白如何回答問題，戰戰兢兢的參與電話面試，到此刻從容的應對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔當面試官。

在那裏學習了資深HR們的做事風格，選人用人標準，讓我對HR行業更感興趣，也堅定了我未來的職業方向。這三個月對我的影響想必是終生的，期望未來經過自我的努力，成為FHR部門正式的一員。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇11

經過這個實習期的檢驗，也發現自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業知識還不夠紮實，實際操作能力還比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤

大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述，其中，實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述，實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述，關於S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述，改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述，實習感悟從堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有着參考指導的意義。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

xx年x月x日——xx年x月x日

三、實習單位

S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容：

1.入職

(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件，沒有複印件的提供複印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》，辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後，再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然後在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意後，收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工，

簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全後，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批，審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中，並在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統中刪除該離職人員信息，完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就《普通員工轉正考核表》做出考評，並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整，轉正時間是否符合規定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，並在K3系統中做相應的修改，完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求，由員工提出調動申請，經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後，至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後，調動申請表交至人力資源部，核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後，交至人力資源部經理審批，經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中，並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位，錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網上篩選簡歷

S公司目前的招聘需求比較大，在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，並指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的，要帶其去相關部門安排考核或複試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

五、關於S公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習，對S公司有了一定的瞭解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得S公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統人事管理仍佔據主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析，可以總結為以下幾個方面：

(一)現代人力資源管理制度不健全

在S公司，人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段，沒有形成規範的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理，還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃，也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定，以達到儘可能地利用人的創造力，增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配製的手段比較弱，形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗，情大於法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結構和崗位設置不合理

目前，S公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間相互交錯，有些部門出於獨立半獨立狀態，造成出現雙重領導的局面，這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響，相關的責任和職責也很難分得清楚。另外，在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗，沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設立，需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置，這對公司長遠發展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內部員工的推薦，另一種是通過網絡等進行外部招聘，但是，通過內部招聘的很少，限制了內部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞台，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過於依賴內部員工的推薦，會存在着這樣一個問題，通過內�咳嗽蓖萍齙某曬τζ傅幕岫啻笥諭ü獠空釁傅模災劣諦緯閃四誆康腦憊ざ嗍加星灼蓴蚺笥言詒竟糾鐗木置妗F笠抵厥幽誆吭憊さ耐萍齪苤匾牽庖簿湍衙飠嵩詮灸誆坎叢擁娜思使叵島腿勾叵怠T諶嗽比斡煤脱“畏矯媯叵抵遼稀⑶櫬笥詵ǖ牟渙際慮橐材衙獬魷鄭舛災貧然墓芾磯嗷崬牀槐悖巖宰齙餃穩宋ㄏ停健⒐埠苣尋鹽眨跋炱笠檔拇葱潞頭⒄埂�

(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者説晉升路徑不是很清晰甚至是根本不瞭解，以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發，沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃，員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來説企業裏的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏後續的培養和提升的空間。應該説目前企業不乏人才，能人也不少，但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路，走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途，進而影響了員工對企業的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前，S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有：(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平台、經理人平台和我的工作台等功能管理模塊。因此，可以利用K3的這些工具規範基礎數據，理順組織流程，圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升HR專業管理水平，達到提高工作效率的作用。

但是，目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來，除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閒置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規範的管理，基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才，人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。

(六)日常人事管理的流程不規範

據這這段時間的實際操作，發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂，各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正，按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表，用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉正申請，有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交，到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是，很多按規定時間已經晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉正時間，有的甚至還是提前轉正，並不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來，無論他們什麼時候交轉正申請，都不會影響他們的轉正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉正考核評估方面並沒有給出明確的規定，考評成績多少分以上可以按期轉正，多少分以上可以提前轉正，低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來，最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正，考核的目的和作用也就失去了意義。

另外，按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門，但在用人部門收到通知後卻很少有及時反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續的時候，人力資源部才會知道這個人要走了，而且沒有迴旋餘地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最後只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。本站

六、改善當前問題的建議及措施

(一)關於人力資源管理制度的建設

首先，必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業高層的支持，提升人力資源部的戰略層次，爭取擁有一定製定權和執行權，一切以公司的利益為中心，避免流於形式。其次，改變傳統人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全並對其擁有一定的執行權，轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最後，要將制度形成完善、規範的文本，如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本，做到有章可循、有規可依。同時，也要加大力執行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現情大於法，讓所有人都遵守規則，真正起到“熱爐”作用。

(二)關於組織結構和崗位設置

首先，對各個部門和崗位做一個實地調查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現人力資源的優化配置。其次，規範組織結構，優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要，儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內部崗位的設置根據實際工作需求，嚴格按照企業的人力資源規劃，避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應進行必要的工作的分析，關鍵的崗位應制定工作説明書。

(三)關於人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業發展的源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關係至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，提供員工發展和晉升的平台。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係，重視對創新型人才的培養，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發展需求，將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來，同發展共受益。

(四)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃

首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能侷限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務並使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次，開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助於降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上，制定出系統、科學的員工職業生涯規劃，有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會，設置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後，建立和完善內部流動機制，通過內部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平台，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

(五)關於K3系統的開發利用

首先，深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了，是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級，請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓，要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次，根據職務和職責，分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來，實現網絡在線管理。最後，通過一步步的對基礎人力資源管理的完善，然後向全公司推行、改進，實現各個環節對接，達到管理系統化。

(六)關於人事管理流程

第一，規範流程。對於不科學的流程和規定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應向所有部門所有人講明白，説清楚。什麼可以做，什麼不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為，要有相應的處罰措施和控制手段，不能簡單的説一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鈎，嚴重的給出警告或相應的處分。

七、實習感悟

首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習，我感受頗多。有句話説得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的標準。

記得剛進S公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人，流水線生產車間，繁雜的各項事務等等。企業不是學校，這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏，複印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然後就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無鉅細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的，因為現實生活工作最接近實際，且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展，書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度，還是比較傳統的人事管理。所以，如何正視現實，如何適應企業的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。

經過這個實習期的檢驗，也發現自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業知識還不夠紮實，實際操作能力還比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便，錄入人事報表的數據出現過誤差，K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之，實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助，很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結束了，但對我來説這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂，指導以後學習的重點和方向，並進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇12

在20--年-月-日，我選擇了--公司，在此公司開始了為期一個月的實習。

一、實習內容

在短短一個月實習中，我選擇的崗位，是人力資源專員，主要負責公司的招聘人員和培訓等一些人事方面的工作。

這次學習的主要內容是初步瞭解人力資源管理，以及人力資源管理的六大模塊。並且還協助了一些日常的事務性工作，比如説：組織員工每月的免費體檢、板報、牆報評比、整理應聘人員的一些檔案資料、電話尋找應聘人員等等。因為這只是我所學的專業的一門支科，許多東西都是要從頭開始。

剛開始去的一兩個星期，最主要的是瞭解公司具體詳盡的情況，因為課長説作為招聘人員，是必須非常熟悉掌握公司情況，這樣才能夠把最完整的信息傳達給應聘人員，以此來吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案，處理一些行政事務，工作是很簡單。但可以順便看看別人是怎麼樣來寫他們的簡歷的，對自己以後畢業工作寫好一份簡歷有點幫助。一份簡歷首先要字體公整，表面整潔;接下去便是簡歷的內在了：求職人員認為自己最吸引招聘人員的特質、工作經驗、學歷……

第一、兩個星期中還學到了面試的一些要求。着裝之類的是很重要的，這是每個人都知道並且必須知道的。還有一點便是禮節禮貌，這可以表現一個人的基本修養素質。然後是面試時的心態、語言、舉止，很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。

接下來的時間主要是用來學習人力資源管理方面的知識。兩週的時間遠遠是不夠的，而且不是我的專業的，因此所學的也只是一些表面的，對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊，也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關係、薪資福利等等。

其他的一些工作還有就是參加會議，做一些會議記錄，會議反饋工作，瞭解福建一些大型的招聘會等等。

一晃，時間就到了，只是約好的一個月學習時間，很短，短得很多東西一接觸又要中斷。

太多想學的，想知道的東西都來不及學了。我想，或許，在以後的深造中，我會選擇人力資源管理來作為我的深造項目，因為這個工作開始吸引我了。

二、實習目的

這次時間短暫的實習，最主要的目的，我想是要讓我們在真正畢業出去工作前有個鍛鍊，可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實習，但也是工作，這其中也涉及了一些人際關係。在一個公司中，有不同的人，他們有着不一樣的職位，不一樣的社會閲歷，不一樣的工作體會心得。在和他們的交流中，可以學到很多東西。讓自己慢慢學會怎麼樣去處理這樣的複雜而又重要的人際關係。

在實習中發現自己的不足之處：

一個月的實習，發現了自己太多的不足之處，有待改進的地方太多了。首先：最重要的一個不足就是知識不夠，這裏所説的知識不是我們在課堂上可以學到的，不是寫在我們每天拿着讀着的書本上面的，而是一些社會閲歷，一些不在自己專業範圍內的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過，他説能夠把知識轉為實踐中來用的，那才是智慧。許多人可以擁有知識，但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠學會的。

第二個不足之處是：好像自己對國內外經濟一些變化影響的反應實在是太遲鈍了。這必須責怪自己平時在校少讀報紙，少關心這方面的知識。畢竟學的是工商管理，若是對經濟都不熟悉的話，談何以後的經商之事業呢?

第三個不足之處：不夠努力勤奮。在還沒去實習之前，是多麼信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情，不管那件事情是多麼繁瑣和簡單。但是事實證明，我沒做到。有時候還是想着能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中，或許我錯過了很多。

不足之處真的是不勝枚舉，在這裏就主要講講我認為的三點不足之處，既然認識到了自己的不足之處，那麼接下去該做的事情就是如何來改進。

還有時間就是多多豐富自己的課外生活，充實自己的知識。腦袋裏裝的墨水太少了，能夠走的路應該也不會很長。因此，有空時間儘量多花在一些報紙、雜誌、國內外新聞等，也可以經常出去社會上找找合適的兼職，經常來鍛鍊下自己。

三、實習總結

每次要提到的都是實習的時間短，雖短，啟發卻也深。

在面試中的啟發是經驗是那麼重要，而如何去積累自己的經驗，那就需要每個人自己要好好把握每個可以鍛鍊自己的機會。

工作中的啟發是：即使再繁瑣簡單的工作，交到手上，都要好好完成，爭取每件事情都做到自己的，那麼這樣的工作才有意義，而不是時時想着如何偷工減料來逃避工作。天下的每個人都是必須靠工作來養活自己的，沒有人可以一輩子依靠父母朋友，所能做的是讓自己成長，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分。或許，我認為，工作這部分會是讓我們覺得什麼才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會換來一分收穫，這是我一直堅信的!

還有就是工作中的人們並不像在學校那樣，大家都心無城府，毫無保留。或許，大家會為了一個職位的升遷而明爭暗鬥。但，不管怎麼樣，我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧，那自己便可以朝着自己的夢想而一步一步努力。社會畢竟也是優勝劣汰的。

畢業實習是我們的一個很好的和社會接觸的中介，也是我們在不久將來工作的跳板，它使我在實踐中了接觸了社會，瞭解的出校園後的社會人情冷暖，學到了很多在課堂上學不到的知識，在實習中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎。啟發太多了，短短的時間，很多感概，這會是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經歷能夠為自己以後的工作、學習、生活增添一些不一樣的色彩和奮鬥的動力。

2022年人力資源實習工作總結範文 篇13

一、主要工作完成情況

20xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來裏實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：

(一)員工招聘與培訓

20xx年隨着公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230餘人擴張到463人，累計完成招聘243人(包括離職人員)，研發人員新增XX人，技術人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質不斷得到優化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術培訓XX次，起草並制定新員工培訓方案。

(二)制度及流程建設

隨着公司的不斷髮展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發佈及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動合同範本》等相關制度流程。

(三)員工關係管理與企業文化建設

隨着員工規模的不斷擴張，良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進，鞭策落後，培育積極進取的企業文化;五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

(四)重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：政府採購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發佈、重要會議組織及紀要發佈等。

(五)其他日常事務性工作

積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二、存在的主要問題

(一)管理平台亟待規範和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平台，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由於原則性太強，或者是過於複雜脱離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重;三是制度缺乏執行力，由於長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規範可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。

(二)員工培訓力度薄弱

員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由於缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，並缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流於形式。

(三)企業文化建設滯後

企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當前所謂的企業文化建設僅僅侷限於物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化，員工規模和銷售業績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發展，甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

(四)執行力及團隊協作能力有待加強

公司當前許多制度沒有得到很好的執行，一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執行力和團隊協作能力有關。由於過於擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執行過程中走了樣，甚至半途而廢。

四、公司下年度發展規劃建議

(一)增強公司發展的戰略性和規劃性

戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化，戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標，明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3-5年的戰略目標，但如何實現這些戰略目標，有哪些風險需要規避，有誰來執行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處於原地踏步的狀態，沒有激勵作用。

建議公司制定系統明確的戰略規劃體系，包括，公司願景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃，並於每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計劃，根據戰略規劃進行績效考核，使績效考核成為戰略執行的工具。

(二)提高產品的穩定性和標準化程度

公司從事行業的特殊性，對公司軟件產品的穩定性和質量提出更高的要求，這也直接關係到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。

另外，還應適時提出並推進產品的標準化程度，減少研發和實施產本，實現市場的規模化擴張和公司的跨越式發展。

(三)加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業內外的知名度和影響力。

二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。

三是規範銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規模化擴張提供機制保障。