培訓個人年度工作總結

一、新人培訓方面

1、梳理新人培訓流程，能夠獨立把控整個新人培訓，與講師及時溝通與改進；

2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開户流程》、《產品知識回顧》幾個課程的主講；

3、與人力資源部及時對接新人入職情況，並適當安排新人培訓；

4、為每一位新人建立培訓檔案，並及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存並歸檔新人培訓時候留存的資料；

5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋，瞭解其新的培訓需求，並加以改進；

6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作；

二、公司培訓方面

1、組織公司內部小規模的培訓，聯繫老師，並召集人員參加培訓；

2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案；

3、製作、美化培訓課件；

4、開發公司需要、自己能力可及的課程；

5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。

三、公司活動方面

1、組織活動

組織讀書會2、3、4期，適當調整評分標準，積極與選手進行溝通；改進讀書會流程。

2、融入團隊

四、金融學院

1、協助彙總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料；

2、擬定金融學院開班物資；

3、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目；

五、內部講師隊伍建設

1、協助進行內部講師隊伍建設；

2、進行講師試講的視頻錄製與存檔；

3、提出內部講師培養的建議。

主要成果

1、 新人培訓

4月15日至今共開展新人培訓18期，每期歷時4-5天，總計18周，共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程，並且擔當5個新人培訓課程的主講，在新人培訓中充當“班主任”角色；進行新人培訓後溝通反饋，製作反饋報告12份。

原因分析：每一次新人入職人數都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據不同的人數調整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高，有一段時間連續三個月每週都要進行新人培訓，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人，在培訓期間，觀察學員的反應，瞭解每個人的特質，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓反應一些問題，給部門主管們作參考。

2、 建立全公司培訓檔案（5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版），並及時更新；

3、 組織10餘次公司內部小規模培訓，《企業文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。

4、 獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動；

5、 製作、美化PPT課件，《順然新人訓練營》、《產品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客户開發流程》等；

6、 協助老師彙總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。

7、 能夠獨立講一些課程，如《PPT》、《商務禮儀》、《起航》。

有待改善的地方及原因分析

1、 課程的感染力和生動性

雖然通過很多互動來調動課堂氛圍，但是在語言表達上內容不夠豐滿，生動性也不夠。

原因分析：演講技巧不足；

改進方向：學習演講技巧；

2、 專業知識不足

原因分析：學習不足、接觸機會不多；

改進方向：深入學習專業知識；

3、計劃及完成

原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經常被其他事情打斷；

改進方向：加強計劃的制定與執行。

個人提升與收穫

1、個人成長方面

從進入公司參加新人培訓，到培訓新人，不斷改進工作流程與方法，不斷充實課程內容，感覺自己是在一點點進步。

在整個新人培訓過程中，我從一開始的不知所措，到現在能夠獨立自主進行新人培訓安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練，我在以下幾個方面得到了提升，與此同時，這些方面仍然有不足，需要在今後的工作中加以改進：

（1）課程設計與講課能力

從剛開始設計《新人訓練營》，進行試講與改正，到能夠上台講課，課程從沒有東西分享，到一個人能夠講很多，期間都離不開不斷的學習與發問，不斷的解決問題。

（2）溝通與協調能力

與此同時，安排新人培訓離不開與講師的勤於溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之後逐漸形成了套路，並且能夠有彈性地安排講師進行培訓。

（3）邏輯思維能力

協助講師製作PPT的過程，幫人做PPT的過程，很大程度上是一種理清邏輯關係的過程。製作PPT得益於大學裏做了4年的課程小組彙報課件，在PPT思路方面能夠很好的理順，通過工作後參加一些PPT培訓的課程，能夠將PPT製作得更具有美感。與此同時，也知道自己的專業知識應該瞭解更多，才能更好地理清其中的關係。

（4）主持與控場能力

之前實習的時候有主持過100以上人的大場，但是也沒有這麼緊張，可能是因為獨自主持一上午的緣故，從之前的準備，到後面的主持與控場，都非常的緊張，對自己的能力與心智鍛鍊都很大。

這些都是進步，培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。

2、參加培訓方面

通過參加PPT渲染的培訓，瞭解PPT美化的技巧，使得做的課件更加吸引人；通過外出參加年終彙報的培訓，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路；

通過參加《培訓造場》，感受了不一樣的培訓氛圍，回來加以運用，講培訓的場造的更加活；

通過參加《九型人格》的培訓，瞭解到人與人之間的不同，用更加包容和接納的心態來面對所有人；

通過不斷的重複、講課，自己的膽量有了很大的提升，能夠做到不怯場，但是在講課的調動氛圍和趣味性上面還需要努力提升；

完成了一個從學生到職業人的轉變。