員工培訓工作總結報告（精選17篇）

員工培訓工作總結報告 篇1

十分感謝公司為我們提供的這次培訓機會。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裏，我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業知識和業務能力，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，瞭解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。此時此刻，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。

一個企業的負責人按照什麼準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略，企業的日常經營活動必須要服從於自身的經營戰略，任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見，如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略，那麼就會出現企業領導人拍腦袋瓜，隨意改變企業的經營活動戰略的情況，從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業只有有了一個很好的經營戰略，使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動，才能保證企業既充滿活力，又能夠有序發展。正是從這個意義上講，我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。

二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業文化就是一個企業的靈魂，一個人若沒有靈魂，那麼他就是一個行屍走肉，一個企業也是一樣。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，並共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規範。

企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以説，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。

有一點要清楚企業文化不是喊出來的，而是實打實的做出來的，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。

三、團伙為“利”，團隊為“義”

團隊是一羣人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益後退。團伙也有着共同的目標但是在個人目標和集體目標衝突時，集體目標是後退的。而且團伙時有時並無集體目標和理想，即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為，這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時，這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都願意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然，每個組織成員都有自己的想法，但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織，就會脱離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中，掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。

四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求

一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力，那麼即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度，也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在牆壁上的標語，掛在口邊的偉大口號，永遠不會實現。

執行力源於責任心，責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因，但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命，責任是一種能力，責任可以使能力發揮到極致，負責是一種素質，負責是一種美德。責任心是事業的基石，責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現，責任心是激勵出來的，也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養，更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程;

五、管理過程中逢事都問為什麼，直至問題源頭

工作中學會問封閉式問題，不要問開放式問題，這樣才能找到問題的根源，才能解決好問題，並且能夠引導到員工發現問題根源;有利於節省時間和精力，所得資料也便於統計分析。

六、有效的激勵機制能起到激發人的動機

激勵能力是每個管理者的基本技能，激勵是隨時隨地的，激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制，不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一，也是企業日常管理工作的任務之一，同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰鬥力

溝通是人與人之間橋樑，沒有溝通就沒有相互交流的平台;溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度，就可以與他人進行很好交流，培訓後才瞭解到溝通並非那麼簡單，有好多技巧和方法。如:工作中溝通時，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通，有人對你説話時，眼睛要注視着他，有人發表意見時，你的身體和臉要正對着他，…

八、全面預算管理不僅財務費用預算管理，還是工作預算管理

全面預算管理從本質上來説是一種對未來的管理。是在預算的基礎上，實施的全面管理。他是全員參與的，全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素，形成一個管理閉環，是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成，合理分配資源，提高資源的效率，防範資金鍊風險，控制企業風險。

員工培訓工作總結報告 篇2

為響應集團公司“學習型企業”企業文化建設，不斷完善公司人才培養體系，提升工作的針對性和有效性，從而更好地滿足公司業務發展和員工成長需要，公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協企業管理培訓中心舉辦的“企業績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理”高級研修班。

本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講，依據國務院國資委頒佈的《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》，引進先進考核辦法如企業使用經濟增加值(EVA)、平衡記分卡(BSC)、360度反饋評價、關鍵績效指標(KPI)等，強調加強國企業績考評和薪酬管理，有效改善人力資源管理。研修主要內容為：

1、績效體系設計與深化改革

2、薪酬體系設計與深化改革

3、《工資支付保障條例》解讀及實施

公司參加研修人員認真聽講，積極討論，對企業績效考核、薪酬設計與勞務派遣實務處理方面有了全面深入的瞭解，對企業如何進行績效考核，如確保考核結果的公平、公正，如何根據年度績效考核的結果分配，如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認識。經參修員工討論，共有以下收穫：

首先，通過本次研修班，參加學習員工均認識到企業績效考核、薪酬設計與勞務派遣的有效與否，影響到企業的穩定與持續發展，作為現代企業，應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統，建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系，以最大限度地激發人才潛能，來創建優秀團隊，並推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。

其次，結合鼎立公司實際情況，參加研修員工認識到員工關係管理同時也是人力資源管理的一項重要內容，融洽、和諧的員工關係將會在團隊中形成互相幫助、協調開展工作的良好氛圍，從而促進團隊整體工作效率的提高。因而，通過企業績效考核、薪酬設計和勞務派遣，應用現代化企業管理工具，妥善管理好員工之間、員工與企業之間的關係，是增強團隊凝聚力、向心力、戰鬥力的重要環節。經過相關

最後，隨着《勞動合同法》的頒佈與實施，用人單位的人力資源管理亟需步入規範化、制度化時期。與此同時，《勞動合同法實施條例》的頒佈，也使勞務派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務派遣中的三方關係，設計公平、規範的勞動勞務派遣協議，各方公平有效地承擔各自的權利與義務，均是建立在一套合法、規範、有效的規章制度以及規範勞務派遣關係上。

通過本次研修班培訓活動，參加員工對企業績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理相關方面工作有了全面深刻的認識，相當程度提升了工作的針對性和有效性，公司參修員工均表示將學以致用，將書面知識結合應用到實際工作中去，從而更好地滿足公司業務發展需要。

員工培訓工作總結報告 篇3

總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收穫頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，紮實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發展不懈努力，做出應有貢獻。

進度

本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以後工作處要進一步加強執行力。

工作量

我局今年由於新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的'正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及週六和週日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家裏縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

培訓過程中存在的問題

培訓工作結合公司實際，採用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

我校於____年_月中標__市教育局__市企業職工培訓招標項目，其中_類___培訓200名，_類___培訓400名、___培訓1000名，共1600名。

(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知説什麼。

2.2內部培訓師是指在公司內部選拔，經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等並承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。

(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細説明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前佈置好等等問題，因此本次培訓後，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

(4)培訓工作後評估和跟蹤不到位。

培訓效果評估

通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用户服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期 11F16F 經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。

(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡粧，通過服務禮唸的培訓，使營業員認識到如果沒有化粧就是對客户的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用户票據等小思節上注意問題。

另外在營業廳接待用户投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，採用用户投訴處理七步法，把大部分用户的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

(2)、社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習後，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應幹什麼?如信息收集、客户拜訪、客户營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

(3)、強化學習型組的企業文化理念。

為了全面提高員工的業務技能水平及瞭解各項業務流程，四公司領導在百忙之中，抽出時間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們__項目全體人員進行各項業務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面，全面系統的講解了各部門業務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習，使我對各部門的業務知識，工作流程得到了進一步的認識，從中也學習到很多平時很難學習到知識。

員工培訓工作總結報告 篇4

主要內容

1，__年培訓總結

2，附社區經理培訓心得

3，__年培訓需求

培訓概述

我公司__年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本着“利用內部資源、採取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師__同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績.同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨幹，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客户經理及營業一線人員進行案例徵集活動。上交營銷服務案例。最後我公司制定了培訓效果評估考核，發放課後培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

培訓對象及培訓內容

本次培訓人員範圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理(包括城區和農村片區)10人，農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點)，商業務客户中心5人，大客户中心4人，共計培訓78課時

主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織範圍內。共計培訓課時。

(2)新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式採取集中統一培訓。

(3)營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課後採用現場評估方式加強學習效果。

(4)農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客户拜訪前的準備工作，客户投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次户營銷、拆機挽留政策。

(6)crm系統業務培訓：前台綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-__、數據產品經理-__、業務支撐-__、小靈通產品經理-___、營業員培訓-__。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客户組。

員工培訓工作總結報告 篇5

為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質，確保實現全年的各項目標和任務，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業精神。通過半年制度化、系統化的培訓，分公司員工的職業道德、職業技能、職業紀律和職業責任得到了進一步加強，現將分公司全員培訓的主要工作總結如下：

一、領導重視，組織健全，是全員培訓取得成功的保證

全員培訓作為公司開展“創建學習型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視，專門召開了各線路負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長，各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開，督促線路員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由、等五位教員負責。按照公司培訓要求，我們認真編寫了8篇教案，培訓採取集中培訓和自學相結合的形式，管理人員集中培訓時間為25個課時，員工培訓過程共開展了20場培訓課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓人數達到了在崗人數的100%。

二、培訓內容實在，形式多樣，突出線路特點

這次培訓的教材以公司下發的《基礎知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內容，各取所需。同時結合《沒有任何藉口》、《智慧集》、《羣星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業道德、職業紀律、職業技能的培訓，進行政策法規的學習，豐富教學的內容。另外結合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創建”等一系列安全生產活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心裏。在培訓授課中，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規，講究職業道德，提高服務質量，並結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規範行車，減少事故和違章的發生。

、路是分公司所屬的兩條文明創建線路，為更好地服務於乘客，提高員工的職業道德，繼續落實和深化公交文明創建，“五一”節前，分公司特邀路行風評議員、市委黨校教授來到會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。x教授採用以身説法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況，他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課後嚴教授還與駕駛員進行了互動交流，現場回答司機們的提問，收得了很好的效果。

三、嚴格考核，結合文明創建工作檢驗培訓成果

半年的培訓過程中，分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核，抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束後，6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業知識部分，理論考試統一使用集團教育培訓中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鈎，這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。

分公司在考試結束後，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習，員工在職業道德，職業技能、職業紀律和職業責任四個方面有了很大的進步，在培訓的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。路以小隊競賽為契機，以安全生產為目的，每個小隊長自發地向其他小隊發起挑戰書和應戰書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。路結合文明創建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標語，固定在車廂內醒目的位置，營造良好的文化氛圍，突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結合全員培訓，在線路員工中開展職工籃球、足球對抗賽，卡拉ok比賽等一系列文體活動，通過活動的開展，加強了企業員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。

四、存在的問題和建議

本次培訓工作雖説做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓工作中，主要存在的問題如下：

1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。

2、培訓對象的針對性不強，內容形式還有待充實。

3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。

建議在今後的全員培訓中，增強對創新精神和敬業精神的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經驗交流，可以實行換教制度，各個分公司的教員可以到不同的分公司任教，實現資源共享，最大限度的發揮人才優勢。全員培訓工作是一項長期、艱鉅的任務，關係到公司未來的發展，任重而道遠，今後分公司全體員工應發揚與時俱進、務實創新的精神，進一步做好此項工作，使分公司的全員培訓工作再上新台階。

員工培訓工作總結報告 篇6

參加工作三年來，對於總工工作的認識只是停留在表面，以往認為總工就是編制施工組織設計，帶領技術人員開展各項技術工作，對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓，才體會到總工的工作對於一個項目的重要性。

在項目前期，技術人員必須在圖紙下來後確定哪些單位工程可以進行變更工作，並且要對現場進行實地調查，提供準確的技術數據，為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員，我們也是成本責任中心的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現高效益，使職工的工資大幅提高，為企業的發展注入活力。

自從分配下來後，我在項目領導的關懷和愛護下，業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正，在現在這個大的建築環境中，各個建築企業之間的競爭越來越激烈，不僅是企業實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。

越來越多的施工企業接觸到了_技術，以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小，稍有鬆懈就會被其它企業超越，進而走向被動。所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落後。在處理人際關係方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的領導班子成員，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩重，説一些不該説的話。以後的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。

我們年輕人剛剛走上領導崗位，對自己的要求要更加嚴格，從一開始就要不斷地鞭策自己，時時提醒自己。做為項目領導，要深知自己擔負着公司領導、項目職工的重託，自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展，絕不是為了一己私利，滿足個人的需求。平時要多關心時事，通過學習，從思想上武裝自己，通過案例來警示自己，做一個讓公司領導放心的好職工。

感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛鍊，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為_公司的發展做出自己的貢獻。

員工培訓工作總結報告 篇7

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。

20__年3月1日到4日，我參加了醫院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優秀的態度去努力學習工作。

俗話説：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那麼地行不通，然而，我卻有幸地參加醫院崗前培訓，自己的內心是深有體會。

在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成___培訓101名，___培訓461名;本年度第二批完成_類___培訓325名，_類___培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓後進行教學反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業領導和員工的充分肯定。

通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的瞭解，給我們撥開了天空中的迷霧。

崗前培訓中，認識到把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠。

在這次崗前培訓中，我對__院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。

同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司後，金主任要求我們每一個學員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹後，當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。

今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。

這一週的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務是監控整個車站的運作，主動向本班值班站長彙報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備，對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站，兼任low監控人員的職責。學習崗位之後我的感想是：行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕鬆，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕鬆，因為一旦發生緊急事件，他們就必須馬上做出應對，將事故以最短的時間解決，並將影響降到最低。

從市場的角度來講，是市場發展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司瞭解不透徹，面對市場的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

職工隊伍素質明顯提高。全年幹部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑑定手續，主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。

今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

員工培訓工作總結報告 篇8

中國小教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中國小教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。在中學教師培訓過程當中，我遇到的每個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態，我覺得保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的，這將深深地影響着我、激勵着我對今後工作的態度。

我積極利用空餘時間學習教育理論，學習先進經驗和新的教育理念來不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。學習期間，在與實際相結合，不斷的實踐，取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談談自己的經驗總結。

一、學習培訓理念，更新自我觀念。

通過對培訓理念的學習，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學教師來説，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。

但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脱“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。

二、學習培訓內容，自覺走進新課程

作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。並且自身不斷的學習，積極學習，不斷開闢新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。

多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標。

培訓，讓我懂得了網絡的重要性;讓我懂得了如何運用網絡資源。使我學會了製作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中，我依據教育教學原理、應用系統、科學的方法，研究、探索教和學系統中各要素之間及要素與整體之間的本質聯繫，然後對教學內容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現在的我常常利用網絡資源、各類相關專業的書報雜誌，激發學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。

因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例説明、角色扮演等手段把複雜的問題簡單化處理後呈現在學生面前，讓學生學得更輕鬆也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標.

三、學習師德內容，創新課堂。

無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂於聽從老師的教誨。

正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生願意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。温暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。

課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本着“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高生物教學質量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響着學生，都會對學生起着言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。

四、不斷反思教學實踐，不斷學習進取。

只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展紮實有效的教育科研活動，教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中，自己始終以一名新手的姿態，不斷向有經驗、有開拓意識、有創新舉措的同行虛心學習，聽新課程研討課，並參加評課交流，時時處處留心學習，對照自己的教學實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經驗，改進自己的教學思路與弊病，使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。並注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結和反思了自己教學中的點滴心得和收穫，同時，對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思，對今後進一步開展教育教學活動，提高教學效率，都有很大的促進。

通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足於這個高速發展的社會。我通過培訓知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓給了我這次學習機會，憑着自己對教學的熱情，總是在實踐、在鑽研、在進步、在創新。在今後的教學中，我要充分發揮新的教育理論和教學方法，使自己在教學中創造更好的佳績。

員工培訓工作總結報告 篇9

我校根據市進修學校的工作部署，通過一年的全員培訓，如期完成年度培訓任務，並取得一定成績。但是在工作中也存在不少問題，如教學設備、教師業務水平和管理能力等，與目標還差一段距離。現將本年度工作總結如下。

一、主要成績

1、加強領導，提高認識，加大投入，確保校本培訓工作順利實施。實行教師全員培訓，是促進教師專業化成長的有效途徑，為了確保校本培訓工作紮實有效地進行，我校成立領導機構，由任立明校長為組長，領導機構下設辦公室由夏元軍兼任，負責指導各項工作，另外，為了保證該項工作順利實施，逐年加大經費投入，購買圖書、教師培訓教材、教師外出培訓學習、校長培訓學習等，為教師培訓學習創造了條件。我校於學年末，對教師專業成長材料全面檢查，通過檢查，大部分的教師完成比較好，得分依據材料和成長檔案材料都比較齊全，但個別教師存在教材不齊全，我校責令定期完成，毫無折扣。

2、健全制度，規範管理，促進校本培訓紮實有效

我校結合、依照繼續教育學分登記的有關規定，制定了嚴格細緻的培訓管理制度。學校先後制定了《校本研修工作制度》、《教學常規管理制度》、《教科研活動管理制度》、《獎教獎學制度》等，使得教師參與培訓制度化。另外，學校建立了教師校本培訓檔案，將參加校本研訓作為教師評優和專業技術考核的重要依據，規定沒有完成校本培訓任務者，年終評優、評職、晉升實行一票否決。完善各種制度促使我校的培訓工作能紮實有效地進行。另外，我校在該項活動中，進行了科學的組織管理。我們除了制定五年的培訓規劃以外，每學期制定校本培訓計劃，期末進行認真的總結評估。每年度我們都積極組織教師參加各級各類的學習培訓活動，除了積極組織校本培訓以外，還積極組織教師參加省級必修課程即基地培訓學習和考試，並有詳細的活動記錄和考試成績。今年來我校教師參加各科目考試合格率均達100%。

為了保證我校校本培訓工作的省時高效，除了組織我校骨幹教師對教師進行培訓以外，我校還根據上級要求進行校級培訓，本次培訓，業務性強，教師收穫不少。此外，我校的校本培訓工作針對性強，內容和方法都能滿足教師的個性化要求。如“四學法”教學流程、“學習生活小組”應用研究、教育技術培訓等，此外，我們還依據學校本學年擬定的“自主教育”主課題研究目標開展了“四個一”活動，進行課堂教學示範，提高教師的專業素質。

二、開展形式多樣的校本活動，促進校本培訓有聲有色。

我校根據上級的有關文件精神，結合本校實際制定了切實可行的校本培訓計劃，為教師的崗上大練兵活動創造了條件。

1、抓業務學習

我校充分利用校內的教育資源，通過專題講座，幫助教師更新教育觀念，提高教師的教育教學理論水平及教育科研能力。一年來我校每學期舉辦的各類業務學習講座不少於2次。如“四學法”教學流程、如何打造“魅力課堂”、“學習生活小組”的應用等，此外，要求各教研組每週按排一節課為業務學習時間，學習研討課堂教學及學校課題的實施。通過開展形式多樣的教師培訓學習，為我校順利實施校本培訓提供了理論基礎。

2、抓學科骨幹

我校的骨幹教師是校本培訓的重要資源。我校現有市、縣級骨幹教師12人。一方面我們非常重視骨幹教師的提高培訓，保證骨幹教師參加省、市級的培訓學習時間，保障經費到位。另一方面，我校鼓勵骨幹教師與青年教師結對子，實行師徒制。通過骨幹教師的幫助、指導和傳授交流、課堂示範等，促進其他青年教師不斷成長，提高專業水平。另外，我校狠抓網絡培訓，對全校教師進行全員培訓，有三分之一的教師，會使用多媒體網絡輔助課堂教學。

3、抓教研活動

在校本研訓工作中，我校充分發揮教研組的有效作用。每學期第二週，教研組就制訂好了教研工作計劃，教研組成員全部參加教研活動，通過聽評課，共同切磋一些教學常規工作如：上課、批改作業、集體備課工作中常常遇到的問題，力求在集體備課的過程中互相學習，取長補短。

4、抓課堂教學

課堂是實施素質教育的主陣地，也是教師活動的時空。因此，我們在抓理論學習與專業知識培訓的同時，狠抓課堂教學質量。我校請上級領導、進修學校教研員到校進行輔導，並在相應的科組內反饋、交流與指導，形成了深入課堂、研究教學的良好氛圍。此外，學校還定期舉行每人一節“實驗課”，教研組每週一節“精品課” 活動，要求人人蔘與，這樣，在為教師搭建展示教學風采平台的同時，促進了教師專業素養的提高。

總之，我們通過豐富多彩的教學研究活動，通過骨幹教師及教學能手上示範課的輻射作用，探索總結出行之有效的新課程實施模式，優化我校的課堂教學，促進教育教學質量的鞏固與提高。另外，每學期我們都定期召開校本研訓的專題會議，劉洪文校長在會上對該項活動的具體實施進行部署，總結經驗，查找不足，及時整改。有效地推動教學質量的提高。

三、存在的問題

我校積極開展校本培訓活動，教育教學質量有了一定的提高，但也存在不少的問題，有待改進，具體表現在：

1、開展專家引領和聘請專家講座少。

2、教學研究成果不顯著。

3、校本培訓課程開發達不到深度。

四、今後的工作思路

通過今年的校本培訓，使教師的專業知識得到鞏固而昇華，促進教師專業成長。針對以上存在的問題，我校將採取強有力的措施，想盡一切辦法，解決問題，加大經費投入為校本培訓提供有力的保障，提高教師隊伍的整體素質和專業能力，推動教育教學工作向縱深發展。

員工培訓工作總結報告 篇10

20_年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“永恆建築理想生活”“理想生活到永恆”的企業願景，以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恆是有責任心的企業，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

通過本次培訓，我更加深了對永恆的瞭解和認識，也感受到了永恆人的熱心用心和細心的作風和態度，同時也感受到了_等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恆的發展貢獻自己的一點微薄之力。

一、認真學習快速融入

規章制度是一個公司發展的基石，企業文化是一個公司發展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學習公司各項規章制度並認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的瞭解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習，瞭解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。

二、關注細節成就完美

品質源於細節，細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發品質的追求，精益求精。正因為源於對細節的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及後期的物業服務等等，點點滴滴的細節，決定了項目的開發成功。通過參觀學習，積累和延續公司優秀的項目開發經驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做紮實。

三、牢記責任服務執行

翻開“_人”專刊，其中有這樣一句話“_建築是因，理想生活是果;_建築是物質載體，理想生活是精神追求;建築不是_的，但其承載的精神追求是_的”，可以感受到_人是在為社會和客户創造更大價值，讓城市更加美麗，讓客户生活更為理想，引導客户理想的生活方式。作為永恆一員，我也將這句話印在我的腦海裏，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事後控制，向規劃化和精細化管理要成果。

總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收穫是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優秀團隊，我定當全力以赴，多向優秀同事學習，竭盡全力，為_的發展貢獻自己的全部力量!

員工培訓工作總結報告 篇11

為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能，物業公司本着“工作就是學習，工作就是創新。”的理念，鼓勵員工都要爭做“學習型、創新型”的人才，根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃，定期組織學習。

定期組織員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準，並進行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規範，對於公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規、違紀現象的發生。每週三對客服人員進行服務禮儀、行為規範、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓(包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項)，通過培訓，豐富了客服人員的理論知識，有效提升了員工的整體素質和服務水平，使物業公司的服務更加專業化和規範化。

每週五對工程人員進行工程專業知識的培訓，為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的，公司還安排各分區主管輪流授課，進行經驗分享、心得交流。為豐富培訓內容，使內容更加專業、生動，公司還安排全體員工每週進行一次視頻學習，主講老師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

為了使物業服務更加專業化，讓業主有耳目一新的感覺，公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示範。針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題，公司及時制定合理的解釋説辭，對客服和工程人員展開培訓，使員工統一思想認識和解釋口徑，與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。

通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記於心的，忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處，相信必將體現在以後的工作中。

尤其是講授了公司關於用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產生信心的同時，對公司產生強烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中着重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。

員工培訓工作總結報告 篇12

創一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創一流縣級供電企業為抓手，制定了漢濱分局創國網一流工作方案，明確了目標和任務，圓滿完成了自查、申報及省公司複查考評，並順利通過國網公司的驗收考評和命名，實現了該局國家電網公司創一流縣級企業零的突破。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨牀基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的，這就需要我們多學習，多瞭解臨牀護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。

這次培訓雖然很短暫，但對於我們無論從思想、心理、價值觀、人生觀都是一次深層次的洗禮。工作是艱辛的但同樣也是快樂的，在工作當中去學習成長，去理解體會，去感知領悟歷史的脈絡、凝聚的力量。

大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過這次培訓使我們對學院的未來充滿信心，並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。今後學院在嚴峻的招生形勢下發展，有所壯大。學院的每一位員工都應該迅速的跟上學院發展的腳步，不斷的提高自身的專業素質。因此，學院在擴大的同時，就需要正規有效的管理方式，就要談“職業化”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，説合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。

事實證明，個人也罷，學院也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。所以今後我們要不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業水平。最後希望學院能定期舉辦一些專題培訓、崗位培訓等。也希望這樣的培訓，能堅持舉辦，這對大家的工作具有一定的指導作用，在工作中更加積極主動，更能體現到我們在學校的主人翁精神。

員工培訓工作總結報告 篇13

在這段時間裏我正式的擺脱了學生的身份成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要自己賺錢養自己的年紀了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前，睜開眼睛才發現自己已經長大了，我在也不會有在教室裏聽着老師上課，趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經離我遠去了，我現在屬於社會人士，這些日子以後只能在夢裏體驗了吧。想想真是有好多後悔的事情，但過去了就是過去了，重要的還是抓緊現在的生活，不要在現在又留下遺憾，讓以後悔恨我為什麼不這樣這樣呢。

在剛剛來到這裏我的時候我其實心裏一直在打鼓，不知道這個公司的環境，工作氛圍是怎麼樣的，也害怕自己做得不夠好。後面發現我的顧慮多餘了，同事們都對我很好，工作的氛圍也是非常的和諧，唯獨差點的就是我的工作能力確實是有點差，但幸好公司專門針對我們這些新員工準備了這次的培訓。這次的培訓就是因為我們這一兩天經常犯下錯誤，所以領導想出來的辦法。

在這為期一週的培訓裏，我學習到了很多在學校接觸不到的知識，這讓我知道了工作之後的環境究竟是什麼樣的。在培訓時給我們講課的老師就是領導，他讓我們有問題大膽的説出來，別等到工作的時候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來一開始都有一點不好意思，聽到領導這麼説了之後再一個人問了之後大家也都一個個的説了起來。慢慢的在領導的解答中我們對於公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓完之後我就感覺好累，回到家之後什麼都不想幹，只想躺在牀上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊，在三天之後開始習慣起了這種工作的狀態，但工作時還是經常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤，到現在為止我只要足夠細心，基本上是不會犯下錯誤，我想這對我來説是很大的進步了。

雖然這次的培訓結束了，但是我對自己的鍛鍊依然不會停止。我會繼續學習，學習工作相關的知識，學習怎樣為人處世，學習怎樣把一件事情做好。或許現在的我距離一名經驗豐富的老員工還有着一定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會打敗我，我會一步步的走向更強，更優秀。

員工培訓工作總結報告 篇14

通過這段時間的認真學習，我感覺受益匪淺。在這裏，首先感謝組織部和各位黨校領導給我們一次更新觀念、加深理論學校的機會;感謝各位專家教授的悉心教授輔導。通過學習，起到了更新觀念、開闊思路，轉變理念的作用，達到了思想上清醒，政治上堅定的目的。同時在學習中進一步夯實政治理論基礎，馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。歸納起來主要有以下幾方面收穫：

一、通過培訓進一步明確了學習的目的和時代重任

牢固樹立終身學習的理念，是每一個黨員幹部成長的必備條件。作為黨員幹部要扣緊時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，要把不斷學習作為首要任務，不僅要學習黨的路線、方針、政策，學習時事政治，還要學習科技文化知識，提高科學的工作方法，把自己打造成為“政治上強、業務上精、綜合素質好、管理水平高”的優秀基層領導幹部。只有這樣，我們才能擔當起組織賦予我們的重大任務，只有這樣，我們才能應對新的機遇和挑戰，為國家的繁榮和人民事業發展建功立業。

二、通過培訓進一步提高自身素質

這次培訓班學習，開設的內容十分豐富，不僅有理論層面的知識，更主要的是提高我們的能力課程，從領導者的能力素質到構建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、經濟與發展、新農村建設等等，使我體會到組織部、黨校領導對我們這些基層幹部的親切關懷和殷切希望，使我倍受鼓舞，在今後的工作中，我準備從一下幾方面着重學習和提高：

一是進一步加強馬科學主義理論修養。通過這次培訓學習，進一步認識到，加強馬克思主義理論修養最根本的是用鄧小平理論武裝頭腦。因為，鄧小平理論是當代中國的馬克思主義，是馬克思主義在中國發展的新階段。用鄧小平理論武裝頭腦是理論修養的根本任務。所以，在今後的工作學習中我要堅持不懈地刻苦學習鄧小平理論，完整準確地把握鄧小平理論的科學體系和精髓，緊緊把握鄧小平理論的基本理論，提高運用鄧小平理論解決問題的能力。

二是進一步堅定共產主義理想。我們基層領導幹部只有不斷加強政治理論學習，才能始終保持清醒的頭腦，才能在大是大非面前保持堅定的政治立場。正所謂：共產黨員要時刻保持思想上的清醒、政治上的堅定。堅定共產主義理想是黨性修養的重要內容，我們黨的性質決定了共產黨員必須樹立共產主義理想。

因此，共產主義理想是共產黨員的精神支柱，也是共產黨員的本質特徵;共產主義理想是符合社會發展規律的科學理想;建設有中國特色的社會主義是現階段中國各族人民的共同理想。新時期共產黨員更需要堅定共產主義理想和信念。在今後的工作學習中，我要把遠大理想同現時任務結合起來，堅定不移地走有中國特色社會主義道路。

三是進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。關於榮辱觀的八個方面，開闊精闢，寓意深刻。通過學習，我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題，體現了在科學發展觀的指導下，將依法治國與以德治國有機結合起來，將經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設融為一體的我國社會主義現代化建設總體佈局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀，是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中，不僅影響着社會的風氣，體現着社會的價值導向，標誌着社會的文明程度，而且對社會的經濟發展由巨大的反作用。

四是要更加堅定的堅持全心全意為人民服務的宗旨。全心全意為人民服務是黨性的集中體現，共產黨員要努力實踐黨的宗旨，做好人民的公僕。全心全意為人民服務是黨的根部宗旨，是共產黨人一切行動的出發點和落腳點，在社會主義市場經濟條件下更要堅持黨的宗旨。要實踐黨的宗旨，就要堅持黨的基本路線，堅持黨的羣眾路線，堅持對黨負責與對人民負責的一致性。只有樹立馬克思主義的權力觀，正確運用手中的權力，自覺接受人民羣眾的監督，努力提高為人民服務的本領，才能真正成為人民的公僕。

五是進一步加強廉潔從政意識。黨員幹部廉潔自律特別是基層領導幹部更要使用好人民羣眾賦予我們的權力。在今後的工作中，我一定要認真加強自身修養，自覺廉潔自律，樹立良好的公務員形象，認真學習執行“三個代表”重要思想並按照xx大精神要求，改制黨的優良傳統，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，始終做到“兩個務必”，嚴以律己，率先垂範，立黨為公，執政為民，真正做到權為民所用，情為民所繫、利為民所謀。

三、把培訓作為契機，為今後的工作奠定基礎

通過培訓學習，為自己在今後做好本職工作不僅增加了信心，而且打下了牢固的基礎，一名合格的黨員幹部、優秀的黨員幹部，就要適應時代的發展。在工作中，要具有踏實的工作作風靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務的恆心，當好領導的參謀助手，要善於總結和積累工作經驗

拓展工作思路，要由創新精神，要把所學到的知識運用到工作實際中去，去處理好同事之間，人與人之間、領導之間的和諧，創造良好的工作氛圍，提高工作效率。

這一段時間的學習對我來説是一個寶貴的財富，在今後的工作中，我一定不辜負黨組織的培養，用所學知識武裝頭腦，指導實際工作，為我縣的改革開放、經濟發展、社會和諧穩定貢獻走極端一份力量。

員工培訓工作總結報告 篇15

為了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放鬆則是心理上的，這正是“工作着並快樂着”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以説，對於勘察測量這方面來説，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致瞭解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，並分別有對應的部門負責。比如説工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來説，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題，並寫入制度，是安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用於我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作，並且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管着規範與雜誌的管理，並有專門的閲覽室，是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆，爭取能早日更上一層樓。

最後，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如説我自己，就應該多瞭解瞭解勘察、測量等方面的知識，這樣有利於我瞭解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能儘快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今後的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷髮展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

員工培訓工作總結報告 篇16

20xx年8月20日伊始，我校進行了為期5天的暑期校本培訓。正值酷暑之際，又當休息之時，舉辦這樣的全員性活動，不光對組織者，而且對學習者來説，都是一種挑戰。對於我們學校來説，舉辦如此大規模的興師動眾的全員暑期校本培訓活動，也是開天闢地的第一次。

8月20日8：30，我們的開班儀式由校長親自主持。校長首先闡述了此次培訓活動的重要意義，而後表達了對此次培訓的殷切期望，並宣佈暑期校本培訓正式開班。接着，科研室主任黃格老師對此次活動的目的、要求、措施、安排等做了詳盡的介紹，讓每個教師在思想上作好了充分的準備。各個條線的負責人吳其寶、李中等也做了動員講話。最後，書記作了高屋建瓴的概括：1、此次活動是“二期課改”推進的必然要求。2、此次活動是學校內涵發展的重要舉措。3、此次活動是我校教師專業發展的有效途徑。4、此次活動是“”校本研修的一個縮影。隨後，我們又觀看了862工程的錄象，包括語文、數學、英語各一堂課。

下午，我們邀請了縣進修學校副校長原研訓部主任龔耀昌老師，為我們作了“二期課改背景下，教師的備課、上課及教學評價”的主題報告。報告不但清晰地講述了新形勢下，教師如何發展自己的課堂教學能力，而且給我們學校提出了中肯的、符合我們學校實際的建設性意見。他的報告不但給老師們予教育，也給了學校領導予啟迪和新的思路，得到了一致的好評。

第二天，我們邀請了縣科研室主任劉偉超老師作了“教育科研課題的選擇與方案設計”的主題報告。劉主任介紹了課題選擇的一般思路和方案設計的一般方法，還一針見血地指出了此次培訓的關鍵性問題，並作了充分肯定。聽他的報告，給人的感受是：1、深入淺出。校長、科研室主任之流聽了意猶未盡，對科研事不甚了了的新、老教師也所獲頗豐。2、聯繫實際。他總能找到與本校教師的契合點，總能時不時地抓住老師心裏想的東西，總能把理論性很強的東西轉化為操作性的東西。3、有親和力。劉主任長着一張大眾化的崇明臉，第一眼給人的感覺是親切，第二眼給人的感覺還是親切。隨和的性格給他的報告增添了不少的特色，從教師毫無疲態的神情上就可以看出這一點。

下午，我們進行了教育科研獲獎論文匯報活動，先後有4位教師進行了交流。後來，又進行了XX學年立項課題的介紹會，有5位教師進行了交流。最後，校長對我們已經取得的教育科研成果進行了總結。

第三天，王思偉書記主持了先進教師師德交流會。先後有13位教師進行了交流，給全校教師予很大的觸動和激勵。下午，讓教師自主安排，以完成862工程作業和準備第二天的研討材料。

第四天，我們以教研組為單位，以組長籌劃和組織，以條線幹部參與和負責的形式，召開了教學質量研討會。從時間有充分保證和會議記錄的完善程度來看，此次研討會是卓有成效的。下午，教導主任主持了“會考試卷分析與交流會”，先後有10位教師進行了發言，包括主要科目的教研組長和九年級任課老師。他們的發言讓我們重新審視了XX學年的會考，從中獲得了許多寶貴的經驗和教訓。

第五天，也就是最後一天，我們邀請到了德育室主任嚴英老師和顧老師，分別為我們作了“生命教育與學校心理健康教育”和“中華經典人物評析”的專題講座。教師們都被嚴老師的那種“魚也在乎”的珍惜生命、尊重生命、熱愛生命的崇高境界所感動。她也為新時期的班主任工作指出了一條“生命”之路。最後，政教主任主持了主題為“温馨班集體建設”的德育專場，有6位年級組長和班主任進行了發言。

綜觀此次培訓，總體來説是圓滿的、成功的。為什麼?

主要原因是我們最大限度地發揮了每位教師的主人翁意識和參與意識。就此次暑期培訓而言，大部分的內容必須由教師的合作和參與下才能完成。如：教育科研獲獎論文交流;先進教師師德交流會，教學研討會，都是教師們自己在唱主角，哪有不上心的?此次培訓，除了一名出國培訓未歸，一名產假，一名事假，其餘教師全部到位，甚至包括遠在外省市的十餘名教師。

其次，凡事預則立，不預則廢。早在學期末，學校已經組成了暑期校本培訓領導小組，由校長親自掛帥，動員了各個條線，開了幾次行政會議，利用了一切可利用的資源。7月初，在年級組和教研組層面召開的黃山研討會上，我們就已經提出了初步方案。所以宣傳、發動、組織工作很重要。

再次，領導的重視是活動得以順利開展的前提條件。我校成立了“長明中學校本研修領導小組”，成立了以校長為第一責任人、科研室主任為具體負責人，各條線中層為分管負責人，各教研組為實施者，每位教師為實際參與者的研修網絡。

最後，健全的機制是活動得以順利開展的堅實保證。

要貫徹和落實活動的各項措施，對研修活動的各個環節作出規範化的要求，對出勤每天都有記錄和簽到，每天的培訓都有相應的作業，每次研討活動都要求規範化的記錄，做到了過程性評價與終結性評價的有機結合，有效地調動了教師參與的主動性和積極性。

員工培訓工作總結報告 篇17

回顧20__年培訓工作，______公司持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來，我公司一直貫徹落實集團的各項培訓政策。推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作：

一、培訓工作情況

20__年公司共舉辦各類培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內容包括新員工入職培訓，企業文化培訓，職業道德規範、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發的各類管理規程、規定等多個方面。培訓形式有以會代培、專題研討、理論授課、現場教學、技術交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。

二、培訓工作分析

(一)取得的成績

1、20__年度的培訓工作與20__年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進一步的瞭解企業文化、公司的概況及發展，掌握公司的規章制度，更快地融入到企業。

4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆

蓋率100%。培訓內容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業病防治、事故學習討論等多方面內容。培訓形式有授課、講座、電教、專題研討、以會代培等。通過各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進一步加強了各項安全生產，減少了安全事故的發生，20__年全年無重大安全事故發生。

5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容主要包括水泥工藝、水泥質量控制、檢修技能、包裝工藝流程、餘熱發電、市場營銷、談判技巧等技能培訓。通過各級的業務技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產經營提供了有力的保障。

6、共組織了31次集團下發的文件及規章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時地嗎瞭解集團公司會議精神及最新動態，及時地學習到新的管理規程及相關制度，讓員工更快地認可並積極踐行中國建材優秀的管理理念。

7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內容主要包括專業技能學習、化驗室操作人員合格證、特種作業培訓等。通過各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專業素質。

8、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫。

4、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平。

5、在一年內外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的成員企業，首要的培訓宗旨是要使專業技術人員輪流進行外派培訓學習，為企業發展和充電。對於培訓層面的不均衡，20__年將大力的改善。

三、改進措施

1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關人員的專業素質培訓。

2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒有統一的建立培訓教案庫和試題庫。

3、培訓形式有待改進，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創新，課堂互動、交流很少，只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓儘量採

用課堂教學、網絡教學、演練互動相結合。

4、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。