小區物業工程人員年終個人總結（精選16篇）

小區物業工程人員年終個人總結 篇1

有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過，項目工程部在公司及吳經理指導中，項目經理下，由兄弟部門配合，業委會支持，做出了一些成績。為了貫徹20xx公司管理主題“品質深化年”，查漏補缺，有序計劃，讓20xx年工作的更好落地，現對20xx年工作進行梳理如下：

一，維護保養；

1、樓宇電井電信線路整改；

2、園區庭院燈燈杆刷漆保養；

3、樓宇內電井、電箱設施設備完成保養；

4、項目供配電設施設備保養；

5、園區井蓋刷新；

6、完善了電梯五方通話電源2個；

7、通過項目各種方式宣傳，完成了3户內開關箱保養，7户電井老化斷路器更換，利用查水錶同用户溝通更換老化角閥、軟管9户；

8、地下車庫及設備間不規範牆壁線盒加蒙板；

9、改換2號樓消防線路破損線盒蒙板；

10、維修由於拉貨、野蠻破壞單元門門軸調整修復17次，插銷5次，門鎖維修5次，線路維修7次；

11、雨水井篦修復5處；

12、配電室、發電機房，1、4號樓地下配電控制室地面刷漆；

13、地下車庫排污泵損壞線路維修；

14、1、4號樓電梯轎廂光源更換；

15、3號樓屋面門鎖更換；

16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲屍清理；

17、屋面腐蝕嚴重消防箱更換；

18、配電室軸流風機更換；

19、水泵房廢棄電櫃去除並美化底座；

20、配合業委會對4號樓通訊輻射測試；

21、樓宇散水裂縫進行灌縫處理；

22、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理；

23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩；

24、增加垃圾分類、施工處標識；

25、發電機更換柴油和蓄電池；

26、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴重管道、止回閥更換；

27、要求電梯公司清理控制櫃陳舊積灰；

28、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽；

29、處理小區門崗頂部、側部漏水；

30、增加小區環道拐彎廣角鏡；

31、配合秩序部完成小區192條消防龍帶更換；

32、通過同天然氣公司溝通完成入户安全檢查；

33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4台，改換電梯鋼繩8部；

34、處理小區4棟樓散水裂縫；

35、完成小區化糞池清理並對局部管道進行清理；

36、高温期間對電梯、變壓器測温監控運行並做相應相應補救措施；

37、改換維護電動車充電樁51次；

38、單元門閉門器壓力調整13次，門軸加潤滑油3次；

39、處理水泵房漏水主管道3處；

40、增加中心花園涼亭太陽能燈1套；

41、排污井抽檢並清掏11次，電動車棚雨水槽清理5次；

42、針對園區綠化白粉病嚴重情況進行8次消殺；

43、對地下車庫不安全井蓋採取臨時措施；

44、配合項目完成小區綠化草種補栽，處理綠化破壞線路3處；

45、完成排污泵坑清理並每月手動測試；

46、處理髮電機油路故障，按要求進行測試運行操作；

47、小區生活水箱清理；

48、監督3x5E私自改變廚房用途的恢復；

49、維護製作推雪板7把；

50、更換並按要求增加。2、3、4號樓樓宇消防通道應急燈；

51、配合綠化矮化綠籬並粉碎；

52、對地下車庫不安全井蓋採取臨時措施；

53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅杆護罩；

54、改變1號樓C户廚房下水管道角度，減少沉積導致的堵塞；

二、增加整改；

1、根據需求老年人夜間活動要求增加花園中心太陽能燈；

2、根據年度計劃完成東圍牆車棚地面鋪裝；

3、完成樓宇內局部辦公户私拉線路拆除5處；

4、改換花園休閒座椅及局部人行道路鋪裝；

5、拆除水泵房廢棄舊電櫃並對無底座電櫃整改；

6、對地下車庫照明光源進行更新；

7、更換樓宇屋面消火栓箱；

8、對地下車庫口、園區殘損排污井及纜線井蓋預製更換；

9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴重管道；

10、修補設備間地面油漆；

11、修復垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈；

12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器；

13、更換增加樓宇消防通道應急燈；

14、完成園區綠籬矮化並粉碎；

15、電梯五方通話更換為專頻信號；

16、小區人行門更換。

三、安全管理

1、積極配合電梯安全年檢；

2、夏季對配電控制櫃、變壓器在用電高峯前系統進行維護保養；

3、定期對屋面雨水口，雨水、污水、自來水觀察井，排污提升泵巡查；

4、定期對自來水、消防管道壓力進行巡查、測試；

5、利用抄錄水錶對用户户內管道檢查並預約維修，一年內無爆管事件發生；

6、放置粘鼠板、窗户紗，有效防止鳥、鼠進入；

7、對設備間實行員工巡查、領班抽查並對範圍、標準進行培訓；

8、同電梯維保單位多次溝通，加強服務標準、質量要求；

9、在配電室用風扇給變壓器散熱，以促進變壓器運行；

10、對户內裝修户進行安全巡查並及時與用户裝修注意事項；

11、配合秩序部完成月度、季度消防聯動測試工作；

12、加強裝修户安全管理，避免主結構破壞2次；

13、加強單元門、小區人行門、進車道閘管理做到及時聯繫和及時維修，確保了小區業主生活安全；

14、項目採取各部門聯合巡檢及時維修保證公共區域照明；

15、要求電信對其廢棄線路進行拆除避免誤傷；

16、清理園區枯死樹木枝幹避免樹下行人、行車傷害；

17、按期清理電動車棚雨水槽雜物和排水溝；

18、全程跟蹤通訊運營商4號樓天線桅杆護罩更換，避免屋面防水層傷害；

19、對高壓用具進行檢測避免傷害；

公區、入户服務；（入户107次。公共區域278次）

1、壁掛爐檢查並聯系維修10户，完成9户、1家租户不修；

2、入户服務：檢查維修改裝線路11次，開關箱保養4次，電井改換空開8次，管道維修28次，管道疏通9次，其他維修39次，天然氣檢查8次；

3、公共區域維修服務：單元門門軸調整31次，閉門器固定9次，門插銷改換9次，門鎖改換5次，門禁線路維修6次，公共照明維修66次，雨水井篦維護2次，公共區域線路維修7次，充電樁維修更換56次，增加中心花園涼亭太陽能燈1套，維修庭院燈線路5次，改換庭院燈燈泡3次，樓宇公燈33次，排污井、管道檢查清掏22次，蓄水池取水泵改換1次，電動車棚地面不平整鋪磚50平方，滑滑梯腐蝕嚴重處焊接2次，室外取水點改換龍頭3次，樓層漏水檢查並處理8次，對園區井蓋，燈杆刷漆保養，水泵房廢棄電櫃拆除，預製更換井蓋3處，水泵房漏水管道維修3次，更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處，排污泵電源維修1次，更換增加應急燈100套。

四、團隊建設；

1、多次同項目溝通及時瞭解項目工作重點，安排好部門工作；

2、多次與項目其他部門溝通做好配合性工作；

3、通過巡查發現的問題能同職能部門及時溝通；

4、通過事實及時同合作單位溝通讓隱患消除；

5、多次讓員工涉足管理方面的知識，讓員工不斷成長；

6、多次告訴員工與用户之間溝通技巧以避免產生誤會；

五、配合工作；

1、配合園區綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作；

2、配合秩序疫情期間防控秩序維護；

3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換；

4、配合項目完成垃圾分類等宣傳工作；

5、配合秩序部每月消防管道進行壓力測試月度、季度測試工作；

6、配合項目做好疫情期間消殺工作；

7、配合電梯公司完善五方通話、應急電源；

8、配合電梯年檢及維護保養工作；

9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作；

10、配合移動公司完成存在安全隱患的老化桅杆護罩更換；

11、配合電信施工隊完成電井廢棄線纜整改；

12、配合天然氣公司完成入户安全檢查工作；

13、配合東方雨虹防水公司現場勘查及施工工作；

14、配合消防知識宣教培訓工作；

15、按時按培訓計劃，做好公司制度，執行標準培訓；

16、現場讓員工先檢查，自己複查形式讓標準逐步變成習慣；

17、以身示範，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力；

18、根據公司微信文件做好(視覺紫昕)學習並根據項目實際狀況逐步落實；

19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進行；

20、配合小區入口人行門更換工作；

七、能耗管理：

1、完善小區計量電錶；

2、每週末抄錄電錶餘量進行粘貼公佈；

3、每月抄錄小區電錶按實彙總分析，做好文本、電子檔；

4、每季度入户抄錄水錶按實彙總分析，做好文本、電子檔；

5、每週時查小區大水錶，季度入户抄表形成對比分析，做好文本、電子檔；

6、每週電錶餘量建立表格檔案。

八、檔案管理工作；

1、把每月部門工作，分類建立檔案；

2、將主要工作做好記錄按主次分類；

3、做好入户開關箱保養記錄；

4、做好派工單。附材料出庫。

九、疫情防控工作：

1、協同秩序部對出入小區人員進行掃碼，秩序維護；

2、每日完成小區樓宇外公共區域消殺兩次。

20xx年過去了，我存在了以下問題；

1、缺乏對員工素質修養教育，造成員工頂撞上司情況發生；

2、在日常工作要求標準降低和構思不嚴謹造成產品工藝。環節誤差；

20xx年

1、建全屋面避雷及用户地窗户防護欄做到有效預防工作；

2、完善各設備間保養細節工作；

3、配合項目客服宣傳，進一步入户，消除隱患；

4、把實際操作。標準納入培訓範圍，納入日常工作；

5、完善小區分區域綠化取水點，水錶抽查對比，按時做好能耗分析，讓公司。項目瞭解運行狀況；

6、主動同項目配合做好經緯花園工作；

7、通過培訓讓部門員工知道自己職責，主動提升自我；

8、及時瞭解部門員工的困難和需求，從根源上解決，以達到隊伍穩定性和技能。素質提升；

9、開拓思路，聯合客服宣傳更多的專業知識。小常識。户內裝修注意事項給業主。以提高用户意識，更大的把隱患消除；

10、努力提高員工創收意識，牢牢守住平台；

11、美化設備間。園區緊跟公司標；

12、根據項目水泵房狀況做好整改，由業委會、公司審核後落實整改；

13、堅持實行部門每日兩會上傳下達要求，便於日常工作的開展；

14、配合外聘施工方完成每項整改工作；

回顧反思，這一年工作中有説、有笑、有汗水，工作上的爭議，更多的是團結協作，公司和項目的批評鼓勵和指正，讓我在工作方法和管理能力得以提高，讓我們從工作標準、技能得到明顯提升，同事們在協同工作中增加友誼、感情，讓我不斷增加激情和動力，帶好這個團隊，爭做優秀。

不忘初心，不忘信任，提升服務品質。緊跟公司發展腳步，保持優秀部門榮譽，把管理標準貫徹到日常工作中，隨時讓用户感受紫昕人的熱情和專業。積極建設心晴雅苑，努力配合項目和業委會將其打造成區域標杆項目。深化服務是工程部應該考慮的另一個問題，部門領班根據項目實際運行情況及時把自己的思路和觀點彙報給項目，下傳給一線員工，讓每項工作按計劃落地執行。全力宣傳突發事件產生的事故原因和後果，讓業主提高安全意識，配合物業檢查，讓用户看到實物，明白原因，有計劃的解決問題，然後利用節出時間做好創收和視覺感官工作。

請各位監督，指導。更多給予支持，批評鼓勵。

小區物業工程人員年終個人總結 篇2

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年裏，在集團公司和項目正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了經驗，促成20xx年工作再上一個新的台階，現將20xx年工作如下：

一、日常工作完成情況

1、20xx年度共完成約x項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商户維修等。得到業主商户的好評和認可。

2、加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

3、x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處。

4、每月抄寫計算水電錶，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。

5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約x元一套，改造後節能燈成本約x元一支，改造數量約x支。

6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支，改造後節能燈成本約x元一支，改造數量x支。

7、協助商鋪用電增容線路改造。(如：xx銀行、xx銀行，二樓x、x公司)。

8、國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多户業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，後經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。

10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

11、跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)。

二、施工改造

按照公司佈署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5、崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，每日巡查，目前都處於良好的工作狀態。

1、嚴格按照配電系統運行保養的規範要求，參照年度，完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使國際x台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，並取得電梯安全使用證。

3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用户)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪x枱盤管風機普查並對其中x台存在不同問題的盤管風管進行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進行除鏽和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季製冷的正常供應。

5、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行x分鐘，確保停電時能快速進行發電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

7、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、工作，配合、等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

8、易出問題節點彙總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由於止回閥。

小區物業工程人員年終個人總結 篇3

尊敬的各位、各位同仁：

20xx年度工作已經結束，新的一年已經開始，過去的一年是平穩的一年，其中有艱辛、也有歡樂。做為工程部門，由於工作的特殊性，安全顯的尤為重要，就這一點而言我和我的工作夥伴感到十分欣慰。因為我們度過了平安的一年，人身平安、設備平安。

在這一年的工作中，工程部在公司各級的大力支持下，以及其他部門同仁的大力協助下，我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執行制定的年計劃，合理安排並認真進行組織實施，保證了各項工作按計劃順利的完成。保證了設備設施正常運行，在完成各項日常維修服務工作的同時，為客户創造了良好的辦公環境，在硬件上保證景峯大廈的正常運營。

今天，藉此機會特向各位及同仁彙報一下工程部20xx年工作及20xx年的工作思路，請給與幫助指導。

一、設備的維修、保養與安全運行

對大廈客户及其他部門上報的維修項目積極組織維修，儘可能做到隨報隨修，下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤，通過清查，確保當天維修任務及時處理。本年度共完成維修及保養項目項，其中日常自檢維修1517項，佔總維修項的73.71%、客户報修541項，佔總維修項的26.29%。

按年初制定的年，制定月，將設施設備保養計劃分解到每月、每週、每天，將保養工作內容、標準實施落實到人，及時排除設備隱患，加強設備日常巡查，做巡查記錄，及時發現問題、

1 及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。本部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節假日都會召開工程部全員工作會議，制定，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保設施設備安全運行。

二、節能降耗

節能降耗是工程部永恆的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，充分調動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節能降耗的目的。如：全年對空調面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進行維修，減少新購配件工程開支；衞生間門把手、腳踏閥等設備因使用頻繁，並且難以購買的配件，我部自行進行維修，不僅解決了配件難的問題，同時還節約了常用耗材購買的費用，對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了維修保養，加潤滑油；在達到功效滿足的基礎上，儘量花少錢，少花錢；合理安排照明系統的開關時間，儘量減少高峯時段的用電量，以達到節能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬噸，比去年同期減少26.62%，電力總耗電量211.9萬度，比去年同期增長2%，天然氣總消耗量25萬立方，比去年同期增長0.01%，大宗材料消耗項96項，比去年同期較少30.21%.

三、施工改造及施工配合

本年度按照年初計劃，主要對大廈內公共區域牆面進行了重新翻新粉刷、各個房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀度；對配電室、中控室重新更換了靜電地板，

2 對人員巡視保證安全。對大廈外圍煤氣站重新安裝護欄、加固存車棚雨棚、修復前廣場受損地磚，在提升了景峯大廈整體的內部整潔的同時提升了外部形象。

維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，並協同維保公司對消防梯馬達、鋼絲繩進行了重新更換，在一定程度上消除了很大的安全隱患，並每週對所有電梯進行例行檢測一次；同之前維保公司相比不僅提升了服務質量，還節約維保費用。

四、內部管理及員工培訓

本年度在培訓管理方面主要加強各組之間的專業技能互學，縮短工程部各組間的專業距離，在一定程度上提高了工作效率。

並定期組織召開學習會，針對電梯困人、停電應急、跑水應急、如何規範操作電氣設備電動工具、配電箱分控區域操作等多方面專業知識進行培訓，並在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務意識，做了如何有效與人溝通、溝通中應注意的問題等多方面關於工作方法及服務意識的培訓。在提高部門整體專業水平的同時提高了員工的服務意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。

五、工作中存在的不足之處

1、專業水平有待提高，加強本專業、其他工種專業知識學習，提高多方面專業知識水平。

2、工作流程，規範操作的統一性不強，需進一步完善本部門工作流程；並對新入職員工進行培訓。

3、工作記錄不完善，需改進並完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對歷史事件做到有據可查。

4、和各部門工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。

5、電梯故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內使設備存在問題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉。

6、機房內的基礎工作有待提高，主要體現在標牌、標識的製作粘貼工作及機房環境的整改工作，力爭在近期完成。

六、20xx年及工作思路

1、加強員工專業技能、日常工作流程、服務意識、對企業的責任心等多方面培訓，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、維修後無返修、客户無投訴。

2、確保電力、空調、消防等大型設施設備的安全運行，並平時督促本部員工施工安全，在確保安全的前提下安全施工。

3、加強節能技改，合理安排大型設備開關機時間，儘量減少高峯時段的用電量，對舊物多進行翻新改造儘量減少工程開支。

4、對電力、空調、上下水、弱電等系統堅持按計劃例行巡查、維護，保證能夠及時發現隱患、處理隱患，保證此類系統的正常運行。

5、加強對大廈內部裝修客户的施工監管力度，在保證不破壞大廈主體結構的前提下規範施工。

6、4月前完成對1x5電梯交流接觸器更換及

6、7號電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的安全運行。

7、5月前完成對空調系統的改造，確保空調系統按時、正常運行。

8、6至10月完成對弱電、下水、電力等設施設備的維護及改造。確保大廈硬件設施穩定、正常的運行。

4 我們部門是一個凝聚的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好日常維護工作，繼續提高自己的專業知識、完善自己工作內容，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，使管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。這一年，工程部雖然有點成績，同時也存在一些不足。總之，事無論大小，要幹就要幹好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創新，對客户滿懷熱情，對企業奉獻不斷進取，在以後工作中工程部工作一定會更上一個新台階。

小區物業工程人員年終個人總結 篇4

“光陰似箭”，20xx年在不知不覺之中已接近尾聲，充滿希望的一年就要來到。過去的一年裏，在公司的正確、指引下，以及同各部門的密切配合,取得了一定的好成績；回過這一年，感慨很多，收穫頗豐，信念更加堅定。現將20xx年物業工程的以及來年的向公司做以彙報。

一、20xx年物業工程：

1、工程跟進、溝通協調以及遺留、隱蔽問題的查找。工程部組織員工投入了大量的時間和精力來檢查、調試各大系統，把不足的、還沒有完善的、存在安全隱患的地方記錄下來，及時彙報和項目部協商，提出重新整改、完善的意見。如：生活水泵房配電櫃太低、潮濕；主樓、監控室地面的滲水位置；衞生間排風管堵塞、配電室無失壓保護等等的查找和改進。

2、跟進了各大系統的驗收工作。跟進了防雷系統、供電系統、中央空調系統、供水系統、弱電系統、配套設施等等的整改、驗收。

3、各種資料、圖紙和鑰匙的接收工作。項目部移交了供電系統、供水系統、空調系統、智能化系統、園區景觀、人防、電梯、環保等等的資料，歸類、核對後，一一歸檔，把缺少的資料、圖紙等記錄下來，要求項目部儘可能補齊。 

4、在能耗管理、降低耗材方面；我們對遊客接待中心項目內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出最佳的節能降耗方法,對需要且能夠改進的設備、設施實施節電改造、調整；如：停車場燈光；大廳、監控室空調、園區水系的開啟和關閉時間等等。

5、員工的技術培訓方面；除給員工必要的操作技術培訓外，要求每個員工能積極主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷地增強自身業務知識和技術水平。鼓勵員工介紹自身的工作經驗，很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性、業務技能。

6、倉庫貨架、停車場地溝蓋板的製作以及物料的進出庫管理。

趁還沒有運營期間，把倉庫、操作間的貨架、停車場地溝蓋板做好。方便員工電瓶車充電，安裝了插座；並規範、建立了倉庫管理制度，對工具、物料的進、出庫實施監管、登記，有效控制物品的流失。

7、配合運營部做好各種接待工作。參與各種接待xx次，開園區噴泉、主樓、別墅燈光等等。

8、完成了和項目部的內部交接。根據公司的指示，xx月xx日順利完成項目部和物業部的內部交接。

二、存在的不足問題。

1、專業、核心技術的掌握還有待提高；

2、和各部門之間的協調、溝通還有待加強。

三、來年的：

1、人員安排。在現有的人員基礎上，針對現有缺少的證件，安排員工外培，即節省成本有提高服務品質。

2、。編排了來年設備設施、園區、主樓等一整套的保養、維護計劃，儘可能做到“零鏽蝕、零故障、零報修”。

3、做好能源控制管理。制定符合運營的節能降耗計劃，實實在在落到實處。

4、預防性維修。做好各種突發事件的預案，並經常組織員工進行模擬訓練，防範於未然；統計並儲備一些常見的易耗品，有效地提高服務質量。

5、物料的管理。健全設備設施檔案，做好維修工作記錄；繼續加強倉庫物料的進、出、庫存管理。

6、做好全體員工的培訓和團隊工作。

小區物業工程人員年終個人總結 篇5

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裏，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中

工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級的幫助下，我們規範了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看

荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峯時測量、記錄各分路負荷後，於當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨於平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站後，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，瞭解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們儘量將時間安排在晚上或週六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終於將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在採取相應的措施後，及時上報並列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護週期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現並去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人蔘與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

三、在技術培訓方面

每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每週五我們都抽2x3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造或建議，逐步進行改造：

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，儘量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處於良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

小區物業工程人員年終個人總結 篇6

在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。

具體工作

一、加強管理，持續改進

1、完善配套設施

自業主入住之後，完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，20xx年項目工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨於完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。

2、突發事件處理

針對園區的實際情況，完美時空物業部制定並完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事後有的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

3、節能管理

針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和;在內容上，記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細緻的完成，並建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

5、培訓管理

根據完美時空實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。

6、安全防範管理

6.1消防管理：

火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各户，向其講解消防知識。在20xx年x月x日舉行了完美時空園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區業主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行羣防、羣檢、羣治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，成功抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主讚譽。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。

7、環境管理

7.1監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放鬆的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

7.2對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級及園區業主的讚譽。

7.3為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在本年度對大廈外牆面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過乾淨、整潔的大廈外觀，優化園區環境。

8、客户服務

8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主貼心服務，每週針對收費情況開會分析工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立後每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。

8.2大廈內製作了不鏽鋼企業名牌，大廈外製作樓牌號，方便了園區來訪客户，同時也大大提升了園區大廈品質。

8.3成立項目部宣傳小組，製作宣傳欄，向園區業主公示實創上地物業公司及完美時空物業部的工作情況，並及時向業主相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。

8.4對毗鄰業主間的矛盾進行協調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經過物業部與電信多次協調，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數據公司人員多，影響同層其他公司人員用衞生間，物業部通過改造衞生間，增加蹲位和大量細緻的溝通工作，最終將矛盾化解。

8.5在接待業主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決並對處理結果對業主進行回訪。

8.6主動、積極地與業主進行溝通，宣傳物業部的工作及公司的服務理念，創造機會及條件營造良好的氛圍，引導並控制輿論導向。

二、優質服務、贏得讚賞

1、由於物業管理服務的提升，贏得了業主的信賴，本年度完美時空物業部共協助業主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部三次、知名企業合作峯會6次，良好的專業素質贏得了來訪單位及業主的高度讚賞。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由於負荷過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的讚揚。

3、供暖製冷工作是園區的重要工作的一部分，為了部影響業主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在製冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由於a棟8層ibm公司的延時製冷給完美時空物業部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時製冷結束後留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點，經過工程技術人員的反覆論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區的正常供暖使園區業主無一投訴。

4、垃圾分類工作達標，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業部專門成立了垃圾分類小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細緻、系統的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市、區的好評。由於垃圾分類工作的出色，對北京市政府擬列為垃圾分類優秀園區。

小區物業工程人員年終個人總結 篇7

20xx年，也是本人在物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間裏，本人遵紀守法，認真學習，努力鑽研，紮實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，主要如下幾方面：

一 、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

初來工程部，對這裏的環境，設備都是完全不熟悉，在x主管耐心指導下 ，經驗通過摸索，思考和，再加上x主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這裏的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的瞭解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客户解釋並上報處理。

三、制定全年的保養和保養工作標準

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的'設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事後進性檢查，以確保設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識，杜絕工傷事故的發生。

五、安全管理

操作安全：由於部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防範，保證大廈在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

六 對設備型號，產地，數量進行詳細記錄

七 部門年工程部完成主要工作項目：

1、完成生活水泵及其控制櫃電氣檢修工作。

2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3、外圍地板磚進行修補。

4、公共走道牆面進行修補。

5、所有的強電井清理衞生，除塵維護工作。

6、所有的公共走道燈進行改造，做節能處理。不強，對外單位監督檢查工作做得還不夠細緻。

3、 維修養護單寫的不是很規範， 個別工作進度比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高。

4、 和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤，有卡帶，有分歧。

20xx年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善、規範、落實”。等幾個方面開展 ：

1、 計劃：主要對20xx年的工作做一個全年，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2、 完善：對重慶國奧村項目工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工程維修養護流程，提高小區設施設備的完好率。

3、 規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，以作業指導書為標準為規範，以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，以行業標準為規範)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄

4、 落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

20xx一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

小區物業工程人員年終個人總結 篇8

20xx年物業工程科在公司經理的大力支持及公司各科室的協作配合下，本着先服務，後管理的原則，一方面為業主各種常規維修服務；另一方面，利用與業主接觸方便的機會，向業主宣傳物業管理政策法規，為業主和物業公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了經驗，吸取教訓，現將本科室一年來的工作情況做一個簡要的：

一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理

我們主要完成了以下工作：

1、對東西區停車場馬路磚破損部分補換並加固車位鎖18個；

2、徵對東區1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；

3、在秋季多雨季節之前，更換東西區屋面破損機瓦共480塊；

4、處理花園小區及金桂苑小區衞生間滲漏等遺留問題18户；

5、不定期對東西區化糞池進行清理和疏通；

6、今冬供暖之前，完成了東西區加壓站供暖管的安裝和調試。在供暖期間，完善加壓站設備運行記錄；

7、參與環境整治，更換東西區路燈燈罩24個、樓道燈48個、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝西區公共電原線；

8、對金桂苑裝修工程進行監督檢查和驗收。

二、人員配置和培訓

今年公司對本科室新增維修人員3人，徵對新增維修人員採取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工餘時間共同學習業務

知識。

三、合理化建議

主要徵對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司提出合理化建議。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司的好評，但也存在不足之處。回顧過去，展望未來，20xx年我們將在經驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善於發現設備隱患並及時處理，真正做到防患於未然，為公司節約維修費用，減少成本。

小區物業工程人員年終個人總結 篇9

時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經受了很多市場嚴峻的挑戰和干擾的前提下，經濟效益取得了可喜的收穫，工程部依託項目及的關心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應業主要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協作部門的積極配合、項目的正確下，圓滿的完成了各項工作任務，為了經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的台階，現將20xx年工作如下：

一、工作彙報：

電氣方面：工程部在人員少任務艱鉅的前提下，按照年度，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區的供電系統安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電櫃等按維保計劃定期進行了保養，其中檢修保養過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報修張以上;針對供電末端的設施，供水、電梯、空調、通風、排污、公區照明、消防設備、樓宇安防等供電系統故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業主良好的生活環境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續性。

空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為户式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調問題接入户報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業主的使用，得到了業主的封;水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業主生活不受影響，接入户報修單張，維修滿意率達到100%，並收到封;

小區設施、設備的保養、維修;由於前期施工、驗收等種種原因，園區內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀、設備等人次;公區的設備、設施改造維修;為了體現節能降耗，有效的控制成本，將區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關，共計處，通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進户門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，杜絕了業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先後完成了公區、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區內存在各類遺留問題進行彙總，發文開發商協調解決，對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

二、本年度工作遺留問題

1、空調方面：

2、設備、設施方面：

3、小區監控、門禁方面：

4、公區方面：

5、園區設施方面：

小區物業工程人員年終個人總結 篇10

20xx年即將過去，為了很好的與公司及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養人才，創新節能”的指導努力工作，現將全年工作回顧和：

一、培訓方面

全年的培訓基本按年初計劃進行，另外還根據人員、設備系統

運行情況組織培訓，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規；在機電設備、配電設備維修方面普遍能力較差，這方面培訓難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術人員理論知識水平缺乏，第二、培訓花費時間較多，工程人員平日工作任務緊張抽不出時間接受培訓；第三、出現的故障頻率不高實操實踐機會較少；第四、設備產品較多很且複雜，而且不斷在變化。針對存在的問題，個人希望做一些調整和改進，第一，集中部分較穩定人員進行培訓和培養，固定由這部分人員對設備、系統進行維修保養；第二、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經驗成維修檔案。

二、對工程主管管理技能方面的指導

進行了三次關於管理技能能方面的培訓，從員工工作心態、工

作激情、怎樣貫徹體系文件、的實施及監督等。培訓後各工程主管都能很好發揮，目前所有工程人員工作心態較好，工作積極性都比較高。

要求加強對能耗方面的控制，當月抄表數據要求對往年平均數

據（經驗數據）進行分析，如果數據波動較大，需要與上年同月數據、當年前一個月的數據和設備使用負載情況進行對比、分析。用電方面，各項目基本沒有現象；用水方面，xx大廈10月份數據突然增大，11月份通過檢查維修屬於水管破裂，通過數據分析破裂是鏽蝕引起，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐步增大的，漏水的時間也比較長。從此類事件上，我們認為在管理上存在一定的問題，不便於對能耗的控制。因此與各項目主管商議，根據設備使用和人員情況，決定從20xx年元月份開始，每星期對總水錶進行一次抄表和對比分析。

培訓怎樣對材料月報申購，通過往年運行數據、設備設施運行

情況、季節運行經驗、計劃維修等方面要求儘量全面，根據各種情況統一申報，從而節約各方面的成本。

三、外包維修保養管理及監督

1、消防系統：、消防系統屬

於外包，外包單位為xx公司。在維保公司的保養和監督下，三個項目的消防系統運行正常。xx大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協商更換中；xx大樓消防系統運行正常；xx大廈主機電源損壞，通過對電源維修已恢復正常。

2、電梯維保：

整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好，xx大樓9台

電梯全年沒有大的故障；xx大廈今年整體運行情況比較好，影響比較大的，有出現了一次電梯控制板故障，由於電梯產品較老，使用材料有些不能通用，在材料採購中電梯有3天不能正常運行；xx大廈故障影響比較大的主要是2號電梯，由於在客户在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行，之後電梯又出現鋼絲繩段股現象，其它電梯運行在正常範圍內；xx大廈電梯更換一次主板、一次門機、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低；xx大廈更換了一個門機、一個緩繩輪，其它運行情況較好；xx大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由於相同問題多次出現，有可能是維修人員技術水平問題，來年需要與電梯公司相關負責人員溝通。

在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統一，查看故障情況時沒有詳細記錄；第二，10年電梯運行數據不全面，上半年基本沒有進行相關記錄和分析，所以不能進行對比分析；

第三，有部分維修沒有打電梯服務中心電話，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統一進行記錄和對記錄人員進行培訓，有故障時統一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題，我們進行了一些整改，統一制定了《電梯故障記錄表》，20xx年元月份開始統一記錄；對運行記錄進行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障後及時撥打電梯服務中心維修電話。

3、中央空調維保：

xx大廈空調循環管維護監督，維護符合行業要求，通過專

業部門驗收合格，運行情況較好，濾堵塞情況比往年少，減少了維修人工，提高了空調質量。

xx大廈空調熱水鍋爐系統清洗，外包給兩家維保單位，分別

是“湖南永豐”清洗水系統，清洗後對內部進行檢查，清洗質量較好，沒有水垢；空調熱水鍋爐內部火管清灰是外包給“楊含”，通過保養運行增加了熱交換量，節約了使用能耗，通過這種方式外包節約費用50%，以前每台清洗費用每台5000元，這次清洗費用每台2500元。

xx大廈空調1號、2號主機維修，由於伸縮節突然爆裂，引

起1、2號主機不同程度進水損壞，之後通過多方詢價，外包給原保養單位維修。維修後空調運行正常，通過檢查和分析，此次事故難以避免；我們吸取事故的教訓，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害。

xx大廈空調主機系統保養監督，除往年遺留問題沒有解決，其它運行正常，沒有新的故障出現，維保單位按要求進行保養，冬季

空調系統運行正常。

4、其它外包維修：xx大廈屋頂煙窗維修、xx大廈消防系統維修、xx大廈廣告牌拆除、xx大廈生活供水管更換、xx大廈外圍地下生活水管維修、xx大廈屋頂外牆維修、xx大廈衞生間牆體維修、xx大廈地面維修等。

四、設備大中維修及監督

1、xx大廈排污止回閥維修

2、xx大廈生活供水總閥維修

3、xx大廈生活水泵維修

4、xx大廈空調系統循環水泵維保

5、xx大廈生活熱水鍋爐維修

6、xx大廈生活水泵控制線路維修

7、xx大廈供水總閥維修指導

五、節能降耗的實施及運行情況

1、xx大廈衞生間生活用水節能：改造總費用25000元，改造後

每月節約用水1000元左右，從7月份開始使用，改造後運行效果良好，運行至20xx年8月份收回成本。

2、xx大廈生活熱水節能改造：改造總費用10000元，改造後運

行時每月節約能源5000元左右，當年就可以收回成本。

3、xx大廈衞生間照明節能改造：改造總費用4000元左右，目前

由於抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%。

一份耕耘一份收穫，我們默默無聞奉獻，為公司不斷積累利潤。

20xx年的工作業績讓我們更加堅定了工作信心，面對機遇和挑戰，我們非常相信在公司的和支持下，我們精誠努力，協同奮進，開拓進取，做行業領先，共同打造“物業”品牌，實現員工價值最大化和公司經濟的可持續發展。

小區物業工程人員年終個人總結 篇11

今年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了經驗，尋找差距，規劃前景，促成明年工作再上一個新的台階，現將工作如下：

一、主要工作彙報：

1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進户門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43户線路全部斷，24户主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪着看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟着施工隊，當然在跟着的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3、日常維修工作的開展；

在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11、5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什麼煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。

二、本年度工作遺留問題

1、小區路圍牆1千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。

2、小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。

三、目前存在的問題

1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻

3、養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整，

4、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤

5、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高

6、和各部門工作銜接還不是很完美

四、維修工作重點設想；

針對以上提到的問題和薄弱環節，對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展

1、計劃：主要對工作做一個全年，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3、規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄

4、落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

是我今年工作，有不足之處還請和同事們批評指正！

小區物業工程人員年終個人總結 篇12

20xx年是物業公司服務項目轉型並發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

一、工作目標和任務完成情況

一、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限；在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行；堅持每週的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風機檢查等。

二、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商户維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘錶大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

三、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到週週檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。

四、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極採取各種措施，羣策羣力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。充分利用原來剩餘材料及拆下的廢舊材料，用於裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。

五、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。

六、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20__元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費20__元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批准，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。

二、裝修改造：

按照公司佈署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779。01元的各項施工任務：

一、公寓401室蓮花慧聰宿舍；

二、公寓502、504鐘錶大廈辦公室；

三、B1華方商鋪及交接；

四、啟泰天各項目工程；

五、大廈東西地面磚鋪設；

六、B3食堂施工裝修；

七、東側大門製作安裝；

八、西側治安崗亭製作安裝；

九、一層按摩室施工；

一十、犬舍製作安裝；

十一、博文漢雅裝修施工等。

三、配合商城轉型：

工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業佈置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的佈置工作。

四、存在問題、改進措施

20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在着許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。

一、員工素質參差不齊，整體素質仍有待於提高。今後，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。

二、工程部工作還不夠細緻，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。

五、x年工作計劃：

一、按照年度保養計劃對設備設施進行保養：

一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓櫃、化糞池進行檢查及保養；

二月份對各消火栓箱檢查保養；

三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制櫃進行檢查保養，停止供暖後系統的檢查；

四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制櫃冷水機組、空調風櫃進行檢查保養，做好製冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作；

五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等；

六月份對消防報警系統、防排煙系統、捲簾門、變壓器、水泵進行維修保養；

七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓櫃、室外線路、化糞池、空調風櫃等進行保養，製冷系統維保工作；

八月份對各消火栓箱、各控制櫃、風機、主要閥門、進行保養；

九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制櫃、風機等進行保養；

十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制櫃、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作；

十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風櫃等進行保養；

十二月份對温、煙感報警系統、防排煙系統、防火捲簾門、變壓器、照明及控制櫃、水泵進行保養。

二、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設備設施安全，確保人員安全。

三、隨時處理各項報修工作；

四、完成領導下達的臨時性的工作；

五、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。

小區物業工程人員年終個人總結 篇13

時間過的真快，轉眼間xx年即將結束，在北新.潤苑接到樓盤到現在，工程部全體員工在公司領導的正確指導下，物業“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術都有所改變。

現就過去一年的工作總結如下：

一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。

二.對工作認真負責，按時完成工作任務。

三.對業主報修及時修復。

四.對開發商出現的問題及時協調。

五.和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關係搞好。

不過現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以後的工作中只有不斷的提高業務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。

xx年即將過去，我們將來信心十足的迎來xx年，新的一年新的機遇，新的挑戰，我堅信在物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

現就新的一年工作計劃如下：

一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

二.對員工每週進行技術培訓，要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

三.對員工進行職業用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業主的滿意度。

四.對設施設備進行檢查和保養。

五.讓業主投訴事件不超過5%。

六.讓業主滿意率達95%。

七.經濟創收按責任目標完成。

八.建立工程部的所有設施設備台賬和檔案。

在即將到來的xx年裏我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示，決不辜負公司領導對我們的期望。

小區物業工程人員年終個人總結 篇14

自20xx年7月25日，公司正式接管了北京藝術館物業管理服務工作。工程部在項目經理DD同志地指導下，有條不紊地展開了各項工作。工程部管理的主要物業範圍包括：(1)配電、照明、動力及弱電系統；(2)空調及暖通系統；(3)給排水系統；(4)消防系統。為保證設備安全、可靠的運行，保證設施正常使用，為業主提供適宜的硬件工作環境，按照ISO20xx質量管理體系和IS014001環境管理體系的要求，工程部展開了如下工作：

1、進駐項目時，首先從業主方接受了主要技術資料，包括工程竣工圖和主要設備產品説明書。對設備、設施運行中經常出現的問題及解決辦法與今後應當注意的事項，向施工單位和原物業公司做了虛心請教，對方給與了耐心的解答。組織工程部員工查圖紙，核對設備，熟悉現場情況，使員工儘快進入工作狀態。

2、在日常工作中，加強對巡視工作和檢修工作佈置、檢查、指導。例如，對館內照明、衞生間、集水坑規定日檢二次，對配電設備、空調設備以小時為單位進行巡檢，對巡檢中發現的問題，及時處理。對工作中遇到的難點問題，組織大家開動腦筋，羣策羣力，很有效果。

3、強化工作安全。包括工作人員安全和設備安全。例如，對廚房加熱餐車、蒸車、電熱水器實施了漏電保護改造，對洗衣房電熱水器和上述設備按月進行漏電保護末端測試。為杜絕電氣火災的發生，緊固了配電箱、電控櫃接線，清理了設備間雜物，每個設備間均配置了滅火器。工程部員工全員參加了藝術館組織的消防培訓和消防知識考試，進一步提高了大家的消防安全意識。

4、完成了設備設施換季切換和防護工作。空調機組在完成供冷任務後，對水源系統管道過濾器進行裏清洗，。對管道電動閥門成功地進行了由製冷模式向制熱模式的轉換，於10月28日啟動空調機組，調市供暖系統，館內温度正常，但濕度過低，最低時至9%，已作了新風機組加濕改造建議方案，只是尚未呈送藝術館。水院池水在冬季來臨之前已排空，現已做好排水管進水口臨時封堵和防凍工作。

5、強化制度管理。項目處於12月4日召開了公司制度培訓會，通過學習，大家進一步提高了遵守公司制度和藝術館規章制度重要性的認識。工程部也會以公司的制度為準則，要求部門員工。

20xx年已臨近尾聲，工程部對今年的工作做了較細緻地分析，修改了xx年的工作流程，關於今年近半年的工作經驗及對明年工作的改進計劃均體現在新的工作流程中，請公司提出修改、補充意見，逐步提高工程部明年的工作質量，為業主和公司實現雙贏盡職盡責。

小區物業工程人員年終個人總結 篇15

自20xx年11月16日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、自覺加強學習，努力適應工作

作為之前從事製造行業的我是初次接觸地產物業工作的，從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員，因為對服務行業接待員一職也不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，參加公司開展的專業培訓，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，終於在20xx年5月得到公司上下領導的一致認可，正式轉正。對我本人而言，這條轉正之路走的很艱辛，但也讓我成長起來！

20xx年10月7日開始調至工程部學習，這得感謝詹總給了我這個學習的機會，同時也感謝我的直接領導和各位同事！一方面，立志於幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。通過培訓、現場學習和查閲資料，很快對物業工程部的工作範圍有了一定的掌握。另一方面，堅持於問書本、問同事，加強對工程維保修要點的掌握。通過對《物業管理條例》、《物權法》等一系列法律法規的學習為明年的順利交房做好準備。身為物業工程部的一員必須提高本職工作的專業素養，加強各專業知識的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對於物業工程部人員知識技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充實自己，才能勝任我們的本職工作，確保順利完成分户驗收及交房工作！

二、工作中存在的不足

由於剛進入物業行業，在這方面的工作經驗很是缺乏，自入職以來工作中存在以下不足：

（一）工作中還略顯稚嫩：對於這種更多的是與人打交道的服務行

業在崗位潛在意識上還有待進一步提高，以與人相處的工作中缺乏靈活性。

（二）考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性：在物業這個行業中

各方面都會涉及到相關法律法規，如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下後患，更嚴重的是為公司帶來損失！所以要加強自己這方面能力的鍛鍊！

（三）由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，還需更多的學習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業而言，如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了，所以在日後的學習中還要將此列入其中。

三、總結20xx展望20xx

時光如梭，在我們的不經意間飛快流逝！曾在我埋怨怎麼還不到週末的時間裏又開始哀歎時間過的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一歲，緊跟其後增長的是年齡而不是能力和薪資，這是一個值得我深刻思考和反省的問題！的確，這一年裏我浪費了很多的時間，到現在才開始意識到它的寶貴。在工作上進步不大，在學習上也只有小小的收穫，這也不是我想要的結果。都説“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，顯然我離這樣的目標還很遠，因為20xx並不比20xx年要好到哪裏去。在20xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。

（一）今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專業知識方面的能力。

（二）努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，並事後認真進行總結，做到有計劃、有落實。並勇於承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

（三）愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業工程部員工。

（四）要注意培養自己的綜合素質，把專業知識的學習和日常事務的處理結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，做到肯幹事、敢幹事、能幹事、會幹事，積極主動開展工作，為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。

20xx年，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛的工作奉獻一切。

小區物業工程人員年終個人總結 篇16

時光飛逝，xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年裏，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成xx年工作再上一個新的台階，現將xx年工作總結

一、日常工作完成情況

1、xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域，業主維修，商户維修等。得到業主商户的好評和認可。

2、 加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

3、 4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

4、 每月抄寫計算水電錶，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5、 a、b棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造後節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。

6、 a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造後節能燈成本約10元一支，改造數量325支。

7、 協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

8、 銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多户業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，後經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、 地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘、減速帶。

10、 在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、 跟進小區遺留工程維修。(修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等)

二、施工改造

按照公司佈署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。

一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、 地下車庫入口處路面倒水泥。

3、 觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4、 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5、 02崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養説明書進行保養，每日巡查，目前都處於良好的工作狀態。

嚴格按照配電系統運行保養的規範要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

2、 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10台電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，並取得電梯安全使用證。

3、 嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用户)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

4、 中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180枱盤管風機普查並對其中12台存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除鏽和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季製冷的正常供應。

5、 發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

7、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作

8、 易出問題節點彙總。因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由於止回閥

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造

1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，儘量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處於良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓

工程部是一個後勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行

六、目前存在的問題

專業技術水平還比較欠缺

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻

3、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤

4、個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高

5、和各部門工作銜接還不是很完美

七、工作計劃

1、針對去年存在的問題進行整改。

2、 按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養。

3、 跟進各維保單位的維護保養工作，並對維保過程，結果進行監督檢查。

4、 隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全。

5、 隨時處理各項報修工作。

6、 完成領導下達的臨時性工作。

7、 適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質。