年終總結（精選18篇）

年終總結 篇1

20_年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

20_年，我司實收毛保費____萬元，同比增長_%，已賺淨保費___萬元，淨利潤___萬元，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

20_年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及20_年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脱報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20_年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20_年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脱保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客户企業，在客户企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理噬員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客户對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客户需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面

根據__當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以_0%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客户提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客户單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客户的好評，收到良好的

年終總結 篇2

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。

2、對中心每台電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、 項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢

6、針對服務器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用户數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來! 最後説説明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

年終總結 篇3

冬季的雪兒儘管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20__年依着它的必然性，邁着驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈願。在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大。都發揮了一名老職工應有的作用。

一、政治思想積極進步。

努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面。

遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業務知識與能力方面。

積極參加院科組織的各種學習與講座，紮實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善於總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

四、醫德醫風方面。

廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美醜，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。

五、傳幫帶教方面。

常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想着呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，儘自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。

六、老師之稱謂。

總在感動着年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衞生員喊着老師，聽着總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之餘總想着如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兑現，做為這個我賴以生存並總想着讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!

七、工作上。

時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下，終於讓當事人員理解接納認可並釋然，把我們的損失降到最低。

以上是我的年終工作總結，如有不足的地方，歡迎指出來!

年終總結 篇4

隨着新年的到來，我們走過了2___年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收穫。2___年度___全班人員在公司領導、部門領導的大力支持下，經過的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將2___年度主要工作總結如下：

一、安全生產方面：

1、全年出勤率98.8%。

2、嚴格執行公司各項規章制度。有效保證了設備安全運行，為公司安全供電作出了貢獻。

3、全年發現設備缺陷3項，其中_月份發現__碼頭變電所的高壓相電壓表指示不正常，電壓表壞影響正常巡視，和3#kb站更換全部電度表後發現615、624櫃電度表不轉直接影響計量，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發生的設備隱患。

4、配合公司計量部門，完成了3#kb站更換全部電度表工作。全年完成公司計劃停送電操作_項，臨時性及應急操作_餘次。

5、全班參加了部門組織的全員安全教育、技術考核，參考率_0%，成績優秀。

6、全年積極參加了公司“勞動競賽”、“優質服務月”活動。

7、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全供電。

8、針對季節性，我們制定了兩季“八防”措施。

9、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。

二、 培訓方面：

1、每月按時完成部門下達的培訓計劃，取得良好效果。

2、參加公司組織的崗位技能考試，合格率_0%，成績優良。

3、組織學習新更換設備知識,針對420繼電器進行培訓，掌握相關操作技能.

4、定期組織學習規章制度、相關規程、反事故預案的演練. 5、3名值班人員參加了工會組織的“女工技術比武”活動。

三、 精神文明建設及民主管理方面：

1、完成了工會下達的讀“兩書”活動，共寫心得20篇。

2、積極抓好本班組職工小家建設，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力，充滿和諧的氛圍。

3、積極參加公司開展的勞動競賽。

4、去年我班組評為市級“巾幗文明示範崗”、公司級“三八”紅旗集體榮譽稱號。

5、結合局及公司要求，在環境年中我們做到了室內外衞生乾淨整潔。

四、抓好班組文化建設

班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關係到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。

1、認真規範及時做好各類台賬，所有的工屬具及班組資料實行定置管理。

2、在“達標班組”基礎上嚴格要求，規範班內各項工作。

五、今後工作：

1、加強班組制度執行力度，充分發揮班組骨幹作用，各司其職， 各盡所能，落實責任制。

2、加強培訓工作，針對不同的人，採用不同的培訓方式。班組培訓儘量多角 度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

2___年_月_日___公司__班組班長：龍蝦no1

時光荏苒，20_年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，並且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。現將20_年的工作情況總結如下：

一、主要完成的工作

1.班組的建設與管理得到加強

衝壓車間成立的時間不長，因其前身“__公司”的管理比較混亂，故在班組中存在着許多亟待解決問題。為了解決這些問題我採取了規範執行正激勵制度的措施。對於班組表現較好的員工給予加考核分，而對於表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由於採取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理

衝壓車間相對於公司其他車間來説安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20_年裏也發生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負着全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對於安全工作我從未放鬆過，月月講，天天講。

3.保證產品質量

隨着公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對__汽車的質量要求也越來越高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的龍頭工藝，衝壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出於對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對於生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

4.積極參與車間改善活動

衝壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個温暖的大家庭裏，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，並調動班組

員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

5.加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

二、工作中出現的問題及解決方法

一年來，我敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：

1.安全生產方面

安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由於員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月_月連續兩次發生劃傷事故。現在想來這兩起事故的發生，我有着不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記於心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最後：在發生一次事故後沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今後的工作中加強安全培訓的力度並改進相關培訓的形式並強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人蔘與安全生產”的良好氛圍。

2.質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是説要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事後處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中

還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。

3.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以後的工作中着重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業餘時間，多安排一些有關標準化作業以及衝壓專業技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

三、今後努力方向

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1.加強學習，拓寬知識面。努力學習衝壓專業知識和相關管理知識;

2.本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的4_班組。

最後，希望各位領導能在以後的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力!謝謝!

年終總結 篇5

回想起剛來霄雲煤礦的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

自__年5月進入霄雲煤礦後勤科工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之餘刻苦學習專業知識，使個人能力逐步提高。學習進步的過程伴隨着我從後勤工作調入銷售磅房工作之中，儘管崗位有所調整，但我始終堅持在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。

日子在彈指一揮間流逝，在需要總結之際才猛然間意識到時光匆匆。11月份我分到磅房工作，雖然來的時間不長，但在各位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧在後勤科的工作過程，展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰。我在思想上、學習上、工作上都做好了充足的準備，清醒地認識到自己的不足之處，也規劃好了自己的發展道路，現對今年下旬調入銷售科以來的工作總結如下：

當前，霄雲煤礦處於出煤投產的關鍵時刻，銷售科的職責顯得尤為重要。分部領導為了提高我們新進人員的業務技能，增強業務水平，精心組織了一次培訓。通過在運河煤礦認真的學習，我們對新的工作崗位有了深刻的認識和了解，並熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責以及本職崗位的重要性。

記得12月11日剛分到霄雲煤質運銷分部磅房的時候，自己很天真的認為磅房的職責只是簡簡單單的稱重，通過這次細緻具體的實踐學習和老同志的講解才知道我之前的理解多麼膚淺，可以説學習的時間是短暫的，但學習的收穫是巨大的。

本次學習別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點。

一、分部領導高度重視，為我們今後工作提出目標;

這次學習，分部領導極其重視，徐經理曾跟我們強調礦上有“兩個一線”，一是“採煤一線”，再一個就是“銷售一線”，銷售一線的具體工作的重要性和關鍵性不言而喻。可以説司磅員在操作鍵盤的彈指間，關係着我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心裏樹立了自己的人生目標：“腳踏實地，樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實”。

二、老同志傾囊相授，為我們儘快適應工作提供幫助;

對於過磅過程中出現的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經驗傾囊相授，並耐心指導我們如何正確掌握過磅的方式方法。在他們一次次認真、仔細的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關心和愛護。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之複雜、經驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。

三、細化職責，規範流程，為今後工作建立秩序保證;

通過這次系統的學習，我瞭解到了司磅員的工作職責，首先，也是最基本的工作，需負責煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規格、毛重、皮重、淨重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細的編寫與核對，並妥善保管貨單存根;再次，負責衡器的校對和維護保養工作。只有掌握職責明細，才能清楚自己該做什麼，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。

四、明確態度，牢記使命，為今後工作打下堅實基礎;

在這次學習中，我本着“勤問，勤學，勤練”的態度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸於實踐。只有樹立嚴謹求學的態度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為企業做出成績。一個人能做出多大的貢獻不僅取決於他的業務素養，更取決他的政治素養，只有在以後的工作中做到學以致用，兢兢業業，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出驕人成績實現自我價值。

結合最近的學習，我再談談自己的體會。

一、學習並掌握自身業務，才能使自己在工作中處於不敗之地;

我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業務理論知識，才能在紛繁複雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質，使自己在面臨困難和質疑時永遠處於主動。我將繼續繼承併發揚愛崗敬業的優良傳統和不怕吃苦的奉獻精神，誠懇地向身邊的同事和領導學習，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻。

二、勤勉盡職，認清形勢，本職工作任重而道遠;

這次培訓讓我認識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰中淬鍊自我，才能工作起來遊刃有餘，輕鬆自如。

以上是我個人年度工作總結，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決於我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能創造效益，必能使霄雲煤礦在經濟社會快速發展的良好形勢下開拓出新的局面。

年終總結 篇6

20__年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1-_月共完成採購總值3.82億元(其中：原輔燃料2._億元，包裝物資1.49億元，建材2_0萬元)，較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現將一年來的主要工作簡要回顧如下：

一、主要工作完成情況：

(一)原輔燃料：1-_月共採購紅糧27866噸、小麥341_噸、大米_208噸、東北大米_330噸、玉米_73噸、代用品酒3_22噸、原煤8_82噸、穀殼20_3噸，分別完成計劃的_1.46%、_4.97%、90.34%、1_.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86._%。由於採購網絡基本健全，各種原輔燃料採購價格、採購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。

由於近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振盪上揚態勢。但到_月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品採取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定採購價格、嚴把質量關的前提下，除及時採購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了採購成本。

(二)包裝物資：1-_月共採購商標22960萬套;彩箱_9萬隻;彩盒_07萬隻;普箱_86萬套;玻瓶_705萬隻;瓶蓋_756萬隻，其計劃完成率分別為_1.57%、_0.3%、_1.55%、97._%、97.25%、98%。

今年包裝物資採購特點是品種多、批次多、批採購量小、質量要求高、時間緊，無形中增加了我司採購難度，儘管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常採購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理並積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。

(三)建材：根據公司統一安排和部署，已於今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心採購，我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的採購。在搞好建材採購工作的同時，通過對建材採購工作進行分工，制定、完善採購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規範和理順了建材的採購工作。且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自_月8日至15日組織了為期一週的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨幹人員參加國家組織的各類培訓班，並考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室於_月_日印發了董事長所作的《老闆如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。

4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，並及時送到了他家。雖然我們並不能幫他徹底擺脱困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約_萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用於硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20_年增加了很多，等等。但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點

1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國於20_年上半年被派往甘肅，至20_年底案發時止，在這長達兩年多的時間裏，我們可以説嚴重地疏乎了對他的監管，以至於被他揮霍、侵吞貨款達6957_元。這充分説明我們在管理上存在着很大的漏洞，今後必須吸取教訓，加以堵住。當然，出現這樣大的失誤，我有着不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

年終總結 篇7

即將伴隨着20__年度年末的到來，三年了今年又快過完了，在這三年裏發生了許許多多的事，有高興的，有傷感的，雖然沒有什麼太大的變化，但多多少少也經歷了一年的風風雨雨，在這裏我對這三年來的工作，生活作一總結。

自從20__到20__年中途也有上升的機會我沒有要因為沒有準備好其它工作。生活上沒有什麼太大的變化，我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點一線上，上班，下班，睡覺。偶爾的週末也會出去散散心，陪朋友們吃吃飯，遊玩遊玩，曾添了朋友間的那些美好的友誼，也使我們的關係一直保持着很近的距離。

在過完年的前一段時間裏，由於工廠的效益不怎麼好，導致每天下早班，工資收入不是很理想的那種，每月除了正常的開銷以外，基本剩下不了什麼，有時我也在想是不是該換份工作，我一直在琢磨，後來在內心的掙扎下始終放棄了當初換工作的念想，使自己的工作做到現在這個平常的水準。

在我的印象裏廣東只有兩個季節，冬天跟夏天。進入五六月份以後廣東的天氣逐漸開始升温，隨着夏季的慢慢到來，萬物同樣開始了接受了夏日最嚴酷的炎熱，對於人們更是在那種氣候下煩躁，而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走着，有時候感覺自己還是很慶幸的，至少不用像其他人那樣，比起在炎熱的太陽下面曬着工作的人相比較，這一點我感覺我呆的崗位還是很滿足。這是廠區年後招募處招聘員工的一景觀，看似有些龐大哈。雖然對於我們在外拼搏的務工者來講，深圳這個生活節奏超快的城市，經濟發展步伐是日漸膨脹，我們怎麼也趕不上他的變化，可我們卻一直在努力着，努力的把我們這些成員融入在這個城市裏生活人羣中的一部分。

再過一兩個月就又到了20__年的春節了，春節對於我們這些在外的人員來説有一半是喜悦，另一半卻是憂傷，喜悦的是，過年了，又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個團圓飯，可憂傷的是不知不覺的一年就這樣的過完了自己的年齡又大了一歲，收入卻又剩下了幾多，房價，物價一天天的上漲，自己的幸福如今還是一個未知數，看着這些事實，心裏不覺有些失落。不過今年也有許許多多開心的事，比如去了深圳的很多地方去玩，歡樂谷，東部華僑城，海邊，世界之窗等等一些好玩的地方，還去了自己心裏一直割捨不了的地方。看到了那些熟悉的人，熟悉的臉，熟悉的綠軍裝，一切的一切都是那麼的熟悉，一點也不陌生的地方而有時刻的懷念着的地方，那裏的山，那裏的樹，那裏的一切一切是那麼的親切，偶爾的有些後悔當初錯誤的一決定，成就了現在的自己淡淡生活是如此的簡單。

很快又快到了過年了，自己今年要不要回家，一直是自己考慮的事情，有時候有些茫然，對於明年有何計劃現在沒有明確的目標，該考慮的和不該考慮的事情很多很多，一切的一切又是什麼?

結尾也不知道該説些什麼，對於我們這些個90後的人來講，什麼是我們最終的目標?什麼是我們嚮往的方向，這些問題只能在我們心裏是一個美好的?

主人結尾：不管我們身在何方，別忘了時常一個點電話，一句問候向遠在家鄉的父母，身邊的朋友帶去一聲輕聲的問候。

年終總結 篇8

_年中，在公司領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然會經歷一些困難，但對於我來説都是不可多得的鍛鍊機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將一年來的工作做以下總結。

一、加強理論學習，提高個人素質

作為一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業新規範。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

二、踏實肯幹，努力幹好自己的本質工作

上半年我在叉車從事技術工作，下半年在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，注重安全生產，認真履行一個__員工的職責，認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以後，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗，探討工作中發現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那裏得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。

三、不足與展望

我清楚自身還有許多不足之處，如經驗不豐富，理論水平有待提高。今後我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

年終總結 篇9

我是八年前來到工廠的，時間就像一場夢一樣，醒來時就已經是八年後了。那時候來的時候我的女兒還只有讀國中，現在她已經開始自己的工作了。看着她的成長我才意識到自己在公司已經度過了多麼漫長的一段時光。這段時間裏我一直在努力的提升自己，其中我有很多次機會可以走向一個更好的崗位，但是由於我的猶豫不決，總是擦肩而過了。説到這裏，其實我也是有一些失落的，因為自己的猶豫而和這些機會擦肩而過是註定有些遺憾的。所以在這次總結之中我也想表明自己今後的期盼，希望可以在這份工作上有一個更高的追求。

這一年的我還是如往常一樣默默堅守在自己的崗位上，我自己的性格是清楚的，比較老實，也很少會和大家一起打鬧。我是一個比較安靜的人，我喜歡自己獨立完成工作，對待工作的時候我是非常認真的，我不希望有人來打擾我，因為這會分散我的注意力。但是我沒有考慮過的問題是，只有和大家一起交流了我才可能有更大的成長啊，自己一個人的能力是有限的，和大家一起商量我才會成長的更快一些啊。與其獨自苦思冥想，還不如問別人解決辦法。這時候我們既可以學習，也可以借鑑。這是一件有必要的事情，也是一件可以為自己解決麻煩的事情。

來到工廠這段時間，我不僅有了自己穩定的收入，也給我自己的生活帶來了很大的改變。因為我孩子比較調皮，以前我的性格是比較暴躁的，但是自從來了公司之後，在這個温暖的環境之中，我的性格不僅好一些了，做事方面也變得更加沉穩了一些。時間消逝，人也是註定會有一些成長的。雖然我性格一直比較內向，但是在工廠裏我也認識了幾個非常要好的朋友，領導對我的評價也還不錯。這是對我最大的嘉獎，能夠在這個集體中找到自己存在的意義是一件非常開心的事情。

公司也是一個非常棒的平台，很多次舉行活動我都有參加，這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來的的魅力。未來還有很長的時間，我相信自己可以和現在一起，一份堅守，一份執着，勇敢的前行。我也會更加上進一些了。我會更努力學習我不會的知識，讓自己可以有上升的機會!

年終總結 篇10

本人於20__年9月來我公司，在這一年中，在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，並且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現將20__年的工作情況總結如下：

一、主要完成的工作

1、狠抓安全管理，減少事故發生。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負着員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中，對於安全工作從未放鬆。

2、保證產品質量，提高產品品質。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出於對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈，對於生產過程中出現的問題從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

3、加強班組建設，提高班組管理力度。公司成立的時間不長，班組建設的起步很難，但在我的積極帶領下一工序逐漸形成，並很好的完成了部門交給的各項生產任務。同時，在管理上，借鑑以往的方法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，並且提高了班組的凝聚力。

4、加強自身學習，提高業務水平。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

5、積極參與車間改善活動。生產車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個温暖的大家庭裏，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，在公司籌建以來，我積極參與車間的改善活動，並調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

二、工作中出現的問題及解決方法

公司籌建到現在，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現較為突出：

1、班組管理方面。雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。如：員工的標準化作業情況有待改進;員工的專業技術水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。員工管理不好，是領導的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，也就沒有高質量的產品。因此，以後的工作中我會着重解決提高班組員工綜合素質的問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作相關內容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質。

2、質量控制方面。質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是説要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道程序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事後處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是配料工序很重要，例如在配料中一種輔料不對就會造成很大的質量問題。我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。

3、安全生產方面。安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由於員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記於心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最後：在發生一次事故後沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今後的工作中加強安全培訓的力度並改進相關培訓的形式並強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人蔘與安全生產”的良好氛圍。

三、20__年工作計劃

新的.一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。

因此以下幾點是重點發展方向：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習衝壓專業知識和相關管理知識。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，認真學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。

4、全面完成車間交給的各項任務。並且日升日高，不斷挑戰新的工作。

最後，再次感謝領導和同事對於我的幫助，在新的一年，我會再接再厲。希更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝!

年終總結 篇11

我於去年__月來到___大歌星工作，至今已有一年的時間。驀然回首，感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質越升上了新台階。使我得到了更好的全面的鍛鍊。服務生的工作看起來不起眼，但責任重於泰山，一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策，貫徹落實領導的有關指示。恰逢現在有提升的機會。在此我向各位領導毛遂自薦，我有信心坐好這個位置。

領班扮演的是一個承上啟下協調左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，儘快的理順關係投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要提高，力求周全。本着顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，創新管理方法。

第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1、努力破除對不利於團隊成長，不利於提升業務水平的體制機制。

2、注重發揮員工的愛好和特長，儘量的部署員工以合適的工作，以實現人盡其能的目的。

3、重視員工對工作地方的建議和意見，採納合理建議。

4、利用休息時以談心聊天的方法瞭解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。

第二強化細節服務實現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，娛樂行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏鋭的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這裏要注意的是客人説話的語氣、表情、動作等。

2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。

3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，於公於私都是有益的。

4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“儘量”的思想，這並非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這裏指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力!

對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現在擁有的經驗還很少，前面有很多東西要等着我學習，也難免出現失誤之處，現在存在的問題我會引以為戒，要想取得好的.成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與付出，我始終堅信要運氣不如靠實力説話。

我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今後的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己的力量。最後衷心的感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真的總結經驗，發揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峯，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起，勤奮工作，開拓創新，為大歌星的發展和壯大做出應有的貢獻。

年終總結 篇12

回顧全年20__的工作，我車間圍繞安全生產和保質保量完成生產任務的前提下，主要做了以下工作：

一、認真配合各部門，確保完成生產任務

在生產工作中，根據生產管理部的生產計劃，為保證生產計劃的順利完成，不影響買方的生產安排，車間與生產管理部、倉儲部、銷售部進行了密切溝通。當生產計劃需要臨時變更時，需要處理生產中的許多臨時調整問題。車間經理通過與各班組長的配合，可以充分調動生產技術骨幹和員工的意圖，按時保質保量完成生產任務。車間完成了公司和衞生管理部門下達的生產任務，各項生產質量技術指標，從而保證了銷售的供給需求。

二，嚴格控制質量

1.車間的每個團隊在生產過程中都對自己的產品有責任感

作為集團六家子公司中藥材原料的指定供應商，我們深知自己肩負的重大責任，對產品技術的穩定性和質量的一致性提出了很高的要求。我們將書面培訓與現場操作技能相結合，實時進行監督和思想教育，讓員工對產品質量和自身工作的重要性以及整個集團和相關公司的利益有高度的認識。車間本着對消費者和公司利益負責的精神，嚴格按照生產工藝要求控制質量。車間在批量生產記錄、物料標籤、中間產品流通證明的基礎上，實行了物料和標籤交接的審核登記制度，做到人人監督，有據可查。科長和班組長都對自己生產的成品負責，配合質檢員進行各級檢查，有效防止不合格品流入下一道工序，保證產品質量，降低生產成本。隨着我公司外部市場的逐步擴大，車間也在努力提高生產水平，以滿足多樣化的市場需求。

2.人員競爭力穩步提升

我們公司現在正處於新老運營商交替的關鍵時期，未來兩年老員工將陸續退休。車間把新員工培訓作為重點項目，滿足新設備、新技術、新產能的基本要求和對人員素質的新要求。人員是企業存在的基礎，專業技術人才是企業成長髮展的核心競爭力。對於新生代90後年輕員工的培養，採用循序漸進的教育方式，樹立正確的人生觀和價值觀。引導和幫助他們度過迷茫的擇業階段，調整自己的正念，培養良好的職業素養。針對不同崗位培訓崗位SOP、相設備SOP、清洗SOP、維修保養，並以考試形式考核學習效果。

3.新設備和新技術增強了生產潛力

我公司使用的生產設備是現代中草藥加工技術中最先進的創新技術。今年與去年相比，我們增加了一台QG-37風網帶乾燥機、兩台自動控温燃油炒制機、一台TDP-600大型破碎機、兩台切碎機、一台加工小包裝的多功能切片機、一台加工川芎藥材的旋轉式切片機和一台磨刀機，使車間的加工潛力在去年的基礎上增加了40個，通過9月份對人蔘加工項目的初步探索，得出生產設備是限制生產潛力的主要瓶頸。為此，公司在10月和11月對人蔘烘乾室進行了改造擴建，修建了人蔘清洗室，購置了大量烘乾工具，並增加了人蔘蒸籠。目前規劃的屋頂陽光房項目將大大降低烘乾勞動強度，節約生產時間。突破設備瓶頸後，預計明年人蔘瞬時加工潛力和總潛力將是目前的3倍以上。為滿足加工品種需求，公司於11月採購了5T蒸鍋和多功能提取罐，使加工工序的生產潛力翻了一番。隨着車間採用新技術、新原理的生產設備的增加，在增加生產能力的同時，對設備管理提出了新的要求，要求員工能夠使用、維修、維護和創新。對車間現有設備的小改進，如旋轉式切藥機電機護板、切碎機切藥機底座等。合理的生活產安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部潛力發揮出來，車間將透過不斷地培訓學習、加強現場管理、設備管理來保證生產設備安全、有序的正常運轉。

4.物料管理

不同的需方對同一品種的使用方式、質量需求、需貨日期不同的這樣一個問題，最終會體此刻生產上。為了能夠滿足不同的需求，車間加強了物料的管理並與不同的質量需求相結合，嚴格按照生產管理部下發的生產計劃和需方信息，按照藥典要求並有針對性的進行生產加工，物料管理員與質檢員、物料理解人員共同核對，減少誤差的產生。加強了物料擺放、標示標籤的管理，做到帳物相符、清晰明瞭。物料管理員、質檢員嚴格監督物料平衡，出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照GMP的物料管理執行的基礎上，車間建立了物料收率統計、物料理解發放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發放有審核，出現差錯有據可查、職責到人，從而增強了員工物料管理、質量管理的職責意識。

5、環境衞生

車間整體環境衞生有了很大的升，隨着生產管理的日趨穩定，在完成生產任務的同時能夠將環境衞生良好的持續。全年多次迎接大、小型參觀數十次，應對中藥飲片加工生產的特殊性，多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產環境，能夠給予員工良好的工作狀態，從而為完成生產任務打下基礎。一個良好的生產

環境，代表了一個企業的管理水平、員工素質和企業的整體形象。我們將不懈努力的持續下去，並爭取做得更加好。

三、安全生產

1.年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。另外，今年對《消防安全緊急疏散預案》、《消防安全知識》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進行了培訓，組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。

2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間，車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規定執行。車間對此事高度重視，再一次對全體員工進行了安全教育培訓，增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業能抓住安全重點，一旦發現安全隱患的苗頭，就一向採取跟蹤、改善等相應的措施，杜絕安全事故的發生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。

3.透過車間工段、班組、安全員的細緻工作，車間在本年度的安全生產基本到達了公司對車間的指標和要求。

四、優化車間管理、加強團隊建設

1.員工薪酬

車間在今年施行了工資定額制度，一改以往的按產值係數分配方式的決算方式，透過近大半年的施行，車間員工的生產用心性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關，每個員工都有了用心主動生產的動力，不勞不得，多勞多得是此刻員工的普遍心態。但此種方式也有必須弊端，就是不顧質量，只求數量。車間利用現有的管理團隊進行加大力度的質量監督，並提高了相應的質量問題的處罰力度，透過培訓樹立員工良好的工作心態、職業道德。在管理上圍繞着質量第一的管理觀念，以質量第一工作重心，使員工明白，一切與質量相違背的行為都是不可取的。

2.整體素質的提升

人員是企業存才的最基本單位，是企業的未來發展的主要決定因素，是企業總體競爭力的體現，因此提高員工整體素質是車間必抓的一件大事，公司先後派遣人員到省內參加與GMP相關的培訓、到延邊公司參加生產管理類的培訓、公文寫作基礎知識培訓，提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓練基地合作開展了一次軍事化户外拓展訓練，透過此次訓練，到達了預期的訓練目標，增強了團隊凝聚力、建立高品質溝通、拓寬思維、增強員工抗壓潛力、解決問題的潛力、團隊協作潛力和執行力，使我公司員工的整體素質得到明顯的提升，並且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我，為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評，對員工的生產生活產生了巨大的影響。

3.豐富員工業餘文化生活，增強車間凝聚力

公司於8月份舉辦了全廠職工的球類運動會，車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓練，車間員工在完成生產任務的同時不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰，賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇於拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現了車間員工的精神面貌，賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威，透過此次運動會，車間員工的凝聚力、團隊合作潛力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。

五、明年的計劃與目標

_年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨幹和工段，班組人員的用心性，配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。隨着生產設備的逐漸增加，生產產能的逐漸放大，對外市場的不斷推展，車間在新一年的工作任務將會任重而道遠，我們會用心配合各部門、努力完善生產現場條件完全貼合GMP要求，高標準的完成_年的各項工作。

年終總結 篇13

尊敬的輔導員:

20_年10月10號,我和爸爸揹着不怎麼重的行李來到了學校.行李很輕,但是我的心情卻相當沉重.想起剛才在路上接的那個電話就覺得煩,好像是什麼這所學校的學生打的招生電話,問我什麼時候能到學校,我本來就不情願,所以也是很不耐煩.有一句沒一句的迴應着,對方還好像很生氣,説什麼你能不能説話聲音大點啊.我也只是苦笑.

終於,我站在了校園裏,看着來來往往的匆忙的人影,我在尋找,尋找我想象中應該出現的大學校園,當然現實還是現實,怪只能怪自己不爭氣.看着和我一樣帶着滿臉青澀的同學很友好的過來幫我提行李.我的心情在悄悄的變化,帶着滿臉的迷茫,好奇的,小心的跟着幫我提行李的同學一塊兒向那個我將要住上幾年的宿舍走去.

終於開學的一切煩瑣的事,被我和爸爸還有熱情的同學門一股腦全辦完了.和爸爸道別後,就回到了宿舍,躺在剛鋪好的牀上看着白白的牆.一輩子就這樣了,這3年又要荒廢了……心裏在不停的哀聲歎氣.我的心情之所以這樣糟糕,是因為我成績太差來到了這所大專而且還是補錄.在我們老家街坊鄰居很多都認為上這樣的大專,等於浪費青春.所以我一直也是這樣認為的.所以我真的很不情願來上學,就想着和朋友一塊兒出去闖蕩,不管結果會怎樣.但是爸媽並沒有因為我那時的幼稚而生氣,只給我留了一句話:“上完這3年,你想去哪去哪? ”我就是帶着這句話來上學的.

開學第一天,輔導員和班上的同學為我們新到的補錄生開了個歡迎聚會,從始到終我都是全力配合同學們,想做一個可有可無的人,陪他們一起快樂着.雖然有些事以前沒有經歷過,但是,也覺得沒有什麼新意.晚上回到宿舍,蒙着頭什麼都不想去想,大學的第一天就這樣過去了.

一直到一星期之後我覺得我在悄悄的變,我開始發現這所讓我

提不起精神的大學,其實有很多很值得我去探索的地方.就比如説我的輔導員謝老師,每天早上都會組織我們在清晨的校園分享,唱歌,跳舞等等.這是以前從未經歷過的,突然間讓我覺得大學其實很獨特.這時候我也終於把輔導員的電話記了下來,這才發現開學第一天的時候原來是我的輔導員謝老師給我打的那個電話……

還記得第一次上段老師的課,讓我第一次感受到了大學的氣氛,我也在不知不覺間重新學會了認真聽講,三年來第一次又重新覺得聽老師講課這麼有意義,連我自己都不相信我會這樣靜下心來認真的聽老師講課.不單單是段老師,馬老師講課也是同樣生動,而且也很會調整課堂氣氛.我覺得老師講的很多知識都很切合實際,對我也是非常受用.迎合班裏活躍的氣氛,我發現我真的變了.變得充滿信心,變得充實起來.

開學沒多久,班裏就開始競選班委,我帶着和剛來時截然不同

的心情,信心十足但是異常緊張的心情,參加了競選.雖然結果很現實,但是我覺得,我一直在慢慢的進步,所以我並不會氣餒.

後來,我陸陸續續的參加了很多活動,有班裏舉辦的羽毛球比

賽,聚香緣服務生實踐,以及系籃球比賽,院學生會競選,校60週年華誕等等.漸漸的融入進了這個充滿熱情的班集體.學習積極性日益提高,集體榮譽感逐漸增強,對生活也充滿了信心,對未來也充滿了憧憬.就這樣半學期匆匆的過去了,但是他給我留下了美好的回憶,使我的人生觀發生了很大的改變.我相信未來會更好,讓我們一起加油吧!

20_年1月3日賈高翱

年終總結 篇14

根據司法巡查的統一佈署，我院對20xx年財務收支情況彙報如下：

一、行政事業類收支情況：

1、20xx年總收入*萬元，其中中央及省級政法補助收入*萬元，本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元，其中人員經費支出*萬元，“三公”經費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。

2、20xx年總收入*萬元，其中中央及省級政法補助收入*萬元，本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元，其中人員經費支出*萬元，“三公”經費支出*萬元(含車輛購置支出56萬元)。

3、20xx年總收入*萬元，其中中央及省級政法補助收入*萬元(指當年實際到位數，下達指標為*萬元)，本級財政撥款*萬元。20xx年總支出*萬元，其中人員經費支出*萬元，“三公”經費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。

二、基本建設類收支及資金缺口情況：

1、20xx年基建撥款*萬元(系省級政法補助資金)，基建支出*萬元。

2、20xx年基建撥款*萬元，其中中央國債資金*萬元，省級政法補助資金*萬元，本級財政資金*萬元，基建支出*萬元。

3、20xx年基建撥款*萬元，其中中央國債資金*萬元，省級政法補助資金*萬元，基建支出*萬元。

4、基建資金缺口問題：法院審判綜合大樓遷建工程，工程總概算*萬元。基建資金已到位(即經費指標已下達)*萬元，其中：中央國債資金*萬元，省級政法補助資金*萬元，本級財政資金*萬元。基建資金缺口達*萬元。

年終總結 篇15

時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。現從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在經貿山九有信賴，勤勉，發展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨着客户的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順利。特別在同一時間裏出現多個作業任務時，如有時出口裝箱，TOTO國內成品發貨，TOTO工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業儘量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現高温季節，倉儲作業量大，出汗多。像衞洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客户對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現松江倉庫開業三個多月來，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衞洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客户的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

一：部品的管理

1：部品的入庫作業

現TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品(保税品———存放在保税區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是週轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2：部品的出庫作業

TOTO上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配並第一車發貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放於托盤，標籤朝外，出端數的放於週轉箱內，做好標記和數量，便於對方清點。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業

相對於部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衞洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便於“先進先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用於記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，並記錄餘數。

年終總結 篇16

在20__年的工作中，在上級的領導下，和本車間的工人一起精誠合作，將本年度安排的任務順利完成，同時不忘對自己的進行充電，堅持每天學習一小時，參加不同的業務培訓，讓自己的能力得到提升，現在將自己在20__年的工作總結一番，展望20__年的工作。

一、管理工作

為了讓每一位員工都參與進行車間的管理，我將設備的管理分發到人，建立好表格，同時制定獎懲制度，讓車間的工人燃起競爭的心理，同時每月更換維護對象，讓工人對我們車間的設備更加的瞭解。

在工作一段時候之後，組織車間的人員對設備進行檢修，查出會出現問題的地方，及時向上級彙報，安排時間進行維修，讓車間的生產更加順利。

在年初公司倡導讓我們工作環境更加乾淨無塵，我們車間積極響應這一號召，就此建立了檢查小組，同時合理規劃人員的時間對我們的工作環境進行打掃。

二、個人工作

在上半年時間我沒有因為其他工作分心，而是充分規劃好自己的時間，在工作的時間沒有拖沓，在生產的過程積極鍛鍊自己的工作能力，瞭解工作中會出現的問題，將其記錄在筆記中，在空閒的時間思考解決的辦法。

三、學習方面

在繁忙的工作中保持對學習的激情，身為車間班長，我就必須要做好表率，不能放鬆對自己的要求，在工作中學習別人的長處，聆聽別人的工作經驗，補足自己的缺陷;在生活中訂閲專業的雜誌，瞭解當前的新興技術，擴大理論知識的儲備;在其他方面參加對管理能力的培訓，讓自己在車間樹立威信，讓我們車間的工人團結在一起建設更加強大的集體。

四、不足之處

工作的過程中就免不了會有失誤發生，只是或多或少而已，反思自己在上半年的經歷，還是有很多缺點，尤其是在管理上，執行的力度不夠，不能貫徹到每位員工身上;還有我往往都是一拍腦袋就決定一件事情，沒有經過仔細地思量;以及在對於設備的操作和管理上還需要加強培訓等等。

在20__年的工作中我明白了人就是這樣一步一步鍛煉出來的，現在我對自己充滿了信心，經過艱苦的奮鬥和學習之後，我一定會表現得更加的出色，無論是在那一個方面，就看我在下半年的表現吧。

年終總結 篇17

隨着時間的流逝，20_年即將結束。一年來，在領導和同事的關心和指導下，經過不懈努力，工作取得了一定成績，但也存在許多不足。回顧過去一年，工作總結如下：

第一、加大監測力度

首先，我們加強了對監控室的領導監督，使其真正發揮了眼睛的作用，加強了對監控室的培訓和指導，在現有高科技設備的配合下充分發揮了其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，為打擊在電梯上塗寫、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助。

尤其是在電梯發生事故的情況下，對協助保安營救被困在電梯內的各類乘客起到了不可替代的積極作用。

第二、提高能力

在有關單位的積極配合和協助下，我保安隊和有關部門的員工組織了多次消防培訓，並舉行了多次技術指導和消防知識普及會議，極大地提高了全體保安人員的消防意識和實際操作水平，為加強園區消防工作奠定了基礎。

第三、思想工作

念念不忘保安的思想教育，每週一為全體保安指定例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安牢固樹立了安鋼敬業奉獻的道德思想，不少保安受到了廣大業主的好評，對創建和諧社會、建設和諧家園起到了積極的、良好的作用。

思想認識的提高促進了各項任務的開展，廣大安全小組成員勇於建言獻策，為提高安全工作質量提出了許多有價值的建議。利用空閒時間，確保更多的保安將建築垃圾運送到公園外。保證園區的環境衞生，為公司節省一些費用。

在過去的一年裏，雖然我們做了一些工作，但與領導的要求仍有差距。未來，我們將繼續努力，發揚成績，改進不足，為實現公司的各項工作目標做更多的工作。

年終總結 篇18

新的一年在不覺中已經開始，自己也進入__管理委員會有一段時間了，在學長的指導以及各部門的支持和幫助下使我在這段時間裏很快的進入工作狀態，在這裏他們給了我成長的空間、勇氣和信心，同時我也不斷的參與到了__會的活動中去，使我有了許多的思想覺悟及業務工作的提高，其中有許多的經驗和教訓值得我吸收和反省，這為我以後的工作和學習打下了不錯的基礎。同時也在這裏認識了許多的朋友。回顧這段時間現將工作總結如下：

一、 工作總結

在__會的這段時間裏我先後參與了夥管會納新後各種工

作值班表的製作和整理工作，各種活動的通知以及調度工作，例會會議的記錄工作，___活動的參與以及聖誕就餐活動等工作。

二、 在工作中主要存在的問題

1、 由於剛進入部門工作不久，對內部的工作和任務分配

不是很瞭解，同時與各部門之間的溝通和了解缺乏，致使在剛開始的工作中出現許多的紕漏和工作的延誤，但通過這段時間的瞭解和學習，對相關的流程有了很大的認識，工作也越來越熟練。

2、 工作中會不斷地出現新的問題，這需要各部門的協調

和溝通才能很好地完成，由於缺乏瞭解的時間導致不能及

時通知解決，不過通過這段時間的工作我們已經有了很大的協調溝通。

3、 缺乏工作的經驗。在__會也參與了一些活動但在其中

體現了許多自己的不足，計劃不完善，沒有多方面的考慮問題尤其是對活動中可能出現的狀況沒有太多的做提前預想解決工作，從而在活動中出現了很多的困難。我相信在以後的工作中會更多的思考少一點盲目，多一份認知將工作做的更全面。

三、 工作心得

1、 重視團隊意識。夥管會給了我許多工作實踐的機會，

我也參加了一些集體活動在其中我真正體會到團隊意識的重要性。工作中要想把工作完成的更優秀更完美，那就必須有一個團結和睦的整體團隊，只有這樣在工作中大家才能不是更多的注意自己的得失，而是不斷相互理解、互相幫助、思想統一、行動一致。我相信沒有完不成的工作。

2、 工作要細緻。要全面的看待一個問題，一個工作。只

有將工作細化到每個細節，不清楚的以及不確定的都要問明白，提早降低工作風險，同時我們也要對自己出現的問題要勇於擔當，承擔責任。

3、 注意人際的交往。不管我們從事什麼樣的工作，總要

與從事不同領域的人打交道，我們需要有很好的溝通能力與人交往，與不同的人交往可以為我們收集廣泛的人脈擴

展工作空間將問題簡單化。我們的工作需要很好的與人合作。

4、 學會總結提意見。在我們不管是學習還是工作中總會

遇到許多問題，我們總要想辦法解決它。但是如果在事後不能好好總結，尤其是在犯錯誤後不能好好的反思總結那就等同於白乾，對與自己不會有太多的提高。我們要學會總結，對事件中出現的問題不斷反思，提出自己的想法和見解。我相信會有不小的收穫。

5、 不做沒把握的事。有時候我們在問題面前總會高估自

己的能力，這將是一個不小的缺點。如果沒有十足的把握那就不要輕易去做，或輕易地承諾一件事。否則自己的熱情只會幫了倒忙!要明白三思而後行的道理。

四、 工作教訓

在___會這段時間工作學習中我發現自己還缺乏很多需多多努力，主要體現在工作思維、工作技能上，這也是我在以後的工作中要不斷提高的地方，仔細總結了一下在這段時間有以下幾點做的不是很好：

1、工作不夠精細。在開展工作之前我們要把工作的性質和內

容要搞清楚問明白，這樣才能將工作做到位，否則不僅耗費更久的時間和精力但卻達不到預期的效果。我在工作中一直在學習進步，但在這方面的空間還很大。

2、工作工作方式不夠靈活。對於這樣的工作我是初次接觸，

包括自己的部員都是從大一的新生中剛納新來的，所以在剛開始的工作中彼此之間不能充分的協調，大部分的工作需要自己親自動手完成，這樣不僅影響工作的進度而且完成工作的質量也不是很好。做事要分清主次劃清界限，那些是自己的本職工作，那些需要部員的參與，那些需要各部互相合作完成，這些還需要自己多請教學習。

3、缺乏工作經驗。不管是日常的工作還是活動的舉辦，都需

要有一定的工作程序，這不僅需要我們瞭解，而且要積極主動去學習請教。工作上需要積極主動一點，該做的工作就不要出現拖沓現象，只有做事果斷才能避免不必要的錯誤，省掉不必要的麻煩。

祕書處____

20_年1月15日