我的工作總結開頭

XX年1月15號是我工作整整三個月的日子，那天去豐台出入境檢驗檢疫局辦完手續，我就去了北大，未名湖畔站了好久。天有點兒冷，看着看着覺得有點兒心酸，一扭頭，走了。不説這些了。

我目前主要的工作，簡單的來説就是跟單。公司有客户，雙方在事先溝通後，簽訂合同，我負責把合同翻譯成中文，呈交經理，經理閲後，沒有什麼問題，在英文合同上簽字，然後我回傳給客户。合同簽訂完之後，我告訴生產部應該生產什麼樣的產品，同時安排樣品寄給客户。樣品客户認可後，我向江蘇省檢驗檢疫局寄出樣品，申請商檢。檢驗檢疫報告出來之後，我準備報檢的資料，並攜帶報告正本，去豐台檢驗檢疫局申請報檢，出換證憑條或者換證憑單。換證單據出來之後，我和貨代聯繫，安排租船訂艙。確定船期之後，準備嘜頭和安排產裝日期，同時去朝陽檢驗檢疫局出原產地證明。安排出貨之後，得到提單之後，去豐台檢驗檢疫局出證書，同時發郵件告知客户裝船日期。準備好各種單據之後，發郵件告知客户。隨後寄送單據，單據到達之後，催款。客户按照合同約定匯款。貨物到達後，符合客户要求，催問客户剩下的貨款。貨款到達後，及時告知財務，做核銷。期間，要一直保持和客户，兩地檢驗檢疫局，貨代，國內外實驗室的聯繫，就各種問題隨時溝通。

打出來，也許沒有幾個字。要做好客户和檢驗檢疫局的協調，儘量在可能的範圍之內，滿足客户的要求，並且不得罪檢驗檢疫局。期間的各種煩心，有時候讓我感覺自己沒有足夠的能力對付。回家告訴姐姐，姐姐總是安慰我，權當是學習了，大不了就是不幹。碰到問題的時候，和別人溝通的時候，才發現自己的稚嫩。不會説話，不會辦事。沒有眼力，覺得自己好笨。剛開始工作時，天天回家説，把姐姐弄得也很不高興，後來就學會了不告訴姐姐。説了，她也解決不了，反倒是生氣，還不如自己解決。爸爸打電話，也是撿着好的説，其他的不講。我現在需要的就是一個可以聽我講，可以在我激動地情緒講完之後，安慰我，並且指出我錯誤的人。回頭想了想，周圍沒有這樣的人。這也算是我的失敗和悲哀吧。

簡單的先説這些吧，最近一週還要做各種細緻的工作總結。產品的檢驗標準，報檢報關應準備的各種材料，以及相應的程序。還要努力學習，學怎麼與人説話，打交道。唉，多多看看相關方面的書吧！