2022年終員工心得總結（精選3篇）

2022年終員工心得總結 篇1

__年，我局按照市委、市政府的總體部署，緊緊圍繞市文明辦提出的《金華市市區20__年社區共建工作要點》，以“講文明、促和諧”為主題，以服務社區居民為重點，以各黨支部為基礎，從地域性、社會性、公益性、羣眾性工作入手，以共同利益、共同需求和共同目標為紐帶，在構築“黨建共抓、環境共建、治安共建、文體共建、教育共建”機制上積極探索、大膽實踐，共建工作取得了顯著實效，現簡要總結如下：

一、加強領導，確保共建活動高質量。

社區共建的任務能否真正落到實處，各項共建活動能否正常開展，關鍵在於領導是否重視。市局主要領導十分重視社區共建活動的開展，在年初全局工作會議上，局黨組書記、局長周益民對實施社區共建活動進行了安排部署。一把手切實負起了第一責任人的責任，親自抓部署、抓檢查、抓落實。同時指派一名幹部任聯絡員，加強與共建單位的溝通聯繫，協調雙方共建事宜，共同制定共建計劃，明確階段性工作任務，確保社區共建活動的有序開展。社區每年召開有共建單位成員、街道聯繫領導、聯點幹部參加的文明共建會議，會上，對解決、探討社區文明建設工作中存在的熱點、難點、焦點問題獻計獻策，為積極探索社區建設的新思路、新方法提出了意見和建議，使共建各方形成共建合力。

二、建立制度，經常開展活動。

每年初，分管領導楊曉明副局長都要專門走訪共建單位，徵詢工作意見。幾年來基本形成了以下制度，一是定期參與共建社區的社會治安綜合治理。組織帶領機關黨員，經常輪流到所在社區協助巡邏，有力促進了社區治安工作。二是建立與社區聯繫1—2户家庭，經常登門看望慰問，協調幫助他們解決在生活中的種種困難，將關注弱勢羣體工作落到實處。三是春節前夕機關領導走訪困難户、送温暖。四是組織全局幹部職工為社區困難家庭進行“愛心一日捐”活動，機關黨支部開展“上一堂黨課、交一次特殊黨費”活動。五是圍繞“依法誠信納税，共建小康社會”這一主題，開展税法宣傳進社區活動。通過組織輪滑隊、設立税法宣傳服務點等形式，積極有效地向社區居民宣傳了税法，推動全社會學税法、知税法、懂税法、守税法，形成良好的税收法治理念，增強公民依法誠信納税意識和遵守税法的自覺性，營造良好的依法治税環境，提升地税的社會新形象，為構建平安和諧社會發揮積極作用。

三、發揮“三個優勢”，用活共建單位資源。

一是發揮共建的服務優勢，幫助羣眾解決熱點、難點問題。二是發揮共建的教育優勢，把各支部的黨員教育活躍起來，讓黨員走進社區，接受八小時以外的監督，他們情繫社區，樹好黨員一面旗，開展五個一(當好一名聯絡員、帶好一幢樓、幫好一家困難户、出好一年金點子、辦好社區一件事)活動。三是發揮共建的人才優勢，利用我局的攝影協會、書畫協會、合唱團等羣眾性團體，藉助這一優勢，和共建單位聯合開展豐富多彩的文體活動，寓教於樂，倡導健康文明向上的生活方式，營造良好的文化氛圍。

四、落實責任，積極創建。

一是優化社區環境，共建美好家園。我局積極派遣人員幫助社區清掃街道、清除牛皮癬。社區還健全愛衞組織，落實考評獎勵機制。

二是利用社區宣傳欄、黑板、牆報等多種方式進行宣傳，全年共出36期，印發宣傳資料3000餘份。基本做到家喻户曉，人人皆知。通過宣傳教育，使社區對創建工作知曉率、創建工作的支持率不斷提高。

三是有組織、有步驟、有計劃地開展形式多樣的創建活動共16次，參加人數480餘人，為創建文明城區提供精神動力。如：組織開展“3月公民道德宣傳月”和5月20日“公民道德宣傳日”活動，加強宣傳職業道德、社會公德、家庭美德建設;4月29日，開展了一次以“千家萬户齊動、乾乾淨淨迎五一”為主題的活動，組織黨員、志願者共26人對轄區的環境衞生進行了徹底整治，使廣大居民們過上一個整潔、祥和、健康的節日;積極開展“文明市民”、“五好家庭”等創優活動及各種健康有益的文化體育活動豐富創建內容;開展“講文明、講衞生、講科學、樹新風”活動，引導人們提高文明素質，接受科學思想，培養衞生習慣，樹立良好風尚;9月26日，組織共建單位、社區黨員、樓道長、社區志願者、巾幗志願者、幼兒園的環保小衞士共160餘人，集中開展“百人動手傳文明乾乾淨淨迎國慶”宣傳活動，號召社會各行各業，居民羣眾都能“從我做起、從小做起、從現在做起”，為構建良好的人居環境營造良好的社會氛圍;在全社會廣泛開展誠信教育，努力打造誠信的社會環境等一系列活動。

四是健康教育，自我保健。對居民進行健康知識和衞生科普知識教育，利用各種形式宣傳健康衞生知識，如：發放創衞健康教育知識和除“四害”知識等資料，組織開展健康教育知識講座，進一步提高了居民的愛國衞生健康意識，增強了自我保健能力;12月1日艾滋病宣傳日，志願者與金華市交通技師學院業餘黨校的學生志願者們一起開展了“預防艾滋病”宣傳活動，發送宣傳單、艾滋病圖片展，希望激起人們的社會責任感，用實際行動將艾滋病患者從誤解、歧視的冰冷角落中解救出來，讓他們重燃生活的希望之燭，和我們一起沐浴温暖的陽光。

五是消滅“四害”，預防疾病。在全社區開展了除“四害”工作，按照創建辦的原則和要求，及時發放了滅“四害”物藥，統一消殺，不留空白，分別於四月份、七月、十月份統一投放藥物消滅“四害”共發放藥物14箱，由社區幹部作好技術指導，加強藥品管理，避免了各種不安全事故發生。

六是加大社區綜合整治力度，強化社區管理。主要突出居民小區、樓道及小街小巷的環境整治，加強督促檢查和考核評比。為使創建工作能層層抓落實，開展定期或不定期的自查自評活動，發現問題及時整改，對好的進行通報表揚，差的進行通報批評。

五、加大投入，用經費支持抓創建。

儘管我局各方面經費控制十分嚴格，但我局始終把創建工作作為和諧社會的基礎性工程來抓，把創建工作經費列入年初開支計劃，20__年，我局共捐助社區創建經費3.2萬元，慰問金0.3萬元，為創建工作的深入、有效開展提供了強有力的經費保證。

社區共建工作雖然取得了一定的成績，但還存在着許多不足之處，在今後的工作中我們更要努力開拓創新，積極進取，把共建工作做得更紮實、更細緻。

2022年終員工心得總結 篇2

本人於____年__月份進入__移動公司工作，產品經理年度考核個人總結。在移動公司的一年時間裏，本人擔任產品經理一職。一年以來，在__移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：

一、產品支撐工作

在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客户經理挖掘到客户需求後，根據客户的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客户需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客户溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客户處，對有此需求的潛在客户及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客户經理前往客户處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客户的滿意度。

在與客户達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客户處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客户部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客户聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客户及時使用，在客户開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客户使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客户滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裏，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，並且完成__地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作，個人年度工作總結《產品經理年度考核個人總結》。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能説做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來説，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客户經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客户經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

五、問題以及缺點總結

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進__移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷髮現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

2022年終員工心得總結 篇3

轉眼間我到__工作已經_年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。_年_月我從__調至__支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素質

我今年_月份從__調到__支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。

作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。