陶瓷燒結組長年度總結範文（通用3篇）

陶瓷燒結組長年度總結範文 篇1

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去近半年的工作，我經歷了從對陶瓷的一無所知到現在的漸漸熟悉，內心不禁感慨萬千、錯綜複雜……我是八月份來公司，在這之前我從來沒有進過陶瓷廠，對陶瓷一點都不瞭解，有的只能是對銷售的熱情。來到本公司之後，我自知又重新回到了地平線，一切還需從零開始。因此，我一邊學習本公司的產品知識，並結合自身對銷售的理解和技巧，在遇到銷售和產品方面的.困難和問題時，我經常向領導請教，汲取同事的經驗和各方面知識。在不斷進行產品知識學習和積累經驗的同時，我覺得自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和改進。在此，感謝公司提供這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

現將這半年以來的工作總結如下：

存在的缺點：

⑴、對於茶批市場瞭解得還不夠深入，對產品的技術問題掌握的相對薄弱，導致有時不能十分清晰的向客户解釋，而對於一些大的問題暫時還不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

⑵、由於入職時間不久，現在還相對處於被動狀態，有時沒能及時聯繫客户，推廣公司產品。

⑶、聯繫客户方面大多都是在網絡上，較少電聯客户，導致在一些交流、討論產品過程中不夠充分。

⑷、還有就是售後方面做得還有些欠缺，客户的一些補破損等問題有時沒能及時處理，導致客户的不滿和投訴。

⑸、另外有時客户發出去的貨也未及時追蹤。

⑹、公司產品庫存存在大量不足，導致很多客户點貨付款未能第一時間發貨。

20xx年計劃：

一、對於老客户和固定客户，要經常保持聯繫，穩定、鞏固與老客户的關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客户信息，開發新客户。對於展會回來的客户，要歸類好，如茶批市場，訂單客户，零售客户等，針對性的發公司資料及產品報價單。

三、要積極主動聯繫客户，多打電話跟客户溝通，必要時應該多與客户面對面接觸，多瞭解客户的需求，銷售情況，產品的反饋。以便能獲得更好的信息反饋給公司，開發更多的產品。

四、售後工作極其重要，客户補破損，或者其它質量問題需及時處理，溝通好是馬上補貨還是後續發貨再一起補上。

五、貨發出去後應追蹤物流，確保客户能第一時間收到貨。

六、公司庫存要備足，業務員要多查庫存。一旦發現庫存少的產品應及時反應，通知生產生產補貨。

七、知識才是硬道理：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把業務水平與交流技能相結合。

八、加強團隊精神：建立一支熟悉產品，並相對穩定的優秀銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，是建立一個具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

九、階段性小結：每週一小結，每月一大結，總結有哪些工作上的失誤，及時改正，保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當天要做的重要事情，要分事情的輕重。

十、客户服務至上：客户遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的合作態度和工作實力，主客雙方才能愉快合作。

十一、自信是工作的動力：要經常對自己説你是最好的，你是最棒的，以此來鼓勵自己，讓自己擁有健康樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成任務。

十二、學習是進步的源泉：不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團隊意識，同時還要和同事和團隊多交流，多探討，才能不斷增長業務技能，俗話説：活到老學到老。

陶瓷燒結組長年度總結範文 篇2

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去近半年的工作，我經歷了從對陶瓷的一無所知到現在的漸漸熟悉，內心不禁感慨萬千、錯綜複雜……我是八月份來公司，在這之前我從來沒有進過陶瓷廠，對陶瓷一點都不瞭解，有的只能是對銷售的熱情。來到本公司之後，我自知又重新回到了地平線，一切還需從零開始。因此，我一邊學習本公司的產品知識，並結合自身對銷售的理解和技巧，在遇到銷售和產品方面的.困難和問題時，我經常向領導請教，汲取同事的經驗和各方面知識。在不斷進行產品知識學習和積累經驗的同時，我覺得自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和改進。在此，感謝公司提供這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

現將這半年以來的工作總結如下：

存在的缺點：

⑴、對於茶批市場瞭解得還不夠深入，對產品的技術問題掌握的相對薄弱，導致有時不能十分清晰的向客户解釋，而對於一些大的問題暫時還不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

⑵、由於入職時間不久，現在還相對處於被動狀態，有時沒能及時聯繫客户，推廣公司產品。

⑶、聯繫客户方面大多都是在網絡上，較少電聯客户，導致在一些交流、討論產品過程中不夠充分。

⑷、還有就是售後方面做得還有些欠缺，客户的一些補破損等問題有時沒能及時處理，導致客户的不滿和投訴。

⑸、另外有時客户發出去的貨也未及時追蹤。

⑹、公司產品庫存存在大量不足，導致很多客户點貨付款未能第一時間發貨。

20xx年計劃：

一、對於老客户和固定客户，要經常保持聯繫，穩定、鞏固與老客户的關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客户信息，開發新客户。對於展會回來的客户，要歸類好，如茶批市場，訂單客户，零售客户等，針對性的發公司資料及產品報價單。

三、要積極主動聯繫客户，多打電話跟客户溝通，必要時應該多與客户面對面接觸，多瞭解客户的需求，銷售情況，產品的反饋。以便能獲得更好的信息反饋給公司，開發更多的產品。

四、售後工作極其重要，客户補破損，或者其它質量問題需及時處理，溝通好是馬上補貨還是後續發貨再一起補上。

五、貨發出去後應追蹤物流，確保客户能第一時間收到貨。

六、公司庫存要備足，業務員要多查庫存。一旦發現庫存少的產品應及時反應，通知生產生產補貨。

七、知識才是硬道理：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把業務水平與交流技能相結合。

八、加強團隊精神：建立一支熟悉產品，並相對穩定的優秀銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，是建立一個具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

九、階段性小結：每週一小結，每月一大結，總結有哪些工作上的失誤，及時改正，保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當天要做的重要事情，要分事情的輕重。

十、客户服務至上：客户遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的合作態度和工作實力，主客雙方才能愉快合作。

十一、自信是工作的動力：要經常對自己説你是最好的，你是最棒的，以此來鼓勵自己，讓自己擁有健康樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成任務。

十二、學習是進步的源泉：不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團隊意識，同時還要和同事和團隊多交流，多探討，才能不斷增長業務技能，俗話説：活到老學到老。

陶瓷燒結組長年度總結範文 篇3

20xx年，是燒結改革發展歷程上具有重要意義的一年，今年中，我廠生產首次突破500萬噸大關。一年來，在廠黨政工、公司團委領導的正確領導下，在各單位的大力支持下，廠團委以“三個代表”重要思想為指導，堅持以服務青年和生產為原則，走自我創新自我發展的新路子，取得了較為理想的成績，為我廠今年各項工作任務圓滿完成發揮了積極的作用。

一、主題思想教育工作成效顯著，青年職工隊伍穩定。

1、共青團工作是一項育人工程，共青團組織是黨聯繫廣大青年的橋樑和紐帶。根據青工佔職工隊伍大多數的特點和改革發展的要求，廠團委定期開展“三會一課”，認真組織團員青年學習了“三個代表”重要思想，將新時期共青團工作優越性投入到了具體的工作實踐當中去。特別是針對公司目前的嚴峻形勢，及時在青年骨幹中進行了學習和傳達，團結廣大青工緻力於攻關挖潛降成本工作，通過各種途徑展開對當前形勢的思想政治工作，進一步增強了青工的危機感與緊迫感，提高了廣大青年對形勢的清醒認識。

2、廠團委加強對形勢和任務教育的同時，注重對團員的知識教育和革命傳統教育，明確團員的權力和義務，增強其光榮感和責任感。廠團委成立青理論學習小組，積極組織開展讀書讀報活動，為豐富青年的現代科技知識和增長團員青年的基本素質起到相得益彰的效果，與此同時，我們在加強主題思想教育活動中，還注重先進典型的樹立和宣傳，如今年優秀大學生郭亮、現任廠長助理吳子華等，都是共青團在實際工作中樹立起來的典範。由於主題教育活動的有效開展，造就了一支穩定的青年職工隊伍，充分保證了燒結廠生產經營的穩步、快速發展。

二、堅持以“服務生產經營”為中心，帶領廣大團員青年投身於生產建設的主戰常

1、創新共青團的工作內容和工作方法，積極尋找新形勢下適合公司生產經營和改革發展的團建道路，同時積極探索青年的快速成長的新路子。全廠對青工的培訓和教育力度進一步加大，加強了對青工，特別是關鍵崗位青工的培訓，大大提高了青工的綜合素質和業務技能。廠團委根據實際情況強化了和工會、職教、技術等系統的緊密配合，把對青年優秀人才學習作為適應發展的有效手段，加強了青年對設備大型化和現代化的適應能力;同時該廠團委加強了對青年人才聯合培養開發，和職教部門緊密配合，依託該廠人手一冊的《燒結廠通用教材》，加強了對青工，特別是關鍵崗位青工的培訓為青年成長提供廣闊的舞台。在廠黨政領導的支持下，參與組織青工們積極參與鉗焊一專多能、燒結工、圓筒工等3個工種的技術大賽，吸引這些崗位大量的職工參加，35歲以下的青工參賽率達到100%，同時加大了對青工創新創效的組織力度，鼓勵青工參與小改小革和技術創新，全年向公司有關部門送交青工創新創效數項，取得了明顯的經濟效益。形成了崗位競爭、優勝劣汰、內有動力、外有壓力的局面，達到了有力促進了生產經營和提高職工素質的目的。

2、圍繞生產經營等開展各類活動，作好了黨委的助手和行政的幫手兩大作用。青安崗活動開展有聲有色，進一步加大團委參與安全工作的力度。如在20xx年六月份的安全主題活動會中，開展了一系列豐富多彩的活動，在全廠青工中舉行徵集安全標語格言大賽，在青安崗中進行安全安全警示牌製作活動，活動取得了較好的效果，共在崗位上懸掛安全警示牌上百塊，在青工中徵集安全標語格言上百條，有力的促進了青工安全意識和安全素養的提高。我廠基層團團組織的安全工作取得了一定的成績，其中成品工段團支部就是一個典型，成品工段青安崗今年取得了國家頒發的“全國青年安全示範崗”榮譽證書，全公司獲此獎的都只有兩家，為公司和我廠贏得了榮譽。通過一系列安全主題活動，進一步增加了青工“我要安全”的安全防範意識。

3、圍繞“誠信保鐵”，充分利用團組織這個平台，圍繞攻關挖潛積極號召和組織青年開展形式多樣活動。全年，廠團委通過組織讀書讀報、義務性的護廠防盜、黑板報競賽以及經常性的義務勞動等活動達20餘次，有力的提高了青工的素質和奉獻精神，使青年精神風貌、工作態度有了可喜的變化。同時廠團委在廣大青年員工開展降成本增效益的修舊利廢活動，通過開展形式多樣的主題活動，引導教育青年投身生產經營，全年共組織圍繞生產經營的義務勞動6次，挽回經濟損失達數十萬元。如4月份，廠團委和設備科一道，組織的幾十名團員青年該廠備料工段河邊空地上，對廢舊鏈板機進行的大規模的回收活動，活動進行了一個星期，取得了經濟效益20萬元。

5、積極參與公司和我廠的各項重點工作，面對今年的嚴峻形勢，廠團委在青工中開展了廣泛的調查研究，進行了形勢任務教育，並積極做好青年的思想工作，引導廣大青工樹立堅定的信心;積極參與“5S”管理和創獎工作，面對公司推行“5S”管理，廠團委積極引導青年們投身其中，通過開展義務勞動和形勢教育活動，進一步強化了青年對“5S”管理和創獎工作的認知觀念，增強了青年的大局意識和奉獻精神。

三、注重“服務青年”為宗旨，擴大團組織影響，營造文明健康的生活氛

1、響應公司和廠號召，做好了大學生的系列工作。今年以來，公司高度重視大學生的工作生活狀況，成立了大學生活動系列組委會，對此，廠團委把對大學生的系列活動作為今年工作的重點內容，專門在我廠大學生中進行摸底，通過展開座談會、談心、走訪等等方式瞭解大學生的思想動態，聽取他們的意見，並及時整理上報廠黨政領導和公司團委領導，為他們解決了大量的實際困難。同時，廠團委組織我廠的大學生開展了籃球賽、優秀大學生評比、書法比賽、攝影比賽、青春健美操比賽、文明宿舍評比大賽等系列活動。另外，廠團委考慮到公司男青年多，女青年少的現狀，也考慮到我廠的.大部分大學生沒有找女朋友，積極主動和婁底中心醫院、婁底移動公司等年輕女青年多的單位聯繫，於5月份和婁底中心醫院的女青年一起去漣源看望一位得了癌症的黨支部書記，於8月和移動公司的女青年開展了名為激情夏日的聯誼會，為廣大青年大學生解決個人問題提供了方便。這一系列的活動團結和吸引了廣大青年大學生參加，做到了參與率100%，有力的提高了企業的凝聚力和向心力，開拓了青年大學生的視野，為企業實施“事業留人、待遇留人、感情留人“作出了團組織應有的貢獻。

2、作好優秀青年的推優入黨工作，發掘了一批德才皆備的優秀青年人才。

今年廠團委作了大量的調查工作，共確定了3名優秀的一線工作的青年團員為明年的推優入黨對象。為了黨的事業的繼往開來，廠團委積極在一線職工中物色優秀青年團員加以培養，並努力作好青年團員的推優入黨工作。今年以來，廠團委多次下一線班組開展調查研究，廣泛聽取一線職工對團員青年的評價，同時積極和工段黨支部聯繫協調，促進優秀青年的培養和問題青年的幫教。年初，廠團委在調查中發現中和場工段一名公司勞模工作相當積極主動，但政治上以前還不是很主動，對此，廠團委多次找其促膝談心，並針對其存在的問題展開批評幫助教育，使其在很短的時間內政治思想素質得到飛速提高，很快變為政治上合格、思想上過硬的優秀青年，最後廠團委在廣泛調查的基礎上，確定其為20xx年的推優入黨對象。

3、廠團委將宣傳工作作為傳遞共青團形象的一大窗口，開展了有節有度的共青團工作宣傳，使得廣大幹部職工對我廠共青團工作有了比較直觀的瞭解，也使得廣大青年感受到了共青團的力量，增強了團組織的凝聚力和向心力，也使得廠黨政領導把更多的眼光投向共青團，促進了團的事業的開展。本年來，關於共青團的工作的報道見《漣鋼報》6篇，見電視台7次，而且在《漣鋼報》上發表的不凡政工版的頭條。

廠團委積極利用好兩月一期、發往全廠各個角落的《燒結信息與動態》，在《燒結信息與動態》開闢共青團專版等，發出團組織的強力聲音，通過在《燒結信息與動態》刊登“青年團員風采”“青年交流園地”“共青團園地”“青年心得體會”“燒結青年信息”等欄目，全力宣傳共青團工作動態，讓我廠職工全面瞭解團組織和團員形象，擴大了團組織的影響。

四、20xx年工作規劃

燒結廠團委20xx年的工作在上級團組織的指導下，取得了一定的成績，但也存在一些不足，對20xx年工作，有如下規劃：

1、與日異月新的形勢發展需要相比較，還存在差距。特別是在鋼鐵市場長期步入嚴冬的嚴峻形勢面前，如何充分發揮團組織在青工中的思想政治工作優勢作用，進一步團結青年致力“誠信保鐵”與攻關挖潛?廠團委將在來年的工作中把此作為一個重點。

2、團委負責人要真心實意的與廣大青年打成一片，加大下基層的力度，瞭解第一手資料和情況，聽取他們的心聲，實實在在為青年解決實際困難。

3、廠團委要圍繞生產經營的重點要點開展工作。

4、青安崗要緊跟時代步伐，我廠規模已經取得新的飛躍，安全工作更加複雜，青安崗工作需要與時俱進。

5、今後要大力發掘青年科技人才，有針對性的培育一批青年創新創效成果，使青年創新創效效果明顯。

6、加強團委參與廠各項工作的力度，通過推出青年崗位明星、向黨政領導推薦優秀青年人才等，使團組織發出自己的聲音。

7、除已有的傳統工作範圍外，拓展新領域，同時開展內容和形式的不斷創新。

以上規劃，將在20xx年的燒結廠共青團的工作中切實加以推進實施。

隨着公司規模的更上台階，280平方米燒結機正在緊鑼密鼓的籌建中，如何在早日實現280平方米燒結機的達產達效以及國有企業的改革改制中發揮共青團的積極作用，將是燒結廠團組織的努力方向。我們相信，在廠黨政、公司團委的正確指引下，燒結廠團委將奮發努力，盡全力去迎接挑戰，為燒結廠改革發展儘自己最大的努力，開展我廠共青團的工作的嶄新局面。