2023年度工作個人總結（通用27篇）

2023年度工作個人總結 篇1

光陰飛逝，轉眼間，大學畢業至今已經有半年時間了，在畢業之後我並沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬於自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今後的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今後的工作生活中，我會走的更加的順利。

今年7月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的*和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、彙總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和*，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

2、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好。

以後的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有*力的，我堅信在今後的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以後的道路上繼續努力下去!

2023年度工作個人總結 篇2

又到年終，該寫個人工作總結了!正在愁着寫工作的你，你是不是很着急呢?以下個人年終工作總結是本站小編為大家整理的，僅供參考

20_年已經過去，充滿希望的20_年向我們走來。在過去的一年裏，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦幹，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：

思想政治方面

積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人説三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

醫德醫風和醫療質量方面

具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到"急病人之所急，想病人之所想，"全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人説明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯繫，發現兩次因病人標本留取有問題，並及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。

業務工作和學習方面：

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨牀醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。

面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。

2023年度工作個人總結 篇3

這一階段的工作結束了，我感覺自身的進步還是比較大的，對此我也是深有體會，一年的時間雖然不是很長，但是我還是深刻的感受到了自身的的進步，這也讓我對此深有了解，在這一點上面我應該要去做的更加認真一點，我也在這個過程當中看到了自己應該要去做的更好一點，對此我也是深刻的理解到了這些，現在回想起來我相也是深刻的意識到了自己各方面的職責，這對我的個人能力還是一個不錯的增長，也就過去一年來的工作我需要總結一番。

在個人能力方面我還是要認真的去執行好自己的工作方向，我也在一點點的積累工作經驗，對此我也是對自己很有信心，我也知道在未來的工作當中，我要進一步的去落實好相關的規章制度，在這一點上面我還是感覺很有意義的，這一年來的時間雖然工作當中沒有什麼過於驚豔的成績，但是還是在業務能力上面進步了不少，我也始終都在認真維持好心態，不管是在什麼時候這些都是很有必要的，這對我個人能力而言也是另外一種意義上的提高，對此我也是深有體會，在這一年來的工作當中，我當然是在不斷的調整好自己的心態，再有就是我也是把自己的工作落實的是非常不錯的，我也希望能夠在今後的工作當中做的更加有意義一點。

這年度考核之際，還是需要去思考清楚的，這對我個人也是有很大的幫助的，雖然在工作當中也是取得了一些成績，可是這不足以讓自己驕傲起來，在這一點上面我也時刻在叮囑自己，在這個過程當中我還是應該要去調整好自己的狀態，做為一名__的員工我也需要對自己要求高一點才是，在這個過程當中我對此也是感觸深刻，年度考核之際，我也應該要認真的去做好自己分內的職責，在這個過程當中，我還是很有經驗的，作為一名普通的__員工，我感受到了自己在工作當中所需要做出的成績，在這個過程當中，我也是少有了瞭解。

回顧自己一年來的經歷，我也是做的非常不錯的，同時我也會讓自己接觸到更多的工作經驗，提高自身各方面的能力和職責，我也一定會堅持去做的更好一點，讓自己在接下來的工作當中接觸到更多的經驗和職責，我也一定會更加認真的。

2023年度工作個人總結 篇4

天氣漸涼，秋葉變黃，轉眼這一年就這樣過去了。在這漫長的等待中終於迎來了我們上崗的消息，心裏無比的激動，回憶_月_號那天的報道會，依然記憶猶新，我們這屆來報道的村官都帶着好奇的心情，懷着無比的喜悦，來到_街道辦事處的會議室裏。如今，要再一次踏上大學生村官思想工作總結材料那條熟悉的道路上，心情還是很激動，但是經過了這段時間對村官工作的學習，和同事之間的思想交流，我已經不再是那個充滿好奇而懵懂的我了。一年裏，讓我學習到了很多東西。現在將一年的工作情況總結如下：

一、思想方面

一年的時間，在歷史的長河中，只不過是微不足道的一小部分，然而，在我的人生道路上，卻是我一段最寶貴的時光，靜心思索，我頗有感觸，深有感悟。

(一)加強學習，努力提高

作為一名新上任的大學生村官，我感覺自己對國家政策理論方面的知識相當匱乏，只有加強學習，才能不斷武裝自己，提升自己的政策理論水平，才能更好的在基層工作崗位中發揮自己的能力。學生時代的結束，並不意味着學習生活的終止。恰恰相反的是學習生活剛剛開始。從學校畢業走上工作崗位，要學習的東西還很多，不僅要學習書本知識，還要向實踐學習，既要向領導學習，又要向同事學習。

只有不斷地學習，才能不斷地提高，不斷進步，不斷完善。隨着經濟社會的不斷髮展，學習將成為我們一生中不可缺少的部分，只有不斷學習，充實自己，才能緊跟時代腳步，不會被社會淘汰掉，才能滿足人民羣眾日益增長的物質文化需求，執為民之政、興國之政，作為一名村官，大學生村官思想工作總結材料作為基層工作者、農村建設者，我們需要加強自身的素質，就需要不斷學習，我們自己更應該自我加壓，努力奮鬥，迎難而上，勇攀高峯，成為“學習型”社會農村所需要的帶頭人。

(二)做好從“學生”到“村官”思想的良好過渡

學生時期的一些思想過於不成熟，自我中心，缺少集體感，這些在到基層工作時是非常有害的。應當及時的調整心態，加強學習，多和周圍的人溝某鎮副鎮長思想工作總結通，儘快適應村裏工作。大學生村幹部不管過去學的是什麼，現在擔任都是擔任的都是村幹部這個角色，面對的是農業和農村工作，所以要撲下身子儘快投入新的角色，適應新的環境。

要實現一個大學生到農村幹部的角色轉變，不但要學會在工作中施展自己的聰明才智，還要勇敢的擔負起社會責任區，履行好自己的職責，從高從嚴要求自己，盡心盡力幹好每項工作，把自己所學的理論知識轉化和提升為工作成果，是每個大學生村幹部必須具備的能力。

(三)端正態度，做好本職工作

農村是一個磨練人的意志，塑造人的品質的地方，農民朋友們樸實、熱情，農村需要大學生，農民需要有文化知識的大學生來幫助他們，農村也給我們提供了施展自己才華的舞台。作為一名大學生村官，最根本的是要幹起來，做起來，從小事做起，要下田地、進農家，以一個農民服務者的樸實心態去工作。下農村是一次再學習，學校裏學的東西不一定都有實際價值。作為一名大學生村官，我們要成為農民的知心朋友，經常與他們的交流，想起所想，知其所需，拜農民為師，用自己的熱心和真心服務當地農民羣眾。做好本職工作，我覺得應該從以下幾點考慮

第一，深入基層瞭解民情，村情。

第二，學習當地農村的一些政策，結合當地的實際情況，制訂計劃，並努力落實。

第三，團結領導班子，形成合力，共同為當地農村發展貢獻力量。

第四，貼近羣眾，為羣眾解決實際難題。

二、工作方面

從x月x號到現在，我的思想上這一系列的變化，讓我在今後工作時，能更快適應環境，順利完成領導安排的任務，更好的為當地農村服務，為農民朋友解決困難。我在工作之初要努力做到

第一，儘快適應環境，進入角色。剛到農村，遠離了繁華的城市，心理上多少會有些落差，這就需要我們及時調整心態，適應環境，找到自己的定位。自己雖然很年輕，但要認清自己應經不再是學生，沒有了老師的指導，自己成了指導村裏人致富發展的帶頭人。

第二，加強學習，不斷提高自身素質。工作中，面臨各種可能出現的情況，這就需要我們隨機應變，選擇合適的方法。通過學習，能夠使我們處理事情的能力不斷提高，特別是向領導和有經驗的農民學習，在他們那裏，我們能學到書本上找不到的寶貴財富。

第三，認真完成領導安排的工作，並及時找出自己的不足。一年來，雖然還未上崗，但是思想上的變化，讓我意識到，身為村官服從上面的領導的指示，是做好工作最起碼的要求。一開始，領導安排的工作可能是瑣碎的，繁瑣的，但是我們依然不能放鬆要求，要保質保量完成。這是每個工作者都必須經歷的階段，在細節中才能鍛煉出一個人，才能去完成更為艱鉅的任務。

以上便是我這一年來的思想、工作方面的總結，雖然對農村工作有了初步的瞭解，但是還是比較膚淺的，需要學的東西還很多。我自身也有很多缺點，在今後的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態度，踏踏實實，兢兢業業，儘自己能力做好工作，為農村的長遠發展做出貢獻，不讓領導和當地的村民們失望。

2023年度工作個人總結 篇5

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面

積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度

深化衞生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衞生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了__名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及__名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到__。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織__次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達__.

4、選派護理人員外出進修共__人，護士長3次參加學習班共計__人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業__人，本科學習的__人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文__篇，分別在盛市級雜誌上發表及學術會議上交流__篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分説明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達__。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達__，褥瘡發生率為__。

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到__。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

2023年度工作個人總結 篇6

時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。

回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今後能把工作幹得更好，現就一年來的工作情況總結如下：

第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食着想，為保證每位學生的身心健康而考慮。

第二、作為一個集體食堂，食品衞生安全是關係到每一位學生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衞生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衞生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作台做到隨用隨清，每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。第三、每天，我一有空閒，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯繫，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細瞭解，如有不周，及時作好調控。如衞生情況：由於用餐人數多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衞生打掃乾淨，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、牆壁、灶台、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢，幹勁更足;同樣，良好的餐飲環境，也給就餐人員帶來了愉悦。

第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和採購員一同去採購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衞生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衞生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日採購、可長期存放的食品定期採購。

第四、一年來接待了，大小用餐共計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

第五、在菜譜的安排方面：

1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數，有計劃的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的達到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意;

2、學生喜歡的菜品，在不增加費用的前提下，可以多采購一點，採用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;

3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿蔔時，蘿蔔皮和蘿蔔幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿蔔一起炒;員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了;

4、在節約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜裏一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。

第六、就餐方面，我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，學生食堂一日三餐供應，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花捲，早點還增加了油條、豆漿，每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥，並堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公佈，便於接受大家的監督。

第七、在菜品的採購和管理上：

1、嚴格控制對等食品的採購關，儘量不採購容易黴變和產生__的菜品，如：四季豆、蘑菇等;

2、科學、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

第八、加強衞生管理，增強憂患意識。

食堂衞生是隱患的源泉、發源地。在衞生管理上我們堅持每週工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，儘可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到：

(1)注意個人衞生，勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長髮、小鬍子，開飯先洗手。

(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產生的垃圾雜物，日產日清隨時打掃。週末進行大掃除。

(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨，做到木見本色，鐵見光，用後襬列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。

(4)開飯時不準吸煙，不準面向食品説話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉。

第九、是設備管理規範、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，食

堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責，並能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。今後的工作打算：一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，並將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便幹部職工就餐。二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。三是積極負責，認真搞好食物安全和衞生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。

2023年度工作個人總結 篇7

20xx年對於醫院及我科來説都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨着挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本着“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：

一、政治思想、醫德醫風：

1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、認真學習了醫德醫風、護士素質規範，認真學習領會黨的“十八”大精神。

3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘於奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

二、護理管理：

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，並針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，並督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。

2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規，並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，並要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每週有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，徵求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，儘量滿足病人合理的需要。

6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內，避免違規事件的發生。

7、在運行病歷和醫囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，儘快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

三、臨牀護理：

1、在臨牀護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意温馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。

2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理併發症發生。

3、加強了病房管理，強化護理人員人人蔘與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規範了治療室物品的放置規範，多次整理庫房物資的保存方式。

5、護理文件嚴格遵守書寫規範，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，並督促執行，保證了護理文件的規範性。對護理文件書寫質量控制，將病牀分管落實到人，要求每人自查所分管牀位的病歷，質控小組每週檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防範由於護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施並督促執行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用後，及時補充，每週護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了牀旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。

8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨牀操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。

9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。

10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在X月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設專科。

11、製作圖文並茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。

12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每週五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。

13、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規範展開學習並經行考核，做到人人達標。

四、教學工作：

承擔了衞校中專、大專實習護生，以及規範化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨牀學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、瞭解的內容）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨牀工作穩步開展。

五、繼續教育及論文：

1、送出3人次分別到X醫院康復科、X醫院康復科、中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用於臨牀工作。

2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。

4、1篇護理論文在期刊發表。

六、改進方向：

1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。

2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養；

3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；

4、大力提倡後醫療服務，積極開展客户回訪工作和讓病人滿意工作；

5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨牀前的崗前教育機制。

2023年度工作個人總結 篇8

根據20--年一季度質控計劃及新版等級醫院評審要求，護理部針對病案質量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查，現將存在問題進行以下彙報：

一、病案質量

1：長期醫囑有勾抹現象發生，首頁塗改現象時常發生。

2：首頁地址填寫不夠詳細，有空項。

3：體温單繪畫不準確(個別體温單未繪畫曲線)

4：長期醫囑及臨時醫囑有塗改現象發生，有刮痕。

5：醫囑中，護士未能及時簽字

二、消毒隔離

1：處置台上放有污物

2：有菌物品與無菌物品混放

3：鋭器盒未按規定使用

4：棉籤袋過期未及時更換

5：消毒液配置過後未及時登記

6：強力碘無開啟時間

三、護理文書

1：體温單繪製與三檢本不符

2：護理交接班過簡

3：毀型登記有塗改

4：交接班字跡不清，字跡潦草

5：個別體温單無出院標識

原因分析：

1：部分科室患者量較大，護士工作量增加，疏於病案整理工作。

2：新上崗護士較多，臨牀經驗較少，雖然已經進行了整體培訓，但是消毒隔離意識仍然不夠。

3：護士主觀學習的能動性較差，不能夠自覺更新業務知識，停留於較低層次。字跡潦草，所以自身整體素質也有待提高。

4：部分責任護士責任心不夠，存在馬虎心理。

5：個別護士長疏於科室的質量管理。

整改措施：

1：加強科室質量管理，督促護士長加強對護士的管理工作，各科室派專人整理護理病案，爭取做到無塗抹，無刮痕，無漏項。

2：在護理部對新上崗護士培訓的同時，各科室開展對新護士的培訓工作，增強護士的消毒隔離意識，嚴格進行無菌操作。

3：對責任心較差的護士進行批評教育，限期整改，並下達一系列整改措施，護理部並定期對科室護士進行抽查。

2023年度工作個人總結 篇9

我叫，從事電氣設備維修工作已有5年時間。自______年__月來到哈______公司工作，至今工作已有兩年多時間。從進公司至今一直以來從事變電運行維護和管理工作。先後參加並組織了高壓計量與繼電保護的整定及校檢;無功補償與電壓整定;直流屏檢驗維護;變電所二次線路故障與處理;高壓櫃的故障與處理;高壓電纜頭的製作與處理;變電所春秋季全所檢修與維護;户外高壓架空線路的故障處理與維護。我始終把刻苦鑽研技術與提高高壓技術作業率相結合，積極學習各項高壓設備的原理及其維修經驗，並堅持不斷提高自己的理論和實際操作技能，解決了變電運行中遇到的好多技術難題，為提高受電及輸電設備運轉率奠定了良好的基礎。

變電所是電力系統中對電能的電壓和電流進行變換、集中和分配的場所。為保證電能的質量以及設備的安全，在變電所中還需進行電壓調整、潮流(電力系統中各節點和支路中的電壓、電流和功率的流向及分佈)控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。現將變電所兩年來的所經歷過的工作總結如下：

1、真空斷路器在日常運行中出現的故障類型與處理。

____年11月8日由於電力公司線路故障對我公司大網電進行停電3小時。接到通知後，我們對各用電線路按變電所正規停電步驟進行停電。當電力公司處理故障送電以後，按送電步驟進行送電。這時發現35kv一號主變真空斷路器拒絕合閘，這也是我公司剛投產兩個月變電所第一次所出現的問題，我公司變電所35kv高壓櫃所應用的真空斷路器是正泰zn85-40.5斷路器。在實驗狀態下發現斷路器得到合閘命令後，合閘電磁鐵動作，鐵心頂杆將合閘掣子頂開，合閘彈簧釋放能量，帶動斷路器合閘，但斷路器滅弧室不能合閘。經過分析，説明機械故障已排除在外，説明就是二次線路故障，在檢查中發現二次輔助插頭有一根針頭與控制線脱焊，處理以後對真空斷路器進行合閘，故障問題解決。在日常工作中對真空斷路器最易出現的故障得以總結：

1.正空斷路器拒絕分(合)閘

2.真空斷路器機構儲能後，儲能電機不停

3.真空斷路器滅弧室不能斷開

2、電流互感器二次開路與處理

______年__月份底，電力公司傳來了二月份的電費明細，跟我公司變電所所計量的電量相差20182kw.h。我帶領技術人員對高壓計量進行全面檢查，由於條件有限，沒能找到故障問題。公司邀請了電力公司計量檢定中心進行變電所二次線路檢定測試。對35kv及10kv各開關櫃電流互感器，電壓互感器，二次壓降及二次負荷，電能表進行測試。在電力公司儀器的測試中發現35kv高後備保護接線端子有間接性開路現象。經過處理，在規定的時間裏與電力公司計量中心相對照，問題已解決。

電流互感器即ct一次繞組匝數少，使用時一次繞組串聯在被測線路里，二次繞組匝數多，與測量儀表和繼電器等電流線圈串聯使用，測量儀表和繼電器等電流線圈阻抗很小，所以正常運行時ct是接近短路狀態的。ct二次電流的大小由一次電流決定，二次電流產生的磁勢，是平衡一次電流的磁勢的。若二次開路，其阻抗無限大，二次電流等於零，其磁勢也等於零，就不能去平衡一次電流產生的磁勢，那麼一次電流將全部作用於激磁，使鐵芯嚴重飽和。磁飽和使鐵損增大，ct發熱，ct線圈的絕緣也會因過熱而被燒壞。還會在鐵芯上產生剩磁，增大互感器誤差。最嚴重的是由於磁飽和，交變磁通的正弦波變為梯形波，在磁通迅速變化的瞬間，二次線圈上將感應出很高的電壓，其峯值可達幾千伏，如此高的電壓作用在二次線圈和二次迴路上，對人身和設備都存在着嚴重的威脅。

3、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

2023年度工作個人總結 篇10

為期4周的急診實習開始了,分別在搶救室和臨時觀察室各2周.

初到搶救室,我覺得她們的工作服很好看.跟病房裏不一樣,不是傳統的白大褂,而是藍色的襯衫樣的上衣和褲子.我喜歡這樣的衣服,看上去很輕巧,做起事情來也不覺得是累贅.很巧,我在那裏的時候,正好是急診搬入新大樓,所以醫院通知了各大急救中心,停止接收急診病人.但仍有病人陸續的送來,包括外地的.我曾看到1對老夫妻和小孫女被強盜用斧頭砍傷,第1次這麼近距離接觸大出血的病人,最後老先生和小孫女門診手術就可以了,而老太太則由於顱內出血最終死亡;還有個大學剛畢業男孩.原本住血液病房的,後來在看專家門診的過程中,突發腦膜白血病,送入搶救室,儘管使用了大量化療藥物,不過聽説到中班的時候,還是死了.搶救室的有2名護士翻班,我上中夜班的時候,一個晚上,一輛救護車也沒有,外面是太平了,可是裏面有點不太平.搶救室裏躺着3個病人,其中一個還是精神分-裂患者,一整個晚上自言自語,也不知道説些什麼,擾的旁邊病人意見很大,但也無可奈何.另外還有個是肺癌患者,不過在半夜的時候,儘管所有搶救藥物下去,最後還是死了.看來,我這個人還是滿陽的.

並且一路陽到臨觀室.臨觀室的佈局其實和病房一樣的,不過這裏收治的疾病並沒有限制,但都是內科疾病.一般等到病房有牀位了,則從臨觀室轉入病房了.不過我看下來,大部分都是些呼吸,心內疾病的老先生老太太的.這裏的補液量很大,放眼看過去,一整台桌子的補液,每天專門有1個人負責衝補液配藥.因為用米力農這類藥物很多,所以泵幾乎都是人手一個.有個心衰的病人就是在我同學夜班的時候去世的,而我中班夜班,一路無事到底.

我個人覺得,我比較喜歡搶救室,我喜歡它的爽氣.接到病人,做出最初的判斷後,該送哪就送哪,沒有寫不完的護理記錄,沒有整理不完的醫囑單.空閒的時候很空,當然,忙起來的時候,恨不得腳都能來幫忙,既刺激又緊張,但我還是滿喜歡搶救室的.

2023年度工作個人總結 篇11

作為新入職的大學教師，最初半年正是從學生到教師的職場生涯過渡期。我在這半年的工作體會很多，對於工作本身從生疏到適應最後慢慢熟悉，對於職場心態從茫然到有所悟最後漸漸泰然，最終順利過渡到教師角色。總體看來，本人能嚴格遵守學校規章制度，按照上級主管部門、領導的要求順利完成分配的各項任務，下面從德、能、勤、績四個方面對近半年的工作進行總結。

一、自身政治思想及職業道德的加強(德、勤)

1. 加強自身政治思想建設

半年來，本人認真學習了黨的xx屆五中全會的“十二五”規劃的精神，黨的路線方針政策及決議，以先進理論武裝頭腦，深入領會科學發展觀內涵，用科學的先進的思想指導自己的工作、學習，時刻以一名優秀共產黨員的標準要求自己。

2. 加強自身職業道德建設

嚴格要求自己，加強自身的職業道德觀。同時，不放鬆對自身道德修養的基本要求。工作以來，嚴格遵守按時上下班制度，不遲到，不早退，不無故曠工，從無請假，且應宣傳部倡議在暑假期間自願加班20天。在推優、評獎及推選學生入黨等方面，堅持原則，堅持標準，大公無私，不徇私情。

二、具體工作開展(能、績)

1. 創建省教育系統“文明校園”工作

6月底入職報到時，因學校創建“文明校園”的工作需要，本人被借調到行政崗位即宣傳部“文明辦”工作，在科美喜部長的領導下，完成近3年來全校創建“文明校園”的資料整理。起初根據“文明校園”評選指標擬定各院系及行政部門需要上交的資料內容同時收集整理。在工作繁重，人員短缺且時間緊迫的情況下，應宣傳部的倡議，暑期加班20天，基本完成全校資料的初篩工作。開學後，以指標體系為框架，對所有資料重新規整，查漏補缺，務必做到所有資料無一漏洞，無一扣分可能。之後，在完整資料的基礎上整理資料目錄。最後將整理後的原始資料存入有統一標籤的資料盒，並將資料目錄入冊成書。最終所得原始資料96盒，成冊的目錄及重要內容6本。11月9日學校接受省上專家的檢查驗收，以優良的總分成通過了教育系統“文明校園”的評選，尤其資料整理部分受到專家的好評，同時因本人工作表現突出被評為學校創建“文明校園”先進個人。該工作在11月上旬結束，之後本人工作調整到原部門護理學院。

2. 學生管理工作

(1)送學院學生實習及見習

在7月下旬及開學初，接到學院任務，送部分學生去北航醫院實習及寶雞409醫院見習。在學校實習管理科及學院王菲老師的指導下，將去該基地的所有學生安全的送到醫院，同時做好與相應醫院的交接工作。

(2)迎接新生入學

起初作為涉外1171班及助產1107班的班主任，計劃承接兩個班90名新生的入學報道工作。入學報道3天，指導每個學生報道流程，包括繳納學費、辦理食宿、領取軍訓服裝等各項入學事務，最終共迎新88人。在此期間，瞭解學生基本情況，儘快組織臨時班委以便班級活動的順利開展。

(3)陪同新生軍訓

新生入學報道後的第一課就是大學生軍訓工作，按照學校及我院的要求，本人作為班主任始終按照學生軍訓期間的時間安排，陪同學生一起，參與軍訓的整個過程，每天早上6點到晚上9點，協同教官監督管理學生。在此期間，因隨時同學生一起，能及時發現並處理突發事件，如學生體力不支、扭傷、請病或事假等。同時與學生建立和睦的師生關係，為今後班主任工作的開展奠定基礎。遺憾的是開學後因宣傳部“文明辦”工作的展開，軍訓後半期，本人所帶的新生班由學院陳娜老師接手。

(4)實習班級的管理工作

開學以來，本人接手原賈媛媛老師所帶的單護0912班及單護0913班學生管理工作。學生總計87人均屬大三且正在實習，因之前對學生基本情況不熟悉且與學生面對面接觸的機會有限，所以在接班後，本人詳細記錄了班級所有學生基本情況及特殊學生情況，經常與班幹部、實習小組長聯繫和溝通，以便及時發現問題做以處理。本學期班級具體事務有大學生助學貸款彙總工作，國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、校級三好學生及優秀班幹部、校級獎學金的評比工作，大學生醫療保險的申請及彙總工作，指導實習學生就業等。在辦公室各位老師的指導幫助下，本人近半年的學生管理工作得以順利完成，且已經熟悉了學生工作的流程，並深刻認識到作為一名新晉的班主任首先要明確自己的職責，做好角色定位。班主任不僅要着手於學生日常事務管理，同時要關注學生思想及其心理動態，瞭解每個學生的基本狀況，從做人、做事、做學問各個方面加強學生思想建設。

3. 業務工作

回學院以後，因本人學生工作相對較少，有時間做些業務上簡單的事情。在接觸這些工作以來，本人對於將來的教學及科研工作有了一定的瞭解，深刻體會到自己在很多方面還有不足之處，需要學習和加強的方面還有很多，於此同時內心裏有種壓力，但有句話叫“沒有壓力就沒有動力”，所以以此自勉，望自己有所進步。

以上是本人半年以來的工作情況，總體來説還算順利，但還存在以下問題。因剛入社會，為人處事方面欠缺很多，值得感恩的是入職以來遇到的好領導好同事，他們寬容、熱心、真誠，在他們的指導和幫助下，我才不至於出現紕漏。再者，由於管理學生的經驗不足，工作的計劃性和前瞻性還不夠，以後要向有經驗的老師多交流，取長補短，儘可能的做好學生管理工作。

2023年度工作個人總結 篇12

第一季度房產銷售即將過去，轉眼間又要進入新的一季度——第二季度，新的一季度又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，九年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，臨近年終掐指一算，我到公司已經有兩年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。兩年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我第一季度的工作總結匯報：

20____年__月，公司的另一個樓盤----__建?城市花園，我正式進入城市花園項目部。經過多年銷售的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作，都當作是個人積累經驗的機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

20____年城市花園的銷售量比20____年好。20____年全年銷售______套，(其中多層______套、小高層____套、商鋪__套)，第一季度銷售____套，銷售情況不是太理想，主要原因是春節相對來説買房人比較少.

20____年城市花園的營銷活動，大大小小不下10次左右，每次活動都是從實際出發，先做市場調查然後確立活動題綱，最後落實到宣傳，每一次的活動都是對樓盤品牌的提升，每一次的活動都是以結果來看活動的效果，但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。

20____年城市花園來訪客户______組，來電______組，從這些數字可以看出，一個樓盤要想讓人們認知、瞭解，開發商的信譽度是一方面，最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊， 否則即使你的產品多麼的優秀人們還是不能夠了解。

從上面的情況來看，我們的工作做的不是最好，銷售工作也是處於常態化，主要是目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本項目造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標______套尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素，每一階段的計劃都能對銷售起到促進作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃20____年__月____日交房，但結果是向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤周邊配套的影響，也對銷售形成壓力，就拿河東街來説吧，當時的銷售員答應____街20____年開始動工，可是這都20____年____街還是停留在規劃上面，還有就是價格過高、客户終認為城市花園現有的價格和樓盤位置不相符等因素，在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。

20____年第一季度實際銷售工作中，自己也有不足之處，不太喜歡與領導多溝通，對於案場的管理方面總是和領導不能在思想和行動中保持一致，對於營銷活動自己還要多學習多摸索，總覺得自己思路不夠開闊，點子不夠多，平時不用時還有自己的想法，但實際用時就黔驢技窮了。我們應該勇於發現問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結問題，並能提出自己的看法和建議，這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。加強學習，運用到實際工作中。本着回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自己。

在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一季度來的工作，自己的方方面面還不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，取長補短，在以後的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。

2023年度工作個人總結 篇13

20xx年，在區委、區政府的領導下，在全局同志的幫助、支持和共同努力下，我局各項工作順利開展，取得較好成績。一年來，個人從“德、能、勤、績”等四個方面總結、概括起來主要的情況是：

1.“德”：在認真學習的基礎上，始終保持有較高的工作熱情。一年來，對黨的各項方針、路線、政策，對中央及省、市、區委召開的各項會議精神及對處理各項經濟和政治、社會事務作出的決議、決定，都能及時學習，認真貫徹、執行。對區委提出的建立“兩個率先”先導區的目標充滿信心，並注重立足於當前，立足於實幹，腳踏實地地去實踐，去努力。

隨着時間的推移和年頭的流失，對於自己即將進入退休年齡的問題，始終保持平衡心態，泰然處之。一方面在思想上積極做好隨時交 班的準備，另一方面在工作上則仍然做到一如既往，盡心盡力站好最後一班崗。多年的工作實踐使我越來越深刻地感到財政工作的重要和作為財政局長肩上擔子不輕，挑好這副擔子需要年青人，我儘管已經挑了將近*年，目前組織上還在讓我挑，所以我仍要求自己盡力保持住一種活力，致力去挑好，以不辱使命，不負眾望。

2.“能”：通過一年的工作，我對個人的工作能力如何得到提高有了新的更多的認識。首先，我覺得，一個人能力再大，也不能包辦代替一切，都必須依靠集體的力量；其次我也感到，一個人能力再差，也不可怕，只要善於調動班子的積極性，將班子中每一個人的智慧和能量都充分調動起來，進而將全局每一個人的特長都能充分發揮和運用起來，無論怎麼艱難的工作任務，都可以完成，而且能夠完成好。在過去的一年中，我努力這樣去實踐，我覺得收到了不錯的效果。如果説200*年我局各項工作取得了一定成效，我想首先要歸功於各位副局長的努力，其次要歸功於全局同志的支持和配合。例如，在組織徵收的工作過程中，我經常得益於與李曉鍾副局長和預算科同志的共同商討和研究，由於他們努力去摸情況、出主意、想辦法，才能最終形成較為正確的決策，採取相應的措施去努力、去爭取。在安排支出方面我也習慣於與相關同志交談、交流，在吃透情況的基礎上，再拿出主導意見。200*年，尤其是在制定部門預算方案工作中，預算科的同志以及李曉鍾同志都在事前做了大量的準備工作和思考。又如在其他各方面工作，如財政結算中心的運行、企業的改革、改制等等，基本上都是由周局長和李成志局長獨當一面，獨立開展工作，對這些工作基本不需我煩神，他們在各自的分工工作中也很盡責敬業，能力也較強，應該説在某些方面，他們幾位局長和各位科長、各位同志的能力特長得到充分發揮，彌補了我的能力的不足。我覺得，200**年我個人在組織工作能力方面的提高完全得益於上述對提高個人能力的途徑認識的提高。

3.“勤”：20xx年，我堅持與全局同志一起不懈奮鬥，堅持迎着困難走，克服了一個又一個的困難，較好地完成了各項工作任務。個人堅持做到需要“跑”、需要打“交道”的事情，堅持帶頭跑、帶頭去打“交道”，需要深入到基層單位的事情，也能做到及時深入。對區委、區政府交辦的工作任務，做到堅決完成，不打折扣，要求全局做到的事情，首先自己帶頭做到，能夠自己去做的事情，儘量自己親手去做。

在堅持“勤政”的同時，堅持按照“廉政”的規定要求自己、要求全局，全年在廉政建設工作方面基本上做到按要求、按規定、按程序辦事，基本上做到無越軌、無違紀。財政部門的形象、財政部門的威信、財政工作對外的影響應該説均比較好，未聽到有不良反映。

4.“績”：20xx年，我感到欣慰的工作業績是：全區財政收入跨上了3個億的台階，全年財政支出安排均已到位，全年財政收支基本平衡。

在財政收支預算執行工作中，可以説，許許多多項收入的增加或減少，都曾牽動我和相關同志的心絃，許許多多支出項目的安排和敲定，都經過了無數次的掂量和口舌，總的來説，收支平衡的結果來之不易，應該説傾注着我和同志們的心血和汗水。

20xx年，財政各項改革工作和財政管理，財政監督等其他各項工作進展也較為順利，取得了一定成績。局機關建設有了新的起色。區委、區政府領導交辦的各項任務均已順利完成。

20xx年，在個人工作中存在的主要問題是：

1）、學習不夠，思想觀念和工作方法等各方面存在着不適應、跟不上的情況和感覺。

2）、對財政體制方面存在的不順的問題，對財政收支管理上存在着的困難等，時有解決無望的情緒流露，因而有時影響到工作的成效。

3）、對局機關建設，有依賴於黨支部和辦公室去抓的=想法，自己親自抓、親手抓得不夠，尤其是對建立、健全各項規章制度的工作有待於進一步加強。

4）、由於自己存在不願出頭的思想，所以近幾年對上彙報爭取不夠，對外宣傳作秀不足，致使本單位雖然各項工作業績不錯，但相關名譽表彰幾近全無，從而在某些方面影響到全局同志的積極性，也影響到大家的收益。對此要吸取教訓，今後要加以研究改進，至少從正面來説，要加強財政宣傳的力度，讓更多的方面更多的人瞭解和支持財政工作。

2023年度工作個人總結 篇14

20xx年在市委、市政府的正確領導下，在各部門的大力支持下，按照市政府20xx年經濟和社會發展重點工作任務目標分解要求，結合糧食局的實際情況，工作總結如下：

一、全年工作回顧

（一）克服困難，全力推進企業改制

我們按照市委市政府和哈市糧食局對改制工作的總體部署，我們專門召開了會議，下發了文件，明確了要求，落實了任務，哈市政府與阿城市政府簽定了糧改工作責任狀，並嚴格兑現了指標。作為長期在計劃經濟條件下運行的國有糧食企業，我們阿城市糧食系統面臨着富餘人員多、歷史包袱重、企業機制舊、經濟效益差的嚴峻形勢，20xx年末全系統負債總額79239萬元，如不加快改革，企業將無法生存，職工利益將無法保證。

幾年來，我們糧食黨委始終把糧食流通體制改革工作作為糧食系統各項工作中的重中之重，緊緊抓在手上，謀劃在心上，落實在行動上。成立了糧改工作領導小組，局主要領導親自掛帥，各職能科室密切配合，企業幹部職工積極響應，並組成了由局班子副職為組長的四個糧改工作推進組，具體負責各個企業的改制推進任務，以及情況綜合、數字彙總、政策宣傳、信訪諮詢等，使全系統糧食流通體制工作得以順利進行。截至目前，全系統14户國有企業已經完成改制工作的12家，一次性安置職工1485人，返聘入股356人。內養人員348人，退休人員760人。發放一次性經濟補償金2740萬元，其中上級劃撥專項並軌資金1643萬元，企業自籌1891萬元。我們的主要做法是：

1、改革原則：一是堅持與時俱進、因地制宜的原則，既要積極，又要穩妥；二是堅持“三個有利於”的原則，以企業效益為前提，職工自願為基礎；三是堅持程序化原則，以政策為依據，嚴格履行審批手續；四是堅持緊緊依靠各級黨委、政府正確領導的原則。五是統一規劃、分步實施，以點帶面、先易後難的原則。六是統一全系統黨員幹部職工思想，堅定改革信念，加強職工教育，抓好工作落實。七是前後統一原則，由於有四户企業按照哈發[20xx]8號、哈辦發[20xx]31號文件執行的，20xx年省又出台了99號文件，經濟補償金標準降低了近三倍，為了維護職工穩定，保障職工利益，我們積極協調市委、市政府和相關部門，爭得了政策上的寬鬆，

2、改革時間。根據哈市局的總體要求，結合阿城實際，從20xx年開始，到20xx年底前全部改制到位，國家控股、職工參股的股份制企業正常運行，其他企業採取租、賣等形式。

3、改革模式。按照先置換職工身份、再組建股份制企業的模式進行改制，先使國有糧食職工身份轉換成社會自然人，再組建公司制企業，以完成企業股份制改造。我市糧食流通體制改革的總體構想，就是通過改制，運用新思路，開闢新途徑，形成新體系，建立新模式，使糧食企業逐步進入市場化運行軌道。

4、資金籌措。全市糧食系統改制總成本7257萬元，企業通過資產變現、土地出讓等形式自籌1891萬元，上級並軌資金1643萬元，缺口3723萬元。

5、具體措施。一是制訂方案。根據省和哈爾濱市糧食流通體制改革的總體要求和部署，結合阿城的具體情況，認真研究制訂糧改總體方案，並相繼制訂每個企業的個體方案，實行一企一議，結合實際，分類指導。二是搞好思想發動。在企業廣大幹部職工中，廣泛宣傳糧改的重要性、緊迫性和方向性。教育幹部職工認清形勢，改革勢在必行，改革是出路，把全系統幹部職工的思想統一到改革的大局上來。三是把握政策，靈活運用。認真學習和把握省以及哈市糧改政策及有關文件精神，並結合我市糧食企業現狀，用足用活，既要符合政策要求，又要切實保證職工合法權益。兼顧國家、集體、個人三者利益，達到對改革既有思想準備，又要有心理承受力的雙重目的。嚴格執行規定和程序，精心籌劃，周密部署，規範運作。在國有資產變更、集體資產變現、職工安置等敏感問題上，廣泛徵求職工意見，並召開職工代表大會討論通過，按程序逐級上報審批，不得盲目決策，草率行事。採取主動措施，積極化解矛盾，耐心疏導，消除疑慮，確保職工隊伍穩定，保證改革工作的順利進行。四是先行搞好改革試點。為穩妥起見，先選擇一個企業做改革試點，待改制成功，取得經驗後，再全面鋪開。五是因企制宜，分類指導。在企業發展過程中，由於種種原因，企業的實際情況各有不同，我們遵循一企一議、分類指導的原則，採取不同的方式方法，符合企業的實際，以期取得效果。六是搞好協調和服務。改革是一項系統工程，需要相關部門的支持與協助，我們在積極為企業改制作好服務工作的同時，幫助企業協調和溝通相關部門，打造糧改工作的“綠色通道”，保證改革的順利進行。七是先易後難，重點突破。在分析企業現狀的基礎上，對那些基礎好、難度小、熱情高的企業先行改制；對那些情況複雜、改革難度大的企業，要深入研究，舉全局之力，重點解決好。

經過近三年的努力，阿城市糧食系統的改制工作取得了明顯成效。通過改制，一是進一步增強了廣大幹部職工的主人翁意識和責任感，積極主動地參與企業生產和經營的全過程，為企業發展出謀獻策。二是機制創新、企業充滿活力。通過股份制改造，職工身份發生了根本性改變，企業運行模式也相應發生改變，經營手段也更加靈活多樣。三是真正實現了減員增效，卸掉了一定的歷史包袱，企業輕裝上陣。四是有利於走糧食產業化發展的新路，通過整合優勢資產，盤活閒置資產，以資產為紐帶，以利益為連線，發展跨行業、跨地區的經濟聯合體。打破單一經營方式，發展產加銷、貿工農緊密型、鬆散型的多元經濟實體，培育糧食產業化龍頭企業，形成“聯合艦隊”的經濟格局，提高市場競爭力和經濟發展的牽動力。我們利用原第一糧庫場地，合作開發建設了金豐建築裝飾材料市場，利用永源糧庫閒置場地，合作開發建設了永源糧油批發市場綜合樓，利用原飼料公司舊址，合作開發了汽配城等等。五是有利於正確處理改革、發展和穩定的三者關係，把企業改革的力度、經濟發展的速度與職工的承受度有機結合起來，兼顧國家、集體和個人三者利益，限度地維護職工的合法權益，實現改革、發展和穩定相統一。

（二）面向市場，努力抓好糧食購銷、提高經濟效益

根據糧食市場全面放開的新形勢，切實抓好糧食收購工作，收購糧食74807噸，其中：玉米60174噸；水稻2546噸；大豆12087噸。銷售糧食77507噸，其中：水稻27003噸；大豆796噸；玉米49888噸。在糧食總銷售中，其中：陳化糧銷售25400噸。我們的具體做法：一是在缺少收購資金的前提下，不等不靠，積極想門路，開展代購代儲業務，增加了收購量，創造了經濟效益；二是緊密聯繫新老客户，建立廣泛的業務聯繫，擴大市場份額，先後與大連、山東、無錫市等客户建立了穩固的客户關係，誠信為本，效益至上，為糧食銷售拓寬了渠道；三是局幾位主要領導帶領購銷企業到南方用糧省份擴大糧食銷售市場，籌集新年度糧食收購資金，切實保證了當年糧當年銷，減少糧食儲存成本。

（三）廣開門路，大力拓展招商引資

根據年初招商引資任務分解表，糧食局高度重視，年初制定了糧食系統招商引資實施方案，成立了以一把手為組長的招商引資領導小組。年初專題立會進行了研究，確立了招商引資項目：一是金京大廈地下自選商場；二是金豐糧食批發市場；三是糧食局土地出讓。我們感到這三個項目很有必要，一是深化了糧食流通體制改革，進一步推動了糧食經濟的發展和壯大，走一業為主，多業並舉，多種經營的路子；二是通過項目建設，可以安置糧食企業部分下崗職工再就業；三是通過糧食深加工可以增加農民收入，鼓勵農民種糧積極性；四是通過項目開發可以獲取經濟效益，為糧食企業的發展提供堅實的資金保證；五是通過場地設施建設，改善經營環境，可以大力吸引客商落户阿城，同時盤活我們閒置的國有資產。目前金京地下自選商場投資額260萬元、金豐糧食批發市場投資額120萬元、糧食局土地出讓市公共汽車公司投資300萬元，合計為680萬元。

（四）節約挖潛，抓管理，增加效益

一是加強了企業日常經營管理工作，向管理要效益，建立健全了企業規章制度，建立了企業基建項目審計制度、資材購置報批制度、企業法人離任審計制度和企業年度審計制度；二是認真落實了以“四五”為主的保糧措施，加強保糧管理，層層落實責任，糧食局與各購銷企業簽訂了安全保糧責任狀，將倉庫、堆垛的保管責任落實到人頭；三是開展了“四五”匯查活動，查找問題，及時整改，切實提高了糧食保管水平；四是提高服務水平。1、我們全面推行了“六項制度”，實行全員掛牌上崗，主支接受社會監督，提供周到熱情服務，努力提高辦事效率和服務水平。2、認真執行糧食收購質價政策，不壓等、不壓價，杜絕人情糧，切實為農民提供優質服務。3、精心搞好軍糧供應，做到供給及時，保障數量、質量和品種，提高服務水平，讓部隊滿意。4、強化食鹽專營，加強食鹽市場管理，認真執行食鹽零售許可證制度，嚴厲打擊私鹽。碘鹽佔有率達99%以上，保證了市民吃上了放心鹽。5、積極貫徹執行糧食流通管理條例，提高辦事效率，上門為糧食收購業户辦理了糧食收購許可證，受到了各企業和個體業户的一致好評。

（五）綜合治理，全面抓好安全信訪、穩定工作

為了保證糧食改制的順利進行和糧食企業的經濟發展，糧食局黨委高度重視安全穩定工作，一是狠抓各部門間通力合作，協調配合。年初局黨委召開了企業法人、企業主管安全領導和機關各股室人員會議，對系統安全工作提出了要求和部署，使系統安全保衞工作分工不分家，人人抓安全；二是狠抓基礎設施建設，做好工作的跟蹤記實，針對20xx年的年末檢查出現的問題，上半年集中進行了整改，結合“春防”在第三糧庫召開了消防演練現場會，使系統各單位安全消防工作走向了正規化、規範化、標準化；三是狠抓了職工安全培訓工作，提高了幹部職工的素質。上半年對系統內主管安全領導、保衞幹部、警衞人員進行了安全知識培訓，同時組織系統內特殊工種人員參加市安全辦和哈市糧食局的業務培訓，使這些人員達到了特殊崗位的要求，持證上崗；四是認真落實安全檢查制度，落實責任，防止事故發生。為了強化安全工作措施，做到有章必循，有章必糾，我們制定了安全檢查制度，全年開展安全了檢查24次，夜查12次，共查出不安全隱患45處，落實整改37處，全年沒有發生火災、安全事故；五是全力抓好信訪穩定工作。信訪工作在局黨委的領導下，深入落實領導信訪工作責任制，標本兼志，採取有效措施，加強信息反饋，建立了領導信訪接待日製度，領導信訪穩定包企業制度，認真執行首問負責制，對各種問題不迴避，變上訪為下訪，有效地減少了信訪案件的數量，全年發生信訪案件12件次，88人次，上級交辦案件7件次，59人次，與去年相比減少了80%，從而保證了系統穩定。

（六）加強黨組織建設和精神文明建設，為改革和經濟發展營造良好氛圍

緊緊圍繞糧食流通體制改革和經濟工作這個重點提供組織保證、思想保證、紀律保證。一是積極開展保持共產黨員先進性教育活動，通過制定方案，認真學習，徵求意見，認真整改，解決問題等工作，切實提高了廣大黨員幹部的素質，樹立了正確的人生觀、價值觀，明確了黨的宗旨；二是抓學習抓宣傳，20xx年是糧食企業改革年，改革任務繁重，我們針對這一實際情況及時調整思想政治工作方向，注重加強黨的基層組織建設，發揮企業黨政班子整體作用，發揮黨員的先鋒模範作用，經常組織機關幹部、企業書記、法人，採取各種形式認真學習“三個代表”重要理論，黨的方針政策和企業改制政策文件，擺正位置，吃透精神，做到執行政策不走樣，同時加大宣傳力度，向職工宣傳國企改制的形勢和企業改制的有關政策，使職工理解改革、參與改革，支持改革，必免由於職工不理解政策造成矛盾和不穩定因素；三是認真開展了“正行風、促發展、改善經濟發展環境”活動，局成立了“行內”建設領導小組，推進組深入各單位不折不扣地做好此項工作。1、在收糧期間，實行掛牌上崗，設立公示板，規章制度上牆，真正做到“八有、十不準”。2、認真執行國家糧食質價政策，不收人情糧，設立農民接待室，積極主動為農民服務。3、每年對駐阿部隊進行兩次以上的慰問走訪，廣泛徵求部隊官兵對軍糧供應的意見和建議。四是鞏固加強“政務公開、廠務公開、民主監督、民主管理”切實做好工會工作；五是做好糧食扶貧幫困送温暖活動，局機關出資5000元為蜚克圖鎮貧困户解決種地困難、幫助5名系統內職工子女升學學費困難問題、為救災捐款2950元；六是結合共產黨員先進性教育活動，開展“強素質、樹形象、做表率、創業績”主題實踐活動；七是加強黨風廉政建設，以思想教育為先導，開展效能監察，以制度規章來約束其言行；八是積極發揮羣團組織作用，不做局外人，積極參與、積極工作、為振興糧食經濟做貢獻。

二、存在問題

一是改制資金明顯不足，企業自籌改制資金難度很大。糧食系統改制資金除省市專項並軌資金外，全部由企業自籌，且變賣了局機關辦公樓，為企業改制。剩餘兩家企業前期準備工作已經就緒，但缺乏改制資金，所以改制工作難以進行。

二是企業歷史包袱沉重，長期在低谷中運行，糧食補貼逐年減少直至完全取消，加之企業在改制過程中付出高昂的改革成本，入股資金1069萬元用於企業改制，職工工資拖欠十分嚴重，個別企業長達一年之久，初步統計拖欠職工工資大約401萬元，需向社保局交納退休人員醫療保險760萬元，造成了企業不安定，職工不穩定，信訪穩定工作壓力增大。

三是企業固定資產絕大部分已抵押給農業發展銀行，銀企債務鏈沒有解開，資產很難得到盤活和利用，改制資金籌集困難，生產經營更是“無米之炊”。

三、20xx年工作思路

一是繼續深化改革，結合糧食企業實際，採取改組、改造、出售、股份制、租賃等多種形式，進行產權制度改革。積極探索新的企業運營模式，在借鑑外地經驗的基礎上，結合阿城實際，擬組建糧食購銷集團，減少內耗，形成合力，降低經營風險，提高經濟效益。

二是變現資產解決平山、玉泉糧庫的改制資金。按照哈爾濱市政府辦公廳哈政辦發[20xx]16號文件《關於糧食企業改革總體實施方案的通知》精神，對出售公房、建築物收入，處置劃撥土地收益和其他資產變現收入，由糧食局設立專户，統一*，專項用於彌補糧食企業改制資金缺口，確保糧食企業改制順利完成。

三是加強國有資產管理，堅持國有資產合理流動、有序退出、安全運行。

四是繼續加大力度招商引資，擴大經營範圍、經營項目，通過項目開發獲得經濟效益。

五是全力抓好糧食購銷和企業經營管理工作，利用好政策，運用不同方式方法，多收糧、收好糧，提高經濟效益。

六是按照《國家糧食流通管理條例》的規定，依法履行糧食局的職責，做好全市糧食監管工作。

2023年度工作個人總結 篇15

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

現將自己____年的工作總結如下：

1、積極主動學習業務知識

我今年工作調動後，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的幹好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來説都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。

我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真瞭解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時瞭解同類商品的市場信息，並向領導彙報……我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在____超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多幹，少説多做，説到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善於和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種.種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，並在各種活動中取得了較好的成績。

2023年度工作個人總結 篇16

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫忙帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自我的進取努力，我順利地做好自我的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結：

一、工作態度、思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫忙下，始終勤奮學習，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持夢想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自我工作技術!

二、設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自我的工作認識清晰，熟悉和熟練自我的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情景熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變本事，完成領導給予的各項任務。但由於自我的本事有限，不能做到一絲不差，所以自我在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的`向別人學習，儘可能提高自我的工作本事，使自我在自我的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自我的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要。

因為一個人的本事有限，每件事的成功都是靠團體的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務。

2023年度工作個人總結 篇17

收銀工作處於商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德,熱愛本職,紮實工作.熱愛企業,顧全大局.尊重顧客,塌實服務.勤於學習,提高技能.做到對企業負責,對消費者負責.用良好的專業素質,主動熱情,耐心周到的服務思想,友善的服務態度,豐富的業務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求.為貫徹百貨的優良,周到高效的服務宗旨而努力.

做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行：準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款台,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢,檢查收銀機是否在聯網的狀態下,能否及時、準確、無誤的收取款項.還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難.當顧客來到收銀台前首先我們要向顧客.

禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的VIp貴賓卡,並認真核對銷售小票上的金額與pOS機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢款當面點清.

將結算單與銷售小票一併訂好和所找零錢一起雙手遞交顧客.掃視收銀台確認收銀台沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開.在沒有顧客結算付款時,收銀員要整理收銀台,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好.早班的工作結束時,要和下午班做好交接,錢款和單據交接清楚方可下班.晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入錢箱中鎖好,關機,關閉電源,在員工通道撤離.

我們的主管為全體收銀員講了一次信用卡的學習,在此次學習中,我對信用卡有了真正的認知,對各種信用卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失.

2023年度工作個人總結 篇18

在擔任高一××班班主任的這半年來，從中學到了不少東西，班主任的工作是一件非常繁瑣，但又是很重要的工作。下面就來談一談我在這半年的班主任工作的總結。

一、班級特色化管理

1.借鑑學校的量化管理，本班建立了自己的量化管理機制。學生在此機制的管理下養成了自覺遵守紀律的改正缺點的好習慣。同時在制定的過程中借鑑了學生的意見，使學生由自己管理班級的，自己制定班規的感覺，這樣更加容易被學生所接受。

2.為了幫助任課老師和課代表管理班級作業，我制定了作業完成情況彙總表與作業統計表。本表一式兩份，任課老師一份，課代表交與學習委員一份並由課代表統計每月的完成情況。從根本上起到了督促學生完成作業的積極性。

二、班級德育方面

1.自從開學以來，我陸續召開了一系列的主題班會。為了培養學生刻苦努力學習的精神，我召開了以《成功無捷徑》為題的主題班會，提出了一下目標：

①改變刻板的思維方式，改進學習方法，提高學習效率。

②在學習中發掘自己優勢，把握先機，想法、行動快人一步。

③發揚合作精神，共同促進。在這個集體裏，我們互相之間不僅僅是對手，我們更是同學、戰友。學生的心理建設打下了基礎。

2.在半個學期的時間裏，我陸陸續續找到了班級各個同學談話，幫助學生解決各種問題;與此同時，針對我班男生寢室衞生差的問題召開了一次次小型的家長會，讓學生、家長和老師三方面進行溝通，找出問題的癥結並及時的解決。

在這次小型家長會結束以後，男生寢室的衞生有了明顯的好轉。現在男生都在努力，以文明宿舍為目標，整個班級的氛圍更加的積極向上。

3.為了讓家長對每學期學生在校的表現，我為每一位同學建立了個人成長檔案。

將每一位學生的好人好事以及違紀情況記錄在案，在家長會的時候將各項數據彙報給家長，使家長對學生的在校情況有所瞭解，同時也起到了激勵與警示的作用。成長檔案的建立在一定程度上對學生的發展起到了促進的作用。

三、班級建設方面

1.我在開學以來進行了兩次班級的改選。通過學生的自我推薦以及學生的公開選舉，本着公平公正的原則選取了同學心目中的優秀同學擔任班級職務。

新的班幹部成員每星期定時召開例會，對班級的各項工作進行總結，找出其中的問題並及時解決，將最終的結果或意見上報給班主任，由班主任做出總結指導。在學生幹部管理的同時建立了意見箱，由全體同學對班幹部的工作進行監督和管理，增加了班級管理的透明度。

2.針對學生的衞生習慣較差，特別是物品的擺放混亂問題，我採取了對比找問題的方法。

利用數碼相機，我拍下了排列整齊的同學的照片與擺放混亂的同學的照片放給同學看，讓同學們猜一下這到底是誰的位置。在整個活動中，有歡樂也有反思，起到了很好的效果。為了防止自己的照片出現在屏幕上，同學們積極的整理內務，反響較好。

3.在班級量化成績方面採取了誰丟分，誰負責的管理機制。比如某位學生在餐廳衞生方面丟了分數，就由這位同學負責從今往後的餐廳衞生，直到出現下一個扣分的學生為止。

在這樣的管理模式下，學生不會輕易的丟分，即使丟分也會努力的彌補，加強管理，形成了良性循環。

4.為了加強對學生早操和課間操的管理，我採取了點名制與組長制相結合的方法。在隊伍的每一排中選出排長，由排長每天上報本排的出勤情況並上報給體育班長，由體育班長進行總結查點，現在的出勤率有了明顯的提高。

四、班級學習管理

1.在班級進行了匿名投票，將同學們最想知道的學習方法的同學的名字寫在紙上，從中選取了前五名舉行了主題班會，將同學們的經驗直接傳授給同學自己，以實際的例子對同學進行了學法指導和鼓勵，對學生將來的學習起到了很好的促進作用。

2.在班級的座次問題上，我採取了與成績相掛鈎的方法。在班級中選取3、4排作為班級的冠軍排，由每次班級考試成績的前15名同學進行選擇。

在此機制的帶動下，學生都向往着能夠自己選擇自己想學習的地方，促進了學生的學習積極性，為學生找到了學習的動力，效果良好。

我的班主任工作雖然一個學期，但是班主任的工作非常的辛苦，也非常的充實，我會盡我的努力繼續完成班級的各項工作。

2023年度工作個人總結 篇19

20__年的第二季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，我有信心和決心能夠在不景氣的經濟環境下把下個季度的工作做得更好，下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結：

我是去年__月份到公司工作的，__月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

在不斷的學習和總結中，我對於公司產品有了詳細的瞭解，在同事的幫助下也有了一定的市場經驗，對整個__市的市場有了一個初步的瞭解和人事，現在我可以獨立的進行客户問題的解答，準確把握住客户的需求，能夠和客户進行良好的溝通與交流，所以在這個季度裏面，我也取得了一定的成績。

在不斷的學習和累積經驗的同時，我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足，需要改正，比如我總是把自己定位在新人的位置，其實我已經可以算是老員工了，對於新來的銷售人員的培訓，不會去指導，以至於影響了綜合事業部的整體銷售業績。

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

2023年度工作個人總結 篇20

我於5月8日進入網院 ，在各位同事的關心、幫助下，使我很快的熟悉了工作環境進入了工作狀態，在此我深深的感謝每一位給予我幫助和關心的同事。

一、思想政治覺悟

xx年中我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，貫徹“三個代表”重要思想，認真學習了共產黨員保持先進性教育，黨的xx大報告及xx屆三中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。加強服務創新意識，遵紀守法，熟悉掌握財務制度，認真完成領導交辦的各項工作任務。無遲到早退現象，熱愛勞動，積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動，勤奮努力，不計較個人得失，盡職盡責，努力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、完成工作情況

1、與教材組同事共同對xx年全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統計及清算;

2、在董老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了彙總、校對了學習中心交費名單並編制了彙總表;

3、電話督促部分託欠學費，財務手續不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發票;

4、與榆林函授部的財務負責人聯繫，完成了對該學習中心02-xx年度的學費、教材費的全面核對，並編制了學費彙總表;使其交費狀況清晰化;

5、參加並順利完成了我院組織的xx年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作;

6、為了便於打印學生交費發票在董老師及財務處於老師的指導下，順利的完成了對051、052招生的各層次、各專業的學生信息進行初始化;

7、及時發放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助;熟悉了我院的財務規章及報銷制度;

8、參加並順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生學費的收繳工作;做到了正確、準確的收費及開具收費發票;

9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工作;

10、結合福建各學習點記賬彙總表與學習點老師及時聯繫，清算出了福建各學習點031各層次學生的交費情況，及時收取福建各學習點託欠的學費及報名費，做到了031批次福建學習中心的帳目清楚、準確;

11、及時準確的打印了本年度各學習中心學生的交費發票並加蓋學校或學院公章進行了分類，計2萬多人次，在孫老師的幫助下，使發票能在學習中心要求的時間內送達該學習中心;

12、年底，完成了對xx年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對彙總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，並對各已交費的學習中心交費金額進行了彙總。將我院的

的交費金額彙總與學校財務處已記賬金額進行核對並調整，編制了核對表;

13、在喬老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制，積極與校財務老師聯繫保證工資每月按時發放;

14、完成了開發中心人員各月基效的全年累計;

15、處理日常臨時性工作;

三、工作過程中的思考

回顧本年度工作，讓我瞭解到了事業會計與商業企業會計的不同財務處理方法，豐富了我的財務知識，同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業會計與事業會計的財務處理方法中存在一些差別，我在處理現在業務中仍然沿用以前的一些方式方法，給現在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以後的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，並能熟練應用於財務業務中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。 在各位同事的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚優點，自覺把自己置於各位領導及同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網院員工，為學院的發展貢獻出自己一點微薄的力量。

在工作的過程中我有一點不成熟的看法

1、職責與分工的更加明確化;這樣可以使工作更加程序化，提高工作效率，避免工作中重複勞動;

2、能夠按期進行員工培訓，提高員工的專業素質，加強服務意識;

在新的一年裏，我將以嶄新的精神面貌和工作態度去對待我的工作，再接再厲，更上一層樓。

2023年度工作個人總結 篇21

回顧這一個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將一個月以來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着目標前進的中心。所以在這樣的工作環境下必須自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

1、及時瞭解置業顧問相關情況，並及時上報。務必讓公司領導在最短時間內掌握員工的工作進展及變動

2、積極響應公司號召，根據公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神

3、認真做好文字工作。負責商業部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

二、加強自身學習，提高工作效率

公司秉着“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閲歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現在：第一，由__對業務的不熟悉，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;第三，自身及置業顧問工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

房產銷售業務員個人總結5

如果讓我選擇一個詞來形容20____年，我一定會選擇“動盪”。之所以選擇“動盪”，是由於今年的2個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經理的時候，感覺到茫然和無出着手，這個項目的前期我並不熟悉，開發商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任

，我接受了這個“挑戰”。由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因，導致前來諮詢的客户非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的諮詢電話，但時間拖得太長(5月份才開始對外銷售)，許多客户都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發商進行討論，決定為迎合“五一”黃金週財富廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者併發放金卡，結果當天在展會現場就有9________的房源被意向定購，這也為貴都國際花城的公開認購積累了客户，五月份成功認購住宅83套,籤合同20套。可是非常遺憾，因為開發商的不配合以及銷售業績達不到開發商的要求等原因，貴都國際花城於8月30日收盤。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時，我看到大家的不捨與一點點的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往後去向茫然的時候，是龍總用那温暖的笑容迎接我們這羣沒打贏勝仗的戰士們，鼓勵我們不要氣餒。其實大家心裏都明白，公司上到龍總，下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力，龍總更是從策劃方案、廣告設計，細到文案用詞都是傾力傾為，蓓蓓姐與江總監每週固定要與開發商開例會。而當前線的戰士帶着不佳的戰果回來時，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

在還沒完全調整好失落的心情時，公司又安排了新的任務給我——就任清豪仙湖別墅的項目經理。説句心理話，當時我真不想過去，因為它的銷售業績不理想，因為公司及開發商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下，由於我的工作狀態不佳以及對新的工作環境、工作氛圍的不適應，我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現場有些“死氣沉沉”。為此，開發商與我公司進行了一次開誠佈公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態，不讓公司領導失望。之後我重新制定項目的規章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統一説詞及銷售技巧，指正每個銷售員的優缺點，幫他們找回自信，再加上戴樂的協助，公司領導及開發商的配合，使得工作走上正軌，與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。從20____年9月—20____年12月，本項目共新籤認購29套(不包括開發商自行銷售的9套別墅)，合同24套(不包括開發商自行銷售的7套別墅)，銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(￥11216289.00)，加上9月份之前銷售的13套別墅，累計銷售37套別墅。

與此同時，對於清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統的客户資料分析，從成交客户的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結，具體如下：

成交客户的職業背景分析：目前的成交客户中以政府公務員及私企老闆佔大多數，兩者之和佔總數近6________的比例。

成交客户的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者佔到5________。因此，本項目今後還要加大客户維繫力度，多與客户進行溝通。此外，上網瞭解的也佔到一定比例，但比例太小，建議今後須加大網絡宣傳力度，畢竟本案的目標客户層次較高，網絡對他們的影響力會比較大。

成交原因分析：“50________米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客户的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。

未成交原因分析：離南昌市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。

第二部分工作感觸

馬上就要到20__20__年末了，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進百年的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。

20__年9月1日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的衝勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客户進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20__年是我學習的一年，學習接受

新的事物和信息，學習與人溝通，學習“微笑服務”，自我感覺成績不錯。

可以説20__年是學習，那麼20__年就是逐步走向成熟。由銷售員到經理助理，再到銷售經理，除了自身的努力外，大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應手。這一年我感受到了團隊精神的重要性，而這也成為了我每到一個新的項目所強調和注重的話題。這一

年的工作是開心的!愉快的!

最初兩年我都是呆在外地工作，對於公司的一些人和事，我不是特別清楚，我渴望去了解公司，認識公司，希望自己能夠在更大的領域發展，而這一願望在20__年得以實現，我從撫州調到南昌上班，就任f1假日別墅的項目經理。由於本項目是中途接手，由於開發商的稚嫩，由於工程質量的不合格，銷售業績一直不理想，並且經常有業主來反應問題。安撫客户，解決問題是我這一年做得最多的事情。20__年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。

我個人認為20____年是我成長最快的一年，雖然有許多的遺憾，雖然成績不是特別的好，但公司領導對我的厚愛與信任，同事對我的肯定與支持，讓我堅信自己會創造好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。

第三部分收穫與教訓

20____年雖然“動盪”，但我感覺非常充實。相比20__年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經理時，我根據自己的想法並結合市場動態及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環節，嘗試着用心去寫每一個與項目有關的方案，才能完全融入到這個項目，瞭解其真正的賣點。

當然，有所收穫就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由於銷售部與工程部聯繫不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導致客户要求退房。雖然通過我們的努力，客户最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經理的職責重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放鬆。

第四部分20____年工作展望

在總結過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標。

1、在20____年5月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達到9________以上;

2、與策劃師一起多與開發商進行溝通、交流，儘早簽定清豪仙湖別墅

二、三期的代理合同，為公司拓展業務;

3、培訓銷售人員，為公司培養出更多的有用之才;

4、加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備;

走過“動盪”的20____年，迎來“輝煌”的20____年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結合不夠緊密，到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變為開發成功轉型。種.種的變化都讓我們雀躍不已，在未來的歲月裏，願我們與成功有約，與快樂有約。

2023年度工作個人總結 篇22

時間過得很快，轉眼間，一個學年見習期的教育教學工作已經即將結束了，本學期我擔任__兩班語文教學。由於是剛畢業，教學經驗尚淺，因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學年的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗，也取得了較好的成績。現將試用期具體工作總結如下：

一、用全新的教育教學理念，改革課堂教學

從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來，我反覆學習有關的教育教學理論，深刻領會新課標精神，認真反思自身教學實際，研究學生，探究教法，逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想，樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念，在教學實踐中積極探索煥發語文課堂活力，有助於學生能力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維，訓練方法為主的自讀課文閲讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的語文活動課等，激發了學生學習語文的積極性，收到了較好的教學效果。

二、細研教材、潛心備課

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我説：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。

在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，堅持課後寫教學反思，並不斷歸納總結經驗教訓。同時注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。由於準備充分，教學效果明顯，學生易於接受。

三、用生動靈活的教學方式，煥發課堂活力

應試教學課堂圍繞知識目標而展開，儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗，但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經驗，萌動求智慾望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式，激活學生好奇心，探究欲，培養學生主動思考、質疑、求索以及善於捕捉新信息的能力，並把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。

為此，我們仔細研究教育心理，準確把握七年級學生的心理特徵和思維特點，積極探索有利於激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時，我始終採用整體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式，根據不同內容精心設計問題，組織課堂教學。

這樣教學，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友，教室也轉變成為學生的學堂，學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模範聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養：或質疑問難，或浮想聯翩，或組間交流，或挑戰權威。師生互動，生生互動，組際互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛鍊和表現的機會。

教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿着流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維，頻動的閃光點，讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源於教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現實的生活進入課堂，學生在互動中求知，在活動中探索，既輕鬆地掌握了知識，又潛移默化地培養了能力。學生的整體素質有了質的提高，語文課堂真正煥發出它應有的活力。

四、用先進的教學手段，提高學習效率

現代科學技術日新月異的飛速發展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學模式的轉變，學生思維的開啟，更要有引導學生學會學習，掌握豐富的語文知識並獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求，也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。

應試教學課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點，藉助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受，使得師生在探索中經驗共享。

信息時代多樣的媒體和無所不在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域，拓寬攝取知識的渠道，實現提高學生信息素養，開發學生的探究能力、學習能力、合作能力、創造能力提供了一個可操作的平台。

2023年度工作個人總結 篇23

調度員日常工作會有很多的注意事項，下面就為大家帶來一篇關於調度員的工作總結範文，方便大家更好的瞭解調度員的工作。

一、 加強執行力

調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間後一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，並監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先彙報給領導，待領導裁決後在進行執行，絕不改變領導的想法和安排;執行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好!

二、 強化質量管理

產品質量是決定企業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發現不整改的要進行考核處理，並使之成為習慣;加強工藝執行的時間鏈、温度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規範》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然後又規範了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最後一關就是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對於只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰並給予嚴厲批評!

三、 安全預防

安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢鬆懈。要求職工正確操作設備，不得出現野蠻操作、違規操作。但是在生產上還是發現不少安全隱患，例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防範措施。4、……等等一些不規範的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，並警告不得再次出現

，避免出現重大的安全事故。

四、以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現在能在車間與職工多換位思考，出現偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間幹部和領導。

調度員工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功。

2023年度工作個人總結 篇24

在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心與幫助，使我能夠很快地適應的公司的管理制度，努力做好本職工作。進入公司以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司工藝流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。

一、紮實工作

在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個月。我們進入箱變從車間開始，可以説車間是我們對箱變公司的第一印象。不得不説，車間工人給我樹立了良好的形象，使我受益匪淺。

十月份，我進入技術工藝辦公室實習，我深刻感受到同事們兢兢業業、力求完美的精神。進入技術部辦公室開始，我就知道自己的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理客户提出的要求，更重要的是要能解決現場出現的問題，對現場的機器設備運行情況要做到心中有數。

二、努力學習、不斷進步

在工作中，認真學習，不斷提高自己，並且利用其他時間，學習更高新的知識。從最簡單的製造規範畫起，到畫完整的一套圖紙，這裏既有自己的勤奮好學，更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西，又給了我很多感悟。對於我初次設計的圖紙，同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解，非常感謝同事們的幫助，也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。

成為一名電氣工程師也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。

2023年度工作個人總結 篇25

不經意間，這一年第一季度已悄然離去，在這一年裏，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執着令我依然堅守崗位。以前常聽説也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結：

從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。

第三、經常性約客户過來看看房，讓客户瞭解我們小區的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。

第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客户儘快下決定。

第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

在新的一年裏我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務，在下一季度每月成交一套。

個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客户，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤。最後希望能和同事在新的一年裏業績更上一層樓!

2023年度工作個人總結 篇26

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的20X年，回首即將走完的20X年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考着怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20X年x月x日正式加入X有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年裏，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

同時，我希望通過我的協調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長X系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年裏內我還學會了X、X和X等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;X加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入瞭解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部X播出的《X》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，X就像一個胎兒，在X年孕育，並將在20X年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裏在工作上有更出色的表現。首先要更加註重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。

在新的一年裏，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作能力，共同為X建設項目添磚加瓦!

我十分滿意屬於我的20X，同時憧憬着20X的到來!

2023年度工作個人總結 篇27

時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20xx年已經成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細細想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭先。

20xx年註定是不平凡的一年，在面對經濟形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環境不斷惡化，內外部管理持續深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責，鋭意進取的責任，發揚了不畏艱辛，勇於開拓的精神，創造了雙線達標，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，自己收穫頗多，主要體現在以下幾方面：

一、深入學習各項產品知識，不斷提升自身綜合素質

在前三季度，在行長室及條線領導的帶領下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學習我行的現行金融指導策略、政策和有關規章制度的要求，不斷提升自己合規經營的行為，提高自身合規的操作意識；認真學習和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發展。為此，我還制定了詳細的學習計劃，堅持每週學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、文件，使理論水平、業務能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新，在辦理客户業務的時候就能夠準確把握該筆業務的難點及風險點，能夠及時發現，儘早補齊，做到事半功倍。

四季度能有幸轉入公司部學習對公業務的相關知識，對我來説十分感恩。由於之前兩年的個金工作經驗形成了一定的定性思維，在公司業務上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應，但是隨着對公司業務的逐步瞭解，也能發現其中的規律。只不過公司業務是一項更為龐大，更為系統的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產品很豐富，業務操作更規範且全面。

二、堅持客户為中心，做好服務工作

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，堅持以客户的需求為中心，以良好的服務意識和責任意識，投入到業務發展當中去；以優質、高效的服務，面對客户；以誠懇的工作來回報領導對我的信任。

1、建立客户信息庫，對企業所處的環境、自身的基本情況、其他同業的產品特點、行業的政策導向等信息加以收集、整理，建立和維護客户檔案信息，以高效優質地工作。

2、建立與企業的良好個人關係，在同業競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業或者客户，如果能夠經常看見你，會對你產生信任，很多業務也就願意向你諮詢或者辦理。當我不是很忙的時候，一般會幫客户送送回單，多去單位瞭解情況，在現場瞭解把控風險的同時，能有效增進與企業管理者或財務人員的個人關係。

3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，每到月底便是攬存大戰，在這場沒有硝煙的戰爭中，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。由於客户是商業銀行發展的基礎，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能確保任務的實現。我們採取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客户，我們不斷跟企業聯繫，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客户，瞄準單位找關係，全面出擊。為我們的存款任務達成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客户建立一種良好的感情關係，形成以客户為中心的經營理念，想客户所想，急客户所急，讓客户真正感受到我行優質服務的優越性，那麼在關鍵時刻，客户是很願意配合和支持我們的工作的。

4、積極開展貸款營銷。在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現有客户為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現有客户進行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。

三、嚴於律己，樹立良好形象，把控風險，營造平安金融

在金融行業從事客户經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。有些客户為了能夠將貸款早些做成，便會送禮，而有些客户便會以開發商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴於律己，潔身自好，保持一名優秀客户經理的本色，樹立良好正直的形象，不被經濟誘惑所動；另一方面，我們應該從我行實際政策出發，把控風險，耐心跟客户解釋，如果風險超出我行政策範圍，即便迫於發展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續快速的可持續發展下去。

四、下步工作思路

客户經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強，產品知識面狹窄等等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。

1、強化團隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰的時候讓我們團隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客户不是很配合，雖然有巨大的數字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最後，實現了完美的收官。

2、努力提升業務水平，提高客户服務質量。一位學者説：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，作為公司業務的初學者，我應該花更多的時間去學習產品知識，業務技能，並不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建，為進一步提高服務質量，爭創服務品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。

3、加大營銷力度，做好貸款工作。