工廠年度工作總結大綱

從今年3月初入職到現在快有一個年頭了，雖然總以農曆年為一單位，在外浪跡那麼多年終要習慣陽曆年和陰曆年的説法。XX年轉眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎麼還像個長不大的孩子，長的娃娃臉這個不説，只是説話快言快語，大大咧咧從來不會考慮後果的嚴重性，這個直腸子是不經大腦的一根神經，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。

工作是一個隨時反省，隨時更新修改的過程，平日裏日復一日，重複不停地機械工作，説不煩那是假的。工作總是不能規律一致，或許跟我性格有很多關聯，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因為歸屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經常回頭看，做總結，但還是難免因當時想的不周而引發的病根。

説話是一門學問，更是一門藝術。有時同樣從我口中説出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使説的真言也未必會得到認可，很傷心。中國人都有以年為計量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，説話方面底氣一點，給人感覺信任一點，辦事方面更牢靠一點。

像我的工作接觸面就比較廣，面對不同的人羣，不同的性格，要做好內外銜接這個工作確實不易，有時好不容易安撫好客户，公司內部又來個面紅耳赤，或者內部平息而客户又起爭端，這內憂可治，外患也可療，而內憂+外患就會是戰爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免，其實事後都覺得真沒那必要。有這麼一句話我準備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣。戰爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰爭武器。

我是一個對自己要求完美的人，做事比較雷厲風行，工作的每一步力求精細化，在平時的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。

記得在我剛入職那會客户的所有信息幾乎全廠無人不曉，在這個信息時代，特別是國內這塊大市場，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田，中間的利益關係就複雜的開。我開始按地域區分建立起客户信息，還有下達生產指令單全部四聯式針式打印出效果來，現在大家都在熟悉操作着工作流程，證明改革是可行的，從土八路時代已經跨步到共產主義時代，我們是進步的。

其實工作可以做的更細一點。儘管內部方案已經敲定，可是對外應對我卻失有一手，因為考慮到資料的保密性，所以將客户傳真件直接入電腦後直接銷燬，熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓：傳真件沒了，連發樣產品也沒人承認，口説無憑，我們説的點對有多對口，可客人完全失口否認，即使在法庭也得講證據，沒有證據就得敗訴。當時真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣。或許真理都在大家心中，但是結果已經很明瞭，社會主義社會毋需舞刀弄劍，錢能解決一切糾紛，最後賠款了事。

俗話説吃一塹長一智，現在開始應該再也不會有這樣類似事件發生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時，卻往往把自己陷於細枝末節中，完全忽視“度”的存在；在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。總以自己一套一套的方案套進工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到？都説細節成就完美，我也贊同。每個人的時間和精力都是有限的，那麼在有限的時間裏把握好精細的度，幹好本職才是工作健康發展之道，這不正也是完美的體現嗎？

工作中難免意外發生，遇到風險及時規避，個人得失模糊計算，像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產質量，全部與生產有關。配合是在所難免，但有時我們也要換位思考站在客户的角度去考慮，有時貨真的很急，而我們生產還是那麼分工明確，自掃門前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件愛誰管誰管去！我想身為公司的一分子就得以廠為家，為公司奉獻自己的一份力，但凡力量大小，但求盡心盡力。

更多的時候需要經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產管理的難處，裝配都是計件計費，都有屬於自己的活兒在手裏，既然已成規定，那麼是否可以增加一兩個計件員工？還有，以前我們包螺絲配件都是自己在包，現在好像都是在外面自由加工，如果把人請到工廠裏支配上下班時間，貨急的發貨是不是幫忙就變的順理成章很多？工作注重時效，注重結果，一切圍繞工作的目標去完成這樣才會為公司創造更高的價值，取得更大的工作成績。

工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益，當然所指經濟效益。老闆為了工廠能養活更多工人力爭效益，打工者為了更好的生存也力爭效益，兩者是成正比，我們是小家，工廠是大家，我們賺小錢，工廠賺大錢；工廠賺大錢，我們享福利，就這樣我們互惠互利，我為工廠，工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了，我想每個人都有享受效益工資的條款，只要能為工廠額外獲利。而我，我想爭取更多的訂單，維護好客户的關係，為工廠創造最直接的經濟效益，我也能享受這份權力。

每個人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，當然這種最直接的經濟效果不是説給多少就值多少，而是我創造了多少？我能為公司付出多少？我有為公司付出多少？當然我們都還是揣懷着這樣一份夢去努力，去拼搏，去搏取更大的進步！

活到老，學到老，XX年繼續我的學習之道。古人云：三人行，必有我師焉。我相信，的確有很多不足之處，路還很長，要學習的還很多！很多地方都需要去學習，多聽，多看，多想，多做，多溝通，當然記得多微笑！神馬都是浮雲，神馬已經成為歷史，開啟新的一天，新的一年，別説年輕的我不懂歷史！給力XX，給力青春，神馬都給力！

六多將成為我XX年學習的方向。XX前進，前進，錢進進！