本年度工作總結（精選18篇）

本年度工作總結 篇1

20xx年度是充滿挑戰的一年，是成績卓著的一年。xx年對於白酒界是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費税的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接着又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來説更是雪上加霜。

負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客户;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有

a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户質量差(大都小是客户、實力小);

c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客户開放面，雖然落實了4個新客户，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客户中有3個是小客户，銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客户質量。俗話説“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

本年度工作總結 篇2

20xx年以來，我局圍繞上級工作部署與要求，深入推進生態環境保護領域目標任務，為全縣高質量發展提供堅實的環境保障。現將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃彙報如下。

一、20xx年工作總結

(一)落實中央環境保護督察“回頭看”及水環境問題專項督察整改。1.推進轉辦問題整改。已向×市上報銷號報告×件,辦結×件，剩餘×生物科技有限公司、新材料有限公司目前已完成異味治理，正在報×市進行銷號;×園區環境問題整改正在按整改任務推進。2.推進反饋問題整改。完成“瞞報鍋爐數量，影響全區燃煤鍋爐淘汰任務的完成”問題銷號，對煤炭配送中心進行了升級改造，督促葡萄酒莊污水處理設施整改，並積極配合園區開展德勝片區文明創城整改及×片區“殭屍企業”清理整治工作。3.推進水環境問題專項督察整改落實。加大農業面源污染防治力度，推進小城鎮污水處理廠提標運行，解決入黃排水溝整治不到位、重點排水溝水質不達標的問題。×乾溝和×乾溝水質提升工程項目均已投入運行。

(二)深入實施“藍天工程”。一是推進鍋爐拆除及改造工作。全面拆除了建成區內20蒸噸以下燃煤鍋爐;5家供熱企業28台燃煤鍋爐全部完成脱硫脱硝改造。二是緊盯污染防治設施及項目落實落地。完成農科技實業有限公司煤改氣等大氣污染防治項目×個，建設×磷肥有限公司等標準化封閉煤庫×個，安裝在線監測設備×台。×超低排放技改項目主體工程已完成，正在進行調試。三是加強散煤監管，規範煤炭配送中心。嚴控散煤非法銷售，加大清潔煤供應力度，現已在×個鄉鎮建設了×個煤炭配送中心。強化散煤銷售監管，堅決取締非法經營小煤場。目前，全縣建成區內餐飲經營户清潔能源改造率達100。四是強化監督監管。開展無組織排放、揮發性有機廢氣專項檢查;落實網格化管理制度，進行網格員培訓，狠抓秸稈禁燒督查檢查。五是鐵腕整治“散亂污”企業。建立了“散亂污”領導小組，實行統一調度。共開展聯合執法×餘次，排查問題企業×家，其中×家已清理完成，×家已停產，×家正在清理。

截止目前，我局針對大氣污染防治共開展執法檢查×餘次，下發限期整改通知書×份。因違反大氣污染防治法共立案×起，對金屬製品有限公司等×家企業共處罰金×萬元。全區通報×月份×縣空氣質量達標率為×。

(三)加快推進“碧水工程”。一是加強重點溝道治理和濕地建設。通過控源截污、生態淨化、違建拆除、“散亂污”治理等措施，加快改善各主要排水溝水質。截至目前，×乾溝、×乾溝、第二排水溝、第四排水溝均達到Ⅳ類水質。×乾溝和×乾溝水質提升工程項目均已投入運行。二是加強涉水企業執法監管。督促園區污水處理廠履行企業主體責任，對廢水超標排放的企業進行約談，並依法處罰。加快推進葡萄酒莊污水處理設施整改，目前我縣已建成的×家葡萄酒莊生產廢水全部採用一體式處理模式，正在運行，準備驗收。三是實施水源地環境保護專項行動。完成×水源地×酒莊6棟專家公寓及酒莊的拆除工作;×、×水源地一級保護區隔離防護工程項目均完成建設。四是將全縣×家規模化養殖場納入“雙隨機”專項執法檢查清單開展檢查。目前已全部檢查完畢，並針對不同企業存在的問題要求企業進行整改。

截止目前，我局針對水污染防治共開展執法檢查×餘次，下發限期整改通知×餘份。因違反水污染防治法共立案×起，對生物科技有限公司等×家企業共處罰金×萬元。

(四)穩步實施“淨土工程”。一是嚴抓危廢處置和轉移。對全縣×家涉危險廢物及廢棄危險化學品利用、處置單位開展環境安全專項檢查，責令企業制定環境安全應急預案，對檢查中發現的環境安全隱患立即整改。二是開展涉重金屬企業專項檢查。

制定印發《×縣重點行業重金屬污染減排工作方案》，並對我縣涉重金屬企業及重金屬削減量進行核查、校驗。目前我縣涉重金屬×家企業未發現超標情況。三是加快推進土壤環境監測和土壤修復項目。截至目前，土壤環境監測項目農業用地土壤已採集×個，完成農用地土壤重金屬檢測×個、有機類檢測×個;土壤修復與治理工作已完成，正在對修復後農作物(水稻)籽粒、秸稈、根系檢測，待檢測合格後可進行項目總體驗收。

截止目前，我局針對土壤和固廢污染防治共開展×餘次執法檢查。因違反固體廢物管理制度共立案×起，對業發展有限公司等共處罰金×萬元。×固體危險廢物動態監管信息系統顯示×縣固廢處置率為×，危廢處置率為×。

(五)持續推進環境宣傳教育。×月份我局組織×餘名羣眾代表和媒體記者走進了×、×乾溝水質提升工程人工濕地參加政府開放日活動。近距離參觀了植物生長、設備監測運行情況及環境治理成果，讓羣眾更深切的感受到濕地項目建成後帶來的效果。今年以來，更是結合“六五”世界環境日、“5·22”生物多樣性日、愛國衞生日等開展了生態環境保護和志願服務活動宣傳，發放各類宣傳手冊及環保紀念品×餘份，營造了全民關注環保、參與環保的良好氛圍。

二、存在的問題

(一)水污染治理形勢依然嚴峻。一是×支溝、第二排水溝、

×乾溝主要受納污水處理站達標廢水，出水執行城鎮污水處理廠污染物一級A排放標準，但受納的污水處理站達標廢水屬於劣五類水體，且村鎮污水處理站提標改造後運行不穩定，偶有超標現象，排入溝道後會影響水質。×河流動性差、河道自淨能力弱，魚池養殖尾水對水質也存在一定影響。二是農村環境保護工作基礎薄弱，農業面源污染來源複雜，整治難度較大。種養業化肥農藥、魚藥魚料超標超量使用，農田大水漫灌退水和魚池廢水直排都會影響水質。溝岸坡兩側垃圾、散亂污小企業及“四亂”現象依然存在。三是×支溝濕地、濱河濕地(×段)等還未投入使用，無法發揮進一步水質淨化的作用。

(二)空氣質量有待進一步改善。目前我縣空氣質量形式嚴峻，優良天數減少，各項指標數據不降反升。客觀因素方面為綠地面積少、通風廊道少、縣城空氣流通不暢，工業園區污染物長距離輸送等。主觀因素方面工業廢氣排放、汽車尾氣排放、餐飲油煙排放、噴塗、加油加氣站等有機揮發氣體、建築施工、道路揚塵、裸露空地和大面積拆遷施工作業等是影響空氣質量的主要原因。

(三)環境監管力度需進一步加強。一是環境監管覆蓋面擴大，執法人員較少，環境監管力量薄弱，工作效率有待提高。二是在部門聯動、協調配合方面有待進一步提高和銜接。三是網格化體系末端建設存在短板，網格責任末端落實不到位。

(四)全民參與環保的意識不強。部分企業負責人對當前的環保形勢認識不到位，對生產設備工藝更換和環保治理進展緩慢，環保宣傳氛圍不濃厚，人人知曉環保、人人蔘與環保的意識不強。基層網格員職能未充分發揮，人民羣眾生態環境保護熱情還沒有激發出來。

三、20xx年工作計劃

(一)繼續抓好水污染防治。一是保障重點排水溝水質達到Ⅳ類標準。通過生態修復、末端治理等綜合整治措施，確保入黃水溝水質達到目標。二是完成水源地違法企業拆除搬遷，於20xx年×月底全面清除×和×水源地存在的違法企業。三是加強酒莊監管，確保污水處理設施正常運行，總排口達標排放。四是加強涉水企業監管。重點打擊私設暗管或利用滲井、滲坑排放、傾倒含有毒有害污染物廢水、含病原體污水、監測數據弄虛作假、不正常使用水污染物處理設施，或者未經批准拆除、閒置水污染物處理設施等環境違法行為。

(二)繼續抓好大氣污染防治。一是全面整治“散亂污”企業。實行拉網式排查和清單式、台賬式、網格化管理，分類實施關停取締、整合搬遷、整改提升等措施，20xx年底前基本完成清零。二是推進重點行業污染治理升級改造。加強對重點行業監管，督促企業完成設備脱硫脱硝等技術改造工程，確保污染物達標排放。三是強化工業企業無組織排放治理。進一步推進重點行業和燃煤鍋爐的無組織排放排查，建立管理台賬;對物料運輸、裝卸、轉移和工藝過程等無組織排放實施深度治理。四是加強堆場、揚塵污染治理。組織對工業企業大型料堆、工業固體廢棄物堆場進行全面排查，加大揚塵督查力度，督促建築工地全面落實“六個100”的揚塵防控措施。五是實施揮發性有機物(VOCs)專項治理。開展重點行VOCs排查工作，加大製藥、農藥、煤化工、日用化工等化工行業VOCs治理力度。六是全面加強秸稈禁燒監管。督促各鄉鎮場、各責任單位落實縣包鄉、鄉包村、村包組、組包地塊的分片包乾工作責任制，對秸稈焚燒行為加強宣傳教育，保持常態化監督檢查，依法查處秸稈焚燒行為。

(三)繼續抓好土壤污染防治。一是全面開展淨土工程，推進一般工業固廢資源化利用，力爭到20xx年一般工業固體廢物綜合利用率達到×。二是嚴控危險廢物和重金屬污染，從源頭防治土壤污染。三是繼續推進土壤環境調查監測。20xx年底，受污染耕地安全利用率達到×以上，污染地塊安全利用率達到×。

(四)繼續保持高壓態勢，加大監管力度。一是積極推行網格化環境監管，做到環境監管全覆蓋。二是深入開展環保執法行動，加強對燃煤鍋爐、印染化工、生物製藥、污水處理廠等執法檢查，堅決嚴查嚴處環境違法行為。三是紮實開展安全生產工作，深化安全隱患排查治理，強化重點污染企業、涉重金屬、涉危化品等行業環境安全監管，加強應急管理能力建設，提高污染事故防控能力，防範各類突發環境事件的發生。四是紮實開展農村環境保護專項檢查，重點檢查禁養區畜禽養殖清理、飲用水源地保護等情況，進一步鞏固提升前期整治成效。

(五)積極推進項目謀劃與實施。圍繞我縣大氣、水、土污染防治行動工作計劃，積極謀劃20xx年大氣、水、土、農業面源污染、黃河干流整治等項目，不斷提高項目儲備和項目前期工作水平，努力通過項目實施改善我縣生態環境。一是積極推進×縣在線監控建設、環境空氣自動監測系統等環保項目建設進程，確保項目在20xx年正常投入運行，發揮效果。二是抓好已建項目後期運維管護工作，確保環保項目發揮作用，促進生態環境改善。三是與生物科技有限公司等企業對接環保項目，加強固定資產投資;四是強化措施，加大與區、市環保部門的對接，積極爭取各類環保專項治理資金。

(六)加大督查力度，嚴格責任追究。結合年度污染防治考核工作，加大對生態環境領域各責任單位任務落實情況的督導檢查力度，實行台賬管理、跟蹤問效、舉一反三的工作模式，定期督查進展情況，以強有力的監督保證全方位的落實。

本年度工作總結 篇3

一、思想方面:

一年來我依然以一名優秀的X中學人嚴格要求自己，一直懷着一種青年語文教師的神聖使命，勤奮學習，鋭於進取，強化師德修養。本着“一切為了學生，為了學生的一切”的思想，誠實做人，踏實做事，敏於事而慎於言，以現代的教育教學思想，指導學生，關注學生心理，以豐厚的知識使之敬，以親切的態度使之愛，以嚴謹的標準使之慎，以靈活的方法使之能，以實力化魅力，使學生行以我為範，言以為我據，想看我思路，寫按我要求。讓自己切實地努力成為學生人生航程中的一盞明燈。

二、教學能力方面:

本年度是我教學能力急大提高成熟的一年，課堂駕馭遊刃有餘，教學方法靈活新穎，教學思想成熟穩定，指導學生深入有效。一年來我的語文教學因不斷探究而激情常在，因思考深入而境界猶高，因務實高效而成績優秀，因重能挖潛而動力充盈。為了不斷地充實自己提高自己，還特意自費訂閲《語文教學與研究》《語文教學通訊》等語文教學理論性雜誌，虛心學習，勤於總結，鋭於改革，勇於科研，論文先後在《中學生閲讀》《語文週報》《語文學習報》等國家級雜誌上發表，獲省教研室論文一等獎一篇，本人獲得鄭州市優秀輔導教師、市級公開優質課一等獎。教學成績優秀人數遠遠超過學校規定指標。總之一年來，慎言力行，提高業務為根本;務實求效，增強能力是天職。一年來因教學能力的提高而快樂地工作，更從快樂的工作中得到了無限的快樂。

三、職責履行方面:

本年度忠於職守，嚴格遵守學校的各項規章制度，認真履行做為一名x中學人的各項職責，出滿勤，幹滿點，一年來無任何違紀現象，服從領導，聽從指揮，忠實本份，愛崗敬業，與各科老師緊密合作，加強協調，營造了一個真正有利於學生髮展的教育教學氛圍。

四、成績完成方面:

本年度各項成績優異，教學成績每次超額完成學校規定的任務，科研方面，完成了多篇教學論文的創作發表。

本年度工作總結 篇4

今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣×局等相關部門的大力支持下，×縣×投資運營有限公司全體幹部職工團結拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標任務要求，堅持全面深化改革，以企業轉型升級為目標，以提升資產質量、放大資產效應為抓手，主動適應新常態，奮發有為、開拓創新，各項工作穩步推進。現就工作總結匯報如下：

一、20xx年主要工作

(一)融資工作。今年以來，加強與農發行的聯繫對接，確定了201×年棚户區改造項目的貸款模式，補充相關資料，目前已到位資金×億元;積極對接×銀行流動資金×萬元貸款項目，已提供了相關貸款基礎資料。

(二)股權劃轉工作情況。為進一步提升縣×公司信用等級，降低融資成本，經縣政府常務會、縣委常委會、縣人大常委會議研究通過，同意將縣×公司100的股權劃轉至×市×資本投資控股有限公司，×月底，縣×局與資本正式簽訂委託持股協議，縣×公司將更名為“×市×投資運營有限公司”，標誌着×縣×公司成功升級為市級平台公司，進一步做大做強國有資本運營公司，助力×縣經濟發展。

(三)資產管理工作。優化資源配置，把管理和利用國有資產作為發展縣域經濟的一項有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平台宣傳等方式，對閒置資產進行出租，對符合條件的資產進行出售，實現國有資產保值、增值。

(四)爭取資金工作。為了全面提升×湖×文化商業街的特色和管理水平，推動我縣餐飲服務業提檔發展。按照商務廳《關於下發20xx年度流通便民惠民項目資金使用計劃及工作要求的通知》文件要求，縣×公司積極對接縣商務局，編寫《×湖×文化商業街提升改造項目申報資料》，已將申報材料報送商務局，積極爭取特色商業街區補助資金。

(五)產業基金工作情況。為解決我縣中小企業融資難問題，促進我縣產業投資，推動產業結構優化升級，縣×公司與×市鳳凰天宇創業投資基金管理企業、×創業投資引導基金管理有限公司共同出資成立產業基金合夥企業。20xx年，×產業基金以×工業園區推薦的×家資金缺口企業為基礎，對轄區內的×餘家包括醫療、物流、乳製品、節能環保、高端裝備製造等行業的企業進行走訪接洽;在排除負債較高、無資產抵押、退出週期較長、風險收益不配比、房地產類基金限制投資等不滿足投資條件的企業後，截至目前，已投資企業×家，為××乳業有限公司，投資金額×萬元，由於該企業發展狀況良好，經過審慎調查決定追投×萬元，該項投資協議保障最低迴購年化收益率為×。擬投企業×家，為×藥業項目，目前已完成對×藥業項目盡職調查，擬投金額為×至×萬元，待條件成熟後完成投資。目前正在對接項目×家：、×科技、×科技、×新材、×陽光、×生物。

(六)建設工程項目工作。20xx年，×建設公司中標×個綠化項目，其中：201×年森林撫育項目1個、綠化養護管理項目×個、綠化裸露土地零星工程×個，綠化項目完成產值×萬元，綠化項目盈利×萬元。承建在建工程×箇中標項目，完成產值×萬元，在建工程項目盈利×萬元。對麓葡萄長廊的石料進行篩檢拉運，並對過程進行嚴格監管。工程項目全年嚴把安全關，截止目前，未發生安全生產事故。

(七)老舊小區物業工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣×公司全資子公司×物業公司對我縣部分無物業管理小區進行託管，利用兩年時間逐步規範無物業管理小區物業管理工作後，交由業主委員會管理，託管期間，政府補貼物業費按照第一年每平米每月補助×元，第二年每平米每月補助×元的標準進行補助。截止目前，已簽約進駐老舊無物業小區×家，根據各小區實際情況對進駐小區進行基礎設施改造、綠化帶整治、大門車輛識別系統安裝等改造提升，並在小區張貼宣傳欄進行創建衞生縣城及掃黑除惡、社會主義核心價值觀的宣傳，更換有垃圾分類標示的垃圾桶引導居民進行垃圾分類投放，極大的改善了小區整體環境，實現羣眾滿意度和認可度提升。

(八)停車場規劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣×公司牽頭，與×容安達停車場投資有限公司合作成立停車場管理公司，堅持城區公共停車場發展規劃與城市整體交通發展規劃相一致原則，堵疏結合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規劃佈局的公共停車場地，儘可能滿足城區正常運行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區所有車位，共規劃車位×個，停車場改造新增車位×個。

(九)出租車運營公司工作。為了滿足城鄉羣眾多樣化的出行需求，加強×縣客運出租車管理，根據縣委、政府重點工作部署，由我公司成立×縣出租汽車公司，實現道路交通運輸領域供給側改革，經前期與×縣運管所緊密配合，對接×市交通局相關部門，初步擬定《×縣出租汽車公司實施方案(徵求意見稿)》《×縣客運出租汽車管理辦法》，已報縣人民政府。

(十)招商引資工作。已落地項目×個：×葡萄酒包裝生產項目，由中葡(×)包裝有限公司投資。位於××縣中小企業創業園，總投資×萬元，已經完成投資×萬元，用於設備購置及供應鏈軟件購置。正在對接項目×個，一是×縣城鄉垃圾無害化綜合處理再生利用發電項目。該項目由×蘭海泰欣環保科技有限責任公司投資。企業計劃選址在暖泉工業園區，用地面積×畝，分兩期實施。一期主要建設日處理生活垃圾、工業垃圾、醫療垃圾、危廢垃圾、農業生產垃圾、廚餘垃圾×噸，年處理能力×萬噸。計劃投資×億元。前期對接農牧、住建、土地、市場管理局及各個園區，幫助企業對×縣生活、工業、建築垃圾量進行摸底調查，目前已完成編制項目可行性研究報告。二是×黃河谷地生態農業項目。該項目由×黃河谷地實業有限公司投資，項目初步選址為濱河大道西側關渠村，定位於生態農業和設施農業的綜合開發，用地面積較大。計劃投資×億元。目前正在調整項目建設方案。

(十一)掃黑除惡專項鬥爭工作。成立掃黑除惡專項鬥爭工作領導小組，加強掃黑除惡專項鬥爭宣傳力度，製作×個宣傳條幅，安裝×個徵集線索的意見箱，公司內部發放應知應會手冊×本，組織掃黑除惡知識測試×場。結合文明城市創建工作，每週開展志願服務日活動，對責任區內的企業、重點場進行掃黑除惡專項鬥爭及相關法律法規的宣傳，發放×份宣傳資料，提高羣眾的知曉度。

(十二)三進和脱貧攻堅工作。春節前對×村、×社區、×村困難羣眾和建檔立卡户進行慰問，每户標準×元。×月對×户建檔立卡户家中的貧困青少年進行摸底調查，×月為貧困青少年贈送書籍×冊，鼓勵青少年閲讀書籍，增長知識。×月為貧困兒童捐款×元，希望點滴愛心能夠幫助受捐孩子們更好地完成學業。

×月開展送温暖活動，為結對幫扶户送去牛奶等生活用品。×月開展扶貧志願者活動，為結對幫扶户理髮，到年邁體弱的結對幫扶户家中打掃屋內、庭院衞生、曬被子、洗衣服、收拾家務。各項扶貧工作進一步增強了結對幫扶户早日脱貧致富奔小康的信心和決心，儘早實現脱貧。

(十三)從嚴治黨工作。一是嚴格思想建黨。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入學習貫徹黨的十九大精神，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入查擺存在的問題，立查立改。二是嚴肅黨內生活，落實“三會一課”制度，每月開展“主題黨日活動”，加強黨員幹部教育培訓。三是嚴抓基層黨建。明確黨支部委員工作職責和分工，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，切實解決“重經濟、輕黨建”的現象。四是嚴守廉政底線，開展廉政警示教育活動，堅持作風建設“零容忍”，嚴格執行中央八項規定，把從嚴治黨的各項要求落到實處。五是加強平安建設，組織開展安全生產培訓6場、食品安全培訓×場、安全生產檢查×次，排除安全隱患，確保安全生產無事故發生。

二、存在的問題和困難

一是產業基金注資不到位，×產業基金建立時我縣認繳出資為×萬元，截至目前實繳到位出資僅為×萬元，缺口資金×萬元，對項目投資和基金運作造成了較大的影響。

二是償還銀行貸款機制不暢，銀行貸款本息每月由×局撥付，由於財政資金緊張，償還渠道不暢，極易造成逾期行為。

三是欠税問題，×及國資公司累欠税款×億元。

四是工程款欠款問題，工程建設公司承接我縣各單位工程，未收回工程款×萬元。

三、20xx年工作計劃

(一)繼續抓好黨建工作。嚴格按照組織工作要求，利用黨支部“三會一課”平台組織全體黨員認真學習十九大精神、習近平總書記系列重要講話、自治區、市、縣重要領導的講話精神及黨的路線方針、政策;認真落實黨建和黨風廉政各項工作。紮實開展掃黑除惡、三進、精準扶貧等工作。

(二)緊盯項目融資。加強與金融部門的溝通和協調，圍繞重點工程和重大項目，做好融資籌資的計劃、協調和服務工作，多渠道多層次籌集項目建設資金。

(三)加大招商引資力度。依託掌握的土地資源和項目資源與社會資本合作經營，採取“走出去、請進來”的招商模式，確保完成招商引資任務。

(四)拓寬經營收入渠道。一是將搬遷至政務服務中心各單位空閒房屋及公司其他經營性資產進行市場化運作，對外發布招商、招租公示;二是承接我縣有專項資金來源的基礎設施工程;三是聯合社會資金做好房地產開發建設;四是加強老舊小區物業管理水平，既解決我縣老舊小區無物業管理的困境，又增加了×公司經營收入點;五是加大產業基金調查範圍，助推產業興縣，為工業園區等工業項目招商引資項目落地提供資金保障。六是對縣城停車場進行規範治理工作，形成整體的“統一規劃、統籌管理、規範運營、有序停放”的運管格局。七是依託出租車運營公司，加強×縣客運出租車管理，實現收益。

本年度工作總結 篇5

本人本學期擔任四年級二班班主任,同時負責四年級的科學和五年級的微機課程。

一、德

在一年的教育教學工作中,我能積極參加政治學習,努力學習先進的教育教學理論,自覺踐行"三個代表"精神,熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,平時能嚴格要求自己,努力通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的提高來塑造自身形象。使自己在工作中不斷成長,為社會培養出更多人才打下堅實的基礎。不斷完善豐富自己的政治理論,並運用於實踐中。

二、勤

本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時踏實工作、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以教師職業道德來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

與家長們,保持密切的聯繫。關注每一個學生,並希望學生每一天朝着積極健康的方向發展。能在課後及時與家長取得聯繫。做好家訪工作。學生的每一點變化都應該看在眼裏記在心上。做到眼尖,嘴勤和手勤,記錄學生每一天的變化,給學生營造一個寬鬆和諧的學習環境。關注每一個學生,做到心有學生,一切為了學生,為了學生的一切。

三、 能

本學期,我在工作中嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。 在教學中,深刻體會到要以學生為主,以學生的發展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發言權,尊重學生的探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生去探究,這樣課堂才能實效、高效。其次,課後多與學生交流。能夠關注到學生的動態變化。做到心中有數。學生的成長離開不我們的細心耐心關注。應該不厭其煩的照顧好每一個學生的成長,不管是學習還是身心,都是一位班主任,必須關注的。最後,教書育人,不斷在教學實踐中豐富自己,提升自己。對待學生,有時候像一位大姐姐,談心開導學生:有時候就要有嚴師的形象。用自己的行動感動學生。愛其師信其道。學生尊重喜歡你,才會喜歡你的課程。用自己的人格魅力走進每一個學生最單純最透明的心底。

作為一名班主任,不僅要關注自己的教育教學工作,而且還要為每一個學生的健康成長提供良好的教育環境。給予教學方法上的指導,幫助解決教學中遇到的難題。這就要求班主任必須具有較強的教學能力,要能在教學方面給學生"做出樣子"、身體力行,並且要教出特色,教出成績,用過硬的"教"撐起自己的腰桿。平時不斷提高個人的文化素養,提高自己教書育人的品位,養成終身學習的好習慣,孜孜不倦地追求教育教學業務水平的提高,做教師自我學習提高的楷模和教學教研上的先行者。

四、果

在期末考試中,本人輔導的學生取得了較好的成績。後進生的進步比較大。學生也已養成良好的學習習慣,能夠自覺獨立的完成老師們安排的各項任務。優秀生能夠在班集體中發揮重大作用,幫助同學,能起到積極的帶頭作用。值得欣慰的每一個學生都能夠在這一學期有進步。不求各個成績優異,至少在原有基礎上有所提升,已是最大的成長了。

本年度工作總結 篇6

在我的意識裏，一直認為自己是一名普通而平凡的教師，沒有顯赫的戰功，沒有驕人的業績，只是在教學這塊沃土上默默地耕耘着。如果説有什麼追求或目標的話，那就是努力要求自己能成為一名學生喜愛、家長尊重、同事信任、領導放心的“好教師”。基於對自身的這種定位，一直以來，我堅持以“勤學、善思、求實”為指南，認真、務實地走過每一天。因此，今天用文字記錄下來的也不是什麼個人總結，而是自己工作這段時間以來的一些想法與做法。

一、完善自身建設，提高師德修養。“愛校、愛生”是我多年來堅持的信念。而“對每一個學生負責”，並與學生建立良好的師生情感，更是我作為教師的基本準則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們，讓他們不僅學會知識，更學會做人。對學校的各項活動，我都傾盡全力，盡我所能。我剛到咱們*國小時學校要求我接三年級兩個班六年級19班的英語，教了一年之後，學校要求我重新再接一個三年級班和四年級兩個班。因此，我二話沒説，就盡我所能進行教學，而26班的英語成績也由年級最後一名逐步提高，在上學期期末考試中獲第四名的好成績。

二、不斷努力奮進，提升業務水平。過去的五年，是我在國小英語教壇上不斷探索，摸爬滾打的五年，同時也是我不斷進步。在一次次聽課和培訓研討中，我發現了自己的不足，找到了自身發展的方向。因此，我經常向其他教師請教教學上的問題，多次積極參加市、區、學校組織的現場教研活動、培訓等，利用現代網絡技術參加遠程教育培訓，每學期都認真完成上級領導分配的各項任務;及時歸納總結培訓學到的知識。結合自身的情況，我努力探索，大膽嘗試，逐步摸索出一套適合自己的教學方法和思路。

在備課方面，不斷學習新課標，刻苦鑽研教材教參，積極摸底瞭解學生的學習情況和個體差異，制定切實可行的教學方案，做到既備教材教參，又備學生;在課堂教學方面，更新教學方法，引導學生積極思考，合作探究，建構知識發生發展的過程，切實履行新課標提倡的發揮教師的主導作用和學生的主體位置;在課外輔導方面，耐心細緻，培養優生，幫扶後進生，使每個學生都擁有自信、擁有成功，在快樂中學習，從快樂中得到發展。

三、與班主任、家長密切配合。經常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯繫，瞭解學生在家裏、在社會、在假日的情況，並向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。發現個別學生問題時，主動與家長聯繫，併力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。

一分耕耘一分收穫，在學校領導、其他教師的無私幫助下，我也取得一些成績：

(略)

點滴成績只能代表過去，教育教學是一門永無止境的藝術。愛在左，責任在右，作為教師，我的追求不僅是要傳授給學生知識和技能，而且要培養他們善於觀察，勤于思考，勇於探索的精神，更要塑造他們健全完美的人格，使每個孩子的生活更加豐富多彩，使他們真正學會生活、感悟生活。

版權聲明：本文內容由網友上傳(或整理自網絡)，原作者已無法考證，版權歸原作者所有。61k閲讀網免費發佈僅供學習參考，其觀點不代表本站立場。

本年度工作總結 篇7

本學年學校團委在學校領導的指導下，圍繞學校工作要點，深入開展了一系列教育活動，開拓進取，腳踏實地。並且依據教育行動計劃、團區委工作要點、教辦和學校工作計劃，立足學校實際，本着服從學校管理，利於班主任工作，利於學生成長的原則。

開展了一些實實在在的工作，營造了良好的校園文化氛圍，並積極探索學校團建工作特點，走出了一條適合學校團建工作的新路子，取得了一定的成績，為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠定了很好的基礎。現將我校本年度共青團工作總結如下：

一、加強團組織的規範化建設，探索民主、科學的管理方法，制定了《值周班值周制度》。

本學年，將繼續貫徹學校“以人為本“的管理理念，本着“高標準、嚴要求”的原則，從養成教育入手，努力探索民主、科學的管理辦法，培養學生的管理能力，使學校的管理水平上一個新台階，特制定《值周班值周制度》。

值周班制度，是學生自我管理、自我教育的一種形式。通過值周班級學生的羣體管理，促進良好的校風校貌的形成;通過值周班級學生的文明示範，促進全校學生文明素質的提高。值周班級學生，通過校內服務勞動，增強愛校的集體觀念，增強勞動意識和培養勞動習慣。

並且我們在原有常規檢查制度的基礎上，廣泛徵求班主任意見，重新修訂《衞生檢查制度》、《午休紀律檢查制度》、《宣傳檢查制度》，進一步完善了各種檢查制度。

制度的效力關鍵在於實施，我們的檢查結果力爭一天一公佈，一週一小結，一月一彙總，記入班主任考核。對於每天檢查發現的突出問題及時向校領導彙報並進行通報批評。

校團委班子自身建設。團委成員要加強學習及與兄弟學校的交流，不斷提高自己的管理水平。每週定期召開團委班子會和班幹部會議，通報上週出現的主要問題，研究整改措施，佈置本週主要工作。

二、發揮團員帶頭作用，積極開展團員先進性活動，增強責任意識，提高團員素質。

加強團前教育，嚴把團員入口關，發展團員走上規範化軌道。為了保證團組織的先進性，針對部分團員入團前後思想行為的極大反差現象，校團委嚴把新團員入口關，對於團校團前班學員，需經個人自薦、班級團支部、班主任、年級組層層推薦，經團委審核後主動向團委提出入團申請，並向全校公示，合格者填寫入團志願書光榮加入共青團。通過堅持不懈的理論教育，富有教育意義的實踐活動，使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。

首先通過中學生團校和學生宣傳欄，指導學生學習團的有關知識，明確團員青年的先進性和擁有的權利、應盡的義務，讓團員在學校生活中起到帶頭作用，在學校各項活動中，身先士卒，給全體同學樹立榜樣。團委有組織地開展“學生成長夥伴制”互助活動，使廣大學生認識到了共青團組織的先進性，增強了團組織的凝聚力。

三、配合學校活動，圍繞學校中心工作，開展多種豐富多彩的活動。

1、常規性開展系列儀式教育。堅持升旗儀式及國旗下講話活動，進一步規範升國旗儀式，夯實廣大團員青年的愛國主義情感。隆重舉行組織新團員宣誓儀式，並舉行紀念“五四”運動聯歡活動、母親節、“做一個有道德人”等徵文活動。

2、加強民主法制、心理健康教育。在廣大團員青年中積極開展法律知識宣傳教育活動，增強學生的自我保護意識，自覺抵制各種不良誘惑，提高明辨是非的判斷力。積極開展青少年網絡文明宣傳教育活動，倡導和樹立良好的網絡文明意識和行為。教育學生“珍惜生命、遠離毒品。”加強心理健康教育，培養學生良好的心理品質。

3、加強校園宣傳陣地建設。充分利用好校內宣傳陣地，櫥窗、板報、宣傳欄、廣播室，廣泛宣傳團的各項活動。進一步開展班級黑板報評比活動，規範各班出版內容，提高黑板報出版質量。

一年來，我校團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利於廣大團員成長的道路，通過廣大同學和團委的共同努力，我校團委工作進展順利並且為學校工作做出應有貢獻。讓我們再接再厲，用不懈的努力與辛勤的工作讓我們的團委工作取得更大的成功。

本年度工作總結 篇8

20xx年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆X中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結

(一)、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

(二)、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

(三)、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。

本年度工作總結 篇9

xx年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作，只能説是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作

本年度工作總結 篇10

20xx年度以來，作為一名婦產科醫生，在站長領導、支持配合下，我站婦產科工作取得了一定的成績，現將 個人今年以來的工作情況總結如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨。

在工作期間，積極圍繞婦幼衞生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨牀和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衞生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科併發症及合併症，熟練診治婦科各種急症、重症，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

一年以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術，無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨幹作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。 醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬瞭解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，並有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行儘快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。 嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確，正規，及時記錄 總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。

本年度工作總結 篇11

本年度，為人師表，樂於助人，團結同事，嚴於律己，安教樂教，服從學校工作安排，對工作精益求精。

教學方面，本人不斷注重業務知識提高和知識更新，苦練教學基本功;鑽研新課標，運用靈活的教學方法，注重學生雙基和能力培養，調動學生的學習積極性，發揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。積極參加教研活動，能熟練的自制電教軟件，運用電教手段輔助教學。

一年來，我積極服從學校工作安排，分管學校團委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務工作、留守兒童之家工作、信息上報等工作，並圓滿完成工作任務，除此之外，還擔任了九年級、七年級歷史和體育教學工作及班主任工作，兢兢業業，任勞任怨。在工作中，我不斷學習新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展;認真、耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。天道酬勤，經過努力，我所任教的七年級歷史、九年級歷史在片聯考中分別獲得第二名和第四名的好成績。我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，班風正了，學風濃了，學生的學習積極性和主動性有了很大提高，學生成績也取得了明顯進步，在片期末統考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰績，受到了領導、同事和家長的一致好評。

在上一年的工作中，我時刻以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導、同事及學生們的好評。在期末民主測評中，所帶班級被評為“優秀班集體”，所任教的歷史學科被評為“最優秀學科”。今後，我將繼續努力，加強學習，不斷提高自己的工作能力和業務水平，爭取在20__年的基礎上續寫新的輝煌!

本年度工作總結 篇12

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面：

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的xx大會議精神，自覺踐行“三個代表”精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面：

一年來我一直擔任四年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

1、尊重學生是以學生為主的關鍵。

在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。

學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶於探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

3、明確學習目標。

語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。四年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然後，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什麼樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

4、規範作業。

學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規範化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準裏的一個鮮明觀點，而規範化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。

5、多開展語文實踐活動。

利用課堂課餘及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行説“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用製作等一系列活動，鍛鍊學生的膽量和表達能力都有顯着提高，不管是誰站起來都能説上一會兒。

6、課題研究工作。

在課題研究工作中我所做的工作有：

1、提高課前準備工作有效性。

(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鑽研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。

(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，並通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。

2、對課堂操作的有效性的研究。

(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重;其次，我根據課堂的動態發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。

(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業成長的主體。沒有教師的專業成長，就難有學生的自主發展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協調和共同發展。課堂中我正確地定位自己的角色，並努力促進學生形成正確的角色感。

(3)教學結構：

課堂中凸現課堂中師生的交往互動，凸現課程資源的創生開發及教學目標的動態生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適於對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則採用以研促讀，重視學生的自讀自悟。

(4)教學資源：教學過程是師生共同開發課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發，更重視開發我自身的資源。

(5)學習評價：

a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。

b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。

c、學習評價應是發展的評價，發揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。

3、對課後反思有效性的研究。一方面個人勤思考、勤動筆，養成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和昇華，取得進步。

三。遵守紀律方面：

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、工作業績方面：

隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學教育教學理論並積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件製作的一些方法。總之，任現職以來，在認真做好教學工作的同時，努力進行科學研究，較好地完成了各項工作任務。在領導的支持和同事們的幫助下，本人的政治素質、業務水平均有了顯着提高。在此表示衷心的感謝!

展望20xx年工作

一、期待着自己能取得更好的教師發展是教師人生價值實現的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業道德，掌握教育規律，拓展學科知識，強化專業技能和提高教育教學水平的過程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路，

1、要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。

2、注重個人素質的培養，不貪名利，切實提高自身理論水平和業務水平，力求為學生創造最好的教育。

3、在今後的教學工作中，我將運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣，在教學中對教材要認真分析，認真設計每一節課，並及時對每節課進行反思，認真分析課堂中出現的問題，並及時進行反思記錄。使學生喜歡自己的課，並能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要。

二、目標

1、師德考核達到良好以上。

2、使所教學生的考試成績全部合格。

3、努力增進現代網絡教育信息知識，提高自身的綜合素質，儘快熟悉、掌握並能理論聯繫實際。

三、措施

1、利用業務學習等時機，深入學習《規範》，經常向師德先進的教師學習，對照先進找差距，從而不斷提高自身的師德水平。

2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率，做到關心、愛護每一個學生。

3、課前認真鑽研教材、學生，深刻領會教材，準確把握教材的深淺度

4、在課堂教學中，大膽創新，努力創設寬鬆、民主和諧的氣氛，充分發揮學生的主體作用，把課上40分鐘還給學生。

5、改進教育教學方法，從心靈上與學生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。

作為一名教育工作者，在今後的工作中，我要更加嚴格要求自己，提高自身素質，努力學習，積極工作，勇攀教育事業的高峯，做一名優秀的人民教師。

本年度工作總結 篇13

本年度，我校堅持以社會主義核心價值觀為指導，以“德育為首，以人為本，質量強校”的辦學思想，以教學常規管理為切入點，依法治校，認真抓好學校各項管理工作，努力構建和諧校園、平安校園，較好地完成了本年度的工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、強化師德師風建設，促進校園和諧發展

教師的素質直接影響着學風和校風，教師的形象直接關係着學生素質的培養。師德是一種職業精神和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育，更需要每位教師的自我修養!

1、思想上高度重視。先後多次專題開會學習了上級有關教師作風建設文件， 要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。

2、開展師德培訓，塑造教師為人師表的良好形象。學校有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關心學生，走近學生的心靈，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師有償補課、私自為學生亂訂資料。

通過開展師德師風自查活動，全體教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，文明執教，優質服務於學生。學生、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。

二、堅持以教學為中心，全面提高教學質量

教學工作始終堅持以教育教學質量為中心，以教學常規管理為切入點，強化本年度的教學工作。

1、規範教學秩序、強化教學常規管理。學校嚴格執行教學“六認真”，教師做到認真備課、認真上課、認真佈置批改作業，認真輔導學生，教導處做到認真檢查、認真考核評價，強化教學過程每個環節的實效。除堅持每月進行一次教學常規檢查並及時通報檢查結果外，平時校長和教導處還對教師授課進行不定期的抽查。

①教導處將常規教學檢查融入到平常的教學過程之中，採取了分學科進行指導，將檢查結果及時反饋給校長和任課教師，教導主任負責提出改進意見，不斷完善和提高教學水平。

②嚴抓教學計劃的制定和落實，加大了聽課、查課的力度，要求校長每學期聽課不得少於40節，其他老師不得少於16節。對教學過程中出現的問題及時處理並做好記載，根據教學常規考核細則有針對性地提出改進措施。

③認真組織了期中和期末教學質量檢測活動，並結合日常教學工作不定期檢查教師的備課、聽課、業務學習及作業批改等情況並及時記載，作為學期結束，教師績效考核的依據之一。同時也要求各位教師平時要重視基礎訓練如：作業分層次，抓好錯題過關，作業佈置有針對性、講究實效，做到精而少，輔導及時、針對性強。特別要重視個別輔導，充分體現面向全體學生，為了每一個學生的宗旨。

2、抓好教師隊伍建設，提高教師素質。

①繼續開展幫教活動。學校每學期集中安排了公開教學周，通過聽課、評課，反饋教學情況，使教師比較迅速地成長起來。

②發揮骨幹教師、教學能手的示範和引領作用，積極參加“聯片教研活動”。在中心校的統一部署下，教導處組織了語文數學老師參加外出聽課、講課、評課活動。此外，學校還開展了一系列教研活動，促使教師學習課改精神和理念，積極鑽研新教材，一年來有3位教師參加了“國培計劃”培訓，一位教師參加了城鄉交流學習。

3、嚴格執行“減負”規定，向課堂教學要效益。學校要求每位教師要樹立“向四十分鐘要質量意識”，充分利用好課堂教學平台和教育資源，切實提高教學質量。要求任課教師結合學科特點，提升自己的專長，為全面提高教學質量發揮應有的作用。同時改進教學方法和學習方式，引導學生自主、合作、探究學習，注重培養學生的學習能力、獨立思考能力、創新能力和實踐能力，發展學生的個性特長。

三、堅持以德育為首位，全面實施素質教育

實施素質教育，既是學校工作的基本點，也是最關鍵的部分。我校一直以德育工作為首位。

1、開展豐富多彩的活動

(1)、堅持每週一的升旗儀式。精心準備升旗儀式，利用國旗下講話 對學生進行文明禮貌、行為習慣等教育。

(2)、開展了豐富多彩的學生課外活動，如古詩文誦讀比賽、六一兒童節慶祝活動、拔河、跳繩比賽等，讓學生得到了展示的平台，從中既得到了快樂又學到了知識。

(3)、堅持文明班級評比，繼續開展了“流動紅旗”評比活動。給學生創造一種積極向上的氛圍，讓學生自己管理自己。

(4)、注重常規教育，抓學生行為習慣養成教育。以《國小生守則》、《中國小生日常行為規範》為標準，在全校範圍內開展爭做規範生活動。

2、發揮“家校互動”的職能

部分家長的知識和思想觀念有些落後，往往只有良好的願望，但效果未必好，為了孩子的健康成長。學校要求各位教師加強與學生家長進行交流;採取家訪、電話訪談等形式，瞭解家長的需求，及時掌握好學生的學習動態。並結合上級安排開展了“小手拉大手”活動。

3、根據區教育局及學區關於實施學生思想道德建設“金種子”工程的要求，結合我校工作實際，開展了學生思想道德建設“金種子”活動。

四、加強學校安全和後勤服務工作，強化安全管理責任

學校安全直接關係到廣大師生的生命安全，關係到社會和諧穩定。學校後勤部門本着服務於教育教學工作的原則，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好後勤服務工作。

1、堅持常規工作不放鬆，確保教育教學的正常進行。

①、在開學初及時發放了辦公用品;檢修了各教室照明設施;維修了學生損壞窗户玻璃。

②、對各班級的財產和物品進行核查並登記入冊，落實固定資產的管理工作。

③、每月進行了安全排查，平時也不定期對學校電器進行安全檢查，並將檢查記錄進行彙總，發現問題及時維修。對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時進行了維修。

2、強化安全意識，緊抓安全工作不放鬆。

①開學初，向每位學生家長都發放了《致家長的一封信》，並要求在回執上簽字。學校也與教職工、特別是班主任老師簽訂了安全目標責任書。

②進一步完善了各項安全制度和應急預案，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂，每學期都組織了不少於兩次的國小生安全知識競賽和學生緊急疏散演練，使學生的安全意識得到了很大的提高。

③對學校教學設施、體育設施、電路等，不定期進行了檢查，發現問題，及時整改。

④加強學校內保工作，嚴格執行學校各項管理制度，把教師輪班制度落到實處，認真履行職責，嚴禁閒雜人等進入校園，確保校園安全。

五、工作中存在的不足和努力方向

回顧一學年來的工作，雖取得一些成績，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想、行為習慣養成上還應不斷加強教育督促;教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高。另外，農村學校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脱不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起，經費不足，大大制約了很多工作的開展和質量，學校也是心有餘而力不足。對學校的廚房設備改造、改善教師住宿條件、功能室配備都迫在眉睫。

在今後的工作中，我們將進一步加強自身建設，緊抓機遇，上下一心，迎難而上，努力提高管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理，力爭201x年的教育教學各項工作再上新台階。

本年度工作總結 篇14

一年對於我們這些剛剛走入 社會的學生來説都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發 生了重大的改變。 人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上嚮往已久的三尺講台。 我的理想是要用我的知識，我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時 代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。 ----市新教師崗前培訓告訴我作為教師所應具備的不僅僅是激情， 而是對教師這 一職業有一個清醒的認識： 教師， 任重而道遠; 成為學生的良師益友， 難上加難; 作為老師，只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任，瞭解到以後道路的艱難， 並沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準備的情況下多了一把幹盡。找到理 想與現實的切合點，快速完成從學生到教師這一社會職責的轉變。 作為一名新教師，最重要的就是通過學習和實踐鍛鍊掌握各項教育技能，成為一 名合格的人民教師。為此，在老教師的指導下，還算圓滿地完成了七年級數學的教 學工作。 對於一位新教師來説， 萬事開頭難， 雖然困難重重， 但我覺得只要有心、 盡力肯定能行。在這一年的幾次數學考試中，所教學生也取得了較好的成績，今 後，我會更加努力，為我的理想目標而奮鬥。面對學生素質的參差不齊，作為新 教師的我，費盡心思，從各方面提高自己的教學水平。

(一)積極學習，努力提高政治思想覺悟。我深切地認識到，提高政治思想覺 悟，是開展好教育工作的基本前提。因此，我關心國內外大事,注重政治理論的 學習。平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件;積極參與 教育局組織的各種新教師培訓活動。工作中，我嚴格遵守學校各項規章制度，團 結同事，及時完成學校佈置的各項任務。同時，在數學組裏，我積極配合組長和 其它老師搞好教研活動， 並積極爭取機會提升自身素質。 我也時刻嚴格要求自己， 力求自己的一言一行對學生起到表率作用。

(二)多聽課，學習有經驗教師的教學方法，教學水平的提高在於努力學習、 積累經驗，不在於教學時間的長短。

一年下來，我跨學科、跨年級聽課，大大小 小記滿了聽課本。每次聽課我都認真做好記錄，並進行評課。聽完課後寫聽課心 得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務 求每聽一節課都要有最大的收穫，必要時，還可與講課教師進行討論，以瞭解其 講課安排的依據。不僅如此，我還抓住每次外出學習的機會，如參加“實踐新課 程，同伴互助”觀摩活動等，取長補短，收穫不少。當然，實踐出真知，為了更 好地提高教學水平，我兩學期都上了公開課，聽取前輩的對症指導，這使我更清 楚地看到了自己在教學方面的不足之處，事後認真進行教學反思。每次彙報課都 幫助我更好地成長。

(三)鑽研教材，認真備課。

教材是教學的依據，同時也是學生學習的主要參 考書，我們在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容，學生學習才會有依據，學生 在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應該 重視教材的鑽研。 在備課過程中， 在不離開教材的原則下， 可以參考其他教科書， 對比它們的不同之處，尋求讓學生更容易接受的教法，有了這些教法後，上課之 前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰很容易鑽牛角尖，教 學中的每一個問題都應與其他教師進行交流討論。

(四)多與學生溝通。

新教師經驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生聽不懂，多些主動和學生進行溝通，瞭解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利於 針對性的對學生進行教育。而對於這些，我有着最深刻的體會。所以我利用一切 可以利用的時間在教室裏看看，晚自習，我還利用我住在學校的優勢，給學生作 輔優補差工作，勤能補拙。雖然很多老師對我這樣平時和晚上給學生補課不大理 解，但付出總有回報，很多學生開始不畏懼學數學，而且有了學習數學的興趣。

(五)注重組織教學，嚴格要求學生。

大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰 凍三尺，非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師佈置 的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對於容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以 必須嚴格要求他們。由於學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要 時間，教師應善於組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。 (六)運用多種技巧教學。對於大部分的數學題，學生都不知如何入手去解， 他們在國小時沒有形成解題的思維習慣，為了讓學生更好地解題，我把解題的方 法進行總結，分為幾個簡單的解題步驟一步步地解題。多找資料，在上課前講一 段相關的典故或趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，這些都是有效的技巧， 使學生對本課程產生興趣。“興趣是最好的老師”!

今後我還將從以下幾個方面努力提高自己：

(一)加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培 養，知識上做到課課清、段段清。

(二)對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大 進步。 任何學生都是很想作好學生的， 只是我們一直不去關注那些成績差的學生， 讓他們習慣了接受批評，作為老師，我們有責任去改變他們，幫助他們。

(三)加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也 要按校紀班規嚴格約束自己。

(四)利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。 一個校門邁出，一個校門邁進，不同的是一邊是學生，一邊是教師，角色的 轉變有些大。在---中學，我開始了我的事業和我的追求，回首這一年光陰，我 與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興， 忙得開心，在今後的實踐中，我會繼續努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及 有個性的課堂教學風格吸引學生，打動學生。不斷提高自己，完善自己，努力使 自己早日成為一名優秀的中學教師。

本年度工作總結 篇15

對於一個客服代表來説，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用户所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什麼?”一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者説;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯------於是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脱離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用户的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用户又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用户爭議和投訴的焦點，公話及卡類用户每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛着”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

本年度工作總結 篇16

時光荏苒，轉眼間又要面臨學期結束了。回顧這一學年的工作，那種緊張的狀態歷歷在目。本學期經過全體教師的共同努力，各項工作已接近尾聲，本着“反饋、總結、自省、提高”的原則，現將這一學年的工作總結如下:

一、教師安排及課程安排方面

在本學年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處於這種狀態，在開學初教學課程安排方面教務上精心按照在園教師的性格特點、教學能力和專業特徵方面 對各位教師的課時教學工作做了精心的調整和安排 在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學教育工作的困難 把漢語表達能力強一些、工作經驗豐富的教師調整到了教學第一線把年齡較大、耐心較強的教師放在了中班年齡較小的孩子當中 便於和孩子們多溝通 相應的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應的崗位 教師的熱情也提高了 孩子們的學習積極性也得到了調動和開發。

二、教師能力培訓方面 專業教師少，幼兒園資金短缺，教師教學課堂設計侷限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每週自治區教育廳播放的遠程教育優秀觀摩課的培訓學習並且在教師中展開討論，取長補短，學有所用，把觀摩課當中適合本園環境特點，教學條件可以達到的方式運用到了本園的教學環節當中，新的模式的投入 比如音樂、道具等形式在課堂教學中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的國小式的課堂教學轉變了 的是靈活多樣的教學形式。

2. 由於教學用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學習廢舊物品的再利用，還發動家長收集廢舊物品和教師一起動手創造，為幼兒製作出了許多的教學用具和遊戲玩具，這一活動的開展 給我們解決了已往教學模式單一，教學用具單調的窘境，各種頭飾和手工卡片的製作以及在課堂當中的投入使用，吸引着孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學工作變得較為輕鬆;

3. 通過學習，教師們已經養成了在備課當中反應幼兒年齡特點，教案中能表現幼兒性格特徵的習慣在教案當中每一課後都能看到教師在本節課當中對孩子學習效果的反應和下一堂課應該注意的方面， 教師們還能不斷地發現工作當中存在的問題，做到及時發現，及時解決。

三、教學活動設計

本學期我們主要開設了《拼音》、《數學》、《語言》、《美術》、《科學》、《健康》、《行為導引》等課程的教學。教師們力求上好每堂課，教務上要求教師在課前認真研究教材，準確把握重難點，注意在課堂教學當中強化難點、強調重點，教學中嚴格遵循幼兒的認知規律，年齡特點，結合幼兒的生活經驗，有目的、有計劃、有組織地開展各個課程的學習，並不斷歸納總結，主動地提高了自身教學水平。

1、拼音教學方面

2、數學教學方面

我們的幼兒在老師的引導下，能結合生活中的實際經驗，區分和理解一些事物的相關聯繫，通過自己的操作並理解、分析和概括出數的意義及數字的相互關係，並能準確的進行20以內加減運算。能對周圍的事物有一定的空間想象能力。在這個學期當中的工作當中，我們把教學活動與幼兒的日常生活緊密結合起來，並通過遊戲的方法培養和保護幼兒對數學學習的興趣，創造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用數學知識，將其轉化為認識事物的能力。在教學中組織創設各種情景，以有趣的故事和遊戲展開，並配合具體形象的教具引導幼兒多方位、多角度、多方法地發現問題、解決問題，充分發揮了幼兒學習的主體作用。

3、語言、美術、健康、科學教學方面

語言方面，孩子們熟練掌握了語言課本中的兒歌故事，能在本學期當中背誦課本當中的兒歌，並且能夠複述課文中的故事，並能利用部分詞語口頭説話。我們要求教師在課堂中要規範板書，詳細講解，教給幼兒正確的背誦方法;幫助孩子們培養良好的學習和健康習慣，指導幼兒掌握了正確的背誦記憶和愛惜學習用品的習慣，要求孩子們重視用眼衞生，養成良好的學習習慣，促進了孩子們身心健康的全面發展。

4、教學活動方面

二月份我們組織了幼兒入園，建立正常的教學秩序，並將開學工作落實到位。

2.加強了對幼兒進行安全意識教育及良好行為習慣的培養。

3.教師加強了對班級主題環境創設、重新調整、科學規劃，形成了有序的遊戲環境。

4. 在本學期我園還對青年教師時常進行崗位練兵活動。

三月份經常檢查各班常規，督促了教師對幼兒平日的教育。

2.各學段組織了不同的教研活動。

3.我們組織骨幹教師進行示範課觀摩活動並要求全體教師聽課，評課。

4.對班級主題牆調研，提升教師主題牆創設的能力。豐富班級自然角，形成種類、豐富、優美、有參與性的班級自然景觀。每月更換和創新各種教學用具和遊戲道具。

5.青年教師崗位練兵活動提升了各位教師的整體素質。

四月份督促了各學段組教研活動，共同探討出現的問題，達到了對於不同年齡段的孩子進行不同教育形式的教學目的。

2.調動青年教師公開(年度學校工作總結)課活動。這樣的方法不僅提高了教師的業務水平，而且通過評課當中的鼓勵和共勉，幫助青年女教師樹立了自信心。

3.家長開放日活動的開展拉進了幼兒園和家長之間的關係，使家長真正瞭解了幼兒教育的重要性和存在的難度，從而得到了家長的大力支持 。

五月份各學段組教研活動的開展豐富了幼兒園的教育模式多樣化，同時也調動了全體教師投身教育的熱情。

2.六一活動的開展活躍了孩子們的舞蹈神經，我園教師雞雞鼓勵孩子們全部投身練習，無論好與壞，對與錯，教師都積極給予鼓勵，還給孩子們過節的權利。

六月份進行了各類資料的整理與歸檔。

2.各個教師做好期末的結束工作，做好回顧總結以及展望。

九月份制定各類工作計劃，完成對孩子的常規教育;

2.正常開展各類教學活動，監督各方面工作;

十月份大力做好教學樓內手工製作工作;

2.做好各班主題牆的設計和環境創設工作;

3.完成裝修設計工作。

十一月份做好冬季取暖安全工作;

2.開展主題牆應用和區角設計活動方面的活動。

十二月份做好各項工作總結;

2.做好假期工作安排。

四、增強安全意識，狠抓安全工作

1、“安全是天，教學是地”雖是一句玩笑話，但也不難看出人的價值越來越受到重視，教育口各級領導對教師、幼兒的生命財產安全也比以往任何時候都抓得越來越緊。法人負責、責任追究、責任到人這些帶有一定壓力的詞出現在各種文件上的頻率越來越高，為了加強教師們的安全意識，樹立安全第一觀念，還是首先成立了安全工作領導小組，形成園長任直接領導，副園長主抓，並有計劃、有總結、有檢查、有考核、並與年終考核掛鈎。每週召開會議，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，使教師門在思想上對安全工作高度重視。除了少數不可預測的突發事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的發生。

2、晨檢是一日活動的開端，因此，我要求教師認真做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒要及時與家長聯繫，對服藥的幼兒要問清緣由，並進行了登記，杜絕服錯藥物。在手口足病爆發時期，把好晨檢關，進班前洗手，並做到有病及時發現，及時治療，

3、各班配有消毒櫃，堅持幼兒餐具每餐消毒。在本學期中對各班消毒等安全工作也不定期的進行了檢查，如：杯子、毛巾、物品等櫥櫃，消毒藥水的配製，桌面物品擺放是否整齊，甚至地面是否潮濕等。現在教師們已逐漸養成良好地習慣。

4、定期對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關、電器、食品衞生、消毒，消防栓、滅火器，户外大型運動器械等等，發現問題及時採取措施加以消除，確保了幼兒的安全。20xx幼兒園年末總結範文20xx幼兒園年末總結範文。並建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。

5、讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。並學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等。還在活動過程中經常提示幼兒注意安全。如小心觸電、當心危險，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關等。還積極開展幼兒疏散演練，提高幼兒自救的能力。以遊戲的方式帶領孩子們模擬過馬路等危險場所的安全知識教育。“安全制度”是幼兒園開展各項工作的安全準則，本學期開學初，與各班層層簽訂安全工作責任書，由於教師的安全防範意識加強了，本學期無意外傷害事故發生。

總之我們在把幼兒常規學習做為本學期工作重點的同時，還要不斷對加強幼兒閲讀、書寫的訓練，最主要還是要針對對幼兒良好行為品德的訓練。在下一學年要將把本學期的不足之處和各學科教學有機結合起來，為幼兒進入國小打好基礎。希望通過本學期的努力，本園能夠在幼兒園氛圍、環境創設、指南實施等方面有一個大跨度的提高!

本年度工作總結 篇17

作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目。序》：“夫醫之為道，君子用之以衞生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對於我們從事基層工作的醫務工作者來説醫生的社會地位並不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衞生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裏我就近Xx年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個代表”等重要思想，學習在黨的xx大上的報告，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。醫學教育`網蒐集整理同時，通過認真學習有關國家醫療衞生政策，醫療衞生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養

當19xx年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求。為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力着。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是説醫學是一種活人救命的技術。

作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年Xx月份我收治了一位.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，併發症多，屬手術中難度最大的四類手術。

在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來後遺症等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟於事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下並轉交給護士長保管，並囑咐護士長於手術後送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定，更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄託着患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術後第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們説，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦着想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們着想，對任何疑難或垂危的病人都不應説“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對於我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細緻詢問病情，詳細解説病人對疾病的疑惑甚至瞭解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術後多察看病情變化並及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對於術後的一些常規併發症就會了解並理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得Xx年在.時我有個病人是個癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕髒為他換藥、清創，經半個多月的細心治療後腫瘤創面有所控制需要進一步行“”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，後來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感歎“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術併發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來説，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學苦練，不斷提高專業技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。**年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得.積極參加“”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，醫學教育`網蒐集整理努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習查看訂閲的業務雜誌及書刊，學習有關衞生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治外，如等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近Xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

注重臨牀科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨牀資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的幾年裏，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨牀實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什麼在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到新的工作崗位後，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。

本年度工作總結 篇18

轉眼間，已將近過去，在過去的這一年中，我園工會在市教育工會、學區幼兒園黨支部及幼兒園園長的領導下，緊緊圍繞幼兒園工作的中心，顧全幼兒園發展大全，維護教職工切身利益，並增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調動教職工的積極性，發揮好工會在幼兒園中的紐帶作用，進一步提升了我校工會的工作能力。現將XX年度工會工作總結

一、努力提高教師素質，促進隊伍建設

1、加強師德教育，開展師德建設系列活動。

(1)、加強領導，精心組織。成立以校長為組長的師德建設工作領導小組，切實做到組織落實，內容落實，制度落實，建立統一領導，分工負責，協調一致的長效活動機制。

(2)、廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設活動重在宣傳，貴在堅持，幼兒園集中講座、櫥窗、廣播等開展宣傳教育活動，宣傳學習《中國小教師職業道德規範》、等。在師德建設活動中，要善於發現和挖掘身邊的先進師德典型，並做好學習和宣傳工作。

(3)、開展活動、增強效果。結合幼兒園實際情況，開展了一系列行之有效的活動，如開展 。。。。。。。。。。。。。。我們將繼續深入學習師德先進事蹟，努力提高活動的針對性、實效性。

(4)、嚴格規範、加強督查。我園建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內容，職務聘任和績效考核的重要依據。

2、積極參與各項教學競賽活動，努力提高教師業務水平。

(1)、一年來，以年段中心組為單位的教研活動進行得如火如荼，每週一次的定期教研活動，特別是大班段的水果造型製作比賽和中班的廚藝大比拼活動，老師們討論了再討論，修改了再修改，最後取得家長的一致好評與讚揚。

(2)、3位教師一方面為職稱晉升作準備，另一方面紮實開展研討，讓參與活動的教師也確有所獲;蘇曉和老師順利的通過評審、上課一系列的考核，通過幼兒高級職稱的評定。

(3)此外，教師們積極參與瑞安市組織的《指南》與《綱要》的兩場考試，我園張瑞娜、李卜娜、張志霜、葉超凡、謝秋霞等老師獲得市級的一二三等不同的等次，還代表瑞安參加温州比賽獲獎。20xx幼兒園年末總結範文工作總結。

(4)、幼兒園還組織我們優質課評比、送教下鄉活動、學區教學研討活動、學科中心組內成員的音樂教學研討、教學收於放的研討活動等。

所有這一切，均營造了濃郁的教研氛圍，促進了教師的專業成長，為教育教學質量的提高奠定了良好的基礎。

二、堅持校務公開，發揮工會監督功能

1、堅持校務公開，實施民主管理。幼兒園工會全面貫徹、執行教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施幼兒園校務公開。通過召開家長會、園務會、向教職工發放徵求意見表等形式，傾聽全校教師家長對幼兒園工作的意見和建設。有關工作能在幼兒園“校務公開”公示欄內進行公示。

2、參與幼兒園的決策。工會在協助園行政進行幼兒園內部管理體制改革的同時，始終參與幼兒園的民主管理，參與幼兒園的決策。對幼兒園試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優、評先、職稱評定等採取民主評議，並將結果在公示欄上進行公示。教師年終考核情況、各級先進推薦等。

3推行校務公開的工作十分艱鉅和繁瑣。但通過實踐我們深深感到，它確確實實是加強和改善幼兒園行政管理的有效途徑。校務公開能真正給幼兒園，給領導一個清白，也能給社會、給教師一個明白，有利於消除教職工和社會對校務工作的種種疑慮和猜測，有利於樹立領導和幼兒園良好的形象，有利於促進領導班子廉政建設和部門的行風建設，有利於調動社會支持辦學和教師教書育人的積極性。自從實行校務公開以來，幼兒園與社會之間，黨羣、幹羣之間關係更加民主、和諧、信任，併產生了巨大的凝聚力，調動了廣大教職工的工作積極性，並充分發揮他們的民主監督作用，從激發出主人翁精神，換髮出很高的積極性，幼兒園更加充滿生機活力，主動為辦好幼兒園獻計獻策出力。促進了幼兒園管理民主、決策科學，解決難題，辦事效率提高。領導幹部更加廉潔自律。

三、營造和諧工作氛圍，關注教師身心健康

1、幼兒園園務領導無時無刻不把老師們的事情放在心上，經常瞭解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。如：“三八婦女節”來臨之際，組織全體教師聚餐，讓她們感受幸福、感受關懷。

2、積極關心教職工的生活，開展送温暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。不管是教師生病住院，還是結婚、生小孩，幼兒園工會總是會同黨政領導一起在第一時間上門慰問和祝賀，把幼兒園的關心送到每個教職工的心坎上。

3、廣泛開展幼兒園文化活動，增強凝聚力，愉悦教職工身心。

(1)、如6月份籌備已久的美麗獻計活動開展了，大家都把自己精心準備的好計好策貢獻出來，與大家分享了自己的經驗，大家都學到了幾招邊美麗的計策，活動後我們還製作了一本書籍資料留下大家的寶貴計策。

(2)、10月份組織全體教師去瑞安婦幼保健醫院進行體檢，身體是革命的本錢，關心教職工要從健康做起。

(3)、10月21日晚組織全體教師進行現場繪畫比賽活動，此次活動你為了迎合幼兒園的環境創設工作，我園工會特組織了此次活動，活動前大家做了大量的尋找資料的準備，當天晚上大家又是一直作畫到八點多，大家的繪畫形式各不相同，內容也很豐富，為我們幼兒園的環境創設又增添了亮麗的一面。……

總之，豐富多彩的活動，不僅陶冶了身心，增強了體魄，還增進了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬鬆和諧快樂的工作氛圍。

本學期通過大家的共同努力，也取得了一些成績，但也存在着一些不足。總之，幼兒園工會發揚優良傳統，為教工服務，為幼兒園發展服務，很好地發揮橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教職工最温馨的家。