辦公室主任的年度總結範文（精選20篇）

辦公室主任的年度總結範文 篇1

一、工作職責

1、負責綜合部的全面工作，主要是安全保衞、辦公室、後勤服務、人力資源工作及企業管理監督工作。

2、負責公司的安全保衞工作，按安監局、消防部門的要求，結合公司的實際，制訂安全檢查，安全教育方案，應急救援預案，下屬崗位職責及各項安全管理制度。組織指導部門、車間層層簽訂安全工作責任狀，並檢查督促落實情況，檢修前對員工進行安全培訓，生產期間每週組織一次安全大檢查，督促指導部門，車間及時整改，排出隱患，負責治安案件事故的調查處理工作。對違規、違紀進行批評處罰，抓好保安隊伍建設，保衞公司人身、財產安全。

3、負責撰寫和制訂公司發展規劃、年度工作計劃。制訂本部門工作計劃，並跟蹤、檢查、彙總實施情況，及時上報計劃的執行情況。

4、負責公司企業管理工作，制訂和修改公司各項規章制度，理順各項工作流程，逐步建立健全高效的激勵、管理、監督等各項機制。負責績效考核工作，制訂並完善公司及各部門科學規範的考核制度，並組織實施。

5、負責公司人力資源管理工作，擬定公司人事、勞動用工、薪酬福利、員工培訓等人力資源管理規章制度並組織實施。負責1員工聘用、解除、勞動合同簽訂及鑑證、員工培訓、培養、員工考勤考核、員工薪酬福利和請銷假管理工作；負責員工“三險”的辦理和審核工作；負責崗位描述和評估，編制崗位説明書，定崗定編，掌握員工基本情況、分析公司人才需求，提出人員調配建議，及時調整、補充人員，實行人員動態監控管理。

6、負責各部門工作環節的監督，員工考勤，請假備案，員工加班工資計算申報工作。負責公司內部工作態度的監督工作，查處欺上瞞下、假公濟私、懈怠本職工作，違犯勞動紀律、野蠻操作、觸犯安全條例、擾亂工作秩序和工作程序等行為；糾正、調整、理順、低效、不安全、過於繁雜、不合理的工作程序。鼓勵積極、奉獻、上進、高效的行為。

7、負責公司場院、辦公樓內的綠化、美化、衞生和維修工作。督促和調整車間各部門的美化、衞生和維修、維護工作，保證公司內部整體形象。

8、負責公司辦公室總體協調和管理工作。

9、負責公司企業文化提煉建設和宣傳工作。抓好宣傳教育，不斷進行探索總結，使之規範系統、內涵深刻、聚思凝力，鼓勵鬥志、淵源流長。

10、完成總經理、副總經理交辦的其它工作。

二、工作關聯

1、向總經理負責，服從副總經理管理。

2、溝通協調好安全、公安、消防、勞動等上級主管業務部門，完成好交辦的各項配合工作的支持與指導，更好地促進公司穩步發展。

3、組織管理綜合部所屬人員履行職責，開展好各項工作。

4、按要求規範進車秩序，並把好貨車的檢查和出門手續的核對關，配合好供應部、銷售部進出貨物安全順暢。同時，對進入公司的客人、客户向接待部門報告並提供優質服務，樹立第一窗口的形象。

5、管理和協調好財務部的資金安全工作，保證營業室及資金押運安全。依據財務部提供數據搞好每期生產成本核算，和生產部成本考核工作。

6、受理和協調好生產部的生產動火等安全工作，特別與浸出車間搞好密切配合，監護卸溶倒溶安全。

7、對各部門、各崗位違章、違紀實施監管。檢查總結各部門績效考核，並做好材料的歸檔工作。

8、協調、配合各部門抓好工作秩序、勞動紀律、出勤、員工解聘、崗位調動、員工培訓和安全等各項管理和服務性工作。

三、權限及責任

1、對不按章辦事違反操作規程和存在重大安全隱患，措施不到位的各項工作有制止權。

2、對各類違章違紀、不按工作程序和違章操作行為有權處罰，並對因工作失誤造成的損失負責。

3、對不符合手續的車輛及違章車輛有權拒絕放行；對進出

公司的車輛、人員有檢查權。否則對因失誤、失職造成的後果負責。

4、依據工作需要和生產實際，對公司部門、各崗位的各項規章制度有建議修改權，經公司會議後，組織修改和完善。

5、對不服從管理，不能完成正常工作的本部門員工有處罰權和停用權，並通報總經理。

6、遇特殊情況有向總經理報告請示權。否則對因拖延造成的後果負責。

7、如不認真履行職責，對工作不負責任，出現重大安全和管理決策失誤或把關不嚴，知情不處理，不報告等造成不良後果的應承擔相應的決策失誤、監管不利、瀆職等責任，並接受公司處罰。

四、工作標準

1、一年內建立健全公司採購、生產、銷售、品管、綜合、財務等核心業務的主要規章制度；完成崗位職責的全面修定完善工作；完善例會制度；完善各種違紀、違反工作程序等監督制度，並制訂處分條例；健全人力資源管理的各項規章制度；完成生產績效考核辦法，探索其他部門的激勵機制；建立健全有關安全保衞、後勤保障、文案、辦公室工作等各項規章制度。並督促或組織實施。

2、全面掌握安保設施和人員的運行狀態；掌握公司各崗位人員配置信息和工作狀態；掌握員工基本情況、履職情況及各工作程序的執行情況，及時彙總上報，發現問題及時整改、調整，保持安全設施和員工始終處於安全高效和規範有序的運行狀態。

3、安全保衞、人事、勞資、辦公室及後勤保障工作要及時高效，部門和客户投訴月不得多於一次；考勤、工資計算、複核差錯月不得多於一次；安全交底、安全教育要及時到位；勞動合同鑑定、安全責任狀、入廠作業人員安全交底和協議鑑定要及時準確；聘用員工按要求篩選，優中選優，不得隨意降低標準，缺崗員工配備要及時，年員工流失率要求小於10%，但要高於2%。

4、加強監督工作力度，督促到位，根除員工落後思想和行為，培養員工優良的作風，獎優罰劣、弘揚正氣。

5、逐步建立企業的學習機制，加強培訓的實用規範和科學性。

6、時刻保持公司廠區，車間內外整潔規範，促使廠容廠貌，企業形象的提升。

7、加強安全工作管理，全年無重大安全事故發生，小的事故控制在5起以內，警鐘長鳴、常抓不懈。

辦公室主任的年度總結範文 篇2

本人自擔任醫院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨牀、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員紮紮實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現就工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則。自覺遵守醫院的各項規章制度，旗幟鮮明、立場堅定。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衞生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨牀一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨牀醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和為科室提供滿意優質的服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻。

三、科室建設與發展

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬鬆、和諧的工作環境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

1、抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

2、完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫院檔案管理工作，規範程序，使檔案管理工作初步規範。

3、做好醫院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫院的創建工作，使得我院人事管理更加規範化、合理化、科學化，為我院人事科的發展墊定了堅實的基礎。

4、與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發佈等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

5、充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

辦公室主任的年度總結範文 篇3

回顧一年的工作、學習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協作，以校為家。置身於這樣好的集體之中，我倍感驕傲。現將工作情況彙報如下，不足之處懇請同志們批評指正。

一、作為辦公室人員，完成基本任務情況

1、輔助決策。

這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃，參與管理，協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。

2、接待工作。

這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細緻、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。

3、會議管理。

辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、佈置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會後及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。

4、檔案管理。

辦公室工作是管理學、祕書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閲了不少資料。

5、印章管理。

在過去的一個學期裏共用公章179次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出9次。本着嚴肅、認真、細緻的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用後詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監章。

二、作為辦公室主任，履行基本職責情況

1、承辦職責。

辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。

在過去的一個學期裏主要承辦的事項有：

①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。

②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便於也不宜承擔的事項。

③教育局等上一級辦公室交辦的事項。

④黨支部、教務處、總務處、年級組等職能部門交辦的事項。

⑤教師、職工轉辦的事項。

不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2、參謀職責。

參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協助領導決策。決策公佈之後，還通過調查研究，瞭解和掌握決策意見的執行情況，及時發現問題，有針對性地進行調整。

3、管理職責。

作為領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所説的：“辦公室看上去遊離於各種管理之外，實際上又存在於各種管理之中”。

4、協調職責。

聯繫內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期裏，首先，我努力搞好縱向協調，致力於上下級之間關係融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。

其次，我也注重橫向協調，致力於各業務部門之間的協調，對於業務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調，盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。

辦公室主任的年度總結範文 篇4

在**年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“幹實”的統一。

辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與幹實的統一。在幹實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加註重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為羣眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，瞭解基層在想什麼、做什麼；職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的着力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等彙報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本着喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，羣眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣户籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止10月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有着落，事事有回聲；⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層瞭解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實幹與幹實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該説，哪些不該説；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閲、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，相繼下發了5個規範性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩台微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關於加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關於修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車裏程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不着”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並堅持向實踐學，向羣眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裏手；

二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨保持一致不動搖；②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志；④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況；為了搞好培訓，我們節假日不休息；為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室願與行業內同行一起奮力拼搏，鋭意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

以上就是辦公室主任年度工作總結範文的內容，感謝閲讀。

辦公室主任的年度總結範文 篇5

時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充足與繁忙中渡過，回想曩昔的一年，從思想扶植、主要工作業績、存在的問題三個方應對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結：

一、思想扶植狀況

在司理班子及黨支部的領導下，以科學的成長看為行為指南，用黨員的標準嚴格要求本身的同時，嚴格要求部門員工，建立為企業辦事、為領導辦事、為員工辦事的思想，紮實地作好各項工作。

1、嚴於律已，秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上，作為姦淫*公司的辦公室主任，我時刻要求本身，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正説話，處處為公司着想，為領導着想，為員工着想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，並帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管大好人和事。

2、充足自我，進步素質。我始終覺得，作為一名*員更就應建立終身學習的理念，進步學習的自覺性。我應用工作空隙之時，從書本上、網絡上繼續充足和完善本身的知識面，學習有關行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時，居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動，透過學習並結合本身的思想動態和工作實際，進步了對黨的認識，同時進一步加強了職責感和使命感，使本身在日常的工作中目標更明確，辦事更周到，履責更到位。

3、聯繫上下，增強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表裏、和諧左右的緊張樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心，更是領導與羣眾之間的橋樑與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創造一種協調、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時，常常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，盡力發明問題，居心為人人辦理問題，瞭解員工的思想動態，與員工們談心交心，同時當大好人人的喉舌。

二、主要工作業績

20xx年，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質量、節制辦公費用開支、搞好各部門後勤保障辦事的工作原則上，牢牢環抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作。

顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協同共同下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部運動5次，組織工會運動4次，召開業務單位和諧會6次，兄弟單位和諧會2次;共計採寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，削減費用支出萬元，全面到達低落費用、節省開支的目的。

從客户方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀，客看地説對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步，工作質量獲得客户及上級領導的承認。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的，也是公司領導培養和教導的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、盡力節省開支，當好公司的後勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福應用品、業務款待用煙酒的採購、保管和領用發放治理。在採購時，本着節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時，既要創造條件儘量給人以方便，又要本着厲行勤儉，否決揮霍的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務款待用品，嚴把領用掛號關，杜毫不需要的揮霍開支，嚴格執行司理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好後勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我率領全體辦公室同仁充分施展了羣眾互助精神，在包管領導指示、本部門工作完成狀況優越的同時，居心幫忙公司其他部門搞好工作，發揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格，充分施展羣眾效應。共同財務部門歡迎各項財務審計反省工作，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動，並鼎力共同作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外和諧。

3、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。依據公司20xx年度關於增強人事治理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效稽核合格的根基上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，並於為全體員工解決了醫療保險，既保障了員工的利用權益，又解除了他們的後顧之憂，同時，加強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題

1、辦公室工作在細節方面還有待進步。

2、工作計劃性還不敷強，有序性也需進一步加強。

四、20__年工作籌劃

1、增強部門扶植，內部相互和諧、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性，進步做事效率，使其真正施展辦公室應有的作用。

2、居心共同支部，普遍開展有益的運動，以到達連合教導廣大幹部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員根基。

3、遵照團體公司的要求，居心開展客户關係的和諧，做好對外應酬，認真取聽客户看法，施展辦公室的窗口作用，共同司理班子理順客户關係，盡力博得客户的承認。

4、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部，加大綜合平安監督反省的力度與頻度，為公司的平安治理工作做好保駕護航。

辦公室主任的年度總結範文 篇6

2Oxx年中，在區委、區政府及局黨政部門的領導下，我與**局全體同志經不懈努力，勝利完成了我局《目標管理責任制》規定的各項任務及公務員考核的要求。現就具體工作總結如下，請予以審核：

一、政治思想方面：

自己勤奮學習政治理論，政治立場堅定，道德高尚文明辦公。積極參加機關的政治學習及各種政治、文體活動，通過真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，特別是認真學習黨的“xx大”、xx屆五中全會和市、區八屆黨代會的精神。更加堅定了高舉鄧小平理論偉大旗幟，貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的使命感和自覺性。深入學習和深刻領會，認真反省，按照“三個代表”的要求，結合自己的實際，力圖落實在自己的各項工作實踐中。

自覺提高忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的思想素質，把堅持行政為民，文明辦公作為突破口。做到準確掌握、貫徹有關政策。按政策正確、高效地處理和管理行政事務。學習和實踐“三個代表”，很重要的一點，就是要善於聯繫自身的思想實際和工作實際，用“三個代表”的要求指導自己的實踐，並確實有效地開展工作。在實踐中，認真落實有關部門“繼續狠剎部門和行業不正之風”的規定。提高端正行業作風的主動性和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。同時堅決執行組織決定，模範遵守各項規章制度和紀律，工作中善於調研，能結合我局的特點制定相關的措施，求真務實。同時，尊重領導，關心、團結同志。處理公務公正，自覺遵守區委、紀委及我局的各項廉政建設規定，堅決抵制各種不正之風。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明。

二、工作實績：

我的工作崗位是局辦公室主任，同時，任局工會主席。就辦公室的工作而言，看似簡單，實際不然。工作面、思維的視角和工作的範圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然幹了，就必須幹好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的要求，積極調整思維形式和工作方法，同時，認真學習並研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓班”的學習，使我受益非淺。而且，在思想上也牢固樹立了幹好這一項工作的信念。認真做好領導的助手和參謀，作好局內各科室(隊)，下屬各單位的協調和督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋樑作用。

做好面向局領導和全系統幹部職工的服務和後勤保障工作。幫助他們解決了實際困難，而只能默默無聞，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產黨員，只要是於工作有利，我無怨無悔。通過一年來的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，規範了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務為宗旨，把為我區的經濟發展戰略服務，為領導服務，為基層單位服務，作為中心工作點。建立強烈的事業心、責任感，工作積極主動，認真細緻。愛崗敬業，樂於奉獻。任勞任怨，不計個人得失。出滿勤，按時上班，自覺加班完成特殊、緊急任務。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關心它們，力爭多為基層辦實事。

為實現“以政治思想育人、用規章制度管人”的現代管理模式，辦公室制訂了《*局內部管理辦法》，建立健全了各科、隊、室的《崗位責任制》。

積極發揮辦公室的檢查、督導作用，協助領導做好機關作風建設轉變工作，

(三)、完成的其他工作：

1、盡心盡力地完成了工會的各項工作，使**局工會獲得**區總工會“先進職工之家”稱號。

2、積極完成了區委下達的“對口幫扶”任務，多次到桃**村委會聯繫點進行協調、慰問工作。

4、完成了三位領導交辦的特事、急事。

辦公室主任的年度總結範文 篇7

在20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由於新出台了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查並送達建設部。建築資質材料收集也在盡力收集中。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閲歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻。第二，管理水平有待提高。第三，統籌、協調能力有待加強。

五、20xx年工作計劃和努力方向

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚鋭氣，一種浩然正氣，以奮發有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實現新發展。

辦公室主任的年度總結範文 篇8

經過了一段時間的工作和學習，我擔任辦公室主任已經一年多了，現將這一年來的工作經歷與工作經驗做個總結，與大家一同回顧。

一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高

堅持認真學習重要思想，牢固樹立科學發展觀，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、身體力行，深入細緻地作好本職工作

根據組織和單位領導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態度，積極主動，對待幹部羣眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、彙報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是後勤服務工作。局機關部分辦公設備老化，我充分發揮自身專業優勢，承擔起局辦公設備維修的任務，各科室(局)辦公微機等設備一有故障我總是細緻檢查、盡力排除。

針對平時局機關的物品需求，我都認真做好記錄，及時彙報、調配，保證工作的正常運行。同時，還協助辦公室主任管理機關車輛和部分財務工作，工作中都兢兢業業、耐心細緻，努力做到既搞好服務又厲行節約。三是信息調研工作。近期，局裏為促進我全面成長，安排逐步接手信息調研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鑽研業務知識，不斷學習，勤於練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領導交辦的任務。平時我尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了局領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的民政幹部，不辜負組織和領導對我的期望。

辦公室主任的年度總結範文 篇9

伴隨着20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。所以現將一年來的工作總結如下：

一、一年來工作的回顧和體會

在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮着承上啟下、協調關係的作用，在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新活力，用務實高效的實幹作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上，僅有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋樑作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業餘時間熟悉新的業務技能，提高管理本事，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年裏，在分行領導的關心和幫忙下，我始終堅持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自我能平凡崗位默默奉獻着，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文並做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，禮貌創立資料的收集、台賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人説“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自我嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自我，積極努力，鋭意積極。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算

作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收穫，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽，但我深深地明白榮譽屬於過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的'期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在着許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自我的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不苟”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

1、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自我“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作本事。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業餘時間自學，虛心向領導學習，向羣眾學習，向經驗豐富的老同志學習。

2、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。

總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發揮辦公室承上啟下的作用。

辦公室主任的年度總結範文 篇10

20xx年以來，第七紀工委在縣紀委的正確領導下，較好地完成各項工作，也為今後的紀檢工作打下了良好的基礎。我們紀工委嚴格按照20xx年反腐倡廉工作目標，結合自身實際，圍繞黨風廉政建設、信訪、糾風、優化經濟發展環境和懲防體系建設等工作，認真制定工作意見，強化責任分解，狠抓貫徹落實，為我轄區的經濟發展和社會穩定提供了有力的政治保證。現將今年以來以來的工作彙報如下：

1、加強學習，提高自身素質。

第七紀工委密切與縣紀委辦公室的聯繫，認真開展學習月活動，集中和分散相結合，每週五下午為集中學習日，要求每人寫出心得體會，同時進行學習交流，談出自己的感想和體會。平時認真學習各種法律法規，學習《行政處分與紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監察法》、《案件審理程序》、《廉政準則》等法律法規。真正的增長了知識和業務水平。

2、摸清人們思想動態，做好問卷調查。縣紀委辦公室給我們下發了50份問卷調查表，紀工委書記非常重視此項工作，為此組織人員專門辦理，積極與各單位進行聯繫，要求一把手親自填，主要領導必須填，如實填寫真實反映問題，為縣紀委領導掌握情況提供了第一手資料。

3、加強信息工作。緊緊環繞上級紀委工作在課題調研上求創新，組織人員深切到各單位，有針對性地開展調查走1

訪活動，為信息上報堆集豐碩的素材。如：關於國土局的“陽光工程”報告；水務局的“觀州湖”項目調研；交通局的道路建設調研等，都得到了領導的好評。今後更要加強同各單位的.聯繫，暢通紀檢監察工作渠道，為紀檢監察工作鋪平道路。

4、加強電話值班工作。按照“對外樹形象，對內強素質”的指導思惟，遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準則，切實做好電話值班工作。始終堅持先請示後陳述請示軌制，做到重大事項實時反饋。在處置值班事務時，堅持使用規範用語，並按照分歧的處事對象，因人制宜，妥善處置，做到細心聽、當真記、不誤時、不漏項。

辦公室主任的年度總結範文 篇11

20__年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領下，堅持了“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，強化落實，重抓預防，較好的完成了季度安全工作任務，保證了各項工作的平穩進行。現將20__年度工作總結及20__年度工作計劃彙報如下：

一、20__年度工作總結

1.用車安全

通過建章立制，克服人少事多的困難，將安全責任落實到人，日常勤於督促，及時發現小問題利安全隱患，及時維修保養，保障了公司所有車輛全年未發生安全事故。

2.協調安保管理

根據公司實際情況，積極主動協調警消人隊配置警力、合理派崗，建立外來人員登記制度，提出一些值班人員應對突發狀況的措施和盤查來訪人員的要求，有力的維護了良好的治安秩序。

3.辦公環境及財物安全

作為綜合辦工作人員，辦公環境中電器多，紙張、塑料等易燃物品較多，用電防火問題尤為重要。為此，辦公室組織本科室人員對工作環境安全隱患進行自查,並以此為根據,作出相應的防護措施。保證了人走電斷，降低了事故發生的可能性。同時，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動，切實提高了職工應對突發事件的能力。

4.資產防盜安全

綜合辦公室保管各種辦公用品，對於集體資產，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產不流失，不損壞，辦公室採取了物資分別管理，領取專人登記的方法，保證了集體物資的保值完整。

5.保障食堂飲食衞生安全

(1)由食堂管理人員負責食堂飯菜質量及衞生的家督檢查，發現問題及時整改，切實消除安全隱患，防止食物中毒。

(2)加強食堂的衞生管理，對食堂必須做到飯後打掃乾淨，對一些死角地方要經常性地進行清掃。

(3)定期對食堂、廚房進行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環境衞生。

(4)所提供食品應無毒、無害，嚴禁購入對員工健康有害的食品原料，並做好食品原料的分類保管，生熟飯菜必須分開存放、使用。

5.加強公司信息安全管理，保障網絡安全暢通。

二、有待改進的地方

1、安全教育的培訓力度有待加強。

2、監督檢查的考核力度有待加強。

三、20__年安全工作思路、安全目標、重點工作

1、工作思路：按照“安個第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針，牢周樹立“任何風險都可以控制，任何違章都可以預防，任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木，紮實抓好安全基礎管理、安全培訓工作，進一步加強安全監督考核，落實車輛安全責任制，全方位提升部門人員安全文明生產意識，促進車輛、食品、防盜安全可控、在控。

2、安全目標:不發生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。

3、重點工作:

(1)落實安全責任制，年初簽訂安全責任狀、“四不傷害”責任書。

(2)加強安全與技術培訓工作，學習貫徹車輛、食品、保衞安全法律法規。

(3)對標安全管理，開展風險分析和預控工作。

(4)配合公司的職業安全健康管理休系，重視職工的健康安全。

安全工作事關穩定，是一項長期且不可放鬆的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性，保持“警鐘長鳴”的安全工作態度，從實際情況出發，切實做好本部門安全工作。

辦公室主任的年度總結範文 篇12

一、加強理論學習，提高了思想覺悟。

本人充分利用《中國青年報》等媒體進行黨的理論知識學習，抓好各團支部主題團日活動及學生幹部隊伍建設。組織落實好團的教育評議和團支部達標升級的評定工作，做好名團員青年的推優入黨工作及名團員青年的入黨工作。紮實認真做好學院評優評獎工作。

開展文體活動，提升了學院文化。

指導各學生組織開展“三恩”教育等系列活動。特別是月份舉辦的“夢想之行”志願服務活動，受到齊魯電視台的報道。我院科技創新協會承辦了“勇攀科技高峯”科技作品展，得到了評估組專家們的高度讚揚。社團活動開展的有聲有色，其中科技創新協會、跆拳道協會獲校“十佳社團”稱號。在校“一·二九”環校長跑賽中，男女總成績全校第二。在第四屆電腦科技文化藝術節中，學院組織得力成績優秀，獲得了“優秀組織獎”。學院被校團委授予“五四紅旗團委。

暑期組織兩支社會實踐團獲得學校立項資助，新建立一個穩定的社會實踐基地——東營盛泰車輪有限公司。

三、增強服務意識，擴大了就業率。

精心組織，積極宣傳，認真發動，實施“大學生志願服務西部計劃”，全力推進“學士後流動站”建設，學院有名學生報名參加志願服務西部，4名學生進入“學士後流動站”工作。

四、狠抓辦公室建設，樹立了學辦新形象。

作為學辦主任，協助分管領導，細化規範工作檔案，安排好內部事務性工作，提高工作執行力，做好“內強素質、外樹形象”建設。在評估及校慶期間，學辦人員更是全體參與，以周到細緻的服務贏得師生的一致好評，樹立了學辦新形象。

五、規範班主任工作，形成了良好的班風。

本學年到課堂聽課5次，開了17次班會，多次走訪學生宿舍，瞭解學生情況。所帶班級1名學生被評為省級優秀學生，1名學生獲省政府獎學金，現班級有4名同學正積極備究生。

一年來，承擔《形勢與政策》教學任務。發表理章一篇，《工科大學生就業力與創新力研究》科研立項獲得學校學生處資助。《發揚抗震救災精神加強後大學生思想政治教育》文章獲得第三屆山東高校輔導員工作論壇優秀三等獎。

本人獲得“濟南大學十佳輔導員”、“濟南大學優秀青年工作者”等榮譽稱號。在月份參加了第四期山東省輔導員培訓。

20xx年，較好地完成各項任務。但是在工作中也存在馬虎粗心，工作考慮不周密等情況。在今後的工作中，一定會解放思想，紮實苦幹，再上新台階。

辦公室主任的年度總結範文 篇13

xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司資質證件。xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別於10年6月、9月取得證書；建築三級資質、電力四級資質年審通過。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閲歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，有些工作還不夠細緻；

第二，管理水平有待提高；

第三，統籌、協調能力有待加強。

四、20xx年工作計劃和努力方向

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建築業專業知識和相關法律常識；2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；

5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的.工作成績。

五、合理化建議

1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人願意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對於建議合理被公司採納的每季度張貼公佈，實時獎勵。對於不能達成目標的，予以處罰。

陳

20xx年12月30日

辦公室主任的年度總結範文 篇14

堅持務實作風，強化宗旨觀念，做服務人民的表率。

堅持科學的發展觀，樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創造業績。

一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學習和探索，盡心盡力完成辦公室的各項工作，以自己的模範行動帶動大家，影響大家，感動大家，把“立黨為公、執政為民”落實到實際行動中去；

二是樹立務實形象。在工作作風上，要堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效；要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實工作內容，重在敬業、奉獻、求實、開拓、創新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭創一流業績，充分發揮辦公室參與政務、管理事務、搞好服務的職能作用，力爭工作年年有進步，把辦公室建設成學習型、服務型、素質型、效率型辦公室。

堅持廉潔奉公，提高自身修養。

一要始終堅持用黨員領導幹部的標準嚴格要求自己。時常對照黨章，對照黨員和黨員領導幹部的標準，時刻反省自己，勇於正視錯誤，真正做到“理想常在，信念常駐，宗旨不變，本色不褪”；

二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規範自己的從政行為。從小節做起，嚴於律己，自覺保持廉潔情操，做到乾乾淨淨辦事。古人云：“惟先自律，方能律人；惟賢惟德，方能服人。”我將把它作為從政和為人的準則，繼續規範自己的一言一行，自覺接受羣眾監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵，以更嚴格的要求，更投入的精神，更踏實的作風取信於民。

三要加強道德修養，提高自身素質，樹立新時期共產黨員的良好形象。從加強黨的歷史、基本知識、先進性要求、基本任務等方面知識的學習入手，增強理論修養和政治敏鋭力，以達到"洗腦、補腦、壯腦"的目的，永葆紅色思想。從樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀入手，理清和確立思想上的羅盤，看準目標，站穩腳跟，培養堅定和執着的信念，努力增強個人氣節。同時作為辦公室主任，要耐得住寂寞，守得住清貧，受得住委屈，要與奉獻相伴，準備做出更大的努力和犧牲。要注意時刻正已正身，規範自己的言行，不斷提高自身素質，塑造新時期共產黨員的良好形象。

辦公室主任的年度總結範文 篇15

一年來，在縣政府及縣政府辦公室的領導下，在同志們的協助支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，以督查為重點，寓調查研究於督查工作之中，經過自身的努力，較好的完成了全年工作任務。現就具體工作完成情況總如下：

一、抓信息調研，為領導決策服務

為切實作好信息工作，確保信息工作的質量，為領導科學決策提供及時、準確、可靠的信息資料，督查室一是加強了信息工作制度建設，進一步完善信息工作考評辦法。二是加強信息網絡暨信息員隊伍建設，督促各鄉鎮政府、縣直各部門配備了信息員。三是加大信息上報力度，全年收集各鄉鎮政府和縣直各部門上報的信息多條，通過整理上報市政府800多條，被市政府採用100多條。同時撰寫了《加快工業項目建設，推進縣城經濟發展》、《大力發展旅遊業，推動縣城經濟全面發展》和《發展特色產業，實現強縣富民》(對一肯中鄉產業構調整情況的調查)等調研文章。這些信息為縣領導掌握基層動態實施科學決策起到了積極的參謀作用。

二、強化督促檢查，推動決策的落實

督查室把抓督查，促落實作為工作的重中之重。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點工作任務、會議議定的事項及領導交辦的任務進行督查。多次組織督查組深入到鄉鎮和縣直有關部門，對重點建設項目(大明、榆樹林子、必斯營子鐵礦、大明萬壽菊產業)、招商引資、安全生產、城市亮化、京南小區取曖、工業企業改革遺留等問題進行督查。對各鄉鎮政府人民調解委員會建設情況、公益性公墓建設、食品安全登記及市政府交辦的工作任務進行督促檢查。對鄉鎮重點建設項目，勞務輸出，招商引資，鄉鎮財政收和農民人均收、農業產業化項目進展情況進行跟蹤督查。開展專項督查活動12次，書面、電話督查10餘次，接受市政府督查活動3次(食品安全、經濟普查、規劃編制工作)。印發《督查通報》10期。為縣政府領導把握全局，瞭解政府工作進展情況起到了一定的作用，有效推動了政府工作的落實，促進了政令暢通。

三、認真辦理人大代表建議、批評、意見和政協委員提案。

XX年，縣政府督查室收到各級人大代表建議、批評、意見和政協委員提案189件，其中人大代表建議、批評、意見70件政協委員提案119件。人大代表建議、批評、意見和政協委員提案在法定時間內全部辦理完畢，由38個部門單位進行辦理。

在辦理人大代表建議、批評、意見和政協委員提案過程中，主要作了以下幾方面的工作：

一是強化意識，明確責任。縣政府督查室十分重視人大代表建議、批評、意見和政協委員提案辦理工作，經請示縣政府領導同意後，及時召開了人大代表建議、批評、意見和政協委員提案交辦會議。為確保辦理質量，在交辦會上縣政府領導明確要求各承辦單位要實行主要領導負責制，指定人員具體負責落實工作，切實作到從交辦、催辦到答覆的各環節有章可循，形成一級抓一級，層層抓落實的機制。

二是規範辦理程序，加大督辦力度。縣政府督查室收到縣人大代表建議、批評、意見和政協委員提案後，認真進行登記、梳理分類，並及時提出擬辦意見，對一些比較重要的建議、提案呈政府分管領導進行批示，根據類別性質確定38個承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉交的建議和提案後，認真研究，精心核對，並按承辦程序予以辦復。在辦理過程中，督查室加大了督辦力度，通過採取實地督辦、電話催辦等措施，提高了辦理實效，在法定時限內得以辦理。

三是突出重點，注重實效。縣人大代表提出的建議、批評、意見和政協委員提案中與人民羣眾息息相關的熱點、難點問題，縣政府領導十分重視，明確要求承辦部門認真研究，克服困難，狠抓落實。由於縣政府領導重視、措施得力，部門配合，人民羣眾的積極支持，使多年反映強烈的縣保健所道口紅綠燈設置、市內公廁建設、中國小危房改造、網吧管理等問題得到了有效解決。11月份，縣政府督查室會同縣政協文史提案委員會，組織部分政協委員對城建系統辦理政協委員提案情況進行了視察，通過視察既推動了政協委員提案的辦理進度，提高了辦理質量，也贏得了政協委員對政府工作的理解和支持。

四、協助黃國飛副縣長落實五個方面的工作。

一是第一次經濟普查工作。二是萬壽菊產業項目(大明鎮哈腦村)建設工作，今年落實種植面積8000多畝。三是旅遊規劃編制工作。四是科技示範縣審核工作，協調金融財政部門通過驗收。五是規劃編制工作。

五、積極參與辦公室的其他工作。

積極完成政府辦公室交辦的工作會、拉練會、現場會、新聞發佈會及重要接待工作的籌備工作。

六、自身建設情況。

在工作中，能夠執行政策，遵守紀律，用黨員的標準和公務員規範指導言行，識大大體，顧大局，維護政府的總體形象。

總之，一年來能夠履行職責，較好的完成了本職工作任務，但也存在一些問題和不足。在今後工作中，一要加強政治業務學習，不斷提高自身的政治素質和業務水平。二要進一步加大工作力度，為全縣經濟發展社會進步做出應有貢獻。

辦公室主任的年度總結範文 篇16

20__年7月，本人擔任辦公室主任職務，分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會，在今後的工作中，我將一如既往，儘快進入角色，加強業務學習，發揮好辦公室主任參謀助手的作用。現將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算總結如下：

一、主要工作職責

作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。在新的崗位上，我會努力做好以下四個方面：

(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準，做好工作銜接，加強各部門協作配合，嚴格遵守辦公室工作制度，以身作則、率先垂範，加強辦公室人員管理和作風建設，形成良好工作氛圍。

(二)認真負責來文、來電、函件的批處工作，審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態，協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議。

(四)紮實做好辦公室接待工作，在接待時做到衣着整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到樸實、真誠、熱情，並及時全面地做好接待後的總結。

二、自身存在不足

(一)學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距。

(二)不夠大膽果斷。發生問題時，欠缺冷靜思考。

(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任，要大局意識，協調各部門工作，在這一方面還存在欠缺。

三、下一步工作打算

在今後的工作中，本人將正視自身不足，及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我：

(一)不斷增強學習的自學性、主動性、系統性。虛心向領導和其它同事學習，借鑑他人好的工作方法;

(二)不斷提高自身的業務素質和管理水平。統籌發展全局，紮實做好辦公室工作;

(三)不斷加強自身責任意識和心理素質。工作上真誠履職盡責，遇事不慌，冷靜思考。

最後，再次感謝領導的信任，在今後的工作中，我將不斷加強學習，提升自我，努力使辦公室工作再上一個新台階。

辦公室主任的年度總結範文 篇17

斗轉星移，日月更迭，輝煌而難忘的20xx年轉眼即將逝去，新的一年己款款向我們走來。回首過去的20xx年，我緊密團結在以x主任為核心的倉庫領導班子周圍，在全體幹部職工的大力支持下，我腳踏實地，努力工作，為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初，為把新的一年工作做的更好，現對我20xx年工作回顧總結如下：

一、不斷學習，提高能力

辦公室做為倉庫後勤機構，負責着單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等，這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋樑，辦公室向上連繫着倉庫領導班子，向下面對着倉庫廣大職工，向上要反映倉庫情況，向下要傳達領導精神，加強自己的溝通能力也十分重要，因此，工作之餘，我總是不斷學習，多讀書、看報，努力提高素質，增強自身工作能力，工作中，多向肖總學習實踐經驗，努力積累實際工作能力。

二、以身作則，身體力行

辦公室工作內容多而雜，這需要工作熱情，不怕出力，不怕付出，又需要一顆細緻的心。為把工作做好，日常工作中，我每天總是早早到倉庫，打掃衞生，放音樂。等員工們陸續到來時，我又放下手中的活，進行考勤，別人不想幹的活，自已幹，別人沒看見的活，自已幹。在原辦公樓時，臭烘烘的而所，我總是主動清理、洗刷，以身作則，身體力行，讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。

辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者，我深知身上的責任，要時時注意自身形象，因為倉庫員工都在你身後看着你，你的一言一行，就是倉庫制度的標杆，我必須做倉庫制度執行的表率，已不正不能正人，自己沒做好就去要求別人，説話就沒底氣，因此，工作中我高標準，嚴格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜間值班，倉庫與家雖僅有一牆之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家，努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率，為在倉庫樹立良好的風氣，儘自己最大的努力。好的風氣，儘自己最大的努力。

三、積極參加義務勞動，切實履行職責，做好領導助手

做為辦公室主作，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動，在領導工作忙，不能親自到現場安排時，我總是帶領大家，合理安排，妥善分配工作任務，認真協調，讓大家心服口服地去完成既定工作量，保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下，順利實現目標，切實履行了自己的職責，當好了領導班子的助手。

在今年的託市收購上，我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下，我迅速行動起來，帶領辦公室人員為收糧大户們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所，及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在託市接收期間，白天，我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭於各收糧現場，統計加班人員人數，及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中，吃上熱騰騰的加班飯，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到託市工作中去。為託市收購工作努力貢獻自己的全部力量。

一年來，我始終牢記領導的信任和期盼，工作中，能身體歷行，率先垂範，以庫為家，忘我工作，為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力，在過去的一年中取得一定成績，但還與領導希望與要求還有一定差距，如管理不夠細緻，在管理手段靈活性上需要改進，有時沒能及時發現潛在的問題，為領導服務不太細緻等等。在新的一年裏，我一定倍加珍惜領導信任和期望，改進不足，奮發工作，為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。

辦公室主任的年度總結範文 篇18

20xx年上半年，辦公室在部領導的指導下，認真貫徹執行中央及省、市委組織部門有關精神，緊緊圍繞我部中心工作，充分發揮辦公室搞好服務的職能，注重發揮參謀助手作用，嚴抓機關作風建設，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐，圓滿地完成了上半年的工作任務。

一、主要工作完成情況

（一）建立健全部機關規章制度。辦公室在充分徵求部機關全體人員意見、建議的基礎上，對原有的各項制度進行了認真地修訂完善，形成了包含《財務管理的有關規定》、《接待工作的有關規定》、《車輛管理的有關規定》、《電腦耗材管理的有關規定》、《日常管理的有關規定》等各個方面規章制度，並編輯成冊，人手一本。對值班紀律、上下班制度、請銷假制度等日常管理進一步細化入微，並加強督導檢查，確保有制度，有措施，有落實，見實效，使部內各項工作有章可循，逐步向規範化、制度化方向邁進。

（二）高標準做好內部管理、後勤服務等日常工作。

一是受理上級來文來電64份，下發各類文件112份，及時傳閲文件，傳達上級領導決策，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。

二是堅持週五學習日製度，拓寬了機關幹部的知識面，增強了工作主動性。

三是高標準完成年初組工要點、20xx年工作總結等材料的撰寫，不斷提高文祕工作水平。

四是完善了月初工作安排表，規範了程序，確保了日常工作落實。五是規範車輛管理，協調車輛使用，保證了公務用車。

（三）堅持不懈地抓好信息、宣傳工作。

一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內容，統計公示信息、調研文章；

二是編髮《組工信息》8期，收集信息文章46篇；

三是創新形式，拓寬信息宣傳渠道。製作了部務宣傳欄，及時宣傳部內重點活動，提升了“窗口”形象。

（四）認真做好信訪工作。上半年共受理幹部羣眾來信來訪8件，立案5件，已全部結案，結案率100%，工作中：

一是部領導高度重視，親自批閲信件，親自接待來訪者並積極參與辦案。

二是調整補充了信訪工作領導小組，健全了基層信訪工作網絡。

三是統一印製了信訪登記簿，進一步規範了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。

（五）積極主動完成各項臨時性工作。

一是配合做好我縣人大、政協兩會、“三幹會”的籌備服務工作。

二是圓滿地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。

三是圓滿完成全國兩會安保、護林防火、計生捐款等臨時性工作。

二、存在問題及下半年工作打算

辦公室在部領導和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與部領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在着一定的差距。

一是主動學習意識不強，雖然辦公室接觸領導講話、報刊雜誌等各種文件資料較多，但平時忙於日常事務較多，不注重學習和積累。

二是在執行制度力度不夠到位。

三是信息撰寫力度有待進一步加強。

以上問題需要我們在今後的工作中，採取有效措施，認真研究，努力加以解決。下半年，我們一是圍繞“學習貫徹省八次黨代表大會精神，

努力開創工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變，由督促型工作向帶動型工作的轉變，突出主動性，爭取創造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。

一是繼續推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表，把部內的工作和業務量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展；

二是加強學習，通過學習領導講話、報刊雜誌等，增強辦公室人員的學習意識，進一步提高信息撰寫水平；

三是強化信訪基礎工作，完善信訪工作機制，加大信訪工作人員辦案力度，確保我部在全

辦公室主任的年度總結範文 篇19

根據工作需要，我晉升為辦公室主任，這對我來説是一個不小的挑戰。通過學習辦公室專業知識，我懂得了辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門，下面我就對自己的工作進行簡單的總結：

一、作為辦公室人員，完成基本任務情況

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃，參與管理，協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。

2、起草公文。做好文祕工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期裏，我共起草公文、領導講話初稿、規章制度等各類文稿件。由於辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。

3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細緻、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。

4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備；會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務；會後及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學、祕書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。在需查閲以往xx活動記錄時，我才驚奇的發現辦公室從未立過檔。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閲了不少資料。邊學邊幹，逐步建立起了檔案。在學期末，部分領導、老師到辦公室查閲資料都能較順利的查到，初步顯現了檔案的價值。

二、作為辦公室主任，履行基本職責情況

1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在過去的一個學期裏主要承辦的事項有：領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便於也不宜承擔的事項。教育局等上一級辦公室交辦的事項。

教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協助領導決策。決策公佈之後，還通過調查研究，瞭解和掌握決策意見的執行情況，及時發現問題，有針對性地進行調整。

3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所説的：“辦公室看上去遊離於各種管理之外，實際上又存在於各種管理之中”。由於管理的事務頭緒多、內容雜，為了避免出錯、誤事，同時，也為了便於領導查詢以往事件的時間及概況，在過去的一個學期裏，我堅持記工作日記。

4、協調職責。聯繫內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期裏，首先，我努力搞好縱向協調，致力於上下級之間關係融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協調，致力於各業務部門之間的協調，對於業務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調，盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三，人際關係協調工作我也努力做了一些。

以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期裏，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為美好前程不辱使命。

辦公室主任的年度總結範文 篇20

20--年過去的一年，是我們堅持優質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目，部門加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務質量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。

一、營業情況

20--年計劃任務萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20--年累計開房：44961間，累計接待人數：89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間)，佔客房收入20.4%(統計收入包含早餐費用;20--年先後只有1、2幢營業，無法統計同期對比)。

二、20--年工作完成情況

1、公寓配套設施完善，增加公司營業項目，擴大經營範圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資採購工作，2月份完成會議室改造工作並正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務，很大程度上吸引了公司會議團隊客户羣，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金週開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處於營業狀態，保證了在春節黃金週、五一黃金週、兒童節、端午節、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。

2、前廳部經營範圍內設施設備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業，為客人提供更優質和人性化的服務。大堂衞生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問題，造成住店和離店客人經常抱怨無法上衞生間，11月經申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題;會議室衞生間牆壁瓷磚因客人上衞生間發生大面積脱落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果;花園停車場LED大屏維修，投入使用後階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修，前台有線Poss機等工作為公寓日常營業提供了保證。

3、按行政機關和公安機關要求，辦理相關公寓日常經營所需的證照，合法經營。8月完成彌勒市公安局要求的關於湖泉灣1號的IPC備案工作，經過報備審批，已和公安局網監大隊確認並完成相關的備案事項;9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓，經過近三個月使用，現已能熟練掌握。

4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現場管理，為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協調，並且做好員工的現場培訓，使員工及時認清自身的優、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加註重員工的發展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發現問題及時解決，同時使管理人員養成善於檢查、善於發現問題及時處理的好習慣。

三、存在問題

1、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。經驗不足，靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每週員工培訓都按計劃進行,但由於每新培養一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊，客人投訴時有發生。

2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現場營銷能力有待提高，主動性不夠。

3、執行力不夠。員工對於上級佈置的工作任務不能按質按量完成，工作不到位。對於工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恆。

4、合理利用，降低營業費用。增收固然重要，但節支也必不可少，員工要從節約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關閉水管，從而加強營業成本控制,合理利用資源，節支增效。

上述問題的存在需要在新的一年裏要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業務知識和業務技能的持續培訓，加強對員工的現場管理和現場指導，不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的台階。

四、20--年工作計劃

1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

2、加大管理人員現場管理。為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協調，並且做好員工的現場培訓，使員工及時認清自身的優、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加註重員工的發展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發現問題及時解決，同時使管理人員養成善於檢查、善於發現問題及時處理的好習慣。

3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前台接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規範可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業務流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年後業務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。

4、提高工作效率，雖然20--年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內容較多，如各班組人員的穩定性，業務水平的紮實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。

5、轉變觀念，加強前台員工現場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。

6、確保營業數據的準確、真實、及時、可靠、完整。數據是公司領導制定公司經營決策的直接依據，掌握公司經營情況才能更好的配置公司資源，規劃公寓的經營方向。

7、注意加強對設施設備的維護保養。及時對有問題故障的實施設備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防範工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。

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