半年度總結（精選24篇）

半年度總結 篇1

稽查大隊積極探索行政執法工作的新思路，努力創新工作機制，不斷優化執法環境，拓寬行政執法領域，切實提高了行政執法的針對性和實效性，行政執法工作實現了新的突破。今年來，共立案查辦違法案件 件，案件類型涉及生產銷售假冒偽劣商品、使用未經檢驗的特種設備、偽造證書、產品標識不符合要求、格式合同違法、虛假宣傳等多個領域。較好的完成了上半年工作任務。

一、加強學習，提高隊伍素質

稽查大隊本着培養一支“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、人民放心”的市場監管隊伍的目標，始終把素質提高和學習培訓工作做為頭等大事來抓，系統的組織幹部職工開展法律法規學習。年初，大隊制定了人員培訓和學習制度，學習工商和質檢法律法規，建立了學習考勤制度，要求集中學習有記錄，平時自學有筆記。加強了執法裝備的配備。我局為大隊新配備了執法記錄儀，用於行政執法的全過程錄像；詢問室安裝了全覆蓋高清攝像頭，用於調查詢問的全過程錄音錄像；為執法人員配備了執法終端，方便執法人員快速進行信息查詢。通過執法裝備的配備，能夠更有效的固定證據，增加辦案手段，有效提高執法檢查效率。

二、突出重點，提高執法效能

一是開展“農資打假專項整治”。春季以整治農資市場為重點，深入開展“農資打假專項整治”行動，立案查處農資違法經營案件 件。通過整治，防止了問題產品流入市場，有效保障了涉農產品的質量安全。

二是開展“首飾貴金屬領域專項整治”。根據國家標準委對GB11887-20xx《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》修改單的要求，開展“首飾貴金屬領域專項整治”行動，檢查首飾貴金屬銷售單位 家，已立案 起，目前整治行動還在進行中。

三是開展“液化石油氣專項執法檢查”。以民眾關切熱點為契機，開展“液化石油氣專項執法檢查”行動，檢查液化石油氣充裝單位 家，共抽取樣品 個，檢驗結果顯示無摻混二甲醚的違法行為，但是存在產品質量不合格的情況，目前已立案處理完畢。

四是開展“強制認證的建築裝飾材料專項檢查”。為保障人民羣眾人身健康安全，規範建築裝飾材料市場，開展“強制認證的建築裝飾材料專項檢查”行動，立案 起，現已辦結。

五是開展“公用企業格式合同專項檢查”。為規範供用企業格式合同，開展“公用企業格式合同專項檢查”， 共檢查供電、供水、供氣、供熱等方面的格式合同文本 個，重點打擊免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權益等不平等格式條款合同。

三、認真履職，較好的完成其它工作

一是嚴格落實信息上報工作。按照要求向市局報送執法打假典型案件、每月案件一覽表、每月雙打案件統計信息、12365信息直報系統等，將行政執法信息及時上報市局。

二是依法進行信息公示。根據質監繫統、工商系統對行政處罰信息公示的要求，將質監繫統的案件在我局網站上及時進行公示，將工商系統的案件通過工商綜合業務管理信息系統錄入案件並進行公示。

三是及時錄入系統。大隊將辦理的案件及時錄入“12365”執法系統、兩法銜接平台、工商綜合業務管理信息系統等執法系統，使案件能夠有效得到上級部門的監督。

四是積極參與各項行動。協助監管所開展市場主體信息年報申報工作。大隊安排經驗豐富的執法人員參與我縣開展的各項執法檢查行動。通過聯合檢查，形成執法合力，有效打擊違法行為。

半年度總結 篇2

時光飛馳，轉眼間半年光陰悄然流失。今年上半年，在總行的正確領導下，在分行領導的具體指導下，我們分理處按照務實、求實、抓落實的總體要求和年初制定的工作要點，調整員工的理念，轉變員工的觀念，從全新的角度審視和重整各項工作，使各項工作真正落實到實處，在個人存款與理財、中間業務的聯動營銷中較好地完成了上半年的工作計劃。

在個人存款方面，分理處的領導班子緊密合作，調動全體員工的積極性和開創性，加大優質客户的維護和營銷力度。截止到6月20日，分理處全口徑存款25255萬元，其中企業存款19478萬元，儲蓄存款5777萬元。在一季度服務營銷活動中，分理處儲蓄存款新增1004萬元，總分排名全行第一名，並榮獲了先進集體的稱號。分理處專櫃主任因業績突出獲得服務營銷能手稱號。發展20萬元以上VIP客户11人，完成全年任務的73.33％。同時，營銷樂當家理財卡金卡10張，銀卡24張，完成全年計劃的103.03%。截止6月20日，儲蓄借記卡髮卡量突破1250張，完成全年計劃的83.33%。基金代銷總量達到800多萬元。成功營銷利得盈理財產品11萬元。對公方面，成功營銷了一户優質客户，為內蒙古錦華科技發展有限公司。在電子銀行方面，在一季度的服務營銷活動中排名第二，有五名同志獲得了營銷能手稱號。

時下正值建設銀行穩步推進零售網點轉型工作，全面貫徹落實“打造國際一流零售銀行”戰略目標的關鍵時期，當前的投資環境亦呈現多元化趨勢。我們要抓住機遇，迎接挑戰，加大抓存款的力度，加快網點轉型步伐，加大對各種理財產品的營銷力度，加大高端客户營銷力度。根據上半年分理處的考核結果，總結成績，查找不足，認真算好任務賬，分析原因，找出差距，進一步統一思想，提高認識，明確目標，加壓鼓勁，確保完成全年考核任務。

半年度總結 篇3

今年以來，在生活中受到了領導無微不至的關心和幫助、工作中得到了指導和點化，我深感榮幸!結合工作實際，我對我這一年的工作作以下總結，總結不當的地方，請領導批評指正!

一、在政治思想方面

在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統一安排，集中開展了條令學習月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑑別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。

二、在作風紀律方面

工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規的事，嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規定的落到實處，確保團隊建設穩步前進。

我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什麼時間點該幹什麼事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實幹連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年裏，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今後的日子裏，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織彙報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，幹好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。

三、存在的不足

1.參加學習的積極性還不夠高;

2.參加鍛鍊的積極性不夠熱;

3.對自身的管控要求還不嚴格;

4.在日常的生活中不注意細節和個人養成;

5.在服從命令方面不堅決。

半年度總結 篇4

一是在增加受益上出實招。上半年，全縣新農合參合人數39萬，農業人口參合率100%，人均籌資390元，個人繳費70元，各級財政補助320元，籌資總額15451.293萬元；鄉、村兩級新農合補償每人最高60元；普通門診補償比例是45%，鄉級定點醫院住院起付點100元補償比例為可報費用的85%。衞生院用最大力度對參合農民提供方便。

二是在規範管理服務上促提高。今年上半年，我們赴全鄉定點衞生室督查、指導，逐家核實門診統籌的真實性出台了村衞生室管理辦法，明確了衞生院的管理職能

二、存在問題

新農合工作面廣量大，工作人員短缺；參合人員登記和信息錄入存有差錯；醫療機構醫藥費用過快增長的勢頭沒有得到有效遏制；次均費用居高不下，給參合農民帶來了經濟上的負擔。對村衞生室檢查力度不夠還有很多漏洞。

三、下半年工作思路

加大政策宣傳力度，調動羣眾參加合作醫療的積極性，促進新農合制度持續健康發展；規範基金管理制度，從合作醫療基金的籌集、撥付等各個環節着手，規範基金監管措施，健全監管機制，保障基金安全運行，堅持基金使用和費用補償公示制度，增加基金使用的透明度，充分發揮羣眾的監督作用；優化定點機構服務，規範醫療服務行為，嚴格執行新農合報銷基本藥物目錄和 1

基本診療項目目錄，最大限度減少濫檢查、濫用藥、亂收費以及掛牀住院等不正當醫療行為，同時積極探索綜合支付方式改革，確保資金運行安全；加強新農合一條線人員的教育管理，認真執行新農合各項紀律制度，樹立新農合窗口的良好形象。

半年度總結 篇5

年月我加入了海事處，成為了這個大家庭的一份子，半年來，在處領導的關懷下，在全處同事的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好工作職責，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。現將半年以來的工作、學習作以下彙報：

一、加強學習，提高理論和業務素養。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省局市局的各項精神。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其職責都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

我也十分重視學習業務知識，積極利用參加簽證業務規則的培訓等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。經過不斷學習、不斷積累，已具備了製作船舶證書工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

二、規範證書工作，提高質量和效率。

1、完成證書各項工作，突出規範性，證書打印準確、及時、有序。嚴格履行登記、交辦及發文審核、簽發。同時，保證了證書質量，提高了發證效率。

2、協助處同事完成船號牌的發放，簽證薄的管理，以及及時送達船舶各類證書的辦理，做到腿勤、口勤，使船舶的所有證書及時發放。

半年度總結 篇6

20xx年上半年以來，在區委區政府的堅強領導下，街道上下齊心協力、團結奮進，全力抓好重點工程項目、企業發展項目、土地開發項目的服務，突出社會治安綜合治理、民政、司法、計劃生育、勞動保障等主要工作，全面深入開展創文明城市工作建設，建立街道良性發展機制，建設街道新的發展平台，街道的各項事業有了長足發展。

一、上半年主要工作

（一）經濟工作高速發展

（二）重點項目高速運轉

（三）、民生工程穩定有序

2、加大綜治工作力度，確保社會和諧穩定

3、抓好計劃生育工作，提高人口服務質量

(四)、創文工作有條不紊

按照區委統一部署，全面開展創建全國文明城區工作，狠抓創建任務和責任分解，全力以赴迎接省文明指數測評。一是結合創文鞏固創衞成果，完善長效保潔機制，重點完成了湘華社區路燈照明問題、清除金鈎山垃圾，並將湘華社區農貿市場工作提上議程。二是認真組織了20xx年元旦迎春晚會和建黨90週年文藝匯演活動，極大地豐富了金山街道轄區居民羣眾的精神文化生活。三是宣傳創文氛圍，街道、社區、村高效高質量完成板報，社區、村全體工作人員發動青年志願者和他們一起頂着烈日在雙休日到各門各户上門宣傳工作。四是完善創文資料，為全面細緻應對省檢工作，街道全體人員加班加點查漏補缺，歸檔資料。

二、下半年工作計劃

（一）突出抓好重點工作。街道下半年需抓落實的重點工程有以下10件：

1、辦公樓建設力爭年底竣工。完成油箱廠棚户區改造工程。

2、完成油箱廠棚户區改造工程。

3、完成汽車製造廠棚户區工作。

4、完成國有土地儲備地徵收工作。

5、進一步推動東環北路徵地拆遷工作，計劃完成總工程的50%。

6、完成石宋路三期工程國有土地徵收任務。

7、協助做好中南農副產品物流中心一期工程建設相關工作。

8、協助銀泰財富廣場主體工程建設。

9、做好祥和生態園前期準備工作。

10、做好流芳園擴建前期準備工作。

（二）着力抓好創建工作

大力抓好創建全國文明城區工作，鞏固創建國家衞生城市成果，推進金山轄區內圍環衞體制改革，綠化主次幹道清掃保潔標準到位，完成創建交通管理模範城市和環境模範城市相關任務。

（三）切實抓好民生工作，維護社會穩定，積極抓好勞動保障、低保、計生、綜治等社會性工作，做好轄區居（村）民住宅土地及房屋權屬清理登記工作。

半年度總結 篇7

今年上半年，在公司和部門領導的正確領導下，按照公司年初制訂的工作計劃，經過全體同事的共同努力，項目施工管理工作繼續協調有力地推進，並取得了顯著的成績。下面我簡要彙報一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。

1、配合做好進度控制工作。

截止目前，a項目建設已進入全面施工階段，其中，a樓B段和d樓主體結構均已封頂，d樓正在進行頂層18層的鋼筋綁紮作業，f#樓和f#樓分別進行第f層和第g層的鋼筋綁紮作業，而d樓A段、大地庫及二次結構施工正在緊張籌備和施工中，稍顯滯後。

現在距離竣工時間僅有ddd余天，為保證順利完工並交付使用，項目部已要求總包根據現場施工情況並按照剩餘工期進行進度重排，後經我方專業工程師審核認為存在不合理之處，已要求總包方按照我方提議合理安排施工，儘量縮短工期，從而為配套設施建設及竣工驗收留有充足時間。

2、配合做好質量控制工作。

（1）主體結構。

從春節復工以來，在項目經理的指導下，掌握建築工程質量通病並制定防治措施，堅持每日巡檢和抽查，發現問題，及時上報並提出整改措施，監督施工方落實情況並對整改結果進行檢查。截止目前，除d樓B段地下室至結構空腔的樓梯不滿足消防要求（設計失誤，處理方案已出）及df、fg#樓挑架預留洞密集且洞口過大等問題外，工程主體結構施工並未出現較大的質量問題。

（2）二次結構。

目前，f#樓、fh#樓和g#樓均已開始二次結構的砌築施工，為保證砌體結構的質量及內牆全抹灰的工程做法標準，在砌築工程一開始，我方要求施工方先做出樣板間，經檢查合格後，方可開始大面積施工，並在施工過程中進行監督檢查和抽查，對不符合要求的責令其拆除重砌，從而讓施工方從一開始就提高質量意識，避免中途返工。

3、配合做好安全文明控制工作。

從xx月份以來，現場安全文明施工情況並不理想，我方多次提議，並未得到良好反響。為此，為體現措施費的合理使用及合同約定達到市級文明工地標準，項目部給總包方下發了市級文明工地驗收標準，並先後在ghj月份和jh月份分別對現場安全文明施工進行檢查和考評，考評情況分別為j分和f分，並分別列舉出扣分項目，責令其限期整改，並將該評分結果整理歸檔，作為最終結算依據。

xx月份，在我方監督管理下以及現場大地庫作業的展開，現場安全文明施工有所好轉，總包方隨即向市質監站提出文明工地驗收申請，質監站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評。

4、配合做好門窗招標工作。

配合成本合約部，核對各單體樓門窗洞口尺寸、數量並彙總成表，編制門窗技術要求；與中標門窗公司技術人員對接，提供並解決相關技術問題，比如窗型優化、飄窗側面與保温交接細部做法等。

5、下階段工作安排。

（1）二次結構施工控制。

目前，該項施工作業嚴重滯後，主要原因是現場未及時安裝施工電梯，作為土建專業工程師有不可推卸的責任，責在未能及時有效的與總包溝通，目前，在我方多次督促下，施工電梯已進場，總包方正在協調相關手續的辦理。在隨後的工作中，在控制施工質量的同時，及時與總包方溝通，加快施工進度。

（2）場地南側存土處理。

目前，ggh已開始政府存土的外運作業，而我方存土如何解決也是下階段工作的重點。項目經理與我專業工程師討論後做如下安排：

第一，做好現場吃土量，即回填作業用土量，以及現場存土場地和存土量的佈置和計算工作。

第二，考慮場外存土，初步考慮在東臨立人科技院內及西側鴻基新城場內進行部分存土。

第三，存土外運，參考拆遷辦作業模式，租用村上的挖掘機（hj元/方），外包土方公司的渣土車（hj元/車，gfh元/公里）。

（3）完善建築工程做法並監督落實。

目前，大部分工程做法已確定並下發施工方，下階段還需根據交房標準完善部分工程做法，並對已確定部分的施工作業進行監督管理。

（4）安全文明施工控制。

配合質監站做好現場安全文明施工管理工作。此外，現正值夏季高温時節，安全工作是重中之重，及時提醒總包方避開高温作業，並及時下發防暑降温品，防止安全事故的發生。

（5）配合做好主體驗收工作。

根據進度安排，預計hhg月底，各單體樓主體結構即可全部封頂，為保證順利通過驗收，在控制好施工質量的同時，督促總包方收集整理相關工程資料等工作。

6、提高自我、完善自我。

（1）進一步加深對企業文化的認識。

加強與領導和同事的交流溝通，認真學習培訓內容和相關精神，體會企業文化的精髓，並在具體工作體現這一文化。

（2）關注但不拘泥於細節。

點點滴滴，成就非凡。關注細節才能夠積累經驗，不拘泥於細節才能夠保證工作的順利開展。

（3）靈活運用管理流程。

結合現場施工情況及總包人員佈置，靈活管理、動態管理，以達到協調發展的目的，避免因照章辦事而引發對方的牴觸情緒。

（4）大膽工作，善於總結。

萬事開頭難，好的想法要依靠行動實現，躡手躡腳，只會步履維艱。大膽的開展工作，對自己是一種歷練，善於總結，對自己是一種提高。

半年度總結 篇8

一、省級考核重點工作進展及完成情況

（一）出台市、縣、鄉級按要求出台湖長制實施意見

1、市、縣兩級按照省考核時間節點均已兩辦的名義出台，並報省河長辦備案。

2、鄉級湖長制實施意見要求有湖泊的鎮在9月底前全部出台。

（二）按要求實現湖長組織體系全覆蓋，並分級設立湖長

目前湖長組織體系覆蓋到縣級和部分鎮村

（三）按要求出台市、縣級“一河（湖）一策”實施方案

全市應出台28策，已出台21策，待出台7策

1、市級“一河（湖）一策”應出台8策，已出台6策

已出台：龍岱河、老濉河、蕭濉新河、沱河、澮河和南湖

待出台：東湖、綠金湖

2、縣級“一河（湖）一策”應出台20策，已出台15策

濉溪縣：應出台9策，已出台5策

已出台：巴河、北淝河、澥河、包河、王引河

待出台：鳳棲湖、乾隆湖、任樓湖、臨渙湖

相山區：應出台3策，已出台3策

已出台：王引河、湘西河、洪鹼河

杜集區：應出台3策，已出台3策

已出台：東湖、塑西湖、閘河

烈山區：應出台5策、已出台4策

已出台：化家湖、王引河、閘河、新北沱河

待出台：洪莊湖

（四）各級河湖長人員變動及時調整、公示牌及時更換與維護

已完成

（五）落實市、縣河長辦專職工作人員併到崗到位

機構編制批覆三區一縣未落實。

全省：市級，滁州、安慶未落實。縣級，僅少數落實。

（六）全面落實市、縣兩級河長制湖長制工作經費

均已落實

（七）建立市、縣河長制湖長制信息化平台

已建立QQ、微信等工作信息聯繫平台。監控監督、巡河湖、問題交辦系統等高級信息平台待建立。

二、下半年工作安排

（一）完成年度“樣板河（湖）”的建設實施

（二）建立健全河長制湖長制信息宣傳渠道

（三）督促縣區在9月底前出台鎮級湖泊實施意見

（四）9月底前實現湖長組織體系全覆蓋，並分級設立湖長

（五）11月底前完成全部市、縣級“一湖一策”實施方案的編制。

（六）及時調整、更換與維護公示牌

（七）督促落實縣河長辦專職工作人員到崗到位

（八）全面建立市、縣河長制湖長制信息化平台

（九）對接相關職能局完成年度考核任務

半年度總結 篇9

20xx年上半年已經過去，半年來，我村在鄉黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”班子及全村廣大幹部羣眾的共同努力下，以創新思路抓改革，一心一意謀發展，全面貫徹黨的“十八大、十八屆三中、四中全會”精神，結合本村實際情況，努力做好本職工作，在做好全村日常工作的同時，以社會穩定為前提，發展經濟為目標，切實抓好各項重點工作，取得了一定的成績。下面，我代表我村委會將20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作計劃向大家作彙報。

一、主抓我村經濟發展，為各項事業發展奠定堅實基礎

民以食為天，一年之計在於春，做好春耕生產工作是村委會工作的重中之重。一是要求農户穩定糧食播種面積；二是要求農户保護基本農田，加大以中低產田改造為主要內容的農田基礎設施的建設力度，不斷改善農業生產基本條件，着力提升土地的利用率和產出率；三是要求農户擴大優良品種種植面積，坡地保水、保肥田地一律要求精耕細作；四是要求農户應用優良品種等配套技術種植好烤煙，加強病蟲防治，重點在提升品質和效益上下功夫。

根據我村實際，因地制宜，大力調整優化農業產業結構，大力發展烤煙種植，上半年新增種植烤煙畝，通過引導農民轉變耕種觀念，有效地調整了我村農業產業結構，提升了農民的收入。

二、強化落實，從緊從嚴抓好計劃生育工作

計劃生育是一項政策性強、業務性強的工作，容不得絲毫的湊合和虛假。我村對前期工作進行了反思和總結，充分吸取經驗教訓，對 X村委會主任：張

計劃生育工作提出更高要求，對上級下達的任務，都認真完成。這半年來，我村依照政策把放環、結紮工作全部落實到位。在平時工作中，強調不虛報一例出生。在流動人口方面，我們嚴格學習流動人口有關管理制度，協助上級計生辦進行流動人口協查，摸清了流動人口底數。另外，我村還通過開設固定宣傳欄、製作永久性標語、為育齡羣眾解答計劃生育法律、法規常識，進一步使廣大育齡羣眾對計劃生育政策、法規及生殖健康等知識的知曉率普及達到95%以上，從而提升了她們計劃生育的自覺性。

三、化解不穩定因素，維護社會大局穩定

我村堅持以年初下達的綜合治理（信訪）工作目標為標準，嚴格落實到位，目前我村沒有發生一起越級上訪和違規違法上訪的實例。在村級維穩防控工作中，我村村幹部定期深入村組、農户，及時排查和化解了村民的各種社會矛盾，促進了我村的和諧穩定。

四、強化措施，加速推進新農村建設

在鄉黨委、政府的正確領導下，我村積極採取措施，多措並舉，積極開展羣眾工作，多方爭取資金，全面推動新農村建設。目前，新農村建設共計xx户、其中新建xx户、主體已完成的xx户，正在建設的xx户，進度均達以上；改建户xx户、主體已完成xx户，其餘xx户正在準備材料。

通過上半年的工作，我深感工作中還有很多不盡人意的地方，離上級要求和羣眾的期盼還有一定的差距，村“兩委”的工作力度有待進一步加強。我們要總結經驗，查找差距、務實創新、紮實工作，要繼續按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，全面完成鄉黨委、政府年初交給我們的各項工作任務。

半年度總結 篇10

半年工作終於基本結束了，兩項指標全部順利完成，這樣，在年中會上，我們兩個條線總就都可上台獎了，而我則可以拿到獎金請大家去吃喝玩樂，嘿嘿，半年工作終於結束。

連續幾天的奮戰，做了運營部半年工作總結，做了保費部半年工作總結，做了兩期早會，明天還有一期新人的培訓。

累了是真的，以至於這幾天總是倒牀上就睡了，儘管在夢裏自己總是有不安的感覺，儘管每個醒來的深夜和早晨，都有非常疲憊的感覺。這一段時間，自己就是一個想法，想好好地好好地沒心沒肺地睡一覺。可半年任務始終是心裏放不下的負擔，現在終於可以輕鬆了。

分析了上半年運營工作，也發現了很多問題，自己這半年的精力太過集中於保費，很多運營指標的管控都忽略了，下定決心半年會回來一定組織運營全體人員開個會，然後再帶他們一起出去散心，一起放鬆下。

牙痛了幾天了，因為心裏的壓力實在太大，不上火都是不可能的，昨天夜半被痛醒的時候，腦子裏轉出的第一個念頭竟然是銀險指標在今天早上會達到100%嗎?而運營這邊又應該如何整頓呢?如果自己單純去做保費或運營哪一個，我都相信自己有能力做的比現在好，可現在，我真的是力不從心了。再想想，什麼時候什麼狀態下自己竟然還想這個問題?自己現在整個就是一個走火入魔了。

上班，從同事那找了幾片藥送下去，不知道效果如何了。聯繫了財險的同事，因為發現車車前面不知道在哪裏撞到了，同事在電話那邊笑罵我開車沒有頭腦，一直追問我還能再做什麼?什麼都能做，咱就是做不好司機，做不好又怎麼了?哼！

女兒今天考試，不知道小傢伙發揮如何?早上叫她起牀時問她：銘銘小姐今天考試，發了卷子第一件事是什麼呀?小丫頭眼睛沒睜開就樂了，張嘴就説：不緊張！嘿嘿，這是她每次考試前我常説的話，分數不代表什麼，一分兩分之差不代表咱就比人家差，問題只是出在自己的馬虎上。只要不緊張，只要發揮正常，一切OK。

昨天一早老爸連發三條短信，大意：第一條，斷絕關係；第二條，申明別人會嫉妒自己，所以有好的也不會介紹給他；第三條，和我已經無法溝通，人家秋喜都能為他着想，而自己的女兒卻無語，一條不回，也不屑於再回。

理由：一，為了一個和自己女兒一樣大的做婚介和房產中介的女人和自己的女兒斷絕關係，哭到最後的不知道會是誰了。雖然一再告訴他，預防那個女人圖他的錢財，老爸説了，人家這麼年輕，找他不圖什麼是不可能的。這就是周瑜打黃蓋了；二，一個人如果把自己始終看得高高在上，認為別人都不如他的時候，不知道是誰的悲哀了。即使這個人是我爸，我也認為是悲哀。因為他不能正視自己的現狀；三，老家的人都明擺着是在看他自己耍的熱鬧了，他還自以為是，我們又真的干預他什麼呢?無非是想他現實找個年紀相仿合適的人一起做個伴，可他呢?

下週要去開會了，已經和分公司請了假，不再參加此次拓展訓練，詳細情況彙報後，分公司領導直接就拒絕我參加了，一句話，人家可不想承擔什麼責任，真的拓展後再把年中工作會議開到醫院去，那可夠大發的了，也夠出醜了。

直接去參加會議，我怯怯地問領導：哪天去合適?

領導答：早天來，一起吃飯！

心下一下子温暖不少，呵呵。有時候自己也是容易滿足的。

半年度總結 篇11

這個20xx年上半年已經過去，這半年中，我們經歷過銷售的淡季，也經歷過銷售旺季，我們的心情也會有時高漲，有時低落，但是我們都努力調整心態，積極工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

20xx年，是服務質量提升的一年，酒店以及各部門積極組織各種培訓，我們重新學習了本部門的各種規章制度，本各位的職責，工作服務流程等等，以及酒店領導為我們講解的職業生涯的角色定位，酒店的服務意識，員工的高效執行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓，我們認識到我們工作中的優缺點，把優點做成我們酒店的特色服務，把缺點改正，使我們的服務走向正規，進而得到進一步的提高，真正的做好我們四星級酒店的優質服務。

前廳部歷來都是賓客第一印象和最後印象的發生地，而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這裏傳來的，因此，作為總機的一名工作人員，我們應該擺正我們的位置與心態。我們不是酒店的閒散人員，我們來這裏就是為酒店、為賓客服務的，我們雖然見不到賓客，但是我們的聲音，我們的態度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機話務員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規程，嚴格要求自己，熱情禮貌，迅速準確的接聽、轉接每一個電話，並對客人詢問的問題，作出準確簡明的回答，使客人完全滿意使我們永遠的追求。

服務是酒店這個服務行業的根本，我們上半年還有很多做的不到位的地方，在以後的工作中，我們努力改正我們在服務過程中的不足，為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務，是我們以後工作的重點，努力做好優質服務，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。

半年度總結 篇12

從去年11月來到公司至今，已經工作了整整半年之多，整體來説有酸甜苦辣，得到了許多也失去了許多。今年在經理的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的！現在來説工作流程也已經步入正軌，並且對於我所從事的電話銷售這個行業有了更加全面的瞭解，客户關係日積月累。但是整體來説我自己還是有很多需要改進，失去了許多不該失去的時間和客户。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客户而我跟他們溝通的時候不太容易把握什麼樣的人説什麼樣的話，有時候遇到比較直爽的客户，説多了反而不利，遇到菜鳥説什麼都不會聽懂的。語言組織表達能力是需要加強改進。第二：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

第三：新客户跟進的不是很好。對於我們這個行業來説連續不斷的培養新客户是重中之重，有時候一個比較有意向的客户我會很抱有希望的對待，但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進，等下次在跟進的時候人家已經不需要了。對於這些問題，以下是我做出的工作計劃：

第一：多聽、多想、多問、多學。

第二：加強業務知識和專業知識。在跟客户溝通交流的時候，少説多聽，準確掌握客户對投資產品的需求和要求，提出合理化的建議。

第三：每週給自己訂一個目標。每天不斷反思和不斷總結。

第四：每週跟進重點客户，每天不斷開拓新客户，並總結自己的的重點客户，投入相應的時間把客户關係弄好。並且有什麼苗頭及時跟領導反映。

第五：每週每天都寫工作總結和工作計劃。一週一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。並且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，並且加以改進。多加以動腦思考問題。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話説的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。我相信通過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在下半年公司會更好，自己的業績量也會比之前更加有前景。以上是我的工作計劃和目標，有什麼不當的地方還得請領導指正。在以後的時間裏，我會在更加努力的工作。也希望相信通過這半年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在下半年年甚至更長一段時間裏，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望自己的業務量能夠達到質的飛躍。

半年度總結 篇13

當日歷一頁頁撕落到了6月份，20xx年的上半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。在這半年裏，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，我們守着一份愉悦，一份執着，一份收穫。雖然沒有赫赫顯著的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。

這半年裏，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，為郵儲銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。以“客户的滿意就是我們的快樂”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。今年3月份行裏安排我去省行學習信貸業務知識，在4月份我有幸調到信貸部工作，在信貸部這個大家庭裏，我體會到了同事們積極的工作態度和廢寢忘食的工作精神，時刻感染着我，也激勵着我向他們學習，在今後的工作中，我要加強理論學習，進一步提高自身素質，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們，協助大家把工作做好。爭取為信貸部貢獻出自己的一份力量，也為郵儲銀行作出的貢獻。

半年度總結 篇14

年七年級，上靈山祁福，半年來多虧大佛保佑，本人及家庭身體健康，現將半年度生命總結如下：

一、工作中勤勤懇懇，收穫甚微

過完年，從揚名到城東，職位上升，壓力加重，按部就班，業績一般，但求無愧於心。

二、生活中悲歡離合，跌宕起伏

映像最深的那天，上午參加了好朋友也是高中同桌的葬禮，下午行長找談話告訴我升職調動，晚上參加了同事小孩的滿月酒，一天之內，經歷了生命的到來，事業的進步，死亡的突然。感慨萬千，感覺一切都虛無縹緲，人生似乎索然無味。接下來，經歷了小丸子的出生，經歷了醉生夢死的酒桌，也經歷的錯綜複雜的生活，不知道該怎麼總結，只是發生了這些而已。

三、思想上激烈掙扎，酸甜苦辣

這半年，思想上無論在任何方面都掙扎過，痛苦過，激動過等等，真的是百味雜成，無所不包，特別是最近，感覺人生又經歷了一次值得銘記一輩子的酸苦。

綜上所述，20xx年上半年，不太正常，也不太誇張，總之，就這麼過來了。

半年度總結 篇15

20xx年上半年黨建工作在街道黨工委的領導下，緊緊圍繞街道黨工委的工作要求，結合社區實際情況，積極探索在新形勢下社區黨建工作的新思路，通過抓好社區黨建基礎工作，廣泛宣傳社區黨建工作，推進社區羣眾思想政治工作，發動社區黨員參與社區建設活動，加強與共建單位黨組織的聯繫溝通，以點帶面，全面啟動等工作方法，黨務工作半年度總結。形成了社區共建、資源共享、文明共創、齊心協力、共築和諧的新局面。

現將今年上半年在社區黨建方面的主要工作總結如下：

一、 緊緊圍繞“網格化管理工作” 開展黨建工作，將網格內的樓道黨員，居民小組長，退休工人自管小組，社區志願者等人才資源融合在一起。開展對網格內居民計生、健康、環保、衞生、就業、社會矯治、矛盾糾紛調處、居家養老、青少年教育等社會化管理和社區服務。

二、在春節期間做好獨居、困難、傷殘黨員的走訪慰問工作。

三、充分利用遠程教育平台組織社區黨員、居民小組長，居民代表和居民積極分子、退休人員、出租房東、計生協會會員觀看專家授課、電教直播等大大豐富了社區居民的文化生活。

四、社區黨委積極組織做好黨委換屆、居委會換屆。

五、對已組建的工會及完成了會費的收繳

下一步思路：

1、首先對前兩個月的由於病假而滯後的工作進行梳理補做。

2、繼續做好網格化管理，根據社區自身特色開展工作，堅持走訪工

作及時瞭解民情民意，同時發揮好黨員服務站、功能性服務組作用，調動黨員積極性更好的為民辦實事。在下半年把社區黨建工作做的更加完善。

3、對新建小區轉入的黨員，做好聯繫（比如電話聯繫）因為組織生活不經常來的，到新建小區有不方便。（新轉入黨員情況、聯繫等）爭取把台帳規範起來。

4、繼續努力組建非工企業工會。

半年度總結 篇16

在領導下，我們以“誠信”“價值”“專業”“創新”為企業文化，以打造“百年泰富”為發展總目標，以“文明”“安全”為服務基礎。通過全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項任務，而且取得了半年度安全無等級事故的成績。在20xx年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內貿船舶829艘，共進庫量：43.1741萬噸，出庫量：45.1632萬噸，吞吐量：88.3萬噸，時間過半，任務過半。下面就20xx半年度總結匯報如下：

一、加強6S現場管理，確保安全無事故

1、油庫全面推進6S現場管理一週年，在這一年中我們的每個員工認真負責、盡心盡力完成每一項工作，油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務態度、操作規範得到明顯改善。 力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結合，不斷完善該項工作；如發現問題，按事故處罰規定嚴肅處理。同時，各辦公室內的環境也得到整治，各台賬記錄進行了系統的規範與整理。

2、落實安全責任制，保證油庫穩定運行是整個油庫的主要職責。我們油庫在安全制度、思想意識、工作規範，管理創新狠下功夫，全面落實安全生產責任制，使每個人都明確、瞭解自己的安全責任。為了杜絕安全事故的發生，全體員工嚴格執行操作規程，尤其加強了交接班工作，詳細交接各崗位當班遺留問題、設備系統運行情況包括設備缺陷等。

3、今年，在油庫領導精心策劃下，增加了現場調度，以便及時起到現場監督作用，同時對作業加強調度、巡查和複核，確保作業安全。該舉措施行後，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強了服務工作，着力打造泰富品牌，使油庫以暫新面貌展現給客户，增加了客户對油庫更深的信任與讚賞，從而也證明油庫的管理又提升了一大步。

4、計量崗位增加了管線核查，有效預防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現象的發生，確保了管線、設備和作業安全。

5、碼頭班的重組，使我們看到員工的團結互助，齊心協力發揚泰富精神。這是員工紮根於泰富，學習泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫管理的另一項突破性成就。

二、積極展開培訓工作，及時更正操作失誤，保證各項操作有序進行

1、對新老員工進行定期的培訓，及時更正操作中出現的問題，並不斷完善各項操作規程。

2、在油庫主任室的指導下，我們一起探討了很多問題，比如：泵的規範使用，管線的處理操作規程等，讓我們學到了實在的知識，使每個員工操作更規範，達到了預期的效果。

2、我們一起學習了公司下發的文件，讓員工更加了解公司和油庫的發展方向，使員工與整個公司緊密相連。

三、工藝流程的改造

1、工藝管線流程改進中，在主任室、調度科、設備科的共同努力下，及時進行了蒸汽管線流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來的12.36元/噸降到現在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。儘管下半年會受温度的影響，蒸汽使用量會有一定的上升，但只要把好關，至少會比往年同期的費用少許多。

2、進行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線時由於油蒸汽冷凝而造成儲罐外壁污染的現象的發生，減少了員工操作時的思想壓力，保持了作業現場的清潔。

3、對E區泵房進行了改造，使油庫的重油發貨速度由原來的180m3/h增加到現在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強度，確保即使碼頭作業繁忙時，也能讓每一條船都能及時供油，從而樹立了我們油庫良好的形象。

四、配合油庫領導健全規章制度，搞好各種預案實施

1、目前根據主任室的要求，我們對一些規章制度、工藝流程、操作規程要進行健全和完善，確保以後的操作更加規範和安全。

2、上半年度參與了各種預案和消防演習，大到鎮上各上級單位與油庫聯合舉行的演習，小到新來員工與船隊的訓練，增強了我們的消防意識和應變能力。

3、制定了苯乙烯倉儲管理辦法，具體細化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣温多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉儲的質量和安全。

五、目前存在的一些問題

1、在船舶靠泊碼頭時，仍有不少船舶由於船上原因與碼頭髮生了碰撞，影響了碼頭設施的安全性能。

2、有些員工在處理管線和操作閥門時，仍然會由於疏忽等原因進行錯誤操作，今後應進一步進行培訓，使各崗位員工的操作能力更強。

3、在泵的操作方面，有些員工仍沒法正確判斷泵運行的故障。

4、現場管理應進一步加強，各罐區的衞生未能及時清理，以確保大家有一個安全乾淨的工作環境。

5、對外的工作場所邊的衞生要及時搞好，以免讓客户找到紕漏，影響油庫形象。

六、下半年的工作任務

1、繼續鞏固落實現場6S管理，提高大家的6S意識，使我們的6S管理更上一個台階。

2、加強對苯乙烯倉儲質量的管理，確保全年苯乙烯倉儲不出現任何問題。

3、進一步提高我們的服務質量，儘量讓每一個客户都滿意，樹立良好形象，增加我們的競爭力，努力打造百年泰富品牌。

4、定期對各崗位員工進行培訓與考核，提高員工的素質和能力，減少操作中的危險因素，為我們的安全生產打下堅實的基礎。

5、加強對碼頭的管理和對船舶的管理，減少碼頭的違規事件，加強對碼頭的維護和保養，確保碼頭設施的長期穩定性和安全性。

半年度總結 篇17

20xx年上半年，針對公司發展的新形勢、新任務和新要求，辦公室認真履行職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用。半年來，在公司領導班子的正確帶領下，辦公室各崗位員工理清思路，紮實工作，在履行“辦文、辦事、辦會、辦材料”等職責方面，不斷追求工作的高效率、服務的高質量，圓滿完成了上半年各項基本任務。現將主要工作情況總結如下：

一、加強內部管理，落實崗位職責

今年上半年，針對辦公室部分人員進行了調整的實際情況，組織新上崗員工學習業務知識，明確崗位職責。同時，辦公室堅持“分工明確，見事做事”的'原則，規範工作流程，一是實行分工合作制，按照年初制定的全年重點工作任務分解表和每月的工作計劃，對人員進行了分工，提高了辦事效率，二是加強自身管理，嚴格規範辦公用品領取、公章保管與使用、接待工作管理、會議保障、檔案管理等，做好公車調度工作，為公司正常運轉提供堅實保障。

二、確保完成公司重點工作任務

在公司發展新形勢的推動下，辦公室認真領會集團公司各項文件精神，結合公司實際，做好公司20xx年度上半年各項重點工作。

1、分解落實年度重點工作。2月底，辦公室根據20xx年度工作報告，制定了各部門重點工作目標任務責任分解表，並彙總好各部門上報的重點工作任務年度計劃，為今年工作的順利開展打下了紮實的基礎。

2、起草經營責任制考核辦法。辦公室在去年經營責任制考核的基礎上，結合實際，起草公司20xx年度經營責任制考核辦法，並在3月份通過職工大會審議。

3、逐級簽定安全生產責任書。辦公室對照集團公司20xx年度安全生產目標管理責任書，起草了公司安全生產考核目標責任書和安全生產考核細則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產關健崗位層層簽訂責任書，落實了公司20xx年度安全生產責任制。

4、抓好安全生產工作。辦公室結合集團公司《關於進一步加強安全管理體系建設的通知》精神和工作要求，立足自身實際，制定了公司“安全生產年”活動方案和具體工作計劃，進一步落實安全生產責任，同時，在6月份開展“安全生產月”活動，效果顯著。此外，辦公室堅持每月組織一次安全生產檢查，確保公司無安全事故發生。

5、做好各項創建工作。按照公司全年創建工作計劃，辦公室做好紹興市級文明單位、2A級重合同守信用單位、上虞市一級檔案管理單位和上虞市衞生單位的創建彙報工作，加強與上級部門的溝通聯繫。

三、文件的起草、收發傳閲及會務、接待工作

文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成文件、通知、總結、彙報等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結匯報。辦公室上半年共收來文138份，印製發放紅頭文件28份，辦公室認真對待每一份文件，及時發放給公司領導和各部門，並督促落實。同時，辦公室安排好日常會務工作，認真安排公司領導的日常會議，做好會議材料的準備等會議服務工作，撰寫會議記錄，服務大局，當好參謀，發揮了領導助手的職能作用。

四、促進團結，打造和諧高素質企業

一是通過學習抓素質。辦公室積極組織開展各項學習培訓，在年初就制定了員工教育培訓計劃，上半年通過邀請專家，外出培訓，舉辦知識講座等方式組織了營銷知識培訓，檔案管理知識培訓、安管員知識培訓等，同時還積極組織參加集團的各類培訓，不斷提高員工的政治素養和業務水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯同公司工會，積極開展各類活動，例如職工運動會，職工籃球賽等，豐富了員工的業餘生活，充分體現了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業。

五、辦公室下半年工作打算

1、繼續深入推進安全管理體系建設，對照集團公司《關於進一步加強安全管理體系建設的通知》文件的相關內容及要求，逐步落實做好各項工作，查漏補缺，確保公司在年底安全生產考核中取得良好成績。

2、加快各項創建工作進程，做好彙報材料，完善基礎設施，積極與上級部門溝通聯繫，並定期邀請上級領導蒞臨公司指導工作，確保年底順利通過驗收。

3、繼續發揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續為領導提供更全面、更真實、更有效的決策依據，同時，繼續做好檔案歸類工作，便於查閲。

4、抓服務，提高辦事效率和質量，繼續配合公司領導做好日常管理工作，配合各部門開展各項工作任務，提高自身的服務意識跟協調能力，加強與各部門的聯繫溝通，及時解決職工難處，同時積極開展有益於員工身心的活動，切實為公司全體員工做好後勤保障。

半年度總結 篇18

20xx年，在省市國税局及區委區政府的直接領導下，我局認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，深入貫徹__大和__屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執法為民，圍繞組織收入這個中心，把握税收工作主題，狠抓“兩基”建設，求真務實，鋭意進取，全面紮實地開展各項税收工作。現將一年來我局的工作開展情況彙報如下：

一、大力推進依法治税，狠抓收入，為超額完成全年税收收入任務奮力拼搏。

20xx年，我局的收入任務是8.65億元，比上年實際完成數增加了2100萬元，絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負增長33%;興業銀行增長47%,其餘增長14.92%)。面臨着這一艱鉅的收入任務，我局堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的原則，發揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項徵管工作做細做實，通過細緻的調查分析、加強税源監控、加大清欠力度、規範小規模納税人的公開定額、深入開展税收執法檢查、推行執法責任制等各種有效手段，大力整頓和規範税收秩序，終於使收入工作從上半年的差進度到七月份税收收入突破1.2億元，超序時進度1.6個百分點，十月份時再創佳績，入庫税款1.3億元。截止12月31日，我局完成各項税收收入92348萬元，其中增值税57801萬元，佔62.6%，企業所得税29188萬元，佔31.6%。比年初市局下達的收入任務數86490萬元超收了5858萬元，超計劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9.4%。

二、深化税收改革，樹立税收經濟觀，規範機構設置。

(一)樹立税收經濟觀，努力為地方經濟發展提供優質服務

為了進一步牢固樹立税收經濟觀，努力為地方經濟的發展提供優質服務。新年伊始，我局專門組織中層以上幹部到金山工業區、台西科技園區參觀，瞭解本轄區的工業發展情況，為企業排憂解難;同時還組織科、分局長分別到各街道深入瞭解情況，召集各街道負責人開座談會，探討税收工作與社區工作對接的新思路。

1、與社區工作對接：定期提供各街道税收收入報表數據;對街道招商引資的新增企業提供税收政策諮詢以及納税籌劃等方面的服務;在街道社區建立涉税案件舉報網絡，協助税務機關收集涉税信息，檢舉漏徵漏管户，同時監督税務幹部廉政敬業形象，規範税務幹部執法行為。

2、樹立六種意識，提供優質服務：各科(室)、分局在堅持依法治税不放鬆，堅持從嚴治隊不含糊，堅持規範管理不能丟，堅持優質服務不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標準意識、效率意識等六種意識，努力為納税人提供優質服務，在5.18活動期間通過台江電子税務局納税服務網站推出網上税收政策諮詢解答，延長辦税服務廳工作時間(取消午休)，設立納税服務綠色通道等措施。在日常税收管理過程中，能夠急企業之所急，熱情為企業分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦税手續，努力為納税人提供優質、便捷的辦税服務。

(二)規範機構設置，調整機構職能，明確職責分工，加強徵管各環節之間的業務銜接。

為進一步完善“集中徵收，重點稽查”的徵管格局，合理配置人力資源，加大幹部輪崗制度，建立辦事高效、運轉協調、行為規範的行政管理體制，實現屬地化、專業化、精細化管理。12月份，我局在機構設置和機構職能等方面進行了更為合理的調整，使各工作崗位的職責更明確，各徵管環節之間的業務銜接更為流暢：一是按照屬地管徵為主，分類專業化管理為輔的原則，改變原來管理科負責管一般納税人，管理分局管小規模納税人的方法，對一般税源實行屬地管理，對少數重點税源實行分類專業化管理;二是在原有機構的基礎上，將税政徵管科分為政策法規科和徵收管理科，並增設了稽查組、車購辦等機構;三是按照管徵税源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據幹部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進行人員調整。

三、強化税收徵管，紮紮實實地做好管理基礎工作和基層建設工作。

在日常工作中，認真按照上級局的工作部署，做好增值税一般納税人管理，紮實有效地開展納税評估、案件審理工作;加強出口供貨企業税收管徵及企業所得税等各税種匯結算工作，與此同時，我局還着力抓好以下幾項工作：

(一)、加大力度清理欠税。根據欠税企業的具體情況，10月份以來,我局對所有的欠税户分別採取了清理措施：一是進一步落實所有欠税企業的所欠金額(包括滯納金、罰款等);二是根據徵管法的規定，向欠税企業送達限期繳款通知書，履行執法手續;三是到銀行查詢欠税企業的賬户，並按法律所賦予的權力直接進行扣繳。據統計，在清欠過程中，我局共清回欠税及滯納金262 萬元。

(二)、深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進納税申報信息化建設。貫徹落實總局關於完善增值税申報納税“一窗式”管理，積極推行“一窗一機一人”模式，對“四小票”和税務機關代開增值税專用發票抵扣實行清單管理，並依託信息化手段加強稽核比對。同時，我局還認真做好對納税人電子申報的輔導，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納税人中逐步推廣增值税“介質申報”。截至12月份申報期，全局共有732户一般納税人已實行“介質申報”，約佔一般納税人户數的70%。

(三)實行“一户式”管理和“一站式”服務。加強税收管理信息化建設，加快信息資源整合的步伐，實行了納税人信息資料的“一户式”儲存，提高了信息應用水平。同時，改進納税服務，加強諮詢輔導，實行首問責任制，推行涉税事項“一站式”服務，切實方便納税人。

(四)、進一步完善小規模納税人定額管理。推出“計算機定税+民主評税+聽證制度”三保險的新舉措，採取為納税人逐一建立“電子檔案”，詳細登記業户的所屬行業、所在地段、經營面積、經營狀況等基本數據的辦法，通過自行開發的税收定額核定軟件進行綜合測評，並由計算機自動生成核定税額，然後將定税的依據、標準、過程和結果全部公開，由民主評税，最後通過由區政府、人大、政協、監察、工商、地税、行業公會、納税人代表等組成的評税小組舉行定額聽證會，實行民主公開統一測評，置定税權於陽光之下，使每個業户對應繳税款一目瞭然。

(五)、與區地税局聯手在全省率先打造電子税務局。在我局12366網站的基礎上，4月3日與區地税局聯手開通了12366台江電子税務網站。網站開通後，納税人可以通過網絡及時瞭解國家的税收法律法規和政策，可以足不出户辦理相關的納税事宜以及由台江國税局、地税局提供的各項網上涉税服務。

(六)、認真做好納税信用等級評定工作。在評定A級的工作中與區地税局、市地税局進行多次溝通，確保評出真正“誠信納税”，能代表行業，區域經濟特點的龍頭企業，使其成為轄區納税人的模範，促進納税人的誠信納税，經評定委員會評審，我局已有32户企業上榜。

(七)、周密佈置，在緊張有序的過程中做好車購税劃轉接收的平穩移交。隨着國家税費改革的進一步深入，原來一直由交通部門負責代徵的車輛購置税從20xx年1月1日起改由國税部門統一徵收。福州市國税局車輛購置税徵收管理辦公室設在我局。為了確保這一重大改革能夠在20xx年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應急措施，並主動放棄元旦三天休息時間，積極穩妥地做好車購税費改革的人員、財產、業務的劃轉、移交、接收工作，確保車購税費改革任務的圓滿完成。

首先，領導高度重視。專門成立了領導小組，由“一把手”親自掛帥，加強領導;分管領導狠抓具體工作，切實負起責任，真正把它當作一項大事來抓緊抓好。

其次，明確任務，確保圓滿完成六項具體工作任務。1、按政策規定和工作需要完成人員接收與崗位的補缺工作。

2、按要求進行財產劃分接收和添置工作。對因設備破損報廢或配置過低，不便於正常工作開展的，及時進行添置補充。

3、有序實現業務的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據瞭解，僅市區就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業務檔案資料進行認真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中徵收工作的平穩過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。4、及時抓好新增配人員的培訓和提前介入徵收實務的操練。

5、科學設置徵收窗口。在現有的徵收服務廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責及AB崗工作制度。同時根據其具體工作性質的需要，對窗口的設置與相應的檔案資料室相配套，及時佈置好相關的工作職責、業務流程等。

6、與台江區政府及公安、街道、道路建設辦公室等有關部門協調，安排好辦理車購税的納税人停車場所。

第三，齊心協力抓好責任落實。車購税的劃轉接收工作，對外涉及到交通、銀行、國庫、財政、交警等單位，對內涉及到人事、税政、徵管、計徵、財務、信息中心、辦公室、監察室等多個部門，涉及面廣，政策性強，稍有不慎就會出現紕漏。我局各部門主動與上下內外各有關部門加強聯繫與溝通，在認真落實市局制定的實施方案的基礎上，制訂具體詳盡的工作預案，明確職責分工，把責任落實到科室、到人。

第四，確保移交時程序到位。在財產移交接收中，堅持先審計後分割的原則，嚴格按比例進行劃分。採取“以帳對物，以物查帳”的辦法，對各項財產進行登記造冊，做到帳帳相符，帳物相符。

四、以人為本，切實加強幹部隊伍建設和黨風廉政建設。

(一)、進一步深入學習貫徹“三個代表”重要思想，深入貫徹__大和__屆三中、四中全會精神。全面掌握“三個代表”重要思想的立場、觀點、方法和科學的發展觀，繼續在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫。深入貫徹__大和__屆三中、四中全會精神，從解決好税收工作如何服從和服務於“五個統籌”的大局問題入手，按照真學、真信、真懂、真用的要求，把聚財為國、執法為民的思想根植於每一崗位、每一位幹部，落實到每一個執法環節中。

(二)、認真貫徹落實《福州市國税系統構建學習型機關實施辦法》，實施人才興税戰略，全面加強幹部的教育和培訓。根據今年的工作重點有針對性地制定了學習計劃、培訓措施，從政治、業務、管理等不同層面進行了全盤考慮，綜合部署。強化理論學習，提高我局幹部的思想政治素質。我們組織全體幹部進行了《行政許可法》的學習、培訓及考試，並認真對照法律，對我局現行與法律相悖的行政許可規定進行了認真的清理，同時不斷創新行政管理方式，加強有關配套的工作制度建設，不斷提高依法行政的能力與水平。同時，加強領導班子建設，組織中心學習小組認真學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》兩部重要的黨內法規。我們還根據幹部管理辦法，送新提拔使用的幹部參加市局組織的任前培訓，按照對國家公務員的要求，組織全體幹部參加了普通話水平的培訓和考試。

(三)、黨風廉政建設常抓不懈。重點是抓好元旦、春節期間的廉潔工作。嚴格遵守國家税務總局提出的《三項嚴令》、《十項具體規定》，抓好5項制度的落實。我局還通過開展廉政談話活動，由分管領導對所分管的部門領導、幹部進行談話談心，加強交流，共同防患。同時，還與台江區檢察院採取一聽二寫三看的方法聯手開展預防職務犯罪教育。通過聽預防職務犯罪知識講座、到倉山監獄實地參觀並聽犯人現身説法、寫學習心得等措施，增強廣大幹部廉潔從政意識和拒腐防變能力。我們還邀請納税户代表、工商聯、特邀監察員開展明察暗訪活動，對違反黨風廉政建設苗頭性、傾向性問題，及時彙報、儘快糾正。3月份，我局還從社會各界中重新聘請了13位特邀廉政監督員，加強我局的黨風廉政、機關效能、民主評議行風等工作。

半年度總結 篇19

半年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結

一.主要工作任務和業務完成情況

完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析並説明(具體情況由你自定)

3.職業精神

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步瞭解公司的房地產項目及相關客户等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客户電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客户的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每説一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客户後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

隨着工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客户工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話説：“客户是上帝”，招待好來訪的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動盪，公司於*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

2*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

半年度總結 篇20

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十_屆_中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實科學發展觀為統領，以黨建工作為龍頭，以“打造商務旗艦，進軍千強鄉鎮”為戰略目標，以構建和諧淮川為工作主題，以“經濟發展、社會進步”為兩條工作主線，促進和諧淮川的全面發展。

二、工作目標

堅持全面加強和改善黨的領導，創一流的領導班子;堅持調整優化經濟結構，轉變經濟增長方式，促進經濟跨越發展;堅持服務社區,服務居民，促進社區建設健康有序發展。積極構建平安淮川、人本淮川、數字淮川、亮麗淮川、和諧淮川，達到保長沙市十強鄉鎮，爭創全國千強鄉鎮的工作目標。

三、工作任務和措施

(一)圍繞“一個主題”。圍繞構建和諧淮川這一主題，基本形成經濟發展有序、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關係融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展態勢。

(二)貫穿“兩條主線”。

1、貫穿經濟建設這條主線，實現經濟提效。

淮川第經濟發展規劃為統領，實現__年經濟高效快速發展。一是以規範建設特色街區為重點，大力發展樓宇經濟，實施商貿興街戰略，全力打造商務中心、文化中心、貿易中心、金融中心。二是加大招商引資力度。包裝推介現代服務業、城市基礎設施、旅遊文化產業等“熱點”項目招引客商，招商引資突破5000萬元。三是優化經濟發展環境。建立黨政領導聯繫企業制度，為企業排憂解難。確保實現企業總產值增長20%，突破12億元，完成gdp7.2億元，增長20%，財政税收突破8500萬元，實現居民增收400元。

2、貫穿社區建設這條主線，實現發展提質。

以社區黨建為龍頭，探索社區黨員教育管理工作的新機制新方法，着力加強非公有制經濟黨建工作;標本兼治，強化教育，不斷加強黨風廉政建設;強化和完善社區、小區、樓棟三級組織體系;以社區文化建設為抓手，提升社區文化品位;以社區服務為核心，拓展社區服務領域;以社區自治為方向，順利完成社區換屆選舉;以社區共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務型、平安型、學習型、生態型社區。

(三)抓好“三大工程”。

1、抓好重點項目工程，實現建設提速。一是抓好瀏河中學二期工程建設。加大投入力度，加快建設速度，力爭完成二期工程的綜合樓、運動場、校門、圍牆等建設項目。二是全力配合市政府對車站路、黃泥灣路等道路進行改造。三是對城東、城西、北園、聯城社區背街小巷、居民區房前屋後按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造。四是對北園社區嚴家衝小區排水、排污工程進行改造，切實改善居民區生活質量，營造和諧的人居環境。

2、抓好社會保障服務工程，實現保障擴容。一是街道、社區、企業單位免費對剩餘勞動力、失地居民和下崗失業人員尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業意識培訓，社區建立家政服務中心，拓寬服務領域，想方設法增加就業崗位，力爭__年失業人員大部分實現再就業，所有社區達到最充分就業社區。二是擴大養老保險覆蓋範圍，實現城鎮居民養老保險擴面。三是推行新型合作醫療。建立個人交費、社區扶持和政府資助相結合，以大病統籌為主的居民醫療互助共濟制度，使參加合作醫療覆蓋率達90%以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態科學規範管理。五是將“愛心超市”觸角延伸至小區、樓棟，建立居民小區“愛心屋”、樓棟“愛心角”，營造和諧的生活保障環境。

3、抓好文明街道創建工程，實現素質提升。以創建文明街道為契機，全面提高市民素質。一是要總結提煉出“淮川精神”，使之成為淮川的公德名片和品位標誌。二是要通過設置公益廣告，潛移默化激發市民熱愛淮川的自豪感、遵守社會公德維護城市環境的責任感、加快發展的緊迫感。三是開展“文明小區”、“文明樓棟”、“文明家庭”“文明市民”評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。

(四)力爭“四大突破”打造“四大品牌”。

1、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安淮川。一是做好矛盾糾紛調處工作，調解率達到100%以上，調解成功率達到100%以上，不發生民轉刑和非正常的死亡;二是做好平安社區創建驗收審核工作，並將平安社區創建觸點向小區、樓棟、單位延伸。三是穩妥推進消防進社區工作，實現社區消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進社區、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。

2、力爭在社區管理模式上有新的突破，打造數字淮川。一抓網絡建設。在社區、小區兩級網絡的基礎上，將觸點向樓棟、單元延伸，建立四級網絡。二抓信息建設。在全面推行“社區事務管理系統軟件”運用的基礎上，建設社區網上服務平台，完成街道、社區二級服務中心的聯網，實現政府、社區和居民信息的快速對接，提升現代社區服務和社區管理水平。

半年度總結 篇21

為進一步做好羣眾性精神文明建立工作，全面提升社區文明程度和居民綜合素質，實現社區三個文明協調發展，經對社區現狀的分析和研究，特制定本建立規劃。

一、建立目標

鞏固市級文明社區的成果，爭創自治區級文明社區。

二、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，以為__社區居民營造綠色、温馨、安居樂業的社會環境為出發點，充分藉助區委、區政府各部門的力量，限度地調動社區單位和廣大居民的用心性和主動性。進一步解放思想、開拓進取，整合資源、整體推進，分頭實施、突出重點，以奮發有為的精神狀態，以爭創一流的工作幹勁，使社區精神文明建設工作不斷取得新進展。

三、主要任務

(一)加強領導，健全組織機構

1、加強工作領導。一是建立、健全領導班子，建立由社區黨支部書記、社區主任、專幹、社區單位主管精神文明工作的領導組成的領導小組，統一協調、組織工作。二是制定規劃。按照建立文明社區的標準，結合社區實際，認真制定建立規劃。

2、完善建立工作機制。一是建立例會制度。共建理事會每月召開一次會議，檢查建立目標完成狀況，協調解塊建立中的重大問題，及時溝通協調，採取有效措施，確保建立工作有序開展。二是加強檢查落實，確保建立質量。三是編制建立簡報，及時反映建立動態和各單位及居民參與建立的新人新事，推進建立工作深入開展。四是落實建立經費，確保建立工作順利開展。

3、建立建立工作網絡。建立社區各類組織、居民共同參與的建立網絡。充分發揮社區黨建工作會議、社區精神文明建設共建理事會和居民聯席會的作用，組織、動員社區單位、社區居民共同參與建立活動。

(二)狠抓環境建設，優化社區形象

加強社區環境建設。利用各種宣傳工具進行傳播教育，提高居民素質，製造一個講衞生、講文明的良好氣氛。社區以樓為單位，由樓長、小組長負責樓道，地下室、宅樓前後衞生，社區設專人負責，定期或不定期的進行檢查，做到不留死角。二是加強住宅小區的綠化建設，以提高居民住宅小區綠化特色為重點和綠色家園為主題，進一步提升居民小區的綠化品位。

(三)堅持以法治區，確保一方穩定

1、降低刑案，持續社區良好治安秩序。一是鞏固深化“創安”工作，加強社區羣防羣治隊伍建設管理，在社區內構成集技防、物防、人防為一體的治安防範網絡和體系，社區內不發生重大刑事案件。二是強化外來人口管理。以暫租房屋綜合治理為突破口，築高門檻，嚴格證件化和動態化管理，嚴格執行外來人口綜合管理的有關規定，堅決遏制外來流動人口的違法犯罪。三是有效控制社會治安。用心配合派出所、工商、行政執法隊等執法部門對社區內的理髮店、棋牌室、網吧以及學校周邊環境進行檢查整治，杜絕社區內“黃、賭、毒”等社會醜惡現象，並在社區內建一批無毒小區。四是加強社區消防安全工作，確保不發生重大火災事故。

2、化解矛盾，用心維護社區穩定。一是抓好重大活動、重要節日期間各類不穩定因素緩解和化解工作，確保做到無重複羣體上訪事件。二是切買抓好幫教對象的轉化工作。三是抓好人民調解和刑釋解教人員安置幫教工作。加強基層調解委員會的調解工作，努力把矛盾化解在基層，做到不發生因民事糾紛引起的民轉刑和非正常死亡事件。

3、依法管理，推進社區法治建設。用心開展“法律進社區”活動。發展培育社區法律志願者隊伍，使法律服務向家庭和弱勢羣體擴展。實施“四五”普法工作，繼續組織居民羣眾開展學法用法培訓，進一步利用市民學校宣傳陣地開展法律、道德、治安防範、見義勇為等宣傳教育，努力提高社區法治化管理水平和社區居民的法律素質。

(四)關心弱勢羣體，搞好社區服務

1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區老年福利服務星光計劃”為抓手，提升社區服務設施和場所的檔次。要擴大居家養老的覆蓋面，使地區內有居家養老要求的老人都能享受就近、便捷、專業的照料和服務，使服務資料從單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養、老有所樂、老有所學。

2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要採取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發揮殘疾人協會的作用，解決殘疾人羣體的困難。對經濟困難户在努力幫忙他們自身解困的同時，在區民政局指導下，開展對特困對象的調查，摸清底數，加大政策的聚焦力度。

3、做好勞動與就業工作。要關心下崗職工的再就業和基本生活，首先要改變他們的擇業觀念，同時免費帶給各種就業技能的培訓，使他們能自強自立。另外要大力挖掘和開發就業崗位，實施“×”工程，使這些就業有困難的羣體，能發揮自己的作用。開展勞動與就業宣傳進社區活動。

4、做好擁軍優屬工作。要切實做好雙擁工作和對優撫對象的幫忙。要開展送温暖、送便利服務，營造軍民共建社會主義精神文明的社區氛圍。

5、做好社區衞生服務工作。社區衞生服務要從醫療為主轉換成融預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術服務為一體的基層衞生服務功能。規劃調整社區醫療衞生服務的佈局。加強社區常見病、多發病的調查和監控，深入社區開展預防和保健宣傳，提高社區居民健康水平。要繼續深入開展“婚育新風進萬家”活動，健全計劃生育管理服務網絡，用心為社區育齡羣眾帶給生殖保健優質服務。

(五)繁榮社區文化，豐富精神生活

1、抓陣地。加強文化陣地建設，使之成為社區科、教、文、體活動信息發佈的陣地和居民休閒健身的好去處。加強與社區文體場館間的聯繫和溝通，進一步開發場館功能。構成共同推進社區文化建設的合力。

2、抓隊伍。一是強化培訓機制，提高羣眾文體隊伍的水平，促進羣眾性文體工作的蓬勃開展。要重點扶植社區老年健身舞蹈隊、“康而壽”老年門球俱樂部的建設，使各文體隊伍拉得出、打得響。二是強化管理機制。加強對社區文體隊伍的領導和管理，使社區內有組織的和羣眾自發性組成的團隊規範有序開展活動，探索文體隊伍組織和管理新模式。

3、抓活動。要精心設計活動方式、充實豐富活動資料，，以各種節日慶祝活動和法定的科普宣傳週、全民健身周等為結合點，發動社區單位、羣眾文藝團隊和居民家庭用心參與豐富多彩、離教於樂的活動。社區和社區單位可聯合，使企業文化、校園文化、家庭文化的開展與社區文化有機結合;使文娛活動、體育活動、科普活動、讀書活動、教育活動的開展有機結合，將社區文化活動開展得有規模、有影響、有效果，不僅僅豐富居民的精神生活，並進一步增強社區的凝聚力和親和力。

(六)切實抓好教育，提高居民素質

1、加強公民道德教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，加大教育力度，一要構成網絡，二要分層面進行，三要找好載體。具體的做法：一是用廣播、橫幅、宣傳欄、黑板報等形式，大力宣傳“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”基本道德規範，做到家喻户曉，人人知曉。二是在市民文明學校，落實師資力量，定時、定點、定資料地授課。三是動員社區內的人文資源，並聘請一些專業人士，充實組建好一支講師團。

2、營造綠色温馨家園。樹立可持續發展的“綠色”環保觀念，愛護生態環境，使人和自然環境之間更趨向和諧、完美、統一。凸現“温馨”的社區氛圍，讓新型的人際關係在社區蔚然成風，人人從我做起，規範自己的行為舉止，同時友善待人，服務社會，樂於奉獻，由此造就最適居住的區域性“氣候”，使居民在教育中構成“社區是我家，大家熱愛它，共同建設它”的大眾意識。

3、提升文明小區建立質量。文明小區的建立是涉及家家户户的精神文明建立活動，人們在參與建立的過程中，也同時受到教育和促進，提高了自身的文明素質，在耳聞目睹感受建立成果的同時，也在思想上得到昇華，因此要在持續市級文明社區的基礎上，爭創自治區級文明社區，不斷提升文明小區建立質量。

4、抓好家庭和樓院建設。家庭是社會的“細胞”，樓院是人們日常生活的最基本單元，這是深入開展建立活動，構成良好社區風尚的二個支撐點。我們要更廣泛、更深化地開展文明樓院和五好文明家庭的建設，手拉手，鄰幫鄰、共建文明大家庭，以大家同居一塊新村綠土，都要互幫互助的意識和氛圍來增強居民對社區的歸屬感、認同感、職責感，以此來構成新型的人際關係，構成良好的社會道德風尚。

5、樹立典型感染羣眾。要在公民中大力開展理想信念教育、形勢政策教育、民主法制教育，從而弘揚社會公德、職業道德、家庭美德，培育公民成為“有理想，有道德，有文化，有紀律”的“四有”新人。深入開展社區志願者活動，由此來加大宣傳教育的效果。

半年度總結 篇22

一、狠抓終端建設，夯實網建基礎，營銷服務水平穩步提升

突出“穩中求進”總基調，落實市場營銷服務硬措施，積極配合市公司做市場、做品牌，着力推進終端建設，不斷夯實網建基礎，確保經濟運行始終處於平穩健康發展的軌道。

一是面對外部經濟環境出現的諸多不利因素，始終堅持“經營市

場”理念，加強市場研判，緊緊依託終端發力，一方面，積極做好國家局信息決策管理系統每週信息採集、省市公司月度需求預測等工作，為實現“總量控制、稍緊平衡”提供市場資料;另一方面堅持貼近市場原則，對照市公司下達的銷量任務指標，紮實開展了“節後捲煙市場調查、季度客户滿意度調查、消費者專項調查、樣本客户調查”活動，通過實時監測轄區市場捲煙銷量、價格、社會庫存、動銷率、上櫃率、消費變化等指標，實時向市公司反饋經濟運行環節中的新情況，為“控量、穩價、促銷、增效”提供信息支撐。

按照“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的總體要求，不斷挖掘和拓展優質終端功能。一方面強化終端指導和服務，開展“終端示範一條街”和“美麗店堂”創建活動，不斷完善功能店服務措施，引導客户改造店面形象、調整櫃台設施、規範陳列方法、統一明碼標價，紮實推進現代終端建設，有效發揮了市場終端“品牌培育、宣傳促銷、信息採集、消費跟蹤”四大功能，形成了“在終端發力、靠終端發力”的營銷體系。另一方面藉助“一個平台、兩個工具”的推廣應用，穩步了擴大網訂客户比例，並通過積極配合市公司做好網上配貨、網上結算工作，促進了客户自我管理、自我提升、自我發展，有力提高了終端建設的質量和水平。

深化以“客我關係”為主線，以“市場、品牌、客户”為重點，以“分析、計劃、實施、評估、改進”為步驟的“135”工作法，提高服務滿意度，提升客户忠誠度;開展了“統一公開服務承諾”活動，對零售客户作出“八講八不”、對工業企業作出“八化八要”服務承諾，營銷隊伍“高效、優質、規範”服務意識進一步增強;以優秀基層服務站建設為推動，藉助客户經理工作平台、網上訂貨平台、工商零消短信互動平台，進一步優化模式、完善機制，使每一名員工都行動起來，從我做起，從細節做起，爭當品牌建設的主體，爭做卓越服務於行業發展的標兵。

二、突出打假破網，強化依法治煙，專賣管理工作成效明顯

1、紮實推進市場監管體系建設。圍繞捲煙市場淨化率、持證率和亮證率三項指標，創新監管方法，探索推進“APCD”監管模式，修改制定了《泰興市煙草專賣局市場走訪實施方案》，優化調整專管員線路29條，合理設置走訪頻率，有效實施動態管理。針對重點區域、重點對象、重點場所，綜合運用“錯時檢查”、“中隊交叉查”、“公安、工商聯合查”等多種檢查方式，全方位展開“打、查、堵、防”行動，先後搗毀非法捲煙藏、售窩點55個，查獲無證運輸案件11起。

2、紮實推進專賣內管體系建設。按照“制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明”要求，細化監管措施，明確監管任務，規範監管流程，提升監管效率，完善內部管理監督長效工作機制。根據省市兩級部門的工作要求，結合縣局內管工作實際，及時修訂完善內管崗位職責、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的內管制度體系;加大案件查處和監督檢查力度，對於查獲的五萬元本地真煙案件，嚴格執行國家局的上報制度，規範上報流程，有效維護了捲煙市場經濟秩序。

3、紮實推進依法行政體系建設。落實“六五”普法規劃，創新法制宣傳的載體和途徑，增強了幹部職工特別是專賣人員學法、遵法、守法、用法意識;藉助“3.15”消費者權益日、世界無煙日、“六五”普法宣傳等活動，發放法律法規宣傳材料，接受消費者諮詢，為依法治煙營造了良好的外部環境;加強案卷評查、評議考核、執法監督、法制審查，落實法治制度，保證行政權力公開透明運行，半年來，未發生行政複議和行政訴訟敗訴案件。

4、紮實推進專賣對標管理體系建設。建立對標評價機制，倡導“剛柔相濟，科學執法”的執法理念，實現依法行政廉潔執法雙向承諾，不斷促進中隊制度化、標準化和規範化建設，有力推進了優秀縣級局和示範中隊創建活動;加強崗位對標管理，開展了專賣春訓練兵、廉潔從業警示教育活動，舉辦依法行政應知應會實務培訓，培育造就“敬業、精業、專業”的專賣管理隊伍，實現了創優工作與對標管理的良性互動。

三、立足規範自律，突出創新驅動，企業發展基礎不斷夯實。

一是強化自律意識。以省局董秀明局長關於“規範是生命線”的重要論述為主線，通過理想信念教育，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，時刻保持清醒的頭腦;以市局劉培峯局長關於“陽光心態建設”的系列講話為重點，通過職業操守教育，啟發員工深刻認識應承擔的社會責任、應擁有的道德準則、應具備的社會形象;以“學習先進典型事蹟，走穩黨的羣眾路線”為主題舉辦道德講堂活動，讓全員聆聽模範事蹟，感悟人生價值，沐浴傳統洗禮，自覺對照先進，主動查找不足，進一步使心靈受到淨化，精神得以昇華，促進“務實、服務、節儉、清廉”要求落到實處。

二是規範從業行為。圍繞“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”工作方針，層層簽訂黨風廉政建設責任書，使反腐倡廉工作責任落實到部門、落實到人頭;開展了全員崗位廉政風險排查活動，紮實開展崗位廉政風險防控活動。全面清理和明確各類職權名稱、內容、制度依據和辦理部門等，對職權行使的主體、條件、程序、時限和監督方式等內容進行了清理規範，編制了《職權目錄表》，繪製了“權力運行流程圖”;領導班子成員結合分管工作實際，重點查找了在重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產生腐敗行為的風險點，科室負責人對照部門職責定位情況，分別查找了業務流程操作、制度機制執行和受外部環境影響等方面存在或可能存在的廉政風險，個人對照履行職責、執行制度的情況，通過自己找、領導提、羣眾幫、集體定等多種方式，認真分析並查找出了個人在崗位職責、外部環境等方面存在或潛在的風險，突出風險點的關注度、影響力、涉及面，產生腐敗的可能性及危害程度，評定出風險點的“高”、“中”、“低”三個等級，並通過計劃、執行、糾偏、修正等環節，採取前期預防、中期監控、及時處置、後期完善措施，強化了內部防控體系，確保了制度落實，最大限度地遏制腐敗現象發生。

三是抓實“兩項工作”。深化辦事公開、民主管理，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，細化公開項目，豐富公開形式，充實公開內容，完善公開程序，進一步深化黨務、政務、企務公開工作。上半年，藉助政府政務信息公開網、紀委行政權力網上公開平台、市局(公司)內部網站、本局局域網以及內部公示欄等載體，公開事項11項，保證了幹部職工以及社會羣眾的知情權、監督權;按照“規範權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光煙草”的要求,積極探索民主管理的有效途徑和方式，凡重大事項必有職工代表參加，落實“工程投資、物資採購、宣傳促銷”程序規定，發揮薪酬、投資、預算三個管理委員會作用，形成了決策、執行、監督“三權”既相互制約又相互協調的源頭防範機制，提高了權力運行的透明度，確保權力在陽光下運作。

四是注重創新驅動。認真落實省局董局長在泰州調研時提出的“以課題創新為重點，推進創新發展”的要求，專題召開創新工作動員會、座談會、推進會，強化隊伍“創新、創優、創意”意識，為紮實開展羣眾性“崗位出彩”活動營造濃厚氛圍，着眼管理創新、服務創新、崗位創新，對《“1+2”幫扶督導專賣管理服務模式》等4個創新項目課題，並組織力量進行課題攻關，以務實之舉推動企業創新發展。

四、注重統籌兼顧，強化措施落實，綜合管理工作到邊到位

一是對照7S標準夯實現場管理基礎。按流程、部門、崗位逐級建立檢查網，注重專項檢查與全面檢查相結合，日常考核與持續考核相結合;針對“7S”現場管理中易忽視的盲點、易反覆的熱點，加強檢查，發現問題及時分析、突出整改、固化成果，促使“7S”現場管理不斷進行調整、更新和改進。

二是對照成本費用預算定額標準體系夯實財務管理基礎。嚴格貫徹落實厲行勤儉節約、反對鋪張浪費作出的重要批示精神，牢固樹立過緊日子的思想，堅持從企業實際情況出發，把對標工作轉化為企業的管理行為，進一步規範費用預算管理流程，充分發揮部門預算管理員的作用，從宏觀、微觀兩個層面嚴控辦公費、燃油費、修理費，促進了“降本增效”。

三是對照質量/職業健康安全管理目標夯實企業管理基礎。以“安全生產年”、“安全生產月”活動為契機，以抓行車安全、消防安全、財產安全、人身安全為重點，貫徹行業安全標準，優化安全管理流程，深挖排查安全風險，組織安全監督檢查，體現持續改進要求，實現了安全生產無事故。以質量管理為抓手，認真對照質量審核要點，圍繞捲煙營銷、物流配送、專賣管理、客户服務等環節切實抓好質量貫標，及時發現問題、持續改進方法，促進貫標體系和實際工作的融合，真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標融入到企業管理的全過程。

五、提升隊伍素質，弘揚企業文化，企業價值追求落到實處。

以深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，以打造“學習型、服務型、責任型”企業為價值追求，狠抓隊伍思想、作風、能力建設，大力弘揚企業文化，全員整體素質得到強化，隊伍生機和活力不斷彰顯。

(一)深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動。在學習教育方面，除要求黨員在自學三本規定讀本外，還集中學習了黨章、_關於作風建設“三嚴三實”、學習弘揚焦裕祿精神的重要講話、《面向未來的趕考——指導河北省黨的羣眾路線教育實踐活動回訪記》等內容，並圍繞省局董局長提出的“務實、服務、節儉、清廉”四種意識，開展座談討論，在此基礎上，組織中層以上黨員幹部聆聽了中央黨校高新民教授所作的《堅持羣眾路線，為民務實清廉》的視頻輔導報告，通過理想信念教育，使黨的羣眾路線在全體黨員幹部中深深紮根，使踐行黨的根本宗旨成為黨員、幹部的普遍自覺。在聽取意見方面，黨組成員放下架子，沉下身子，深入基層，深入一線，真聽真問真改，通過走訪6個基層中隊(客服部)，與76名一線員工“面對面”交流，對能在現場解答的問題和建議當場予以了細緻耐心的解答，對員工訴求涉及形式主義和官僚主義方面的5個方面問題，予以了即知即改。與此同時，我局(分公司)認真解碼市局(公司)劉培峯局長關於“煙草員工應學會辯證定義領導與羣眾的概念，自覺在服務廣大零售户和消費者中體現‘務實、服務、節儉、清廉’要求，切實解決好服務羣眾最後‘一公里’問題”的重要論述，就“如何在基層站點破‘四風’，打通聯繫服務羣眾‘最後一公里’”進行了探索實踐，取得了初步成效，獲得了市局領導的充分肯定。

(二)紮實打造學習型企業。一是抓學風，培育員工讀書自學好習慣。大力弘揚勤奮學習、創新發展精神，積極倡導“終身學習”理念，激發幹部職工進一步端正學習態度，在隊伍內部逐步形成學習、思考、工作、提高的良性循環機制。二是抓載體，營造勤學善思好氛圍。在集中輔導、專題講座、個人自學、成果測試的基礎上，在內聯網上開設了網上學習園地，登載省局董秀明局長關於“戰略選擇”、“工作主線”和“價值追求”的系列重要講話，編髮經濟、文化、科技、法律、技能知識，保證隊伍“時時可學、處處能學”，讓員工在學習中思考，在思考中提高。三是抓機制，助促職業素質再提升。建立健全講學、述學、評學、考學、督學機制，盤點學習成果，評出學習型員工，提升隊伍整體素質，有力推動了學習型企業建設。

(三)積極爭創省級文明單位。着力“服務型、責任型”企業建設，將中轉站閒置倉庫進行改造，增加職工室內籃球場、乒乓球場，豐富職工業餘文化生活;組織參加“學習雷鋒好榜樣”集中志願服務活動和“慈善一日捐”活動，讓員工體會“善待他人”的快樂，積極參與社會公益事業，大力開展“送電腦下鄉”、“扶貧濟困”、“捐資助學”、“救助重病少年”等活動，利用大學聯考、會考時機，主動做好“吸煙危害健康”、“不向未成年人售煙”宣傳，促進了“社企同心”;組織員工體檢、登門慰問90歲以上退休老職工，讓全員感受感受到行業温暖，促進了“上下同心”。《煙草專賣局20__年半年工作總結》

半年度總結 篇23

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首進入公司已快半年，在這半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這20xx年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便於更好，更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作！

一，工作中的感想和回顧

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個專業的置業顧問的不斷邁進，在這1年的時間裏收穫頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表着公司窗口，自己的言行舉止都代表着公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

二、工作中存在不足：

1、工作中不善於自我總結，自我反思，自我檢查，分析問題根源，查找客户未成交原因以至於數月整體銷售部都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的原因！

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由於市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售主管如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，從而還會帶領自己的隊伍自由散漫，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、派單時 “注質不注量”導致客户量抓的少，平時約客時跟進不及時及客户資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！

5、平時和客户溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客户，及時的滿足客户的需求，不能及時的發現客户對項目的優勢，劣勢的看法及瞭解到什麼程度。

6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導！

7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！

8、在管理員工方面太放縱，沒有按照公司的規章制度執行。

9、沒有很好的帶領自己的團隊在銷售淡季去學習，而是無組織、無紀律的工作。

三、下步工作中需要得到的改進及幫助

1、完善的工作計劃及個人目標，並嚴格落實及執行！

2、對客户間的交流並學習新的知識，掌握新的方法！

3、單注重質與量的雙管齊下，約客跟進及時做好客户分類！

4、用平時工作休息時間閲讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識、管理知識，提高自己素質！

5、日常工作中發現問題及時反映，並及時得以有效解決！

6、保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中！

7、掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，並不斷強化和完善自身的各項能力！

8、加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！

9、在工作中好的方面給予保持，不足之處在工作中加予克服及改進！

以上是我20xx年的工作總結，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，完善銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

最後祝公司在新的半年裏業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！

半年度總結 篇24

辦公室是公司的關鍵部門之一，是聯繫各平行單位關係的紐帶，是溝通上下關係的橋樑，所以要求對內管理水平應不斷提升，對外要有一定的協調能力。辦公室人員少，工作繁雜，所以人員缺乏穩定性，今年通過人員調整、招聘，最終在在4月份相關人員最終到崗。雖然如此，在這公司發展的第二個三年規劃的關鍵起步年，我們部門全體同仁任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成，在管理方面盡到了應盡的責任。經過半年的磨練與洗禮，辦公室的綜合能力相比往年又邁進了一步。

在公司領導的正確領導下，在分公司的正確指引下，緊緊圍繞公司的各項要求來重點展開工作，緊跟公司各項工作部署每項工作。為了繼續發揮優勢同時也克服存在的不足，迎接新的機遇、新的挑戰，現將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結。

辦公室工作大體上可分為以下幾個方面：

一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，今年工作以此為中心，陸續頒發了《中支會議、學習管理制度》、《中心支公司費用管理辦法（暫行）》。建立、健全太平洋壽險中支品牌宣傳員隊伍，完善了《20xx年宣傳工作及考核激勵辦法》。及時通報、落實了各項考核，讓制度落到實處。

同時政策為牽引，積極支持業務發展，相續制定了交叉銷售競賽方案並最終提前接近一個月的時間完成分公司下達的半年140萬任務。

二、做好機構管理，積極做好後援保障工作。機構管理是一項繁瑣的事情，要及時做好職場的續租、房租的給付等，同時機構資產的管理、費用的核算、分攤等。目前證照的年檢已告一段落，已完成中支、各機構的營業執照年檢工作，及時辦理好了負責人變更的相關手續，後續要做好中支、各機構組織機構代碼證的年檢工作。積極做好機構改建工作，有力的保障機構工作開展。

三、加強合規工作、誠信經營，促進公司良性發展。今年合規工作仍是所有工作中的重點工作，並特設專職合規管理崗，我中支合規崗人員在4月到位後，對接分公司合規部，清理完善各項內控制度，讓合規工作走上規範。同時積極做好誠信經營，維護好與工商等相關職能部門關係，無一起投訴到工商局消協事件，在3.15消費者權益日取得了誠信企業榮譽稱號。

四、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各渠道、機構、部門負責人，他們身肩重責。目前堅持了每週四的培訓，讓每位員工均有學習、提升的機會。

五、做好人事管理工作。20xx年崗位新增加了八個，要在短時間內找到合適的人，這對我們是個不小的壓力，我們下半年工作重點

一、人事工作：

1、嚴把人才關，人事部在招聘人員時按照各部門提交的人員招聘申請表的要求，嚴格審核應聘人員相關資料，在招聘的源頭為公司提供符合公司發展思路的人才。

2、在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，對不符合公司要求的人員要提前預警，給予部門主管積極的用人建議

3、組織公司各項人員培訓，需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們工作能力提升帶來幫助，合理安排各部門相關培訓，將培訓納入公司整體考核。

4、大力發展，加強團隊建設。新三年的目標是“再造一個川分”，是太保迅速發展、壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年辦公室工作的重心。

二、行政工作：

1、做好安全合規工作，這是工作的前提，以不斷學習、培訓，強化各崗位的安全、合規意識，努力做到安全無事故，合規並發展。

2、管理、利用好公司的資產，進一步控制公司辦公成本，合理節約辦公用品資源。

3、做好機構改建支公司工作。

4、做好辦文辦會工作。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信xx公司會越做越強