有關年度地税局年終工作總結

一年來，我在市局和城區黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞抓收入、抓税收、抓税源管理為工作重點，嚴格履行黨風廉政建設崗位職責，進一步強化服務意識，較好地完成了各項任務目標。現將2019年以來的履行崗位職責情況述職如下：

一、加強學習，不斷提高自身理論修養

我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。

一是學習理論知識。認真學習馬列主義、思想、理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀和社會主義榮辱觀，學習黨章和黨的路線、方針和政策，堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦;

二是認真學習《行政許可法》和《公務員法》等法律法規，增強法治意識，進一步提高自己依法行政、依法辦事的能力;

三是堅持學習業務知識、學習財税、税收徵管、稽查業務知識等。通過堅持學習，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實，對搞好本職工作，充滿激情和熱情。有時還能運用自己所學的知識聯繫實際去觀察研究一些問題，努力使自己保持與時俱進的思想觀念，努力使自己具備有擔負領導職責所需的學識水平和領導能力。

作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解羣眾和利益要求我們才能跟上地税現代化建設的步伐。

二、堅持以人為本，地税隊伍形象明顯提升

一年來，我始終把“建一流隊伍，創一流業績”作為各項工作的總目標，着力塑造一支勤政廉潔，高效務實的幹部隊伍。圍繞提高執行力這個目標，認真研究制定和完善提高執行力的一系列規章制度，切實做到了事有專管之人、人有明確之責、責有限定之期。成立問責工作領導小組，緊緊抓住“不落實的事”，查處“不抓落實的人”，對工作責任心不強、弄虛作假、服務態度差的人，給予教育警告，通報批評，或者調離工作崗位，確保了政令暢通。合理選人用人，通過抽調檢查、開展業務“比武”等形式，重用那些想幹事、肯幹事、會幹事、幹成事以及經驗足、能力好、責任心強的幹部，營造了奮發有為、實幹有位的良好氛圍，幹部隊伍的幹事積極性、制度執行力大大提升。開展豐富多彩的地税文化建設，舉辦陳氏太極培訓班，開展籃球比賽以及舉辦歌唱、徵文、攝影比賽等一系列健康文體活動，營造了深厚的地税文化氛圍，使幹部職工堅定不移地走貫徹意圖、完成目標的大道。

三、堅持管理興税，千方百計完成全年各項工作任務

為了完成全年的税收收入任務，爭取工作的主動性，我年初就對全年的組織收入工作進行了全面部署，制定落實各項徵管措施，大力組織税收收入，通過將組織收入工作與日常徵管工作相結合，納入日常管理工作中一併開展，及時謀劃、安排。

(一)強化徵管，税收收入保持穩定增長。

在收入任務基數高、本地税源枯竭、政策性減收等多重因素的影響下，我局始終堅持從講政治、顧大局的高度出發，緊緊抓住組織收入這個中心，採取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動搖，一手抓依法治税不鬆懈，有效促進了税費收入的穩步增長。預計全年完成 33.6億元，與去年相比，增收6.46億元，增長23.82%，完成年度工作目標税收收入任務數的100%;完成科學發展三年計劃收入目標任務的94.64%。

1.加強税收分析預測，提高税收徵管質量。

年初，我帶領班子、徵管、税政、稽查等部門同志，深入房地產、建築安裝、供電、煙草、飲食娛樂等大税源行業，以及工業園等大税源地區進行實地調查，全面把握經濟税源特別是重點税源企業的發展變化趨勢，分析税源變化情況以及收入結構、增減因素對税源的影響，及時整理出税源調查報告和税收收入預測報告，制定了年度抓收入計劃。

2.重點税源管理進一步鞏固深化。

建立健全重點税源管理體系，按照以税負分析為載體、強化重點税源分級監控的管理思路，全面整合徵管人力資源，抽調業務骨幹人員成立重點税源管理領導小組，抽調業務精英成立大税源管理領導小組，狠抓以“三重”(重點企業、重點税源、重點項目)和“兩大”(大税源地區、大税種)為核心的税源控管，及時收集企業勘探、設計、開工、監理、售房等所有環節涉税信息，實現了隨時監控企業涉税生產經營的變化情況，形成了“兩駕馬車並駕齊驅”的税源管理工作局面。

3.土地房屋交易税收徵管規範完善。

嚴格落實土地房屋交易税收管理規定，我先後組織制定出台了《XX市XX區地方税務局關於對土地、房屋銷售(轉讓)資料審核的有關規程》，切實加強對納税人辦理涉税事宜資料的審核，推進經辦機構和經辦人責任的落實。

4.税源日常徵管水平得到有效提高。

認真執行税收管理員制度，科學合理配置崗位人員，將税源管理責任具體落實到單位、片區、税收管理員，並加強對 “六率”指標的考核，提升了税源管理效能。加強與工商部門數據聯網，及時採集工商登記信息並通過OA系統公佈新登記業户，落實跟蹤管理。深入開展税源清查工作，重點加大對各鎮市場、小區、人口密集地，以及假註銷、假停業、假失蹤納税人的清查力度。

5.加強各税種管理，成效顯著。

一是加強企業所得税管理。認真按照上級局有關工作要求，制定工作方案，抓好組織動員和彙算清繳人員業務培訓，從各單位各部門抽調人員成立檢查組，以新老同志“結對幫帶”的形式，集中時間、集中人員、集中精力，對供電、煙草、製糖、建安、房地產等税源大户及相關事業單位等進行了彙算清繳。二是加強個人所得税管理。積極推進茂名駐化單位工資薪金個人所得税在屬地申報繳納工作，加強對重點税源户和重點行業企業的個人所得税檢查，以及對年所得12萬元以上個人自行納税申報專項檢查工作。三是加強車船税代收代繳管理工作。加強與保監局的溝通和協調，共同研究解決存在的突出問題，同時規範管理，嚴格執法，對不依法履行代收代繳義務的保險機構依法進行處罰，車船税徵收水平得到了質的提高。四是加強印花税管理。認真落實對建築安裝、房地產、房屋出租等行業的監管，嚴格界定落實核實徵收、比例徵收、定額徵收3種徵收方式，促進税款正常入庫。

(二)圍繞中心，把握重點，“兩年”活動紮實有效

1.進一步規範辦税服務廳管理。

加強硬件設施建設，統一了辦税服務廳的納税服務標識，配置了政務公開欄、資料取閲欄、導税服務枱等設施，設置了辦税服務區、諮詢輔導區、自助辦税區、等候休息區，引導和方便納税人辦理涉税事宜，增強納税服務的實效。落實各項服務措施，按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求全面實行“一站式”服務，積極推行首問責任制、服務承諾制、電話預約制等辦税服務制度，推廣“一窗統辦”，簡化辦税程序。整合納税服務資源，調整個別辦税服務廳窗口工作人員，提高了納税服務效率，取得了良好效果。深化辦税公開制度，修訂辦税公開內容、全程服務一覽表和流程表，建立辦税公開更新維護機制，確保納税人的知情權。

2.大力推行“人性化”服務。

創新納税服務手段，加強與重點税源户溝通和聯繫，深入開展“税法進企業”活動，為重點税源企業排憂解難。正確處理執法與服務的關係，在嚴格規範執法的基礎上，努力尋求執法與服務的最佳結合點，最大程度地寓執法於服務之中。實行税收約談、涉税提醒、稽查預告等制度，用温和的方式提醒、幫助納税人解決已經出現或可能出現的問題，增強了納税人依法納税的自覺性。強化税企溝通交流，通過組織召開協税護税、車船税徵收、政風行風建設、社保費全責徵收、個人所得税徵管等座談會，進一步密切徵納雙方關係。完善辦税服務制度，着力構建方便、快捷、高效的辦税服務機制。對服務廳進行規範化設計，結合標準化建設進一步完善《XX市XX區地方税務局業務處理流程及工作要求》，全面推廣“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的閉環運行模式，提高辦税效率。

3.加大税收宣傳力度，税收法制建設不斷完善。

在今年的税收宣傳月活動中，我局緊緊圍繞“税收發展民生”的宣傳月主題，周密計劃，精心組織，抓住重點、熱點，拓寬税法宣傳渠道，採取多種行之有效的宣傳形式。創建納税人培訓學校，對各項税收知識、税收政策進行宣傳輔導，我局通過納税人培訓學校，舉辦了3期“新辦證户税收知識及辦税辦事流程輔導會”，2期“企業所得税及土地增值税等税收政策解讀會”，共有600多人次參加，向納税人發放納税服務指南和税收政策宣傳材料7000多份，接待諮詢的社會各界人士1000多人(次)，同時，向企業發放服務聯繫卡3500多張。

四、開展創先爭優活動，促進税收徵管質量

我局結合創先爭優活動，以“突出重點帶全面深化分類強基礎科技創新促管理”的新要求，將税源管理工作與組織收入工作雙結合抓出特色、管出實效。

(一)突出重點帶全面。

結合創先爭優活動，我從管理人員、管理方式、管理基礎上不斷摸索和完善，找方法、找突破，創新重點税源管理，實施重點税源細分再區別管理,分行業專業組管理,按照制定一個行業規範，落實規範一個行業管理的思路，逐步完善對房地產、建築安裝、飲食娛樂等重點行業的分類分行業管理操作規範,通過綜合運用各類管理手段，為不同的重點税源和重點行業管理量制不同組合的管理方法，使得我局的重點税源行業管理具有科學化和精細化管理特色，截止目前，以房地產行業為代表的重點行業管理水平提高明顯，成績突出，年度累計促收收入達36820萬元，實現收入同比增長51.1%。

(二)深化分類強基礎。

我緊緊結合税源的分類管理工作，發揮創先爭優進取精神和工作動力，集中管理力量對使用發票納税户的户、税、票進行全面“三清”管理，不斷夯實税源及分類管理的基礎。通過開展對發票用票户的户籍、申報及發票使用情況的清理，重點強化對目前使用地税發票的9600多户企業納税户和1690多户個體納税户的基礎管理，通過管理質量評比等爭先創優評比活動形式，對用票納税户的日常票税比對差異加強核查，規範納税人發票領購、發售、查驗各環節管理和審批，嚴格用票户定額核定，控制發票供應量管理，嚴格發票管理績效考核、推行發票級差管理等措施加強發票日常管理，通過成立發票治理快速反應小組加大打擊發票違法行為的管理和查處力度;通過開展業務創新評比，激發管理人員的管理積極性，結合管理工作實際，創新完善了税收核定管理辦法、規範核定合議程序等加強對餐飲娛樂用票户的税收核定管理。一年來，我局一般企業户和個體户的徵管質量得到明顯改善，一般用發票企業申報率提高5個百分點，發票個體户申報率提高10個百分點。

(三)信息管税促管理。

在市局信息化管理工作的推動下，建立起了我局網格化税源管理片區三維立體架構，重新確認出我局管轄區域內的102個税源管理片區，重新標註和按新片調整分配管户17807户，調整設置片區管理員19名，人均片區管户937户，設置了重點户、飲食娛樂行業、建築安裝行業、房地產行業四類分類分行業税源標註，初步設定了重點税源(行業)3類16項預警指標、片區一般企業税源3類8項預警指標、片區個體税源類預警3類5項指標，並結合績效管理，設置了各類指標的考核分值，提高對税源和税收管理員的考核工作質量和效率，試行一段時間以來，我局的各項税源考核指標有了明顯提升，其中：一般片區税源申報率平均提高了5個百分點，行業税源平均申報率提高了7個百分點。

(四)開展“四創五爭六先進”，打造黨建工作新品牌。

我局黨支部以“四創五爭六先進”作為“創先爭優”活動的一個主要內容與活動載體，通過“四創五爭六先進”，促進“創先爭優”活動的深入發展，打造我局黨建工作的新品牌。“四創”要求我局黨支部通過“創先爭優”活動，努力創建為“學習型、服務型、創新型、廉潔型”四型黨組織，真正成為促進地税工作發展的堅強戰鬥堡壘。“五爭”要求各黨小組加強自身建設，發揮表率作用，努力創建為“政治堅定、素質過硬、勤政為民、服務高效、廉潔自律”五星黨小組，發揮橋樑紐帶作用，帶領職工努力完成各項税收任務。“六先進”要求每個黨員切實按照“創先爭優”要求，圍繞中心工作，從各自崗位特點出發，開展業務練兵、工作競賽、服務創新等活動，努力提升地税工作水平，爭當“理念學習、思想解放、工作創新、服務羣眾、敬崗愛業、廉潔自律”六先進黨員，在本職崗位上創一流業績，做出 “崗位奉獻”。

通過開展創先爭優活動，提升了我局收入質量，開創了組織收入工作新局面;提升了徵管績效，開創了依法治税新局面;提升了管理效能，開創了績效考核工作新局面;提升了服務水平，開創了納税服務工作新局面。截至11月底，我局共實現地方各税入庫30.27億元，税收收入首次突破30億元，比去年同期增收 6.46萬元，增長27.13%，收入總量和增量均創歷史新高。

五、嚴於律己，自覺抓好廉政建設

我認真吸取黨員領導幹部中出現違法違規案件的教訓，警鐘長鳴，深刻反思，切實提高執行黨風廉政建設責任制和反腐朽鬥爭的自覺性。牢記宗旨，堅持“兩個務必”，認真執行領導幹部“八大禁令”和“四大紀律八項要求”，在日常工作和生活中不斷加強思想修養，努力抓好黨風廉政建設，不斷構築防腐拒變的道德防線。

一年來，本人堅持按照中紀委歷次全會重申和提出的四項規定，按照自治區局、市局黨風廉政建設和反腐倡廉工作部署，緊緊圍繞組織收入中心工作，深入貫徹中央、自治區局、市局黨風廉政有關精神，堅持“標本兼治、綜合治理，懲防並舉、注重預防的工作目標，以開展“規範管理年”“工作落實年”活動為契機，加大源頭治理工作力度，立足教育和防範，深入貫徹落實黨風廉政責任制，黨風廉政建設和反腐倡廉工作等要求開展工作。

堅持按照中央關於“講學習、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵，過好名位關、利益關、金錢關;帶頭艱苦奮鬥、勤儉節約，嚴格制止奢侈浪費行為;帶頭嚴於律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監督，時時事事以自身廉潔自律的行為去帶動班子和影響羣眾。同時，本人嚴格管好配偶子女和自己身邊的工作人員，公私分明，經常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環境，牢記全心全意為人民服務的宗旨，沒有任何違法違紀的行為發生。無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴於律已，廉潔奉公，時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規定嚴格要求自己，從沒有利用職權給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風廉政建設，當好表率，切實管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。

雖然在2019年我做了許多工作，取得了一定成績，但也存在一定的問題。

一是理論學習不夠深入，自覺性不高。

二是對本局面臨人少、管户多、工作壓力大的情況還是有畏難情緒，工作求穩，創新不夠大膽，致使我局工作疲於應付的現象一直沒能改變;

三是幹部職工的整體素質和能力仍需要進一步提高;

四是納税服務工作還需進一步加強。

因此，在今後的工作中，我們要進一步解放思想，搞好調查研究，創新工作方法，變壓力為動力，發揮艱苦奮鬥的作風，知難而進，迎難而上，確保完成市局給我分局下達的各項任務。

篇二：税務師事務所2019年度工作總結

2019年，在所領導的正確領導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，着力落實上級年初提出的2019年税收工作指導思想和要求，堅持以科學發展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、税務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了2019年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下。

一、加強學習、打牢思想基礎

一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神，並組織全所同志到業務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。

二、加強隊伍建設，實現所里人員的最佳配置

2019年，我們所以精神文明創建為平台，從改善税務工作服務環境入手，努力實現傳統税務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納税人的權利，公告納税服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納税人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到税收業務工作的全過程，經常徵求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所全年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為税收工作起到了較好的保障着用。

二、業務重組、使工作流程更趨合理性

根據所裏業務開展的實際情況，所裏定崗、定責，重新整合業務流程，設置了諮詢和培訓綜合工作崗位，從税務代理、税務審計、税務籌劃、税務顧問、諮詢服務等等，面對面對客户進行全方位的服務。同時，所內建立了重點税務業務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破”上下工夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過紮實有效的工作，提高納税人的自覺申報準確率，並建立重點税源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，所提前月實現了全年任務，為全年税收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納税人的一致好評。

2019年，所需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。

2、繼續推進税務服務工作改革，使服務更加優良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所裏管理業務流程不斷完善，全面提高服務質量。

3、繼續加強對税務部門的溝通，掌握更多更加豐富的税務信息，落實計劃工作的要求。

4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐朽現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上台階。

5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。